خرده فروشی چیست: معنی، ویژگی ها و وضعیت فعلی. خرده فروش کیست

امروزه خرده فروشی یک امر محبوب و پویا در حال توسعه است تمرین جهانیفروش کالا به مصرف کننده نهایی نوع مدرن اقتصاد، نیاز فوری به ارائه هر چه بیشتر کالاها و خدمات به مشتریان را به راحت‌ترین روش برای آنها دیکته می‌کند.

این مشکل برای حل فناوری پیشرفته خرده فروشی طراحی شده است. فرض بر این است که هر خریدار می تواند به راحتی بیاید و کالاهای گروه های مختلف را در یک مکان خریداری کند.

مفهوم خرده فروشی و خرده فروش. توسعه این جهت در روسیه مدرن

خرده فروشی فرآیند خرده فروشی است، یعنی فروش کالا به مشتریان بدون فروش مجدد بیشتر.

کلمه خرده فروشی از آن وام گرفته شده است به انگلیسیو به معنای «خرده فروشی، فروش کالا یا خدمات به مصرف کننده نهایی» است. مترادف مفهوم "خرده فروشی" کلمه "خرده فروشی" است.

به ترتیب، خرده فروشممکن است شرکت یا شخص کارآفریندرگیر تجارت خرده فروشی و فروش خدمات (سوپرمارکت، فروشگاه لباس، نمایندگی خودرو، سالن ارتباطات سیار، بانک و غیره).

پیشگامان خرده فروشی بازارهای خیابانی، بازارها، فروشگاه های خرده فروشی. امروزه یکی از موفق ترین بخش های اقتصاد در حال توسعه است. مقیاس توسعه آن در روسیه و جهان از نظر گردش مالی با بخش قابل مقایسه است تجارت عمده فروشی. یک نمونه معمولی از مراکز خرده فروشی مدرن بسیار بزرگ است مراکز خرید- مراکز خرید اصول اصلی خرده فروشی، تبلیغات و دسترسی به خدمات است.

در دوره اتحاد جماهیر شوروی، خریدار داخلی برای مدت طولانی در شرایط کمبود کالا زندگی می کرد، بنابراین ظهور سوپرمارکت های کاربردی، امکان پر کردن را فراهم می کرد. سبد مصرف کنندهبا کمک بهبود خدمات و در یک مکان، مطمئناً همدردی مردم را جلب کرد. همچنین، محبوبیت خرده فروشی در روسیه نیز تحت تأثیر ویژگی های رفتاری شهروندان است - نه صرفه جویی در هزینه برای ذخیره سازی، بلکه صرف آن بلافاصله، که این نیز با ترس از شروع عواقب بحران اقتصادی تسهیل می شود.

محصول یا خدماتی که در چارچوب خرده‌فروشی فروخته می‌شود، برخلاف عمده‌فروشی، مشمول فروش مجدد نیست، اما برای استفاده مستقیم توسط مصرف‌کننده نهایی در نظر گرفته شده است.

ارتباطبین نهادهای خرده فروشی - فروشنده و خریدار، در سیستم تجارت خرده فروشی فدراسیون روسیه توسط قانون حمایت از حقوق مصرف کننده تنظیم می شود. یک پیش نیازسازمان خرده فروشی حضور و صدور به خریدار صندوق است. کارکنان کلیدی که عملکرد عادی خرده فروشی را تضمین می کنند خروجی ها: دستیاران فروش، بازرگانان و غیره

انواع

نوع یا قالب یک فروشگاه خرده فروشی به عنوان مجموعه ای از ویژگی های اصلی آن (منطقه فروش، روش های خدمات مشتری، فناوری های قرار دادن محصول، تعداد اقلام کالا) درک می شود.

تمیز دادن فرمت های متعددخرده فروشی، از جمله:

برای خرده فروشی مواد غذایی، ویدیوی زیر را ببینید:

اگر هنوز سازمانی را ثبت نکرده اید، پس ساده ترینآن را با خدمات آنلاین، که به شما کمک می کند تمام اسناد لازم را به صورت رایگان تهیه کنید: اگر قبلاً یک سازمان دارید و به چگونگی تسهیل و خودکارسازی حسابداری و گزارش فکر می کنید ، خدمات آنلاین زیر به کمک می آیند که کاملاً جایگزین حسابدار می شود. در شرکت شما و صرفه جویی در هزینه و زمان زیادی. همه گزارش‌ها به‌طور خودکار تولید می‌شوند، امضا می‌شوند امضای الکترونیکو به صورت خودکار به صورت آنلاین ارسال می شود. برای یک کارآفرین یا LLC در سیستم مالیاتی ساده، UTII، PSN، TS، OSNO ایده آل است.
همه چیز با چند کلیک، بدون صف و استرس اتفاق می افتد. آن را امتحان کنید و شگفت زده خواهید شدچقدر راحت شد

اهداف

هدف خرده فروشی مدرن این است که تا حد امکان به مصرف کنندگان خرده فروشی کالاها با کمترین هزینه کار و زمان خدمت رسانی کند. این امر با کمک فن آوری های خرده فروشی ویژه امکان پذیر است که برجسته ترین تجسم آن سوپرمارکت های سلف سرویس، پایانه های پرداخت، دستگاه های خودپرداز است.

در روند سازماندهی کار خرده فروشی مسائل زیر باید حل شود:

فناوری های خرده فروشی مجموعه ای از روش ها، تکنیک ها و ابزارها برای رساندن کالاها و خدمات به مصرف کننده نهایی است.

موارد زیر وجود دارد فناوری های معمولی خرده فروشی:

  • با حجم عمده فروشی کالاهایی که فروشگاه به صورت خرده فروشی می فروشد کار کنید. هدف این فناوری مصرف کننده انبوه است و وظیفه آن کاهش هزینه ها است: با حداقل پرسنل، به حداکثر تعداد مشتریان خدمات ارائه می دهد.
  • انباشته شدن انواع کالاها و خدمات در یک مکان. خرده فروشی طیف گسترده ای از کالاهای جمع آوری شده را در یک مکان ارائه می دهد که در نتیجه خریدار این فرصت را دارد که با صرفه جویی در زمان، طیف وسیعی از کالاهای ضروری را خریداری کند.
  • تفکیک کالاها به دسته بندی ها بسته به سودآوری مشتریان (اقتصادی، متوسط، ممتاز، لوکس، لوکس). کار با هر گروه اقتصادی از جمعیت از طریق فناوری های خرده فروشی طراحی شده ویژه انجام می شود. در نتیجه خریدار با هر سطح درآمدی قطعاً قادر به خرید محصول مورد نظر خواهد بود.
  • استفاده از روش های مختلف برای جذب مشتری: استفاده از طراحی شبکه توزیع، محل قرارگیری کالا در مرکز خریدو غیره.
  • استفاده از مدرن لازم تجهیزات تجاری، فناوری سلف سرویس.
  • اتوماسیون فرآیند تدارکات، حسابداری و ذخیره سازی کالا.


موفقیت
فناوری های مورد استفاده در خرده فروشی به عوامل زیر بستگی دارد:

  • تعداد خریداران (مشتریان) که موفق به جذب و ماندگاری شدند.
  • سطح سودآوری (به تعداد کالاهای فروخته شده یا به حاشیه قابل توجهی در تعداد محدودی از کالاها بستگی دارد).
  • نرخ تبدیل (نسبت بازدیدکنندگان به فروشگاه خرده فروشی و تعداد خرید).

سود خرده فروش چیست؟

راه اصلیسود در خرده فروشی تشکیل یک حاشیه تجاری یا حاشیه است. حاشیه تفاوت بین قیمت خرید و قیمت فروش است. به عنوان یک قاعده، در تجارت مواد غذایی 25-30٪ است و اگر در مورد خرده فروشی غیر غذایی صحبت کنیم، می تواند به 200٪ برسد. این ارقام محدود هستند، حاشیه بالاتر مناسب در نظر گرفته نمی شود.

از سود نقدی دریافتی، خرده فروش انواع هزینه های جاری (اجاره محل، کارکنان، ارتباطات، خدمات حمل و نقل و نظافت و غیره) را پرداخت می کند. برابر تفاوت بین میزان حاشیه و میزان هزینه های جاری خواهد بود. اندازه آن می تواند از 1-3٪ در خرده فروشی مواد غذایی در مقیاس بزرگ تا 20-50٪ در خرده فروشی غیرغذایی باشد.

از دیگر درآمدهای خرده فروش می توان به تبلیغات، برگزاری تبلیغات شرکت ها، فروش فضای خرده فروشی (دریافت به اصطلاح پاداش "برای ورود به شبکه") اشاره کرد.

مروری بر شرکت های فعال در این زمینه

Promsvyazbankهست یک بانک تجاریکه خدمات خرده فروشی را به عموم می فروشد. در سال 2015، این بانک در بین بانک های روسیه از نظر دارایی در رتبه یازدهم قرار گرفت. محصولات و خدمات این خرده فروش اکثریت قریب به اتفاق مناطق روسیه را پوشش می دهد، در بین مشتریان آن بیش از 100 هزار شرکت داخلی و 2 میلیون نفر از خدمات خرده فروشی استفاده می کنند.

مگافونیک شرکت خرده فروش مخابراتی محبوب روسی است که به مردم خدمات ارائه می دهد ارتباط سلولی، تلفن محلی، دسترسی به اینترنت، تلویزیون کابلیو خدمات مرتبط امروزه در 83 موضوع فدراسیون روسیه فعالیت می کند، مشتریان آن حدود 75 میلیون نفر هستند.

لیگا خرده فروشییک پروژه خرده فروشی است که در سال 2011 ایجاد شده است و رویدادی در چارچوب ورزش های شرکتی است - مسابقات قهرمانی که سالانه در بهار و پاییز برگزار می شود. رقابت گسترده صنعت در بین شرکت های خرده فروشی، منحصر به فرد در روسیه، نشان دادن همبستگی ورزشی، رایج کردن سبک زندگی ورزشی و شکل گیری ارزش های دوستی و کمک متقابل را ممکن می سازد.

X5 گروه خرده فروشی یکی از موفق ترین شرکت های خرده فروشی مواد غذایی چند فرمت داخلی است. این شرکت چندین فروشگاه دارد زنجیره های خرده فروشی: هایپر مارکت های کاروسل، سوپرمارکت های پرکرستوک، فروشگاه های رفاه پیاتروچکا. از زمان تأسیس (2006)، گروه خرده فروشی X5 به بزرگترین خرده فروش مواد غذایی تبدیل شده است، موقعیتی قوی در بخش اقتصادی مربوطه به دست آورده و اعتماد مشتریان عادی را به خود جلب کرده است.

یوروستیک شرکت خرده فروشی مشهور روسی است که دارای شبکه ای از فروشگاه های تلفن همراه است. این شرکت در سال 1997 تاسیس شد و در سال 2008 37 درصد از بازار تلفن همراه روسیه را به خود اختصاص داد. یکی از ویژگی های اساسی یوروست، کمپین های تبلیغاتی فعال و ظالمانه است.

امروزه این شرکت به تجارت تلفن همراه، لوازم جانبی، تجهیزات دیجیتال قابل حمل، خدمات ارتباطی سیار، امکان پرداخت های مختلف را می دهد و خدمات لجستیکی خاص خود را دارد.

با افزایش درجه رفاه شهروندان، قدرت خرید جمعیت نیز افزایش می یابد که توسعه و چشم انداز تجارت خرده فروشی را تضمین می کند. هر سال، علایق مصرف‌کننده در حال رشد است (به عنوان مثال، قبل از اینکه همه بدون خدمات ارتباط سلولی و بسیاری بدون وام مدیریت کنند)، بنابراین دامنه خدمات خرده‌فروشی به گسترش و بهبود ادامه خواهد داد.

فن آوری های جدید برای خرده فروشی مدرن در کنفرانس زیر مورد بحث قرار گرفت:

از طریق فروشگاه های خرده فروشی در دسترس است. تعداد زیادی از آنها وجود دارد، هر دو در اندازه، از مغازه های کوچکقالب در نزدیکی خانه، به هایپرمارکت های بزرگ با مساحت هزار متر مربع. درصد قابل توجهی از ساکنان کشور ما در فروشگاه ها کار می کنند و سرنوشت بسیاری از شهروندان به موفقیت تجارت خرده فروشی بستگی دارد. همه اینها خرده فروشی نامیده می شود و در این مقاله مورد بحث قرار خواهد گرفت.

خرده فروشی چیست

خرده فروشی (از انگلیسی Retail به عنوان خرده فروشی ترجمه شده است) راهی برای فروش کالا به مصرف کننده نهایی از طریق فروشگاه های آفلاین است. خرده فروشی اغلب به عنوان خرده فروشی، خرده فروشی، خرده فروشی. خرده فروشی - اینها مغازه ها و سایر نقاط ثابت هستند که هر مشتری می تواند به آنجا بیاید و طبق قیمت درج شده روی او کالا بخرد.

خرده فروش چیست

خرده فروش شرکتی است که در تجارت خرده فروشی - مغازه ها، سوپرمارکت ها، هایپرمارکت ها، فروشندگان خیابانی، بازارها و بسیاری دیگر فعالیت می کند. خرده‌فروشان می‌توانند در بخش‌های مختلفی فعالیت کنند که در اینجا عمده‌ترین آنها وجود دارد:

  • - حرکت سریع کالاهای مصرفی
  • بخش BiKT - مخفف خانه و فناوری رایانه
  • - خودت را انجام بده همان طور که خودت انجام بده ترجمه می شود. این فروشگاه خانه و باغ است.
  • الکترونیک فروشگاه لوازم الکترونیکی مدرن است: رایانه شخصی، تلفن های همراه، تبلت و لوازم جانبی. اغلب این بخش خرده فروشی سلولی نامیده می شود.
  • مبلمان
  • ورزش
  • لوازم آرایشی
  • داروخانه ها در حال افزایش محبوبیت هستند
  • نمایندگی های خودرو

بخش های بسیار بیشتری وجود دارد، اما اکثریت قریب به اتفاق فروشگاه ها، و همچنین بیشتر، به موارد فوق تعلق دارند. علاوه بر خرده فروشان بزرگ، اغلب با خرده فروشان کوچک مواجه می شوید. یکی از قدیمی ترین انواع خرده فروشی، خرده فروشی خیابانی است تجارت خیابانی. تا به حال پیرزن ها در نزدیکی محل های تردد جمع می شوند و اجناس مختلف می فروشند، این هم نمونه ای از خرده فروشی است.

خرده فروشی شبکه

خرده‌فروشی شبکه گروهی از فروشگاه‌ها است که معمولاً تحت یک برند متحد می‌شوند و سیاست‌های یکسانی را برای محصول دنبال می‌کنند و همچنین دارای زیرساخت مشترک هستند: انبارها، تامین‌کنندگان، تدارکات و شرکا. چنین فروشگاه هایی را می توان تحت یک مالک متحد کرد، اغلب از حق رای دادن استفاده می شود.

فرانشیز در خرده فروشی

فرانچایز در خرده فروشی شبکه بسیار رایج است، یعنی شما که مالک کسب و کار (فرانچایز) هستید، از منابع استفاده می کنید و تحت حمایت شریک خود (فرانچایزر) کار می کنید. فرنچایزر به شما ارائه می دهد کسب و کار آمادهفرآیندها، نام تجاری، تجهیزات، دسترسی به CRM و موارد دیگر. که به نوبه خود، حق امتیاز بخشی از سود را می دهد. تنها چیزی که برای فرنچایز شدن نیاز دارید، خرید یک فرنچایز است.

خرده فروشی شبکه - شبکه ای از فروشگاه های تک قالبی (کمتر چند قالبی) که توسط یک مالک متحد شده اند، یک سیستم واحد تدارکات، خرید، یک خط مشی محصول واحد. همه اینها به شما امکان می دهد تا هزینه ها را بیشتر کاهش دهید، به این معنی که قیمت محصولات را به خریدار بسیار پایین تر از فروشگاه های غیر شبکه ای ارائه دهید. با توجه به قیمت پایین و در دسترس بودن دائمی مجموعه اصلی، در دسترس بودن فروشگاه های خرده فروشی، خرده فروشی شبکه تعداد زیادی از مصرف کنندگان را جذب می کند و دریافت می کند. سود بزرگبه دلیل گردش مالی

طبقه بندی خرده فروشی شبکه

همانطور که قبلا نوشتیم، خرده فروشان در کالاهایی که در فروشگاه ها فروخته می شوند متفاوت هستند. علاوه بر این، خرده فروشی این شبکه را می توان بر اساس اندازه فروشگاه ها تقسیم کرد. مکان، ترافیک و بررسی میانگین خروجی به منطقه بستگی دارد.

  • هایپر مارکت- مراکز خرده فروشی با مساحت 4 تا 20 هزار متر مربع. متر فروش محصولات غذایی و غیر خوراکی در قالب سلف سرویس. بزرگترین هایپرمارکت اروپا 67 هزار متر مربع مساحت دارد. متر در ایرلند واقع شده است، در مالزی یک هایپرمارکت با مساحت 112 هزار متر مربع وجود دارد. متر دامنه هایپر مارکت ها بیش از 30000 مورد است. هایپر مارکت ها اغلب در نزدیکی مناطق مسکونی قرار دارند و کمتر در خارج از شهر در نزدیکی بزرگراه های شلوغ قرار دارند. میانگین چکهایپر مارکت به طور متوسط ​​4000r است، در حالی که می تواند به 10000r برسد.
  • سوپر مارکت- فروشگاه های سلف سرویس با مساحت 0.4 تا 4 هزار متر مربع. متر به عنوان یک قاعده، مجموعه کالاها در چنین فروشگاه هایی حدود 8000 کالا است، اگرچه تا 22000 مورد استثنا وجود دارد. قابل فروش در سوپرمارکت مواد غذاییمحدوده جهانی یا کالاهای غیر خواربار فروشی. سوپرمارکت ها نزدیک به مناطق مسکونی و اغلب درست در آنها قرار دارند. میانگین چک حدود 2000 روبل است.
  • خواروبارفروشی کوچک(فاصله پیاده روی یا مغازه در گوشه و کنار) - فروشگاه های منطقه کوچک که معمولاً با هدف فروش مواد غذایی و کالاهای ضروری هستند. فروشگاه های رفاه در مناطق مسکونی و مرکز شهر واقع شده اند. اکثر مراجعین ساکن خانه های مجاور هستند. در چنین فروشگاه هایی کمتر از 1000r.

در روسیه، مناطق فروشگاه توسط GOST ها تنظیم می شود. علاوه بر اندازه، فروشگاه های زنجیره ای خرده فروشی در سیاست قیمت گذاری متفاوت هستند.

  1. تخفیف دهنده- مغازه های کم هزینه قیمت پایینبا کاهش هزینه اجاره، تجهیزات، پرسنل به دست می آید. تخفیفان خط تولید گسترده ای ندارند و اصلاً کالایی با بخش قیمت بالا وجود ندارد. خط تولید بخش قیمت متوسط ​​بسیار قضاوت کننده است.
  2. بازار انبوه- فروشگاه های طراحی شده برای مشتری با سطح درآمد متوسط. خط تولید گسترده ترین است، تاکید بر نسبت قیمت به کیفیت است. بر خلاف تخفیفان، بازارهای انبوه به خوبی طراحی شده اند و سطح خدمات خوبی دارند.
  3. بوتیک های ممتاز- مغازه هایی که کالاهای درجه یک می فروشند. تمرکز روی مشتری است سطح بالارفاه در این گونه فروشگاه ها، دکوراسیون غنی و رویکرد فردیبه هر مشتری اغلب اتفاق می افتد که ورود به چنین فروشگاه هایی با کارت های باشگاه انجام می شود (اگرچه رویکرد مشابهی در فروشگاه های دیگر نیز یافت می شود).
  4. مغازه با قیمت ثابت- در این گونه فروشگاه ها قیمت تمام اجناس یکسان است. فرمت فروشگاه نسبتاً جدید روشن است بازار روسیه، کاملاً نادر است.

علاوه بر تقسیم بر منطقه و بر اساس سیاست قیمت گذاری، تقسیم بندی فروشگاه های زنجیره ای بر اساس تخصص وجود دارد: فروشگاه های بزرگ و فروشگاه های حرفه ای. در طیف اول کالاهای مصرفی عمومی و مصرف خانگی. در فروشگاه های حرفه ای، کالاها معمولاً برای استفاده خانگی نیستند.

KPIهای خرده فروش کلیدی

برای ارزیابی اثربخشی خرده فروشان، سرپرستان و فروشندگان پذیرفته می شوند.

رتبه بندی خرده فروشان برای سال 2015

در روسیه، خرده فروشان زنجیره ای بزرگ در دهه 90 متولد شدند، که اکنون بازار را با بازیگران بزرگ غربی که در دهه 2000 به بازار ما آمدند، تقسیم می کنند. در غرب، خرده فروشی به تدریج در روسیه توسعه یافت، اما همه چیز به شیوه ای انقلابی اتفاق افتاد. اکنون بازار قبلاً تقسیم شده است، اما چندین معاملات بزرگبا ادغام خرده فروشان

نسخه RTM چیست؟

RTM- (مخفف انگلیسی Release To Manufacturing یا در موارد کمتر انگلیسی Ready To Market) - نشانی از آمادگی محصول برای تکرار و انتشار (مثلاً روی CD-ROM یا DVD). دارای مترادف Final، Gold. "نسخه نهایی" محصول و "نسخه RTM" مترادف هستند. عبارت محاوره ای "رفته برای طلا" به این معنی است که یک نسخه RTM از محصول نرم افزار ظاهر شده است. در ادبیات کامپیوتری، می توانید این عبارت را پیدا کنید: "نسخه RTM منتشر شده است سیستم عامل". این بدان معنی است که "نهایی" محصول نهایی منتشر شده است.

نسخه RETAIL چیست؟

نسخه خرده فروشی- معمولی" نسخه جعبه ای "، از دیدگاه مصرف کننده، نسخه در فروشگاه ها در جعبه های رنگارنگ بزرگ فروخته می شود. بر این اساس، این نسخه هیچ محدودیتی در نسخه OEM ندارد - هم از نصب تمیز و هم به روز رسانی یک سیستم عامل موجود پشتیبانی می کند. نیاز به فعال سازی ظرف سی روز از تاریخ نصب آن دارد.

نسخه OEM چیست؟

نسخه OEMفقط برای ارسال با سرورهای جدید در نظر گرفته شده است و برای به روز رسانی سیستم عامل موجود مناسب نیست، فقط تمیز را پشتیبانی می کند نصب جدید. این نسخه نیاز به فعال سازی ظرف سی روز پس از نصب دارد.

نسخه VL چیست؟

مجوز حجمی(در اینترنت اختصارات vl وجود دارد؛ vlk - کلید مجوز صدا؛ vlm - رسانه مجوز حجم) - چیزی که ما اغلب آن را می نامیم نسخه شرکتی" یا "مجوز حجمی"، این گزینه فقط برای موارد بسیار بزرگ در دسترس است به مشتریان شرکتیو با نسخه معمولی خرده فروشی تفاوت دارد زیرا، برای لذت دزدان دریایی، مطلقاً نیازی به فعال سازی ندارد.
در واقع اینطور نیست. حداقل win 2008 server standard + sp2 نیاز به فعال سازی دارد. احتمالاً فرض بر این است که یک سرور KMS در شبکه شرکتی وجود دارد که فعال سازی از آن انجام می شود، اما اگر در آنجا نباشد، افسوس ... فقط فعال کننده کمک می کند یا به دنبال یک سرور KMS عمومی می گردد.

تفاوت بین تصاویر توزیع نسخه RTM و RETAIL چیست؟

نه فرقی نمیکنه اینها نسخه های کاملاً یکسان هستند. فقط پس از نصب نسخه RTM، باید وارد Windows Update شوید و تمام آپدیت های موجود را نصب کنید.

تفاوت بین تصاویر توزیع OEM و تصاویر خرده فروشی چیست؟

تصاویر OEM و Retail تنها در یک فایل - ei.cfg یا بهتر است بگوییم یک خط در این فایل - با یکدیگر متفاوت هستند. این خط نشان دهنده کانال توزیع است (می توانید آن را بگیرید و ویرایش کنید). دیگر تفاوت بصری وجود ندارد خرده فروشیو OEMنه!

توجه! عرضه OEMمتفاوت از تحویل جعبه(نسخه خرده‌فروشی) کلید مجوز را به مادربرد رایانه خود "پیوند" کنید. به همین دلیل هزینه این بسته، به عنوان یک قاعده، به طور قابل توجهی کمتر از یک نسخه مشابه است نرم افزارمایکروسافت عرضه BOX.

حوزه تجارت همچنین در حال کسب مفاهیم جدیدی است که از زبان انگلیسی به ما رسیده است، که اغلب جایگزین کلمات آشنای روسی می شود. همانطور که در مورد تجارت خرده فروشی اتفاق افتاد، که نام بلندی دریافت کرد - خرده فروشی.

خرده فروشی - چیست؟

این کلمه ریشه انگلیسی دارد. ترجمه شده "retail" به معنای "خرده فروشی" است. در واقع خرده فروشی همان خرده فروشی است - فروش محصولات به صورت تکی یا در دسته های کوچک است.

تجارت قطعه توسط شرکت های خرده فروشی انجام می شود. یکی از شرایط مهم خرده فروشی این است که کالاهای خریداری شده توسط خریدار باید برای مصارف خانگی، شخصی یا موارد دیگر غیر مرتبط با فعالیت های تجاری و کارآفرینی باشد.

فروش کالا به صورت خرده فروشی به مصرف کننده نهایی الزاماً با صدور همراه است رسید پولو رعایت قانون حمایت از مصرف کننده.

یکی دیگر از ویژگی های خرده فروشی این است که قیمت خرده فروشی کالاها همیشه از قیمت عمده فروشی به میزان حاشیه تجاری بالاتر است. در مناطق مختلف، این حاشیه می تواند به مقادیری از 25٪ تا 200٪ برسد. از طریق همین تفاوت است که خرده فروشان به دست می آورند و از اینجاست که منابعی برای سازماندهی فروش پیدا می کنند. تعداد کمی از مردم واقعاً یک محصول را با قیمتی کمتر از قیمت آن می فروشند - اغلب حاشیه تجاری به سادگی کاهش می یابد.

انواع خرده فروشی

خرده فروشیمی تواند در قالب های مختلف باشد.

خرده فروشی مواد غذایی.یکی از مقاوم ترین حوزه های خرده فروشی، حتی در مواقع بحران. به هر حال، غذا را همه می خرند و همیشه، اینها کالاهای تقاضای روزمره هستند. خرده فروشی مواد غذایی - خرده فروشی مواد غذایی، که در آن حجم زیادی از کالاها به صورت عمده جمع آوری می شود فضای خرده فروشی. یک مثال خاص سوپر مارکت ها و هایپر مارکت های مواد غذایی است.

خرده فروشی خیابانیاین قالب را می توان از نظر تاریخی تثبیت کرد. مغازه ها در طبقات اول خانه ها، در خیابان هایی با جریان زیادی از مردم - نه چندان دور از مرکز و شلوغ - واقع شده اند. خرده فروشی خیابانی با خرده فروشی مواد غذایی واقع در مراکز خرید رقابت می کند.

خرده فروشی غیر غذاییخرده فروشی محصولات غیرخوراکی از قبیل لوازم التحریر، ورزشی، آرایشی و بهداشتی و سایر محصولات غیر مرتبط با صنایع غذایی. بسیار رایج است که فروشگاه های مواد غذایی برخی از این دسته ها را در فهرست موجودی خود بگنجانند و این اقلام را "اقلام مرتبط" می نامند.

خرده فروشی آنلاین.تجارت خرده فروشی از طریق فروشگاه های اینترنتی انجام می شود. بازدید کننده می تواند کالای مورد علاقه خود را انتخاب کند، تحویل سفارش دهد و همه چیز را چه به صورت غیر نقدی و چه نقدی پرداخت کند.

خرده فروشی شبکهاین قالب شبکه ای از فروشگاه ها را فراهم می کند که با یک مفهوم تجاری واحد متحد شده اند. معمولاً چنین فروشگاه هایی همه فرمت یکسانی دارند و متعلق به یک مالک هستند. علاوه بر این، آنها دارند یک سیستمخرید و تحویل کالا. به لطف این ویژگی ها، فروشگاه های زنجیره ایقیمت ها اغلب به دلیل این صرفه جویی در هزینه پایین تر است.

خرده فروشی موبایل.بازار تاسیس شده، بین چندین تقسیم شده است اپراتورهای تلفن همراه. آنها خدمات ارتباطی را به مشتریان خود ارائه می دهند.

خرده فروشی امروزه یک حوزه تجارت کامل است که از نظر گردش مالی می توان آن را با عمده فروشی مقایسه کرد. هدف اصلی خرده فروشان این است که تا حد امکان به مشتریان بیشتری با حداقل هزینه خدمات رسانی کنند. فن آوری های مدرن اغلب به کمک می آیند - سیستم های سلف سرویس، خرید، پایانه های پرداخت، فروش. همانطور که کارشناسان پیش بینی می کنند، در آینده دامنه خدمات خرده فروشی فقط گسترش و بهبود خواهد یافت.

مزنتسوا واسیلیسا

خرده فروشی - طیف وسیعی از رسانه ها از یک کیوسک تا یک زنجیره بزرگ از فروشگاه ها. همه چیز به جز عمده فروشانتجارت

خرده فروشی از فناوری های ویژه متمرکز بر خریدار انبوه استفاده می کند که به آنها فناوری های خرده فروشی می گویند. این اشتباه است که فکر کنیم خرده فروشی فقط تجارت است، درست تر است که بگوییم با مشتریان زیادی کار می کند. همه اینها انواع خرده فروشی هستند:

  • اعطای وام به افراد توسط بانک ها (برای خرید خودرو، املاک و مستغلات)،
  • صدور کارت های پلاستیکی
  • تبدیل ارز،
  • نقل و انتقالات بانکی
. یکی از امتیاز کلیدیخرده فروشی دسترسی و تبلیغات است. هر کسی می تواند وام بگیرد یا خرید کند. به منظور کاهش هزینه ها برای هر مشتری، فن آوری های خرده فروشی مستلزم حداقل پرسنل با حداکثر مصرف کننده است. مثال ها:
  • سلف سرویس در فروشگاه های بزرگ،
  • ایجاد پایانه های پرداخت و دستگاه های خودپرداز
دیگر انگخرده فروشی، تنوع بیشتری از کالاها و خدمات ارائه شده، جمع آوری شده در یک مکان است. به عنوان مثال کاربر تلفن همراهمی تواند از پول خود هم برای تماس و هم برای دسترسی به اینترنت استفاده کند. علاوه بر این، امکان پرداخت هزینه خدمات از طریق پیامک ارسالی از همان گوشی نیز رایج شده است.موفقیت خرده فروشی در درجه اول به قدرت خرید یا به طور متوسط ​​درآمد سرانه بستگی دارد. با توجه به این واقعیت که در سال های اخیر استاندارد زندگی در روسیه به طور قابل توجهی بهبود یافته است، بسیاری از کمپین های خرده فروشی گسترده شده اند. در حال حاضر حدود 10 درصد از محصولات غذایی توسط چندین کمپین خرده فروشی بزرگ به حساب می آیند، در 5-6 سال این سهم بازیگران اصلیبازار حدود 50 درصد خواهد بود. البته کهن ترین شکل خرده فروشی، خرده فروشی خیابانی یا تجارت خیابانی است. به عبارت دیگر، هر بازار شهری نمونه اولیه یک مرکز خرده فروشی است.