شرح شغل فروشنده برای ساده کردن روابط کاری در حال توسعه است. این سند حاوی لیستی از وظایف عملکردی، موارد مربوط به حقوق، شرایط کاری و مسئولیت کارمند است. فرم استاندارد ارائه شده در زیر را می توان هنگام تنظیم شرح شغل برای فروشنده در یک فروشگاه مواد غذایی، اقلام غیر خوراکی، فروشنده ارشد استفاده کرد.
نمونه شرح شغل برای فروشنده
من. مقررات عمومی
1. فروشنده متعلق به دسته کارگران است.
2. نصب یا عزل فروشنده به دستور مدیر انجام می شود.
3. فروشنده مستقیماً به مدیر/مدیر گزارش می دهد.
4. فردی که دارای تحصیلات کمتر از متوسطه حرفه ای، دفترچه پزشکی صحیح اجرا شده باشد که دوره کارآموزی را بدون ارائه شرایط سابقه کار گذرانده باشد، به سمت فروشنده منصوب می شود.
5. در زمان غیبت فروشنده، حقوق، مسئولیت، وظایف عملکردی وی به موجب دستور مربوطه به مقام دیگری منتقل می شود.
6. فروشنده در فعالیت های خود توسط:
- مقررات قانون حمایت از مصرف کننده؛
- قوانین قانونی فدراسیون روسیه؛
- اسناد تنظیمی ایجاد شده؛
- اساسنامه شرکت؛
- مقررات داخلی کار؛
- دستورات، دستورات مدیر/مدیر؛
- این شرح شغل
7. فروشنده باید بداند:
- قوانین ارتباط با بازدیدکنندگان در طبقه معاملات؛
- شرایط ثبت نام مجدد؛
- ویژگی های کالا؛
- سفارشات برای حسابداری اقلام موجودی؛
- مفاد مقررات ایمنی، استانداردهای حفاظت از کار.
II. مسئولیت های فروشنده
فروشنده دارای وظایف زیر است:
1. ارائه خدمات به مشتریان: مشاوره، نمایش، بسته بندی کالا، محاسبه هزینه آن، ثبت نام، صدور خرید.
2. دوباره پر کردن به موقع موجودی کالا. نظارت بر ایمنی آنها، عملکرد مناسب تجهیزات تجاری، تمیزی در طبقه تجاری.
3. کالاها را برای فروش آماده کنید: مطابقت نام ها، مقادیر، مجموعه، قیمت ها، برچسب زدن صحیح را بررسی کنید. یکپارچگی بسته بندی، بازرسی ظاهر.
4. محل کار را آماده کنید، از جمله بررسی قابلیت سرویس دهی تجهیزات، موجودی، ابزار.
5. مواد بسته بندی را دریافت کنید، آن را برای استفاده بیشتر آماده کنید.
6. قرار دادن کالاها بر اساس گروه ها، انواع و درجه ها، با در نظر گرفتن الزامات مربوطه، راحتی و ایمنی کار.
7. در پر کردن و قرار دادن برچسب قیمت شرکت کنید.
8. شمارش وجوه نقد، ثبت گردش آنها و تحویل به ترتیب مقرر.
9. اطلاع رسانی به خریداران در مورد کیفیت، ویژگی ها، ویژگی های عملکرد کالا.
10. به بازدیدکنندگان تالار معاملات کالای مشابه، قابل تعویض یا مرتبط ارائه دهید.
11. ایرادات، نظرات، استدلال های بازدیدکنندگان در تالار معاملات را مطالعه کنید.
12. طراحی ویترین ها بر اساس استانداردهای تعیین شده و نظارت بر وضعیت آنها.
13. شرکت در:
- دریافت کالا، تعیین کیفیت آنها با ویژگی های ارگانولپتیک و سایر شاخص ها.
- تهیه گزارش کالا، اسناد مربوط به پذیرش و انتقال دارایی های مادی.
- انجام یک موجودی؛
- حل و فصل اختلافات با مشتریان در غیاب نمایندگان مدیریت.
14. مدیریت را در مورد محصولاتی که با برچسب گذاری، اسناد همراه مطابقت ندارند، اطلاع دهید.
15. درخواست برای تعویض، تعمیر تجهیزات تجاری، موجودی.
III. حقوق
فروشنده حق دارد:
1. دریافت اطلاعات در مورد پیش نویس تصمیمات مدیریت در مورد فعالیت های خود.
2. برای بررسی مدیریت:
- پیشنهادات برای بهبود کار، منطقی کردن عملیات کار؛
- الزامات برای ایجاد شرایط برای انجام وظایف، حقوق.
4. در چارچوب صلاحیت خود تصمیمات مستقل بگیرید.
5. درخواست و دریافت اطلاعات مربوط به انجام وظایف خود.
6. توجه مدیریت را به لزوم رفع نواقص در فعالیت های شرکت جلب کنید.
7. دریافت کلیه مدارک، تجهیزات، لباس فرم لازم جهت انجام وظایف محوله.
8. انجام وظایف عملکردی را بدون اطمینان از شرایط کاری مناسب و اقدامات ایمنی شروع نکنید.
IV. یک مسئولیت
فروشنده مسئولیت دارد:
1. انجام نادرست وظایف رسمی خود.
2. ایجاد خسارت مادی به شرکت، کارکنان، مشتریان، پیمانکاران.
3. عدم رعایت مهلت های اجرای عملیات کارگری.
4. عدم رعایت مفاد دستورالعمل، دستورات، دستورات.
5. ارائه اطلاعات نادرست به کارکنان شرکت، بازدیدکنندگان آن در مورد کالا.
6. افشای اطلاعات شخصی، اطلاعات محرمانه.
7. نقض الزامات انضباط کار، مقررات داخلی کار، حفاظت از آتش، ایمنی.
V. شرایط کار
1. شرایط کار فروشنده توسط:
- قانون کار فدراسیون روسیه؛
- مقررات ایمنی، مقررات داخلی کار؛
- الزامات استانداردهای بهداشتی و بهداشتی فعلی؛
- سفارشات، دستورات مدیریت شرکت.
مسن ترین فروشنده
مسن ترین فروشنده- یک مقام مسئول کار فروشندگان، صندوقدارها و سایر پرسنل زیر مجموعه او. لیست وظایف عملکردی او شامل وظایفی است که با کارهایی که به یک فروشنده معمولی محول شده است متفاوت است. این شامل:
1. انجام عملیات حسابداری، دریافت، صدور، ذخیره وجوه نقد و موجودی اقلام با رعایت ضوابط ایمنی آنها و نگهداری از اموال عملیاتی.
2. تدوين و ارايه به مديريت گزارشات خلاصه دوره مورد نياز فعاليت بر اساس دريافت ها و هزينه ها.
3. دکوراسیون ویترین مغازه ها، اماکن تجاری.
4. ورود و پردازش اطلاعات در پایگاه های اطلاعاتی، کار با برنامه های حسابداری انبار.
فروشنده ارشد باید بداند:
- قوانین نگهداری اسناد صندوقدار، ثبت گزارش تلفیقی؛
- اصول کار با برنامه های کامپیوتری برای پردازش پایگاه های داده؛
- هنجارهای تعیین شده برای انجام عملیات کار توسط فروشندگان، صندوقداران و سایر پرسنل زیرمجموعه.
ارسال شده در 2018/03/06
شرح شغل فروشنده برای ساده کردن روابط کاری در حال توسعه است. این سند حاوی لیستی از وظایف عملکردی، موارد مربوط به حقوق، شرایط کاری و مسئولیت کارمند است. فرم استاندارد ارائه شده در زیر را می توان هنگام تنظیم شرح شغل برای فروشنده در یک فروشگاه مواد غذایی، اقلام غیر خوراکی، فروشنده ارشد استفاده کرد.
1. فروشنده متعلق به دسته کارگران است.
2. نصب یا عزل فروشنده به دستور مدیر انجام می شود.
3. فروشنده مستقیماً به مدیر/مدیر گزارش می دهد.
4. فردی که دارای تحصیلات کمتر از متوسطه حرفه ای، دفترچه پزشکی صحیح اجرا شده باشد که دوره کارآموزی را بدون ارائه شرایط سابقه کار گذرانده باشد، به سمت فروشنده منصوب می شود.
5. در زمان غیبت فروشنده، حقوق، مسئولیت، وظایف عملکردی وی به موجب دستور مربوطه به مقام دیگری منتقل می شود.
6. فروشنده در فعالیت های خود توسط:
- مقررات قانون حمایت از مصرف کننده؛
- قوانین قانونی فدراسیون روسیه؛
- اسناد تنظیمی ایجاد شده؛
- اساسنامه شرکت؛
- مقررات داخلی کار؛
- دستورات، دستورات مدیر/مدیر؛
- این شرح شغل
7. فروشنده باید بداند:
- قوانین ارتباط با بازدیدکنندگان در طبقه معاملات؛
- شرایط ثبت نام مجدد؛
- ویژگی های کالا؛
- سفارشات برای حسابداری اقلام موجودی؛
- مفاد مقررات ایمنی، استانداردهای حفاظت از کار.
II. مسئولیت های فروشنده
فروشنده دارای وظایف زیر است:
1. ارائه خدمات به مشتریان: مشاوره، نمایش، بسته بندی کالا، محاسبه هزینه آن، ثبت نام، صدور خرید.
2. دوباره پر کردن به موقع موجودی کالا. نظارت بر ایمنی آنها، عملکرد مناسب تجهیزات تجاری، تمیزی در طبقه تجاری.
3. کالاها را برای فروش آماده کنید: مطابقت نام ها، مقادیر، مجموعه، قیمت ها، برچسب زدن صحیح را بررسی کنید. یکپارچگی بسته بندی، بازرسی ظاهر.
4. محل کار را آماده کنید، از جمله بررسی قابلیت سرویس دهی تجهیزات، موجودی، ابزار.
5. مواد بسته بندی را دریافت کنید، آن را برای استفاده بیشتر آماده کنید.
6. قرار دادن کالاها بر اساس گروه ها، انواع و درجه ها، با در نظر گرفتن الزامات مربوطه، راحتی و ایمنی کار.
7. در پر کردن و قرار دادن برچسب قیمت شرکت کنید.
8. شمارش وجوه نقد، ثبت گردش آنها و تحویل به ترتیب مقرر.
5 مسئولیت ضروری یک فروشنده مواد غذایی و شرح شغل نمونه
به خریداران در مورد کیفیت، ویژگی ها، ویژگی های عملکرد کالا اطلاع دهید.
10. به بازدیدکنندگان تالار معاملات کالای مشابه، قابل تعویض یا مرتبط ارائه دهید.
11. ایرادات، نظرات، استدلال های بازدیدکنندگان در تالار معاملات را مطالعه کنید.
12. طراحی ویترین ها بر اساس استانداردهای تعیین شده و نظارت بر وضعیت آنها.
13. شرکت در:
- دریافت کالا، تعیین کیفیت آنها با ویژگی های ارگانولپتیک و سایر شاخص ها.
- تهیه گزارش کالا، اسناد مربوط به پذیرش و انتقال دارایی های مادی.
- انجام یک موجودی؛
- حل و فصل اختلافات با مشتریان در غیاب نمایندگان مدیریت.
14. مدیریت را در مورد محصولاتی که با برچسب گذاری، اسناد همراه مطابقت ندارند، اطلاع دهید.
15. درخواست برای تعویض، تعمیر تجهیزات تجاری، موجودی.
III. حقوق
فروشنده حق دارد:
1. دریافت اطلاعات در مورد پیش نویس تصمیمات مدیریت در مورد فعالیت های خود.
2. برای بررسی مدیریت:
- پیشنهادات برای بهبود کار، منطقی کردن عملیات کار؛
- الزامات برای ایجاد شرایط برای انجام وظایف، حقوق.
4. در چارچوب صلاحیت خود تصمیمات مستقل بگیرید.
5. درخواست و دریافت اطلاعات مربوط به انجام وظایف خود.
6. توجه مدیریت را به لزوم رفع نواقص در فعالیت های شرکت جلب کنید.
7. دریافت کلیه مدارک، تجهیزات، لباس فرم لازم جهت انجام وظایف محوله.
8. انجام وظایف عملکردی را بدون اطمینان از شرایط کاری مناسب و اقدامات ایمنی شروع نکنید.
IV. یک مسئولیت
فروشنده مسئولیت دارد:
1. انجام نادرست وظایف رسمی خود.
2. ایجاد خسارت مادی به شرکت، کارکنان، مشتریان، پیمانکاران.
3. عدم رعایت مهلت های اجرای عملیات کارگری.
4. عدم رعایت مفاد دستورالعمل، دستورات، دستورات.
5. ارائه اطلاعات نادرست به کارکنان شرکت، بازدیدکنندگان آن در مورد کالا.
6. افشای اطلاعات شخصی، اطلاعات محرمانه.
7. نقض الزامات انضباط کار، مقررات داخلی کار، حفاظت از آتش، ایمنی.
V. شرایط کار
1. شرایط کار فروشنده توسط:
- قانون کار فدراسیون روسیه؛
- مقررات ایمنی، مقررات داخلی کار؛
- الزامات استانداردهای بهداشتی و بهداشتی فعلی؛
- سفارشات، دستورات مدیریت شرکت.
مسن ترین فروشنده- یک مقام مسئول کار فروشندگان، صندوقدارها و سایر پرسنل زیر مجموعه او.
لیست وظایف عملکردی او شامل وظایفی است که با کارهایی که به یک فروشنده معمولی محول شده است متفاوت است. این شامل:
1. انجام عملیات حسابداری، دریافت، صدور، ذخیره وجوه نقد و موجودی اقلام با رعایت ضوابط ایمنی آنها و نگهداری از اموال عملیاتی.
2. تدوين و ارايه به مديريت گزارشات خلاصه دوره مورد نياز فعاليت بر اساس دريافت ها و هزينه ها.
3. دکوراسیون ویترین مغازه ها، اماکن تجاری.
4. ورود و پردازش اطلاعات در پایگاه های اطلاعاتی، کار با برنامه های حسابداری انبار.
فروشنده ارشد باید بداند:
- قوانین نگهداری اسناد صندوقدار، ثبت گزارش تلفیقی؛
- اصول کار با برنامه های کامپیوتری برای پردازش پایگاه های داده؛
- هنجارهای تعیین شده برای انجام عملیات کار توسط فروشندگان، صندوقداران و سایر پرسنل زیرمجموعه.
شرح شغل
فروشنده محصولات غذایی دسته 4
(تقریبی)
1. مقررات عمومی
1.1. این شرح شغل وظایف، حقوق و مسئولیت های عملکردی فروشنده مواد غذایی از دسته 4 (از این پس به عنوان "فروشنده" نامیده می شود) را در _________________ تعریف می کند.
1.2. فروشنده طبق روال مقرر در قانون کار فعلی به دستور رئیس ____________ به این سمت منصوب می شود و از این سمت برکنار می شود.
1.3. فروشنده مستقیماً به ______________ گزارش می دهد.
1.4. فردی با تحصیلات متوسطه حرفه ای به سمت فروشنده منصوب می شود.
1.5. فروشنده باید بداند:
روش دریافت محصولات غذایی از تامین کنندگان؛
استانداردها و مشخصات دولتی برای کالاهای فروخته شده، ظروف و برچسب گذاری آنها؛
قوانین برای ایجاد ازدواج محصولات غذایی؛
ساده ترین روش های آزمایشگاهی برای تعیین کیفیت محصولات غذایی؛
قوانین نمونه برداری و نمونه برداری برای تعیین تناسب تغذیه ای محصولات غذایی؛
اصول طراحی ویترین پنجره;
روش انجام موجودی، تدوین و پردازش گزارشات کالا، گواهی ازدواج، کمبود، تغییر رتبه کالا و گواهی پذیرش برای انتقال دارایی های مادی.
اشکال و روش های پیشرو خدمات به مشتریان.
1.6. در فعالیت های خود، فروشنده توسط موارد زیر هدایت می شود:
اقدامات نظارتی و مواد روش شناختی در مورد مسائل کار انجام شده؛
دستورات و دستورات رئیس سازمان و ناظر بلافصل.
قوانین حفاظت از کار، بهداشت صنعتی و حفاظت از آتش.
شرح شغل فروشنده
در مدت غیبت موقت فروشنده، وظایف وی به ________________________ محول می شود.
2. مسئولیت های عملکردی
2.1. فروشنده انواع کارهای زیر را انجام می دهد:
2.1.1. خدمات مشتری.
2.1.2. دریافت کالا از انبار، تعیین کیفیت آنها با مشخصات ارگانولپتیک، نمونه برداری برای آنالیز آزمایشگاهی.
2.1.3. تهیه درخواست برای تعمیر تجهیزات تجاری و تکنولوژیکی.
2.1.4. تهیه گزارش کالا، گواهی ازدواج، کمبود، درجه بندی مجدد کالا و گواهی پذیرش برای انتقال ارزش های مادی.
2.1.5. مشارکت در موجودی.
2.1.6. حل و فصل اختلافات با مشتریان در غیاب نمایندگان اداره.
2.1.7. مدیریت کار فروشندگان کم مهارت.
3. حقوق
فروشنده حق دارد:
3.1. مدیریت سازمان را ملزم به کمک در انجام وظایف خود کنند.
3.2. مهارتهایت را بهبود ببخش.
3.3. با پیش نویس تصمیمات مدیریت سازمان در خصوص فعالیت های آن آشنا شوید.
3.4. ارائه پیشنهادات در مورد مسائل مربوط به فعالیت خود را برای بررسی توسط سرپرست فوری خود.
3.5. از کارکنان سازمان اطلاعات لازم برای اجرای فعالیت های خود را دریافت کنید.
4. مسئولیت
فروشنده مسئولیت دارد:
4.1. برای عدم انجام یا انجام نادرست وظایف خود در این شرح شغل - مطابق با قوانین کار قابل اجرا.
4.2. برای جرائمی که در طول دوره فعالیت خود انجام شده است - مطابق با قوانین مدنی، اداری و کیفری فعلی.
4.3. برای ایجاد خسارت مادی - مطابق با قانون قابل اجرا.
5. شرایط کار
5.1. ساعات کار فروشنده طبق مقررات داخلی کار که توسط سازمان تعیین می شود تعیین می شود.
_____________________________ _______________ _________________________ (موقعیت شخصی که دستور تهیه (امضا) (نام کامل) را تهیه کرده است)
"___"__________ ____ گ.
موافقت کرد:
مشاور حقوقی _______________ _________________________________ (امضا) (نام کامل)
"___"__________ ____ گ.
آشنا با دستورالعمل: _____________ ________________________ (امضا) (نام کامل)
"___"____________ ____ گ.
سازمان محل کار فروشنده.
محل کار فروشنده به عنوان بخشی از سطح طبقه تجاری در نظر گرفته شده برای کار یک یا چند فروشنده و مجهز به تجهیزات ویژه برای قرار دادن و همچنین نمایش و فروش کالا است.
شرح شغل فروشنده محصولات غذایی دسته 1
در فروشگاه‌های سلف‌سرویس و نمونه، مانند فروشگاه‌هایی که از شکل جداگانه‌ای از خدمات استفاده می‌کنند، فروشنده مرزهای مشخصی از محل کار ندارد. از این رو در این گونه فروشگاه ها، اغلب به این منطقه، منطقه خدماتی گفته می شود.
در محل کار نمایش، انتخاب، مشاوره، محاسبه و بسته بندی (هنگام فروش کالا با نمایشگر باز) و همچنین ارائه خدمات مختلف به مشتریان انجام می شود.
سازمان محل کار فروشنده باید از کامل ترین استفاده از مساحت طبقه تجاری، انتخاب صحیح نوع تجهیزات و امکان قرارگیری منطقی آن، حداکثر توان فروشگاه، راه منطقی اطمینان حاصل کند. تحویل کالا از انبارها به محل کار، به حداقل رساندن اتلاف زمان کار.
محل مهمی در سازماندهی محل کار، نگهداری روزانه آن است که شامل عملیات زیر است: پذیرش کالا، قرار دادن و نمایش آنها بر روی تجهیزات، آماده سازی موجودی و مواد بسته بندی، حذف ظروف و زباله. تعمیر و نگهداری و تعمیر فعلی تجهیزات و موجودی؛ حفظ نظافت و نظم.
فروشنده باید از تمیزی و نظم در محل کار خود اطمینان حاصل کند، کالاها را به طور منطقی برای حداکثر بهره وری نیروی کار قرار دهد تا راحت ترین کار را در محل خود تضمین کند.
(رسید نقدی عملیات اصلی صندوقدار در طول روز.
- صبح: حذف X - گزارش
- روز: شکستن چک.
- عصر: حذف گزارش Z
- پر کردن ثبت نام صندوقدار-اپراتور
مراقبت از محل کار و حفظ آن در شرایط مناسب.
شرط اصلی برای سازماندهی منطقی محل کار، ارائه کار پربار و خدمات فرهنگی به مشتریان است.
فروشنده صندوقدار باید لباس و شانه بپوشد، زیرا تمام روز با مشتریان کار می کند، باید از میز خود مراقبت کند، صندوقدار آن را تمیز و مرتب نگه دارد.
در محل کار، فروشنده غذا باید لباس خاصی بپوشد که به هر کارمند فروشگاه متصل است، مانند پیش بند و کلاهی برای سر، موهای تمیز اتو شده و شانه شده و بافته و همچنین یک کارگر غذاخوری باید در آن کار کند. دستکش یکبار مصرف برای محافظت از دست در برابر آلودگی.
کارگر بسته بندی نیز باید استانداردهای بهداشتی را رعایت کرده و در حین کار از دستکش یکبار مصرف استفاده کند.
کارگران باید ویژه داشته باشند
لباس و کفش پیاده روی راحت
|
تایید میکنم |
شرح شغل فروشنده محصولات غذایی
این شرح شغل مطابق با مقررات قانون کار فدراسیون روسیه و سایر مقررات حاکم بر روابط کار در فدراسیون روسیه تهیه و تصویب شده است.
I. مقررات عمومی
1.1. فروشنده محصولات غذایی متعلق به گروه مجریان فنی است که با دستور رئیس بنگاه از آن استخدام و اخراج می شود.
1.2. شخصی که طبق برنامه تعیین شده دارای تحصیلات حرفه ای اولیه و آموزش ویژه باشد بدون ارائه شرایط لازم برای تجربه کاری به سمت فروشنده محصولات غذایی منصوب می شود.
1.3. فروشنده محصولات غذایی مستقیما گزارش می دهد.
1.5. فروشنده محصولات غذایی در فعالیت های خود با موارد زیر هدایت می شود:
اسناد نظارتی و مواد روش شناختی در مورد مسائل کار انجام شده؛
منشور شرکت؛
مقررات داخلی کار؛
دستورات و دستورات مدیر شرکت و ناظر فوری؛
این شرح شغل؛
II. کارکرد
وظایف زیر به فروشنده محصولات غذایی واگذار می شود:
2.1. خدمات مشتری.
2.2. آماده سازی کالا برای فروش.
2.3. مشاوره با خریداران در مورد خواص و هدف آشپزی محصول.
2.4. مطالعه تقاضای مشتری
2.5. مدیریت کار فروشندگان کم مهارت.
III. وظایف شغلی
برای انجام وظایف محول شده به او، فروشنده محصولات غذایی باید:
3.1. ارائه خدمات به مشتریان: برش، توزین و بسته بندی کالا، محاسبه هزینه خرید، بررسی جزئیات چک، صدور خرید.
3.2. کنترل دوباره پر کردن به موقع انبار کاری کالاها، ایمنی آنها، قابلیت سرویس دهی و عملکرد مناسب تجهیزات تجاری و تکنولوژیکی، تمیزی و نظم در محل کار.
3.3. کالاها را برای فروش آماده کنید: نام، مقدار، درجه، قیمت، وضعیت بسته بندی و برچسب گذاری صحیح را بررسی کنید. باز کردن بسته بندی، بازرسی ظاهر، تمیز کردن، برش، برش و برش کالا.
3.4. محل کار را آماده کنید: در دسترس بودن و سرویس دهی تجهیزات، موجودی و ابزار را بررسی کنید، ترازو را نصب کنید.
3.5. مواد بسته بندی را دریافت و آماده کنید.
فروشنده مواد غذایی
با در نظر گرفتن فراوانی تقاضا و سهولت استفاده، کالاها را بر اساس گروه ها، انواع و گونه ها مرتب کنید.
3.7. برچسب های قیمت را پر کرده و ضمیمه کنید.
3.8. چک ها (پول ها) را بشمارید و به روش مقرر تحویل دهید.
3.9. به مشتریان در مورد خواص و ویژگی های طعمی انواع خاصی از کالاها مشاوره دهید.
3.10. محصولات جدید و قابل تعویض و محصولات مرتبط را به مشتریان ارائه دهید.
3.11. مطالعه تقاضای مشتری
3.12. چیدمان پیشخوان و ویترین های داخل فروشگاه و نظارت بر وضعیت آنها.
3.13. شرکت در دریافت کالا، از جمله از انبار، تعیین کیفیت آنها با ویژگی های ارگانولپتیک.
3.14. دریافت کالاهایی که مطابق با برچسب (فهرست فاکتور) نیستند را به اداره اطلاع رسانی کنید.
3.15. درخواست تعمیر تجهیزات تجاری و تکنولوژیکی.
3.16. مشارکت در تهیه گزارش کالا، گواهی ازدواج، کمبود، درجه بندی مجدد کالا و گواهی پذیرش برای انتقال ارزش های مادی.
3.17. در جمع آوری موجودی شرکت کنید.
3.18. حل اختلاف با مشتریان در غیاب نمایندگان اداره.
IV. حقوق
فروشنده محصولات غذایی حق دارد:
4.1. با پیش نویس تصمیمات مدیریت شرکت مربوط به فعالیت های آن آشنا شوید.
4.2. ارائه پیشنهادات برای بهبود کار مرتبط با مسئولیت های پیش بینی شده در این دستورالعمل برای بررسی توسط مدیریت.
دریافت اطلاعات و اسناد و مدارک از روسای بخش های ساختاری، متخصصان در مورد مسائل مربوط به صلاحیت خود.
4.4. از مدیریت شرکت بخواهید که در انجام وظایف و حقوق خود کمک کند.
V. مسئولیت
فروشنده مواد غذایی مسئول موارد زیر است:
5.1. برای عدم انجام (عملکرد نادرست) وظایف رسمی خود که در این شرح شغلی پیش بینی شده است - در محدوده تعیین شده توسط قانون کار فدراسیون روسیه.
5.2. برای جرائمی که در حین انجام فعالیت های خود مرتکب شده اند - در حدود تعیین شده توسط قوانین اداری، کیفری و مدنی فدراسیون روسیه.
5.3. برای ایجاد خسارت مادی - در محدوده تعیین شده توسط قانون کار، کیفری و مدنی فدراسیون روسیه.
شرح شغل مطابق با.
رئیس واحد سازه
توافق شد:
رئیس اداره حقوقی
من با دستورالعمل آشنا هستم.
با توجه به طبقه بندی ارائه شده، موقعیت فروشنده به آن اشاره خواهد شد پرسنل خدماتی. وظیفه اصلی آن است فروش کالا به مصرف کنندگان.
علاوه بر این، مسئولیت مالی به او تحمیل می شود، بنابراین دریافت قرارداد کاری تنظیم شده و شرح شغل مربوطه برای او اهمیت ویژه ای دارد.
مفاد کلی شرح وظایف باید منعکس کننده این باشد که کارمند در انجام وظایف خود باید تمام موارد ذکر شده در آن را رعایت کند.
علاوه بر این، لازم است به سایر اسناد هنجاری توجه شود.
همچنین موظف به رعایت اساسنامه داخلی شرکت و روال آن می باشد.
وظایف شغلی
فروشنده شارژ می شود مجموعه بعدی مسئولیت ها:
- انجام خریدهای لازم و تعامل با تامین کنندگان. او همچنین باید مقدار و تاریخ انقضای کالاهای وارداتی را بررسی کند.
- کنترل رژیم درجه حرارت تعیین شده در دستورالعمل ها، که برای نگهداری کالا در شرایط خوب ضروری است. علاوه بر این، فروشنده موظف به نظارت بر محصولات و حذف کالاهای آسیب دیده است.
- انجام آماده سازی قبل از فروش کالا. همچنین نظارت و کنترل رژیم دما در هنگام فروش محصولات. برچسب قیمت را به آن بچسبانید.
- رعایت نظافت و نظم در محیط کار، حذف به موقع آلودگی ها که سلامت مشتریان را به خطر می اندازد.
- پول را به صورت غیر نقدی و نقدی قبول کنید. متعاقباً اسناد نقدی صادر کنید که واقعیت کسب را تأیید می کند.
- درآمدها را روزانه بشمارید و ارزش آنها را در دفتر ثبت کنید.
- در ممیزی ها، شمارش تعداد کالاها، چک ها شرکت کنید.
- مشاوره با خریداران در مورد مسائلی که با آنها پیش می آید، که مربوط به قیمت، سازنده، کیفیت و برند محصولات است، انجام دهید.
همچنین شرح شغل باید شامل تعهدات فروشنده باشد در صورت مطالبه از سوی خریداران، وی به عنوان واسطه در اختلاف عمل خواهد کرد. بنابراین چنین کارمندی باید تمام حقوق خریدار را بداند و در صورت تضییع آن به دنبال راهی منطقی برای حل مشکل باشد.
بسته به موقعیت شغلی، فروشنده مستقیماً به یک مشاور ارشد یا مستقیماً به مدیر فروشگاه گزارش می دهد. روش جایگزینی نیز با شرح شغل تنظیم می شود.
هدف و تعامل با خدمات
فروشنده باید محصولات شرکت را در یک فروشگاه خرده فروشی بفروشد. در عین حال، او باید به طور موثر با خریداران بالقوه تعامل داشته باشد.
شرح کار
به طور کلی، تمام وظایف فروشنده باید باشد متحد برای یک هدفیعنی حصول اطمینان از حجم مناسب فروش محصولات. به طور کلی، این وظایف محول شده به چنین متخصصی را تعیین می کند - ایجاد شرایط بهتر برای انتخاب محصول و پرداخت. در عین حال، مشاوره انجام می شود و توصیه هایی به مشتریان کالاهای مناسب با هدف آنها ارائه می شود.
حقوق و مسئولیت ها
کارمند حق دسترسی به اطلاعات مورد نیاز و تعدادی اسناد را دارد که انجام صحیح وظایف او را تضمین می کند. علاوه بر این، فروشنده این حق را دارد که در مورد برنامه کاری یا ماهیت کار پیشنهاداتی ارائه دهد، اگر این در نهایت با هدف افزایش بهره وری نیروی کار باشد.
فروشنده هم دارد تعدادی از حقوق زیر:
- برای پرداخت مناسب ساعات اضافه کاری و همچنین کار در تعطیلات به میزان افزایش یافته توسط قانون کار فدراسیون روسیه.
- از انجام اقداماتی که بر خلاف قانون خواهد بود از مدیریت خودداری کنید.
- به اسناد حاکم بر فعالیت های آن دسترسی پیدا کنید و متعاقباً آن را مطالعه کنید.
- از مدیریت خود بخواهید که حقوق مقرر در قرارداد کار و قانون کار فدراسیون روسیه را رعایت کند.
علاوه بر این، در زمینه حل مسائل اقتصادی، به عنوان مثال، مبارزه با آفات مختلف، ممکن است مدیریت را ملزم به فراخوانی متخصصان به صورت تجاری کند. همین حقوق در مورد نگهداری تجهیزات الکترونیکی (مثلاً یخچال یا صندوق فروش) اعمال می شود.
فروشنده حق نداردبازگشت از مشتریان را بپذیرید و هزینه را بدون تأیید مستقیم مدیریت بالاتر بازپرداخت کنید. همچنین حذف اسناد مختلف مربوط به درآمد یا هزینه ممنوع است.
در صورتی که قیمت تمام شده محصول به صلاح خریدار نباشد و خرید قبلاً در محل تسویه حساب انجام شده باشد، فروشنده به تنهایی از هرگونه اقدام به خصوص پس گرفتن کالا بدون تنظیم گواهی بازگشت منع می شود.
مسئول فروش خواهد بود مسئولیتبرای محصولات ارائه شده در محل فروش همچنین فروشنده مسئولیت انجام دقیق وظایف محول شده در شرح شغل را بر عهده دارد.
بر این اساس، مدیریت کارمند موظف است او را به صورت کتبی با شرح وظایف و فهرستی از اطلاعات مسئولیت مادی و انضباطی آشنا کند.
اگر چنین کارمندی مسئولیت صندوق را بر عهده داشته باشد، مسئولیت حفظ وجوه، پر کردن با کیفیت و دقیق کلیه گزارش ها را بر عهده خواهد داشت.
در صورت بروز وضعیت اضطراری به دلیل عدم انجام وظایف مستقیم کارمند، مجازاتی تا غرامت مالی، اخراج بعدی و مسئولیت کیفری برای وی در نظر گرفته می شود.
نمونه راهنمای دستورالعمل
در متن استاندارد، لازم است در الزامات کلیدی منعکس شود صلاحیت به دست آوردو تجربه کاری کارمند. نوشتن نیز مهم است رویه های حسابرسیو شرایط کاری ایجاد کرد.
نیاز به نمایش روش معاینه پزشکی، زیرا فروشنده با تعداد زیادی از مردم ارتباط برقرار می کند و به آنها خدمات می دهد و در نتیجه می تواند ناقل بیماری های جدی شود. نوشتن هم لازم است ترتیب دریافت کالاو نمایش بعدی آن
شرایط و ویژگی های کاری
ساعات اصلی کار، تعطیلات آخر هفته و تعطیلات داده شده است باید در آیین نامه داخلی شرکت بازرگانی قید شود. شرح شغل خود، به عنوان یک قاعده، منعکس کننده پیوندهایی به اسناد نظارتی سازمان است.
مسن ترین فروشنده
سمت فروش ارشد است اجرای عملیات اضافیدریافت و صدور وجوه او همچنین باید به طور منظم گزارش هایی را با توجه به دریافتی ها و اسناد هزینه، روزانه و ماهانه تهیه کند.
او باید قبول کند تمهیدات امنیتیوجوه سپرده شده به او و جلوگیری از آسیب به محصولات. مدیریت بالاتر را در مورد خطر تهدید کننده ایمنی ارزش های سپرده شده به او اطلاع دهید، با طراحی قبض فروش، ویترین مغازه ها برخورد کنید.
او علاوه بر تعدادی از مسئولیت های شغلی، باید بر کار فروشندگان عادی نیز نظارت داشته باشد.
شرح شغل فروشنده محصولات غذایی باید علاوه بر این، حاوی مقرراتی در مورد شرایط تضمین نگهداری محصولات غذایی باشد.
همچنین او باید به تمیزی نگاه دقیق تری بیندازیدو کنترل آفات از جمله جوندگان. همچنین برای چنین فروشنده ای مهم است که به طور دوره ای تحت معاینه پزشکی قرار گیرد، زیرا او نه تنها با خریداران، بلکه با کالاها نیز در تماس است.
محصولات غیر خوراکی
تفاوت فروشنده محصولات غیر خوراکی با دیگران در این است که باید بتواند و بداند چگونه رفتار کند گفتگوهای مشاورهبا مشتریان برای کمک به آنها در انتخاب محصول.
فروشگاه بقالی
متصدیان خواربارفروشی در شرح وظایف خود مقرراتی دارند که بر فعالیت های آنها و وادار کردن:
- محصولات ارائه شده در قفسه ها را مرتب کنید و دوباره پر کنید.
- اقداماتی را برای اطمینان از شرایط ایمنی کالا انجام دهید.
- برای تحریک فروش انواع کالاهایی که با موقعیت های بالاتر مشخص شده اند.
- دریافت و توزیع محصولات دریافتی.
