Személyi ösztönző rendszer: a jelenlegi állapot elemzése. A könyvtári dolgozók értékelése: elméleti és módszertani szempontok A könyvtári dolgozók munkatevékenységének motivációja

A kutatás relevanciája. A motiváció tanulmányozása, jelentősége és szerepe az ember munkavégzésében aktuális kérdés az orosz valóság modern átalakulásának helyzetében. Egyrészt a társadalmi viszonyok változása, másrészt a társadalmi-gazdasági feltételek számos új követelményt támasztanak a vezetőkkel szemben minden szinten. Nemcsak az alkalmazottak motivációjának ügyes kezelésére és munkaerõfeszítéseik hatékonyságának befolyásolására van szükség, hanem figyelembe kell venni a vezetési tantárgyak sajátos személyes igényeit, vágyait és motívumait is, amelyek megteremtik az elõfeltételeket a sikeres megvalósításhoz. munkaügyi készségek és képességek.

Az elmúlt években a pszichológiai és menedzsment számos elméleti és kísérleti fejleményét felhalmozó munkamotiváció problémája a hazai könyvtártudomány keretein belül nem került kellőképpen figyelembe. A könyvtárosok homályosan értik a dolgozók munkamagatartását befolyásoló tényezőket, nem rendelkeznek a munkatársak motivációjának kezeléséhez szükséges ismeretekkel. Ugyanakkor mind a külföldi, mind az orosz gyakorlatban hiány van azokból a forrásokból, amelyek megfelelő módszerként szolgálnak a vizsgált jelenség mérésére.

Mivel a könyvtár, mint szociokulturális intézmény fontos szerepet tölt be a társadalomban, hozzájárulva az állampolgárok információhoz való jogának megvalósulásához, minden szinten folyamatos oktatást biztosít, a lakosság szociálpszichológiai támogatását stb. Felmerül a magasan képzett, a fenti funkciók ellátását biztosító könyvtári személyzet biztosítása. Az ország könyvtárainak dolgozóinak valós állapota, amelyet a könyvtárakból magasan kvalifikált munkaerő kiáramlása, a dolgozók átlagéletkorának emelkedése, a speciális képzettséggel nem rendelkező alkalmazottak számának növekedése jellemez, meghatározza az ország könyvtárainak valós helyzetét is. a munkamotiváció vizsgálatának relevanciája.

A munkamotiváció témakörének időszerűségét bizonyítja, hogy a könyvtárak jelenleg is próbálkoznak a dolgozói motivációs programok kidolgozásával, amelyek külön rendezvények, és ez inkább demotiválja a munkatársakat. Egy ilyen egyensúlyhiány megköveteli a könyvtári dolgozók munkatevékenységének motiválásával kapcsolatos tapasztalatok általánosítását és a könyvtári motivációs mechanizmus fejlesztésének fő irányainak meghatározását.

Ezek a körülmények nyomatékosítják a könyvtári dolgozók munkája motiválási problémáinak mélyreható tanulmányozásának szükségességét két ígéretes cél elérése érdekében: egyrészt a dolgozók személyes potenciáljának minél teljesebb kiaknázása, másrészt a könyvtárak hatékonyságának javítása, a másikon.

A probléma fejlettségi állapota. A motiváció pszichológiája és a kapcsolódó problémák az 1930-as évektől kezdték felkelteni a külföldi tudósok figyelmét. Ez a téma volt az egyik központi téma a személyiség pszichológiai tanulmányozásában, és számos jól ismert személyiségelmélet képviseli (G. Allport, A. Maslow, F. Herzberg, R. Cattell és mások). A munkamotiváció vizsgálatához nagyban hozzájárultak F. Taylor, K. Alderfer, J. S. Adams, X. Hekhauzen, D. McGregor.

Az oroszországi munkások munkaerő-aktivitásának motivációjának vizsgálata a 19. századból származik, de a hazai tudósok érdeklődése a 80-90-es években megnőtt a munkaerő-motivációk tanulmányozása iránt (A. G. Zdravomyslov, V. A. Yadov, V. G. Aseev). . Az országnak a piaci fejlődés sínjére való átmenetével a motivációt a személyzeti menedzsment elméleteinek egyik fontos összetevőjeként kezdték felismerni (M. Magura, Yu. D. Krasovsky, I. G. Kokurina).

Ami a könyvtári munka motivációjának kutatását illeti, az 1970-es évek elején megjelent első munkák külföldi szakemberekhez tartoznak (K. Plate, E. Stone, J. D. Dani, S.

Wobe). A tudósok középpontjában a munkaerő-aktivitás motivációja állt - a tudományos könyvtárak dolgozóinak elégedettsége. Ezzel egy időben jelentek meg az első hazai publikációk, amelyek a szakmaválasztás indítékaival foglalkoztak (Ju. Stolyarov, V. I. Tereship).

A következő években a könyvtártudósok tanulmányozták a könyvtári alkalmazottak munkájának különféle szempontjait, amelyek szorosan kapcsolódnak a motivációhoz, tanulmányozták és elemezték a külföldi tapasztalatokat (T. V. Eremenko, E. R. Sukiasyan, I. Yu. Bagrova, N. F. Illarionova). Tehát az anyagi ösztönzőket V. K. Klyuev, N. V. Mogilever, L. A. Kozhevnikova fontolgatta. A vezetők és a könyvtári alkalmazottak közötti kapcsolatok stílusa, a hatalom és a tekintély megosztása a szakmai etika és a könyvtárvezetés összefüggésében G. A. Altukhova, I. A. Meizhis, E. M. Yastrebova munkáinak tárgya. Meg kell jegyezni az orosz könyvtárak tudósainak és alkalmazottainak munkáit, akik számos tanulmányt szerveztek, amelyek sok statisztikai anyagot szolgáltattak a motivációs kérdések tanulmányozására (A. V. Sokolov, E. Ya. Zazersky, A. I. Kapterev, E. K. Viszockaja stb.).

A személyzettel való munkának szentelt disszertációs tanulmányok (L. E. Savich, Yu. F. Chernyakova, I. K. Fomicheva) nem emelték ki a munkatevékenység motivációját, mint a könyvtári személyzet irányításának optimalizálásának szükséges elemét.

V oktatási irodalom a könyvtárgazdálkodásról a motivációs kérdésekkel az 1990-es évek óta foglalkoznak (I. M. Suslova, V. V. Karmovsky, E. M. Yastrebova, V. K. Klyuev, L. F. Dychenko), míg az anyag még gyakorlati kézikönyvekben is a motiváció elméleteinek bemutatása volt, és nem tért ki a konkrétumokra. a könyvtárosok munkatevékenységének motivációja.

Az 1990-es évek motivációs kérdéseire való rendszeres utalások ellenére a publikációk elemzése arra enged következtetni, hogy a könyvtári dolgozók munkavállalási motivációjának sajátosságainak vizsgálata összetettsége, ill. többdimenziós. Tehát a mai napig az orosz könyvtárakban a motiváció tapasztalatai nem általánosíthatók, a művek többsége lokális, leíró jellegű, és nem elemző.

Így egyrészt meg kell állapítani, hogy számos olyan elméleti és alkalmazott munka létezik, amelyek a munkaerő-tevékenység motivációjának társadalom- és humanitárius tudományok általi tanulmányozására irányulnak, másrészt a könyvtárgazdálkodás motivációs problémáinak elégtelen tanulmányozása. , ami ellentmondásokhoz vezet a között

A munkamotiváció fontosságának felismerése az egyénben rejlő lehetőségek kiaknázásában a pszichológiai tudomány által, az elméleti fogalmak és az empirikus kutatások szűkítettsége a könyvtárgazdálkodás keretei között;

A külföldi könyvtárak motivációs mechanizmusainak alkalmazása a személyzeti menedzsmentben és a hazai tapasztalatok hiánya ezen a területen;

A munkával való elégedettség és a munkamotiváció szisztematikus vizsgálata más országokban, sajátosságainak elégtelen kutatása az orosz könyvtárakban.

A fenti ellentmondások, a pszichológiai, menedzsment- és könyvtártudományi szakirodalom elemzése lehetővé tette a probléma feltárását: a meglévő elméleti fejlettség és empirikus vizsgálatok szintje nem tárja fel a könyvtári dolgozók munkavállalási motivációjának sajátosságait a menedzsment megoldására. problémákat.

A tanulmány célja a könyvtári munkavégzés motivációjának jelenlegi állapotának vizsgálata, valamint a motivációs mechanizmus alkalmazásának lehetőségei a könyvtári személyzetirányítási rendszerben.

A tanulmány tárgya a munkavégzés motivációja.

A kutatás tárgya a könyvtári dolgozók munkavállalási motivációjának sajátossága az uráli régió példáján.

A tanulmány fő hipotézisei:

A könyvtári munkaerő-motiváció és -ösztönzés alkalmazott módszerei elszakadnak a gyakorlati igényektől, és nem veszik figyelembe a könyvtári dolgozók munkatevékenységének indítékait.

A könyvtárosok munkatevékenységének motivációjának alakulásában jelentős szerepet játszanak az életkori és pszichés különbségek, az iskolai végzettség, a szolgálati idő, a státusz.

A könyvtárosok számára elengedhetetlenek a következő motivációs tényezők: képzettség javításának lehetősége, előléptetés, baráti emberekkel való munka.

A cél és a felállított hipotézisek keretein belül meghatározásra kerülnek a vizsgálat céljai:

Feltárja a „motiváció” fogalmának lényegét, a motivációs folyamat kulcsfontosságú összetevőit;

Tanulmányozni a könyvtárvezetésben a munkamotiváció problémájának főbb megközelítéseit;

Tanulmányozni a munkaerő-motiváció sajátosságait az uráli könyvtári dolgozók példáján;

Tanulmányozni a munkaerő-aktivitás motivációjának a könyvtári dolgozók életkorától, szolgálati idejétől, státusától, iskolai végzettségétől, valamint a regionális sajátosságoktól való függését;

A könyvtári dolgozók munkájának motiválásának és ösztönzésének gyakorlatának elemzése;

Vázolja fel a motivációs mechanizmus alkalmazásának lehetőségeit egy modern könyvtár kezelésében.

A disszertáció kutatásának elméleti és módszertani alapja hazai és külföldi tudósok - pszichológia, személyzeti menedzsment, könyvtártudomány szakterületének szakemberei - munkája.

A munka a motivációs folyamat általános mintáira épült, amelyek keretében tanulmányoztam pszichológiai tudomány A. Maslow, L. S. Vigotszkij, B. F. Lomov, E. P. Iljin. Jelentős módszertani jelentőséggel bírtak A. S. Shapiro és M. Magura motivációs menedzsmentről szóló publikációi. A munkában K. Zamfir, E. Fantalova motivációjának diagnosztizálásának módszereit és a munkaerő-aktivitás motivációjának elemzésének modern megközelítéseit alkalmazták, amelyeket I. S. Vardanyan, I. G. Kokurina, D. Khlebnikov munkáiban ismertettek.

A könyvtári motiváció kezelésének módszertani alapját T. A. Zhdanova, I. M. Suslova munkáiban megfogalmazott rendelkezések, A. S. Chachko munkatevékenység-koncepciója és A. I. Kapterev nézetei a könyvtárosok szakmai tudatáról alkották.

A munka a munkavégzés motivációjának kezelésére kialakított fogalmi apparátusra épül.

A vizsgálat során olyan módszereket alkalmaztak, mint pl

Terminológiai elemzés az „motiváció”, „motiváció”, „motiváció” fogalmával kapcsolatban; összehasonlító elemzés a könyvtári munkamotiváció vizsgálatának szempontjai a hazai és külföldi gyakorlatban;

A szakmai sajtóban megjelent publikációk tanulmányozásának analitikus-szintetikus módszere, amely tükrözi a munkaerő-tevékenység motívumainak vizsgálatával kapcsolatos kutatások főbb eredményeit, valamint a könyvtári személyzet motiválásának és ösztönzésének gyakorlatát;

Modellezés grafikus séma felépítéséhez a könyvtárosok szükségleteinek hierarchiájának elemzéséhez;

Szociológiai módszerek a könyvtári dolgozók munkatevékenységének és motivációs tényezőinek vizsgálatára.

A vizsgálat empirikus alapja: a vizsgálat teljes létszáma 494 fő volt az uráli régió könyvtáraiban. A munka motívumainak és az ezek mögött meghúzódó igényeknek a szakmai státusz változásával összefüggésben történő vizsgálatára két csoportot (a rendes könyvtárosok és egy kezdő vezetők csoportja) határoztunk meg.

Meghatározzák a könyvtári dolgozók motiválásának objektív okait és szubjektív feltételeit;

Általánossá vált a könyvtári dolgozók munkamotivációjának kezelésének gyakorlata a személyzettel végzett munka minden szakaszában;

Meghatározzák az uráli könyvtári dolgozók motivációjának hátterében álló szükségleteket, amelyek alapján modellt javasolnak a könyvtári munkaerő-aktivitást ösztönző és ösztönző rendszerek kidolgozása során megoldott feladatok elemzésére;

Feltárásra kerültek a könyvtárosok számára jelentősebb motivációs tényezők (képzési lehetőségek, továbbképzés, szakmai előmenetel), amelyek alapján megállapítható, hogy az önfejlesztés irányvonalai vannak;

Megállapították, hogy a könyvtári dolgozók munkatevékenysége motivációja függ az iskolai végzettségtől, tapasztalattól, státusztól, életkortól, valamint a könyvtár működési környezetének regionális jellemzőitől;

Feltárásra és elemzésre kerültek a könyvtári dolgozók motivációjának főbb jellemzői, amelyek között szerepel a meglehetősen magas munkával való elégedettség és egyben a könyvtár iránti alacsony lojalitás; a szociális és biztonsági motívumok elterjedtsége; a munkavállalási motiváció pozitív jellege.

A tanulmány elméleti és gyakorlati jelentősége abban rejlik, hogy a szakdolgozat anyaga hozzájárulás a munkamotiváció elméletének fejlesztéséhez a könyvtárgazdálkodás keretében; az adott tényanyag bővíti, elmélyíti a könyvtárosok munkatevékenységének motivációiról szóló ismereteket; az értekezés kutatásának egyedi elméleti következtetései, gyakorlati javaslatai a könyvtári vezetők szakmai továbbképzése során figyelembe vehetők.

A könyvtári dolgozók munkatevékenységének motivációinak tanulmányozására és a kapott eredmények elemzésére alkalmazott módszereket a Kurgan régió könyvtárainak gyakorlatában alkalmazták a motivációs és szimulációs rendszer kidolgozásakor. Képzéseket tartott a Kurgan régió könyvtárainak vezetői számára a motiváció kialakításáról.

A kutatási eredmények tesztelése és megvalósítása:

1. A munka főbb rendelkezéseiről és eredményeiről a fiatal tudósok, végzős hallgatók és pályázók tudományos konferenciáin számoltak be Cseljabinszkban 2005-2007-ben.

2. Az elméleti és kísérleti vizsgálatok eredményeit 6-án tették közzé tudományos dolgozatok.

A védekezésre vonatkozó rendelkezések:

1. A könyvtárosok munkájának motiválásának szükségességét objektív okok (nagy fluktuáció, a paraprofesszionálisok számának növekedése és az elöregedő személyzet) előre meghatározzák, az eredmények szubjektív előfeltételek - a vezetői motivációs módszerek alkalmazásának ismerete, készsége, ill. az általuk kidolgozott rendszer szervezési intézkedések célja a könyvtárosok motiválása és ösztönzése.

2. A könyvtári személyzeti potenciál hatékony kezelésének feltétele a dolgozók munkáját motiváló funkcionális alrendszer megléte, amely a könyvtári személyzeti menedzsment rendszer legfontosabb eleme.

3. A könyvtári dolgozók munkavállalási motivációjának jellemzőit a meglehetősen magas munkával való elégedettség és egyben alacsony könyvtár iránti lojalitás jellemzi; a szociális motívum túlsúlya (kommunikáció a kollégákkal, olvasókkal), az elismerés és a biztonság motívuma (munkahely, garantált bér, szabadság, szociális juttatások); pozitív motiváció, ami a szakmai fejlődés alapja.

4. A könyvtári dolgozók motiváltsági szintje összefügg munkájuk olyan tényezőivel, mint a szakmai tapasztalat, iskolai végzettség, valamint meghatározza az életkor, a státusz és a könyvtár működési környezetének regionális jellemzői (forrásellátás, kiemelt feladatok). , irányítási rendszer).

A dolgozat felépítését a vizsgálat logikája határozza meg. A disszertáció bevezetőből, három fejezetből, következtetésből, irodalomjegyzékből áll, ezen belül 279 cím hazai és külföldi szerzők művéből, valamint 13 kísérleti kutatási anyagokat és a statisztikai adatfeldolgozás eredményeit tartalmazó mellékletből áll. A dolgozat fő szövege 163 oldalon található, 12 ábrát és táblázatokat tartalmaz. A dolgozat teljes terjedelme 219 oldal.

A munkatevékenység belső motivációjával kapcsolatos főbb következtetések a következők.

1. A könyvtárosok 26%-áról (137, 128. o.) 50%-ra (72, 44. o.) és 11%-ról (20, 10. o.) 46%-ra (90, 196. o.) dolgozik a könyvtárakban. hivatása szerint a könyvtári szakmát véletlennek tartják. Ugyanakkor az életkor előrehaladtával növekszik a hivatásukat hivatásnak tekintő könyvtárosok száma. Így egy Kurgan városában végzett tanulmány kimutatta, hogy a fiatalok csoportjában riasztóan alacsony (11,4%), a középkorúak körében már 29,9%, a 40 év felettiek körében pedig a könyvtárosok 83%-a dolgozik. hivatás szerint (89, 16. o.). De általánosságban elmondható, hogy az „Én és a munkám” és a „Könyvtáros a könyvtárban” tanulmányok szerint a könyvtárban dolgozók aránya évről évre csökken (15; 17).

2. Azok az alkalmazottak, akik hivatásnak tekintik a könyvtári munkát, eredményesebbek (6, 76. o.).

3. Az élet különböző szakaszaiban az ember különböző életfeladatokat old meg, ami befolyásolja a munkatevékenység motivációját: a munka első három évében folytatódik a helykeresés az életben, és ebben az időszakban a munkavégzés 46%-a. a könyvtárosok munkahelyet váltanak, akkor családalapítás miatti visszautasítások vannak a szakmától. 30-45 éves korig a bérek jelentősége megnő, a nyugdíjkorhatárra pedig a munkakörülmények a meghatározóak (141, 53. o.).

4. A „Könyvtári szakma: jelenlegi helyzet és kilátások” című tanulmány során nyert személyzeti rétegződési adatok lehetővé tették az erős motivációjú (avantgárd, gárda) - mintegy 47%-os - és gyenge könyvtári dolgozói csoportok azonosítását. motiváció - 53% (189, 59. o.) . Annak ellenére, hogy ezek az adatok régiónként jelentősen eltérnek, egy általános tendencia figyelhető meg: a szakmai aktivitás, valamint a szolgálati idő, az életkor növekedésével a munkavállalási motiváció is nő.

5. Számos tanulmányban megfogalmazódott az a vélemény, hogy csak lelkes aszkéták dolgoznak a könyvtárakban (61. 36. o.; 174. 51. o.).

6. A kutatók megjegyzik a könyvtárosok szakmai passzivitását, nem vezetők, hanem előadók jelenlétét közöttük (6, 76. o.). Ugyanakkor nem törekedve nagyrészt szakmai változásokra a könyvtár falai között, minden második könyvtáros gyökeres tevékenységváltáson gondolkodik, teljesen megfeledkezve arról, hogy új Munka, egy ismeretlen csapat jelentős, szakembertől korábban szokatlan tevékenységet, megfeszített szellemi potenciált, sőt fizikai erőt igényel, vagyis azokat a tulajdonságokat, amelyeket nem kíván megmutatni a könyvtárban.

7. A könyvtárosok személyes szakmai céljai közé tartoznak az olyan dolgok, mint a „tanulás, a szakmai színvonal javítása”, „szakmai státusz megőrzése” (184, 63. o.), „munkahelyük megtartása” (134, 43. o.).

8. Maga a munka, ha érdekes és kreatív, erős motiváció. A szakma alacsony társadalmi presztízse ellenére a könyvtárosok több mint 70%-a érdekesnek, kreatívnak tartja munkáját (160. 18. o.; 89. 46. o.). Ráadásul a könyvtári munka kreatív természetéről való meggyőződés az életkorral növekszik. Ennek ellenére a krasznodari könyvtárakban végzett tanulmány eredményei szerint a munka kreatív tényezője csak a válaszadók 25%-a számára vonzó (7, 76. o.).

9. A könyvtárosokat a munkával való magas elégedettség jellemzi: 66%-tól (178, 8. o.) 90%-ig (135, 19. o.) jelezték ezt. A kutatók olyan adatokra hivatkoznak, amelyek azt mutatják, hogy a válaszadók mindössze 15%-a gondolja szokásos munkáját (160, 17. o.).

A munkával való elégedettséget, mint korábban említettük, két tényező okozza: magában a munkafolyamatban rejlő (szakmai) és a munkafolyamaton kívüli. A tényezők első csoportjába tartozik

1) az irodalommal való kommunikáció képessége;

2) a munka sokszínűsége;

3) az olvasókkal való kommunikáció lehetősége;

4) annak tudata, hogy a mű szükséges a társadalom és az olvasók számára.

A felsorolt ​​tényezők mellett a szakértők megnevezték az ismeretek alkalmazásának és az önállóság kimutatásának lehetőségeit (135, 20. o.). A tényezők második csoportjába tartozik

1) jó munkaszervezés;

2) az alkalmazottak közötti üzleti kapcsolatok;

3) a vezetők tisztességes hozzáállása;

4) a vezetés figyelme az egyes alkalmazottak teljesítményének értékelése során. Az anyagi érdeklődést nem deklarálták túl magasra, de jelentősnek nyilvánították az önbecsülés kialakulásában.

Más tanulmányok eredményeként egy másik sorozatot azonosítottak, amelyek befolyásolják a munkával való elégedettséget, beleértve a fent említett két csoport tényezőit:

1. személyes felelősség

2. a pozíció presztízse

3. munkamód

4. a helyiségek kényelme (174., 51. o.; 18., 23. o.).

A munkával való elégedettséget negatívan befolyásoló tényezők között szerepel a fizikai fáradtság (54%), az idegi feszültség (45%), a monoton munkavégzés (21%), a túl magas munkatempó és a műveletek megváltoztatása (14%) (235, 44. o.). ).

10. A könyvtárosok munkával való magas elégedettségével egyidejűleg a "könyvtáros" szakma nem népszerű, nem tekintélyes és nincs státusza maguk a könyvtárosok körében. A könyvtárosok 10,8%-a soha nem büszke a hivatására. Ráadásul gyakrabban adnak ilyen éles választ a könyvtári végzettséggel rendelkező alkalmazottak (64,3%, szemben a nem szakosok 35,7%-ával) (89, 15. o.). Érzékelhetően több a szakmájára sohasem büszke könyvtáros a fiatalabb és középső korosztályban.

11. Alacsony presztízs és alacsony fizetés mellett a szakma vonzó a következő tényezők miatt: interperszonális kommunikáció (62%), csapatkörnyezet (31%), munka iránti érdeklődés (25%), önmegvalósítás (18,7%), kedvesség , őszinteség, a könyvtár dolgozóinak összetartása és az olvasók hálája (12,5%) (58).

A fentieket összegezve a dolgozat arra a következtetésre jut, hogy a könyvtárosok munkavállalásának motivációja nem annyira magától a munkafolyamattól, hanem a kommunikációs kapcsolatoktól és az önmegvalósítási lehetőségektől függ, vagyis a korábban jelzett pszichológiai bevétel megtörténik - magas. az erkölcsi elégedettség mértéke (222, 45. o.). Ugyanakkor ellentmondás van a könyvtárosok szakmai fejlődési vágya és munkahelyváltási vágya között.

A munkavégzés motivációja nagymértékben függ a tevékenység külső feltételeitől is - a szervezési folyamattól, a bátorítás mértékétől stb. A kutatók főbb következtetései a munkavégzés külső motivációjával kapcsolatban a következők.

1. Az erkölcsi ösztönzés nem játszik jelentős szerepet a könyvtárosok számára. Legfeljebb 12%-uk tartja hatékonynak (72, 45. o.), a munkavállalók 24%-a elégedetlen az erkölcsi ösztönzés intézkedéseivel (170, 4. o.).

2. A könyvtárban dolgozók fele elégedetlen az előléptetési lehetőségek hiányával (72, 44. o.). A szakmai előmenetel különösen fontos azoknak a fiataloknak, akik természetüknél fogva ambiciózusak és a személyes sikerre összpontosítanak (23, 93. o.). A kurgani könyvtárosok 36,7%-a teljesen meg van győződve arról, hogy nincs esély az előléptetésre, további 30,5% pedig nagyon erős kétségeit fejezte ki a vertikális karrier lehetőségével kapcsolatban. Ugyanakkor az életkorral növekvő "karrier" pesszimizmus minden korcsoportban egyformán magas: a legtehetősebb korosztályban (30-49 év) 80%, a fiatalok körében 79,5% (89, 30. o.) .

3. Fáradtság szempontjából a könyvtáros szakma közelíti meg az értelmileg leginkább terheltet (kreatív természet, érzelmi stressz, túlterhelés, munkaritmus-változások) (49, 54. o.; 233., 9. o.). A munkájuk intenzitására vonatkozó kérdésre válaszolva a könyvtárosok mindössze 2%-a nevezi „könnyűnek” a saját leterheltségét (89, 31. o.). A kemény munka pszichológiailag nehéz, ezért a könyvtárosok 40-50%-a lelkesedés nélkül megy dolgozni (72. 45. o.; 89. 32. o.). Életkorukat tekintve a nyugodtan, feszültségmentesen dolgozók a „fiatal” és a „középkorú” csoportban vannak a legtöbben (20,5% és 29,9%): ezekben a csoportokban a pozíciók többnyire hétköznapiak, kisebb a felelősség, és a a létfontosságú érdekek területe leggyakrabban a munkán kívül, a családban van. Ráadásul a fiatal könyvtárosok 9,1%-a unalmasnak és érdektelennek tartja munkáját (89, 32. o.).

4. A szociálpszichológiai légkör nagy hatással van tagjainak interperszonális kapcsolataira, a munkájukkal való elégedettség fokára és az egyes alkalmazottak lelki jólétére, végső soron pedig a szakmai tevékenység eredményeire. csapat (233., 63. o.). A csapatépítést segítik a mindennapi kapcsolatok, a tragikus helyzetekben való szimpátia és segítségnyújtás, a közös ünnepek és kikapcsolódás szervezése, a fiatal szakemberekre, veteránokra való odafigyelés. M. Zalessky szerint azonban az önmagában is kedvező összetartó csapatnak van egy árnyoldala: nehézségekbe ütközik egy fiatal szakember alkalmazkodása (72., 44. o.).

5. Eltérés van a betöltött pozíció és az iskolai végzettség és végzettség között (36. 58. o.; 178. 8. o.). A könyvtárosok munkája közel áll a dolgozói munka jellegéhez, sok olyan irodai munkát tartalmaz, amely nem igényel magas képzettséget.

6. A könyvtárosok szakmai tehetetlenségről tettek tanúbizonyságot a könyvtári munka más területein való teljesebb megvalósítás lehetőségeivel kapcsolatos kérdések megválaszolásában. 80%-uk nemmel válaszolt ezekre a kérdésekre (72). A könyvtárosok tevékenysége a megszerzett végzettségtől függ: a nem gyógypedagógiai végzettségűek aktívabbak, mivel igyekeznek versenyképesebbek lenni a könyvtári képzésben részesült szakemberekkel szemben (67, 95. o.). A versenyképességet a könyvtárosok elsősorban a professzionalizmusnak és a munkatapasztalatnak (62%), valamint a kommunikációs készségnek (25%) (58) tulajdonítják.

7. Ami a demotivációs tényezőket illeti, a könyvtárosok legfájdalmasabban érzékelik a személyes kényelmetlenség olyan tényezőjét, mint a „nem kellően magas fizetés”, a „teljes kapacitással való munkavégzésre való ösztönzés hiánya”, valamint a „bátorító kilátások”, „általános depressziós állapot” hiánya. ” az ország instabil gazdasági helyzete miatt. A könyvtárosok sajnálják munkájuk alábecsülését, aggódnak amiatt, hogy az adminisztráció figyelmen kívül hagyja a könyvtár problémáit (240). A személyes szorongás és szorongás tényezőinek elemzése azt mutatja, hogy a könyvtárosok komolyan aggódnak szakmai és anyagi helyzetük miatt.

8. A könyvtári munka vonzó a kényelmes munkaidő miatt (ezt a könyvtárosok 20-26%-a jegyezte meg), valamint a könyvtár otthonhoz közeli elhelyezkedése miatt (ez a könyvtárosok 20%-ának megfelel (160, 18. o.; 18. p.) 23) A munkakörülmények jelentős hatást gyakorolnak az alkalmazottak fluktuációjának csökkentésére, amint azt a tudományos és technológiai könyvtárakban végzett tanulmányok is bizonyítják (44; 94).

Különböző vizsgálatok eredményei a dolgozat szerzője szerint azt mutatják, hogy egyrészt a könyvtárosokat a munkával való magas elégedettség jellemzi, aminek hozzá kell járulnia az iparban a munkaerő megtartásához, másrészt a munkaerő-ösztönzés igen. nem felel meg a dolgozók elvárásainak. A munkaerő-tevékenység külső és belső motivációi között fennálló egyensúlyhiány a fő oka a fentebb felsorolt ​​problémáknak: nagy fluktuációnak, az alkalmazottak átlagéletkorának emelkedése, valamint a könyvtári dolgozók iskolai végzettségének csökkenése.

A könyvtári dolgozók munkamotivációjának kérdéseit aktívan tanulmányozzák a külföldi országok könyvtárai. Ezekkel a tanulmányokkal kapcsolatos információk ritkán jelennek meg az orosz szaksajtóban. Ugyanakkor megneveznek olyan motívumokat, amelyek a szerzők szerint a könyvtárosok számára irányadóak (például a biztonság motívuma (168, 12. o.), amit egyetlen kutatási eredmény sem erősít meg, hanem inkább a ellenkezőleg, a külföldi könyvtárak vezetői cáfolják (268, 18. o.).

A lapok közül csak egy sorolta fel a főbb trendeket HR az egyesült államokbeli könyvtárak, amelyek a munkavállalók munkamotivációjának problémáiról adnak tájékoztatást: a diplomások átlagéletkorának emelkedése, a vezetők magas fokú munkával való elégedettsége, a hétköznapi dolgozók munkával való elégedettségének alacsony foka (100, 27-28. o.).

A személyiség dinamikus, nagyszámú tényező hatására időben változó motivációs szférájának vizsgálatának összetettsége miatt a külföldi kutatók figyelmüket a munkamotivációból fakadó munkával való elégedettség kérdéseire összpontosították. A kutatók fókuszában az

Az általános elégedettség és az azt befolyásoló tényezők,

A munkával való elégedettség nemtől, életkortól stb.

A könyvtári munkával való elégedettségről szóló első tanulmányokat az 1970-es években végezték az Egyesült Államokban.

1974-ben K. Plate és E. Stone közzétették az Egyesült Államok és Kanada könyvtáraiban végzett munkával való elégedettségről szóló tanulmány eredményeit (266). A munkával való elégedettséget befolyásoló tényezők vizsgálatának módszerei A. Maslow és F. Herzberg elméletein alapultak. A válaszadók a legtöbben a könyvtárban fontos tényezők a munkából származó elégedettség megszerzése, amelyet személyes teljesítménycéloknak és elismerésnek vagy jóváhagyásnak neveznek. Kisebb jelentőséggel bírtak a pozícióhoz szorosabban kapcsolódó tényezők, mint maga a munkakör, a felelősség és a karrier növekedés. Az interperszonális kapcsolatokat nem nevezték meg a munkával való elégedettséget, valamint a béreket befolyásolónak (266, 105. o.), ami alapvetően eltér a hazai kutatók jelenkori eredményeitől. A válaszadók körében az elégedetlenséget okozó fő tényezők a szervezeti politika és vezetés, valamint a könyvtárvezetés.

Ezzel egy időben egy második tanulmányt is bemutattak a könyvtári munkával való elégedettségről (273). W. J. Vaughn és J. D. Dunn fő célja az volt, hogy olyan adatokat gyűjtsenek, amelyek minden könyvtári felmérés során felhasználhatók, hogy általános képet adhassanak a könyvtárak egészében tapasztalható munkával való elégedettség szintjéről. A tanulmány megállapította, hogy három kategória – az emberek, a vezetés és maga a munkakör – volt a legnagyobb hatással a könyvtárosok munkával való elégedettségére, míg a fizetés és a karrierfejlesztés a legtöbb alkalmazott számára csekély jelentőséggel bír (273, 172. o.). Így két, egyidejűleg végzett vizsgálatban eltérő eredmények születtek: K. Plate és E. Stone adatai cáfolták a kommunikáció jelentőségét a munkával való elégedettségben, V. J. Vaughn és J. D. Dan adatai pedig arról tanúskodtak, hogy fontosságuk eléri a 83%-ot.

A könyvtárosok munkával való elégedettségéről szóló újabb tanulmányok más tényezők hatásával is összefüggésbe hozhatók, beleértve a nemet, a státuszt és az életkort. Az ezek eredményeként kapott adatok nagyon ellentmondásosak.

S. Wobe (USA) a munkával való elégedettség és a munkamotiváció meghatározó tényezőit vizsgálta a férfi és női könyvtárosok között A. Maslow szükségleti hierarchiájának megfelelően (276). A tanulmány kimutatta, hogy bár a férfiak és a nők azonos jelentőséget tulajdonítottak a biztonságnak, a társadalmi szükségleteknek és az önbecsülési szükségleteknek, a nők számára a függetlenség és az önmegvalósítás iránti igény kevésbé volt jelentős, mint a férfiaknál. Ezenkívül S. Wobe azt találta, hogy "a nők minden kategóriában (biztonság, tisztelet, függetlenség és önmegvalósítás) elégedetlenebbek, mint a férfiak, kivéve a társadalmi szükségleteket" (276, 45. o.).

J. Dalia egy 1979-es tanulmány eredményei alapján (254) arra a következtetésre jutott, hogy a munkával való elégedettségnek semmi köze a nemhez, hanem a munkakörnyezet jellemzői befolyásolják. Tanulmányozta a munkával való elégedettség kapcsolatát a könyvtár típusával, a szakmai igényekkel és a környezeti jellemzőkkel (kreativitás, felelősségvállalás, autonómia). A J. Delia által gyűjtött adatok elemzése azt mutatta, hogy mindezen mutatók esetében nincs különbség a férfiak és a nők munkával való elégedettségének mértékében.

I. Rockman 1984-ben azt a hipotézist állította fel, hogy a szakmában a nemek szerint domináns képviselők munkával való elégedettsége magasabb legyen, mint a kisebbség ebben a szakmában (267). Vizsgálatának eredményei azonban nem támasztották alá a hipotézist. Minden vizsgált csoportban a férfiak magasabb szintű elégedettséget mutattak a könyvtárban végzett munkával, mint női társaik. Rokman I. eredményei azt mutatták, hogy a munkával való elégedettség nem jelezhető előre a dolgozók nemi különbségei alapján.

Számos egyéb mutató is befolyásolja a munkamotivációt és a munkával való elégedettséget a könyvtárakban (261). Ezek a vezetésben való részvétel (J. Delia, 1979; B. Lynch és J. Verdin, 1983 (264), a döntéshozatalban (I. Rockman, 1984), a függetlenség a munkában (J. Delia, 1979; I. Rockmap , 1984) olyan csoport, amelyben egy személy dolgozik (B. Lynch és J. Verdin, 1983).

Ugyanakkor külföldi vizsgálatok eredményeként megállapították, hogy nincs kapcsolat a munkával való elégedettség és az életkor között (R. Scamell, B. Steed, 1980 (272), szakmai tapasztalat (R. Scamell, B. Steed) , 1980; J. Delia, 1979), bérszint (J. V. Vaughn, 1974), nem (J. Delia, 1979; B. Lynch és J. Verdin, 1983), foglalkozási csoport (L. Pribil, 1973 (270).

A. Yorkey két tanulmányt végzett, amelyekben a különböző típusú könyvtári dolgozók motivációs preferenciáit vizsgálta. A kapott eredmények azt mutatják, hogy a szakkönyvtárak dolgozói jobban értékelik a függetlenséget, a tapasztalatot és az önbecsülésre törekszenek, mint a dolgozók. nyilvános könyvtárak(278; 279), utóbbinál a biztonság és a kényelem a fontosabb. A tudós arra a következtetésre jut, hogy a speciális könyvtárak alkalmazottai számára fontosabb a munkavégzés belső motivációja (önmotiváció), a közkönyvtárak dolgozóinál pedig a stimuláció.

A jövőben vizsgálták a speciális és a külföldi közkönyvtárban dolgozók motivációs szférájában mutatkozó különbségeket (83). Tendencia figyelhető meg a könyvtári személyzet elöregedésében, a személyi állomány megújulásában a szakirányú végzettséggel nem rendelkezők rovására (84, 148. o.).

Így a külföldi tudósok által végzett kutatás eredményeként nagy mennyiségű tényanyagot kaptunk, amely az orosz könyvtárak személyzetével folytatott motivációs munka alapjává válhat. A munkával való elégedettséget külföldön régóta és szisztematikusan vizsgálják, ami pozitív momentum a kijelölt probléma vizsgálatában.

Ami az orosz valóságot illeti, a disszertáció szerzője megállapította, hogy nincs egységes terv a könyvtárak létszámának tanulmányozására mind az ország egészében, mind az egyes régiókban. Ugyanakkor minden könyvtár relevanciáját érzi a munkaerő-források tanulmányozásának, ami a helyi kutatások lefolytatásában is megmutatkozik. Ebben az esetben monoton módszereket alkalmaznak, amelyek egyrészt lehetővé teszik a különböző könyvtárakban kapott eredmények egymással való összehasonlítását, másrészt nem teszik lehetővé a fenti probléma mélyreható, ill. átfogóan. Az értekezés szerzője megjegyzi, hogy az ilyen jellegű munkák egyik tendenciája az a törekvés, hogy a személyzettel kapcsolatos kérdéseket egy tanulmányban lefedjék, ami valóban töredékes, nehezen rendszerezhető információt ad a személyi potenciálról.

Az emberi erőforrások tanulmányozásának mélysége miatt egyetlen olyan kérdés fogalmazódik meg, amely közvetlenül összefügg a munkavállalás motivációjával, amelyek a gyakorlatban gyakran a szakmaválasztás indítékaira vezethetők vissza. A hazai kutatók gyakrabban vizsgálják a hallgatói csoport motívumait, ami azzal magyarázható, hogy az oktatási intézmények képesek különféle módszereket kidolgozni és tesztelni a hallgatók munka- és szakmai motívumainak tanulmányozására. A különböző években végzett hasonló vizsgálatok eredményei lehetővé tették annak megállapítását, hogy az emberek motiváció nélkül jönnek a könyvtárba dolgozni, nem akarják sorsukat a könyvtári tevékenységgel összekapcsolni, ami befolyásolja a fiatal szakemberek fluktuációját. .

A könyvtári munkatevékenység motivációjának kérdéskörének tanulmányozási fokát befolyásolja, hogy a könyvtári munka számos folyamata megköveteli a természetes képességek, adottságok igénybevételét, és szellemi tevékenységet jelent. Ebben az esetben elsősorban a könyvtári dolgozók különféle igényeire (elismerés, képességek megvalósítása, kommunikáció stb.) kell figyelni. A disszertáció írója azonban arra a következtetésre jutott, hogy a könyvtárosok munkájának motívumait az igények figyelembevétele nélkül vizsgálják, ami hiányos és felszínes képet ad a könyvtárosok motivációjáról.

A hazai könyvtárak humánerőforrás-kutatásával kapcsolatos kutatások eredményeinek rendszerezése lehetővé teszi a dolgozók munkavállalási motivációjának alábbi jellemzőinek kiemelését.

A dolgozat szerzője megállapítja, hogy ma a könyvtárosok szakmai potenciálja meglehetősen magas, különös tekintettel a könyvtárosok tudására, készségeire és képességeire. A könyvtárosok hivatásuk vonzerejét inkább az emberekkel való folyamatos kapcsolattartásban, látókörük bővítésében látják.

A könyvtárosokat alacsony motiváció jellemzi a szakmaválasztásban, ami a szolgálati idő és a tapasztalat növekedésével nő.

A könyvtárosok nagyon elégedettek a munkával, ugyanakkor aggódnak szakmai fejlődésük és munkahelyük megtartása miatt.

A fenti rendelkezések mindegyike kísérleti igazolást igényel, amelyet a szakdolgozó az uráli könyvtári dolgozók munkavállalási motivációjának vizsgálatakor végzett el.

Az orosz könyvtárak személyzeti vizsgálatával kapcsolatos információk elemzése után a disszertáció arra a következtetésre jut, hogy az ország különböző régióiban, különböző típusú könyvtárakban végzett vizsgálatok hasonló negatív jelenségekre utalnak, mint például a kikerülő alkalmazottak számának növekedése. a könyvtárakban véletlenül, a hivatásból dolgozók, a komfortos munkával elégedetlenek számának csökkenése stb. Ennek oka a munkavégzés külső és belső motivációja közötti egyensúlyhiány: egyrészt a munkával való magas elégedettség is hozzájárul az iparban a munkaerő megtartására, másrészt a könyvtári munkaerő-aktivitás ösztönzése és motiválása ma már nem teszi lehetővé a feltárt problémák megoldását. A könyvtári ösztönző rendszernek komoly hiányosságai vannak mind az alacsony bérekkel, mind a világos karrierlehetőségek hiányával, az alkalmazott erkölcsi ösztönzés típusaival való elégedetlenséggel.

Így a könyvtári dolgozók munkavállalását motiváló és ösztönző alrendszer létrehozásának szükségességét objektív okok határozzák meg (a személyzet fluktuációja, a paraszakemberek számának növekedése a dolgozók körében stb.).

2.2. A könyvtári dolgozók munkavállalási motivációjának jellemzői (az uráli régió példáján)

A számos személyi probléma között a szakdolgozó szerint kiemelt helyet foglal el az alacsony munkaerő-motiváció problémája.

Az ember azért kezd dolgozni, hogy szükségleteit kielégítse, de csak a motiváció magyarázza tettei céltudatosságát. A munkavállaló céljainak megértése nélkül teljesen hiábavaló a motivációs rendszer kialakítása. E tekintetben a munkáltatói és munkavállalói célok megértése és közelítése a legrövidebb út a könyvtár hatékonyságának javításához. A munkamotiváció-kezelést hatékony stratégiai eszköznek tekintik az alkalmazottak kezdeményezésének mozgósítására, a lojalitás biztosítására és a termelési kérdésekben való kommunikáció megkönnyítésére. Mivel a könyvtári dolgozók munkamotivációi eltérőek, a munkamotívumok vizsgálata fontos, bár nehéz feladat.

A motiváció tanulmányozásának módszertana javult a pszichológia fejlődési folyamatában. Az 1930-as években a pszichológusok elkezdték felhagyni az önvizsgálattal, mint az indítékok meghatározásának egyetlen módszerével, és elkezdtek teszteket alkalmazni. AN Leontiev kételkedett a direkt módszerek alkalmazását illetően az indítékok vizsgálatában, és inkább kísérleti módszereket használt (124, 438. o.), amelyeket sokáig a legpontosabbnak tartottak az indítékok értékelésére (103., 146-147. o.). ).

A különböző motívumok vizsgálati módszereinek alkalmazásának problémája nem egyszer felmerült tudományos közleményekben. E. I. Ilyin szerint a motiváció tanulmányozását össze kell kapcsolni az ember mentális raktárával, és fel kell vetni a következő kérdéseket:

Az egyén szükségleteinek meghatározása;

Azon személyiségjegyek meghatározása, amelyek a legnagyobb hatással vannak egy adott viselkedéstípus motivációjára;

A személyiség orientáció tanulmányozása;

Az egyén önmotiváló képességének vizsgálata (86, 327. o.).

N. D. Levitov rámutat, hogy a munkát befolyásoló pszichológiai okok megállapításánál mindig a teljes személyiséget kell szem előtt tartani, nem pedig az egyes folyamatokra, funkciókra redukálni. Ráadásul minden jelenség ismert a dinamikában, a fejlődésben, ezért nem csak az eredmény, hanem a munkafolyamat is számít, és minden tény lényeges lehet a motivációban (122, p. 24).

B. F. Lomov szerint a motiváció vizsgálatát bonyolítja az emberi tevékenység polimotivációja, valamint számos motívum időbeli változékonysága és változékonysága (126, 313. o.).

A motiváció vizsgálatának problémájának megoldásához objektív, megbízható és tudományosan megalapozott módszerekre van szükség az emberi motívumok diagnosztizálására. Eközben az egyén szükségleteinek és orientációjának tanulmányozására szolgáló módszerek a legkevésbé fejlettek a személy egyéb pszichológiai tulajdonságainak tanulmányozására szolgáló módszerekhez képest.

A motiváció tanulmányozása értelmes és formális-dinamikus elemzést foglal magában. Ezek közül az első a meglévő motívumrendszer tartalmának feltárását, összességének, hierarchiában való felépítésének érdemi elemzését, a második a motívumok erejének és stabilitásának mérését célozza. A munkatevékenység motivációjának és az indítékok szerkezetének diagnosztizálásának legismertebb módszerei V. D. Shadrikov (239), V. E. Milman (138), K. Zamfir (73), L. N. Sobchik (187), N munkáiban tükröződnek. Ts. Badmaeva (9), IG Kokurina (107). A motívumok erejének és stabilitásának vizsgálatára M. Kubyshkina (116) által kidolgozott MAS kérdőívet, Yu. M. Orlov (152) módszerét és mások módszerét alkalmazzák.

A motívumok tanulmányozásának legnépszerűbb módszere a felmérés. A szóbeli vagy írásbeli felmérés a legrövidebb módja annak, hogy egy személy tevékenységét azonosítsuk, aki ésszerűen megmagyarázza tettei okait, szóban igazolja viselkedését.

A felmérés azonban nem mindig nyújt objektív információt az indítékok mögött meghúzódó igényekről. A motívumok vizsgálatának összetettsége abból adódik, hogy az önbevalláson alapuló közvetlen diagnosztikai módszerek csak tudatos, nem pedig cselekvő indítékokat tárnak fel. Ráadásul a kellően tudatos motívumok is eltorzulhatnak a tesztelés során eltérő társadalmi kívánatosságuk miatt, ami az elítélt álcázásában és a jóváhagyott motívumok demonstrálásában nyilvánul meg. Ezért sürgető feladat olyan módszereket találni a valósághoz való valós attitűdjének diagnosztizálására, amely védve van az alany őszintétlenségétől.

A kérdőíves módszer megbízhatóbbnak tűnik, mint a szóbeli felmérés. Ez a problémás helyzetek leírásához kapcsolódó módszer lehetővé teszi a stabil és domináns attitűdök, nézetek, ítéletek azonosítását a válaszadók válaszaiban való kivetítésen keresztül.

A megfigyelési módszer is csak feltételezéseket tesz lehetővé, mivel nem mindig lehet megítélni, hogy az embert milyen indítékok vezérelték a tevékenység eredménye, a készségek birtoklásának mértéke és a tettek.

A tudósok különféle kísérleti módszereket kínálnak az ember munkatevékenységének motivációinak tanulmányozására, de közös hátrányuk, hogy a személyiség orientációjának csak az egyik oldalára figyelnek.

A projektív módszerek megoldják a motivációs torzulások problémáját az alany részéről, mivel az ilyen módszerek valódi tartalma rejtve van előtte. A projektív tesztek alkalmazása azonban összetett eljárás, érvényességük és megbízhatóságuk nagymértékben függ a kísérletező végzettségétől és tapasztalatától. Ezen túlmenően a legtöbb projektív technika felbontása nem teszi lehetővé pontos kvantitatív mérésekhez való felhasználásukat, így csak bizonyos jellemzők minőségi meghatározását teszi lehetővé.

Jelenleg egy másik irány is intenzíven fejlődik a személyiségmotiváció diagnosztikájában - a kísérleti pszichoszemantikai módszerek. A kísérleti pszichoszemantika módszereit a különféle tárgyak szubjektív jelentéseinek egyéni rendszerének mérésére használják egy személy számára. A kísérleti pszichoszemantika a szemiotika, a pszicholingvisztika, az észlelés- és személyiségpszichológia szekciói határán keletkezett. A kísérleti pszichoszemantikai módszereket külföldön széles körben alkalmazzák az önértékelés, az interperszonális kapcsolatok stb.

A pszichoszemantikai módszerek nem annyira a stabil viselkedési személyiségjegyek, mint inkább a tudat dinamikus, szituáció által meghatározott sajátosságainak diagnosztizálására irányulnak. Ezért a pszichoszemantikai módszerek nem zárják ki, hanem kiegészítik a hagyományos pszichodiagnosztikai módszereket, amelyek a viselkedés (kérdőívek) és a tudattalan tapasztalatok (projektív tesztek) tanulmányozására szolgálnak, lehetővé téve, hogy információkat szerezzenek egy személy tudatáról.

Mindez arra enged következtetni, hogy jelenleg nincs univerzális módszertan egy személy indítékainak és motivációinak tanulmányozására. Az emberi viselkedés mögött meghúzódó okok azonosításához különféle módszerek komplex alkalmazása szükséges.

Ezért különféle módszerekkel vizsgálták a könyvtárosok motivációs attitűdjét. Ugyanakkor figyelembe vették azokat az ajánlásokat, amelyek szerint a motivációs kérdőív kitöltésekor az alany ne sejtse, hogy motivációt diagnosztizálnak (86, 329. o.).

A vizsgálat célja a könyvtári dolgozók munkavállalási motivációjának sajátosságainak feltárása és ennek lehetséges befolyásolási módjainak felkutatása.

Kutatási célok:

1. Tanulmányozni a kezdő vezetők és a hétköznapi könyvtári dolgozók belső és külső motivációinak jellemzőit.

2. Azonosítsa a válaszadók elégedett és kielégítetlen szükségleteit.

3. Határozza meg a könyvtárosok személyiségének pszichológiai orientációját, és azonosítsa a kapcsolatát a motivációs szférával.

4. Regionális különbségek megállapítása a könyvtári dolgozók munkavállalási motivációjában.

Ez utóbbi feladat a következő okok miatt tűnik relevánsnak. Az uráli régió a válságrégiók közé tartozik (45, 318. o.), a benne szereplő régiók gazdasági fejlettségükben, életszínvonalukban, finanszírozásukban, munkaerő-forrásukban markánsan különböznek egymástól. A 3. táblázat mutatja be a régiók közötti fő különbségeket a könyvtárak száma, finanszírozása és létszáma tekintetében (119, 32, 38, 248-251).

A Kurgan régióban 2004-ben kísérleti vizsgálatot végeztek, amely lehetővé tette a feladatok és eszközök tisztázását, a könyvtári dolgozók fő pszichológiai típusainak, a hétköznapi könyvtárosok és kezdő vezetők elégedett és kielégítetlen igényeinek, a könyvtári dolgozók arányának meghatározását. a válaszadók belső és külső motivációja.

A könyvtárosok szükségleteinek és motivációs szférájának fő vizsgálata 2004-2005 között zajlott. Négy régió - Tyumen, Sverdlovsk, Kurgan, Cseljabinszk - könyvtári munkatársai (494 fő) vettek részt rajta. A válaszadók 27,3%-a kezdő vezető (osztályvezető, igazgatóhelyettes, legfeljebb három év gyakorlattal rendelkező könyvtárvezető), 72,7%-a pedig hétköznapi dolgozó (könyvtáros és bibliográfus). A kezdő menedzserek egy csoportját különítettük el annak érdekében, hogy dinamikában nyomon tudjuk követni a munkaerő-tevékenység motivációinak és az ezek mögött meghúzódó igényeknek a változását.

KÖVETKEZTETÉS

A munkatevékenység motivációja az ember személyiségének fontos jellemzője, amely jelentős mértékben befolyásolja szakmai munkájának jellegét és sajátosságait, elsősorban tartalmi vonatkozásaiban, meghatározva annak értékét és szemantikai vonatkozásait, a szakmai magatartás stratégiáját.

A hajtóerő, amely az embereket bizonyos módon cselekvésre készteti, a saját szükségleteik kielégítése. Sürgősségi fokuk szerint összemérve és összevetve azokat a szervezet lehetőségeivel, ahol dolgoznak, anyagi, társadalmi és lelki szükségletek kielégítésére, az ember döntést hoz a munkavégzés helyéről, munkavállalásának intenzitásáról stb. Létezik a munkavégzés motívumainak kialakulásának folyamata, köztük a biztonság, a teljesítmény, a függetlenség, a hatalom, a kreativitás és mások motívumai.

Így a munkatevékenység motivációja egyetlen összetett, többszintű folyamatként értendő azon pszichológiai tényezők kialakulásában, amelyek meghatározzák az ember munkavégzési viselkedését. A motiváció problémájának sokdimenziós volta ugyanakkor meghatározza a megközelítések sokféleségét a lényegének, természetének, szerkezetének megértéséhez, valamint a vizsgálati módszerekhez.

A tanulmány kimutatta, hogy a felállított hipotézisek beigazolódtak.

A könyvtári munkaerő motivációjának kérdései felkeltik a tudósok és a gyakorlati szakemberek figyelmét, ami a szakmai folyóiratokban is megjelenik. Ugyanakkor a munkatevékenység tényleges motívumai nem esnek a kutatók látókörébe, a hangsúly a könyvtári dolgozók munkatevékenységének ösztönzésén van.

Az elemzés eredményeként meg kell állapítanunk, hogy a dolgozók munkatevékenységének motivációjának gyakorlati kezelésére kevés példa van a könyvtárakban. Az egyes könyvtárakban meglevő tapasztalatokat rendszerezi ez a munka. A könyvtárak ritkán alkalmaznak pszichológiai teszteket, nem használnak motivációs lehetőségeket mentorálásra, munkaszervezésre stb. A könyvtárak jobban odafigyelnek a személyzetfejlesztés és a minősítés kérdéseire, ami a munkatársak szakmai fejlődésének szükségességével magyarázható.

Az orosz könyvtáraknak kevés tapasztalatuk van a munkavállalók munkaerő-aktivitását motiváló és ösztönző rendszerek fejlesztésében és alkalmazásában, ezek eredményeit nem elemezték. A könyvtárakban nincs toborzási rendszer, ez a folyamat gyakran spontán módon megy végbe. A vezetőknek gyakran nincs idejük a munkatársakkal való együttműködésre, és felismerik, hogy erkölcsi és anyagi ösztönzőket kell alkalmazni annak biztosítására, hogy az alkalmazottak feladataiknak megfelelően végezzék a könyvtári munkát. Tekintettel arra, hogy a munkatevékenység motivációja a motívumok kialakulásának folyamata, és ezek komplex halmazán alapul emberi szükségletek amelyek folyamatosan változnak, a könyvtárosok hatékony motiválása érdekében a vezetőknek nem csak ezeket az igényeket kell megalapozniuk, hanem meg kell teremteniük a feltételeket kielégítésükhöz.

Az uráli könyvtári dolgozók munkavállalási motivációjának vizsgálata során nyert adatok azt mutatják, hogy a tapasztalatok növekedésével az önmegvalósítás igénye is egyre aktuálisabb, és az elismerés igénye is. az oktatás és a tapasztalat növekedésével aktualizálódtak. A fiatal könyvtárosok és a nem gyógypedagógiai végzettségű könyvtárosok számára nagy probléma a biztonsági igények kielégítése, amelyek a tapasztalatok növekedésével egyre kevésbé fontosak.

Az életkor előrehaladtával az igények is változnak: a fiatal könyvtárosokat a tárgyi szükségletek kielégítése, a munkaképes korú könyvtárosokat az önkifejezés lehetősége, a nyugdíjas korúakat a biztonsági kérdések foglalkoztatják.

A munka megállapítja a szükségletek függőségét a személyiség pszichológiai irányultságától: a genofil típus képviselőinél a biztonság és az anyagi szükségletek a legfontosabbak, az altruista személyiségnél a kommunikációs szükségletek, a kutatási típusnál pedig a önmegvalósítás igénye. Vagyis az életkori és pszichológiai különbségek, az iskolai végzettség, a tapasztalatok jelentős szerepet játszanak a könyvtári dolgozók munkamotivációinak kialakításában, bizonyos szintű szükségletkielégítést okozva.

A dolgozat bizonyítja, hogy a könyvtári dolgozók motiváltsága pozitív, van önmotiváció, amely feltétele a könyvtárosok szakmai fejlődésének, szemléletet formál a munkához, mint az egyén önmegvalósításának eszközéhez.

A motivációs tényezők vizsgálata lehetővé tette, hogy különbségeket állapítsanak meg a kezdő vezetők és a hétköznapi könyvtári dolgozók megítélésében. A vezetőket aggasztják a szakmai kommunikáció kérdései, a hétköznapi dolgozók - a könyvtár szervezeti kérdései.

Ugyanakkor minden könyvtári dolgozó nagyra értékeli a könyvtárban uralkodó szociálpszichológiai légkört, a könyvtár helyiségeinek belső terét, az anyagi ösztönző rendszert, ami az uráli régió minden területén erre utal.

A motivációs tényezőkre vonatkozó kérdésekre adott válaszok átfogó felmérése lehetővé tette azok közül a legjelentősebbek meghatározását: a képzés lehetőségét, a továbbképzést és a karrier-növekedést.

Mindezek lehetővé tették a következő, a könyvtárosok munkavállalási motivációinak elméleti megértéséhez és kísérleti vizsgálatához kapcsolódó rendelkezések megvédését.

1. Az elvégzett tanulmány okot adott annak állítására, hogy a könyvtári dolgozók munkája motiválásának szükségességét objektív okok (nagy fluktuáció, a paraszakemberek számának növekedése, a könyvtári dolgozók átlagéletkorának emelkedése) szabják meg. Az eredmények szubjektív előfeltételektől függenek - a vezetők azon képességétől, hogy diagnosztizálják a személyzet szükségleteit, alkalmazzák a motivációs módszereket és ösztönzőket a rendszerben.

2. Meghatározzák a könyvtár személyzeti potenciáljának hatékony kezelésének feltételét - a munkavállalók munkatevékenységének motivációjának funkcionális alrendszerének meglétét, amely javadalmazási és anyagi ösztönző rendszerekből álló komplexum; haladó edzés; karriertervezés; erkölcsi ösztönzés; szakmaiság felmérése; a döntéshozatalban való részvétel, és a teljes könyvtári személyzetirányítási rendszer lényeges eleme.

3. Gazdagította az elképzelést a könyvtári dolgozók munkavállalási motivációjának sajátosságairól, amelyek a meglehetősen magas munkával való elégedettségben és egyben alacsony könyvtári lojalitásban állnak; a szociális motívum túlsúlya (kommunikáció a kollégákkal, olvasókkal), az elismerés és a biztonság motívuma (munkahely, garantált bér, szabadság, szociális juttatások); a munkatevékenység pozitív motivációja, amely a szakmai fejlődés alapja.

4. A könyvtári dolgozók motiváltsági szintje összefügg munkájuk olyan tényezőivel, mint a szakmai tapasztalat, iskolai végzettség, valamint meghatározza az életkor, a státusz és a könyvtár működési környezetének regionális jellemzői (forrásellátás, kiemelt feladatok). , irányítási rendszer).

Ez a tanulmány azonban nem oldja meg teljesen a problémát. A vizsgált téma további kutatásának lehetséges irányaiként a következők javasolhatók: a szakmai könyvtári tevékenység motívumainak kialakítása az oktatás megszerzése, a könyvtári adaptáció folyamatában; a csoportos attitűdök hatása a könyvtárosok egyéni motivációs szférájára; a belső motiváció és a külső stimuláció közötti optimális egyensúly megteremtésének menedzselése a könyvtárban; a munkatevékenység belső motivációjának stabilitása és involúciója; a személyiség motivációs szférájának vizsgálata az értékorientációk elemzése alapján.

A tanulmány eredményei nem állítják a teljesség igényét. A korszerű könyvtári személyzeti menedzsment tapasztalatainak elemzésén, a dolgozók munkavállalási motivációjának sajátosságainak megismerésén alapulva azonban valódi hozzájárulást jelenthetnek a könyvtártudomány fejlődéséhez.

1. Alekseeva LN A könyvtárosok szociálpszichológiai adaptációja modern körülmények között / LN Alekseeva // Könyvtári üzlet. XXI. század. - 2002. -№3.- S. 198-207.

2. Altukhova G. A. A könyvtáros szakmai etikája: tankönyv. juttatás magasabbra és átl. prof. tankönyv kultúra és művészet intézményei / G. A. Altukhova; Moszkva állapot Művelődési és Művészeti Egyetem. M. : MGUKI Kiadó: Profizdat, 2002.- 102 p.

3. Artemjeva E. B. A külföldi könyvtárvezetés néhány vonatkozása / E. B. Artemjeva, N. F. Povolotskaya // Tudományos és műszaki könyvtárak.- 1993.-№4.-S. 66-81.

4. Aseev V. G. A viselkedés és a személyiségformálás motivációja / V. G. Aseev. -M.: Gondolat, 1976.- 158 p.

5. Akhmadova Yu. A. "Diktátorok", "uralkodók", "liberálisok" és mások: A szakemberek pszichológiai tesztelése / Yu. A. Akhmadova // Könyvtár. 2003. - 10. sz. - S. 75 - 77.

6. Akhmadova Yu. A. Krasnodar variációk a könyvtárak szervezeti kultúrája témájában / Yu. A. Akhmadova // Fiatalok a könyvtári üzletben. 72-84.

7. Badmaeva N. Ts. A motivációs tényező hatása a mentális képességek fejlődésére: monográfia / N. Ts. Badmaeva. Ulan-Ude: ESGTU Kiadó, 2004.-280 p.

8. Bakirova G. X. A személyzeti menedzsment képzése / G. X. Bakirova. SPb. : Beszéd, 2006.-400 p.

9. Bazhenov N. M. A régi név védelmében / N. M. Bazhenov // Tudományos és műszaki könyvtárak. 2004. - 8. sz. - S. 89 - 92.

10. Barannikova L. A. A könyvtárosok motivációja a fiatalok társadalmi prioritásaival összefüggésben / L. A. Barannikova // Fiatalok a könyvtári üzletben. 2006. - 5. szám - 6. - S. 45 - 51.

11. Beloglazkina I. G. A kutatás módszertani tanulságai „Könyvtári szakma: állapot és kilátások” / I. G. Beloglazkina // Bibliotekovedenie. 1994. - 4. sz. - S. 83 - 89.

12. Berezkna E. I. „A könyvtáros a könyvtárban”: Szociológiai kutatások eredményei / E. I. Berezkina // Bibliotekovedenie. -1998,-№2.-S. 71-73.

13. Berezkina E. I. Egy modern egyetemi könyvtári könyvtáros szakmai öntudata: szociológiai elemzés / E. I. Berezkina // Tudományos és műszaki könyvtárak. 2004. - 10. sz. - S. 82 -89.

14. Berezkina E. I. „Én és a munkám” (szociológiai kutatások eredményei) / E. I. Berezkina // Bibliotekovedenie. 1994. - 6. sz. - S. 68-71.

15. Könyvtári csapat. Kialakítás és irányítás: tankönyv. pótlék / Szentpétervár. kulturális akadémia. SPb., 1996. - 58 p.

16. Blynskaya O. E. A Kemerovói Regionális Tudományos Könyvtár vállalati kultúrája. V. D. Fedorova / O. E. Blynskaya // Tudományos és műszaki könyvtárak. 2002. - 6. sz. - S. 44 - 56.

17. Bogdanova A. Az eredmények nem okoztak csalódást / A. Bogdanova, O. Butenko // Könyvtár. 1995.-Sz. I.-S. 10-11.

18. Bozhovich L. I. Gyermekek és serdülők motivációjának vizsgálata: Szo. cikkek / L. I. Bozhovich; szerk. L. I. Bozhovich, L. V. Blagonazhednaya. M.: Pedagógia, 1972.-351 p.

19. Bondyugina M. A. A könyvtári személyzet migrációja (a permi régió példáján) / M. A. Bondyugina, O. V. Bondyugina // Bibliotekovedenie. -1993.-1.-S sz. 71-79.

20. Boriszov A. S. Fiatal könyvtárosok szakmai tevékenysége: A szociológiai kutatások eredményei / A. S. Borisov // Fiatalok a könyvtári üzletben. 2004. - 11. - 12. sz. - S. 84 - 94.

21. Bocharnikova E. S. A könyvtári szakemberek szakmai fejlődése / E. S. Bocharnikova // Tudományos és műszaki könyvtárak. -2006.-№6.-S. 41-45.

22. Brazhnikova S. A. Reflexiók a szakmáról: Expressz felmérés eredményei alapján Elektronikus forrás. / S. A. Brazsnyikova. Elektron, Art. - Hozzáférés módja az Art. : // www.bgud.rU/bgund/publish/articles/person/b.asp.

23. Butkovskaya M. S. Személyzet kialakítása. A könyvtári személyzet problémájának fogalmi és gyakorlati megközelítése / M. S. Butkovskaya // Kulturális intézmény vezetőjének kézikönyve. 2003. - 6. sz. - S. 17 -23.

24. Bussing A. Motiváció és elégedettség / A. Brussing // Emberi erőforrás menedzsment / Szerk. M. Poole, M. Warner. Szentpétervár: Péter, 2002.-p. 777-792.

25. Vaneev A. N., Moshkina N. I. A könyvtár munkatársai: tanulmányi és vezetési problémák // Bibliotekovedenie. 1994. - 5. sz. - S. 96 - 105.

26. Vardanyan I. S. Személyzeti motivációs menedzsment rendszerek kutatása / I. S. Vardanyan // Személyzeti menedzsment. 2005. - 15. sz. - S. 58 - 63.

27. Vinogradova E. A motiváció a siker kulcsa / E. Vinogradova // Kulturális intézményvezető kézikönyve. - 2004. - 7. sz. - S. 62-63.

28. Vitman D.S. A személyzet motivációja és stabilitása a szervezetben: disz. . folypát. pszichol. Tudományok / D. S. Vitman. SPb. : Szentpétervár. Állami Egyetem, 2004. - 188 p.

29. Vikhansky O. S. Management / O. S. Vikhansky, A. I. Naumov. M.:

30. Felsőiskola, 1994. 224 p.

31. Volkova T. Munkánk népszerű motívumai / T. Volkova // Personal mix. 2004. - 2. sz. - S. 65 - 67.

32. Vigotszkij JI. C. Összegyűjtött művek: 6 kötetben / JI. S. Vygotsky, Acad. ped. a Szovjetunió tudományai. M.: Pedagógia, 1983. - T. 3. A psziché fejlődésének problémái. - 368 p.

33. Vysotskaya E. K. Az oroszországi könyvtári ipar személyzeti potenciálja / E. K. Vysotskaya // Bulletin of the Library Assembly of Eurasia. 2002. - 3. sz. - S. 56-59.

34. Vysotskaya E. K. A városi könyvtárak személyi erőforrásai: állapot és optimalizálási problémák / E. K. Vysotskaya // Tudományos és műszaki könyvtárak. 2001. - 9. sz. - S. 40 - 44.

35. Vysotskaya E. K. Az RSFSR egyetemes tudományos könyvtárainak emberi erőforrásainak kialakítása és optimalizálásuk módjai: A tézis kivonata. . folypát. tanár, tudományok / E. K. Vysotskaya; Leningrád. állapot in-t kultúra im. N. K. Krupskaya. Leningrád, 1989. - 14 p.

36. Garbuzov V. I. Gyakorlati pszichoterápia, avagy hogyan lehet visszaadni az önbizalmat, a valódi méltóságot és az egészséget egy gyermekben és egy tinédzserben / V. I. Garbuzov. SPb. : JSC "Sphere", 1994. - 160 p.

37. Gladarev B. A „szovjet szakemberek” munkastratégiája a 90-es évek végén: a gazdasági magatartás gyökeresedésének problémája / B. Gladarev // Gazdaságtudományi kérdések. 2004. - 12.-S sz. 141-151.

38. Glybach E. D. Kezdő könyvtáros a csapatban / E. D. Glybach, L. I. Chetreanu, A. M. Novak // Tudományos és műszaki könyvtárak. 1992. - 6. sz. -S. 21-24.

39. Godefroy J. Mi a pszichológia: 2 kötetben / J. Godefroy. M.: Mir, 1992. -T. 1.-491 p.

40. Gordeeva R. A. Könyvtári oktatás az Uráli NTB személyzetének tanulmányozása tükrében / R. A. Gordeeva // Tudományos és műszaki könyvtárak. 1994. - 1. sz. -S. 64-71.

41. Granberg A. G. A regionális gazdaság alapjai / A. G. Granberg. M.: GU VSHE, 2000. - 495 p.

42. Gusak O.A. A könyvtár vezetőjének önigazgatása / O. A. Gusak, S. A. Ezova // Tudományos és műszaki könyvtárak. 2004. - 9. sz. - S. 42 - 46.

43. Galbraith J. Új ipari társadalom / J. Galbraith. M.: Haladás, 1969.-480 p.

44. Davydova L. V. A finnországi könyvtárak kulturális menedzsmentje / L. V. Davydova // Tudományos és műszaki könyvtárak. 2005. - 12. sz. - S. 55 -64.

45. Dzherelievskaya I. Állásinterjú / I. Dzherelievskaya // Moszkvai Könyvtári Értesítő. 2003. - 7. sz. - S. 27 - 31.

46. ​​Dominyak V. A lojalitás mérése: a jelenlegi modell / V. Domipyak // Személyzeti mix. 2004. - 3. sz. - S. 105-108.

47. Dominyak V. A lojalitás jelensége a külföldi kutatók fejlesztéseiben / V. Dominyak // Personnel mix. 2003. - 1. sz. - S. 107 -111.

48. Dregalo A. A. Ne feledkezz meg az emberi természetről! / A. A. Dregalo // Staff mix. 2006. - 3. szám - 4. - S. 91 - 95.

49. Dresher Yu. N. Vállalatirányítás és vállalati kultúra a könyvtári és információs szférában / Yu. N. Dresher, T. A. Atlanova // Tudományos és műszaki könyvtárak. 2004. - 9. sz. - S. 14 - 18.

50. Drygailo V.G. A felsőoktatási intézmény könyvtárának kezelésének alapjai: tudományos és gyakorlati útmutató / V. G. Drygailo, E. V. Bashun, V. N. Volynets. 2. kiadás, átdolgozva. és további - M.: Libéria, 2004. - 328 p.

51. Dryakhlov N. A személyzet motivációjának rendszerei Nyugat-Európában és az USA-ban / N. Dryakhlov, E. Kupriyanov // A vezetés elméletének és gyakorlatának problémái. 2002. - 2. sz. - S. 83 - 88.

52. Dychenko JI. F. A könyvtári szakemberek szakmai tevékenységének akmeológiai jellemzői Elektronikus forrás. / JI. F. Dychenko, O. V. Strelnikova. Elektron, Art. - Hozzáférés módja a st. : // http://libconfs.narod.ru/2005/sl/slpl 1 .htm.

53. Dychenko L. F. Pszichológia és könyvtáros: oktatási és gyakorlati útmutató / L. F. Dychenko. M. : Liberea-Bibform, 2006. - 143 p. - (Könyvtáros és idő. XXI. század: 48. szám).

54. Ezhova L. S. A személyzetpolitika innovatív módszerei: technológia a menedzsment fejlesztésére és megvalósítására, a személyzet fejlesztésére és motiválására / L. S. Ezhova // Kulturális intézményvezető kézikönyve. 2006. - 1. sz. -S. 64-84.

55. Ezova S. A. Nemzeti nevelési hagyományok a könyvtáretika szemszögéből (a vizsgálat eredményei szerint) / S. A. Ezova // Könyvtártudomány. 2004. - 1. sz. - S. 35 - 38.

56. Elokhina V. V. A könyvtári osztály vezetésének stílusa és módszerei / V. V. Elokhina // Egyetemi könyvtár az ezredfordulón: útválasztás: a Harmadik Összoroszország anyagai. tudományos gyakorlati konf. Jekatyerinburg, 2001. -S. 28-32.

57. Eremenko T. V. Munka a személyzettel az amerikai egyetemi könyvtárban / T. V. Eremenko // Tudományos és műszaki könyvtárak. 1999. - 5. sz. - S. 55 -64.

58. Zhdanova T. A. A személyzet előkészítésének és tanúsításának módszertana / T. A. Zhdanova // Tudományos és műszaki könyvtárak. 2001. -№2.-S. 142-157.

59. Zhdanova T. A. Tudományos kutatás a szibériai régió könyvtárainak személyi erőforrásairól (1986-1990) / T. A. Zhdanova, S. A. Ezova // Tudományos könyvtár vezetése a tudományos és technológiai forradalom körülményei között: koll. tudományos dolgozatok/ A Szovjetunió Tudományos Akadémia Szibériai Fiókjának Állami Nyilvános Tudományos és Műszaki Könyvtára. Novoszibirszk, 1991.-S. 142-153.

60. Zhdanova T. A. A személyzettel végzett munka optimalizálásának néhány módja / T. A. Zhdanova // Sov. könyvtártudomány. 1986. - 5. sz. - S. 11-16.

61. Zsdanova T. A. Egy novoszibirszki gyermekkönyvtáros portréja / T. A. Zhdanova, N. I. Kotygina // Könyvtártudomány. 1993. - 2. sz. - S. 94 - 98.

62. Zhdanova T. A. A könyvtári személyzeti menedzsment modern stratégiája Elektronikus forrás. / T. A. Zsdanova. Elektron, Art. - Hozzáférés módja a st. :// http://libconfs.narod.ru/2001/6s/s6pl9.html.

63. Zazersky E. Ya. Könyvtári szakma ma és holnap (kutatási program) / E. Ya. Zazersky, A. V. Sokolov // Sov. könyvtártudomány. 1988.-№2.-S. 18-30.

64. Zazersky E. Ya., Sokolov A. V. A könyvtári szakma tudományos ismereteinek módjairól / E. Ya. Zazersky, A. V. Sokolov // Sov. könyvtártudomány. 1990. - 4. sz. - S. 60-67.

65. Zalessky M. Hogyan dolgozik? Beszédekből a Fiatal Szakemberek Második Szövetségi Konferenciáján Minszkben / M. Zalessky // Könyvtáros. 1988. - 12. sz. - S. 44 - 45.

66. Zamfir K. Elégedettség a munkával: Egy szociológus véleménye / K. Zamfir. -M. : Politizdat, 1983. 142 p. ^

67. Zdravomyslov A. G. Az ember és munkája a Szovjetunióban és utána: oktatóanyag. egyetemeknek / A. G. Zdravomyslov, V. A. Yadov. 2. kiadás, rev. és további - M. : Aspect-Press, 2003. - 485 p.

68. Zeer E. F. Szakmák pszichológiája: tankönyv. pótlék egyetemek számára / E. F. Zeer. 2. kiadás, átdolgozva. és további - M.: Akadémiai projekt; Jekatyerinburg: Üzleti könyv, 2003. - 336 p.

69. Zepgarnik B.V. K. Levin személyiségelmélete / B.V. Zeigarnik. M.: Moszkvai Könyvkiadó. un-ta, 1981. - 116 p.

70. Zygmantovich SV A könyvtárosi szakma választásának motivációja és pályaorientációs munka Elektronikus forrás. / S. V. Zygmantovich. -Elektron. Művészet. Hozzáférési mód a st. : // http://libconfs.narod.ru/2004/s9/s9p20.htm.

71. Ivanova E. M. Pszichotechnológiája egy személy tanulmányozásának munkatevékenységben / E. M. Ivanova. M. : Mosk kiadó. un-ta, 1992. - 94 p.

72. Ivanova S. Egyéni motivátorok meghatározása az interjú során / S. Ivanova // Personal mix. 2004. - 3. sz. - S. 33 - 37.

73. Ivashko O. E. Közintézmények és magáncégek személyzetének motivációja: dis. . folypát. pszichol. Tudományok / O. E. Ivashko. M., 2006. - 199 p.

74. Ignatova JI. F. Innovatív folyamatok a könyvtárban a sikeres személyzetpolitika eredményeként / JI. F. Ignatova // Könyvtárügy. XXI. század. 2002. - 1. sz. - S. 242 - 248.

75. Illarionova N. F. A könyvtári személyzet és a személyzeti menedzsment Elektronikus forrás. / N. F. Illarionova. Elektron, Art. - Hozzáférés módja a st. : // http://conf.cpic.ru/upload/eva2005/reports/doklad579.doc.

76. Iljin E. P. Férfiak és nők differenciális pszichofiziológiája / E. P. Rlin. SPb. : Péter, 2007. - 544 p. - (A pszichológia mesterei).

77. Iljin E. P. Motiváció és indítékok / E. P. Iljin. SPb. : Péter, 2003. - 512 p. - (A pszichológia mesterei).

78. Vezetéstörténet / szerk. D. V. Gross. M.: INFRA-M, 1997. -256 p.

79. Kurgan város könyvtárainak személyzete: jelenlegi állapot és fejlődési kilátások” / Association of librarians in the city of Kurgan; "Kurgan város központosított könyvtári rendszere" önkormányzati intézmény. - Kurgan, 2005. 90. o.

80. Kapterev A. I. A folyamatos könyvtári oktatás megközelítése a Szovjetunióban és az USA-ban / A. I. Kapterev // A Szovjetunió tudományos és műszaki könyvtárai. 1991. - 6. sz. - S. 31 - 36.

81. Kapterev A. I. Valós következtetések a könyvtári szakemberek virtuális világának elemzéséből / A. I. Kapterev // Folyamatos könyvtári oktatás. 2000. - 1. szám 2. - S. 26 - 30.

82. Karpova I. I. A tudományos és műszaki könyvtárak személyzetének státusza és szerkezete / N. I. Karpova, G. E. Maltseva // A könyvtári szakma szociodinamikája és társadalmi szerkezete / Nauch. szerk. N. I. Karpova. -SPb. : SPbGIK, 1993. S. 76-90.

83. Kartashov N. S. A könyvtártudomány és a gyakorlat minőségileg új állapotának elérése / N. S. Kartashov // Sov. könyvtártudomány. 1988. - 6.-S sz. 3-17.

84. Kartashova L. V. Szervezeti magatartás / L. V. Kartashova, T. V. Nikonova, T. O. Solomandina. M. : INFRA-M, 2001. - 220 p.

85. Kartonozhkina O. S. Fiatalok az omszki régió könyvtári üzletében: a tanulmány eredményei / O. S. Kartonozhkina // Fiatalok a könyvtári üzletágban. -2004. -#5-6. -VAL VEL. 35-43.

86. Katulsky E. Motiváció a munkaerőpiacon / E. Katulsky // Gazdasági kérdések. 1997.-№2.-S. 92-101.

87. Kirillova O. Yu. Nem tekintélyes szakmák motivációja a szolgáltatási szektorban / O. Yu. Kirillova // Személyzeti menedzsment. 1993. - 10.-S sz. 37-42.

88. Kleshch S. E.-nek Az Amerikai Egyesült Államok egyetemi (tudományos) könyvtárát végzett: a nyomtatott anyagokon alapuló szociológiai kutatás tapasztalatai / S. E. Kleshchuk // A Szovjetunió tudományos és műszaki könyvtárai. 1989. - 8. sz. - S. 24 - 28.

89. Klyuev VK A könyvtári alkalmazottak további ösztönzőinek rendszere / VK Klyuev // Bibliográfia. 2007. - 3. sz. - S. 57 - 63.

90. Klyuev VK A könyvtári munkaerő-gazdálkodás gazdasági és jogi vonatkozásai / VK Klyuev // Könyvtár és jog: kézikönyv. Probléma. 4. M.: Liberea, 1998. - S. 191 - 212.

91. Kovalev V. I. A viselkedés és tevékenység motívumai / A Szovjetunió Tudományos Akadémiája; Pszichológiai Intézet; V. I. Kovaljov. M.: Nauka, 1988. - 191 p.

92. Kovalenko M. Yu. Motiválj vagy kényszeríts / M. B. Kovalenko // Személyzeti menedzsment. -2003. - No. 12. S. 52 - 55.

93. Kozhevnikova L. A. A tudományos könyvtárak gazdasági erőforrásai / L. A. Kozhevnikova. M. : Libéria - Bibinform, 2006. - 192 p. - (Könyvtáros és idő. XXI. század; 37. szám).

94. Yub.Koydan E. B. A régió könyvtári személyzetének tanulmányozása / E. B. Koydan // A Szovjetunió tudományos és műszaki könyvtárai. 1988. - 5. sz. - S. 9 - 12.

95. Kokurina I. G. A munkamotiváció vizsgálatának módszerei: tankönyv.-módszer, kézikönyv hallgatói karnak. pszicho. állapot un-tov / I. G. Kokurina. M. : Mosk kiadó. un-ta, 1990. - 56 p.

96. Komissarcik NM Munka fiatal alkalmazottakkal az egyetemi könyvtárban / NM Komissarcik // A Szovjetunió tudományos és műszaki könyvtárai. 1985. - 7. sz. - S. 7 - 9.

97. Komorovskaya T. V. A könyvtári személyzet megszerzése és konszolidációja / T. V. Komorovskaya // A Szovjetunió tudományos és műszaki könyvtárai. 1991. -№8. -VAL VEL. 15-19.

98. Koptyaeva M. Könnyű fiatal szakembernek lenni? / M. Koptyaeva // Könyvtár. 2002. - 4. sz. - S. 75 -77.

99. Koptyaeva M. V. Számos okból szerettem volna bemutatni a könyvtárosokat Jefferson Sels tanulmányának „Ambíció és diszkrimináció a könyvtárakban” című részével / M. V. Koptyaeva // Fiatalok a könyvtári üzletben. -2003. - No. 2. P.16 - 38.

100. Kochetkova AI A modern személyzeti menedzsment pszichológiai alapjai / AI Kochetkova. M.: Zertsalo, 1998. - 384 p.

101. Krasovsky Yu. D. Szervezeti magatartás / Yu. D. Krasovsky. M. : UNITI, 2001.-472 p.

102. Kubyshkina M. JI. A társadalmi siker motivációjának pszichológiai jellemzői: A dolgozat kivonata. . folypát. pszichol. Tudományok / M. JI. Kubyshkip; Szentpétervár. un-t. SPb., 1997. - 16 p.

103. Kulikova JL V. A könyvtárak gazdálkodása és gazdaságtana az átmeneti időszakban: (könyvtárvezetői anyagok) / JI. V. Kulikova, N. V. Mogilever; Ros. nat. b-ka. Szentpétervár: Ros kiadó. nat. könyvtár, 1994. - 151 p.

104. Oroszország kultúrája: Elemző kézikönyv / szerk. IDŐSZÁMÍTÁSUNK ELŐTT. Malysev. -M. : KDU, 2005.-368 p.

105. Cattell R. Az egyéniség pszichológiája. Faktor-személyiségelméletek / R. Cattell, G. Eysenck, G. Allport. SPb. : Prime-EUROZNAK, 2007. - 127 p.

106. Lapygin Yu. N. A gazdasági tevékenység motivációja az orosz reform körülményei között / Yu. N. Lapygin, Ya. L. Eidelman. M.: Nauka, 1996. - 109 p.

107. Levitov N. D. A munka pszichológiája / N. D. Levitov. M.: Uchpedgiz, 1963. -304 p.

108. Leontiev A. N. Tevékenység. Öntudat. Személyiség / A. N. Leontiev. M. : Politizdat, 1977. - 304 p.

109. Leontiev A. N. A psziché fejlődésének problémái / A. N. Leontiev. M.: APN RSFSR Kiadó, 1959.-495. o.

110. Linchesky E. Motiváció és stimuláció "két nagy különbség" / E. Linchesky // Staff mix. - 2004. - 5. sz. - S. 81 - 83.

111. Lomov BF A pszichológia módszertani és elméleti problémái / BF Lomov. M.: Nauka, 1984. - 444 p.

112. Lutens F. Szervezeti magatartás / F. Lutens. - 7. kiadás M. : INFRA-M, 1999.-629 p.

113. Magura M. I. Személyzeti motiváció és vezetési hatékonyság / M. I. Magura // Személyzeti menedzsment. 2003. - 6. sz. - S. 22 - 25.

114. Magura M. I. Modern személyzeti technológiák / M. I. Magura, M. B. Kurbatova. M. : LLC Journal "Személyzeti Menedzsment", 2003. - 388 p.

115. Maksimova S. G. A szociális szolgáltatások területén dolgozó munkavállalók szakmai tevékenysége motivációjának jellemzői (szociális és pszichológiai szempont) / S. G. Maksimova // Az Altáj Állami Egyetem hírei. 2003. - 2. szám (28). - S. 75 - 80.

116. Maslow A. G. Motiváció és személyiség / A. G. Maslow. SPb. : Eurázsia, 1999. -478 p.

117. Medvegyev V. Könyvtár a változás korában / V. Medvegyev // Népek barátsága. -2003.-№8.-S. 199-207.

118. Medvedeva L. A nehéz helyzetekből mindig van kiút / L. Medvedeva // Könyvtár. 1998. - 8. sz. - S. 42 - 43.

119. Meizhis I. A. A tudományos könyvtár hatékony tevékenységének szociálpszichológiai tényezői / I. A. Meizhis, I. A. Shames // Tudományos és műszaki könyvtárak. 1993. - 3. sz. - S. 18 - 25.

120. Men'shchikova S. P. A könyvtári szakma tanulmányozásának eredményei az NRU SB RAS könyvtáraiban / S. P. Menycikov // Tudományos könyvtárak forrásai: Használat optimalizálása: Szo. tudományos művek. Novoszibirszk, 1994. - S. 80 -90.

121. Milevich T. P. A tudományos könyvtár metodista napjainkban / T. P. Milevich // A tudományos könyvtár vezetése a tudományos és technológiai forradalom körülményei között: koll. tudományos közlemények / A Szovjetunió Tudományos Akadémia Szibériai Fiókjának Állami Nyilvános Tudományos és Műszaki Könyvtára. Novoszibirszk, 1991. - S. 125 - 130.

122. Milman V. E. Munkamotiváció és munkával való elégedettség / V. E. Mplman // Pszichológiai folyóirat. 1985. - T. 6. - 5. sz. - S. 62 - 72.

123. Milyaeva L. A munkaerő-motiváció problémái az ipari vállalkozásoknál / L. Milyaeva, S. Pyankov // Ember és munkaerő. 2003. - 10. sz. - S. 58 - 61.

124. Mironova E. Yu. A kulturális és szabadidős intézményekben dolgozók motivációjának javítása: disz. . folypát. tanár, tudományok / E. Yu. Mironova; SPb. állapot kulturális akadémia. SPb., 1996. - 201 p.

125. A könyvtári személyzet mobilitása és stabilitása / L. K. Golubev et al. // Library professiology. A kialakulás és fejlesztés problémái: Szo. tudományos Proceedings / Oroszország Kulturális Minisztériuma, Szentpétervár. állapot Művelődési Intézet. -SPb, 1992.-S. 48-57.

126. Morgerstern I. G. Ünnepként dolgozni / I. G. Morgenstern // Könyvtár. - 1993. - 5. sz. - S. 22 - 24.

127. Mordvin S. K. Személyzeti menedzsment: modern orosz gyakorlat / S. K. Mordvin. 2. kiadás - Szentpétervár. : Péter, 2005. - 304 p.

128. Musina O. L. Saját verziót kínálunk / O. L. Musina // Könyvtár. -1992.-№3-4.-S. 27-28.

129. Nemov R. S. Pszichológia: 3 könyvben. / R. S. Nemov. 4. kiadás - M.: VLADOS, 2001. - Könyv. 1. A pszichológia általános alapjai. - 688 p.

130. Nyikitina A. A színfalak mögött / A. Nikitina, Y. Cherepanova // Expert-Ural. -2004. -1. sz. -2.-S. 20-25.

131. A személyzeti menedzsment új technológiái / G. N. Sartan et al. SPb. : Beszéd, 2003.-204 p.

132. Ozernikova T. Kényszermunka az átmeneti gazdaságban / T. Ozernikova // Gazdaságtudományi kérdések. 2003. - 9. sz. - S. 100 - 110.

133. Orlov Yu.M. Tesztkérdőív felépítése a teljesítményigény mérésére / Yu. M. Orlov, V. I. Shkurkin, L. P. Orlova // A kísérleti pszichológia és története kérdései: cikkgyűjtemény. művek. M. : M.I. nélkül, 1974.-S. 76-95.

134. Osipova I. P. Menedzsment az ausztráliai New South Wells Állami Könyvtárban: A moszkvai szeminárium egy résztvevőjének benyomásai / I. P. Osipova // A könyvtárak világa ma. 1994. - 6. sz. - S. 51 - 60.

135. A személyzeti menedzsment alapjai / szerk. B. M. Genkina. M.: Felsőiskola, 1996.-290 p.

136. Pavlova A. S. pályaválasztási tanácsadás a könyvtári kar hallgatói / A. S. Pavlova // A könyvtári szakma szociodinamika és szociostruktúrája / tudományos. szerk. N. I. Karpova. SPb., 1993. - S. 69 -76.

137. Pavljutenkov E. M. A szakmaválasztás motívumai / E. V. Pavlyutepkov; szerk. B. A. Fedorshina. Kijev: Radjanszki iskola, 1980. -144 p.

138. Parshukova GV A modern menedzsment technológiái a könyvtári tevékenységben: tankönyv. juttatás / G. B. Parshukova; Sib. Department of Ros. akad. Tudományok, Állam. publ. sci.-tech. b-ka. Novoszibirszk: GPNTB SO RAN, 2004. -187 p.

139. Petrikina S. P. A könyvtárvezető főbb funkciói / S. P. Petrikina // Tudományos és műszaki könyvtárak. 1993. - 10. sz. - S. 35 - 40.

140. Petrova T. A. A szakmai karrierépítés kérdéséhez: problémafelvetés / T. A. Petrova // Egyetemi könyvtár az ezredfordulón: útválasztás: a harmadik összoroszországi anyagok. tudományos gyakorlati konf. Jekatyerinburg, 2001. - S. 79 - 85.

141. Piganova G. T. A CLS személyzeti erőforrásai, személyzeti stratégiái / G. T. Piganova // Library Bulletin of Karelia. Probléma. 2. (9) bekezdése alapján. Petrozavodsk, 2002. - S. 12-20.

142. Platonov K. K. A személyiség felépítése és fejlődése / K. K. Platonov; Szovjetunió Tudományos Akadémia. M.: Nauka, 1986. - 255 p.

143. Poletaeva N. M. Hogyan alakítsunk ki egy csapatot a regionális könyvtárból / N. M. Poletaeva // Bibliotekovedenie. 1998. - 4. sz. - S. 49 - 56. .

144. Ponomareva E. Van min gondolkodni / E. Ponomareva, E. Fenelonov // Könyvtáros. 1990. - 12. sz. - S. 72 - 74.

145. Popov V. P. A motiváció keletkezése / V. P. Popov, I. V. Kraynyuchenko // Menedzsment Oroszországban és külföldön. 2003. - 3. sz. - S. 53 - 55.

146. Popova M. J1. Személyi erőforrások: A könyvtári személyzet állapotának elemzése politikájának kialakításához / M. JI. Popova // Kulturális intézményvezető kézikönyve, 2004. - 11. sz. - 29 - 39. o.

147. Popova M. J1. A "Központi Városi Könyvtár" Városi Kulturális Intézmény személyzete Nyizsnyij Tagil / M. JI. Popova // Könyvtártudomány. XXI. század. -2005. - No. 1. S. 155 - 162.

148. Popchenkova A.V. Mi van a tudósítások sora mögött / A.V. Popchenkova // Könyvtár.-2005.-№ 1.-S. 61-65.

149. Pszichológiai klíma a könyvtárban / Kurgan régió. egyetemes tudományos b-ka őket. A. K. Yugova. Kurgan, 2003. - 22 p.

150. Pszichológiai szótár / Szerk. V. Davydov, A. Zaporožec, B. Lomov. M.: Pedagógia, 1983. - 448 p.

151. Munkalélektan / szerk. prof. A. V. Karpova. M. : VLADOS-PRESS, 2003.-235 p.

152. Pugacsov V. P. Tesztek, üzleti játékok, személyzeti menedzsment képzések / V. P. Pugachev. M.: Aspect Press, 2001. - 285 p.

153. Rendyuk P. Jó szakember vagyok? / P. Rendyuk // Könyvtár. 1993. -№ 11 - 12.-S. 51-52.

154. Richie S. Motivációmenedzsment / S. Richie, P. Martin Moszkva: UNITY-DANA, 2004. - 400 p.

155. Rogacheva M. Egy alkalmazott adaptációja egy új csapatban / M. Rogacheva // Journal of Company Management. 2006. - 2. sz. - S. 28 - 30.

156. Rudich L. I. Egy fiatal szakember adaptációja a könyvtárban / L. I. Rudich // Sov. könyvtártudomány. 1984. - 4. sz. - S. 66 - 72.

157. Rudich L. I. A könyvtárosok mint a szovjet értelmiség társadalmi és szakmai csoportja / L. I. Rudich; Állapot. Szovjetunió könyvtára. V. Lenin, NIO "Informkultura". -M., 1986. 14 p.

158. Ryabusheva E.Yu. A fiatal szakemberek kreatív potenciáljának kialakítása / E.Yu. Ryabusheva // Fiatalok a könyvtári üzletben. 2003. -№ 1.-S. 37-42.

159. Savich JI. E. A felsőoktatási intézmények könyvtárainak humán erőforrásai: (modern, állapot, optimalizálási módok): disz. . folypát. tanár, tudományok / JI. E. Savich. SPb., 1994.-293 p.

160. Sadofyeva T. JI. Mit várunk szakmánk tanulmányozásától / T. L. Sadofyeva // Sov. könyvtártudomány. 1989. - 6. sz. - S. 37 - 44.

161. Samokhina M. M. Kiemelt szakmai feladatok / M. M. Samokhina // Könyvtártudomány. 1995. - No. 1.-S. 60-71.

162. Sarno A. A. A munkaerő-motiváció típusai és dinamikájuk / A. A. Sarno // Sotsis. 1999. - 5. sz. - S. 44 - 45.

163. Sidorenko E. V. Motivációs tréning: Gyakorlati útmutató / E. V. Sidorenko. -M. : Rech, 2005. 240 p.

164. Sobchshs JI. N. Heckhausen motivációs teszt / LN Sobchik. M.: Beszéd, 2002.- 16 p.

165. Szovjet közember: egy társadalmi portré élménye a 90-es évek fordulóján: gyűjtemény / otv. szerk. Yu. A. Levada. M.: Világóceán, 1993. - 299 p.

166. Sokolov A. V. Könyvtáros-90 / A. V. Sokolov, L. N. Afanaseva // Szov. könyvtártudomány. 1992. - 3. sz. - 4. - S. 53 - 70.

167. Sokolov A. V. Könyvtári szakma: a XX. század néhány eredménye / A. V. Sokolov // Könyvtártudomány. 2003. - 5. sz. - S. 22 - 35.

168. Sokolov A. V. A feltámadásig élünk (A könyvtári szakma kilátásai a XXI. században) / A. V. Sokolov // Tudományos és műszaki könyvtárak. -2003.-5. sz.-S. 5-24.

169. Sokolov A. V. Jeanne, Penelope, Kleopátra a holnap könyvtárában / A. V. Sokolov // Könyvtártudomány. 2002. - 3. sz. - S. 26 - 36.

170. Sokolov A. V. A könyvtári iskola fájdalmai, bűnei és reményei / A. V. Sokolov // A Szovjetunió tudományos és műszaki könyvtárai. 1990. - 9. sz. - S. 3 - 10.

171. Sokolov A. V. A modern Oroszország könyvtáros hallgatói: A szociológiai elemzés tapasztalatai / A. V. Sokolov, A. A. Vikulin // Sov. könyvtártudomány. -1991.-6.-S.33-38.

172. Szolovjova I. Egy adott személy apró vallomása, avagy Amiről a kérdőívek meséltek / I. Szolovjova / / Könyvtár. 1999. - 3. sz. - S. 31 - 33.

173. Referencia könyvtáros / tudományos. szerk. A. N. Vaneev, V. A. Minkina. 2. kiadás, rev. és további - Szentpétervár. : Szakma, 2001. - 448 p.

174. Stepachev L. M. A könyvtáros szakmai erkölcse az egyetemes erkölcs kontextusában / L. M. Stepachev // A könyvtárak világa napjainkban. -1995.-№3.-S. 53-60.

175. Stefanovskaya A. A. Szakmai etika. Gyermekkönyvtáros etikus portréjának elkészítésében szerzett tapasztalat / A. A. Stefanovskaya //

176. Művelődési intézményvezetői névjegyzék. 2005. - 1. sz. - S. 59 - 65.

177. Stolyarov Yu. N. Könyvtáros szakma. Miért őt választották? / Yu. N. Sokolov // A Szovjetunió tudományos és műszaki könyvtárai. 1977. - 1. sz. - S. 13-27.

178. Sukiasyan E. Választunk, kiválasztottak vagyunk / E. Sukiasyan // Könyvtár. -1993.-10.-S sz. 45-47.

179. Sukiasyan E.R. A US Library of Congress személyzetével végzett munka néhány jellemzője / E.R. Sukiasyan // Tudományos és műszaki könyvtárak. -2000.-№8.-S. 50-60.

180. Sukiasyan E. R. Az 1999-ben végzett kísérleti tanulmány eredményei a személyzeti kérdésekről / E. R. Sukiasyan // Könyvtári szakma. Személyzet. Továbbképzés: Szo. cikkek és riportok. / E. R. Sukiasyan. M.: Grand Fair-Press, 2004. - S. 136-145.

181. Sukiasyan E. R. Munka a személyzettel a könyvtárban. Koncepcionális megközelítés / E. R. Sukiasyan // Könyvtári szakma. Személyzet. Továbbképzés: Szo. cikkek és riportok. / E. R. Sukiasyan. M.: Grand Fair-Press, 2004.-S. 111-128.

182. Sukiasyan E. R. Személyzeti menedzsment a könyvtárban: orosz valóság / E. R. Sukiasyan // Tudományos és műszaki könyvtárak. 2000. - 4. sz. - S. 41-45.

183. Suslova I. M. Könyvtárvezető: az egyénre vonatkozó követelmények / I. M. Suslova // Tudományos és műszaki könyvtárak. 1993. - 7. sz. - S. 32-43.

184. Szuszlova I. M. Hatáskörök átruházása / I. M. Suslova // Tudományos és műszaki könyvtárak. 1993. - 11. sz. - S. 4 - 9.

185. Suslova I. M. A menedzsment és marketing évtizede a könyvtárak elméletében és gyakorlatában: Polemikus reflexiók / I. M. Suslova // Tudományos és műszaki könyvtárak. 1996. - 7. sz. - S. 3 - 14.

186. Suslova I. M. Könyvtárvezető: szakma és személyiség követelményei / I. M. Suslova; Moszkvai Állami Kulturális és Művészeti Egyetem. 2. kiadás, átdolgozva. és további - M.: IPO Profizdat; MGUKI Kiadó. - 144 p.

187. Suslova I. M. Menedzsment a modern könyvtárban: tudományos és módszertani kézikönyv / I. M. Suslova, V. V. Karmovsky. M. : Libéria, 2004.- 176 p.

188. Suslova I. M. Menedzsment módszerek / I. M. Suslova // Tudományos és műszaki könyvtárak. 1994. - 2. sz. - S. 3 - 10.

189. Suslova I. M. A motiváció, mint a személyzeti menedzsment tényezője / I. M. Suslova // Tudományos és műszaki könyvtárak. 2006. - 12. sz. - S. 5 - 12.

190. Suslova I. M. A kollektív menedzsment előnyei / I. M. Suslova // Tudományos és műszaki könyvtárak. 1994. - 11. sz. - S. 51 - 58.

191. Suslova I. M. Social functions of library personal management / I. M. Suslova, L. V. Abramova // Bibliotekovedenie. 2006. - 1. sz. - S. 38 -42.

192. Taltynov S. M. Munkamotiváció az emberi erőforrás menedzsment rendszerben: disz. folypát. gazdaság Tudományok. Voronyezs, 2004. - 202 p.

193. Tereship V. I. Pályázó és könyvtári szakma / V. I. Tereshin // A Szovjetunió könyvtárai. 1971. – Kiadás. 51.-S. 50-57.

194. Tereshin V. I. A könyvtár kilátásai és képzése / V. I. Tereshin // A Szovjetunió tudományos és műszaki könyvtárai. 1991. - 4. sz. -S. 24-28.

195. Trofimova R.A. A hallgatók felkínálása a könyvtári szakmára / R. A. Trofimova // Könyvtári szakma. A kialakulás és fejlesztés problémái: Szo. tudományos Proceedings / Oroszország Kulturális Minisztériuma, Szentpétervár. állapot Művelődési Intézet. SPb., 1992. - S. 125 - 130.

196. Tulchinsky G. L. Menedzsment a kultúra szférájában / G. L. Tulchinsky, E. L. Shekova; SPb. állapot kulturális és művészeti egyetem. 2. kiadás, rev. és további - Szentpétervár. : Lan, 2003. - 528 p.

197. Tyulina N. I. A személyzet munkájának értékelése a nyugati könyvtárgazdálkodási rendszerben / N. I. Tyulina // A könyvtárak világa ma. 1994. - 1. sz. - S. 47 - 57.

198. Könyvtárvezetés: oktatási és gyakorlati útmutató / A. S. Averyanov et al. St. Petersburg. : Professiya Kiadó, 2002. - 302 p. - ("Könyvtár" sorozat).

199. Szervezetmenedzsment: enciklopédikus szótár / szerk. A. G. Porshneva, A. Ya. Kibanova, V. N. Gunipa. M. : INFRA-M, 2001. - 822 p.

200. Személyzeti menedzsment: enciklopédikus szótár / szerk. A. Ya. Kibanova. M.: INFRA-M, 1998. - 453 p.

201. Könyvtári személyzeti menedzsment: új megközelítések / SPSTL; comp. E. M. Yastrebova. M., 2004. - 56 p.

202. Fayol A. A menedzsment tudomány és művészet / A. Fayol, G. Emerson, F. Taylor. - M.: Respublika, 1992. - 351 p.

203. Fantalova E. B. A motiváció és a belső konfliktusok vizsgálatának egyik módszertani megközelítéséről / E. B. Fantalova // Pszichológiai folyóirat. 1992.-T. 13.-Sz.1.-S. 107-117.

204. Fomicheva I. K. Az egyetemi könyvtárak személyi állománya a könyvtári és információs technológiák bevezetésével és fejlesztésével összefüggésben: szakmai és szociálpszichológiai szempontok: disz. . folypát. tanár, tudományok / I. K. Fomicheva. Kazan, 2005. - 243 p.

205. Hekhauzen X. Motiváció és aktivitás / X. Hekhauzen. 2. kiadás - M.: Jelentés; SPb. : Péter, 2003. - 860 p. - (A pszichológia mesterei).

206. Hlebnikov D. A hierarchia piramis alkalmazása Maslow igényeit motivációs rendszer megtervezésekor / D. Hlebnikov // Menedzsment ma. 2002. - 3. sz. - S. 14 - 20.

207. Chachko A. S. Könyvtáros szakember: a munka és a professzionalizáció jellemzői / A. S. Chachko. Kijev: Naukova Dumka, 1986. - 192 p.

208. Chachko A. S. A jövő könyvtárosai a XXI. század előestéjén / A. S. Chachko // Tudományos és műszaki könyvtárak. 1997. - 11. sz. - S. 51 - 57.

209. Chachko A. S. A könyvtár, a könyvtáros és a könyvtári szakma presztízse / A. S. Chachko // A Szovjetunió tudományos és műszaki könyvtárai. -1977.-1.-S sz. 43-45.

210. Chernyakova Yu. F. Centralizált könyvtári rendszerek kezelésének optimalizálása: : A dolgozat kivonata. . folypát. tanár, tudományok / Yu. F. Chernyakova; Moszkva Művelődési Egyetem. M., 1997-19 p.

211. Chirkov V. I. Az emberi viselkedés önmeghatározása és belső motivációja / V. I. Chirkov // Pszichológia kérdései. 1996. - 3. sz. - S. 116 -132.

212. Chursina L. B. A krasznodari terület könyvtárainak személyzeti potenciálja / L. B. Chursina // Tudományos és műszaki könyvtárak. 2006. - 4. sz. - S. 48 - 58.

213. Shadrikov VD A szakmai tevékenység rendszergenezisének problémái / VD Shadrikov; A Szovjetunió Tudományos Akadémia Pszichológiai Intézete. M.: Nauka, 1982. - 185 p.

214. Shapiro S. A. A személyzet motiválása és stimulálása / S. A. Shapiro. -M. : GrossMedia, 2006. 224 p.

215. Shikun A. F. Menedzsment pszichológia / A. F. Shikun. M.: Aspect-Press, 2002. - 332 p.

216. Shipova I. V. A belső könyvtárkezelés gyakorlatának újjáélesztése / I. V. Shipova // Tudományos és műszaki könyvtárak. 1999. -№ 8. -S. 40-45.

217. Eidelman Ya. A munkamotiváció tanulmányozásának módszertani problémái / Ya. Eidelman // Gazdasági kérdések. 1991. - 1. sz. - S. 76 - 84.

218. Yurasov I. Helyi vállalati kultúra / I. Yurasov // Journal of Company Management. 2006. - 5. sz. - S. 51 - 54.

219. Yurcheiko V. Jó, ahol vagyunk! / V. Jurcsenko //Könyvtáros. -1989. -No. 2. -S. 36-37.

220. Yablokova E. A. A szakmai etika és a szakmai kiválóság kialakulásának pszichológiai problémái / E. A. Yablokova // A könyvtárak világa ma. 1996. - 4. sz. - S. 8 - 14.

221. Adams I. S. Inequity in Social Exchange / I. S. Adams // Advances in Experimental Social Psychology. New York, 1964. - 267-299.

222. Alderfer C. P. Az emberi szükségletek új elméletének empirikus tesztje / C. P. Alderfer // Szervezeti viselkedés és emberi teljesítmény. 1969. – 1. évf. 4.-P. 142-175.

223. Arnold K. A személyzet motiválása és értékelése Elektronikus forrás. / K. Arnold. Elektron. Művészet. - Hozzáférés módja a st. : //http://www.libsci.sc.edu/bob/class/clis724/SpecialLibrariesHandbook/motivating.html.

224. Blum M. Iparpszichológia és társadalmi alapja / M. Blum. New York: Harper és Row, 1956. - 612 p.

225. D "Elia G. P. The Determinants of Job Satisfaction among Beginning Librarians / G. P. D" Elia // The Library Quartely. 1979. - 49. szám, júl. - 283 - 302. o.

226. Szervezeti ellenőrzési struktúra / A. Etzioni // Szervezetek kézikönyve / Szerk. / J. March. Chicago: Rand MoNally, 1965. - 650-677.

227. Hackman J. R. Motiváció a munka tervezésén keresztül: Egy elmélet tesztje / J. R. Hackman, G.R. Oldham // Szervezeti viselkedés és emberi teljesítmény. -1976.-16.-P. 250-279.

228. Heider F. Az interperszonális kapcsolatok pszichológiája / F. Heider. New York: John Wiley and Sons, 1958. - 322 p.

229. Hertzberg F. Munka és az ember természete / F. Hertzberg. Cleveland: World Publishing Co., 1966.-203 p.

230. Hosoi M. Motivating Employees in Academic Libraries in Tough Times / M. Hosoi // ACRL Tizenkettedik Nemzeti Konferencia, 2005. április 7-10., Minneapolis, Minnesota. Minneapolis, 2005 – 43–49.

231 Kanter R. M. A társaság férfiai és női / R. M. Kanter. New York: Basic Books, 1977. - 348 pp.

232. Kaya E. A könyvtárosok munkával való elégedettsége a fejlődő országokban Elektronikus forrás. / E.Kaya, Hacettepe Egyetem; Könyvtár- és Információtudományi Tanszék. Elektron, Art. - Hozzáférés módja a st. : // www.ifla.org/IV/ifla61/61-lcaye.htm.

233. Kelly H. The Process of Casual Attribution / H. Kelly // American Psychologist. 1973. február.-P. 107-128.

234. Locke E. A munkával való elégedettség természete és okai / E. Locke // Ipari és szervezetpszichológiai kézikönyv / Szerk. Dunnette M. Chicago: Rand MsNally College Pub. Co. - 1976. - 1297 - 1349 o.

235. McGregor D. A vállalkozás emberi oldala: 25. évfordulós nyomtatás / D. McGregor, W. G. Bennis. McGraw Hill Inc.; Irwin, 1985. - 236 p.

236. Plate K. H. A könyvtárosokat befolyásoló tényezők "Job Satisfaction: A Report of Two Studies / IC. H. Plate, E. W. Stone // The Library Quartely. 1974. - No. 44, April.-P. 97-110.

237. Rockman I. F. Job Satisfaction among Faculty and Librarians: A Study of Gender, Autonomy, and Decision Making Opportunities / I. F. Rockman // Journal of Library Administration. 1984. - 5. sz. - P. 43 - 56.

238. Rooks D. C. A mai könyvtári személyzet motiválása: vezetői útmutató / D. C. Rooks. Phoenix, New York: Oryx press, 1988. - 154 p.

239. Porter L. W. Vezetői attitűdök és teljesítmény / L. W. Porter, E. E. Lawler. Homewood: Dorsey Press és Richard D. Irvin, 1968. - 209 p.

240. Prybil L. D. Job Satisfaction in Relation to Job Performance and Occupational Level / L. D. Prybil // Személyzeti folyóirat. 1973. - 52. szám, febr. - 94-100.

241. Rubin R. Könyvtári alkalmazottak bérbeadása: útmutató / R. Rubin. New York: Neal-Schuman Publishers, 1993. - 209 p.

242. Scamell R. W. A Study of Age and Tenure as it Pertains to Job Satisfaction / R. W. Scamell, B. A. Stead // Journal of Library Administration. 1980. - 1. szám, tavasz. - P. 3 - 18.

243. Vaughn W. J. A Study of Job Satisfaction in Six University Libraries / W. J. Vaughn, J. D. Dunn // College and Research Libraries. 1974. - 35. szám, május. -P. 163-177.

244. Vroom V. H. Munka és motiváció / V. H. Vroom. New York: John Wiley and Sons, 1964.-331.

245. Wahba S. P. A könyvtárosok munkával való elégedettsége: férfiak és nők összehasonlítása / S. P. Wahba // College and Research Libraries. 1975. - 36. szám, január. - 45 - 51. o.

246. Witkin C. Személyzet kiválasztása, felvétele és interjúztatása Elektronikus forrás. / S. Witkin. Elektron. Művészet. - Hozzáférés módja a st. : // http://www.libsci.sc.edu/bob/class/clis724/SpecialLibrariesHandbook/handbook. htm.

247. Yerkey A. A könyvtáros munka pszichológiai klímája: a speciális könyvtárosok értékei / A. Yerkey // Speciális könyvtárak. 1981. július - Vol. 72. - 3. sz. - P. 195-200.

248. Yerkey A. A könyvtári iskola diákjainak, oktatóinak és könyvtárosainak értékei: A megértéshez szükséges alapok / A. Yerkey // Journal of Education for Librarianship. 1980, ősz.-21. évf.-2. sz.-P. 122-134.

249. Felmérés kérdőív Kedves Kollégák!

250. A Cseljabinszki Állami Kulturális és Művészeti Akadémia tanulmányt készít a könyvtárosok munkájával való elégedettség problémáiról, és felkéri Önt, hogy vegyen részt ebben. A javasolt formanyomtatványok kitöltésére vonatkozó utasítások alább találhatók.

251. Köszönjük, hogy részt vett a vizsgálatban.

252. Adja meg végzettségét: felsőfokú könyvtár felső nem könyvtári középfokú könyvtár középfokú szakkönyvtáron kívüli egyéb.

253. Hogyan értékeli képesítésének szintjét? magas közepes alacsony hezitálok válaszolni.

254. Elégedett-e azzal, hogy könyvtárban dolgozik? Dana egyáltalán nem

255. Miért a könyvtári szakmát választotta

256. Hogyan értékeli pozícióját a könyvtárban? stabil, inkább stabil, mint instabil inkább instabil, mint stabil instabil nehéz válaszolni

257. Milyen feltételek válhatnak döntővé munkahelyváltáskor

258. Tüntesse fel lakóhelyét, beosztását, könyvtári munkatapasztalatát, betöltött pozíciójában szerzett munkatapasztalatát8. Családi állapotod 9. Életkorod 20 év alatti21,30 éves 31-45 év 46-55 év 55 év felett

259. Mit számít Milyen mértékben

260. Nagyon kicsi Meglehetősen kicsi Közepes Elég nagy Nagyon nagy1. Pénzbeli kereset - én vezetőként - vezetőm - magam 1. Munkarend - Én mint vezető - vezetőm - magam

261. Elégedettség attól, hogy azt csinálod, amit szeretsz - én mint vezető - a vezetőm - magam

262. Barátságos emberekkel dolgozni - én mint vezető - a vezetőm - magam

263. A könyvtár jó anyagi és technikai bázisa - vezetőként én - vezetőm - magam

264. Lehetőség elsőként megismerkedni az új irodalommal - Én mint vezető - vezetőm - magam

265. Tisztelet és elismerés a kollégák és a vezetés részéről - Én mint vezető - a vezetőm - magam

266. Modern szobabelső - Én mint vezető - vezetőm - magam

267. Képzési és továbbképzési lehetőség - Én vezetőként - vezetőm - magam

268. Mit számít Milyen mértékben

269. Nagyon kicsi Meglehetősen kicsi Közepes Elég nagy Nagyon nagy

270. Állandó kommunikáció az emberekkel - én mint vezető - a vezetőm - magam

271. Az előléptetés lehetősége - Én mint vezető - vezetőm - magam

272. Jó és biztonságos munkakörülmények - Én mint vezető - vezetőm - magam

273. Lehetőség a lehetőségeim teljes kiaknázására - én vezetőként - vezetőm - önmagam 1. A munka kreatív jellege - Én mint vezető - vezetőm - önmagam

274. Függetlenség a döntéshozatalban - Én mint vezető - vezetőm - magam

275. Az anyagi ösztönzők rendszere (többletkereset) - Én mint vezető - vezetőm - magam

276. A könyvtárban létező ésszerű szabályok és eljárások - Én mint vezető - vezetőm - magam

277. A munka társadalmi hasznossága - Én mint vezető - vezetőm - magam

278. A munkavégzés megbízhatósága, a jövőbe vetett bizalom - én mint vezető - vezetőm - magam

279. Elismerést és tiszteletet akarok

280. Szeretnék meleg kapcsolatokat ápolni az emberekkel.

281. Biztos akarok lenni a jövőmben

282. Meg akarom keresni a kenyerem

283. Azt akarom, hogy legyenek jó beszélgetőtársaim

284. Meg akarom erősíteni a pozíciómat

285. Fejleszteni akarom képességeimet

286. Biztosítani akarom anyagi kényelmemet.

287. Fejleszteni szeretném készségemet és kompetenciámat

288. El akarom kerülni a bajt

289. Újra és ismeretlenre szeretnék törekedni

290. Befolyási pozíciót szeretnék biztosítani többek között.

291. Szép dolgokat szeretnék venni

292. Olyan vállalkozást szeretnék folytatni, amely teljes odaadást igényel

293. Jelölje meg tetszőleges jellel azokat a problémákat és kijelentéseket, amelyek a legközelebb állnak hozzád és aggasztanak.

294. Elegendő időt és erőfeszítést szentelsz egészséged megőrzésének problémájára, hiszed abban, hogy az egészség mindenekelőtt.

295. Leginkább gyermekei egészsége miatt aggódik.

296. Ami leginkább aggaszt és idegesít, az az emberek egymás iránti barátságtalan megnyilvánulásai, az igazi kedvesség hiánya sokak között.

297. Egyértelműen előnyben részesíti a kutatói, kísérleti, kereső munkát.

298. Mindig is a vezetésre törekedtél, de számodra a karrier az ember természetes önigazolása.

299. Elviselhetetlenül felháborít az embernek az ember általi elnyomásának minden formája, az állam által az embernek.

300. Semmilyen körülmények között nem fogod elviselni az arroganciát önnel szemben.

301. Azt gondolod, hogy az embernek egyetlen pillanatot sem szabad kihagynia az örömből és az élvezetből, hiszen nem lesz egy élet és nem lesz más!

302. Önt leginkább a családja jólétével kapcsolatos problémák aggasztják.

303. Leginkább azt értékeli, hogy képes átérezni egy másik ember állapotát, megérteni az érzéseit.

304. Leginkább arról álmodozik, hogy egy lelkes és tehetséges emberek csapatában dolgozhat.

305. Képességeidnek leginkább megfelelő vezetői, szervezői munkát részesíted előnyben, és közel állnak hozzád a kijelentések: "Ne szólj bele az üzletemberekbe, akkor lesz bőség."

306. Ha választási lehetőséget kínálnának a karrier, a gazdagság, a biztonság vagy a szabadság között, nem habozna a szabadságot választani.

307. Mindig azok oldalán állsz, akik készek feladni jólétüket becsületük és törzsi büszkeségük megőrzése nevében!

308. Ön nem vállalja az egészség és a jólét kockázatát, még a legcsábítóbb célok és ajánlatok esetén sem.

309. A legnagyobb gondod a gyermekeid biztonsága.

310. Leginkább az emberekkel szembeni érdektelenséget értékeled.

311. Tökéletesen megérted azokat az embereket, akik készek elhagyni egy helyet és új földekre menni, ha ott egy érdekes üzlet kezdődik.

312. Az Ön számára a karrier-növekedés kilátása inkább prioritás, mint az anyagi ösztönzés.

313. Ön úgy gondolja, hogy a szólás-, mozgás- és vallásszabadság a legfontosabb minden emberi jog közül.

314. Mélyen rokonszenvezsz azokkal az emberekkel, akik önzetlen küzdelmet folytatnak az ember ember általi megalázásának minden formája ellen, az embert pedig az állam által.

315. Azt hiszed, hogy a világ legnagyobb hülyesége nem menni időben orvoshoz, és ezzel beindul a betegség.

316. Ami leginkább aggaszt és aggaszt, az a gyermekei jövője.

317. Néped bajait és szerencsétlenségeit nehezebben éled meg, mint a sajátjaidat.

318. Elviselhetetlenül irritál a középszerű, de hatalommal felruházott emberek tehetetlensége és ellenállása az új, haladó, tehetséges, kreatív emberek felé.

319. Határozottan készen áll egy kemény küzdelemre a versenytársakkal a fő tevékenységében.

320. Ami leginkább érdekel, az a függetlenség bárkitől és bármitől.

321. Ön a leginkább intoleráns Önvalód megsértésének minden formájával szemben, tekintve, hogy a becsület mindenek felett áll.

322. Teljesen egyetértesz azzal a filozófussal, aki azt állította, hogy "minden körülöttem létezik, és van értelme, amíg létezem".

323. A legjobban a családod körében érzed magad. Ő a te örömöd és hitvallásod: "Az én házam az én erőd!"

324. Ami leginkább aggaszt és nyomaszt, az a gyengékkel, betegekkel, fogyatékkal élőkkel és idősekkel való törődés hiánya.

325. Csodálják azokat az embereket, akik készek feláldozni jó közérzetüket és egészségüket kreatív törekvéseik megvalósítása érdekében.

326. Értékeled az üzletembereket, az eredményeket, az erős kezet a menedzsmentben.

327. Nem tűröd a korlátozásokat tevékenységeidben, életedben, szabadságodban.

328. Bármilyen körülmények között és bármilyen fenyegetéssel szemben, az embernek a következő kijelentés szerint kell cselekednie: "jobb állva meghalni, mint térden állva élni".

329. Statisztikai adatok a vizsgálatban résztvevőkről

330. A válaszadók pozíciók szerinti megoszlása

331. Kezdő könyvtárvezetők 135 fő. 27,3%

332. Könyvtáros és bibliográfus 359 fő. 72,7%

333. A válaszadók lakóhely szerinti megoszlása

334. Iskolai végzettség, életkor, nem, családi állapotés a válaszadók munkatapasztalata*

335. A válaszadók jellemzői Kezdő könyvtárosok Hétköznapi könyvtárosok Összesen

336. Családi állapot Házas 103 193 296 76,3% 53,8% 59,9% Nem házas 32 166 198 23,7% 46,2% 40,1%

337. 3 éves korig 18 138 156 könyvtári munkavégzés 13% 38,4% 31,6% 10 éves korig 28 125 15321% 34,8% 31% 20 éves korig 53 74 12739,6% 25 év felett .7% 20 év felett. - 36 22 5826,5% 6,2% 11,8%

338. A számláló a tényleges érték, a nevező a részesedés.1. A válaszadók önértékelése1. A válaszadók önértékelései*

339. Önértékelés Pályázó könyvtárosok Hétköznapi könyvtárosok Összesen1. Szint magas 50 80 130 végzettség 36,8% 22,3% 26,3% közepes 71 225 29652,6% 62,7% 60% alacsony 16 164,5% 3,2% nehezen megválaszolható 14 38 52 10,6% 10,6% 10.

340. Munkával való elégedettség igen 71 197 268 52,6% 54,8% 54,3% nem egészen 57 136 19342,1% 37,9% 39,1% nem 7 16 235,3% 4,5% gvetili 2 ". 8" nem kb.

341. Könyvtári ellátottság 65% 42,3% 48,4% fenntartható 87 152 239 inkább 35 126 161 fenntartható 24,5% 35,1% 32,6% inkább 10 27 37 instabil 7,9% 7,5% 7,9% 7,5% 1 válasz 7,17 % 3 7,18 % 3 7,4 7 % 3 126 161 24,5 % 35,1 % 32,6 % 40 2,6% 10,3% 8,1%

342. A számláló a tényleges érték, a nevező a részesedés.

343. A végzettségi szint önértékelésének kapcsolata az iskolai végzettséggel 100% 90% 80% 70% V 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%