Personali motiveerimissüsteem: hetkeseisu analüüs. Raamatukogu töötajate hinnang: teoreetilised ja metoodilised aspektid Raamatukogu töötajate tööaktiivsuse motiveerimine

Uurimistöö asjakohasus. Motivatsiooni, selle tähtsuse ja rolli uurimine inimese tööelus on Venemaa tegelikkuse kaasaegse muutumise olukorras aktuaalne teema. Ühiskondlike suhete muutused ühelt poolt ja sotsiaalmajanduslikud tingimused teiselt poolt seavad kõikide tasandite juhtidele mitmeid uusi nõudeid. Vaja on mitte ainult oskuslikult juhtida töötajate motivatsiooni ja mõjutada nende töö tulemuslikkust, vaid ka võtta arvesse juhtimisainete spetsiifilisi isiklikke vajadusi, soove ja motiive, mis loovad eeldused nende edukaks rakendamiseks. tööoskused ja -oskused.

Viimastel aastatel ei ole töömotivatsiooni probleem, mis on kogunud arvukalt teoreetilisi ja eksperimentaalseid arenguid psühholoogias ja juhtimises, kodumaise raamatukoguteaduse raames piisavalt käsitletud. Raamatukoguhoidjatel on hägune arusaam töötajate töökäitumist mõjutavatest teguritest, puuduvad teadmised personali motivatsiooni juhtimiseks. Samas napib nii välis- kui ka Venemaa praktikas vahendeid, mis toimiksid adekvaatse meetodina uuritava nähtuse mõõtmiseks.

Kuna raamatukogul kui sotsiaalkultuurilisel institutsioonil on ühiskonnas oluline roll, aidates kaasa kodanike teabeõiguste realiseerimisele, pakkudes jätkuharidust kõigil tasanditel, pakkudes elanikkonnale sotsiaalpsühholoogilist tuge jne, siis kerkib küsimus kõrgelt kvalifitseeritud personali tagamisest raamatukogudesse, kes täidavad ülaltoodud funktsioone. Riigi raamatukogude töötajate tegelik olukord, mida iseloomustab kõrgelt kvalifitseeritud töötajate väljavool raamatukogudest, töötajate keskmise vanuse tõus, eriväljaõppeta töötajate arvu kasv, määrab ka töömotivatsiooni uuringu asjakohasus.

Töömotivatsiooni teema käsitlemise õigeaegsusest annavad tunnistust raamatukogude praegused katsed välja töötada personali motivatsiooniprogramme, mis on eraldiseisvad üritused, mis pigem demotiveerivad töötajaid. Selline tasakaalustamatus eeldab raamatukogutöötajate tööalase tegevuse motiveerimise kogemuste üldistamist ja raamatukogude motivatsioonimehhanismi täiustamise põhisuundade kindlaksmääramist.

Need asjaolud rõhutavad tungivat vajadust põhjalikult uurida raamatukogutöötajate töö motiveerimise probleeme, et saavutada kaks paljulubavat eesmärki: ühelt poolt töötajate isikliku potentsiaali võimalikult täielik realiseerimine ja raamatukogude töö efektiivsuse tõstmine, teiselt poolt.

Probleemi arengu seis. Motivatsioonipsühholoogia ja sellega seotud probleemid hakkasid välismaa teadlaste tähelepanu köitma alates 1930. aastatest. See teema oli isiksuse psühholoogilistes uuringutes üks kesksemaid ja seda esindavad paljud tuntud isiksuseteooriad (G. Allport, A. Maslow, F. Herzberg, R. Cattell jt). Suure panuse töömotivatsiooni uurimisse andsid F. Taylor, K. Alderfer, J. S. Adams, X. Hekhauzen, D. McGregor.

Venemaa töötajate tööalase aktiivsuse motivatsiooni uurimine pärineb teaduslikult 19. sajandist, kuid kodumaiste teadlaste huvi tõus töömotiivide uurimise vastu toimus 1980.–90. aastatel (A. G. Zdravomyslov, V. A. Yadov, V. G. Aseev) . Riigi üleminekuga turu arengu rööbastele hakati motivatsiooni tunnistama personalijuhtimise teooriate üheks oluliseks komponendiks (M. Magura, Yu. D. Krasovsky, I. G. Kokurina).

Mis puudutab raamatukogusektori töömotivatsiooni uuringuid, siis esimesed 1970. aastate alguses ilmunud tööd kuuluvad välisspetsialistidele (K. Plate, E. Stone, J. D. Dani, S.

Wobe). Teadlaste tähelepanu keskmes oli tööalase tegevuse motivatsioon - teadusraamatukogude töötajate rahulolu tööga. Samal ajal ilmusid esimesed kodumaised väljaanded, mis olid pühendatud elukutse valiku motiividele (Yu. Stolyarov, V. I. Tereship).

Järgnevatel aastatel uurisid raamatukoguteadlased raamatukogutöötajate töö erinevaid aspekte, mis on tihedalt seotud motivatsiooniga, uurisid ja analüüsisid väliskogemusi (T. V. Eremenko, E. R. Sukiasjan, I. Yu. Bagrova, N. F. Illarionova). Niisiis kaalusid materiaalseid stiimuleid V. K. Klyuev, N. V. Mogilever, L. A. Kozhevnikova. Juhtide ja raamatukogu töötajate vaheliste suhete stiil, võimu ja autoriteedi jaotus kutse-eetika ja raamatukogu juhtimise kontekstis on G. A. Altukhova, I. A. Meizhise, E. M. Yastrebova tööde teemaks. Märkida tuleb teadlaste ja Venemaa raamatukogude töötajate töid, kes korraldasid mitmeid uuringuid, mis andsid motivatsiooniprobleemide uurimiseks palju statistilist materjali (A. V. Sokolov, E. Ya. Zazersky, A. I. Kapterev, E. K. Võssotskaja jt).

Personaliga töötamisele pühendatud väitekirjad (L. E. Savich, Yu. F. Chernyakova, I. K. Fomicheva) ei toonud esile tööalase tegevuse motivatsiooni kui vajalikku elementi raamatukogu personali juhtimise optimeerimisel.

V õppekirjandus raamatukogude haldamise kohta on motivatsiooniküsimusi käsitletud juba 1990. aastatest (I. M. Suslova, V. V. Karmovsky, E. M. Yastrebova, V. K. Klyuev, L. F. Dytšenko), samas kui materjal on isegi praktilistes käsiraamatutes oli motivatsiooniteooriate esitlus ega käsitlenud spetsiifikat. raamatukoguhoidjate tööalase tegevuse motivatsioonist.

Vaatamata 1990. aastate regulaarsetele viidetele motivatsiooniprobleemidele, lubab publikatsioonide analüüs väita, et raamatukogutöötajate tööalase aktiivsuse motivatsiooni iseärasuste uurimine jääb oma keerukuse tõttu kodumaise raamatukoguteaduse jaoks ebapiisavalt arenenud teemaks. mitmemõõtmelisus. Seega pole Venemaa raamatukogude motivatsioonikogemust siiani üldistatud, enamik teoseid on lokaalsed, kirjeldavad, mitte analüütilised.

Seega tuleks esiteks nentida mitmesuguste teoreetiliste ja rakenduslike tööde olemasolu, mis on pühendatud tööjõu motivatsiooni uurimisele sotsiaal- ja humanitaarteaduste poolt, ning teiseks raamatukogude juhtimise motivatsiooniprobleemide ebapiisav uurimine. , mis toob kaasa vastuolusid

Töömotivatsiooni tähtsuse teadvustamine indiviidi potentsiaali realiseerimisel psühholoogiateaduse poolt ning teoreetiliste kontseptsioonide kitsas ja empiiriline uurimustöö raamatukogu juhtimise raames;

Välismaa raamatukogude motivatsioonimehhanismide kasutamine personalijuhtimises ja kodumaiste kogemuste puudumine selles valdkonnas;

Süstemaatiline töörahulolu ja töömotivatsiooni uurimine teistes riikides ning selle spetsiifika ebapiisav uurimine Venemaa raamatukogudes.

Ülaltoodud vastuolud, psühholoogilise, juhtimis- ja raamatukoguteadusliku kirjanduse analüüs võimaldas probleemi kindlaks teha: olemasoleva teoreetilise arengu tase ja empiirilised uuringud ei paljasta raamatukogutöötajate tööalase aktiivsuse motivatsiooni juhtimisküsimuste lahendamisel. probleeme.

Uuringu eesmärgiks on uurida raamatukogude töömotivatsiooni hetkeseisu ning selgitada välja motivatsioonimehhanismi kasutamise väljavaated raamatukogu personalijuhtimissüsteemis.

Selle uuringu objektiks on tööjõu aktiivsuse motivatsioon.

Uurimistöö teemaks on raamatukogutöötajate tööalase tegevuse motivatsiooni eripära Uurali piirkonna näitel.

Uuringu peamised hüpoteesid:

Raamatukogudes rakendatavad tööjõu motiveerimise ja stimuleerimise meetodid on lahutatud praktilistest vajadustest ega võta arvesse raamatukogutöötajate tööalase tegevuse motiive.

Raamatukoguhoidjate tööalase aktiivsuse motivatsiooni kujunemise protsessis mängivad olulist rolli vanuselised ja psühholoogilised erinevused, haridus, tööstaaž, staatus.

Raamatukoguhoidjatele on hädavajalikud järgmised motivatsioonitegurid: kvalifikatsiooni tõstmise võimalus, edutamine, töö sõbralike inimestega.

Eesmärgi ja püstitatud hüpoteeside raames määratletakse uuringu eesmärgid:

Tuvastage "motivatsiooni" kontseptsiooni olemus, motivatsiooniprotsessi põhikomponendid;

Uurida peamisi lähenemisi töömotivatsiooni probleemile raamatukogu juhtimises;

Uurida tööalase tegevuse motivatsiooni iseärasusi Uurali piirkonna raamatukogutöötajate näitel;

Uurida tööalase aktiivsuse motivatsiooni sõltuvust raamatukogutöötajate vanusest, staažist, staatusest, haridusest, samuti piirkondlikest iseärasustest;

Analüüsida raamatukogu töötajate töö motiveerimise ja stimuleerimise praktikat;

Kirjeldage motivatsioonimehhanismi kasutamise väljavaateid kaasaegse raamatukogu juhtimisel.

Doktoritöö uurimistöö teoreetiliseks ja metoodiliseks aluseks on kodu- ja välismaiste teadlaste - psühholoogia, personalijuhtimise, raamatukoguteaduse valdkonna spetsialistide töö.

Töös lähtuti motivatsiooniprotsessi üldistest mustritest, mida uuriti raames psühholoogiateadus A. Maslow, L. S. Võgotski, B. F. Lomov, E. P. Iljin. A. S. Shapiro ja M. Magura publikatsioonid motivatsioonijuhtimise kohta olid olulise metodoloogilise tähtsusega. Töös rakendati K. Zamfiri, E. Fantalova motivatsiooni diagnoosimise meetodeid ja kaasaegseid lähenemisi tööjõu aktiivsuse motivatsiooni analüüsile, mis on välja toodud I. S. Vardanjani, I. G. Kokurina, D. Khlebnikovi töödes.

Raamatukogude motivatsiooni juhtimise metoodilise aluse moodustasid T. A. Ždanova, I. M. Suslova töödes toodud sätted, A. S. Chachko töötegevuse kontseptsioon ja A. I. Kapterevi seisukohad raamatukoguhoidjate professionaalsest teadvusest.

Töö on üles ehitatud väljakujunenud tööalase tegevuse motivatsiooni juhtimise kontseptuaalse aparaadi alusel.

Uuringus kasutati selliseid meetodeid nagu

Terminoloogiline analüüs seoses mõistetega "motiiv", "motivatsioon", "motivatsioon"; võrdlev analüüs raamatukogude tööjõu motivatsiooni uurimise aspektid kodu- ja välispraktikas;

Analüütilis-sünteetiline meetod erialaajakirjanduse publikatsioonide uurimiseks, mis kajastab töötegevuse motiivide uurimise peamisi tulemusi, samuti raamatukogu töötajate motiveerimise ja stimuleerimise praktikat;

Modelleerimine graafilise skeemi koostamiseks raamatukoguhoidjate vajaduste hierarhia analüüsimiseks;

Sotsioloogilised meetodid raamatukogutöötajate töötegevuse motiivide ja motivatsioonitegurite uurimiseks.

Uuringu empiiriline alus: uuring hõlmas kokku 494 inimest, kes töötasid Uurali piirkonna raamatukogudes. Töömotiivide ja nende aluseks olevate vajaduste muutumise uurimiseks seoses kutsestaatuse muutumisega määrati välja kaks rühma (tavalised raamatukoguhoidjad ja grupp algajaid juhte).

Selgitatakse välja raamatukogutöötajate motiveerimise objektiivsed põhjused ja subjektiivsed eeldused;

Üldistatud on raamatukogu töötajate tööalase aktiivsuse motiveerimise juhtimise praktika personaliga töötamise kõigil etappidel;

Määratakse kindlaks Uurali piirkonna raamatukogutöötajate motivatsiooni aluseks olevad vajadused, mille põhjal pakutakse välja mudel raamatukogude tööjõu motiveerimise ja stimuleerimise süsteemide väljatöötamise protsessis lahendatud ülesannete analüüsimiseks;

Selgitatakse välja peamised raamatukoguhoidjate jaoks olulised motivatsioonitegurid (koolitusvõimalused, täiendõpe, karjääriredel), millest võib järeldada, et enesearenguks on juhised olemas;

On kindlaks tehtud raamatukogutöötajate tööalase aktiivsuse motivatsiooni sõltuvus haridusest, kogemustest, staatusest, vanusest, samuti raamatukogu asukohakeskkonna piirkondlikest iseärasustest;

Tuvastatakse ja analüüsitakse raamatukogutöötajate motivatsiooni põhijooni, mille hulgas on üsna kõrge tööga rahulolu ja samas madal lojaalsus raamatukogule; sotsiaalsete ja turvaliste motiivide levik; tööalase tegevuse motivatsiooni positiivne iseloom.

Uurimuse teoreetiline ja praktiline tähendus seisneb selles, et lõputöö materjal on panus töömotivatsiooni teooria arendamisse raamatukogu juhtimise raames; antud faktiline materjal avardab ja süvendab teadmisi raamatukoguhoidjate tööalase tegevuse motivatsioonist; eraldi teoreetilised järeldused, lõputöö uurimistöö praktilisi ettepanekuid saab arvestada raamatukogujuhtide erialase koolituse protsessis.

Rakendatud meetodeid raamatukogutöötajate töötegevuse motiivide uurimiseks ja saadud tulemuste analüüsimiseks kasutati Kurgani piirkonna raamatukogude praktikas motivatsiooni- ja simulatsioonisüsteemi väljatöötamisel. Viinud läbi Kurgani piirkonna raamatukogude juhtidele motivatsiooni kujundamise koolitusi.

Uurimistulemuste testimine ja rakendamine:

1. Töö põhisätetest ja tulemustest teatati noorte teadlaste, magistrantide ja taotlejate teaduskonverentsidel Tšeljabinskis aastatel 2005–2007.

2. Teoreetiliste ja eksperimentaalsete uuringute tulemused avaldati 6 teaduslikud tööd.

Kaitsesätted:

1. Raamatukoguhoidjate töö motiveerimise vajaduse määravad ette objektiivsed põhjused (suur kaadrivoolavus, paraprofessionaalide arvu kasv ja vananev personal) ning tulemused sõltuvad subjektiivsetest eeldustest - teadmised ja oskused juhtide motivatsioonimeetodite rakendamisel ning nende väljatöötatud süsteem korralduslikud meetmed mille eesmärk on motiveerida ja stimuleerida raamatukoguhoidjaid.

2. Raamatukogu personalipotentsiaali efektiivse juhtimise tingimuseks on toimiva töötajate töö motiveerimise allsüsteemi olemasolu, mis on raamatukogu personalijuhtimise süsteemi olulisim komponent.

3. Raamatukogutöötajate tööalase aktiivsuse motivatsiooni tunnuseid iseloomustab küllalt kõrge tööga rahulolu ja samal ajal vähene lojaalsus raamatukogu suhtes; sotsiaalse motiivi ülekaal (suhtlemine kolleegide ja lugejatega), tunnustamise motiiv ja turvalisuse motiiv (töökoha olemasolu, garanteeritud töötasu, puhkused, sotsiaaltoetused); positiivne motivatsioon, mis on professionaalse arengu aluseks.

4. Raamatukogutöötajate motivatsioonitase on omavahel seotud nende töö selliste teguritega nagu töökogemus, haridustase ning selle määravad ka vanus, staatus ja raamatukogu tegutsemiskeskkonna piirkondlikud iseärasused (ressursside tagamine, prioriteetsed ülesanded). , juhtimissüsteem).

Lõputöö ülesehituse määrab uuringu loogika. Doktoritöö koosneb sissejuhatusest, kolmest peatükist, järeldusest, kirjanduse loetelust, sealhulgas 279 nimetust kodu- ja välisautorite teoseid ning 13 lisast, mis sisaldavad eksperimentaalseid uurimismaterjale ja statistilise andmetöötluse tulemusi. Doktoritöö põhitekst on esitatud 163 leheküljel, sisaldab 12 joonist ja tabelit. Lõputöö kogumaht on 219 lehekülge.

Töötegevuse sisemise motivatsiooniga seotud peamised järeldused on järgmised.

1. Raamatukogudes töötab 26% (137, lk 128) kuni 50% (72, lk 44) ja 11% (20, lk 10) kuni 46% (90, lk 196) raamatukoguhoidjatest. kutsumuse järgi peavad raamatukogu ametit juhuslikuks. Samas kasvab vanuse kasvades nende raamatukoguhoidjate hulk, kes peavad oma elukutset kutsumuseks. Nii näitas Kurgani linnas tehtud uuring, et noorte grupis on see murettekitavalt madal (11,4%), keskmises vanuserühmas juba 29,9% ja üle 40-aastaste hulgas töötab 83% raamatukoguhoidjatest. kutsumuse järgi (89, lk 16). Kuid üldiselt jääb raamatukogus kutsega töötavate inimeste osakaal, nagu näitavad uuringud “Mina ja minu töö” ja “Raamatukoguhoidja raamatukogus”, iga aastaga madalamaks (15; 17).

2. Tootlikumad on töötajad, kes peavad tööd raamatukogus kutsumuseks (6, lk 76).

3. Inimene lahendab erinevatel eluperioodidel erinevaid eluülesandeid, mis mõjutab tööalase aktiivsuse motivatsiooni: esimesel kolmel tööaastal jätkub elukoha otsimine ja sel perioodil kuni 46% raamatukoguhoidjad vahetavad töökohta, siis on erialast keeldumised seoses pere loomisega. 30–45. eluaastaks tõuseb palga osatähtsus ning pensionieaks on määrava tähtsusega töötingimused (141, lk 53).

4. Uuringu „Raamatukogu elukutse: hetkeseis ja väljavaated“ käigus saadud andmed personali kihistumise kohta võimaldasid tuvastada tugeva motivatsiooniga (avangard, valvur) raamatukogutöötajate rühmi - umbes 47% ja nõrgad. motivatsioon - 53% (189, lk 59) . Hoolimata asjaolust, et need andmed erinevad piirkonniti oluliselt, täheldatakse üldist tendentsi: kutsetegevuse, aga ka staaži ja vanuse suurenemisega suureneb ka töömotivatsioon.

5. Mitmes uurimuses avaldati arvamust, et raamatukogudes töötavad vaid entusiastlikud askeedid (61, lk 36; 174, lk 51).

6. Teadlased märgivad raamatukoguhoidjate professionaalset passiivsust, mitte juhtide, vaid esinejate olemasolu nende hulgas (6, lk 76). Samal ajal, püüdlemata raamatukogu seinte vahel suures osas mingite erialaste muudatuste poole, mõtleb iga teine ​​raamatukoguhoidja tegevuse radikaalsele muudatusele, unustades täielikult, et uus töökoht, nõuab harjumatu meeskond märkimisväärset tegevust, mis on spetsialisti jaoks varem ebatavaline, intellektuaalse potentsiaali pinget ja isegi füüsilist jõudu, st neid omadusi, mida nad raamatukogus ei soovi näidata.

7. Isiklikud ametialased eesmärgid, mille raamatukoguhoidjad endale seavad, hõlmavad selliseid asju nagu "õppida, parandada professionaalset taset", "säilitada ametialane staatus" (184, lk 63), "töökoha säilitamine" (134, lk 43).

8. Töö ise, kui see on huvitav ja loominguline, on tugev motivaator. Vaatamata eriala madalale sotsiaalsele prestiižile peab üle 70% raamatukoguhoidjatest oma tööd huvitavaks ja loominguliseks (160, lk 18; 89, lk 46). Veelgi enam, veendumus raamatukogutöö loomingulisuses kasvab koos vanusega. Sellegipoolest on Krasnodari raamatukogudes tehtud uuringu tulemuste põhjal loominguline tegur töös atraktiivne vaid 25% vastanutest (7, lk 76).

9. Raamatukoguhoidjaid iseloomustab kõrge tööga rahulolu: seda märkisid 66% (178, lk 8) kuni 90% (135, lk 19). Teadlased viitavad andmetele, mis näitavad, et vaid 15% vastanutest arvestab oma tavapärase tööga (160, lk 17).

Tööga rahulolu, nagu varem märgitud, põhjustavad kaks tegurit: tööprotsessile omased (professionaalsed) ja tööprotsessi välised. Esimesse tegurite rühma kuuluvad

1) oskus suhelda kirjandusega;

2) mitmekesisus töös;

3) võimalus suhelda lugejatega;

4) teadvus, et teos on ühiskonnale ja lugejatele vajalik.

Lisaks loetletud teguritele nimetasid eksperdid teadmiste rakendamise ja iseseisvuse näitamise võimalusi (135, lk 20). Teine tegurite rühm hõlmas

1) hea töökorraldus;

2) töötajatevahelised ärisuhted;

3) juhtide õiglane suhtumine;

4) juhtkonna tähelepanu iga töötaja töötulemuste hindamisel. Materiaalset huvi ei deklareeritud kõrgelt, kuid seda märgiti enesehinnangu kujunemisel olulisena.

Teiste uuringute tulemusena tuvastati veel üks seeria, mis mõjutab tööga rahulolu, sealhulgas tegurid kahest ülalmainitud rühmast:

1. isiklik vastutus

2. positsiooni prestiiž

3. töörežiim

4. ruumide mugavus (174, lk 51; 18, lk 23).

Tööga rahulolu negatiivselt mõjutavate tegurite hulka kuuluvad füüsiline väsimus (54%), närvipinge (45%), monotoonne töö (21%), liiga kõrge töötempo ja operatsioonide muutus (14%) (235, lk 44). ).

10. Samaaegselt raamatukoguhoidjate kõrge töörahuloluga ei ole "raamatukoguhoidja" elukutse populaarne, prestiižne ega oma staatust raamatukoguhoidjate endi seas. 10,8% raamatukoguhoidjatest pole kunagi oma ameti üle uhked. Pealegi annavad nii terava vastuse sagedamini raamatukoguharidusega töötajad (64,3% versus 35,7% mittespetsialistidest) (89, lk 15). Nooremas ja keskmises vanuserühmas on märgatavalt rohkem raamatukoguhoidjaid, kes pole kunagi oma ameti üle uhked.

11. Madala prestiiži ja madala palgaga on elukutse atraktiivne tänu järgmistele teguritele: inimestevaheline suhtlus (62%), meeskonnakeskkond (31%), huvi töö vastu (25%), eneseteostus (18,7%), lahkus , siirus, raamatukogu töötajate ühtehoidmine ja lugejate tänulikkus (12,5%) (58).

Eeltoodut kokku võttes järeldab lõputöö, et raamatukoguhoidjate tööalase aktiivsuse motivatsioon ei sõltu niivõrd tööprotsessist endast, kuivõrd suhtlussidemetest ja eneseteostusvõimalustest, st toimub eelnevalt näidatud psühholoogiline sissetulek - kõrge moraalse rahulolu aste (222, lk 45). Samas on vastuolu raamatukogutöötajate professionaalina täiustumise soovi ja töökohavahetuse soovi vahel.

Töötegevuse motivatsioon sõltub suuresti ka tegevuse välistingimustest - korraldusprotsess, julgustuse määr jne. Uurijate peamised järeldused töötegevuse välise motivatsiooni kohta on järgmised.

1. Moraalne stimuleerimine ei mängi raamatukoguhoidjate jaoks olulist rolli. Mitte üle 12% peab seda tõhusaks (72, lk 45), 24% töötajatest pole rahul moraalse julgustamise meetmetega (170, lk 4).

2. Pooled raamatukogus töötavatest ei ole rahul edutamise võimaluste puudumisega (72, lk 44). Karjääriedu on eriti oluline noortele, kes on loomult ambitsioonikad ja keskendunud isiklikule edule (23, lk 93). 36,7% Kurgani raamatukoguhoidjatest on täiesti veendunud, et edutamiseks pole võimalusi, ja veel 30,5% väljendas väga tugevat kahtlust vertikaalse karjääri võimalikkuses. Samas on vanusega kasvav "karjääri" pessimism võrdselt kõrge kõikides vanuserühmades: kõige töövõimelisemas eas (30-49 a.) 80% ja noorte seas 79,5% (89, lk 30) .

3. Väsimuse poolest läheneb raamatukoguhoidja elukutse intellektuaalselt kõige enam koormatud (loomeloomus, emotsionaalne pinge, ülekoormus, töörütmi muutused) (49, lk 54; 233, lk 9). Vastates küsimusele oma töö intensiivsuse kohta, nimetab ainult 2% raamatukoguhoidjatest enda töökoormust "kergeks" (89, lk 31). Raske töö on psühholoogiliselt raske, mistõttu 40-50% raamatukoguhoidjatest läheb tööle entusiasmita (72, lk 45; 89, lk 32). Vanuse poolest on rahulikult ja pingevabalt tööl käijaid enim „noorte“ ja „keskealiste“ rühmades (20,5% ja 29,9%): nendes rühmades on ametikohad enamasti tavalised, vastutust on vähem ja eluliste huvide valdkond on enamasti väljaspool tööd, perekonnas. Veelgi enam, 9,1% noortest raamatukoguhoidjatest peab oma tööd igavaks ja ebahuvitavaks (89, lk 32).

4. Sotsiaalpsühholoogiline kliima avaldab tohutut mõju selle liikmete inimestevahelistele suhetele, nende tööga rahulolu astmele ja iga töötaja psühholoogilisele heaolule ning lõppkokkuvõttes ka töötajate kutsetegevuse tulemustele. meeskond (233, lk 63). Meeskonna loomisele aitavad kaasa suhted igapäevaelus, kaastunne ja abi traagilistes olukordades, ühiste pühade ja puhkuse korraldamine, tähelepanu noortele professionaalidele ja veteranidele. Iseenesest soodsal kokkuhoidval meeskonnal on M. Zalessky sõnul aga varjukülg: noore spetsialisti kohanemisega on raskusi (72, lk 44).

5. Töötava ametikoha ning haridus- ja kvalifikatsioonitaseme vahel on lahknevus (36, lk 58; 178, lk 8). Raamatukoguhoidjate töö on lähedane töötajate töö iseloomule, sisaldab palju kantseleitööd, mis ei nõua kõrget kvalifikatsiooni.

6. Raamatukoguhoidjad on näidanud üles professionaalset inertsust, vastates küsimustele täielikuma rakendamise potentsiaali kohta teistes raamatukogutöö valdkondades. 80% vastas neile küsimustele eitavalt (72). Raamatukoguhoidjate aktiivsus oleneb saadud haridusest: mitteeriharidusega töötajad on aktiivsemad, kes püüavad muutuda konkurentsivõimelisemaks võrreldes raamatukoguhariduse saanud spetsialistidega (67, lk 95). Konkurentsivõimet seostavad raamatukoguhoidjad eelkõige professionaalsuse ja töökogemusega (62%) ning suhtlemisoskusega (25%) (58).

7. Mis puudutab demotiveerivaid tegureid, siis raamatukoguhoidjad tajuvad kõige valusamalt sellist isikliku ebamugavuse tegurit nagu "ebapiisavalt kõrge palk", "stiimulite puudumine täiskoormusega töötamiseks", samuti "julgustavate väljavaadete" puudumine, "üldine depressiivne seisund". ” põhjuseks riigi ebastabiilne majandusolukord. Raamatukoguhoidjad kahetsevad oma töö alahindamist, nad on mures administratsiooni vähese tähelepanu pärast raamatukogu probleemidele (240). Isikliku ärevuse ja ärevuse tegurite analüüs näitab, et raamatukoguhoidjad on tõsiselt väga mures oma tööalase ja rahalise olukorra pärast.

8. Raamatukogutöö teeb atraktiivseks mugav tööaeg (seda märkis 20-26% raamatukoguhoidjatest) ja raamatukogu asukoht kodu lähedal (see sobib 20% raamatukoguhoidjatest (160, lk 18; 18, lk). 23) töötingimustel on oluline mõju töötajate voolavuse vähendamisele, nagu näitavad teadus- ja tehnikaraamatukogudes tehtud uuringud (44; 94).

Erinevate uuringute tulemused näitavad lõputöö autori sõnul, et ühelt poolt iseloomustab raamatukoguhoidjaid kõrge tööga rahulolu, mis peaks aitama kaasa töötajate püsimajäämisele tööstuses, teisalt aga tööjõu stimuleerimine. ei vasta töötajate ootustele. Olemasolev tasakaalustamatus tööalase aktiivsuse välise ja sisemise motivatsiooni vahel on peamiseks põhjuseks ülaltoodud probleemidele: suur kaadrivoolavus, töötajate keskmise vanuse tõus ja raamatukogutöötajate haridustaseme langus.

Välisriikide raamatukogudes uuritakse aktiivselt raamatukogutöötajate töömotivatsiooni küsimusi. Teavet nende uuringute kohta ilmub Venemaa erialases ajakirjanduses harva. Samas on nimetatud motiive, mis autorite hinnangul on raamatukoguhoidjate jaoks juhtivad (näiteks turvalisuse motiiv (168, lk 12), mida ei kinnita ühegi uuringu tulemused, vaid pigem vastupidi, välismaa raamatukogude juhid lükkavad ümber (268, lk 18) .

Ainult ühes paberites on loetletud peamised suundumused HR Ameerika Ühendriikide raamatukogud, mis pakuvad teavet töötajate töö motiveerimise probleemide kohta: koolilõpetajate keskmise vanuse tõus, juhtide kõrge tööga rahulolu ja tavaliste töötajate madal tööga rahulolu (100, lk 27-28).

Tulenevalt isiksuse motivatsioonisfääri uurimise keerukusest, mis on dünaamiline, ajas muutuv paljude tegurite mõjul, on välisteadlaste tähelepanu keskendunud töömotivatsioonist tulenevale töörahulolu küsimustele. Teadlaste fookus on

Üldine rahulolu ja seda mõjutavad tegurid,

Tööga rahulolu sõltuvus soost, vanusest jne.

Esimesed raamatukogutööga rahulolu uuringud viidi läbi 1970. aastatel Ameerika Ühendriikides.

1974. aastal avaldasid K. Plate ja E. Stone USA ja Kanada raamatukogude tööga rahulolu uuringu tulemused (266). Tööga rahulolu mõjutavate tegurite uurimise meetodid põhinesid A. Maslow ja F. Herzbergi teooriatel. Kõige rohkem on vastajaid raamatukogus olulised tegurid tööga rahulolu saavutamine, mida nimetatakse isiklikeks saavutusteeesmärkideks ja tunnustuseks või heakskiitmiseks. Ametikohaga tihedamalt seotud tegurid, nagu töö ise, vastutus ja karjäärikasv, olid vähem olulised. Inimestevahelisi suhteid ei nimetatud tööga rahulolu, aga ka palkade mõjutajana (266, lk 105), mis erineb põhimõtteliselt kodumaiste uurijate praegusel ajal saadud tulemustest. Peamised vastajate rahulolematust tekitavad tegurid on organisatsiooni poliitika ja juhtimine, raamatukogu juhtimine.

Samal ajal esitati ka teine ​​artikkel raamatukogude tööga rahulolu kohta (273). W. J. Vaughni ja J. D. Dunni põhieesmärk oli koguda andmeid, mida saaks kasutada igas raamatukoguuuringus, et anda üldine pilt tööga rahulolu tasemest raamatukogudes tervikuna. Uuringust selgus, et kolm kategooriat – inimesed, juhtkond ja töö ise – avaldasid raamatukoguhoidjate tööga rahulolule kõige enam mõju, samas kui töötasu ja karjääriareng olid enamiku töötajate jaoks vähetähtsad (273, lk 172). Nii saadi kahes samaaegselt läbi viidud uuringus erinevaid tulemusi: K. Plate'i ja E. Stone'i andmed eitasid suhtlemise tähtsust tööga rahulolus ning V. J. Vaughni ja J. D. Dani andmed näitasid, et nende tähtsus ulatub 83%-ni.

Uuemad raamatukoguhoidjate tööga rahulolu uuringud on olnud seotud muude tegurite, sealhulgas soo, staatuse ja vanuse mõjuga. Nende tulemusena saadud andmed on väga vastuolulised.

S. Wobe (USA) uuris mees- ja naisraamatukoguhoidjate tööga rahulolu ja töömotivatsiooni määravaid tegureid vastavalt A. Maslow vajaduste hierarhiale (276). Uuring näitas, et kuigi mehed ja naised pidasid turvalisust, sotsiaalseid vajadusi ja enesehinnangu vajadusi võrdselt tähtsaks, olid naiste jaoks iseseisvuse ja eneseteostuse vajadused vähem olulised kui meestel. Lisaks leidis S. Wobe, et "naised olid meestest rahulolematud kõigis kategooriates (turvalisus, austus, iseseisvus ja eneseteostus), välja arvatud sotsiaalsed vajadused" (276, lk 45).

J. Dalia jõudis 1979. aasta uuringu tulemustele (254) tuginedes järeldusele, et tööga rahulolul pole sooga mingit pistmist, vaid seda mõjutavad töökeskkonna omadused. Ta uuris tööga rahulolu seost raamatukogu tüübi, ametialaste vajaduste ja keskkonnaomadustega (loovus, vastutustunne, autonoomia). J. Delia kogutud andmete analüüs näitas, et kõigi nende näitajate puhul ei esinenud meeste ja naiste tööga rahulolu astmes erinevusi.

I. Rockman esitas 1984. aastal hüpoteesi, et domineerival osal eriala esindajatest soo järgi peaks tööga rahulolu olema kõrgem kui selle eriala vähemusel (267). Tema uuringu tulemused aga hüpoteesi ei toetanud. Kõigis uuritud rühmades näitasid mehed raamatukogus tööga rahulolu kõrgemat taset kui nende naissoost kolleegid. I. Rokmani saadud tulemused näitasid, et tööga rahulolu ei saa prognoosida töötajate sooliste erinevuste põhjal.

Töömotivatsiooni ja tööga rahulolu raamatukogudes mõjutavad paljud teised näitajad (261). Nendeks on osalemine juhtimises (J. Delia, 1979; B. Lynch ja J. Verdin, 1983 (264), otsuste tegemises (I. Rockman, 1984), iseseisvus töös (J. Delia, 1979; I. Rockmap , 1984) rühm, milles inimene töötab (B. Lynch ja J. Verdin, 1983).

Samas on välisuuringute tulemusena kindlaks tehtud, et tööga rahulolu ja vanuse vahel puudub seos (R. Scamell, B. Steed, 1980 (272), töökogemus (R. Scamell, B. Steed). , 1980; J. Delia, 1979), palgatase (J. V. Vaughn, 1974), sugu (J. Delia, 1979; B. Lynch ja J. Verdin, 1983), ametirühm (L. Pribil, 1973 (270).

A. Yorkey viis läbi kaks uuringut, uurides erinevat tüüpi raamatukogutöötajate motivatsioonieelistusi. Saadud tulemused on näidanud, et erialaraamatukogude töötajad hindavad töötajatest rohkem iseseisvust, kogemusi ja püüdlevad enesest lugupidamise poole. rahvaraamatukogud(278; 279), viimaste jaoks on olulisem turvalisus ja mugavus. Teadlane järeldab, et eriraamatukogude töötajate jaoks on olulisem töötegevuse sisemine motivatsioon (enesemotivatsioon) ja rahvaraamatukogude töötajate jaoks - stimuleerimine.

Edaspidi uuriti välisriigi eri- ja avalikes raamatukogudes töötavate motivatsioonisfääri erinevusi (83). Täheldati tendentse raamatukogude töötajate vananemises, personali uuenemises erialahariduseta isikute arvelt (84, lk 148).

Nii saadi välismaa teadlaste uuringute tulemusena suur hulk faktilist materjali, mis võib olla aluseks Venemaa raamatukogude personaliga motiveerivale tööle. Tööga rahulolu on välismaal uuritud pikka aega ja süstemaatiliselt, mis on positiivseks hetkeks määratud probleemi uurimisel.

Venemaa tegelikkuse osas märkis lõputöö autor ühtse kava puudumist raamatukogude komplekteerimise uurimiseks nii riigis tervikuna kui ka üksikutes piirkondades. Samas tunnetab iga raamatukogu tööjõuressursside uurimise asjakohasust, mis kajastub ka lokaalse uurimistöö läbiviimises. Sel juhul kasutatakse monotoonseid meetodeid, mis ühest küljest võimaldab võrrelda erinevates raamatukogudes saadud tulemusi omavahel, teisalt aga ei võimalda eeltoodud probleemi süvitsi uurida ning kõikehõlmavalt. Lõputöö autor märgib, et selliste tööde üheks tendentsiks on soov katta ühes uurimuses kogu personaliga seotud teemade mitmekesisus, mis annab personalipotentsiaali kohta tõepoolest fragmentaarset ja raskesti süstematiseeritavat teavet.

Inimressursi uurimise põhjalikkuse puudumise tõttu on üksainus küsimus, mis on otseselt seotud tööalase tegevuse motivatsiooniga, mis praktikas taanduvad sageli elukutse valiku motiividele. Koduteadlased uurivad sagedamini üliõpilasrühma motiive, mis on seletatav õppeasutuste võimekusega töötada välja ja katsetada erinevaid meetodeid üliõpilaste töö- ja ametialaste motiivide uurimiseks. Erinevatel aastatel läbi viidud sarnaste uuringute tulemused võimaldasid väita, et inimesed tulevad raamatukogusse tööle ilma motivatsioonita raamatukogus töötada, ilma soovita siduda oma saatust raamatukogu tegevusega, mis mõjutab noorte spetsialistide voolavust. .

Tööalase tegevuse motiveerimise teema uurimisastet raamatukogus mõjutab asjaolu, et paljud raamatukogutöö protsessid nõuavad loomulike võimete, annete kasutamist ja esindavad intellektuaalset tegevust. Sel juhul tuleks ennekõike tähelepanu pöörata raamatukogutöötajate erinevatele vajadustele (tunnustamine, võimete realiseerimine, suhtlemine jne). Siiski jõudis lõputöö autor järeldusele, et raamatukoguhoidjate töö motiive uuritakse vajadusi arvestamata, mis annab puuduliku ja pinnapealse pildi raamatukoguhoidjate motivatsioonist.

Kodumaiste raamatukogude inimressursi uurimise tulemuste süstematiseerimine võimaldab välja tuua järgmised töötajate tööalase aktiivsuse motivatsiooni tunnused.

Lõputöö autor nendib, et tänapäeval on raamatukoguhoidjate professionaalse potentsiaali tase küllalt kõrge, seda eelkõige raamatukoguhoidjate teadmiste, oskuste ja võimete osas. Raamatukoguhoidjad näevad oma elukutse atraktiivsust pigem pidevas kontaktis inimestega ja silmaringi laiendamises.

Raamatukoguhoidjaid iseloomustab madal motivatsioon elukutse valikul, mis kasvab koos staaži ja kogemuste suurenemisega.

Raamatukoguhoidjad tunnevad suurt tööga rahulolu, muretsedes samal ajal oma professionaalse kasvu ja töökoha säilitamise pärast.

Kõik ülaltoodud sätted nõuavad eksperimentaalset kontrollimist, mille tegi lõputöö üliõpilane, uurides Uurali piirkonna raamatukogutöötajate tööjõu motivatsiooni.

Pärast Venemaa raamatukogude personaliuuringu teabe analüüsimist jõutakse väitekirjas järeldusele, et riigi erinevates piirkondades, erinevat tüüpi raamatukogudes läbiviidud uuringud viitavad sarnastele negatiivsetele nähtustele, nagu näiteks raamatukogusse sattunud töötajate arvu suurenemine. raamatukogudes kogemata kutsetööliste, mugavustööga rahulolematute jms arvu vähenemine. Põhjuseks on töötegevuse välise ja sisemise motivatsiooni tasakaalustamatus: ühelt poolt peaks kaasa aitama kõrge tööga rahulolu personali hoidmisele tööstuses seevastu ei võimalda täna raamatukogude tööjõu aktiivsuse stimuleerimine ja motiveerimine tuvastatud probleeme lahendada. Raamatukogude stiimulisüsteemil on tõsiseid puudujääke, mis on seotud nii madalate palkade kui ka selge karjääriperspektiivi puudumisega, rahulolematusega kasutatavate moraalsete julgustusliikidega.

Seega on raamatukogutöötajate tööalase aktiivsuse motiveerimise ja stimuleerimise allsüsteemi loomise vajadus tingitud objektiivsetest põhjustest (personali voolavus, paraprofessionaalide arvu kasv töötajate hulgas jne).

2.2. Raamatukogutöötajate tööjõu motiveerimise tunnused (Uurali piirkonna näitel)

Arvukate personaliprobleemide hulgas on doktorandi sõnul erilisel kohal madala töömotivatsiooni probleem.

Inimene asub tööle selleks, et oma vajadusi rahuldada, kuid ainult motivatsioon selgitab tema tegevuse sihipärasust. Ilma töötaja eesmärke mõistmata on motivatsioonisüsteemi väljatöötamine täiesti mõttetu. Selles osas on tööandja ja töötaja eesmärkide mõistmine ja lähendamine lühim tee raamatukogu töö efektiivsuse tõstmiseks. Töömotivatsiooni juhtimist nähakse võimsa strateegilise vahendina töötajate algatusvõime mobiliseerimiseks, lojaalsuse tagamiseks ja tootmisküsimustes suhtlemise hõlbustamiseks. Kuna raamatukogu töötajatel on erinev töömotivatsioon, on töömotiivide uurimine oluline, kuigi raske ülesanne.

Psühholoogia arendamise protsessis on täiendatud motivatsiooni uurimise metoodikat. 1930. aastatel hakkasid psühholoogid loobuma sisekaemusest kui ainsast motiivide määramise meetodist ja hakkasid kasutama teste. AN Leontjev kahtles otseste meetodite kasutamises motiivide uurimisel ja kaldus kasutama eksperimentaalseid meetodeid (124, lk 438), mida peeti pikka aega kõige täpsemateks motiivide hindamisel (103, lk 146-147). ).

Motiivide uurimise erinevate meetodite kasutamise probleem on teadustöödes tõstatatud rohkem kui korra. E. I. Iljini sõnul peaks motivatsiooni uurimine olema seotud inimese vaimse laoga ja tõstatama järgmised küsimused:

Isiku vajaduste kindlaksmääramine;

Isiksuseomaduste kindlaksmääramine, millel on kõige suurem mõju teatud tüüpi käitumise motivatsioonile;

Isiksuse orientatsiooni uurimine;

Inimese enesemotiveerimisvõime uurimine (86, lk 327).

N. D. Levitov toob välja, et tööd mõjutavate psühholoogiliste põhjuste väljaselgitamisel tuleb alati silmas pidada kogu isiksust, mitte taandada seda üksikutele protsessidele ja funktsioonidele. Lisaks on teada igasugune nähtus dünaamikas, arengus, seetõttu ei loe mitte ainult tulemus, vaid ka tööprotsess ning iga fakt võib olla motivatsioonis oluline (122, lk 24).

B. F. Lomovi järgi muudab motivatsiooni uurimise keeruliseks inimtegevuse polümotiveeritus ning mitmete motiivide varieeruvus ja muutlikkus ajas (126, lk 313).

Motivatsiooni uurimise probleemi lahendamine eeldab objektiivsete, usaldusväärsete ja teaduslikult põhjendatud meetodite olemasolu inimmotiivide diagnoosimiseks. Samal ajal on isiksuse vajaduste ja orientatsiooni uurimise meetodid kõige vähem arenenud võrreldes isiksuse muude psühholoogiliste omaduste uurimise meetoditega.

Motivatsiooni uurimine hõlmab sisukat ja vormilis-dünaamilist analüüsi. Esimene neist on suunatud olemasoleva motiivide süsteemi sisu paljastamisele, nende terviku mõtestatud analüüsile, hierarhias struktuurile, teise eesmärk on mõõta motiivide tugevust ja stabiilsust. Tuntumad töötegevuse motivatsiooni ja motiivide struktuuri diagnoosimise meetodid on kajastatud V. D. Šadrikovi (239), V. E. Milmani (138), K. Zamfiri (73), L. N. Sobtšiki (187), N töödes. Ts Badmaeva (9), IG Kokurina (107). Motiivide tugevuse ja stabiilsuse uurimiseks kasutatakse M. Kubõškina (116) väljatöötatud MAS-i küsimustikku, Yu. M. Orlovi (152) meetodit jt.

Kõige populaarsem motiivide uurimise meetod on küsitlus. Suuline või kirjalik küsitlus on lühim viis inimese tegevuse tuvastamiseks, kes põhjendab oma tegevuse põhjuseid, õigustab suuliselt oma käitumist.

Samas ei pruugi uuring alati anda objektiivset teavet motiivide aluseks olevate vajaduste kohta. Motiivide uurimise keerukus tuleneb asjaolust, et enesearuandel põhinevad otsesed diagnostikameetodid paljastavad ainult teadlikud, mitte aga tegelikult tegutsevad motiivid. Lisaks võivad ka adekvaatselt teadlikud motiivid testimise käigus nende erineva sotsiaalse ihaldusvõime tõttu moonduda, mis väljendub hukkamõistetud motiivide maskeerimises ja heakskiidetud motiivide demonstreerimises. Seetõttu on kiireloomuline ülesanne leida meetodid tema tegelike reaalsushoiakute diagnoosimiseks, mis on kaitstud subjekti ebasiiruse eest.

Ankeetküsitluse meetod näib olevat usaldusväärsem kui suuline küsitlus. See probleemsete olukordade kirjeldamisega seotud meetod võimaldab vastajate vastuste projektsiooni kaudu tuvastada stabiilseid ja domineerivaid hoiakuid, seisukohti ja hinnanguid.

Vaatlusmeetod võimaldab teha ka ainult oletusi, kuna alati pole võimalik otsustada, milliste motiivide järgi tegevuse tulemus, oskuste omamise määr ja tegevus juhindusid.

Teadlased pakuvad erinevaid eksperimentaalseid meetodeid inimese töötegevuse motiivide uurimiseks, kuid nende ühiseks puuduseks on tähelepanu ainult isiksuse orientatsiooni ühele poolele.

Projektiivsed meetodid lahendavad subjekti motivatsioonimoonutuste probleemi, kuna selliste meetodite tegelik sisu on tema eest varjatud. Projektiivsete testide kasutamine on aga keeruline protseduur ning nende kehtivus ja usaldusväärsus sõltuvad suurel määral katse läbiviija kvalifikatsioonist ja kogemustest. Lisaks ei võimalda enamiku projektiivsete tehnikate eraldusvõime neid kasutada täpseteks kvantitatiivseteks mõõtmisteks, võimaldades vaid teatud tunnuste kvalitatiivset määramist.

Praegu on isiksuse motivatsiooni diagnoosimisel intensiivselt arenemas teine ​​suund – eksperimentaalsed psühhosemantilised meetodid. Eksperimentaalse psühhosemantika meetodeid kasutatakse erinevate objektide subjektiivsete tähenduste individuaalse süsteemi mõõtmiseks inimese jaoks. Eksperimentaalne psühhosemantika tekkis semiootika, psühholingvistika, tajupsühholoogia ja isiksuse sektsioonide piiril. Eksperimentaalseid psühhosemantilisi meetodeid kasutatakse välismaal laialdaselt enesehinnangu, inimestevaheliste suhete jms uurimisel.

Psühhosemantiliste meetodite eesmärk on diagnoosida mitte niivõrd stabiilseid käitumuslikke isiksuseomadusi, kuivõrd teadvuse dünaamilisi, olukorrast määratud tunnuseid. Seetõttu ei välista psühhosemantilised meetodid, vaid täiendavad traditsioonilisi psühhodiagnostilisi meetodeid, mis on mõeldud käitumise (küsimustikud) ja teadvuseta kogemuste (projektiivsed testid) uurimiseks, võimaldades teil saada teavet inimese teadvuse kohta.

Kõik see võimaldab järeldada, et hetkel puudub universaalne metoodika inimese motiivide ja motivatsiooni uurimiseks. Inimkäitumise põhjuste väljaselgitamiseks on vaja erinevate meetodite kompleksset kasutamist.

Seetõttu kasutati raamatukoguhoidjate motivatsioonihoiakute uurimiseks erinevaid meetodeid. Samas võeti arvesse soovitusi, et motivatsiooniankeeti täites ei peaks uuritav aimama, et motivatsiooni diagnoositakse (86, lk 329).

Uuringu eesmärk on välja selgitada raamatukogutöötajate tööalase aktiivsuse motivatsiooni iseärasused ja selle mõjutamise võimalike viiside otsimine.

Uurimise eesmärgid:

1. Uurida algajate juhtide ja tavaliste raamatukogutöötajate tööjõu sisemise ja välise motivatsiooni tunnuseid.

2. Tehke kindlaks vastajate rahuldatud ja rahuldamata vajadused.

3. Määrata raamatukoguhoidja isiksuste psühholoogiline orientatsioon ning selgitada välja seos selle ja motivatsioonisfääri vahel.

4. Tuvastada piirkondlikud erinevused raamatukogutöötajate tööalase aktiivsuse motivatsioonis.

Viimane ülesanne tundub asjakohane järgmistel põhjustel. Uurali piirkond kuulub kriisipiirkondade hulka (45, lk 318), millesse kuuluvad piirkonnad erinevad märgatavalt oma majandusarengu, elatustaseme, rahastamise ja tööjõuressursside poolest. Tabelis 3 on toodud peamised erinevused piirkondade vahel raamatukogude arvu, rahastamise ja personali osas (119, lk 32, 38, 248-251).

2004. aastal viidi Kurgani piirkonnas läbi pilootuuring, mille saadud andmed võimaldasid selgitada ülesandeid ja töövahendeid, määrata raamatukogutöötajate peamised psühholoogilised tüübid, tavaraamatukoguhoidjate ja algajate juhtide rahulolevad ja rahuldamata vajadused, raamatukogutöötajate suhe. vastajate sisemine ja väline motivatsioon.

Raamatukoguhoidjate vajaduste ja motivatsioonisfääri põhiuuring viidi läbi aastatel 2004-2005. Sellel osalesid nelja piirkonna - Tjumeni, Sverdlovski, Kurgani, Tšeljabinski - raamatukogu töötajad (494 inimest). Vastanute hulgas oli algajaid juhte (osakonnajuhatajad, direktori asetäitjad, kuni kolmeaastase staažiga raamatukogujuhatajad) 27,3% ning lihttöölisi (raamatukoguhoidjad ja bibliograafid) 72,7%. Eraldi tõsteti esile grupp algajaid juhte, et oleks võimalik dünaamikas jälgida töötegevuse motiivide ja nende aluseks olevate vajaduste muutumist.

KOKKUVÕTE

Tööalase tegevuse motivatsioon on inimese isiksuse oluline omadus, mis mõjutab oluliselt tema kutsetöö olemust ja spetsiifikat, eelkõige selle sisu aspektides, määrates selle väärtuse ja semantilised aspektid, ametialase käitumise strateegia.

Liikumapanevaks jõuks, mis paneb inimesi teatud viisil tegutsema, on nende enda vajaduste rahuldamine. Võrreldes neid vastavalt kiireloomulisusele ja võrreldes organisatsiooni võimalustega, kus nad töötavad, materiaalsete, sotsiaalsete ja vaimsete vajaduste rahuldamiseks, teeb inimene otsuse töökoha, tööl osalemise intensiivsuse jne kohta. Toimub töötegevuse motiivide kujunemise protsess, mille hulgas on turvalisuse, saavutuste, iseseisvuse, jõu, loovuse ja muud motiivid.

Seega mõistetakse tööjõu motivatsiooni kui ühtset keerulist, mitmetasandilist psühholoogiliste tegurite kujunemise protsessi, mis määravad inimese töökäitumise. Samal ajal määrab motivatsiooniprobleemi mitmemõõtmelisus selle olemuse, olemuse, struktuuri ja ka uurimismeetodite mõistmise lähenemisviiside paljususe.

Uuring näitas, et püstitatud hüpoteesid said kinnitust.

Raamatukogude tööjõu motiveerimise küsimused tõmbavad nii teadlaste kui ka praktikute tähelepanu, mis kajastub erialases perioodikas. Samas ei lange töötegevuse tegelikud motiivid teadlaste vaatevälja ning rõhk on raamatukogutöötajate tööalase aktiivsuse stimuleerimisel.

Analüüsi tulemusena tuleb tõdeda, et näiteid töötajate tööalase aktiivsuse motivatsiooni praktilisest juhtimisest raamatukogudes on vähe. Selles töös on süstematiseeritud kogemus, mis on üksikutes raamatukogudes. Raamatukogudes kasutatakse harva psühholoogilist testimist, ei kasutata motivatsioonivõimalusi mentorluseks, tööde korraldamiseks jne. Raamatukogudes ollakse tähelepanelikumad personali arendamise ja sertifitseerimise küsimustes, mis on seletatav personali professionaalse kasvu vajadusega.

Venemaa raamatukogudel on vähe kogemusi töötajate tööaktiivsust motiveerivate ja stimuleerivate süsteemide väljatöötamisel ja rakendamisel, nende tulemuste analüüs puudub. Raamatukogudel ei ole värbamissüsteemi, see protsess toimub sageli spontaanselt. Juhtidel ei ole sageli aega töötajatega töötamiseks ning nad mõistavad vajadust kasutada moraalseid ja materiaalseid stiimuleid, et tagada töötajate raamatukogutöö täitmine vastavalt oma kohustustele. Arvestades, et tööalase tegevuse motivatsioon on motiivide kujunemise protsess ja põhineb komplekssel komplektil inimeste vajadused mis pidevalt muutuvad, et raamatukoguhoidjaid tõhusalt motiveerida, peavad juhid mitte ainult neid vajadusi paika panema, vaid ka looma tingimused nende rahuldamiseks.

Uurali piirkonna raamatukogutöötajate tööalase aktiivsuse motivatsiooni uuringu käigus saadud andmed näitavad, et kogemuste kasvuga muutub üha aktuaalsemaks vajadus eneseteostuse järele, samuti on vajadus tunnustuse järele. hariduse ja kogemuste kasvuga. Noorte raamatukoguhoidjate ja mitteeriharidusega raamatukoguhoidjate jaoks on suureks probleemiks turvavajaduste rahuldamine, mis kogemuste kasvades vähenevad.

Vanusega muutuvad ka vajadused: noortele raamatukoguhoidjatele teeb muret materiaalsete vajaduste rahuldamine, tööealistele raamatukoguhoidjatele eneseväljenduse võimalus, pensioniealistele turvaküsimused.

Töös tehakse kindlaks vajaduste sõltuvus isiksuse psühholoogilisest orientatsioonist: genofiilse tüübi esindajate jaoks on kõige olulisem vajadus turvalisuse ja materiaalsete vajaduste järele, altruistlikule isiksusele - kommunikatiivsed vajadused ning uuritava tüübi jaoks - vajadus eneseteostuse järele. See tähendab, et raamatukogutöötajate töömotiivide kujunemise protsessis mängivad olulist rolli vanuselised ja psühholoogilised erinevused, haridus, kogemused, mis põhjustavad teatud vajaduste rahuldamise.

Lõputöö tõestab, et raamatukogutöötajate motivatsioon on positiivne, esineb enesemotivatsioon, mis on raamatukoguhoidja professionaalse arengu tingimuseks, kujundab suhtumist töösse kui indiviidi eneseteostusvahendisse.

Motivatsioonitegurite uurimine võimaldas tuvastada erinevusi algajate juhtide ja tavaliste raamatukogutöötajate tajumises. Juhid tunnevad muret professionaalse suhtluse, tavatöötajate - raamatukogu korralduslike küsimuste pärast.

Samal ajal hindavad kõik raamatukogu töötajad kõrgelt raamatukogu sotsiaal-psühholoogilist kliimat, raamatukogu ruumide interjööri, rahaliste stiimulite süsteemi, mis viitab sellele tähelepanu pööramisele Uurali piirkonna kõigis piirkondades.

Motivatsioonifaktoreid puudutavatele küsimustele antud vastuste põhjalik hindamine võimaldas välja selgitada neist olulisemad: koolitusvõimalus, täiendõpe ja karjääri kasv.

Kõik eelnev võimaldas kaitsta järgmisi raamatukoguhoidjate tööalase tegevuse motiveerimise küsimuste teoreetilise mõistmise ja eksperimentaalse uurimisega seotud sätteid.

1. Läbiviidud uuring andis alust väita, et raamatukogutöötajate töö motiveerimise vajaduse määravad ette objektiivsed põhjused (suur kaadrivoolavus, paraprofessionaalide arvu kasv, raamatukogutöötajate keskmise vanuse kasv) tulemused sõltuvad subjektiivsetest eeldustest – juhtide oskusest diagnoosida personali vajadusi, rakendada süsteemis motivatsioonimeetodeid ja stiimuleid.

2. Määratakse kindlaks raamatukogu personalipotentsiaali tõhusa juhtimise tingimus - töötajate tööalase tegevuse motivatsiooni funktsionaalse alamsüsteemi olemasolu, mis on tasustamis- ja materiaalsete stiimulite süsteemidest koosnev kompleks; täiendkoolitus; karjääri planeerimine; moraalne stimulatsioon; professionaalsuse hindamine; osalemine otsuste tegemisel ja on raamatukogu üldise personalijuhtimissüsteemi oluline komponent.

3. Rikastas ettekujutust raamatukogutöötajate tööalase aktiivsuse motivatsiooni iseärasustest, mis seisnevad küllalt kõrges töörahulolus ja samas väheses lojaalsuses raamatukogule; sotsiaalse motiivi ülekaal (suhtlemine kolleegide ja lugejatega), tunnustamise motiiv ja turvalisuse motiiv (töökoha olemasolu, garanteeritud töötasu, puhkused, sotsiaaltoetused); tööalase tegevuse positiivne motivatsioon, mis on professionaalse arengu aluseks.

4. Raamatukogutöötajate motivatsioonitase on omavahel seotud nende töö selliste teguritega nagu töökogemus, haridustase ning selle määravad ka vanus, staatus ja raamatukogu tegutsemiskeskkonna piirkondlikud iseärasused (ressursside tagamine, prioriteetsed ülesanded). , juhtimissüsteem).

Kuid see uuring ei lahenda probleemi täielikult. Vaadeldava teema edasise uurimise võimalike suundadena võib välja pakkuda: raamatukogualase erialase tegevuse motiivide kujunemine hariduse omandamise protsessis, kohanemine raamatukogus; rühmahoiakute mõju raamatukoguhoidjate individuaalsele motivatsioonisfäärile; optimaalse tasakaalu loomise juhtimine sisemise motivatsiooni ja välise stimulatsiooni vahel raamatukogus; töötegevuse sisemise motivatsiooni stabiilsus ja kaasatus; väärtusorientatsioonide analüüsil põhinev isiksuse motivatsioonisfääri uurimine.

Uuringu tulemused ei pretendeeri ammendavusele. Tuginedes aga kaasaegse raamatukogu personalijuhtimise kogemuse analüüsile, töötajate tööalase tegevuse motivatsiooni eripärade mõistmisele, võivad need olla reaalne panus raamatukoguteaduse arengusse.

1. Alekseeva LN Raamatukoguhoidjate sotsiaalpsühholoogiline kohanemine tänapäevastes tingimustes / LN Alekseeva // Raamatukoguäri. XXI sajand. - 2002. -№3.- S. 198-207.

2. Altukhova G. A. Raamatukoguhoidja kutse-eetika: õpik. toetus kõrgemale ja keskm. prof. õpik kultuuri ja kunsti institutsioonid / G. A. Altukhova; Moskva olek Kultuuri- ja Kunstiülikool. M. : Kirjastus MGUKI: Profizdat, 2002.- 102 lk.

3. Artemjeva E. B. Mõned raamatukoguhalduse aspektid välismaal / E. B. Artemjeva, N. F. Povolotskaja // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud.- 1993.-№4.-S. 66-81.

4. Asejev V. G. Käitumise motivatsioon ja isiksuse kujunemine / V. G. Aseev. -M.: Mõte, 1976.- 158 lk.

5. Akhmadova Yu. A. "Diktaatorid", "valitsejad", "liberaalid" ja teised: spetsialistide psühholoogiline testimine / Yu. A. Akhmadova // Raamatukogu. 2003. - nr 10. - S. 75 - 77.

6. Akhmadova Yu. A. Krasnodari variatsioonid raamatukogude organisatsioonikultuuri teemal / Yu. A. Akhmadova // Noored raamatukogunduses. 72-84.

7. Badmaeva N. Ts. Motivatsioonifaktori mõju vaimsete võimete arengule: monograafia / N. Ts. Badmaeva. Ulan-Ude: ESGTU kirjastus, 2004.-280 lk.

8. Bakirova G. X. Personalijuhtimise koolitus / G. X. Bakirova. SPb. : Kõne, 2006.-400 lk.

9. Bazhenov N. M. Vana nime kaitseks / N. M. Bazhenov // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 2004. - nr 8. - S. 89 - 92.

10. Barannikova L. A. Raamatukoguhoidjate motiveerimine noorte sotsiaalsete prioriteetide kontekstis / L. A. Barannikova // Noored raamatukogunduses. 2006. - nr 5 - 6. - S. 45 - 51.

11. Beloglazkina I. G. Uurimistöö metodoloogilised õppetunnid “Raamatukogu elukutse: seis ja väljavaated” / I. G. Beloglazkina // Bibliotekovedenie. 1994. - nr 4. - S. 83 - 89.

12. Berezkna E. I. “Raamatukoguhoidja raamatukogus”: Sotsioloogilise uurimistöö tulemused / E. I. Berezkina // Bibliotekovedenie. -1998,-№2.-S. 71-73.

13. Berezkina E. I. Kaasaegse ülikooli raamatukoguhoidja professionaalne eneseteadvus: sotsioloogiline analüüs / E. I. Berezkina // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 2004. - nr 10. - S. 82 -89.

14. Berezkina E. I. “Mina ja minu töö” (sotsioloogilise uurimistöö tulemused) / E. I. Berezkina // Bibliotekovedenie. 1994. - nr 6. - S. 68-71.

15. Raamatukogu meeskond. Moodustamine ja juhtimine: õpik. abiraha / Peterburi. kultuuriakadeemia. SPb., 1996. - 58 lk.

16. Blynskaya O. E. Kemerovo piirkondliku teadusliku raamatukogu ettevõttekultuur. V. D. Fedorova / O. E. Blynskaya // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 2002. - nr 6. - S. 44 - 56.

17. Bogdanova A. Tulemused ei valmistanud pettumust / A. Bogdanova, O. Butenko // Raamatukogu. 1995.-Nr I.-S. 10-11.

18. Bozhovich L. I. Laste ja noorukite motivatsiooni uurimine: laup. artiklid / L. I. Božovitš; toim. L. I. Božovitš, L. V. Blagonazhednaja. M.: Pedagoogika, 1972.-351 lk.

19. Bondjugina M. A. Raamatukogu töötajate ränne (Permi oblasti näitel) / M. A. Bondyugina, O. V. Bondyugina // Bibliotekovedenie. -1993.-Nr 1.-S. 71-79.

20. Borisov A. S. Noorte raamatukoguhoidjate kutsetegevus: sotsioloogiliste uuringute tulemused / A. S. Borisov // Noored raamatukogunduses. 2004. - nr 11 - 12. - S. 84 - 94.

21. Bocharnikova E. S. Raamatukoguspetsialistide professionaalne areng / E. S. Bocharnikova // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. -2006.-№6.-S. 41-45.

22. Brazhnikova S. A. Mõtisklused elukutse kohta: kiirküsitluse tulemuste põhjal Elektrooniline ressurss. / S. A. Bražnikova. Elektron, Art. - Juurdepääsurežiim Art. : // www.bgud.rU/bgund/publish/articles/person/b.asp.

23. Butkovskaja M. S. Personali moodustamine. Kontseptuaalsed ja praktilised käsitlused raamatukogu personaliprobleemile / M. S. Butkovskaja // Kultuuriasutuse juhi käsiraamat. 2003. - nr 6. - S. 17 -23.

24. Bussing A. Motivatsioon ja rahulolu / A. Brussing // Personalijuhtimine / Toim. M. Poole, M. Warner. Peterburi: Peeter, 2002.-lk. 777-792.

25. Vaneev A. N., Moshkina N. I. Raamatukogu töötajad: õppetöö ja juhtimise probleemid // Bibliotekovedenie. 1994. - nr 5. - S. 96 - 105.

26. Vardanyan I. S. Personali motivatsioonijuhtimise süsteemide uurimine / I. S. Vardanyan // Personalijuhtimine. 2005. - nr 15. - S. 58 - 63.

27. Vinogradova E. Motivatsioon on edu võti / E. Vinogradova // Kultuuriasutuse juhi käsiraamat. - 2004. - nr 7. - S. 62-63.

28. Vitman D.S. Personali motivatsioon ja stabiilsus organisatsioonis: dis. . cand. psühhol. Teadused / D. S. Vitman. SPb. : Peterburi. State University, 2004. - 188 lk.

29. Vikhansky O. S. Juhtimine / O. S. Vikhansky, A. I. Naumov. M.:

30. Kõrgkool, 1994. 224 lk.

31. Volkova T. Meie loomingu populaarsed motiivid / T. Volkova // Personaalne segu. 2004. - nr 2. - S. 65 - 67.

32. Võgotski JI. C. Koguteosed: 6 köites / JI. S. Vygotsky, Acad. ped. NSV Liidu teadused. M.: Pedagoogika, 1983. - T. 3. Psüühika arengu probleeme. - 368 lk.

33. Võssotskaja E. K. Raamatukogutööstuse personalipotentsiaal Venemaal / E. K. Võssotskaja // Euraasia raamatukogude assamblee bülletään. 2002. - nr 3. - S. 56-59.

34. Võssotskaja E. K. Munitsipaalraamatukogude personaliressursid: seisund ja optimeerimisprobleemid / E. K. Võssotskaja // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 2001. - nr 9. - S. 40 - 44.

35. Võssotskaja E. K. RSFSRi universaalsete teadusraamatukogude inimressursside moodustamine ja nende optimeerimise viisid: lõputöö kokkuvõte. . cand. õpetaja, reaalained / E. K. Võssotskaja; Leningrad. olek in-t kultuur im. N. K. Krupskaja. Leningrad, 1989. - 14 lk.

36. Garbuzov V. I. Praktiline psühhoteraapia ehk kuidas taastada lapsele ja teismelisele enesekindlus, tõeline väärikus ja tervis / V. I. Garbuzov. SPb. : JSC "Sfäär", 1994. - 160 lk.

37. Gladarev B. "Nõukogude spetsialistide" tööstrateegiad 1990. aastate lõpus: majanduskäitumise juurdumise probleem / B. Gladarev // Majandusteaduse küsimused. 2004. - nr 12.-S. 141-151.

38. Glybach E. D. Algaja raamatukoguhoidja meeskonnas / E. D. Glybach, L. I. Chetreanu, A. M. Novak // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1992. - nr 6. -S. 21-24.

39. Godefroy J. Mis on psühholoogia: 2 köites / J. Godefroy. M.: Mir, 1992. -T. 1.-491 lk.

40. Gordeeva R. A. Raamatukoguharidus Uurali NTB personali uurimise valguses / R. A. Gordeeva // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1994. - nr 1. -S. 64-71.

41. Granberg A. G. Regionaalmajanduse põhialused / A. G. Granberg. M.: GU VSHE, 2000. - 495 lk.

42. Gusak O.A. Raamatukogu juhataja isemajandamine / O. A. Gusak, S. A. Ezova // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 2004. - nr 9. - S. 42 - 46.

43. Galbraith J. Uus tööstusühiskond / J. Galbraith. M.: Progress, 1969.-480 lk.

44. Davydova L. V. Raamatukogude kultuurikorraldus Soomes / L. V. Davydova // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 2005. - nr 12. - S. 55 -64.

45. Dzherelievskaya I. Tööintervjuu / I. Dzherelievskaya // Moskva raamatukogu bülletään. 2003. - nr 7. - S. 27 - 31.

46. ​​​​Dominyak V. Lojaalsuse mõõtmine: praegune mudel / V. Domipyak // Personali segu. 2004. - nr 3. - S. 105-108.

47. Dominyak V. Lojaalsuse fenomen välisteadlaste arengutes / V. Dominyak // Personal mix. 2003. - nr 1. - S. 107 -111.

48. Dregalo A. A. Ärge unustage inimloomust! / A. A. Dregalo // Staff mix. 2006. - nr 3 - 4. - S. 91 - 95.

49. Dresher Yu. N. Ettevõtte juhtimine ja ettevõtte kultuur raamatukogu- ja teabesfääris / Yu. N. Dresher, T. A. Atlanova // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 2004. - nr 9. - S. 14 - 18.

50. Drygailo V.G. Kõrgkooli raamatukogu juhtimise alused: teaduslik ja praktiline juhend / V. G. Drygailo, E. V. Bashun, V. N. Volynets. 2. väljaanne, muudetud. ja täiendavad - M.: Libeeria, 2004. - 328 lk.

51. Drjahlov N. Personali motiveerimise süsteemid Lääne-Euroopas ja USA-s / N. Drjahlov, E. Kupriyanov // Juhtimise teooria ja praktika probleemid. 2002. - nr 2. - S. 83 - 88.

52. Dõtšenko JI. F. Raamatukoguspetsialistide kutsetegevuse akmeoloogilised tunnused Elektrooniline ressurss. / JI. F. Dõtšenko, O. V. Strelnikova. Elektron, Art. - Juurdepääsurežiim st. : // http://libconfs.narod.ru/2005/sl/slpl 1 .htm.

53. Dychenko L. F. Psühholoogia ja raamatukoguhoidja: hariduslik ja praktiline juhend / L. F. Dychenko. M. : Liberea-Bibform, 2006. - 143 lk. - (Raamatukoguhoidja ja aeg. XXI sajand: väljaanne 48.).

54. Ezhova L. S. Personalipoliitika uuenduslikud meetodid: juhtimise arendamise ja rakendamise tehnoloogia, personali arendamine ja motiveerimine / L. S. Ezhova // Kultuuriasutuse juhi käsiraamat. 2006. - nr 1. -S. 64-84.

55. Ezova S. A. Rahvuslikud haridustraditsioonid raamatukogueetika vaatenurgast (uuringu tulemuste põhjal) / S. A. Ezova // Raamatukoguteadus. 2004. - nr 1. - S. 35 - 38.

56. Elokhina V. V. Raamatukogu osakonna juhtimisstiil ja -meetodid / V. V. Elokhina // Ülikooli raamatukogu aastatuhande vahetusel: tee valik: Kolmanda ülevenemaalise materjalid. teaduslik praktiline konf. Jekaterinburg, 2001. -S. 28-32.

57. Eremenko T. V. Töö personaliga USA ülikooli raamatukogus / T. V. Eremenko // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1999. - nr 5. - S. 55 -64.

58. Zhdanova T. A. Personali ettevalmistamise ja sertifitseerimise metoodika / T. A. Zhdanova // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 2001. -№2.-S. 142-157.

59. Ždanova T. A. Siberi piirkonna raamatukogude personaliressursside teadusuuringud (1986-1990) / T. A. Zhdanova, S. A. Ezova // Teadusliku raamatukogu juhtimine teaduse ja tehnoloogia revolutsiooni tingimustes: koll. teaduslikud tööd/ NSVL Teaduste Akadeemia Siberi Filiaali Riiklik Avalik Teadus- ja Tehnikaraamatukogu. Novosibirsk, 1991.-S. 142-153.

60. Zhdanova T. A. Mõned võimalused personaliga töö optimeerimiseks / T. A. Zhdanova // Sov. raamatukoguteadus. 1986. - nr 5. - S. 11-16.

61. Ždanova T. A. Novosibirski lasteraamatukoguhoidja portree / T. A. Ždanova, N. I. Kotygina // Raamatukoguteadus. 1993. - nr 2. - S. 94 - 98.

62. Ždanova T. A. Kaasaegne raamatukogu personalijuhtimise strateegia.Elektrooniline ressurss. / T. A. Ždanova. Elektron, Art. - Juurdepääsurežiim st. :// http://libconfs.narod.ru/2001/6s/s6pl9.html.

63. Zazersky E. Ya. Raamatukogu elukutse täna ja homme (uurimisprogramm) / E. Ya. Zazersky, A. V. Sokolov // Sov. raamatukoguteadus. 1988.-№2.-S. 18-30.

64. Zazersky E. Ya., Sokolov A. V. Raamatukogu elukutse teaduslike teadmiste kohta / E. Ya. Zazersky, A. V. Sokolov // Sov. raamatukoguteadus. 1990. - nr 4. - S. 60-67.

65. Zalessky M. Kuidas te töötate? Kõnedest II üleliidulisel noorte spetsialistide konverentsil Minskis / M. Zalessky // Raamatukoguhoidja. 1988. - nr 12. - S. 44 - 45.

66. Zamfir K. Rahulolu tööga: Sotsioloogi arvamus / K. Zamfir. -M. : Politizdat, 1983. 142 lk. ^

67. Zdravomyslov A. G. Inimene ja tema töö NSV Liidus ja pärast seda: õpetus. ülikoolidele / A. G. Zdravomyslov, V. A. Yadov. 2. väljaanne, rev. ja täiendavad - M. : Aspect-Press, 2003. - 485 lk.

68. Zeer E. F. Ametite psühholoogia: õpik. toetus ülikoolidele / E. F. Zeer. 2. väljaanne, muudetud. ja täiendavad - M.: Akadeemiline projekt; Jekaterinburg: Äriraamat, 2003. - 336 lk.

69. Zepgarnik B.V. K. Levini isiksuseteooria / B.V. Zeigarnik. M.: Moskva kirjastus. un-ta, 1981. - 116 lk.

70. Zygmantovich SV Raamatukoguhoidja elukutse valiku motivatsioon ja karjäärinõustamistöö Elektrooniline ressurss. / S. V. Zygmantovitš. - Elektron. Art. Juurdepääsurežiim st. : // http://libconfs.narod.ru/2004/s9/s9p20.htm.

71. Ivanova E. M. Tööjõulise inimese uurimise psühhotehnoloogia / E. M. Ivanova. M. : Kirjastus Mosk. un-ta, 1992. - 94 lk.

72. Ivanova S. Individuaalsete motivaatorite määramine intervjuu käigus / S. Ivanova // Personal mix. 2004. - nr 3. - S. 33 - 37.

73. Ivashko O. E. Avalike institutsioonide ja eraettevõtete töötajate motivatsioon: dis. . cand. psühhol. Teadused / O. E. Ivaško. M., 2006. - 199 lk.

74. Ignatova JI. F. Uuenduslikud protsessid raamatukogus eduka personalipoliitika tulemusena / JI. F. Ignatova // Raamatukoguäri. XXI sajand. 2002. - nr 1. - S. 242 - 248.

75. Illarionova N. F. Raamatukogu personal ja personalijuhtimine Elektrooniline ressurss. / N. F. Illarionova. Elektron, Art. - Juurdepääsurežiim st. : // http://conf.cpic.ru/upload/eva2005/reports/doklad579.doc.

76. Iljin E. P. Meeste ja naiste diferentsiaalpsühhofüsioloogia / E. P. Rlin. SPb. : Peeter, 2007. - 544 lk. - (psühholoogia magistrid).

77. Iljin E. P. Motivatsioon ja motiivid / E. P. Iljin. SPb. : Peeter, 2003. - 512 lk. - (psühholoogia magistrid).

78. Juhtimise ajalugu / toim. D. V. Gross. M.: INFRA-M, 1997. -256 lk.

79. Kurgani linna raamatukogude personal: hetkeseis ja arenguperspektiivid” / Kurgani linna raamatukoguhoidjate ühendus; Munitsipaalasutus "Kurgani linna tsentraliseeritud raamatukogusüsteem". - Kurgan, 2005. 90 lk.

80. Kapterev A. I. Lähenemine jätkuvale raamatukoguharidusele NSV Liidus ja USA-s / A. I. Kapterev // NSV Liidu teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1991. - nr 6. - S. 31 - 36.

81. Kapterev A. I. Tõelised järeldused raamatukoguspetsialistide virtuaalmaailma analüüsist / A. I. Kapterev // Täiendava raamatukoguõpe. 2000. - nr 1 2. - S. 26 - 30.

82. Karpova I. I. Teadus- ja tehnikaraamatukogude personali staatus ja struktuur / N. I. Karpova, G. E. Maltseva // Raamatukogu elukutse sotsiodünaamika ja sotsiaalstruktuur / Nauch. toim. N. I. Karpova. -SPb. : SPbGIK, 1993. S. 76-90.

83. Kartašov N. S. Raamatukoguteaduse ja -praktika kvalitatiivselt uue taseme saavutamiseks / N. S. Kartashov // Sov. raamatukoguteadus. 1988. - nr 6.-S. 3-17.

84. Kartašova L. V. Organisatsioonikäitumine / L. V. Kartashova, T. V. Nikonova, T. O. Solomandina. M. : INFRA-M, 2001. - 220 lk.

85. Kartonozhkina O. S. Noored Omski oblasti raamatukogunduses: uuringu tulemused / O. S. Kartonozhkina // Noored raamatukoguäris. -2004. -#5-6. -KOOS. 35-43.

86. Katulsky E. Motivatsioon tööturul / E. Katulsky // Majanduse küsimused. 1997.-№2.-S. 92-101.

87. Kirillova O. Yu. Mitteprestiižsete ametite motiveerimine teenindussektoris / O. Yu. Kirillova // Personalijuhtimine. 1993. - nr 10.-S. 37-42.

88. Kleštš S. E. Ameerika Ühendriikide ülikooli (teadus)raamatukogu lõpetanule: trükimaterjalidel põhineva sotsioloogilise uurimistöö kogemus / S. E. Kleštšuk // NSVL teadus- ja tehnikaraamatukogud. 1989. - nr 8. - S. 24 - 28.

89. Klyuev VK Täiendavate soodustuste süsteem raamatukogu töötajatele / VK Klyuev // Bibliograafia. 2007. - nr 3. - S. 57 - 63.

90. Klyuev VK Raamatukogu tööjõuressursside juhtimise majanduslikud ja õiguslikud aspektid / VK Klyuev // Raamatukogu ja õigus: teatmeteos. Probleem. 4. M.: Liberea, 1998. - S. 191 - 212.

91. Kovaljov V. I. Käitumise ja tegevuse motiivid / ENSV Teaduste Akadeemia; Psühholoogia Instituut; V. I. Kovaljov. M. : Nauka, 1988. - 191 lk.

92. Kovalenko M. Yu. Motiveeri või sundi / M. B. Kovalenko // Personalijuhtimine. -2003. - nr 12. S. 52 - 55.

93. Koževnikova L. A. Teadusraamatukogude majandusressursid / L. A. Koževnikova. M. : Libeeria - Bibinform, 2006. - 192 lk. - (Raamatukoguhoidja ja aeg. XXI sajand; 37. väljaanne).

94. Yub.Koydan E. B. Piirkonna raamatukogutöötajate uuring / E. B. Koydan // NSV Liidu teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1988. - nr 5. - S. 9 - 12.

95. Kokurina I. G. Töömotivatsiooni uurimise meetodid: õpik.-meetod, käsiraamat üliõpilastele õppejõud. psühho. olek un-tov / I. G. Kokurina. M. : Kirjastus Mosk. un-ta, 1990. - 56 lk.

96. Komissaarchik NM Töö noorte töötajatega ülikooli raamatukogus / NM Komissarkik // NSV Liidu teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1985. - nr 7. - S. 7 - 9.

97. Komorovskaja T. V. Raamatukogu personali komplekteerimine ja koondamine / T. V. Komorovskaja // NSV Liidu teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1991. -№8. -KOOS. 15-19.

98. Koptjajeva M. Kas noor spetsialist on lihtne olla? / M. Koptjajeva // Raamatukogu. 2002. - nr 4. - S. 75 -77.

99. Koptyaeva M. V. Tahtsin tutvustada raamatukoguhoidjatele Jefferson Selsi uurimuse rubriiki „Ambition and Discrimination in Libraries” mitmel põhjusel / M. V. Koptyaeva // Young people in Library Business. -2003. - nr 2. Lk 16 - 38.

100. Kochetkova AI Kaasaegse personalijuhtimise psühholoogilised alused / AI Kochetkova. M. : Zertsalo, 1998. - 384 lk.

101. Krasovsky Yu. D. Organisatsiooniline käitumine / Yu. D. Krasovsky. M. : UNITI, 2001.-472 lk.

102. Kubõškina M. JI. Sotsiaalse edu motivatsiooni psühholoogilised tunnused: Lõputöö kokkuvõte. . cand. psühhol. Teadused / M. JI. Kubyshkip; Peterburi. un-t. SPb., 1997. - 16 lk.

103. Kulikova JL V. Raamatukogude juhtimine ja ökonoomika üleminekuperioodil : (materjalid raamatukogu juhatajatele) / JI. V. Kulikova, N. V. Mogilever; Ros. nat. b-ka. Peterburi: kirjastus Ros. nat. raamatukogu, 1994. - 151 lk.

104. Venemaa kultuur: analüütiline teatmeteos / toim. B.C. Malõšev. -M. : KDU, 2005.-368 lk.

105. Cattell R. Individuaalsuse psühholoogia. Faktori isiksuse teooriad / R. Cattell, G. Eysenck, G. Allport. SPb. : Prime-EUROZNAK, 2007. - 127 lk.

106. Lapõgin Yu. N. Majandustegevuse motivatsioon Venemaa reformi tingimustes / Yu. N. Lapygin, Ya. L. Eidelman. M. : Nauka, 1996. - 109 lk.

107. Levitov N. D. Töö psühholoogia / N. D. Levitov. M.: Uchpedgiz, 1963. -304 lk.

108. Leontjev A. N. Tegevus. Teadvus. Isiksus / A. N. Leontjev. M. : Politizdat, 1977. - 304 lk.

109. Leontjev A. N. Psüühika arengu probleemid / A. N. Leontjev. M.: APN RSFSRi kirjastus, 1959.-495 lk.

110. Linchesky E. Motivatsioon ja stimulatsioon "kaks suurt erinevust" / E. Linchesky // Staff mix. - 2004. - nr 5. - S. 81 - 83.

111. Lomov BF Psühholoogia metodoloogilised ja teoreetilised probleemid / BF Lomov. M. : Nauka, 1984. - 444 lk.

112. Lutens F. Organisatsioonikäitumine / F. Lutens. - 7. väljaanne M. : INFRA-M, 1999.-629 lk.

113. Magura M. I. Personali motivatsioon ja juhtimise efektiivsus / M. I. Magura // Personalijuhtimine. 2003. - nr 6. - S. 22 - 25.

114. Magura M. I. Kaasaegsed personalitehnoloogiad / M. I. Magura, M. B. Kurbatova. M. : LLC ajakiri "Personalijuhtimine", 2003. - 388 lk.

115. Maksimova S. G. Sotsiaalteenuste valdkonna töötajate kutsetegevuse motivatsiooni tunnused (sotsiaalne ja psühholoogiline aspekt) / S. G. Maksimova // Altai Riikliku Ülikooli uudised. 2003. - nr 2 (28). - S. 75 - 80.

116. Maslow A. G. Motivatsioon ja isiksus / A. G. Maslow. SPb. : Euraasia, 1999. -478 lk.

117. Medvedev V. Raamatukogu muutuste ajastul / V. Medvedev // Rahvaste sõprus. -2003.-№8.-S. 199-207.

118. Medvedeva L. Keerulistest olukordadest on alati väljapääs / L. Medvedeva // Raamatukogu. 1998. - nr 8. - S. 42 - 43.

119. Meizhis I. A. Teadusraamatukogu tõhusa tegevuse sotsiaalpsühholoogilised tegurid / I. A. Meizhis, I. A. Shames // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1993. - nr 3. - S. 18 - 25.

120. Men'shchikova S. P. NRU SB RAS-i raamatukogudes raamatukogude elukutse uurimise tulemused / S. P. Menõtsikov // Teadusraamatukogude ressursid: kasutamise optimeerimine: laupäev. teaduslik töötab. Novosibirsk, 1994. - S. 80 -90.

121. Milevitš T. P. Teadusraamatukogu metoodik tänapäeval / T. P. Milevich // Teadusraamatukogu juhtimine teaduse ja tehnoloogia revolutsiooni tingimustes: koll. teadustööd / NSVL Teaduste Akadeemia Siberi Filiaali Riiklik Avalik Teadus- ja Tehnikaraamatukogu. Novosibirsk, 1991. - S. 125 - 130.

122. Milman V. E. Töömotivatsioon ja tööga rahulolu / V. E. Mplman // Psühholoogiline ajakiri. 1985. - T. 6. - nr 5. - S. 62 - 72.

123. Miljajeva L. Tööjõu motivatsiooni probleemid tööstusettevõtetes / L. Miljajeva, S. Pyankov // Inimene ja tööjõud. 2003. - nr 10. - S. 58 - 61.

124. Mironova E. Yu. Kultuuri- ja vabaajaasutuste töötajate motivatsiooni tõstmine: dis. . cand. õpetaja, reaalained / E. Yu Mironova; SPb. olek kultuuriakadeemia. SPb., 1996. - 201 lk.

125. Raamatukogu personali mobiilsus ja stabiilsus / L. K. Golubev jt // Raamatukogu professioloogia. Kujunemis- ja arendusprobleemid: laup. teaduslik Toimetised / Venemaa Kultuuriministeerium, Peterburi. olek Kultuuriinstituut. -SPb, 1992.-S. 48-57.

126. Morgerstern I. G. Puhkusena tööle / I. G. Morgenstern // Raamatukogu. - 1993. - nr 5. - S. 22 - 24.

127. Mordvin S. K. Personalijuhtimine: tänapäeva vene praktika / S. K. Mordvin. 2. väljaanne - Peterburi. : Peeter, 2005. - 304 lk.

128. Musina O. L. Pakume oma versiooni / O. L. Musina // Raamatukogu. -1992.-№3-4.-S. 27-28.

129. Nemov R. S. Psühholoogia: 3 raamatus. / R. S. Nemov. 4. väljaanne - M.: VLADOS, 2001. - Raamat. 1. Psühholoogia üldalused. - 688 lk.

130. Nikitina A. Kulisside taga / A. Nikitina, Y. Tšerepanova // Ekspert-Ural. -2004. -Nr 1 -2.-S. 20-25.

131. Personalijuhtimise uued tehnoloogiad / G. N. Sartan jt SPb. : Kõne, 2003.-204 lk.

132. Ozernikova T. Sunnitöö siirdemajanduses / T. Ozernikova // Majandusteaduse küsimusi. 2003. - nr 9. - S. 100 - 110.

133. Orlov Yu.M. Testküsimustiku koostamine saavutusvajaduse mõõtmiseks / Yu. M. Orlov, V. I. Shkurkin, L. P. Orlova // Eksperimentaalpsühholoogia ja selle ajaloo küsimused: artiklite kogumik. töötab. M. : Ilma M.I., 1974.-S. 76-95.

134. Osipova I. P. Juhtimine Austraalia New South Wellsi riiklikus raamatukogus: Moskva seminaril osaleja muljed / I. P. Osipova // Raamatukogude maailm täna. 1994. - nr 6. - S. 51 - 60.

135. Personalijuhtimise alused / toim. B. M. Genkina. M.: Kõrgkool, 1996.-290 lk.

136. Pavlova A. S. karjäärinõustamine raamatukoguteaduskonna üliõpilased / A. S. Pavlova // Raamatukogu elukutse sotsiodünaamika ja sotsiostruktuur / teadus. toim. N. I. Karpova. SPb., 1993. - S. 69 -76.

137. Pavljutenkov E. M. Elukutse valiku motiivide kujunemine / E. V. Pavljutepkov; toim. B. A. Fedoršina. Kiiev: Radjanski kool, 1980. -144 lk.

138. Parshukova GV Kaasaegse juhtimise tehnoloogiad raamatukogu tegevuses: õpik. toetus / G. B. Paršukova; Sib. Osakond Ros. akad. Teadused, riik. publ. sci.-tech. b-ka. Novosibirsk: GPNTB SO RAN, 2004. -187 lk.

139. Petrikina S. P. Raamatukogu juhataja põhiülesanded / S. P. Petrikina // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1993. - nr 10. - S. 35 - 40.

140. Petrova T. A. Professionaalse karjääri ülesehitamise küsimusele: probleemipüstitus / T. A. Petrova // Ülikooli raamatukogu aastatuhande vahetusel: tee valik: Kolmanda ülevenemaalise materjalid. teaduslik praktiline konf. Jekaterinburg, 2001. - S. 79 - 85.

141. Piganova G. T. Personal-resource, personal-strategies of the CLS / G. T. Piganova // Library Bulletin of Karjala. Probleem. 2(9). Petrozavodsk, 2002. - S. 12-20.

142. Platonov K. K. Isiksuse struktuur ja areng / K. K. Platonov; NSVL Teaduste Akadeemia. M. : Nauka, 1986. - 255 lk.

143. Poletaeva N. M. Kuidas moodustada piirkondliku raamatukogu meeskond / N. M. Poletaeva // Bibliotekovedenie. 1998. - nr 4. - S. 49 - 56. .

144. Ponomarjova E. On, mille üle mõelda / E. Ponomareva, E. Fenelonov // Raamatukoguhoidja. 1990. - nr 12. - S. 72 - 74.

145. Popov V. P. Motivatsiooni teke / V. P. Popov, I. V. Kraynyuchenko // Juhtimine Venemaal ja välismaal. 2003. - nr 3. - S. 53 - 55.

146. Popova M. J1. Personaliressursid: raamatukogu personali olukorra analüüs selle poliitika kujundamiseks / M. JI. Popova // Kultuuriasutuse juhi käsiraamat, 2004. - Nr 11. - Lk 29 - 39.

147. Popova M. J1. Munitsipaalkultuuriasutuse "Kesklinna raamatukogu" personal Nižni Tagil / M. JI. Popova // Raamatukogundus. XXI sajand. -2005. - nr 1. S. 155 - 162.

148. Poptšenkova A.V. Mis on aruannete taga / A.V. Poptšenkova // Raamatukogu.-2005.-№ 1.-S. 61-65.

149. Psühholoogiline kliima raamatukogus / Kurgani piirkond. universaalne teaduslik b-ka neid. A.K. Yugova. Kurgan, 2003. - 22 lk.

150. Psühholoogiline sõnaraamat / Toim. V. Davõdov, A. Zaporožets, B. Lomov. M.: Pedagoogika, 1983. - 448 lk.

151. Töö psühholoogia / toim. prof. A. V. Karpova. M. : VLADOS-PRESS, 2003.-235 lk.

152. Pugatšov V. P. Katsed, ärimängud, personalijuhtimise koolitused / V. P. Pugatšov. M.: Aspect Press, 2001. - 285 lk.

153. Rendyuk P. Kas ma olen hea spetsialist? / P. Rendjuk // Raamatukogu. 1993. -№ 11 - 12.-S. 51-52.

154. Richie S. Motivatsiooni juhtimine / S. Richie, P. Martin Moskva: UNITY-DANA, 2004. - 400 lk.

155. Rogacheva M. Töötaja kohanemine uues meeskonnas / M. Rogacheva // Ettevõtte juhtimise ajakiri. 2006. - nr 2. - S. 28 - 30.

156. Rudich L. I. Noore spetsialisti kohanemine raamatukogus / L. I. Rudich // Sov. raamatukoguteadus. 1984. - nr 4. - S. 66 - 72.

157. Rudich L. I. Raamatukoguhoidjad kui nõukogude intelligentsi sotsiaalne ja professionaalne rühm / L. I. Rudich; osariik. NSVL raamatukogu. V. Lenin, NIO "Informkultura". -M., 1986. 14 lk.

158. Ryabusheva E.Yu. Noorte spetsialistide loomingulise potentsiaali kujunemine / E.Yu.Rjabusheva // Noored raamatukogunduses. 2003. -№ 1.-S. 37-42.

159. Savich JI. E. Kõrgkoolide raamatukogude personal: (kaasaegne, riik, optimeerimise viisid): dis. . cand. õpetaja, reaalained / JI. E. Savich. SPb., 1994.-293 lk.

160. Sadofyeva T. JI. Mida me ootame oma eriala õppimiselt / T. L. Sadofyeva // Sov. raamatukoguteadus. 1989. - nr 6. - S. 37 - 44.

161. Samokhina M. M. Esmatähtsad erialased ülesanded / M. M. Samokhina // Raamatukoguteadus. 1995. - nr 1.-S. 60-71.

162. Sarno A. A. Töömotivatsiooni tüübid ja nende dünaamika / A. A. Sarno // Sotsid. 1999. - nr 5. - S. 44 - 45.

163. Sidorenko E. V. Motivatsiooniõpe: praktiline juhend / E. V. Sidorenko. -M. : Rech, 2005. 240 lk.

164. Sobchshs JI. N. Heckhauseni motivatsioonitest / LN Sobchik. M.: Kõne, 2002.- 16 lk.

165. Nõukogude lihtinimene: sotsiaalse portree kogemus 90ndate vahetusel: kogumik / otv. toim. Yu. A. Levada. M.: Maailma ookean, 1993. - 299 lk.

166. Sokolov A. V. Raamatukoguhoidja-90 / A. V. Sokolov, L. N. Afanaseva // Sov. raamatukoguteadus. 1992. - nr 3 - 4. - S. 53 - 70.

167. Sokolov A. V. Raamatukogu elukutse: mõned XX sajandi tulemused / A. V. Sokolov // Raamatukoguteadus. 2003. - nr 5. - S. 22 - 35.

168. Sokolov A. V. Elame ülestõusmiseni (Raamatukogu elukutse väljavaated XXI sajandil) / A. V. Sokolov // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. -2003.-Nr 5 .-S. 5-24.

169. Sokolov A. V. Jeanne, Penelope, Kleopatra homse raamatukogus / A. V. Sokolov // Raamatukoguteadus. 2002. - nr 3. - S. 26 - 36.

170. Sokolov A. V. Raamatukogukooli mured, patud ja lootused / A. V. Sokolov // NSV Liidu teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1990. - nr 9. - S. 3 - 10.

171. Sokolov A. V. Kaasaegse Venemaa raamatukoguõpilased: sotsioloogilise analüüsi kogemus / A. V. Sokolov, A. A. Vikulin // Sov. raamatukoguteadus. -1991.-Nr.6.-S.33-38.

172. Solovjova I. Konkreetse inimese väike pihtimus ehk Millest ankeedid rääkisid / I. Solovjova / / Raamatukogu. 1999. - nr 3. - S. 31 - 33.

173. Teatmeraamatukoguhoidja / teaduslik. toim. A. N. Vanejev, V. A. Minkina. 2. väljaanne, rev. ja täiendavad - Peterburi. : Elukutse, 2001. - 448 lk.

174. Stepatšov L. M. Raamatukoguhoidja professionaalne moraal universaalse moraali kontekstis / L. M. Stepatšov // Raamatukogude maailm tänapäeval. -1995.-№3.-S. 53-60.

175. Stefanovskaja A. A. Kutse-eetika. Lasteraamatukoguhoidja eetilise portree koostamise kogemus / A. A. Stefanovskaja //

176. Kultuuriasutuse juhi register. 2005. - nr 1. - S. 59 - 65.

177. Stolyarov Yu. N. Raamatukoguhoidja elukutse. Miks ta on valitud? / Yu. N. Sokolov // NSV Liidu teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1977. - nr 1. - S. 13-27.

178. Sukiasyan E. Valime, meid valitakse / E. Sukiasyan // Raamatukogu. -1993.-Nr 10.-S. 45-47.

179. Sukiasyan E.R. Mõned USA Kongressi Raamatukogu personaliga töötamise tunnused / E.R. Sukiasyan // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. -2000.-№8.-S. 50-60.

180. Sukiasyan E. R. 1999. aastal personaliküsimusi käsitleva pilootuuringu tulemused / E. R. Sukiasyan // Raamatukogu elukutse. Töötajad. Täiendõpe: laup. artiklid ja aruanded. / E. R. Sukiasjan. M.: Grand Fair-Press, 2004. - S. 136-145.

181. Sukiasyan E. R. Töö personaliga raamatukogus. Kontseptuaalne lähenemine / E. R. Sukiasyan // Raamatukogu elukutse. Töötajad. Täiendõpe: laup. artiklid ja aruanded. / E. R. Sukiasjan. M. : Grand Fair-Press, 2004.-S. 111-128.

182. Sukiasyan E. R. Personalijuhtimine raamatukogus: Venemaa tegelikkus / E. R. Sukiasyan // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 2000. - nr 4. - S. 41-45.

183. Suslova I. M. Raamatukogu juhataja: nõuded üksikisikule / I. M. Suslova // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1993. - nr 7. - S. 32-43.

184. Suslova I. M. Volituste delegeerimine / I. M. Suslova // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1993. - nr 11. - S. 4 - 9.

185. Suslova I. M. Juhtimise ja turunduse aastakümme raamatukogude teoorias ja praktikas: poleemilised refleksioonid / I. M. Suslova // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1996. - nr 7. - S. 3 - 14.

186. Suslova I. M. Raamatukogu juhataja: nõuded kutsele ja isiksusele / I. M. Suslova; Moskva Riiklik Kultuuri- ja Kunstiülikool. 2. väljaanne, muudetud. ja täiendavad - M.: IPO Profizdat; Kirjastus MGUKI. - 144 lk.

187. Suslova I. M. Juhtimine kaasaegses raamatukogus: teaduslik ja metoodiline käsiraamat / I. M. Suslova, V. V. Karmovsky. M. : Libeeria, 2004.- 176 lk.

188. Suslova I. M. Juhtimismeetodid / I. M. Suslova // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1994. - nr 2. - S. 3 - 10.

189. Suslova I. M. Motivatsioon kui personalijuhtimise tegur / I. M. Suslova // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 2006. - nr 12. - S. 5 - 12.

190. Suslova I. M. Kollektiivse juhtimise plussid / I. M. Suslova // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1994. - nr 11. - S. 51 - 58.

191. Suslova I. M. Raamatukogu personalijuhtimise sotsiaalsed funktsioonid / I. M. Suslova, L. V. Abramova // Bibliotekovedenie. 2006. - nr 1. - S. 38 -42.

192. Taltõnov S. M. Töömotivatsioon personalijuhtimise süsteemis: dis. cand. majandust Teadused. Voronež, 2004. - 202 lk.

193. Tereship V. I. Taotleja ja raamatukogu elukutse / V. I. Tereshin // NSVL raamatukogud. 1971. – väljaanne. 51.-S. 50-57.

194. Tereshin V. I. Raamatukogu väljavaated ja selle väljaõpe / V. I. Tereshin // NSV Liidu teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1991. - nr 4. -S. 24-28.

195. Trofimova R.A. Õpilaste seadmine raamatukogu erialale / R. A. Trofimova // Raamatukogu professioloogia. Kujunemis- ja arendusprobleemid: laup. teaduslik Toimetised / Venemaa Kultuuriministeerium, Peterburi. olek Kultuuriinstituut. SPb., 1992. – S. 125–130.

196. Tulchinsky G. L. Juhtimine kultuurisfääris / G. L. Tulchinsky, E. L. Shekova; SPb. olek kultuuri- ja kunstiülikool. 2. väljaanne, rev. ja täiendavad - Peterburi. : Lan, 2003. - 528 lk.

197. Tyulina N. I. Personalitöö hindamine lääne raamatukogude juhtimissüsteemis / N. I. Tyulina // Raamatukogude maailm tänapäeval. 1994. - nr 1. - S. 47 - 57.

198. Raamatukogu juhtimine: hariv ja praktiline juhend / A. S. Averyanov jt Peterburi. : Kirjastus Professiya, 2002. - 302 lk. - (sari "Raamatukogu").

199. Organisatsiooni juhtimine: entsüklopeediline sõnaraamat / toim. A. G. Porshneva, A. Ya. Kibanova, V. N. Gunipa. M. : INFRA-M, 2001. - 822 lk.

200. Personalijuhtimine: entsüklopeediline sõnaraamat / toim. A. Ya. Kibanova. M.: INFRA-M, 1998. - 453 lk.

201. Raamatukogu personalijuhtimine: uued lähenemised / SPSTL; komp. E. M. Yastrebova. M., 2004. - 56 lk.

202. Fayol A. Juhtimine on teadus ja kunst / A. Fayol, G. Emerson, F. Taylor. - M.: Respublika, 1992. - 351 lk.

203. Fantalova E. B. Ühest metodoloogilisest lähenemisest motivatsiooni ja sisekonfliktide uurimisele / E. B. Fantalova // Psühholoogiline ajakiri. 1992.-T. 13.-Nr 1.-S. 107-117.

204. Fomicheva I. K. Ülikooli raamatukogude personal raamatukogu- ja infotehnoloogia juurutamise ja arendamise kontekstis: professionaalsed ja sotsiaalpsühholoogilised aspektid: dis. . cand. õpetaja, teadused / I. K. Fomitševa. Kaasan, 2005. - 243 lk.

205. Hekhauzen X. Motivatsioon ja tegevus / X. Hekhauzen. 2. väljaanne - M.: Tähendus; SPb. : Peeter, 2003. - 860 lk. - (psühholoogia magistrid).

206. Hlebnikov D. Hierarhiapüramiidi rakendamine Maslow vajadused motivatsioonisüsteemi kujundamisel / D. Hlebnikov // Juhtimine täna. 2002. - nr 3. - S. 14 - 20.

207. Chachko A. S. Raamatukoguhoidja spetsialist: töö tunnused ja professionaalsus / A. S. Chachko. Kiiev: Naukova Dumka, 1986. - 192 lk.

208. Chachko A. S. Tulevased raamatukoguhoidjad XXI sajandi eel / A. S. Chachko // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1997. - nr 11. - S. 51 - 57.

209. Tšatško A. S. Raamatukogu, raamatukoguhoidja ja raamatukogu ameti prestiiž / A. S. Chachko // NSV Liidu teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. -1977.-Nr 1.-S. 43-45.

210. Chernyakova Yu. F. Tsentraliseeritud raamatukogusüsteemide haldamise optimeerimine: : Lõputöö kokkuvõte. . cand. õpetaja, loodusteadused / Yu. F. Chernyakova; Moskva Kultuuriülikool. M., 1997 - 19 lk.

211. Tširkov V. I. Inimkäitumise enesemääramine ja sisemine motivatsioon / V. I. Tširkov // Psühholoogia küsimused. 1996. - nr 3. - S. 116 -132.

212. Chursina L. B. Krasnodari territooriumi raamatukogude personalipotentsiaal / L. B. Chursina // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 2006. - nr 4. - S. 48 - 58.

213. Šadrikov VD Kutsetegevuse süsteemogeneesi probleemid / VD Šadrikov; NSVL Teaduste Akadeemia, Psühholoogia Instituut. M. : Nauka, 1982. - 185 lk.

214. Shapiro S. A. Personali motiveerimine ja stimuleerimine / S. A. Shapiro. -M. : GrossMedia, 2006. 224 lk.

215. Shikun A. F. Juhtimispsühholoogia / A. F. Shikun. M.: Aspect-Press, 2002. - 332 lk.

216. Shipova I. V. Raamatukogusisese juhtimise praktika taaselustamine / I. V. Shipova // Teaduslikud ja tehnilised raamatukogud. 1999. -№ 8. -S. 40-45.

217. Eidelman Ya. Töömotivatsiooni uurimise metodoloogilised probleemid / Ya. Eidelman // Majandusküsimused. 1991. - nr 1. - S. 76 - 84.

218. Jurassov I. Kohalik ettevõttekultuur / I. Jurasov // Ettevõtte juhtimise ajakiri. 2006. - nr 5. - S. 51 - 54.

219. Jurtšeiko V. Hea, kus me oleme! / V. Jurtšenko //Raamatukoguhoidja. -1989. -Nr 2. -S. 36-37.

220. Yablokova E. A. Kutse-eetika ja professionaalse tipptaseme kujunemise psühholoogilised probleemid / E. A. Yablokova // Raamatukogude maailm tänapäeval. 1996. - nr 4. - S. 8 - 14.

221. Adams I. S. Ebavõrdsus sotsiaalses vahetuses / I. S. Adams // Advances in Experimental Social Psychology. New York, 1964. – lk 267–299.

222. Alderfer C. P. Inimvajaduste uue teooria empiiriline test / C. P. Alderfer // Organisatsioonikäitumine ja inimese jõudlus. 1969. - Kd. 4.-P. 142-175.

223. Arnold K. Personali motiveerimine ja hindamine Elektrooniline ressurss. / K. Arnold. elektron. Art. - Juurdepääsurežiim st. : //http://www.libsci.sc.edu/bob/class/clis724/SpecialLibrariesHandbook/motivating.html.

224. Blum M. Tööstuspsühholoogia ja selle sotsiaalne sihtasutus / M. Blum. New York: Harper ja Row, 1956. - 612 lk.

225. D "Elia G. P. Algajate raamatukoguhoidjate tööga rahulolu määravad tegurid / G. P. D" Elia // The Library Quartely. 1979. - nr 49, juuli. - lk 283 - 302.

226. Organisatsiooni kontrolli struktuur / A. Etzioni // Organisatsioonide käsiraamat / Toim / J. March. Chicago: Rand MoNally, 1965. – lk 650–677.

227. Hackman J. R. Motivatsioon töö kavandamise kaudu: teooria test / J. R. Hackman, G.R. Oldham // Organisatsioonikäitumine ja inimese jõudlus. -1976.-Nr 16.-P. 250-279.

228. Heider F. Inimestevaheliste suhete psühholoogia / F. Heider. New York: John Wiley ja pojad, 1958. - 322 lk.

229. Hertzberg F. Töö ja inimese olemus / F. Hertzberg. Cleveland: World Publishing Co., 1966.-203 lk.

230. Hosoi M. Motivating Employees in Academic Libraries in Tough Times / M. Hosoi // ACRL Twelfth National Conference 7.-10.aprill 2005, Minneapolis, Minnesota. Minneapolis, 2005 – lk 43–49.

231 Kanter R. M. Korporatsiooni mehed ja naised / R. M. Kanter. New York: Basic Books, 1977. – 348 lk.

232. Kaya E. Arengumaade raamatukoguhoidjate tööga rahulolu Elektrooniline ressurss. / E.Kaya, Hacettepe Ülikool; Raamatukogu- ja infoteaduse osakond. Elektron, Art. - Juurdepääsurežiim st. : // www.ifla.org/IV/ifla61/61-lcaye.htm.

233. Kelly H. Juhusliku omistamise protsess / H. Kelly // Ameerika psühholoog. 1973 veebruar.-P. 107-128.

234. Locke E. Tööga rahulolu olemus ja põhjused / E. Locke // Tööstus- ja organisatsioonipsühholoogia käsiraamat / Toim. Dunnette M. Chicago: Rand MsNally College’i pubi. Co. - 1976. - Lk 1297 - 1349.

235. McGregor D. Ettevõtluse inimlik pool: 25. aastapäeva trükkimine / D. McGregor, W. G. Bennis. McGraw Hill Inc.; Irwin, 1985. - 236 lk.

236. Plaat K. H. Raamatukoguhoidjaid mõjutavad tegurid "Tööga rahulolu: kahe uuringu aruanne / IC. H. Plate, E. W. Stone // The Library Quartely. 1974. - nr 44, aprill.-lk 97-110.

237. Rockman I. F. Tööga rahulolu õppejõudude ja raamatukoguhoidjate seas: soo, autonoomia ja otsustusvõimaluste uuring / I. F. Rockman // Journal of Library Administration. 1984. - nr 5. - Lk 43 - 56.

238. Rooks D. C. Motivating tänapäeva "raamatukogu töötajad: juhtimisjuhend / D. C. Rooks. Phoenix, New York: Oryx press, 1988. - 154 lk.

239. Porter L. W. Juhtimishoiakud ja tulemuslikkus / L. W. Porter, E. E. Lawler. Homewood: Dorsey Press ja Richard D. Irvin, 1968. - 209 lk.

240. Prybil L. D. Tööga rahulolu seoses töötulemuste ja kutsetasemega / L. D. Prybil // Personal Journal. 1973. - nr 52, veebr. - lk 94 - 100.

241. Rubin R. Raamatukogu töötajate palkamine: juhend, kuidas seda teha / R. Rubin. New York: Neal-Schuman Publishers, 1993. - 209 lk.

242. Scamell R. W. A Study of Age and Tenure as it Pertains to Job Satisfaction / R. W. Scamell, B. A. Stead // Journal of Library Administration. 1980. - nr 1, kevad. - lk 3 - 18.

243. Vaughn W. J. A Study of Job Satisfaction in Six University Libraries / W. J. Vaughn, J. D. Dunn // College and Research Libraries. 1974. - nr 35, mai. -P. 163-177.

244. Vroom V. H. Töö ja motivatsioon / V. H. Vroom. New York: John Wiley ja pojad, 1964.-331 lk.

245. Wahba S. P. Raamatukoguhoidjate tööga rahulolu: meeste ja naiste võrdlus / S. P. Wahba // Kolledži- ja teadusraamatukogud. 1975. - nr 36, jaanuar. - lk 45 - 51.

246. Witkin C. Personali valimine, palkamine ja intervjueerimine Elektrooniline ressurss. / S. Witkin. elektron. Art. - Juurdepääsurežiim st. : // http://www.libsci.sc.edu/bob/class/clis724/SpecialLibrariesHandbook/handbook. htm.

247. Yerkey A. Raamatukogunduse psühholoogiline kliima: eriraamatukoguhoidjate väärtused / A. Yerkey // Eriraamatukogud. juuli 1981 - Vol. 72. - nr 3. - Lk 195-200.

248. Yerkey A. Raamatukogukooli üliõpilaste, õppejõudude ja raamatukoguhoidjate väärtused: mõistmise eeldused / A. Yerkey // Raamatukogunduse haridusteemaline ajakiri. 1980, sügis.-21. kd.-nr 2.-P. 122-134.

249. Küsitluse küsimustik Head kolleegid!

250. Tšeljabinski Riiklik Kultuuri- ja Kunstiakadeemia viib läbi uuringut raamatukoguhoidjate tööga rahulolu probleemidest ja kutsub teid sellest osa võtma. Pakutud vormide täitmise juhised leiate allpool.

251. Täname uuringus osalemise eest.

252. Märkige oma haridus: kõrgraamatukogu kõrgem mitteraamatukogu keskraamatukogu keskeriala mitteraamatukogu muu.

253. Kuidas hindate oma kvalifikatsiooni taset? kõrge keskmine madal Kahtlen vastata.

254. Kas olete rahul sellega, et töötate raamatukogus? Dana pole üldse

255. Miks valisite raamatukogu eriala

256. Kuidas hindate oma positsiooni raamatukogus? stabiilne, pigem stabiilne kui ebastabiilne pigem ebastabiilne kui stabiilne ebastabiilne raske vastata

257. Millised tingimused võivad saada määravaks töökoha vahetamisel

258. Märkige piirkond, kus te elate, töökoht, töökogemus raamatukogus, töökogemus sellel ametikohal8. Teie perekonnaseis 9. Teie vanus on alla 20 aasta vana21,30 aastat vana 31-45 aastat vana 46-55 aastat vana üle 55 aasta vana

259. Mis loeb Mil määral

260. Väga väike Üsna väike Keskmine Üsna suur Väga suur1. Raha sissetulek - mina juhina - minu juht - mina 1. Töögraafik - mina juhina - minu juht - mina

261. Rahulolu selle tegemisest, mida armastad – mina kui juht – minu juht – mina ise

262. Töötamine sõbralike inimestega - mina kui juht - minu juht - mina ise

263. Raamatukogu hea materiaalne ja tehniline baas - mina kui juht - minu juht - ise

264. Võimalus tutvuda esimesena uue kirjandusega - mina kui juht - minu juht - ise

265. Austus ja tunnustus kolleegide ja juhtkonna poolt - mina kui juht - minu juht - mina ise

266. Moodne ruumi interjöör - mina kui juht - minu juht - mina ise

267. Koolituse ja täiendõppe võimalus - mina juhina - minu juht - mina ise

268. Mis loeb Mil määral

269. Väga väike Üsna väike Keskmine Üsna suur Väga suur

270. Pidev suhtlemine inimestega - mina kui juht - minu juht - mina ise

271. Edutamise võimalus - mina kui juht - minu juht - mina ise

272. Head ja ohutud töötingimused - mina kui juht - minu juht - mina ise

273. Võimalus täielikult realiseerida oma potentsiaali - mina juhina - minu juht - mina 1. Töö loovus - mina juhina - minu juht - mina

274. Iseseisvus otsuste tegemisel - mina kui juht - minu juht - mina ise

275. Materiaalsete stiimulite süsteem (lisatasu) - mina kui juht - minu juht - mina ise

276. Mõistlikud reeglid ja protseduurid, mis raamatukogus eksisteerivad - mina kui juht - minu juht - mina ise

277. Tööjõu sotsiaalne kasulikkus - mina kui juht - minu juht - mina ise

278. Töö usaldusväärsus, kindlustunde andmine tuleviku suhtes - mina juhina - minu juht - mina ise

279. Ma tahan tunnustust ja austust

280. Tahan luua inimestega sooje suhteid.

281. Ma tahan oma tulevikus kindel olla

282. Ma tahan oma elatist teenida

283. Ma tahan, et mul oleks häid vestluskaaslasi

284. Ma tahan oma positsiooni tugevdada

285. Tahan arendada oma võimeid

286. Tahan kindlustada oma materiaalset mugavust.

287. Soovin täiendada oma oskusi ja pädevust

288. Ma tahan vältida probleeme

289. Tahan pürgida uue ja tundmatu poole

290. Soovin kindlustada mõjuvõimu positsiooni teiste seas.

291. Ma tahan osta ilusaid asju

292. Ma tahan teha äri, mis nõuab täielikku pühendumist

293. Märgi mis tahes märgiga probleemid ja väited, mis on sulle kõige lähedasemad ja muret tekitavad.

294. Pühendad piisavalt aega ja vaeva oma tervise hoidmise probleemile, uskudes, et tervis on ennekõike.

295. Te olete kõige rohkem mures oma laste tervise pärast.

296. Kõige rohkem teeb teile muret ja häirib inimeste ebasõbralikkuse ilmingud üksteise suhtes, tõelise lahkuse puudumine paljude seas.

297. Eelistad selgelt uurimis-, eksperimentaal-, otsingutööd.

298. Oled alati pürginud liidripositsiooni poole, kuid sinu jaoks on karjäär inimese loomulik enesejaatus.

299. Sa oled talumatult nördinud inimese igasuguse allasurumise ja riigi poolt inimese allasurumise üle.

300. Sa ei talu mitte mingil juhul ülbust enda suhtes.

301. Sa arvad, et inimene ei tohiks jätta ilma ainsatki rõõmu- ja naudinguhetke, sest ei ole ühte elu ega teist!

302. Kõige rohkem valmistavad sulle muret probleemid, mis on seotud oma pere heaoluga.

303. Üle kõige hindad sa võimet tunnetada teise inimese seisundit, mõista tema kogemusi.

304. Üle kõige unistad sa töötamisest entusiastlike ja andekate inimeste meeskonnas.

305. Eelistad oma võimetele sobivaimaks juhtimis-, organisatoorset tööd ja sulle on lähedased väited: "Ära sega asjalikke inimesi, siis on küllus."

306. Kui teile pakutaks valikut karjääri, rikkuse, turvalisuse või vabaduse vahel, ei kõhkleks te vabaduse kasuks.

307. Oled alati nende poolel, kes on valmis oma au ja hõimuuhkuse hoidmise nimel oma heaolust loobuma!

308. Sa ei aktsepteeri tervise ja heaolu riski isegi kõige ahvatlevamate eesmärkide ja pakkumiste puhul.

309. Teie suurim mure on teie laste turvalisus.

310. Kõige enam hindad sa huvitatust inimeste suhtes.

311. Sa mõistad suurepäraselt inimesi, kes on valmis kohast lahkuma ja uutele maadele minema, kui seal algab huvitav äri.

312. Teie jaoks on karjääri kasvu väljavaade olulisem kui materiaalsed stiimulid.

313. Arvate, et sõna-, liikumis- ja usuvabadus on kõigist inimõigustest kõige olulisem.

314. Tunned sügavalt kaasa inimestele, kes peavad ennastsalgavat võitlust igasuguse inimese alandamise ja riigi poolt inimese alandamise vastu.

315. Sa arvad, et maailma suurim rumalus on mitte minna õigel ajal arsti juurde ja sellega haigus käima lükata.

316. Kõige rohkem teeb teile muret ja muret teie laste tulevik.

317. Sa koged oma rahva hädasid ja õnnetusi raskemini kui enda omasid.

318. Teid ärritab talumatult keskpäraste, kuid võimu kandvate inimeste inerts ja vastuseis uutele, edumeelsetele, andekatele, loomingulistele inimestele.

319. Oled oma põhitegevuses kindlasti valmis kõvaks võitluseks konkurentidega.

320. Kõige rohkem huvitab sind sõltumatus kellestki ja millestki.

321. Sa oled kõige sallimatum igasuguste oma Mina riivamise vormide suhtes, arvestades, et au on üle kõige.

322. Olete täiesti nõus filosoofiga, kes väitis, et "kõik minu ümber on olemas ja sellel on tähendus seni, kuni ma eksisteerin".

323. Tunned end kõige paremini oma pereringis. Ta on teie rõõm ja teie kreedo: "Minu maja on minu kindlus!"

324. Kõige rohkem teeb teile muret ja masendab mure puudumine nõrkade, haigete, puudega inimeste ja vanurite pärast.

325. Sa imetled inimesi, kes on valmis ohverdama oma heaolu ja tervise oma loominguliste püüdluste elluviimise nimel.

326. Hindad äriinimesi, tulemusi, tugevat kätt juhtimises.

327. Sa ei talu piiranguid oma tegevuses, oma elus, oma vabaduses.

328. Igal juhul ja igasuguse ohu korral tuleb tegutseda kooskõlas väitega "parem surra seistes kui elada põlvili."

329. Statistilised andmed uuringus osalejate kohta

330. Vastanute jaotus ametikohtade järgi

331. Algajaid raamatukogu juhatajaid 135 inimest. 27,3%

332. Raamatukoguhoidja ja bibliograaf 359 inimest. 72,7%

333. Vastanute jaotus elukoha järgi

334. Andmed hariduse, vanuse, soo, perekonnaseis ja vastajate töökogemus*

335. Vastajate tunnused Algajad raamatukoguhoidjad Tavaraamatukoguhoidjad Kokku

336. Perekonnaseis Abielus 103 193 296 76,3% 53,8% 59,9% Pole abielus 32 166 198 23,7% 46,2% 40,1%

337. Vanusest kuni 3 eluaastani 18 138 156 töötab raamatukogus 13% 38,4% 31,6% kuni 10 aastat 28 125 15321% 34,8% 31% kuni 20 aastat 53 74 12739,6% üle 25 a.7% .7% . - 36 22 5826,5% 6,2% 11,8%

338. Lugeja on tegelik väärtus, nimetaja on osa.1. Vastajate enesehinnang1. Vastajate enesehinnangud*

339. Enesehinnang Raamatukoguhoidjaks pürgijad Tavaraamatukoguhoidjad Kokku1. Tase kõrge 50 80 130 kvalifikatsioon 36,8% 22,3% 26,3% keskmine 71 225 29652,6% 62,7% 60% madal 16 164,5% 3,2% raske vastata 14 38 52 10,6% 10,6% 10,6% .

340. Tööga rahulolu jah 71 197 268 52,6% 54,8% 54,3% mitte päris 57 136 19342,1% 37,9% 39,1% ei 7 16 235,3% 4,5% 4,6% 8 mitte umbes 1 1,6% 2 ".

341. Varud raamatukogus 65% 42,3% 48,4% jätkusuutlikud 87 152 239 pigem 35 126 161 jätkusuutlikud 24,5% 35,1% 32,6% pigem 10 27 37 ebastabiilsed 7,9% 7,5% 7 kuni 3 7.5% 7,5% 3 7.48% 3 vastus 7.18. 37 40 2,6% 10,3% 8,1%

342. Lugeja on tegelik väärtus, nimetaja on osa.

343. Kvalifikatsioonitaseme enesehinnangu seos haridustasemega 100% 90% 80% 70% V 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%