بهتر است از متخصصان آشنای IT مشاوره بگیرید، آنها بازار را بهتر می شناسند، می توانند خدمات قابل اعتمادی را راهنمایی کنند. اگر دوستی دارید که همه چیز را در خانه تعمیر می کند، پس فقط می توانید با مشکلات نرم افزاری به او اعتماد کنید، بعید است که او اسیلوسکوپ، منبع تغذیه آزمایشگاهی، ایستگاه لحیم کاری مادون قرمز، برنامه نویس و PC-3000 در خانه داشته باشد. .
اگر شرکتی را در اینترنت انتخاب می کنید، قبل از تماس با پیک یا بردن لپ تاپ خود برای تعمیر، باید به چند نکته توجه کنید.
1. اطلاعات مربوط به مرکز خدمات را جمع آوری کنید. به بخش تماس بروید، اطلاعات مربوط به آن را بیابید نهاد قانونیو آدرس واقعی مطمئن شوید که شرکت در این آدرس قرار دارد. برای انجام این کار کافی است آدرس را در Yandex.Maps، Google Maps یا 2GIS بررسی کنید.
یک مثال ساده در جستجوی "تعمیر کامپیوتر" تایپ کنید. لینک اول رو باز میکنم
سایت عالی، همه چیز عالی است!
ما آدرس را پیدا می کنیم: روسیه، سنت پترزبورگ، خیابان یوری گاگارین، 11
ما به Yandex.Maps می رویم - آدرس را وارد کنید. وای خدای من... یک آپارتمان، نه یک تابلو، نه چیزی که بگویم یک مرکز خدمات با شهرت 15 ساله وجود دارد.
اگر در جستجوی شماره تلفن "سرویس معجزه" امتیاز بگیرید، همه چیز مشخص می شود.
2. اطلاعات مربوط به مرکز خدمات را از چندین منبع جمع آوری کنید. نظرات مربوط به این سرویس را پیدا کنید. اگر سرویس برای مدت طولانی وجود داشته باشد، بررسی ها برای چندین سال خواهد بود. در هر صورت، نظرات منفی وجود خواهد داشت و این طبیعی است، زیرا. نظرات منفی بیشتر از نظرات مثبت نوشته می شود. و در کار نیز سوراخ هایی وجود دارد و مشتریان مغرض با آنها روبرو می شوند.
اگر هیچ نقدی وجود نداشته باشد، این نیز بد است. یا سرویس اخیراً کار می کند یا نام و سایت دائماً در حال تغییر است.
اگر نقدها فقط مثبت باشند و همه در یک دوره نوشته شده باشند ارزش توجه دارد. در اینجا نمونه ای از کار درخشان بخش بازاریابی است و نه خود خدمات.
اینها نظرات مشتریان از یک سرویس است، فقط در یک سایت متفاوت. این یک اشتباه از طرف بخش بازاریابی است.
3. برای بررسی صحت داده های ارائه شده در سایت خیلی تنبل نباشید. یک سرویس حقوقی اطلاعات نادرست را در سایت قرار نمی دهد، حداکثر دروغ می گوید.
در اینجا مثال دیگری از جستجوی Yandex است.
این دفتر ادعا می کند که Dom IT LLC با TIN: 7839XXXXXX نام دارد.
در مرحله اول، اگر این TIN را در وب سایت مالیات (egrul.nalog.ru) بررسی کنید - چیزی دریافت نمی کنیم، چنین چیزی وجود ندارد.
اگر دامنه شرکت را در سرویس WhoIs (www.nic.ru/whois) بررسی کنیم، مطمئن خواهیم شد که شرکت از سال 2009 فعالیت نکرده است.
4. فرض کنید لپ تاپ لنوو شما خراب است. می توانید با مرکز خدمات مجاز سازنده تماس بگیرید. موافقم، ممکن است کمی گرانتر از یک سرویس غیرمجاز معمولی باشد، اما قابل اعتمادتر. بهتر است لیستی از مراکز خدمات را در وب سایت سازنده پیدا کنید.
اگر جستجوی "مرکز خدمات lenovo در سن پترزبورگ" را تایپ کنید، جستجو موارد زیر را باز خواهد گرداند:
هیچ مرکز خدمات رسمی لنوو در این لیست وجود ندارد. اینکه آیا ارزش اعتماد به سرویسی را دارد که در ابتدا مشتری خود را فریب می دهد به شما بستگی دارد.
5. من می خواستم گروه جداگانه ای از "خدمات" را مشخص کنم. به اصطلاح کلاهبرداران.
شناسایی این خدمات آسان است:
- قیمت های غیرواقعی پایین برای همه چیز، تشخیص رایگان، حمل و نقل رایگان، ضمانت کار تا 5 سال!
این سرویس دارای تعداد زیادی سایت کوچک است
تعداد زیادی آدرس ناموجود، عدم پذیرش رسمی.
شرکت ما نیز با چنین دفاتری کار می کند، تا 80 درصد خرابی ها از آنها ناشی می شود. دلیل آن را یکی از همکاران از مسکو برای ما فاش کرد.
اسکندر - 21:25
- X550LN - 8 تراشه حافظه را بردارید، شیم 1.35 ولتی را جایگزین کنید و محل تخلیه را از صفحه فلش بزنید - چقدر برای فروشنده اعلام می کنید؟
- … به فروشنده اعلام شد 4
- او 1.5 قطعه دیگر را به فروشنده دیگری پرتاب کرد
- مشتری 18 هزار اعلام کرد
- به طور طبیعی رد
- در اینجا فروشنده دوم است - شعبه ای از دفتر سن پترزبورگ "کارشناس"
من در سن پترزبورگ 3 سرویس از این قبیل را می شناسم: Expert، KIT Service، Digital Master.
عصر بخیر خواننده عزیز و وبلاگ من! امروز سعی می کنم به شما بگویم که چگونه یک مرکز خدمات خوب برای تعمیر خود پیدا کنید لوازم خانگی. من در چندین مرکز خدمات کار کردم - هم خوب و هم بد، بنابراین کل آشپزخانه را شخصا دیدم.
اغلب از من می پرسند "یک سرویس خوب در شهر ما کجاست؟" یا بپرسید "به یک مرکز خدمات خوب توصیه کنید کجا بروید." به چنین درخواست هایی، من اغلب پاسخ می دهم "با مرکز خدمات مجاز سازنده تجهیزات خود تماس بگیرید"، یعنی اگر مانیتور سامسونگ خراب است، منطقی است که با خدمات سامسونگ در شهر خود تماس بگیرید - استادانی وجود دارند که این را تعمیر می کنند. نام تجاری و کانال تامین قطعات یدکی از این سازنده . حداقل این چیزی است که بیشتر اوقات اتفاق می افتد.
نکته دیگر این است که اگر مرکز خدمات مجاز مورد نیاز در نزدیکی شما نباشد. اغلب در روسیه به هیچ وجه در دسترس نیست - پس باید به دنبال یک سرویس خصوصی خوب برای تعمیر لوازم الکترونیکی مصرفی باشید. اما بیایید ثابت قدم باشیم، بیایید با تعمیرات گارانتی شروع کنیم.
خدمات تعمیر خوب تحت گارانتی
بنابراین قبل از سرویس بهتر است لپ تاپ را از گرد و غبار منفجر کنید، یخچال را بشویید، جاروبرقی را تمیز کنید، حامل های داده را از تجهیزات عکاسی بردارید و غیره.
خدمات خوب برای تعمیرات بدون گارانتی
اگر تجهیزات شما دیگر تحت گارانتی نیست، به دنیای روابط بازار و گسترده ترین انتخاب در بین رقبا خوش آمدید. چندین نشانه از یک مرکز خدمات خوب وجود دارد:
- تشخیص پرداخت می شود، اما در صورت وجود شامل هزینه تعمیرات می شود. پرداخت هزینه تعمیرات یا تشخیص فقط پس از انجام آنها. برخی از کاربران معتقدند که تشخیص باید رایگان باشد، اما خودتان قضاوت کنید - اگر مدیر یک مرکز خدمات خوب با صنعتگران خوب هستید، پس از هر دقیقه از زمان کار خود قدردانی می کنید. به جای دو یا سه تشخیص رایگان، یک استاد خوب می تواند یک تعمیر با پیچیدگی متوسط انجام دهد، بنابراین "تشخیص رایگان"، به نظر من، مانند پنیر در تله موش است - ممکن است زمان برای گرفتن آن داشته باشید، یا نه.
- در مرکز خدمات یک وب سایت وجود داردبا حداقل داده آدرس و شماره تلفن و همچنین عکس بهتریک میز پذیرش و یک تیم - چنین SC از هیچ چیز نمی ترسد و برای مصرف کننده خدمات خود باز است. در ورودی SC باید یک گوشه مصرف کننده طراحی شود. در آنجا می توانید یک کتاب غم انگیز را برای خواندن ببرید - نظرات بهتر و رنگارنگ تری پیدا نخواهید کرد.
- مشورت نکنیدبا تلفن. اگر موفق به انجام یک مکالمه تلفنی با موضوع تعیین نقص با توجه به توضیحات شفاهی شده اید، در مورد مسئولیت چنین سرویسی تردید وجود دارد. هر استادی می داند که به جای هزار کلمه، نگاه شخصی به یک دستگاه شکسته آموزنده تر است.
- خوب ساخته شده لیست قیمت- هرچه فهرست بهای خدمات با تایید مدیر SC بهتر نوشته و طراحی شود، بهتر است. این مانند یک منو در یک رستوران است - هر چه بهتر به نظر برسد، غذا خوشمزه تر به نظر می رسد.
- خدمات خوب برمی گرداند قطعات سوخته- یک راه واقعی (اما نه 100٪) برای درک اینکه تعمیر انجام شده است و قطعات سوخته اختراع نشده اند. قبل از شروع تعمیر، ارزش بحث در مورد بازگشت قطعات یدکی را دارد. اگر سرویس از بازگرداندن قطعات شما به شما امتناع کرد، پس باید به سختی فکر کنید "چرا؟". در عمل من مواردی پیش می آمد که مدیر بی وجدانی قطعات یدکی ساختگی و جایگزینی آنها را در دستور کار قرار می داد و مشتری پول می داد، زیرا «کار انجام شده بود».
- خدمات خوب تضمین می دهدبرای کارهای انجام شده برای حداقل 3 ماه یا حتی شش ماه. گارانتی 1 ماهه، طبق مفاهیم مدرن، بسیار کوتاه در نظر گرفته می شود و نشان دهنده عدم اطمینان در مورد تعمیر است.
- خدمات خوب مهلت های تعمیر را رعایت می کندکه اغلب به تامین قطعات یدکی بستگی دارد. یک سرویس خوب کانال های خوبی برای تامین قطعات یدکی دارد، بنابراین اگر از شما خواسته شد که یک هفته قبل از رسیدن قطعات یدکی منتظر بمانید، اما آنها برای ماه دوم تماس نگرفته اند، می توانید با خیال راحت دستگاه را از آنجا تحویل بگیرید. چنین تعمیری به عنوان آخرین راه حل، به یاد داشته باشید که در هر زمان می توانید به لیگ حمایت از مصرف کننده بروید، که با این موضوع برخورد خواهد کرد.
همه این نشانه ها تضمین 100٪ موفقیت را نمی دهند و حتی ممکن است با واقعیت های زندگی در تضاد باشند. از این گذشته، همیشه یک استاد تنها در زیرگذر وجود خواهد داشت که در 7 دقیقه و 39 ثانیه نمایشگر تلفن هوشمند شما را در مقابل دیدگان حیرت زده مردم جایگزین می کند و "فقط برای آبجو" را برای آن می گیرد.
خدمات خوب برای یک تعمیر ساده
اغلب اتفاق می افتد که "من فقط می خواهم باتری را تعویض کنم" یا "سیم کشی قطع شد -؟". در چنین مواردی، بهتر است به یک دوست بروید یا خودتان این کار را انجام دهید - همانطور که برای خودمان انجام می دهیم ارزان تر و قابل اعتمادتر خواهد بود. به طور جدی، یک تعمیر ساده در عرض 1 روز انجام می شود خدمات خوبو گاهی اوقات حتی به مدت 10 دقیقه رایگان - به صلاحدید استاد.
| شماره پوز | نام انواع و اقسام تجهیزات | قیمت |
| 1 | تعمیر دستگاه قهوه ساز | از 600 |
| 2 | تعمیر جاروبرقی | از 800 |
| 3 | تعمیر گوشی هوشمند | از 500 |
| 4 | تعمیر رایانه | از 400 |
| 5 | تعمیر لپ تاپ | از 400 |
| 6 | تعمیر تجهیزات دیجیتال | از 600 |
| 7 | تعمیر لوازم الکترونیکی | از 600 |
| 8 | تعمیر لوازم خانگی | از 400 |
| 9 | تعمیر ماشین لباسشویی | از 700 |
| 10 | تعمیر خشک کن | از 800 |
| 11 | تعمیر ماشین ظرفشویی | از 800 |
| 12 | تعمیر فریزر | از 800 |
| 13 | تعمیر فریزر | از 600 |
| 14 | تعمیر یخچال در منزل | از 900 |
| 15 | تعمیر اجاق گاز القایی | از 700 |
| 16 | تعمیر اجاق گاز | از 700 |
| 17 | تعمیر اجاق های برقی | از 700 |
| 18 | تعمیرکار بشقاب | از 700 |
| 19 | تعمیر فر | از 700 |
| 20 | تعمیر تبلت | از 1000 |
| 21 | تعمیر کامپیوتر و لپ تاپ | از 400 |
| 22 | تعمیر گوشی های هوشمند و تبلت | از 1000 |
| 23 | تعمیر لوازم خانگی کوچک | از 400 |
| 24 | تعمیر اجاق گاز و برق و اجاق گاز | از 700 |
| 25 | تعمیر یخچال فریزر | از 600 |
| 26 | تعمیر ماشین ظرفشویی و خشک کن | از 800 |
| 27 | تعمیر ماشین لباسشویی | از 700 |
خدمات تعمیرات لوازم خانگی
لوازم خانگی و لوازم الکترونیکی مدرن همراهان جدایی ناپذیر ما هستند زندگی روزمره. اما اگر دوربین دیجیتالدر آستانه یک سفر طولانی مدت به دریا شکست؟ یا وقتی می خواستید به افتخار تولدتان یک شام جشن بپزید، یخچال نشت کرد؟ سریعترین راه حل برای چنین مشکلاتی توسط کارگاه ما برای تعمیر لوازم خانگی در مسکو ارائه شده است. خدمات با کیفیت نیز خدمات حرفه ایاستادان شرکت ما را به یک رهبر در بازار چنین خدماتی تبدیل می کنند. ما با خرابی لوازم خانگی با پیکربندی ها و پیچیدگی های مختلف در کوتاه ترین زمان ممکن برخورد می کنیم.
چه کار می کنیم
فرسودگی قطعات، آسیب مکانیکی یا خرابی در نتیجه افزایش برق - MOSSERVICE بهترین صنعتگران را برای صرفه جویی در تجهیزات شما فراهم می کند. خدمات شرکت ما می تواند توسط هر کسی که در مسکو یا منطقه مسکو زندگی می کند استفاده کند. چه چیزی را در کارگاه خود تعمیر می کنیم؟
- یخچال و فریزر؛
- تلویزیون و مانیتور پلاسما؛
- لوازم کوچک: سشوار، اتو، اتو فر، توستر، مولتی اجاق، برس برقی، میکسر و غیره.
- دوربین، دوربین فیلمبرداری، لپ تاپ و تبلت؛
- اجاق های برقی و موارد دیگر.
هر تکنیکی در دست استادان ما باشد زندگی جدید. هر اتفاقی که برای دستگاه های شما بیفتد، ما تمام تلاش خود را برای رفع پیچیده ترین عیب انجام خواهیم داد.
ارزش پول
تعمیر تجهیزات فنیدر مسکو با قیمت مقرون به صرفه - کاملا واقعی است! افراد حرفه ای در زمینه خود که در شرکت ما کار می کنند تحت آموزش ویژهدر کارخانه های تولید کنندگان محبوب ترین لوازم خانگی. در نتیجه آموزش مداوم، آنها با دانش قطعات یدکی کار می کنند و می توانند هر وسیله برقی را به سرعت و کارآمد تعمیر کنند. خدمات تعمیر کاملاً ارزان است. ما پیچیده‌ترین خرابی‌ها را در کارگاه خود برطرف می‌کنیم و سپس دستگاه‌های در حال کار را مستقیماً به خانه شما منتقل می‌کنیم. در مرکز خدمات ما نه تنها می توانید هر آنچه را که نیاز دارید تعمیر کنید، بلکه در مورد تمام مسائل مربوط به تعمیر نیز مشاوره واجد شرایط دریافت کنید.
