Vahetusel
Moskva linna telefonivõrk (MGTS)- Venemaa telekommunikatsiooniettevõte. Pakub lairiba Interneti-juurdepääsu, digitaaltelevisiooni, mobiilsidet, kohalikku telefonisidet, videovalvet, valvesignalisatsiooni ja muud Moskvas ja Moskva piirkonnas. Sellel on Moskva suurim andmeedastuse magistraalvõrk kogupikkusega umbes 45 000 km.
Täisnimi - avalik aktsiaselts "Moskva linna telefonivõrk". Peakorter asub Moskvas.
Lugu [ | ]
MGTS logo aastatel 1991–2006
MGTS logo aastatel 2006–2013
MGTS logo aastatel 2013–2015
12. juulil 1882. aastal- Moskva linna telefonivõrgu rajamine. Sel päeval toimus Kuznetski Mosti kaupmees Popovi majas ettevõtte Bell Gilelandi süsteemi esimese manuaalse telefonijaama avamine.
MGTS 1890. aastal
31. detsember 1898- avati esimene linnadevaheline liin Moskva - Peterburi.
1909 - Paigaldatud esimesed taksofonid.
1932 - aastal loodi tasuta viiteteenus "09". 1937 aasta - täpne ajateenistus "100".
1970 - loodi esimene automaatne rahvusvaheline side Moskva-Berliin-Praha-Varssavi.
1980 - MGTS andis olümpiamängudeks telefoniside. Paigaldati umbes 80 000 telefoni, 350 taksofoni, korraldati üle 15 000 kanali ja otsesideliine. Infoteenus "09" teenindas mängude ajal välismaalasi inglise, prantsuse, saksa ja hispaania keeles.
1982 - MGTS muuseumi avamine, mida peetakse üheks parimaks Venemaa sideajaloo korporatiivmuuseumiks. Ainulaadne eksponaat on 1930. aastal kasutusele võetud esimese automaatse telefonijaama töömudel. Kantud Guinnessi rekordite raamatusse kui maailma kõige kauem tegutsenud ATC.
1986 - rajati esimene fiiberoptiline sideliin pikkusega 8,7 km.
1989 - loodi kaks ühisettevõtet: AMT (MGTS-Telenokiya, Soome) ja Comstar (MGTS-GPT, Suurbritannia).
1992 - MGTS-ist sai riigiettevõte. Esimene peadirektor on VF Vasiliev. Vassiljevi mälestuseks asutati temanimeline iga-aastane MGTS-i auhind, mis antakse ettevõtte parimatele uuendajatele.
1994 - Riigiettevõte MGTS muudeti avatud aktsiaseltsiks.
2002 - Interneti lairiba juurdepääsu teenuste turule toomine.
2004 - analoognumbrite digitaalnumbritega asendamise algus.
MGTS ja CJSC MTU-Intel rakendasid Moskva turu jaoks revolutsioonilise projekti STREAM, et ühendada võrguga ADSL-tehnoloogia abil, mis asendas sissehelistamisühenduse ja tagas tasuta telefoniliiniga Interneti-kiiruse. Aasta jooksul liitus STREAM internetiga üle 100 000 kasutaja, mis tõi kaasa internetiliikluse kulu vähenemise ja muutis interneti taskukohaseks massteenuseks.
2006 - alustas tööd ühtne kontaktkeskus. Mobiilsidesüsteemidega seotud teenuste valiku laiendamine: kõne suunamine kodust mobiiltelefonile, SMS-sõnumite saatmine ja vastuvõtmine tavatelefonilt.
Taksofon MGTS 2007. aastal
2007 - kehtestati piiramatud tariifid Interneti lairibaühendusele.
2008 - MGTS on oma võrku ühendanud üle 400 spetsiaalse ratastoolikasutajatele mõeldud taksofoni.
2011 - COMSTAR-UTS OJSC ümberkorraldamise tulemusena ühinemise teel MTS OJSC-ga tekkis COMSTAR-UTS OJSC-le kuulunud MGTS OJSC aktsiate kogum, mis moodustas 55,7% MGTS OJSC aktsiakapitalist, anti universaalse pärimise korras üle MTS OJSC-le. Lõppenud on sidevõrgu digitaliseerimine, mille tulemusena on Moskval võimalus elukohta vahetades telefoninumber salvestada.
2012 - MGTS alustas uue kiire fiiberoptilise võrgu ehitamist, kasutades kaasaegset GPON-tehnoloogiat, ning teatas strateegiast muutuda traditsioonilisest telekommunikatsiooniettevõttest mitme teenusega operaatoriks, arendades uusi Interneti-juurdepääsul põhinevaid teenuseid.
2013 - ettevõte sai virtuaalse operaatori litsentsi (Mobile Virtual Network Operators, MVNO).
2014 - mobiilsideteenuste müügi alustamine MGTS SIM-kaartide pakkumisega MTS-i alusel. Pakettide pakkumised on laienenud neljale teenusele: Interneti lairibaühendus, tavatelefon, digi-TV, mobiilside. MGTS tõi suurte operaatorite seas esimesena turule internetitariifi kiirusega kuni 500 Mbps. Ettevõtte võrk on varustatud Deep Packet Inspection (DPI) Interneti-liikluse tuvastamise süsteemiga, mis võimaldab analüüsida erinevaid andmeedastusparameetreid ja hallata teatud tüüpi liiklust (näiteks p2p liiklust torrentijälgijatelt).
2015 - ettevõte lõpetas oma andmeedastusvõrgu rekonstrueerimise, asendades vasest sideliinid fiiberoptiliste GPON-tehnoloogial. Ettevõtte andmetel katab tema GPON-võrk 3,9 miljonit ehk 95% Moskva korteritest. MGTS tutvustas massi- ja ettevõtete turule uusi intelligentseid kodu-, kontori- ja linnahaldusteenuseid: videovalve ja sissemurdmisalarm.
Omanikud ja juhtkond[ | ]
MGTS PJSC suurim aktsionär on MTS PJSC (MTS PJSC osalus MGTS PJSC põhikapitalis: 94,606%, MTS PJSC-le kuuluv MGTS PJSC lihtaktsiate osa: 99,11%). Ettevõtte direktorite nõukogu esimees - Andrei Dubovskov (MTS PJSC president), peadirektor - Pavel Kuznetsov.
Tegevus [ | ]
MGTS pakub era- ja juriidilistele isikutele kohaliku ja tsoonisisese telefoniside, lairiba Interneti-juurdepääsu, digitaaltelevisiooni ja mobiilside teenuseid.
Interneti-juurdepääsul põhinevad teenused[ | ]
MGTS pakub Interneti-juurdepääsul põhinevaid teenuseid: videovalve, signalisatsioon, sisetelefon kõnega kodutelefonile. MGTS propageerib "targa kodu" ehitamise kontseptsiooni Interneti-tehnoloogiate kaudu.
Video jälgimine[ | ]
Alates 2015. aastast osutab videovalveteenust era- ja äriklientidele. Sisaldab CCTV kaamerate ja videoarhiivi paigaldust ja hooldust (5 kuni 30 päeva)
PJSC Moscow City Telephone Network (MGTS) endine peadirektor Andrei Eršov on määratud MTS-i (PJSC Mobile TeleSystems) presidendi nõunikuks.
Andrei Ershovi (pildil) ametisse nimetamine sai ComNewsile teatavaks telekommunikatsioonituru allikast. Ametiülesannete, aga ka Andrei Ershovile uuel ametikohal seatud eesmärkide ja ülesannete kohta teabeallikat ei esitatud. MTS-i pressiteenistus kinnitas Andrei Ershovi ametisse nimetamise.
Tuletame meelde, et enne MTS-i ametisse nimetamist töötas Andrei Eršov MGTS-i (osa MTS-i grupist) juhina 2012. aasta oktoobrist 2018. aasta juunini. Andrei Eršov lahkus MGTS-ist omal soovil ja, nagu öeldud, pidi seejärel projektitegevusega tegelema väljaspool MGTS-i. Samal ajal asus ta omal ajal ettevõtte peadirektori ametikohale pärast vaid kahekuulist töötamist MGTS-i äriarenduse peadirektori esimese asetäitja ametikohal, enne kui oli töötanud kaheksa aastat MTS-is juhtivatel ametikohtadel.
Olgu öeldud, et TMT Consultingu andmetel teenindas operaator 2018. aasta esimese kvartali lõpuks 4,3 miljonit tavatelefoni. 2017. aasta kolmanda kvartali lõpuks oli MGTS Moskvas Interneti püsikasutajate arvu poolest esikohal, teenindades enam kui 1,4 miljonit abonenti. 2017. aasta lõpus oli ettevõte Moskvas tasulise televisiooni abonentide arvult samuti kolmandal kohal - neid oli umbes 570 000.
Samal ajal, nagu nähtub MGTS-i aruandest, vähenesid operaatori tulud 2017. aastal võrreldes 2016. aastaga ligikaudu 1,5% 38,9 miljardi rublani. Peamiselt tänu tavatelefoniteenuse (suurima tuluallika) tulude vähenemisele. Traadiga Interneti-ühenduse tulu (suuruselt teine tuluartikkel) kasvas 36%, 5,36 miljardi rublani.
Pange tähele, et MGTS ehitas Andrei Ershovi juhtimisel GPON-tehnoloogia abil uue fiiberoptilise võrgu, mis oli mõeldud kiire Interneti-ühenduse jaoks (operaatori esindajad hindasid varem selle projekti eelarveks 60 miljardit rubla). MGTS-i andmetel on nüüdseks GPON-võrguga ühendatud 1,7 miljonit abonenti.
Pöörakem tähelepanu ka sellele, et pärast Andrei Ershovi lahkumist MGTS-i juhi kohalt selle aasta juunis toimus ettevõttes veel mitmeid ümberkorraldusi juhtivatel kohtadel. Peaaegu kohe pärast teabe ilmumist MGTS-i juhi vahetuse kohta asus Aleksei Nazarov MGTS-i müügi- ja teenindusdirektori ametikohale. Varem pidas seda ametit üle viie aasta German Jurtajev, kes lahkus ettevõttest omal soovil. Aleksei Nazarov kolis MGTS-i ettevõttest TransTeleCom Company JSC.
2018. aasta juuli lõpus lahkus MGTS-ist turundus- ja äriarenduse direktor Dmitri Kulakovski.
ComNewsi toimik
Andrey Ershov sündis 1974. aastal. 1997. aastal lõpetas ta kiitusega Samara osariigi lennundusülikooli. 2000. aastal lõpetas ta Moskva Riikliku Majandus-, Statistika- ja Informaatikaülikooli rahanduse ja krediidi erialal. 2004. aastal liitus ta MTS-iga Volga piirkonna – Kagu makropiirkonna turundusosakonna juhatajana. Ta töötas MTS-i korporatiivkeskuse jaemüügituru turundusosakonna juhatajana ja MTS Venemaa kaubandusosakonna direktorina, seejärel MTS-i Uurali makropiirkonna direktorina. 2012. aasta augustis määrati ta MGTS-i äriarenduse peadirektori esimeseks asetäitjaks. Oktoobrist 2012 kuni juunini 2018 oli ta MGTS-i tegevjuht. Juulis 2018 määrati ta MTS PJSC presidendi nõunikuks.
Moskva linna telefonivõrk (MGTS) läheb üle uuele tehnoloogiale, asendades vasktraadid fiiberoptikaga. Mida selleks vaja on lisaks 2 miljardi dollari suurusele investeeringule, rääkis ta intervjuus Kommersandile Andrei Eršov, MGTS-i peadirektor.
- Olete MGTS-i juhtinud juba üheksa kuud, kas olete pidanud ettevõtte strateegiat muutma?
Strateegia enne minu saabumist oli suunatud peamiselt tehnoloogilisele ümberkorraldamisele. Nüüd oleme uue tehnoloogia täielikult omandanud, õppinud ehitama GPON-i (Gigabit-võimeline passiivne optiline võrk, Gigabit Passive Optical Network). "b") ja sai võimaluse üksikasjalikult välja töötada kõigi segmentide äristrateegia. Põhimõtteline erinevus GPON-i ja teiste optiliste tehnoloogiate vahel seisneb selles, et kanal ei rajata mitte hoonesse, vaid otse abonendi korterisse või kontorisse, mis välistab tipptundidel Interneti-katkestused. Kiirus on alati pidevalt kõrge. Meie eesmärk on praegu luua Moskva ühtne digitaalne, ma isegi ütleksin, intellektuaalne platvorm ning pakkuda sellel platvormil põhinevaid uuenduslikke nõudlikke teenuseid nii pealinna elanikele, osariigi elanikele kui kale.
- Kui palju abonente on GPON-iga ühendatud?
Meil on kõrge ühenduste määr ja nüüd teenindame enam kui 400 tuhat abonenti. Tehniline liitumisvõimalus on ette nähtud juba 1,5 miljonile korterile. Kokku peame ühendama 3,6 miljonit korterit - see on umbes 40 tuhat maja Moskvas.
- Kui paljud neist kasutavad Interneti- ja tasulise televisiooni teenuseid?
Umbes 35% nendest tellijatest - topeltmäng (telefoni- ja Interneti-juurdepääs. - "b"). Siiani pole GPON-il nii palju TV-abonente, kuid turupotentsiaal on tohutu. Lähitulevikus läheme üle ühtsele hübriiddigitaaltelevisiooni platvormile MTS, mis suudab tehnoloogiliselt ühendada edastamise kolmel ekraanil – telerites, mobiilseadmetes ja arvutites. See võimaldab meil pakkuda oma klientidele mitmeid uusi teenuseid, ühe arve kõigi telekommunikatsiooniteenuste eest ja palju muud.
- Kas kõik abonendid peavad lülituma GPON-ile?
Me ei kohusta tellijaid seda tegema, vaid pakume vahetust, näidates selgelt uue tehnoloogia eeliseid. Ja mul on hea meel, et enamik tellijaid on huvitatud GPON-ile üleminekust. Mul on hea meel näha erinevust Moskva turu ja Uurali turu vahel, millega olen tuttav oma kogemusest Uurali föderaalringkonna MTS-i juhina. Interneti levik Moskvas on kõrgem, erinevatel hinnangutel umbes 70-80%. Ja abonendid on uutele tehnoloogiatele vastuvõtlikumad.
Teine oluline aspekt on see, et pakume prooviperioodi, mil tellija saab internetti kasutada tasuta. Selle perioodi lõpus on tal õigus valida - kas minna üle kommertstariifile või kasutada demokanalit, mis võimaldab teil tasuta kasutada mitmeid Interneti-ressursse. Eelkõige pakume Moskva valitsusega suhtlemise raames tasuta juurdepääsu föderaal- ja Moskva tasandi avalike teenuste portaalidele: kõik saidid domeenis mos.ru, gosuslugi.ru, petrovka38.ru, mos-gorsud.ru, icmos .ru, mosproc.ru, gibddmoscow.ru.
- Millistest muudest saitidest me räägime?
Need on ressursid, mis võimaldavad teil hallata oma abonendikontot ja maksta teenuste eest. Eelkõige MGTS-i, MTS-i, MTS-panga portaalid ja iseteenindusteenused, veebimakseteenused.
- Kui palju abonente nendest majadest, kes on juba GPON-i kaudu ühenduse loonud, keeldusid oma korterisse modemit installimast?
Umbes 10-15% tellijatest.
- Kas kannate kaotusi nende tõttu, kes keelduvad?
Ei. Vastupidi, hoiame kokku raha, mis oleks kulunud nende vahetamisele, sest uued kliendid optilise modemi eest ei maksa, töö eest, kõik tehakse MGTS-i arvelt. Kuid abonendid ise, keeldudes tehnoloogiat muutmast, kaotavad võimaluse kasutada suurt hulka tõeliselt mugavaid ja kvaliteetseid teenuseid, mis on juba olemas ja ilmuvad ka edaspidi.
- Millist lairiba Interneti-juurdepääsu turuosa soovite saada?
Minu arvates on üsna õiglane, et suudame hõivata umbes 50% turust.
Nüüd on MGTS-i osakaal pealinna lairibaühenduse turul erinevatel hinnangutel ligikaudu 30%. Kuidas loodate oma osakaalu suurendada? See oleks lihtsalt Akado Group of Companies ostmine, millel on umbes 20% turust. Veelgi enam, MTS peab selliseid läbirääkimisi.
Küsimus Akado kohta on meie peaaktsionäri pädevuses, sellega tuleks pöörduda MTS-i poole. MGTS plaanib oma turuosa suurendada, kasutades GPON-tehnoloogia pakutavaid konkurentsieelisi.
Hiljuti ütles Akado president Viktor Koresh intervjuus Kommersandile, et Moskva turul on operaatorite vahel väga suur lairiba abonentide voog. Kas olete sellega nõus ja kuidas kavatsete loobumismääraga toime tulla?
MGTS-i lairiba kasutajaskond kasvab kiiresti ja nüüd on meie jaoks prioriteet kõrgetasemeline klienditeenindus. Oleme need protsessid radikaalselt ümber ehitanud, kõik tehnilise toe etapid automatiseerinud ja kasutusele võtnud ranged kontrollisüsteemid. Näiteks kui kasutajal on küsimus, mida ei saa lahendada kaugjuhtimisega ja mis nõuab meie spetsialisti lahkumist, peame tagama, et ta jõuaks kliendi juurde määratud ajal kuni minutise täpsusega ja kümne minuti pärast tehniline tugitöötaja peab kõrvaldama võimalikud rikked. Ja pärast seda on kliendil võimalus anda tagasisidet oma töö kvaliteedi kohta.
- Kui suur osa ettevõtte tulust tuleb lisateenustest - Internet, TV ja muud?
Umbes 38%, osakaal kasvab kiiresti, kõige kiiremini kasvavad segmendid on andmeedastuse segmendid B2G (riigiasutuste teenused) ja massituru jaoks. B2G segmendil on suur potentsiaal – GPON digivõrgu baasil saab suures plaanis toimida intelligentne linnajuhtimissüsteem. Saame ühendada peaaegu piiramatu kiirusega Interneti-kanali kõikjal Moskvas. See annab meile võimaluse näiteks paigaldada kõrgresolutsiooniga kaameraid, täita need "intelligentsiga", mis võimaldab meil juhtida suurlinna eluprotsesse. Ja majapidamise tasandil võivad sellised süsteemid olla ülimalt kasulikud lumetõrje, prügiveo, liiklusohutuse ning eluaseme ja kommunaalteenuste seisukorra jälgimisel. Lisaks kaameratele, gaasireostuse andurid, energiahaldus – kõike saab paigaldada.
Peame avaldama austust Sergei Sobjanini meeskonnale, kes suutis Moskvas tõhusa videovalvesüsteemi korraldada. Kolleegid infotehnoloogia osakonnast on leidnud ainuõige valemi, mis võimaldab nii suuremahulisi projekte ellu viia, nn teenindusmudeli. Ehitame infrastruktuuri oma kuludega ja pakume valmisteenust, mitte ligipääsu tehnoloogiale. Sellest tulenevalt oleme ise huvitatud infrastruktuuri võimalikult kiireks ja efektiivseks muutmisest.
- Kas osalete lisaks videovalvesüsteemide loomisele ka mõnes muus linna projektis?
Samuti pakume Interneti-juurdepääsu teenuseid ja sisu filtreerimist koolides, lasteaedades ning juurutame linnas tasuta WiFi-tsoone. Ja plaanime osaleda ka teistes Moskva valitsuse projektides.
- Plaanisite võrgu uuendamise lõpule viia 2015. aastaks. Kas prognoos on salvestatud?
Jah. Teeme kõik selleks, et olla õigel ajal. Nüüd on meie prioriteediks ehitus Moskva keskhaldusringkonnas. Ajalooliselt kvaliteetne telekommunikatsiooni infrastruktuur praktiliselt puudub. MGTS-i vaskliinid on olemas, kuid tegelikult pole kesklinnas ühtegi täisväärtuslikku "optilist" Interneti-operaatorit.
- Eelmisel aastal teatas MGTS, et moderniseerimiskulud ulatuvad 2 miljardi dollarini? Kas see on lõppsumma?
Täpset arvu on raske ennustada, võttes arvesse erinevaid lisakulusid, mis meil teostusfaasis tekivad. Näiteks peame mõnes piirkonnas kanalisatsiooni täielikult ümber ehitama. Kuid olulisi lisainvesteeringuid ei ole vaja, töötame eelnevalt kinnitatud finantsplaanide raames.
Eelmise aasta lõpus teatati meile, et MGTS helistas oma abonentidele, pakkudes Rostelecomi asemel MTS-i kaugsideteenuseid. Kas selle ettevõttega suhtlemisel on raskusi?
MGTS ei paku kaugkõnesid ja me ei tee selliseid kõnesid.
Kui palju MGTS-i abonente kasutab kiirvalikuteenust (iga kõne jaoks kaug- ja rahvusvahelise operaatori valik)?
Umbes 30% tellijatest kasutab vaba valiku õigust.
- Kui paljud teie abonentidest on valinud Rostelecomi oma vaikimisi kaugoperaatoriks?
Rostelecomi osakaal on märkimisväärne, kuid ma ei saa öelda, et see domineerib sellel turul.
Sideseaduse uus väljaanne võib sisaldada mittediskrimineeriva juurdepääsu eeskirju. Kas olete Moskva kanalisatsiooni ühe peamise omanikuna nende kehtestamise vastu?
Nüüd töötame tegelikult nende reeglite järgi. Oleme kujundanud kõigile operaatoritele ühtsed tariifid, tehnilise võimaluse korral oleme valmis kanalisatsiooni paigutama iga operaatori. GPON projekti elluviimisega muudame oma taristu veelgi kättesaadavamaks kolmandatest osapooltest operaatoritele ja oleme ise huvitatud koostööst. Näiteks saavad meie uusi optilisi kanaleid kasutada mobiilioperaatorid, kes vajavad Moskvas kvaliteetse mobiilse interneti pakkumiseks nüüdisaegseid transpordivõrke rohkem kui kunagi varem. Teeme juba selles suunas koostööd MTS-iga, ühendades LTE tugijaamu GPON-kanalite kaudu.
- Kas üleminek GPON-ile vabastab ruumi kanalisatsioonis?
Täiesti õige. Kuna optiline kaabel võtab palju vähem ruumi. Lisaks loodan, et mittediskrimineerivate juurdepääsureeglite kehtestamine aitab turgu reguleerida. Kui võrrelda meie kanalisatsiooni paigutamise tariife teiste turuosaliste sarnaste teenuste tariifidega, siis on nende hinnad kordades kõrgemad. Meile aitab muuhulgas kaasa selge hinnakujunduse juurutamine, sest areneme aktiivselt ja liigume uutele territooriumidele - eelkõige Uus-Moskvasse. Seni pole meil selles linnaosas välja arendatud telekommunikatsioonistruktuuri ja oleme sunnitud pöörduma teiste operaatorite poole.
- Milliseid investeeringuid on Uus Moskva jaoks vaja?
See sõltub linnapea kantselei linnaplaneerimise plaanidest. Seni pole meil selget arusaama ei asukohast ega selle piirkonna majade arvust. Kuid me teame, et Moskva valitsusel on tõsised kavatsused uute valdkondade arendamiseks. Igal juhul püüame ühendada kõik Uus-Moskva uued hooned. Planeeritud on, et sellel territooriumil hakkab elama umbes 2 miljonit inimest ja nad vajavad telekommunikatsiooniteenuseid.
- Kuidas nad tavaliselt uuele hoonele operaatorit valivad, kas see on mingi hange?
See on ärisuhe arendajatega. Igal arendajal on korterite kasutuselevõtmisel kohustus pakkuda kahte põhilist sideteenust - telefon ja TV. MGTS on valmis pakkuma nii mõlemat teenust kui ka kvaliteetset Internetti.
Loogika, mille valitsus on universaalteenustesse sisse ehitanud, on Moskva jaoks vähem prioriteetne kui Venemaa kaugemate nurkade jaoks. Moskvas on mobiilside levik praegu väga kõrge ja kõneteenused taksofonides jäävad tagaplaanile. Kuid samal ajal on tohutu vajadus kaasaegsete Interneti-teenuste järele - linnas navigeerimiseks, tasuta WiFi-tsoonideks, juurdepääsuks valitsusteenustele ja muudele teabeallikatele.
- Kui palju taksofonide väljavahetamine teile maksma läheb? Millal plaanite seda teha?
Sel ajal, kui valmistame ette ärijuhtumit. Kulud sõltuvad mudelist, funktsionaalsusest, seadmete arvust. Meil on juba esimene Wi-Fi mooduliga "piloot" mudel, kaamera koheseks pildistamiseks ja fotode avalike teenuste portaali üleslaadimiseks, QR- ja vöötkoodilugeja, printer, seade maksete tegemiseks, sealhulgas kontaktivabad NFC-d kasutades tehnoloogia ja palju muud. Maailmas on palju näiteid edukast infoärist. Põhimõtteliselt paigaldatakse terminalid inimeste maksimaalse asukohaga kohtadesse - raudteejaamadesse, lennujaamadesse, kinodesse. See on väga huvitav äri.
Sideseaduse uues väljaandes võib loomuliku monopoli mõiste kaduda, mis tähendab, et teie tariife enam ei reguleerita. Kuidas see ettevõtet ja tellijaid mõjutab?
Teate, et nüüd on kolm kohustuslikku tariifiplaani. Kui reguleerimine jääb minevikku, annab see meile võimaluse tuua turule uusi pakkumisi, paindlikult pakendada mobiil- ja tavatelefoniteenuseid ning internetti. Ja see on kasulik nii tellijatele kui ka ettevõttele.
Miks ei ole võimalik võrku jälgida ilma abonendi tagasisideta, milline on MGTS-i tehniline tugi tänapäeval ja ka mis on GPON-tehnoloogia kasutamine tavaabonendi jaoks? Täna vastab nendele küsimustele saidi korrespondendile Nikolai Iljuškin, MGTS OJSC tehnilise teeninduse osakonna (TTS) direktor.
Tehnilise teeninduse osakond on just see koht, kus on tagatud kõigi ettevõtte teenuste korrektne ja häireteta osutamine. Osakonna töö vajalikuks osaks on võrgu- ja IT-taristu jälgimine ning tellijate päringute töötlemine. JSC-s "Moskva linna telefonivõrk" on tehniline teenistus koondunud mitmesse osakonda, sealhulgas tehnilise teeninduse osakonda, mis vastutab klientide teenindamise taseme eest.
Tuletame meelde, et 2012. aasta mais, paralleelselt suuremahulise projektiga, mille eesmärk oli asendada Moskvas GPON-tehnoloogiat kasutav vasktaristu kiudoptilise infrastruktuuriga, ühendas MGTS kõik oma võrgu ja endise Comstari võrkude seireteenused uuel võrgul. Ühtse seirekeskuse (EMC) asukoht, kliima- ja elektriseadmete seiresüsteemid, turva-, inseneri-, tulekahju- ja valvesignalisatsioonid. Tänu sellisele tsentraliseerimisele on MGTS-il võimalus tagada sidevõrkude katkematu töö, tsentraalselt arendada juhtimissüsteeme ja jälgida teenuste kvaliteeti.
2012. aasta lõpus nimetas MGTS-i peadirektor Andrey Ershov ECM-i esimese poole tulemusi kokku võttes seirekeskust GPON-võrgu ehitusprogrammi "võtmeelemendiks", kuna tehnoloogiaid arendav ettevõte ei tohiks unustada klienditeeninduse kvaliteedi arendamist. (Vaadake selle uudiste rubriigi kohta 19.11.2012).
Tehnilise teeninduse osakond on osa MGTS-i tehnikaüksusest, mida juhib Aleksander Trokhin. Täna töötab seirekeskuses ööpäevaringselt üle 100 töötaja.
Osakonna tegevuse üksikasjad avalikustab Nikolai Iljuškin.
Millistest osakondadest koosneb struktuur, mida võib tinglikult nimetada üldsõnaks "tehniline tugi"?
MGTS-i tehnoüksuse struktuur koosneb mitmest osakonnast, mis vastutavad võrkude ehitamise ja planeerimise, nende arendamise ja käitamise eest. Tehnilise teeninduse osakonnale on usaldatud kontrollfunktsioon: kõik hädaolukorrad tuvastavad TTS töötajad või pöörduvad nad meie poole abonendi päringu vormis, seejärel lahendame juhtumi on-line või kooskõlastame selle lahenduse.
Osakonnas on järgmised osakonnad: seire- ja koordineerimiskeskus (endine ECM), tehnilise toe osakonnad turusegmentidele: mass-, korporatiiv- ja telekommunikatsioonioperaatorid. Samuti on olemas riiklike projektide tehnilise toe osakond, nagu linna valvesüsteem (videokaamerad sissepääsudel ja rahvarohketes kohtades), intelligentne transpordisüsteem jm.
Seire- ja Koordinatsioonikeskus jaguneb omakorda IP-teenuste seire, voogedastusteenuste ja objektide infrastruktuuri monitooringu valdkondadeks. Uue organisatsioonilise struktuuri väljatöötamisel liikusime teadlikult võrguelementide või üksikute objektide jälgimiselt kõikvõimalike klienditeenuste või -teenuste terviklikule monitooringule. Nüüd jälgime IP-teenustes transpordivõrkude, jaotus- ja juurdepääsuvõrkude toimimist, voogedastusteenustes - kommutatsiooni, rajatiste infrastruktuuri monitooringu osakonnas - objektide, energia ja kliima keerukate turvasüsteemide sündmusi. Lisaks on seirekeskusesse paigutatud mitmeid spetsialiste, kes tegelevad plaanilise ennetustöö korraldamisega: jälgivad, et käimasolevad tööd ei puudutaks tellijaid ning kõiki tellijaid on teavitatud vastutavatest osakondadest.
Mis vahe on uuel süsteemil ja eelmisel?
Umbes poolteist aastat tagasi olid tehnilise toe funktsioonid veel hajutatud mitme operatiivosakonna vahel, mis vastutasid ainult oma osakonna vastutusala eest. Nüüd on tehnilises plokis üks asutus, mis vastutab kõigi intsidentide ja probleemide eest, kõigi MGTS-i pakutavate teenuste täieliku jälgimise tsükli eest. Osa funktsioone, mida algselt polnud, loodi nullist, osa funktsioone ühendati tehnilise teeninduse osakonnas.
2014. aasta oktoobris-novembris plaanime koondada kõik osakonna töötajad erinevatest kohtadest ühtsesse tehnilise teeninduskeskusesse, mis hakkab paiknema Hatšaturjani tänaval asuvas majas ning sellega saab läbi 6-aastane tsentraliseerimisprotsess. Nüüd oleme kolimise lõppfaasis: kohendatakse seadmeid, luuakse töötajatele hubased tingimused. Korrustele luuakse kaks videoseina koos objektide kaardiga ja nende seisukord, sisustatakse uued, kõigile kaasaegsetele standarditele vastavad töökohad tehnilise toe inseneridele.
Mida tähendab üleminek "võrkudest teenustele"? Millised põhimõtted on tehnilise teeninduse osakonna töö aluseks?
"Klassikaline" monitooring on kindla võrgusõlme, konkreetse serveri tervise või nn kättesaadavuse pidev jälgimine, nende rikete omavahelised seosed. Kui ma räägin teenuste monitooringule üleminekust, siis see tähendab, et iga meie võrgu või partneri võrgu osa, iga IT-teenus või rakendus või süsteem, mis on seotud kasutajateenuse korraldamisega, on need kõik seiresüsteemide kontrolli all, mis on mitte ainult ei kontrolli nad igaühe toimivust, vaid mõistavad ka nende omavahelist seotust, arhitektuuri ning keskuse kvalifitseeritud insenerid hindavad nende mõju abonendile.
Tänu GPON-tehnoloogiale ja kaasaegsele TR-069 spetsifikatsioonile vastavale seadmete konfiguratsioonisüsteemile (see Broadband Forumi standard võimaldab kliendi seadmete kaugkonfigureerimist ja jälgimist – autori märkus) näevad kõnekeskuse töötajad, tehnilise toe ja järelevalveinsenerid täielikku pilti ja teenuste olek mitte ainult ettevõtte seadmetes, vaid ka abonendikomponendis - kuni ONT jõudlusparameetrite, loendurite, päästikuteni, mis iseloomustavad kliendiseadmete teenuse kvaliteeti.
See, mida teeme seiresüsteemide arendamise osas, võimaldab näha olukorda teenustega sügavamalt, otse abonendi korteris – see on MGTS-i ainulaadne konkurentsieelis, mis võimaldab meil erinevalt teistest klientide teenindamise aega lühendada. ettevõtted, kus sageli on vaja füüsiliselt korterisse tulla, mis võib võtta üsna kaua aega. Toome selle lähenemisviisi ideaalsesse olekusse ja ehitame selle põhjal intelligentse süsteemi. Tellija ei pea ettevõttega ühendust võtma – süsteem kohandub tema käitumisega ning kvaliteedinäitajate halvenemise korral määrab probleemi tüübi ning annab ettevõtte töötajale või infosüsteemile ülesande vea parandamiseks. puudused.
Olen sügavalt veendunud, et ilma abonendi täieliku tagasisideta on võimatu pakkuda tõeliselt kvaliteetset teenust. Seetõttu kuuluvad osakonda tehnilise toe osakonnad, mis tegelevad otseselt erataotluste lahendamisega, suhtlevad tellijatega, kuulevad nende hääli ja analüüsivad nende taotlusi. See võimaldab meil jätkata ettevõtte toodete arendamist ja täiustamist, et need vastaksid paremini ootustele.
See on eelisGPON jälgimise osas – saadaval on tehniliste spetsifikatsioonide tugiTR-069 (tehniline aruanne 069)?
TR-069 on ülemaailmne standard abonendiseadmete haldamiseks. Selle spetsifikatsiooni tugi kehtestati algselt GPON-projekti rakendamise ajal MGTS-is ONT terminalides. Kaasaegse haldussüsteemi TR-069 abil näeme otse kõnekeskuses võrgus abonendi võrgu olekut ja jälgime seirekeskuses KPI-sid (peamised jõudlusnäitajad), kaalume neid PBX-i, piirkondade, seadmete kaupa. Tootjad analüüsivad üldiselt, kuidas teenus töötab kogu abonentide baasil. Sõna otseses mõttes oleme nüüd lõpetamas väga tõsist sammu selle süsteemi laiaulatusliku uuendamise suunas uuele versioonile.
Aga kui me räägime GPON-tehnoloogia eelistest, siis loomulikult on see võrgusõlmede arvu mitmekordne vähendamine, see tähendab potentsiaalsed tõrkepunktid, mis mõjutab positiivselt võrgu kättesaadavust ja eristab seda tehnoloogiat VDSL-ist. või FTTB.
Mis on monitooring – kui protsess?
Järelevalveprotsessid jagunevad tavaliselt kolme suurde kategooriasse: rikete haldamine – hädaolukordade, rikete tuvastamine koos hilisema nende kõrvaldamise koordineerimisega; jõudluse juhtimine - arusaamine, kuidas ja kui hästi võrguinfrastruktuur töötab, kas sellel on piisavalt ressursse ja viimasel ajal üha moes teenuse kvaliteedi juhtimine - teenuste kvaliteedi jälgimine. Kõik kategooriad on MGTS-is ühel või teisel viisil esindatud.
Meie ettevõte on tõrkehaldussüsteemina juurutanud seiresüsteemi EMC Smarts ja sooritusena Watch4Net. Töö nende paigaldamisega teostas NVision Group, suurem osa uuest optilisest võrgust on juba ehitatud ja nendes süsteemides jälgimisele pandud. EMC Smartsi ainulaadne omadus on see, et see suudab koguda andmeid paljudest MGTS-is varem eksisteerinud seiresüsteemidest. See võimaldab teil kuvada ühel ekraanil täielikku pilti kõigi võrkude olekust ja vastavalt teha täpsemaid ja kontrollitud otsuseid, et kiiresti lahendada tekkivaid probleeme.
MGTS-i meeskonna professionaalsust hinnati ning emaettevõte MTS otsustas selle aasta alguses oma Moskva regioonis asuva fikseeritud liini äritegevuse MGTS-ile üle anda ning augustis integreerisime oma struktuuri (Moskva piirkonna operaator) AMT tehnikaüksuse. lairibajuurdepääs, digitelevisioon ja telefon – märkuse autentimine). AMT abonendid on juba EMC Smartsi tiiva all, mis võimaldab mõista ühe või teise võrguahela osa rikke tagajärgi, seda õigesti klassifitseerida, määrata mõju ja prioritiseerida. Nii märkavad abonendid "meile üleminekut" kõnedele reageerimise kiiruse olulise suurenemisega. Muidugi muutub võrk ise ning selle tulemusena ka toode ja tariifid.
Kas klient tunneb, et teda "jälgitakse"?
Tõeliselt kvaliteetse teenuse parim näitaja on see, kui klient ei puutu üldse probleemidega kokku ega mõtle sellele, kuidas on korraldatud kõigi teenuste toimimist tagav süsteem. Vähesed inimesed unistavad näiteks alustada hommikut kõnekeskusesse helistamise või kontorikülastusega. Seega, mida paremini on seireprotsessid üles ehitatud, seda suurem on hädaolukordadele reageerimise kiirus, mis toob kaasa abonendikõnede vähenemise ettevõttele. See on kõige tähtsam, kui meie töö on nähtamatu. Seetõttu on vastus eitav.
Kas uute lahenduste juurutamise eelised on täna nähtavad ja milles need eelised väljenduvad? Kas on olemas näiteks statistika õnnetuste arvu vähenemise kohta? Ja mida kavatsete tulevikus teha?
Tulemuse mõõtmine õnnetuste arvus ei ole päris õige. On selge, et mida paremini ja sügavamalt jälgimine on seadistatud, seda rohkem intsidente avastatakse ja lahendatakse juba enne, kui tellija neid märkab. Selliseid olukordi võib kvantitatiivses plaanis olla rohkem, kuid samas väheneb näiteks kõnekeskuse koormus, kuna reageerimine kõrvalekaldele ja lahenduse väljatöötamine muutub kiiremaks. .
Optilisele tehnoloogiale üleminek oli tahtlik ja selle kujundanud meeskond mõistis, et see oli vaid platvorm täiendavate uuenduslike toodete turuletoomiseks. Läheme oma võrguosaga abonendi korterisse, teame selle tüki kohta kõike ja TR-069 abil näeme ka, mis sellega toimub, saame aru, kas see on abonendile mugav. Hetkel pole Venemaal ühelgi operaatoril nii terviklikku pilti. See on tohutu eelis, mida kasutame veel mitu aastat.
Nüüd oleme valmis toetama m2m teenuste täisväärtuslikku jälgimist oma süsteemides ja infrastruktuuris – kui kliendi korterisse ilmuvad uued seadmed ja andurid. Oleme valmis nendega koostööd tegema.
Kui rääkida veel kvantitatiivsetest muutustest, siis tehnikaüksuse töö kvaliteedi mõõtmise “klassikaks” on teenuse kättesaadavus, inimkeeli rääkides, mitu protsenti ajast teenus töötab. Ülemaailmselt peetakse kättesaadavust üldiselt suurepäraseks 99,5% ja rohkem. MGTS-i GPON-teenuse saadavus on keskmiselt 99,95%. Selge on see, et 100% tulemust pole võimalik saavutada - ekskavaatoril on alati töötajaid, kes tahavad meie optikat koos kanalisatsiooniga pahupidi keerata, kuid keegi pole selliste juhtumite eest kaitstud.
Muutuste protsess ei peatu, saades tellijate päringuid, saame aru, kuidas vältida võimalikke tõrkeid tulevikus. Teeme kokkuvõtteid kliendikogemusest, analüüsime kasutajate stsenaariume: mis viis probleemini, mis ei toiminud plaanipäraselt jne. Uurime ise, töötame välja lahendusi, õpetame oma Nižni Novgorodi klienditeeninduskeskust uusi probleeme lahendama “ühe kontaktiga”. See on pidev protsess.
Toimiku sait
NIKOLAI ILYUSHKIN, MGTS-i tehnilise teeninduse osakonna direktor alates 3. märtsist 2014:
Sündis 2. oktoobril 1987 Sergiev Posadis. 2010. aastal lõpetas ta Moskva Lennuinstituudi juhtimissüsteemide ja informaatika teaduskonna. Ta alustas oma karjääri 2007. aastal Corbina Telecomis. Aastatel 2008-2012 töötas ta Vympel-Communications OJSC osakonnajuhatajana, tehnilise toe talituse juhina. Aastatel 2013–2014 juhtis ta OJSC Rostelecomis fikseeritud sidetoodete arendamist. 2014. aasta veebruaris sai temast MGTS-i peadirektori asetäitja - tehnilise direktori nõunik.
OJSC " Moskva linna telefonivõrk"- üks suurimaid kohalikke traadiga sideettevõtteid Euroopas. MGTS on osa AFK Sistema telekommunikatsiooniärist ja kuulub Comstar-OTS ettevõtete gruppi. Operaator teenindab enam kui 4,3 miljonit abonenti, sealhulgas 3,6 miljonit eraisikut.
Varad
MGTS võrgus on 527 telefonijaama. Ettevõtte taksofonide võrku kuulub praegu umbes 7000 seadet. MGTS-i põhitelefonide osakaal Moskva fikseeritud side turul on 77,2%, erakasutajate turul on osakaal 97,8%. Põhiteenuse – kohalike telefoniühenduste – tariifid on riiklikult reguleeritud.
Alates 2004. aastast on MGTS teostanud suuremahulist võrgu rekonstrueerimist, mis valmib aastal 2012. Ettevõtte võrk saab olema täielikult digitaalne. Nüüd on MGTS-võrgu digitaliseerimine umbes 50% ja 2007. aasta lõpuks ulatub see prognooside kohaselt 54%ni. Igal aastal annab ettevõte kasutusele üle 500 tuhande numbri, millest suurem osa kasutatakse vananenud seadmete asendamiseks.
juuni 2018 meeskond
- Ershov Andrei Viktorovitš - MTS-i presidendi nõunik
- Kamensky Andrei Mihhailovitš - MTS-i rahanduse, investeeringute, ühinemiste ja omandamiste asepresident
- Kornya Aleksei Valerievich - MTS-i president
- Nikolaev Vjatšeslav Konstantinovitš on MTS-i turunduse asepresident
- Plotnikov Sergei Aleksandrovitš - MTS-i ärituruga töötamise osakonna direktor
- Ushatsky Andrei Eduardovitš on MTS-i seadmete ja IT asepresident
- Khrenkov Vladimir Vladimirovitš - MTS-i innovatsioonikeskuse direktor
- Šorzin Valeri Viktorovitš - MTS-i hanke- ja haldusküsimuste asepresident
CIOd
- Baklykov Andrey - alates jaanuarist 2010 MGTS-i teabejuht.
- Lebedev Vladimir - alates juunist 2009 peadirektori asetäitja, MGTS-i tehniline direktor.
- Dmitri Medvedev, MGTS-i teabe- ja viiteteenuste ühendatud direktoraadi juht, arendab teenuseid 09 ja 009. „Nüüd töötab Medvedev ühe ettevõtte strateegilise projekti kallal,” ütleb CNewsi allikas MGTS-ist. - Toimub kasutajatoe ressursside koondamine, ühtne kontaktkeskus, tehniline tugi, keskne remondibüroo jne. Rohkem kui 10 teenust, mis nüüd asuvad erinevates Moskva asukohtades, peaksid muutuma ühtseks. Kuni 2009. aasta detsembrini töötas Dmitri Medvedev MGTS-i IT-direktorina.
Toimivusnäitajad
2018: puhaskasumi kasv 23,5%
MGTS-i poolt välja kuulutatud 2018. aasta majandus- ja tegevustulemuste kohaselt kahanes ettevõtte tulu RAS-i alusel veidi (miinus 0,5%) ja ulatus 38,7 miljardi rublani, mis sai teatavaks 4. aprillil 2019. Puhaskasum kasvas samal ajal 23,5% - 19,6 miljardi rublani. Puhaskasumi marginaal ületas 50,7%. Kõigi teenuste abonentide arv kasvas kokku 5%, ületades 5,5 miljoni piiri, mis on Venemaa tavasideturul kolmas näitaja.
Valitsusväliste teenuste, sealhulgas lairibaühenduse, digi-TV ja muude nii era- kui ka äriklientidele osutatavate teenuste tulude osatähtsus tulude kogustruktuuris ületas 61%. Reguleerimata teenuste kogutulu ulatus 23,8 miljardi rublani. Ettevõtte tulud tarbijaturul kasvasid omakorda 4%, ületades 19 miljardi rubla, samas kui tulud digiteenuste osutamisest kasvasid kiiremini - 23%, 8,1 miljardi rublani.
MGTS näitas MVNO-turu suurimat kasvumäära (mobiilside pakkumine virtuaalse mudeli kaudu) - tulud sellest ärivaldkonnast peaaegu kahekordistusid ja ulatusid 1,437 miljardi rublani, ületades tasuliste televisiooniteenuste tulu. 2018. aasta lõpuks oli MGTS-i mobiilikasutajate arv üle 480 tuhande abonendi, mis tähendab enam kui 50% kasvu.
Samal ajal kasvas tulu lairiba Interneti-teenustest massiturul MGTS-i aruande kohaselt 12%, 4,9 miljardi rublani. MGTS säilitas stagneeruval turul lairibaühenduste kõrge taseme, suurendades aastaga Interneti-abonentide arvu 11%, mis ületab oluliselt turu enda kasvutempot. Digi-TV teenuste osutamise tulud ulatusid 1,4 miljardi rublani. (+23%) ületas abonentide arv 620 tuhande kliendi piiri, kasvades 16,5%.
Ettevõtete segmendis jäi MGTS-i tulu aruande kohaselt samale tasemele ja ulatus 8,2 miljardi rublani. B2B klientide lairibajuurdepääsu turul kasvas tulu 22%, ületades 1 miljardi rubla. Lairibaühenduste arv kasvas aastaga 15,3%.
Mis puudutab MGTS-i müügikasumit, siis see kasvas 22,9% - 10,1 miljardi rublani. Samal ajal kui ettevõtte maksumus vähenes 5,3% 22,1 miljardile rublale ja juhtimiskulud - 16% - 4 miljardile rublale. Ettevõtte muud tulud ulatusid 12,5 miljardi rublani. (kasv 17,8%), millest 7,7 miljardit rubla. tütarettevõtetelt dividendidena saadud.
MGTS-i kommertsdirektor Aleksei Nazarov kommenteeris ettevõtte 2018. aasta tulemusi järgmiselt:
| 2018. aasta oli MGTS-i jaoks väga sündmusterohke nii ettevõtte erinevate aspektide ümberkujundamise kui ka organisatsiooni struktuuri optimeerimise, peamiste äriprotsesside muutmise ja täiustamise osas. Kõik need muudatused aitasid meil lõpuks lõpetada 2018. aasta finants- ja tegevustulemustega, mis ületasid meie esialgseid prognoose. |
Rääkides MGTS MVNO projekti jõudluse kasvust, ütles Aleksei Nazarov:
| Plaanime jätkuvalt turu ees kasvada, eriti digiteenuste osas. Oleme MVNO projekti tulemustega igati rahul ja näeme selle positiivset mõju nii ettevõtte enda kui ka MTS Grupi kui terviku tulemustele. MVNO käivitamine tõi kaasa toodete loomise - koondunud paketid koduse Interneti-kiirusega kuni 1 Gb / s, digitaaltelevisioon ja mobiilside, mis võimaldavad klientidel raha säästa ning ettevõtetel suurendada keskmist ARPU-d ja vähendada märkimisväärselt katkemist. kasutajate arvust, mis on vähem kui 3% aastapõhisest lähenenud kasutajate baasist. |
Lugu
2019: Nikolai Požidajev määratakse MGTS-i finantsdirektoriks
2018
Asjade Interneti toega ruuterite tasuta levitamine
2018. aasta detsembris sai teatavaks MGTS-i kavatsused pakkuda abonentidele asjade Interneti tuge ruuteritega. Operaator kulutab seadmete ostmisele 1,4 miljardit rubla.
Kohtumised müügi- ja teenindusplokis
Moskva linna telefonivõrk - Euroopa tavatelefonioperaator, mis kuulub MTS-i gruppi - teatas 14. augustil 2018 ametisse nimetamisest müügi- ja teenindusplokis: müügiosakonna direktoriks määrati Pjotr Lepekhin, müügiosakonna direktoriks Ilja Jemelin. klienditeenindusosakond.
| Keeruliste ja huvitavate ülesannete täitmiseks, et tugevdada MGTS-i positsiooni tihedal ja tiheda konkurentsiga Moskva ja Moskva piirkonna turul, vajas meie meeskond säravaid ja julgeid juhte. Mõlemad meie uued juhid omavad neid omadusi ja olen kindel, et tänu nende professionaalsetele oskustele suudame anda MGTS-ile täiendava ärilise tõuke, mis on vajalik edasiseks arenguks,“ kommenteeris ametisse nimetamisi MGTSi müügi- ja teenindusdirektor Aleksei Nazarov. |
Ametisse nimetamine: MGTS-i peadirektor - Pavel Kuznetsov, direktorite nõukogu esimees - Kirill Dmitriev
1. juunil 2018 määrati PJSC MGTS direktorite nõukogu otsusega Moskva linna telefonivõrgu (osa MTS kontserni) peadirektoriks Pavel Kuznetsov. Otsus ametisse nimetamise kohta tehti juhatuse liikmete koosolekul, mis toimus 31. mail 2018. aastal. Sellel ametikohal asendas ta Andrei Ershovi. Loe rohkem.
PJSC MGTS direktorite nõukogu esimeheks on määratud MTS-i müügi- ja teeninduse asepresident Kirill Dmitriev.
2016: MGTS-ile määrati erinevate infrastruktuuritariifide eest trahv 562,5 tuhat rubla
Konkurentsikaitseseaduse rikkumise eest peab telekommunikatsioonioperaator MGTS maksma trahvi 562,5 tuhat rubla. Selle summa määrasid föderaalse monopolivastase teenistuse (FAS) töötajad erinevate tariifide kehtestamiseks riigieelarvest rahastatavatele ja mittefinantseeritavatele ettevõtetele lineaarkaabelside kohtade pakkumise teenustele. See on kirjas osakonna Moskva osakonna veebisaidil.
Nagu FAS tuvastas, oli eelarveliste organisatsioonide tariifi maksumus mõnel juhul 40% kõrgem kui eelarveväliste organisatsioonide sarnase tariifi maksumus. Ja seda hoolimata asjaolust, et mõlema poole jaoks sisalduvad selliste teenuste maksumuses samad kulud.
Nagu märkis Moskva OFAS Venemaa juhi asetäitja Oleg Kornejev, "seadus näeb ette keelu kehtestada turgu valitsevale isikule sama toote jaoks erinevad hinnad."
2015
1,1 miljoni ruuteri ost
7. detsembril 2015 sai teatavaks MGTS-i plaanid osta üle 1 miljoni ruuteri Interneti-ühenduse loomiseks GPON-optilise võrgu kaudu (gigabitised passiivsed optilised võrgud - standard eeldab kiudude paigaldamist igasse korterisse). Loe rohkem.
"Arvutiabi" ettevõtete kasutajatele
8. detsembril 2015 teatas Moskva linna telefonivõrk arvutiabi teenuse käivitamisest äriklientidele.
Ettevõtte avalduse kohaselt saavad väikeettevõtted MGTS-teenust kasutades saada kaasaegseid telekomiteenuseid ning optimeerida haldus- ja IT-kulusid.
"Arvutiabi" teenuste loend sisaldab kontoritehnika ja IT-seadmete diagnostikat, ennetamist ja remonti, tarkvara (operatsioonisüsteemid, viirusetõrje jne) paigaldamist ja seadistamist. Hooldatavate seadmete hulka kuuluvad arvutid, printerid ning multifunktsionaalsed ja võrguseadmed (ruuterid, plotterid, Wi-Fi pääsupunktid) ning kaabelvõrgu infrastruktuur. Teenust osutavad MGTS-i töötajad.
Ettevõtte ärikliendid saavad teenust kasutada vastavalt vajadusele või sõlmida lepingu regulaarseks IT-toeks. Sõltuvalt hooldatavate seadmete hulgast on pideva teeninduse toe maksumus 1 tuhat rubla. kuni 4 tuhat rubla kuus. Leping sisaldab ühte kuni kolme ennetavat visiiti, mille käigus teostavad MGTS spetsialistid võrgudiagnostikat (võrgu infrastruktuuri ja seadmete ühendamise õigsuse kontrolli), uuendavad viirusetõrje andmebaase ning seadistavad abonendi juurde äsja paigaldatud arvutite ühenduse.
Teenust osutatakse ettevõtte olemasolevatele lairibaühenduse klientidele. Teenus on suunatud väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele erinevatel tegevusaladel, kus töötab kuni 20 IT-seadet.
"Telekommunikatsiooni integreeritud lahenduste kasutamine võimaldab ettevõtjatel ja väikeettevõtete juhtidel optimeerida oma äriprotsesse, saades teenuseid ühelt tarnijalt konkurentsivõimelise hinnaga. Kasv, mida MGTS näitas 2014. aasta esimesel poolel, kinnitab valitud arendusstrateegia õigsust. pakettpakkumiste arvu ning suurendada turuosa väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete segmendis 2016. aastaks kuni 25%ni,“ ütles MGTS OJSC turundus- ja tootearenduse direktor Dmitri Kulakovski.
2012
Comstar-OTS omab MGTS-is 29% osalust
20. detsembri 2012 seisuga kuulus Comstar - United Telesystemsile 29% osalus ettevõttes Moscow City Telephone Network.
Kümnekohalistele numbritele üleminek
2012 - PON-tehnoloogia tööstusliku kasutuselevõtu algus. Kümnekohalistele numbritele üleminek
Interneti kasutajate arv - 469 tuhat klienti
MGTS-i internetikasutajate arv kasvas 26 protsenti – 2012. aasta teises kvartalis 469 tuhande kliendini võrreldes 373,5 tuhande kliendiga 2011. aasta teises kvartalis. MGTS-i Interneti-kasutajate arvu kasv on tingitud ettevõtte turunduspoliitikast, mille eesmärk on suurendada Interneti-juurdepääsu kiirust ja vähendada teenuse maksumust, säilitades samal ajal teenuse kõrge kvaliteedi. 6 Mbps ja suurema andmeedastuskiirusega tariifidega liituvate uute abonentide osakaal kasvas 2012. aasta juuni lõpuks 75 protsendini võrreldes 45 protsendiga 2011. aasta teisel poolel. Lisaks lülitub iga kuu umbes 3000 aktiivset MGTS-i abonenti suurema kiirusega tariifiplaanidele.
„MGTS jätkab MGTS-i Interneti-teenuse kvaliteedi ja kättesaadavuse parandamist abonentidele. Ettevõte pakub taskukohaste hindadega demokraatlikku tariifide sarja Interneti-juurdepääsu kiirusega kuni 20 Mbps, kasutades ADSL-tehnoloogiat ja kuni 200 Mbps, kasutades GPON-tehnoloogiat, et rahuldada erinevate kasutajakategooriate nõudlust. GPON-i fiiberoptilise võrgu arendamisega suudab MGTS pakkuda suuremale hulgale Moskva elanikele konkurentsivõimeliste hindadega maksimaalset Interneti-juurdepääsu kiirust, samuti laiendada teenuste hulka, mida abonent saab ühe optilise kaabli kaudu vastu võtta. korter. Samal ajal ei mõjuta paljude teenuste kasutamine ühel optilisel kanalil, nagu kõrglahutusega televisioon, digitaaltelefon, telemeetria ja mitmed muud interaktiivsed teenused, Interneti-juurdepääsu kvaliteeti,“ ütles Roman Pljatšenko. , MGTS turundus- ja äriarendusdirektor.
2012. aasta detsembris kasvas MGTS-i Interneti-kasutajate arv 2011. aasta detsembriga võrreldes 23% ja ületas 510 tuhande abonendi piiri. Aasta lõpus oli GPON optilise tehnoloogia abil ühendatud 200 000 abonenti. MGTS-i tavatelefoni abonentide koguarv püsis stabiilsena ning ulatus 2012. aasta lõpus 4,4 miljonini.
Uue optilise võrgu ehitamine
2012. aastal täitus 10 aastat MGTS lairiba andmeedastusvõrgu käivitamisest. Ühendus vasepaari kaudu võimaldas juurdepääsu ülemaailmsele võrgule olemasoleva telefoniliini kaudu samaaegselt töötava telefoniga. Võrgu esimesed abonendid olid ärikliendid ja privaatsed premium-kasutajad. 2005. aastal alustati koduinterneti pakkumist MGTS-i abonentidele.
Kuni 2012. aasta lõpuni pakub MGTS optilise võrgu tehnilist ühenduvust 1,7 miljonile Moskva majapidamisele, 2013. aastal 3,4 miljonile majapidamisele ja 2014. aastal on võrgu installeeritud võimsuseks 4,4 miljonit sadamat. Abonentide ühendamine optilise võrguga toimub etapiviisiliselt kuni 2015. aastani ning aastatel 2016-2017 on plaanis vana taristu - vaskkaablid - demonteerida.
Valitsus nõustus Sky Linki aktsiate vastu MGTS-i aktsiate loovutamisega tingimusel, et Sistema maksab erinevuse turuhinnast mitte madalama hinnaga, mis määratakse kindlaks sõltumatu hindaja akti alusel.
Comstar-UTS (kontrollib AFK Sistema) tagastab riigile 25% osaluse pluss ühe aktsia OAO Svyazinvestis. Vastutasuks selle eest Comstari võlg Sberbanki ees summas 26 miljardit rubla. võtab üle Vnesheconombanki (VEB). Lisaks annab Svyazinvest Comstarile 23,3% MGTS-i osaluse. Kompenseerimaks Svyazinvestile Comstarile üle kantud MGTS-i osaluse väärtuse ja Svyazinvesti osaluse maksumuse vahe, millele lisandub Comstarile "andestatava" võla summa, kannab AFK Sistema 100% mobiilioperaatori ZAO osalusest üle. Svjazinvesti struktuurid Sky Link.
1882-2007
Moskva linna telefonivõrk seisis Moskva telekommunikatsiooni infrastruktuuri loomise alguses alates esimese 800 numbriga telefonijaama ilmumisest, mil kuutasu aastas oli mitu korda kallim kui ilus kasukas. Ettevõte elas koos moskvalastega üle revolutsiooni raskused, piiramise Suure Isamaasõja ajal, jäädes alati valvama pealinna sidet. MGTS oli linna tehnoloogiapartner nii sõjajärgsel perioodil, kui Moskva kiiresti kasvas, ühendades aastas mitusada tuhat abonenti, kui ka suurte rahvusvaheliste sündmuste ajal. 1990. aastate uutes majandustingimustes suutis MGTS end ümber korraldada ja valmistuda Interneti-tehnoloogia buumiks.
- 1882 – 13. juulil avati Kuznetsky Most, 6 (kaupmees Popovi maja) ettevõtte Bell Gilelandi süsteemi esimene manuaaltelefonikeskjaam.
- Euroopa moodsaim. 1902 – Miljutinski tänavale rajati RTS-i keskpanga hoone. Peakanalisatsiooni ehitus on alanud.
- Esimene automaat. 1930 – Moskvas võeti kasutusele esimene Zamoskvoretskaja automaatne telefonijaam B1 (8 tuhat numbrit), Baumanskaja automaatne telefonijaam E1 (7 tuhat numbrit).
- Esimene kümnend. 1948 – Alustati uute kümneastmeliste automaatsete telefonijaamade B3, B8 ja B9 ehitamist.
- Esimesed seitse numbrit. 1968 – kogu võrk viidi üle ühele seitsmekohalisele numeratsioonile. Üheaegselt toimus 625 tuhande numbri vahetamine.
- Esimene arvutustöö. 1978 – käivitati arvutipõhine arvutikeskus.
- Esimene lairibaühendus. 2002 – Lairiba üldkasutatava andmeedastusvõrgu (SPD OP) ehituse lõpetamine.
- Aeg - kombineeritud - tellija. 2007 – Muudeti teenuste osutamise korda, võeti kasutusele kolm tariifiplaani
