خودت بفروشی یعنی چی چگونه در مصاحبه خود را بیشتر بفروشیم

هیچ چیز خسته کننده تر از خواندن رزومه معمولی یک مدیر فروش معمولی نیست. و برقراری ارتباط با نامزدی که در حال مرگ از خستگی است، صحبت کردن در مورد تحصیلات و تجربه کاری خود، حتی اگر کار واقعاً خلاقانه نباشد، یک آزمون واقعی برای یک HR است.

وظیفه شما این است که در مصاحبه جالب ترین و غیر معمول ترین را در حرفه خود پیدا کنید. این بدان معنا نیست که شما نیاز به صحبت در مورد چگونگی جشن گرفتن شرکت دارید سال نو. این به این معنی است که اگر در فروش بودید، احتمالاً مشتریانی داشتید که به یادگار مانده بودند. افرادی که واقعاً به آنها کمک کردید.

تصور کنید که وظیفه نوشتن رمانی در مورد شغلتان به شما محول شده است.

در مورد اعمال صحبت کنید

توصیف شخصی و شایستگی های حرفه ای، آن را به طور ملموس و قابل اندازه گیری انجام دهید، از عبارات کلیشه ای فاصله بگیرید. از افعال کنشی استفاده کنید: رسیده، افزایش یافته، افزوده شده، گسترش یافته، کمینه شده و موارد دیگر. فعل یک متریک اندازه گیری است و در عین حال این واقعیت است که شما به یک نتیجه خاص دست یافته اید. در مورد سهم خود در توسعه شرکتی که در آن کار می کردید یا مشارکت در اجرای یک پروژه بمب گذاری به ما بگویید. اعداد را فراموش نکنید - منابع انسانی اغلب اطلاعات را به خوبی در اعداد درک می کنند. به ما بگویید تا چند درصد موفق به افزایش فروش یا کاهش هزینه شده اید.

به یاد داشته باشید که هر شخصی، از جمله کسی که با شما مصاحبه می کند، فقط در دو دقیقه اول قادر به جذب موثر اطلاعات است. سعی کنید دستاوردهای اصلی و نقاط عطف شغلی را در آنها قرار دهید.

انجام عملیات شناسایی اطلاعاتی

ناتان روچیلد گفت: "کسی که صاحب اطلاعات است، او صاحب جهان است." شما هنوز باید کارفرمای شرکت را به عهده بگیرید. شناسایی اطلاعاتی را انجام دهید، تا حد امکان در مورد آن بیاموزید. از این اطلاعات می توان و باید در مصاحبه هوشمندانه استفاده کرد.

آنچه ارزش دانستن دارد:

سایت شرکت.
رقبای شرکت 2-3 شرکت مشابه را در اینترنت پیدا کنید، یک حسابرسی کوچک از فعالیت های آنها انجام دهید (تفاوت آنها با شرکت یک کارفرمای بالقوه، جوانب مثبت و منفی چیست).
پس از مقایسه این داده ها، سعی کنید نکات، عملکردها، پروژه هایی را پیدا کنید که تخصص شما می تواند مفید باشد.
فرمت و زمان مصاحبه را مشخص کنید.
چه مدارکی لازمه
شرکت ها
بهترین روش برای رسیدن به آنجا

ایروباتیک - کمی در مورد ترجیحات شخصی مصاحبه کننده بیاموزید. کاملاً ممکن است: از طریق آشنایان متقابل که در زمینه شما کار می کنند، یا شبکه های اجتماعی. در یک مکالمه، می توانید با خیال راحت به این موضوع بپیچید که مثلاً یوگا یا سالوادور دالی را دوست دارید، اگر طرف مقابل آنها را دوست دارد.

خود را با پاسخ به سوالات مسلح کنید

به عنوان یک قاعده، سوالات در مصاحبه شغلی یکسان و قابل پیش بینی هستند:

چه مدت است که جستجو می کنید؟
چرا شغل قبلی خود را رها کردید؟
چرا اینقدر شغل خود را عوض می کنید؟
نقاط قوت و ضعف شما چیست؟
1، 3 و 5 سال دیگر خود را کجا می بینید؟ و در دراز مدت - در 10 سال؟
چرا می خواهید در شرکت ما کار کنید؟
چرا باید شما را برای این موقعیت استخدام کنیم؟

دروغ گفتن نامطلوب است، اما گفتن این که شش ماه است به دنبال کار بوده اید، ارزشش را ندارد. و همچنین این واقعیت که آنها شغل قبلی خود را رها کردند، به عنوان محرک یک رسوایی شرکتی یا عدم کنار آمدن با رئیس.

پاسخ ها را بر اساس مشخصات شرکت آماده کنید. برای به دست آوردن نظرات کارکنان در مورد شرکت در موتور جستجو خیلی تنبل نباشید، مطمئن شوید که در لیست "کارفرمایان سیاه پوست" نیست.

شوخ طبعی را که نشانگر هوش است فراموش نکنید.

خودت را معرفی کن!

فوراً باید بگویم که خودنمایی شما را نمی فروشد، فقط درباره شما می گوید. هیچ پیشنهاد رقابتی در اینجا وجود ندارد. قبل از شما 10-20 نفر با یک داستان مشابه بودند.

فروش خود ارائه است اطلاعات مختصردر مورد شما، شایستگی های شما، منحصر به فرد است مزیت رقابتیو پیشنهاد فروش منحصر به فرد (USP). شما هم یک کالا هستید.

پس ابتکار عمل را در دستان خود بگیرید! جمع آوری اطلاعات در مورد شرکت و رقبا، ایجاد یک منحصر به فرد سرد برای کارفرما پیشنهاد تجاری. اگر این فرصت را نداشتید که از "دردها" یا مشکلات شرکت مطلع شوید، درست در هنگام مصاحبه، لحظه مناسب را احساس کنید و بپرسید. فکر کنید و آنچه را که می توانید در این موقعیت انجام دهید، بیان کنید.

حتما در خانه و جلوی آینه تمرین کنید. ۷ بار «خودفروشی» خود را در آینه به خودتان بگویید، سپس ۳ بار به عزیزانتان بگویید.

منفی پخش نکنید

ناله های شیطانی در هیچ کجا دوست ندارند. هنگامی که یک نامزد شروع به تضعیف اقتدار همکاران سابق می کند، کارفرما یا سرپرست فوری او را تحقیر می کند، این کاملاً ویژگی های شخصی و حرفه ای او را آشکار می کند.

هر شرکتی دارای فرهنگ و تیمی است. در حالت ایده آل، این تیمی از افراد همفکر است که با یک هدف متحد شده اند. تعداد کمی از مردم حاضر به پناه دادن به یک شایعه و دزدکی هستند که در صورت اخراج، همین کار را با شرکت جدید انجام دهند.

همیشه محترم باشید مکان سابقکار، برای مدتی به شما غذا داد. با انتقاد از همکاران سابق، هرگز احترام همکاران جدید را جلب نخواهید کرد.

انگشت خود را روی نبض نگه دارید

بسیاری از استخدام کنندگان دانش روانشناسی نفوذ دارند و می توانند توجه و رفتار نامزد را مدیریت کنند. اغلب آنها واکنش‌های خاصی را برمی‌انگیزند، موقعیتی دوگانه ایجاد می‌کنند، یا سؤالات پیچیده‌ای می‌پرسند. من شرکتی را می شناسم که از متقاضی خواسته شد سه صندلی را انتخاب کند که یکی از آنها شکسته بود. برای چی؟ برای اینکه بلافاصله بفهمند که نامزد در صورت انتخاب یک گزینه شکست خورده بازنده است.

بنابراین، صرف نظر از احساسات، مصاحبه فقط یک بازی است. هدف شما این است که خودتان را گران بفروشید. به آنچه و چگونه استخدام کننده می گوید دقت کنید. او فقط چیزی نمی خواهد. سعی کنید تا حد امکان آرام و مطمئن باشید. بدون پرداختن به جزئیات به سوالات به وضوح پاسخ دهید. اگر بخواهد نکاتی را روشن کند، حتماً از شما می خواهد که با جزئیات بیشتری در مورد آن صحبت کنید.

سوالات درست بپرسید

پرسیدن در مورد برنامه های استراتژیکشرکت های نزدیک و نه چندان طولانی. مراحل بعدی گزینش و مصاحبه چگونه پیش خواهد رفت؟ و چه زمانی باید انتظار نتیجه مصاحبه را داشت.

این به کارفرما نشان می دهد که علاقه شما به شرکت، تمایل شما برای مشارکت در توسعه، انگیزه و رویکرد تجاری شما به کار را نشان می دهد. ابتکار عمل به شما این امکان را می دهد که با اطمینان بیشتری حقوق مناسب را مطالبه کنید.

شما به اندازه ای که برای خود ارزش قائل هستید ارزش دارید

اگر فکر می کنید "کار خاصی انجام نمی دهید"، "بیشتر باید یاد بگیرید و یاد بگیرید" و ارزش پول خوب را ندارید، نمی توانید خود را گران بفروشید. زمان خداحافظی با مجتمع فریبکار فرا رسیده است. اعلام می کند هزینه خود، همیشه بالاتر از میانگین حقوق در بازار بگیرید، اما برای اینکه کارفرما با این باور که معامله سودآوری برای خود انجام داده، چانه بزند و کمی آن را پایین بیاورد.

ما همیشه در حال فروش هستیم. حتی اگر کار ما مستقیماً با بخش تجارت مرتبط نباشد، ما ایده‌ها، مهارت‌ها، تجربه‌مان را می‌فروشیم. در واقع هر روز خودمان را می فروشیم! به این فرآیند یک کلمه کلیدی - خود مدیریتی نیز می گویند. برای اینکه بتوانیم سفارش یا کار در اداره بگیریم باید بتوانیم خودمان را بفروشیم. و رفاه ما بستگی به موفقیت ما در هنر فروش دارد.

نکته اصلی این است که یک مدیر فروش باشید نه یک فروشنده. تفاوت این مفاهیم در تاکتیک ارائه کالا است. فروشنده "در پذیرش" کار می کند - آنچه را که آنها بخواهند، او می فروشد. مدیر، مدیر است. او فروش را طبق قوانین خودش انجام می دهد و تسلیم تحریکات خریدار نمی شود.

مشتری هر شخصی است که باید محصول خود را به او بفروشید.
محصول - ایده ها، تجربه، مهارت ها، ارتباطات، ظاهر، تجارت، تجربه، محصول خاص و غیره شما.

چگونه یاد بگیریم خود را بفروشیم؟ قانون 1. همیشه حق با مشتری است.

هیچ مشتری بد یا اشتباهی وجود ندارد. رویکرد اشتباه به مشتری یا عرضه ضعیف کالا وجود دارد.
اگر با این قانون موافق نیستید، می توانید با این تصور که مشتری اشتباه می کند یا احمق، منحط و چیز دیگری فریاد بزنید، فریاد بزنید، خس خس کنید یا کار دیگری انجام دهید. فقط در جیب این 0 (صفر). برای کسانی که فکر می کنند مشتری گاهی اوقات اشتباه می کند، دوباره به این فکر کنید که چه کسی به شما پول می پردازد.

چگونه یاد بگیریم خود را بفروشیم؟ قانون 2. همیشه حال خوب، اعتماد به نفس و صدای دوستانه.

مدیرانی که کسل هستند و تلفن را درخواست می کنند، از طریق تلفن با ظرفیت و "عبارات پولی" ارسال می شوند - ما در مورد آن فکر می کنیم، بعداً تماس می گیریم، ما به چنین محصولی نیاز نداریم، و غیره بی نهایت. تا این جمله بزرگ «چرا به من زنگ می‌زنی و چیزی می‌خواهی؟» افراد ناامن جدی گرفته نمی شوند. و اگر شما را جدی نمی گیرند، پس چگونه می توانند درک کنند، پس شما چه چیزی را پیشنهاد می کنید؟

چگونه یاد بگیریم خود را بفروشیم؟ قانون 3. محصولی را که می فروشید دوست داشته باشید و به آن ایمان داشته باشید.

فراموش نکنید که در هر مرحله در مورد اینکه چگونه او بهترین است صحبت کنید. حتی مشکوک ترین مشتریان نیز به محصول شما علاقه مند خواهند شد. علاوه بر این، شخص ارائه احساسی اطلاعات را بیشتر به خاطر می آورد و تحسین کردن محصول شما بسیار دشوار است. تحسین واقعی آنها آسان تر است. اگر به چیزی که می فروشید اعتقاد ندارید و صرفاً از روی سکون و بدون علاقه به مشتری در مورد محصول صحبت می کنید، به سادگی از روی اینرسی اغلب «نه» خواهید شنید.

چگونه یاد بگیریم خود را بفروشیم؟ قانون 4. برای مشتری تصمیم نگیرید که آیا او پول دارد یا نه.

هر مشتری اگر به او علاقه مند باشید پول خواهد داشت. مردم به ندرت آنچه را که فکر می کنند بیان می کنند. اگر به مشتری علاقه ای ندارید، او مستقیماً به صورت خود نمی گوید که علاقه ای ندارد. او به شما خواهد گفت که آدرس قانونی یا شماره تلفنش در حال تغییر است، سفر کاری دارد یا اصلا پولی ندارد.

چگونه یاد بگیریم خود را بفروشیم؟ قانون 5. جلسات و مذاکرات هر روز.

ساده ترین و معروف ترین قانون فیزیک و زندگی در اینجا کار می کند - همه چیز از یک نسبت کمی به یک نسبت کیفی منتقل می شود. اگر هر روز قرار ملاقات نمی گذارید، پس در آن کار نمی کنید نیروی کامل. و آن که با تمام ظرفیت کار نمی کند و با تمام ظرفیت درآمد ندارد.

بر اساس ساده ترین قانون فیزیک، کمیت کمتر شما به کیفیت کمتری تبدیل می شود. و هنگامی که زمان شمارش پول به دست آمده فرا می رسد، به احتمال زیاد بیان شما "کسل کننده و احمقانه" خواهد بود. و خلق و خوی یکسان خواهد بود. با شکستن قانون 5، شما به طور خودکار قانون 2 را زیر پا می گذارید.

چگونه یاد بگیریم خود را بفروشیم؟ قانون 6. داشتن تاکتیک و تئوری فروش

مراحل اصلی فروش، آشنایی، شناسایی نیازهای مشتری، ارائه محصول شما، پاسخ به اعتراضات، تکمیل معامله، حفظ ارتباط پس از معامله می باشد. اگر از الگوریتم فروش پیروی نکنید، فروش شما آشفته است. واضح است که استثنا وجود دارد، اما، به عنوان یک قاعده، با الگوریتم فروش صحیح، نتیجه بالاتر است.

چگونه یاد بگیریم خود را بفروشیم؟ قانون 7. به مشتری احترام بگذارید و به او عشق بورزید.

مشتری کیسه پولی نیست که از آن تکان بخورد. وظیفه ما در رابطه با او این است که با کمک خدمات یا محصولات خود، کسب و کار او را کارآمدتر کنیم. یعنی کمک به مشتری.
احترام گذاشتن به مشتری تنها به معنای لبخند زدن به او در جلسه و ارائه قهوه نیست. همیشه این است که به موقع تماس بگیرد، برای جلسه دیر نشود و به تعهداتش عمل کند. اگر به مشتری احترام گذاشته نشود، نباید به همکاری طولانی مدت امیدوار باشید.

چگونه یاد بگیریم خود را بفروشیم؟ قانون 8. با مشتری برابر باشید.

اگر در شرایط برابر نباشید، مشتری به احتمال زیاد برای کالا به شما پول نمی دهد، بلکه به شما می دهد. همانطور که می دانید معمولاً خیلی چیزها سرو نمی شود.

چگونه یاد بگیریم خود را بفروشیم؟ قانون 9. اجازه ندهید مشتریان شما را فراموش کنند.

فقط 3 درصد از فروش از اولین جلسه اتفاق می افتد، از جلسه سوم و چهارم 35-40٪. شما ممکن است برای بار سوم با مشتری تماس نگیرید یا با او ملاقات نکنید و تصمیم بگیرید که مشتری اشتباه است یا چیز دیگری. اما در واقعیت، شما به سادگی با عکسی از رئیس جمهور آمریکا، برگه سبز مورد علاقه خود را از دست خواهید داد. و در بدترین حالت آنها را به مدیر دیگری می دهید.

چگونه یاد بگیریم خود را بفروشیم؟ قانون 10

اگر کاری برای انجام دادن وجود ندارد - باید به دنبال مشتریان جدید باشید! ناقضان قانون 10 منتظر یک روز از دست رفته اند، با این امید که فردا حتماً قرار ملاقات بگذارید. و همینطور فردا و دوباره و دوباره، برای اینکه در خانه نشسته اند و در مانیتور پول معمولی دنبال چیزی می گردند، هیچ جا پول نمی دهند! اگر فکر می کنید که فقط نشستن یا دور زدن به شما پول اضافه می کند، به صندلی زیر ... اوو خود نگاه کنید. اگر آنجا پول پیدا کردی، همه مال توست!

چگونه یاد بگیریم خود را بفروشیم؟ قانون 11. به موقع برای ملاقات با مشتری حاضر شوید.

اگر در زمان نامناسبی به جلسه برسید، مشتری مورد علاقه شما به شما می گوید "تو چی هستی ... یا چی هستی ...". و روحیه شما ممکن است خراب شود و بلافاصله قانون 2 را زیر پا بگذارید.

چگونه یاد بگیریم خود را بفروشیم؟ قانون 12. از چند روز قبل برنامه ریزی و قرار ملاقات بگذارید.

برای جلوگیری از اشتباهات قانون 10.

چگونه یاد بگیریم خود را بفروشیم؟ قانون 13. در یک تیم کار کنید.

امنیت در گروه است. به خصوص در بازار کسب و کار. گوزن‌های شمالی مغرور تنها و همان ماده‌ها، زمانی که به کمک و حمایت گروهی نیاز دارند، پاسخ گرمی مانند هوای شمال دریافت خواهند کرد.

از این قوانین استفاده کنید و آن را دنبال کنید! شانس در دستان شماست!

هشدار جدی: اعلان views_handler_filter::options_validate() باید با views_handler::options_validate($form, &$form_state) در /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handler_view سازگار باشد. .inc در خط 0.
هشدار جدی: اعلان views_handler_filter::options_submit() باید با views_handler::options_submit($form, &$form_state) در /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handler_view سازگار باشد. .inc در خط 0.
هشدار جدی: اعلان views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() باید با views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) در /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/opers_handler_filter/ .inc در خط 0.
هشدار جدی: اعلان views_plugin_style_default::options() باید با views_object::options() در /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc سازگار باشد.
هشدار جدی: اعلان views_plugin_row::options_validate() باید با views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) در /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ سازگار باشد. views_plugin_row.inc در خط 0.
هشدار جدی: اعلان views_plugin_row::options_submit() باید با views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) در /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ سازگار باشد. views_plugin_row.inc در خط 0.
هشدار جدی: روش غیر استاتیک view::load() نباید به صورت ایستا در /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module در خط 906 فراخوانی شود.
هشدار جدی: روش غیر استاتیک view::load() نباید به صورت ایستا در /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module در خط 906 فراخوانی شود.
هشدار جدی: روش غیر استاتیک view::load() نباید به صورت ایستا در /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module در خط 906 فراخوانی شود.
هشدار جدی: اعلان views_handler_argument::init() باید با views_handler::init(&$view, $options) در /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument سازگار باشد. .inc در خط 0.
هشدار جدی: روش غیر استاتیک view::load() نباید به صورت ایستا در /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module در خط 906 فراخوانی شود.
هشدار جدی: روش غیر استاتیک view::load() نباید به صورت ایستا در /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module در خط 906 فراخوانی شود.
هشدار جدی: روش غیر استاتیک view::load() نباید به صورت ایستا در /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module در خط 906 فراخوانی شود.

گفت و گو باید به گونه ای انجام شود که گفتگو کنندگان از دشمنان دوست شوند نه دوستان دشمن.
فیثاغورث

اما همه می توانند یاد بگیرند که چگونه با مردم کار کنند، فقط باید روی خودتان سخت کار کنید. توانایی یادگیری و پشتکار به ما این امکان را می دهد که "معجزه واقعی" خلق کنیم. بیایید سعی کنیم مهمترین ها را برای موفقیت جدا کنیم.

1. به مشتری کاملا مسلح سلام کنید

شما می گویید: «من مجبور نیستم شبانه روز کار کنم. اما آماده شدن برای کار قبل از شروع کار کاملاً طبیعی است. بالاخره معلمان از قبل برای درس آماده می شوند و بعد از ورود به کلاس شروع به ورق زدن کتاب درسی نمی کنند. بازیگران نقش ها را تمرین می کنند و با یک برگه تقلب در دست روی صحنه نمی روند. اینجاست که باید برای رفتن آماده باشید.

2. مطالعه محصولات و قیمت محصولات مشابه در سایر شرکت ها

ابتدا، اگر می بینید که برخی از محصولات مورد تقاضا است، اما آن را ندارید، باید مجموعه را دوباره پر کنید. دوم، شما برای بحث در مورد مسائل مالی آماده خواهید شد.

قیمت‌های شما نباید بالاتر از قیمت‌های دیگر باشد، و اگر بالاتر هستند، حتماً به مشتری توضیح دهید که دلیل این امر چیست: بیشتر طولانی مدتخدمات، ویژگی های اضافی ("تلفن های همراه فروخته شده توسط ما دارای GPS داخلی هستند، شما نیازی به خرید یک ناوبر جداگانه برای ماشین خود نخواهید داشت").

3- ضرب المثل "اگر تقلب نکنی، نمی فروشی" را فراموش کن

علاوه بر این، مشتری اکنون مطلع شد - قبل از ملاقات با شما، او قبلاً در اینترنت نشسته بود و موضوع را با دوستان خود در میان گذاشته بود و به چند شرکت دیگر نگاه کرد یا تماس گرفت. در هر صورت می توانید یک بار مشتری را فریب دهید، بار دوم به سراغ شما نمی آید.

هرکسی که می‌خواهد مشتری دائمی داشته باشد - صادقانه معامله می‌کند (در حالی که ضرب المثل را به یاد می‌آورد: "راست را بگو، فقط حقیقت را بگو، اما حقیقت را نابجا نگو!" - بدون نیاز به اطلاعات غیر ضروری نده!).

4. مشتری مجبور نیست منتظر بماند

تاکسی، تاجر خصوصی، کامیون زباله - اما باید ده دقیقه قبل از جلسه آنجا باشید تا بتوانید به اطراف نگاه کنید، بررسی کنید که ظاهرتان مرتب است و دقیقه به دقیقه وارد دفتر شوید.

همین امر در مورد انجام سفارش نیز صدق می کند - یک تابلو یا تقویم روی دیوار خود داشته باشید که در کنار هر تاریخی یادداشت کنید که باید به مشتریان یادآوری کنید که کالا فردا برای آنها ارسال می شود. و اگر قول دادند «فردا در نیمه اول روز» - باید چنین باشد.

پرخوری انباردار، مشکلات حمل و نقل، دلایل فنی به مشتری مربوط نمی شود. دقت فقط از جانب پادشاهان نیست. این اولین چیزی است که باید یاد بگیرید وقتی به این فکر می کنید که چگونه فروش را یاد بگیرید.

5. گم نشو!

در تمام مدتی که در دفتر نیستید، باید در شرایط کاری باشید تلفن همراه(از قبل از شارژ بودن آن مطمئن شوید). در دفتر - تلفن، فکس، پست الکترونیک(امکان دریافت اعلان ایمیل های دریافتی وجود دارد).

باید برای مشتری راحت باشد که با شما تماس بگیرد. و اگر شما نیز به یاد داشته باشید (به تنهایی یا با کمک لیست روی میز) که با کدام مشتری تماس گرفته می شود، این به فعال کردن مخاطبین کمک می کند.

6. تجارت "در حال حرکت"

در بازار شرقی همیشه به اندازه درخواست خریدار وزن می کنند و کمی از خود اضافه می کنند («با سفر»). همیشه باید چند مکمل نه چندان رسمی برای مشتری آماده کنید - به او آموزش رایگان در مورد نحوه استفاده از محصول ارائه دهید، تقویمی با آرم شرکت به او بدهید.

در یک کلام، کاری فراتر از آنچه که قرار است انجام دهید. آیا مشتری به شما اهمیت می دهد؟ و تو هم به او! با دیدن اینکه با تمام وجود کار می کنید، از خرید لذت می برد، شما را به دیگران توصیه می کند و دفعه بعد دوباره پیش شما خواهد آمد. آشنایی ندارید، اما دوستانه باشید.

7. تاثیر خوبی بگذارید!

شما باید همیشه در خلق و خوی عالی و خوش فرم باشید. دستیابی به نتایج برای یک فروشنده مناسب، سالم و پرانرژی همیشه آسان تر است. در اینجا هیچ چیز کوچکی وجود ندارد - همه چیز طبق گفته چخوف است: "و صورت و لباس و روح و افکار."

برای مثال، با مقایسه دو کلینیک دندانپزشکی تقریباً یکسان با قیمت ها، کیفیت و دامنه خدمات یکسان، فرد کلینیکی را انتخاب می کند که کارکنان آن خوش برخوردتر، مودب تر و باهوش تر باشند.

8. به یاد داشته باشید که همیشه کار با یک گروه آسان تر از یک خریدار است.

به یاد داشته باشید، گیلیاروفسکی: "یکی مرد روستاییبرای متقاعد کردن به مغازه بروید و خرید کنید - سخت است. و من جمعیت را متقاعد خواهم کرد که در زمستان در چاله یخ شنا کنند!» وقتی آشنایان، اعضای خانواده یا حتی سایر بازدیدکنندگان در نزدیکی هستند، رد معامله برای مشتری دشوارتر از رو در رو است.

اگر امکان سازماندهی جلسات با گروهی از مشتریان وجود دارد - حتما این کار را انجام دهید. این رویکرد برای خرده فروشی. با استفاده از این تکنیک، هر مشاور فروش می‌فهمد که چگونه به سرعت فروش درستی انجام دهد.

9. روزی نیست که مشتری جدید نداشته باشد!

10. نتیجه منفی هم نتیجه است

البته، برای درک نحوه صحیح فروش، باید تجربه کسب کنید، که معمولاً شامل تعداد زیادی نتایج منفی است. بله، زمانی که یک معامله به نتیجه نمی رسد، ناامید کننده است - اما این فرصت را به شما می دهد تا بفهمید دقیقا چه چیزی برای شما اشتباه بوده است.

پس از تجزیه و تحلیل دلایل شکست، تاکتیک ها را تغییر می دهید - و دفعه بعد همه چیز خوب خواهد بود. شما باید به خودتان ایمان داشته باشید، روی خودتان کار کنید - و موفقیت خواهد آمد.

من کپی رایتینگ و بازاریابی انجام می دهم. من برای وب سایت ها، در شبکه های اجتماعی می نویسم، پرتره هایی از مخاطبان هدف ترسیم می کنم، هزینه می کنم تحلیل بازاریابی. تجربه من در این بازار فقط شش ماه است. با این وجود، من نسبت به بسیاری از همکارانم که تجربه آنها در سال محاسبه می شود، هزینه بیشتری برای کارم می گیرم.

اکثر مبتدیان، بله، و دهقانان متوسط، معتقدند که باید حقوق عادی دریافت کرد. سال ها در بورس می نشینند. هر کاری را بر عهده می گیرند.

ارزان کار کردن برای روان مضر است. انسان موجودی مادی است. او می خواهد بخورد، بنوشد، استراحت کند، به طور حرفه ای پیشرفت کند. شخم زدن با حداقل بازده برای مدت زمان طولانی غیرممکن است. در نتیجه به سودای مالی و افسردگی منجر می شود.

هر آنچه در زیر نوشته شده نظر و تجربه شخصی من است. شما حق دارید با او مخالف باشید. شما در ابتدا قسمتی را که در آن کار خواهید کرد انتخاب می کنید. اما برای اینکه خودتان را گران بفروشید، باید با مشتری کار کنید.

در اینجا چیزی در مورد یافتن کارفرما وجود نخواهد داشت. فرض کنید یک کارفرما شما را از طریق یک سارافون یا شبکه های اجتماعی پیدا کرده است. مجری Copywriter خواهد بود. این نقش به من نزدیک تر است.

خود را از نیاز رها کنید

اگر این اولین مشتری یا اولین مشتری اصلی شما است، واقعاً این شغل را می خواهید. آیا شما تجربه می کنیدخوب من منتظرمنیاز شما را کور و تسلیم می کند. شما عجله دارید که شرایط کارفرما را بپذیرید و از ابراز نظر خود می ترسید. شما به احتمال زیاد قیمت خدمات را دست کم می گیرید.

برای رهایی از کمبود، تصور کنید که قبلاً این شغل را از دست داده اید. اگر عصبی هستید، مصاحبه جلو نرو. به هر بهانه قابل قبولی برنامه ریزی کنید تا زمانی که ذن کامل شما را فراگیرد.

قیمت را فوراً ذکر نکنید

"در حال حاضر سریع به من بگو هزار علامت برایت چقدر هزینه دارد."

من هرگز هزار کاراکتر را نمی گیرم. مثل یک آرایشگاه است که یک سانتی متر برش می زند. من دوست ندارم به چنین آرایشگری برسم که بین ما صحبت می کند. برای تعیین هزینه های یک شغل، باید کار را درک کنید.

تکلیف را درک کنید

هیچ چیز مهمتر از وظیفه نیست. دو ساعت را صرف صحبت با مشتری کنید، خلاصه ای را پر کنید. اگر مشتری زمانی برای بحث در مورد مشکل نداشته باشد، به خدمات شما نیازی ندارد. یا با شخص اشتباهی صحبت می کنید.

به عنوان یک قاعده، مشتری نیازی به متن ندارد. او نیاز به فروش محصول، افزایش آگاهی، ایجاد شهرت دارد. متن یک ابزار است و همیشه بهترین نیست.اما در ذهن اکثر مشتریان می نشیند: «فقط باید متن را بنویسم! نمی تواند گران باشد!"

چه کسی این متن را خواهد خواند؟ این آدم چه دردی دارد؟ متن چه واکنشی را باید برانگیزد.چه کسی پرتره ای از مخاطبان هدف خواهد ساخت؟ چه کسی تحلیل بازاریابی و تجزیه و تحلیل عواملی که در خرید مهم هستند را انجام خواهد داد؟ چه کسی محرک ها را برای مخاطب ترسیم می کند.

و در ذهن مشتری، "فقط یک متن بنویس" به یک متن کامل تبدیل می شود کار تحلیلیجایی که متن فقط نوک کوه یخ است.

می توانید برای این نوع کارها هزینه گزافی بپردازید.

لیست نمونه سوالات برای مشتری.برای خودت وفق بده

مراقب مشتری باشید

بدون نیاز به انجام کارهایی که برای مشتری بی فایده است. تعقیب پول به چیزهای خوب منجر نمی شود.

اگر بفهمم که انتظارات آنها را برآورده نمی‌کنم، از مردم امتناع می‌کنم. اگر کسب و کار آماده فروش نباشد، فقط متن فروش نمی رود. یک فرد از شما به عنوان یک متخصص ناامید می شود و خوب تعریف نمی کند. رضایت شغلی نخواهید داشت.

اگر مشکل را به اندازه کافی درک نکردید و به اندازه کافی عمیق نگردید، به احتمال زیاد ویرایش ها و نارضایتی های زیادی خواهید دید.

اما اگر به شخصی گزینه های واقعاً کارآمدی را برای حل یک مشکل پیشنهاد کنید، او با این احساس که شما یک متخصص و فرد شایسته ای هستید ترک می کند و شما را به دوستان توصیه می کند. افرادی که با توصیه می آیند معمولا مایل به پرداخت بیشتر هستند. شانه بلندی است، اما ارزشش را دارد.

بهترین سرمایه گذاری بلندمدت کمک به مردم است.

جالب توجه کنید

من در مورد غذا، سبک، مادر، بچه نمی نویسم. من می توانم چند مقاله را فشرده کنم، اما آن وقت این کار غیر قابل تحمل می شود، سلام به تعویق انداختن. همه موضوعات و موضوعات مورد علاقه ای دارند که چیزی جز دندان درد ایجاد نمی کند.

پروژه های جالب انجام دهید. آنهایی که می خواهید در آن ها حفاری کنید و به خودتان 150 درصد بدهید.

زمانی که تمام تلاش خود را می کنید و خوب عمل می کنید. وقتی خوب شد، می خواهید دستمزد مناسب باشد. اگر تمام تلاش خود را بکنید، اما پرداخت با هم مطابقت نداشته باشد، کرم از شما استفاده می‌کند و این همیشه روی نتیجه تأثیر می‌گذارد.

وعده و تخفیف

آیا می توانید قیمت هر پست را به نصف کاهش دهید؟ و ما 40 پست در ماه سفارش خواهیم داد. در نتیجه هیچ کس به 40 پست در ماه نیاز ندارد و هیچ کس وعده ها را به خاطر نمی آورد. اکثر کارفرمایان تاجر هستند. حداکثر را فشار دهید، حداقل را بپردازید. خیلی قول بده، تخفیف بده. چشمان خود را با بچه های Business Youth باز نگه دارید. به آنها این آموزش داده می شود.

تخفیف ارزش کار را کم می کند. میخوای یه کار خوب انجام بدی مردم خوب، آخرین تکه متن را به عنوان هدیه بنویسید. اما پول - رو به جلو.

همیشه ... هست حق ندارند

اگر می بینید که پروژه مسیر اشتباهی را پشت سر گذاشته است. آنها شروع به آویزان کردن چیزهایی می کنند که روی آن توافق نکردند. افراد در پروژه تغییر کرده اند و شما زبان مشترکی پیدا نخواهید کرد. شرایطی که به شما گفته شده مناسب شما نیست. فقط بگو نه. "نه" خیلی است حرف خوب. این به طرفین دلیلی برای درک بهتر یکدیگر و آزادی تصمیم گیری درست می دهد.

به طور خلاصه:

همیشه مذاکره را با تکلیف شروع کنید نه با قیمت.
جالبش کن انجام کارهای جالب راحت تر است.
آنها برای کار بزرگ پول خوبی می دهند.
کاری را انجام ندهید که به خاطر آن شرمنده شوید.
مراقب مشتری باشید.

اما مهمتر از همه، مراقب خودت باش.

موفق باشید!

ما تمام تلاش خود را می کنیم تا از شر عامل انسانی خلاص شویم. تست متمرکز به جای امتحان شفاهی. خدمات آنلاین برای سفارش هر چیزی به جای صحبت با اپراتور از طریق تلفن. صندوق های سلف سرویس در سوپرمارکت ها به جای خانم های فروشنده عبوس. با این حال، مصاحبه - "رودررو" در قالب مصاحبه - هنوز وجود دارد و قرار نیست از مواضع خود دست بکشد. چگونه می توان آن را با موفقیت پشت سر گذاشت، با عزت از یک موقعیت استرس زا جان سالم به در برد و در نهایت به یک شغل رویایی دست یافت؟

کارشناس:
اولگا لرمونتووا بنیانگذار عمل مشاوره شغلی Dream Catch Me است، جایی که به متخصصان جاه طلب کمک می کند تا مسیر شغل و تحصیل رویایی خود (از جمله در خارج از کشور) را کوتاه کنند.
مدیر استراتژی برای جنوب اروپا و آفریقا در Travelport، MBA INSEAD '13.
او در گوگل و مایکروسافت کار کرد، 5 کشور محل سکونت خود را در فرآیند کار و تحصیل تغییر داد. در حال حاضر در رم زندگی می کند.

آماده شدن برای مصاحبه

یک مصاحبه مانند یک امتحان است: می توانید سعی کنید "به طور تصادفی" به آنجا بروید، اما شانس موفقیت برای کسانی که آماده هستند بیشتر است. مصاحبه کردن را واقعا می توان آموخت: این مهارت مانند دوچرخه سواری یا ایستادن روی دستان شماست. با این حال، اغلب آماده‌سازی‌ها طبق برنامه پیش نمی‌روند و به انتخاب‌های بی‌معنی پیراهن و مبارزه‌ای بی‌ثمر با اضطراب تبدیل می‌شوند. چگونه همه چیز را درست انجام دهیم؟

نظر کارشناسی:

اکثر نامزدها، هنگام آماده شدن برای مصاحبه، روی چیزهای رسمی تمرکز می کنند: تجربه کاری، سن، دفعات تغییر شغل، ظاهر. در عین حال، توجه کمی به محتوا می شود: چرا او (ها) بهترین متخصصبرای این موقعیت خاص، چه چیزی می توانند به کارفرما ارائه دهند، چه ویژگی ها و مهارت هایی دارند. در واقع، نکته اصلی برجسته کردن مهارت‌ها و شایستگی‌های کلیدی است که باید از طریق داستان‌های مربوط به پروژه‌های قبلی شما در موقعیت قرار گیرند. موارد موفق. و روی آن تمرکز کنید. در نهایت، افراد برای مهارت‌ها، شایستگی‌ها و دستاوردها و هر چیز دیگری استخدام می‌شوند ظاهرو سن در درجه دوم قرار دارند. برای کارفرما نکته اصلی این است که متقاضی بتواند مشکلات و دردسرهای خود را حل کند.

اغلب مردم از موقعیتی به مصاحبه می آیند که "اکنون مرا در نظر می گیرند و انتخاب می کنند". بنابراین از انواع انتقادها و ارزیابی دیگران به شدت می ترسند. اما در واقع باید از موضع «ما را انتخاب کنید، ما انتخاب می کنیم» به مصاحبه بروید. نامزد در این شرایط از نظر انسانی کاملاً برابر با کارفرما است و به همین ترتیب حق انتخاب خود را دارد. و این احساس درونی کنترل برابر بر موقعیت، اعتماد به نفس بسیار بیشتری می دهد. در نهایت، شما قادر خواهید بود در مصاحبه موقعیت بهتری داشته باشید زیرا روی موارد ضروری تمرکز خواهید کرد.

پرسیدی؟ ما جواب میدهیم!

تمام سوالات مصاحبه به دو نوع تقسیم می شوند: سوالاتی که از شما پرسیده می شود و سوالاتی که از کارفرما می پرسید.

از نظر تئوری، یک استخدام‌کننده می‌تواند در مورد هر چیزی از شما بپرسد. داستان هایی در اینترنت وجود دارد که نشان می دهد وقتی متقاضیان در گوگل استخدام می شوند، باید خارق العاده ترین معماها را حل کنند و به سوالات عجیب پاسخ دهند. اما اکثر شرکت‌ها سوالات رفتاری می‌پرسند - سوالاتی که برای تجربه جذاب هستند. پاسخ های متقاضی به آنها به شما این امکان را می دهد که او را در شرایطی که تا حد امکان به واقعیت نزدیک است ارزیابی کنید.

در زیر نمونه هایی از سوالاتی که لو آدلر، نویسنده پرفروش "با سر خود استخدام کنید". قبل از مصاحبه، به صورت کتبی به آنها پاسخ دهید: این به شما کمک می کند که خجالت نکشید و تسلیم یک موقعیت استرس زا نشوید (به دنبال فهرست کامل سوالات در خود کتاب باشید).

از بین تمام دستاوردهای شما در کار، چه چیزی برجسته تر است؟
نتیجه چه بود؟
زمانی که این پروژه را به عهده گرفتید با چه شرایطی مواجه شدید؟
چرا دقیقا این کار را کردی؟ آیا خودتان ابتکار عمل را به دست گرفتید؟ چرا؟
موقعیت شما چه بود؟ چه کسی در این کار با شما کار کرد؟ مدیرت چه سمتی داشت؟
فرآیند برنامه ریزی، نقش خود در آن و نحوه اتخاذ طرح را شرح دهید. توضیح دهید که چه اشتباهی رخ داده است و چگونه آن را حل کرده اید.
نقش شما در این پروژه چه بود؟
سه مثال از زمانی که ابتکار عمل را به دست گرفتید، بیاورید. چرا؟
بزرگترین درگیری که با آن روبرو شده اید چیست؟ با کی بود و چطور تصمیم گرفتی؟
مواقعی را مثال بزنید که به کسی کمک کرده اید یا به او کمک کرده اید.

اگر سوال استخدام کننده شما را گیج کرده است، سعی کنید بفهمید که چرا از شما پرسیده شده است. به این ترتیب راحت تر می توان پاسخ مناسبی داد و بیش از حد به زبان نیاورد.

طبق jobs.tut.by، در سه ماهه اول سال 2018، 7.1 رزومه برای هر شغل خالی در بلاروس وجود داشته است.

هیچ نقصی ندارم

سؤال رایج "نقص های شما چیست؟" از هم جدا می ماند. اگر می خواهی سفید و پشمالو به نظر بیای و هنگام تقدیم عیب در صف حیا ایستادی چه جوابی بدهی؟

— عیب واقعی خود را نام ببرید.تا کارفرما احساس نکند که شما از پاسخ طفره می روید. گزینه هایی مانند "من خیلی مهربان هستم"، "من یک معتاد به کار هستم" یا "من بسیار دقیق هستم" بعید است که در اینجا مناسب باشند.

- بگذارید ویژگی شخصیتی یا شخصیتی نباشد، بلکه مهارت یا عادتکه قابل اصلاح است

— موقعیت ها را توصیف کنید، که در آن این ویژگی منفی خود را نشان می دهد، تا مشخص شود که شما فقط زمانی که ضرب الاجل در حال اتمام است یا فقط صبح قبل از اولین فنجان قهوه زود مزاج هستید. بنابراین، یک نقص کوچک حتی کوچکتر به نظر می رسد.

— نمایش دهیدمن توانایی خود انعکاس: توضیح دهید که چرا این ویژگی را دارید و چگونه بر کار، دیگران و غیره تأثیر می گذارد.

— چگونگی آن را توضیح دهیدشما کار کردنبر کمبود شما.⠀

از آش پرسیدم

به گفته اولگا لرمونتووا، سؤالاتی که می‌پرسید کمتر از سؤالاتی که کارفرما از شما می‌پرسد، و گاهی مهم‌تر نیستند: "گاهی اوقات سوالات متقاضی می تواند بیشتر از بقیه مکالمه درباره او صحبت کند: آنها نشان می دهند که یک فرد چگونه فکر می کند، انگیزه واقعی او را آشکار می کند.". بنابراین، در آستانه مصاحبه، به این فکر کنید که از استخدام کننده چه خواهید پرسید.

سوالاتی بپرسید که نشان می دهد قبلاً خود را در نقش جدید می بینید.به عنوان مثال، نحوه ارزیابی اثربخشی کار خود را مشخص کنید، چه نتایجی از شما در یک ماه، سه ماهه، سال انتظار می رود.
سوالات را بر اساس معیارهایی که برای شما مهم هستند، فرموله کنید. به عنوان مثال، اگر رشد حرفه ای همه جانبه برای شما مهم است، بپرسید که چگونه شرکت در آموزش کارکنان سرمایه گذاری می کند. به یاد داشته باشید: نه تنها شرکت شما را انتخاب می کند، بلکه شما آن را انتخاب می کنید.
در مورد مسائل کلی سوال نکنید، ارتباط مستقیمی با جایگاه شما در این شرکت ندارد. این حداقل عجیب است.
سوالات واضح نپرسید، که پاسخ آن در سایت شرکت و یا در شرح وظایف موجود است. در غیر این صورت، به نظر می رسد که شما زیاد حواس تان نیست.
در مصاحبه در مورد «نان»، حقوق و بسته اجتماعی سؤال نکنید. قبل از آن محدوده حقوق را مشخص کنید - در پایان مصاحبه غربالگری ( تماس تلفنی) زمانی که برای مصاحبه دعوت می شوید. تمام تفاوت های ظریف دیگر انگیزه بیرونی هستند. بهتر است زمانی که یک پیشنهاد کاری مشخص در دست دارید به این موضوع علاقه مند شوید.
با خیال راحت دریابید که چه کسی قبل از شما این کار را انجام داده است، چرا جای خالی موجود استو چرا این شرکت به دنبال یک نامزد داخلی نیست. همچنین می توانید روشن کنید که کارمند قبلی در این موقعیت با چه مشکلاتی روبرو بوده است. این به شما کمک می کند تا بفهمید که نی ها را کجا بگذارید.
دریافت حقایق: سوال شما این است که "یک روز کاری معمولی شامل چه مراحلی است؟" نشان خواهد داد که کلمات رایج برای شما مهم نیستند، بلکه اعمال خاص هستند.
از تحریکات آسان نترسید: بپرسید سخت ترین تابو در شرکت چیست؟ چه جنبه هایی بسیار مهم هستند (مثلاً برنامه های فروش)، و مدیریت کجا می تواند سازش کند (مانند زمان شروع)؟
توجه داشته باشید که چه کسی با شما مصاحبه می کند. می توانید از همکار آینده خود در مورد مزایا و معایب کار بپرسید. از یک رئیس بالقوه بپرسید که اهداف اصلی او چیست و چگونه می توانید به او در رسیدن به آنها کمک کنید. متقاضی ACE کسی است که در یک گفتگو، پروژه هایی را پیشنهاد می کند و می گوید که چگونه می توان آنها را اجرا کرد.

چگونه در مورد حقوق صحبت کنیم

مشاغل ارسال شده بدون براکت حقوق همه را آزار می دهد. از سوی دیگر، محدوده حقوق مشخص مانع از درآمد بیشتر شما می شود: به عنوان یک قاعده، نامزدها در مورد مبالغ بالاتر از آن بحث نمی کنند. چه کسی باید اولین کسی باشد که مبلغ ممکن / مورد نظر را نام می برد - کارفرما یا نامزد؟

زمانی که یک کارمند بالقوه برای اولین بار مبلغ را اعلام می کند، احتمال ضررش بیشتر است. به هر حال، اگر شرکت آماده پرداخت بیشتر بود، اکنون این کار را نمی کند. و اگر کارفرما برای پرداخت بسیار کمتر برنامه ریزی کرده بود، اکنون به کاندیداتوری متقاضی شک خواهد کرد. چه باید کرد؟

نظر کارشناسی:

چنین تحریف شناختی به عنوان «اثر لنگر» وجود دارد. زمانی که شخصی از شخصیت خاصی در مذاکرات نام می برد، بحث را حول محور آن «لنگر» می کند. و اغلب استخدام کنندگان از آن استفاده می کنند. وقتی از نامزدی می پرسند که دستمزد مورد نظر او چقدر است، نامزد چیزی را نام می برد... استخدام کننده این رقم را به خاطر می آورد و آمادگی ندارد خیلی بالاتر از حداکثر تعیین شده حرکت کند، همانطور که او درک می کند.

در عین حال، نامزد به دستمزد فعلی یا تجربه کاری قبلی خود "محکم" می شود و تمایلی به بالا رفتن از مقادیر معمول نخواهد داشت. بنابراین، سعی کنید از موقعیت هایی که در آن شما به عنوان یک نامزد، حقوق آینده خود را اعلام می کنید، اجتناب کنید. چطور می توانم آن را انجام بدهم؟

1) استفاده از تعیین صحیح سطح شرکت ها: نه برای استخدام در شرکت های یک روزه ناشناخته ای که حتی گوگل هم از آنها اطلاعی ندارد، بلکه برای استخدام در شرکت های معمولی با شهرت معمولی، جایی که مشخص است یا متوسط حقوق بازار را پرداخت می کنند یا کمی بالاتر از آن. میانگین. این بهترین گزینه است.

2) حتی قبل از اینکه به مصاحبه برسید موقعیت خود را به درستی تعیین کنید- از طریق رزومه، از طریق نامه پوششی و در طول مصاحبه غربالگری (تماس تلفنی هنگامی که برای مصاحبه دعوت می شوید)، بلافاصله سطح بالایی را تعیین کنید.

این یک پاسخ منصفانه است، زیرا، به عنوان یک قاعده، یک سوال در مورد حقوق و دستمزد در اولین غربالگری با یک HR پرسیده می شود، و در آن لحظه شما هنوز با یک مدیر مستقیم صحبت نکرده اید و درک روشنی از آنچه که دقیقا چیست ندارید. در نقش یک کارمند در این موقعیت گنجانده شده است.

بر اساس گزارش Myfin.by، در سه ماهه اول سال 2018، حدود 10000 بیکار رسمی در بلاروس ثبت شده بودند (حدود 0.5٪ از کل جمعیت فعال اقتصادی).

مصاحبه به عنوان یک فروش، یا چگونه یاد بگیریم در مورد موفقیت های خود صحبت کنیم

گاهی اوقات تغییر زاویه دید به یافتن راه حل های موفق جدید کمک می کند، جایی که به نظر می رسد همه چیز از قبل روشن است. به عنوان مثال، مصاحبه و استخدام در واقع همان فروش است، فقط "در پروفایل". تنها با یک تفاوت: شما زمان، دانش، مهارت، تجربه خود را می فروشید. درک این موضوع در مواقعی شانس موفقیت شما را افزایش می دهد.

خودتان قضاوت کنید: یک "فروشنده" با استعداد روی مشکلات و خواسته های مشتری تمرکز می کند و سعی می کند این "دردها" را با محصول ببندد و دقیقاً نشان دهد که خرید چگونه مشکل را حل می کند. برای درک بهتر مشتری، فروشنده باید در کفش او قرار بگیرد، همدلی نشان دهد و بپرسد سوالات درست. فروشنده با درک اینکه دقیقاً چه چیزی می تواند کار کند، هنگام توصیف محصول بر روی آن تمرکز می کند، بدون اینکه مشتری را با اطلاعات غیر ضروری بارگیری کند.

در استخدام هم همینطور است: اگر نه به عنوان نظافتچی، بلکه به عنوان مدیر فروش استخدام شده اید، بی معنی است که تجربه خود را به عنوان یک سرایدار به رزومه خود اضافه کنید. به همین دلیل توصیه می شود برای هر جای خالی یک رزومه جدید ایجاد کنید.

همین امر در مورد جلد نامه: باید برای یک موقعیت خاص مرتبط و مرتبط باشد، و همچنین شما را حتی قبل از اینکه استخدام کننده رزومه شما را باز کند، "بفروشد". نکته اصلی این است که به وضوح درک کنید که چه چیزی و به چه کسی می خواهید منتقل کنید.