فروشگاه های زنجیره ای نایک در روسیه پروژه آزمایشی را راه اندازی کرده است که بر اساس آن خرده فروشان در پنج فروشگاه در مسکو و سن پترزبورگ تبلت هایی با یک برنامه کاربردی ویژه برای کار با مشتریان دریافت کردند. ویژگی ها و نتایج پروژه چیست؟
در عکس: Ekaterina Dobrovolskaya، مدیر نایک، Inventive گروه خرده فروشی
ساکنان کلان شهرهای مدرن به این واقعیت عادت کرده اند که دسترسی به شبکه جهانیهمیشه وجود دارد: ابزارها مسیری را تعیین می کنند، دستور العمل ها را نشان می دهند، در مورد مجموعه جدیدی از لباس ها صحبت می کنند.
نسل جوان عادت کرده است که بلافاصله پاسخ سؤالات را دریافت کند و منتظر نخواهد ماند تا فروشنده کل انبار را در جستجوی در دسترس بودن کالاها، رنگ ها یا اندازه های دیگر بچرخاند.
بدون شک اینترنت برای حل فوری چنین مسائلی اختراع شد. به همین دلیل است که وظیفه خرده فروشی مدرنارائه خدمات با کیفیت به مشتری و راه راحتخرید محصولات با استفاده از قابلیت های omnichannel.
در ماه ژوئیه، اولین فروشگاه مفهومی Nike by Melrose در لس آنجلس افتتاح شد، با انتخابی کاملاً بر اساس ترجیحات خریداران ساکن در آن منطقه. اعضای برنامه وفاداری با مرور و رزرو محصولات از طریق برنامه NikePlus، تجربه فروشگاهی بی نظیری را ایجاد می کنند. علاوه بر این، یک نوار کتانی جداگانه برای خرید سریع کفش ورزشی، یک ناحیه آزمایشی برای تست محصول و یک ناحیه Dynamic Fit برای مشاوره استایل کارشناسان نایک دارد.
خریداران می‌توانند به‌طور مستقل با اسکن بارکد در باجه‌های سلف‌سرویس، موجود بودن کالا را در اندازه و رنگ مورد نظر بررسی کنند و مرجوعی کالاهای نامناسبی که به‌صورت اینترنتی خریداری شده‌اند، در سریع‌ترین زمان ممکن و راحت‌تر سازماندهی می‌شود.
فروشگاه‌های زنجیره‌ای نایک در روسیه (up-and-run.ru)، که توسط Inventive Retail Group مدیریت می‌شود، نیز در تلاش است تا با زمان همگام شود و بهترین روش‌ها را از همتایان غربی خود اتخاذ کند. در ماه مارس، این شرکت یک پروژه آزمایشی را همراه با یک استارت آپ بین المللی با منشاء روسی، Mercaux، راه اندازی کرد. به عنوان بخشی از این پروژه، خرده فروشان در پنج فروشگاه نایک در مسکو و سن پترزبورگ تبلت هایی را با یک برنامه کاربردی ویژه برای کار با مشتریان دریافت کردند، و تیم مدیریت یک ابزار وب برای جمع آوری تجزیه و تحلیل از فروشگاه ها، ردیابی علاقه به محصولات و مدیریت عملیاتی دریافت کرد. فرآیندها
پس از سه ماه کار، این شرکت از افزایش 15 درصدی تبدیل در فروشگاه های آزمایشی، عرضه این پروژه در 9 فروشگاه دیگر از جمله مناطق و همچنین توسعه بیشتر آن خبر داد. به ویژه، برنامه ریزی شده است تا با برنامه وفاداری شبکه، امکان رزرو چیز در فروشگاه های دیگر و نصب پیشخوان سلف سرویس یکپارچه شود.
برنامه چه کاری می تواند انجام دهد؟
این برنامه به فروشنده امکان دسترسی فوری به تمام اطلاعات مربوط به محصول، از جمله ویژگی های اصلی و در دسترس بودن آن در انبار فروشگاه و سایر فروشگاه های شبکه را می دهد، توصیه ها و تصاویر مطابق با سبک را ارائه می دهد، گزینه های جایگزین را انتخاب می کند، محصولات را از فروشگاه درخواست می کند. انبار به اتاق اتصالات و ارسال اطلاعات در مورد سفارشات به صندوقدار. بنابراین، فروشنده همیشه می تواند خدمات با کیفیتی را بدون ترک مشتری به او ارائه دهد و حتی کارمندان جدید نیز می توانند با جزئیات و با اطمینان در مورد هر محصول صحبت کنند.
به عنوان مثال، به طور متوسط، فروشندگان بیش از 10000 بار در هفته اندازه را بررسی می کنند، که با میانگین زمان بررسی 3 دقیقه، به معنای صرفه جویی 500 ساعت کار است. علاوه بر این، فروشندگان در این لحظه مشتری را ترک نمی کنند و خطر از دست دادن او را ندارند. آنها همچنین بلافاصله شرح مفصلی از محصول - مواد، فناوری، ویژگی های طراحی را مشاهده می کنند. بیش از 2000 بار در هفته، فروشندگان محصولات مرتبط یا مشابه را ارائه می دهند که باعث افزایش تبدیل و بررسی می شود. همچنین، فروشندگان می توانند در صورت فروش ضعیف محصول خاص، نظرات خود را در مورد آن بنویسند یا برعکس، شاهد افزایش تقاضا باشند.
تیم مدیریت، به نوبه خود، تجزیه و تحلیل هایی را از فروشگاه ها دریافت می کند که به آنها امکان می دهد محبوبیت محصولات، دسته بندی محصولات و تصاویر، و همچنین فعالیت خریداران و فروشندگان را ارزیابی کنند، فرآیندهای تجاری بصری را از راه دور مدیریت کنند و دریافت کنند. بازخورددر مورد کالاها و کلیه مسائل مربوط به فعالیت فروشگاه ها در زمان واقعی.
چرا یک خرده فروش به فناوری نیاز دارد؟
مارک پارکر، مدیرعامل نایک در مصاحبه ای با Diginomica.com خاطرنشان کرد که قابلیت های دیجیتال، و به ویژه همگرایی محیط های آنلاین و آفلاین، به شرکت اجازه می دهد تا دیدگاه خود را در مورد "خرده فروشی هوشمند" محقق کند، موانع خرید را از بین ببرد و تجربه خرید را شخصی کند. .
به دنبال استراتژی برند جهانی، Inventive Retail Group، در داخل این پروژهوظایف زیر را حل می کند:
کاهش زمان خدمات مشتری و کاهش فروش از دست رفته.با اسکن بارکد، فروشنده اطلاعاتی در مورد در دسترس بودن اندازه در فروشگاه دریافت می کند - او نیازی به رفتن دوباره به انبار یا صندوقدار ندارد و خریدار را تنها می گذارد. اگر اندازه وجود داشته باشد، انبار آن را به اتاق اتصالات ارسال می کند، در حالی که فروشنده با استفاده از برنامه، پیشنهاد می کند چیزهایی را امتحان کند که با سبک مطابقت دارند. در صورتی که سایز موجود نباشد، از مشتری خواسته می شود تا کالای مشابه را امتحان کند و از موجود بودن سایز در فروشگاه های دیگر مطلع می شود.
شخصی سازی و رشد فروشعلاوه بر توصیه‌ها و جایگزین‌ها، هر محصول دارای تصاویری است که به خریدار ایده می‌دهد که چگونه آن را بپوشد و با چه چیزی ترکیب کند. ظاهرها توسط کارشناسان و خرده فروشان نایک درست در برنامه ایجاد می شوند. این از یک طرف به فروشندگان اجازه می دهد تا کل مجموعه را به راحتی به خاطر بسپارند و از طرف دیگر محتوای زیادی برای هر محصول ایجاد کنند.
به گفته فروشندگان، اغلب خریدار پس از امتحان کردن، چندین مورد را به طور همزمان از تصویر خریداری می کند.
کنترل بر کار فروشگاه ها در زمان واقعی.نسخه وب اپلیکیشن که در اختیار تیم مدیریتی قرار گرفته است، به شما امکان می دهد تا اوج فعالیت خرید و کار هر فروشنده را ردیابی کنید، محبوبیت محصولات و اندازه های خاص را نشان می دهد و همچنین تعداد فروش های از دست رفته را می شمارد (هنگام یک محصول) یا اندازه موجود نبود).
علاوه بر این، زمان زیادی در تجارت بصری صرفه جویی می شود. ارسال دستورالعمل و کنترل طراحی فروشگاه ها نیز از طریق اپلیکیشن انجام می شود.
همانطور که می بینیم، ما در مورد این واقعیت صحبت نمی کنیم که فناوری جایگزین فروشندگان می شود. در عوض، فناوری برخی از وظایف مرتبط با دانش سهام و محصول را خودکار می کند و به فروشنده این امکان را می دهد که بر روی آنچه که فناوری نمی تواند جایگزین کند - خدمات و شخصی سازی - تمرکز کند و خرید را لذت بخش تر و هیجان انگیزتر کند.
Ekaterina Dobrovolskaya، مدیر شبکه نایک، Inventive Retail Group
فعالیت ها
| فعالیت اصلی | عمده فروشیکالاهای ورزشی، از جمله دوچرخه |
| فعالیت های جانبی |
|
Requisites LLC "NIKE RETAIL"
مناقصه ها
- حق انعقاد قرارداد برای تامین اقلام موجودی برای اهداف اداری
اولیه حداکثر قیمتقرارداد 3235943.61. - حراج آزاد بین مشاغل کوچک و متوسط در فرم الکترونیکیشماره 10049 UAE-JV 17 برای حق انعقاد قرارداد برای تامین کالا برای فروش در ایستگاه های RJV اورال جنوبی
قیمت پایه قرارداد 814970.00 می باشد. - تامین ابزار، سخت افزار، سایر تجهیزات مورد نیاز گازپروم انرژی LLC برای مشاغل کوچک و متوسط
حداکثر قیمت اولیه قرارداد 4394175.58 روبل است. - درخواست پیشنهاد شماره 229 ZPE-BET 17 برای حق انعقاد قرارداد برای تامین منابع مادی و فنی برای نیاز کارخانجات - شعب JSC BET
- برای حق انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات نگهداری آکواریوم دریایی
حداکثر قیمت اولیه قرارداد 877920.00 روبل است. - مزایده آزاد در فرم الکترونیکی شماره 9931 UAE-DOSS 17 برای حق انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات برای خدمات پس از فروشتجهیزات و سیستم های مهندسی اداره سرعت بالا جنوبی - واحد ساختاریمدیریت سرعت بالا
اطلاعات بیشتر را می توان در اسناد فنی یافت. - تامین لوازم خانگی و خانگی و لوازم التحریر مورد نیاز شعبه اورال جنوبی OOO Gazprom energo
حداکثر قیمت اولیه قرارداد 2534447.48 روبل است. - درخواست پیشنهاد شماره 228 ZPE-BET 17 برای حق انعقاد قرارداد برای انجام کار برای نیازهای کارخانه ها - شعب JSC BET
اطلاعات بیشتر را می توان در اسناد فنی یافت. -
اطلاعات بیشتر را می توان در اسناد فنی یافت. - درخواست پیشنهاد شماره 230 ZPE-BET 17 برای حق انعقاد قرارداد برای تامین منابع مادی و فنی برای نیاز کارخانجات - شعب JSC BET
قیمت اولیه قرارداد مشخص نشده است.
|
شرکت NIKE RITEYL، نام کامل: "NIK RITEYL"، شرکت با مسئولیت محدود، ثبت شده در 25 دسامبر 2008، بازرسی بین منطقه ای خدمات مالیاتی فدرال شماره 46 مسکو، طبقه بندی "تجارت عمده فروشی سایر کالاهای مصرفی / تجارت عمده کالاهای ورزشی، از جمله دوچرخه". مدیر کل- رینولدز جی ار جیمز گی. واقع در منطقه: مسکو. آدرس حقوقی: 117485, MOSCOW, st. OBRUCHEVA، 30/1، ساختمان 2. |
این فقط یک شغل نیست - یک روش زندگی است! همین الان ملحق شوید، همین الان بپیوندید!
آیا جوان، خلاق هستید و از زندگی بهترین استفاده را می کنید؟ ما از شما دعوت می کنیم که نه تنها فروشنده تجهیزات، بلکه حامل واقعی روح برند افسانه ای باشید!
به هر حال، فروشگاه‌های re:Store یک پلت‌فرم خلاقانه رایگان هستند که هر محصولی را می‌توان شخصاً آزمایش کرد و مشاوران فروشگاه افراد باهوش و کارشناسان واقعی در دنیای اپل هستند.
کار خود را در Inventive Retail Group شروع کنید،
به تیم پر جنب و جوش ما بپیوندید
بیش از 300 کارمند در دفتر مرکزی، که در مسکو قرار دارد، کار می کنند. کل جمعیتکارکنان شرکت دائما در حال رشد هستند و در حال حاضر به رقم 2600 نفر نزدیک می شوند!
ما به تیم حرفه ای جوان، جاه طلب و با استعداد خود افتخار می کنیم.
به تیم آینده بپیوندید!
شما با زمان پیش می روید و به احتمالات بی پایان ایمان دارید پیشرفت فنی?
در فروشگاه های تک برند سامسونگ ما، طیف کاملی از محصولات شرکت سازنده ارائه می شود: تلفن های همراهو تبلت ها، لپ تاپ ها، دوربین های عکاسی و فیلمبرداری، تلویزیون، سینمای خانگی و لوازم جانبی آن ها.
ما معتقدیم که توصیه های حرفه ای و پیشرفت های علمی مدرن کلید اصلی آن است تجارت موفقبنابراین ما برای دانش شما ارزش قائل هستیم و از شما دعوت می کنیم تا راهنمای دنیای نوآوری ها، روندها و خدمات استثنایی باشید.
با هم به نتایج بالا و پیروزی های جدید می رسیم!
به تیم بپیوندید
حرفه ای ها!
فروشگاه های تک برند سونی سنتر هستند سطح بالاخدمات، تخصص عمیق محصول، طیف گسترده ای از محصولات و خدمات اضافی برای مشتریان.
اما بالاتر از همه اینها تیم حرفه ایکه برای سنت ارزش قائل است
و زمان تست شده
کیفیت سونی
کار خود را در Inventive Retail Group شروع کنید،
به تیم پر جنب و جوش ما بپیوندید
دفتر مرکزی این شرکت در مسکو واقع شده است و بیش از 300 کارمند دارد. تعداد کل کارکنان این شرکت به طور مداوم در حال افزایش است و در حال حاضر به رقم 2600 نفر نزدیک می شود!
ما به تیم حرفه ای جوان، جاه طلب و با استعداد خود افتخار می کنیم.
با هم به نتایج بالا و پیروزی های جدید می رسیم!
به ما بپیوندید
تیم درخشان!
هیچ روز خاکستری در دنیای لگو وجود ندارد! و ما از شما دعوت می کنیم که بخشی از این دنیای رنگارنگ جادویی شوید که با دقت از میلیون ها جزئیات مختلف توسط کارکنان مثبت و دلسوز ما جمع آوری شده است.
فروشگاه های مونوبرند لگو طیف گسترده ای از مجموعه های ساختمانی، لوازم جانبی مارک، لباس و سیستم های ذخیره سازی را ارائه می دهند. در میان آنها چیزهای جدید و سریال های انحصاری وجود دارد. همیشه خنده بچه ها هست، تجربه جالبو دانش جدید همین الان ملحق شوید، همین الان بپیوندید!
اطلاعات دقیقدر مورد فروشگاه های LEGO monobrand را می توانید در وب سایت ما پیدا کنید:
www.mir-kubikov.ru12+
کار خود را در Inventive Retail Group شروع کنید،
به تیم پر جنب و جوش ما بپیوندید
دفتر مرکزی این شرکت در مسکو واقع شده است و بیش از 300 کارمند دارد. تعداد کل کارکنان این شرکت به طور مداوم در حال افزایش است و در حال حاضر به رقم 2600 نفر نزدیک می شود!
ما به تیم حرفه ای جوان، جاه طلب و با استعداد خود افتخار می کنیم.
با هم به نتایج بالا و پیروزی های جدید می رسیم!
فروشگاه‌های نایک روح این برند را در خود دارند که شما را تشویق می‌کند تا با رعایت شعار «فقط این کار را بکن»، به راحتی و با اطمینان بر هر مانعی غلبه کنید.
به روز نایکبه یک رهبر جهانی در نوآوری ورزشی تبدیل شده است. اولین فروشگاه را افتتاح کردیم
در سال 2012، و اکنون در حال ارائه یک شبکه برند هستیم.
دوست دارید تصویر فعالزندگی، شما برای هر روز ارزش قائل هستید و به آینده علاقه مند هستید توسعه شغلی? نایک عنصر شماست!
کار خود را در Inventive Retail Group شروع کنید،
به تیم پر جنب و جوش ما بپیوندید
دفتر مرکزی این شرکت در مسکو واقع شده است و بیش از 300 کارمند دارد. تعداد کل کارکنان این شرکت به طور مداوم در حال افزایش است و در حال حاضر به رقم 2600 نفر نزدیک می شود!
ما به تیم حرفه ای جوان، جاه طلب و با استعداد خود افتخار می کنیم.
با هم به نتایج بالا و پیروزی های جدید می رسیم!
به دنیای زیبایی بپیوندید!
آیا مد و استایل برای شما مهم است؟ آیا می دانید چگونه ظاهری منحصر به فرد ایجاد کنید و لوازم جانبی چه نقشی در این امر دارند؟ ما از شما دعوت می کنیم تا بخشی از تاریخ برند اسپانیایی UNOde50 در روسیه شوید و به دیگران کمک کنید تا تصویر خود را روشن و به یاد ماندنی کنند!
UNOde50 به معنای "یک در پنجاه" اسپانیایی است.
هنگامی که نام تجاری برای اولین بار ظاهر شد، مجموعه های منحصر به فرد
جواهرات و لوازم جانبی به مقدار تولید شد
50 عدد. این فلسفه مالک را تضمین می کرد
کیفیت و اصالت هر محصول با توسعه
نام تجاری ترکیبتعداد اقلام موجود در آن
رشد قابل توجهی برای پاسخگویی به خواسته ها داشته اند
خریداران در سراسر جهان با این حال، سنت های آنها
UNOde50 تا به امروز باقی مانده و منتشر می شود
دو بار در سال نسخه محدود ویژه
مجموعه ای از پنجاه قطعه منحصر به فرد
ویژگی های متمایز کننده UNODe50
خلاقیت، طراحی جسورانه هستند
و 100% دست ساز
در ریتم شهر زندگی کنید.
برای STREAT BEAT کار کنید!
آیا دوست دارید کفش ورزشی بپوشید؟
آیا فرهنگ کفش ورزشی را دوست دارید؟
پس ما منتظر شما هستیم!
فروشگاه های زنجیره ای STREET BEAT قالب جدیدی برای ورزش های تخصصی در روسیه است. فروشگاه این فرمت یک فروشگاه چند برند با طیف گسترده ای از کفش های کتانی و کتانی برای زندگی روزمرهاز برندهای معتبر میراث ورزشی مانند نایک، جردن، ASICS، Adidas، New Balance، Puma، Converse، Vans و غیره.
ما خوشحالیم که شما را در تیم می بینیم اگر:
- موقعیت زندگی فعال، تمرکز بر نتایج.
- مهارت های ارتباطی خوب، گفتار روان.
- تجربه ترجیحی در خرده فروشیو عشق به کفش ورزشی
ما در حال جمع آوری یک تیم جوان باهوش هستیم که از نظر روحیه، ورزش و فرهنگ کفش ورزشی به هم نزدیک هستند.
همین الان ملحق شوید، همین الان بپیوندید!
حرفه خود را در Inventive Retail Group شروع کنید، به تیم پر جنب و جوش ما بپیوندید!
دفتر مرکزی این شرکت در مسکو واقع شده است و بیش از 300 کارمند دارد. تعداد کل کارکنان این شرکت به طور مداوم در حال افزایش است و در حال حاضر به رقم 2600 نفر نزدیک می شود!
ما به تیم حرفه ای جوان، جاه طلب و با استعداد خود افتخار می کنیم.
با هم به نتایج بالا و پیروزی های جدید می رسیم!
فروشگاه های زنجیره ای کفش کتانی و لباس
برای کودکان و نوجوانان
STREET BEAT KIDS
برای کسانی که پرشور هستند
ورزش را دوست دارد یا فقط رانندگی می کند
سبک زندگی فعال!
STREET BEAT KIDS فقط فروشگاهی برای پوشاک و کفش کودکان از برندهای دارای میراث ورزشی نیست. این یک عنصر مهم از سبک و فرهنگ خیابانی است، فقط برای کودکان و نوجوانان. ما در آنها جاه طلبی ها، پتانسیل های بزرگ می بینیم و به آنها کمک می کنیم تا خودشان را در سنین جوانی ابراز کنند.
