Mára meglehetősen új irányok jelentek meg a hazai szolgáltatások piacán, amelyek már régóta dinamikusan fejlődtek és elismertek nyugaton. Ilyen tevékenység például a vállalati és magánhelyiségek takarítási szolgáltatása. Hiszen az iroda vagy lakás tisztasága a normális üzleti és életvitel előfeltétele. Ezért megvizsgáljuk, milyen hatékonyan működhet egy ilyen projekt Oroszországban.
Általában ez az üzletág professzionális takarítási szolgáltatások nyújtását foglalja magában. Ezért egy takarító cég üzleti terve, példa A projekt elkészítésekor, amelyet bemutatunk, figyelembe kell venni a projekt minden árnyalatát. Vállalkozást a formátum meghatározásával kell elindítania. Ugyanakkor fontos tisztában lenni azzal, hogy milyen típusú helyiségeket tervez kiszolgálni, és mely ügyfélcsoportokkal szeretne együtt dolgozni. Mindezeket a pontokat le kell írni a fő fejlesztési stratégia bevezető részében.
Egy részletes üzleti terv megírásából kell kidolgoznia egy takarítóiroda nyitásának ötletét
A takarítócég üzleti tervének tartalmaznia kell egy olyan részt is, amely az összes termelési problémát megoldja. Itt meg kell jelölnie, hogy melyik vállalkozási formát részesíti előnyben, meg kell határoznia a kívánt helyiség méretét és elrendezését, fel kell vázolni a szükséges felszerelések és a szükséges személyzet körét. Ezenkívül külön albekezdésként szerepelnie kell a szolgáltatási piacon történő marketing promóció tervének. Természetesen ezeket a pozíciókat a legapróbb részletekig ki kell számítani. A számítás végeredményét be kell helyeznie a stratégia pénzügyi részébe. Ne feledje, hogy a további munka sikere attól függ, hogy milyen részletesen és részletesen dolgozza fel ezt a részt.
A sikeres vállalkozás titkai
Kétségtelen, hogy a projekt kidolgozását az iparág általános áttekintésével és a helyi helyzet konkrét figyelembevételével kell kezdeni. Mivel ez a terület még nincs megfelelően kialakítva, a verseny szintje itt nem túl magas. Bár minden a várostól függ. Például a nagyvárosi területeken ez a szám elérheti a 80%-ot. Ha arról beszélünk, hogyan lehet takarítócéget nyitni egy kisvárosban, akkor szem előtt kell tartani, hogy meglehetősen nagy a kockázata annak, hogy más jellegű problémával találkozunk - a lakosság tömeges keresletének hiánya az ilyen szolgáltatások iránt. versenytársak.
Takarítócég létrehozásakor vegye figyelembe a tervezett munkaformát
Természetesen lehetetlen meghatározni egy ilyen szolgáltatás átlagos ismertségét országszerte. Ezért szükség lesz a jövőbeli projekt kötelező részletezésére, figyelembe véve a munka minden feltételét és árnyalatát. A kezdőknek általában azt tanácsolják, hogy kezdjenek el potenciális ügyfeleket keresni a nagyvállalatok, szervezetek vagy bevásárlóközpontok között, mert ezek még a kisvárosokban is léteznek. Ugyanakkor a hozzáértő marketing a nyújtott szolgáltatások magas színvonalával kombinálva igen népszerűvé és szükségessé teheti cégét a közeljövőben. A versengő cégek teljes hiánya pedig további előnyt jelent majd.
Fontos figyelembe venni azt is, hogy a használt berendezések minősége és a dolgozók professzionalizmusa az Ön cége imázsának javítását szolgálja. Itt minden apróságra emlékeznie kell - a mosószerek kiválasztásától a törzsvásárlóknak nyújtott kedvezményekig.
Az üzlet másik árnyalata a szezonális jellege. Például az ablaktisztítási szolgáltatásokra nincs kereslet a hideg évszakban, és ezt a szolgáltatást hagyományosan a cég egyik fő bevételi tételének tartják. Ezért célszerű alternatív szolgáltatáslistát kidolgozni a különböző évszakokra, és mérlegelni a további bevételi források szervezésének lehetőségét. Így biztosíthatja vállalkozását, és növelheti a potenciális ügyfelek közönségét.
Az ügy helyesbítése
Most nézzük meg, hogy a vállalkozás megszervezésének mely szakaszaiban kell átmennie, mielőtt a semmiből nyit egy takarítócéget. Vállalkozást kell indítania az INFS hatóságoknál történő regisztrációjával. Ilyen helyzetekben optimális a JSC kibocsátása az egyszerűsített adórendszerről. Igaz, ehhez több feltételnek is meg kell felelnie. Ha befektetőket szeretne vonzani, akkor tőkéjük részesedése a társaságban nem haladhatja meg a 25%-ot. Ezenkívül meg kell terveznie a vállalkozás teljes bevételét évi 60 000 000 rubelig. Az államban legfeljebb száz alkalmazottat vehet fel. Miután befejezte az adószolgálati regisztrációt, regisztrálnia kell a Nyugdíjpénztárnál és más szociális alapoknál.
Javasoljuk, hogy egy ilyen vállalkozást JSC-ként regisztráljon, mert a vállalati ügyfelekkel való együttműködés az Ön prioritása
Természetesen a normál működéshez szobát kell bérelnie, amelyet a SES és a GPN szabványainak megfelelően kell kiadni. Ehhez szerződéseket kell kötni a szellőzőcsatornák és a kommunikáció karbantartására, a szemétszállításra, valamint az irodát tűzjelzővel is fel kell szerelni. Ne feledje, hogy az engedélyek megszerzésének folyamata nagyon hosszadalmas, ezért nem szabad késleltetnie. Általában a független papírmunka körülbelül 50 000 rubelbe kerül, és a közvetítők szolgáltatásai ebben a kérdésben legalább megduplázzák ezt a számot.
Az iroda kiválasztásának jellemzői
Egy olyan projekt megvalósításához, mint egy takarítócég alapítása a semmiből, el kell döntenie, hogy szükséges-e szobát bérelni. Ne feledje, hogy a klasszikus irodatípus itt nem állja meg a helyét. Meg kell találnia azokat a helyiségeket, ahol berendezéseket tárolhat, fel kell szerelnie a vezető és a könyvelő irodáját, valamint zuhanyzót kell biztosítania a szobában.
Ne béreljen szobát a központban - az irodáját fel kell szerelni leltárraktárral és háztartási helyiségekkel
Ne számítson külön helyiségre az ügyfelekkel való találkozáshoz - elvégre a munka mennyiségének felmérése érdekében maga megy a helyszínre az ügyfélhez. Az épület elrendezése a következő legyen:
- előszoba;
- öltöző;
- fürdőszoba;
- fürdőszoba;
- raktárhelyiség;
- hivatal.
A fentiekből levonva azt a következtetést, hogy az Ön irodájának elhelyezkedése nem játszik különösebb szerepet. Így pénzt takaríthat meg, és bérelhet megfelelő épületet az ipari területeken és a külterületeken. A lényeg az, hogy minden kommunikáció csatlakozik az épülethez, és jó bejárat van felszerelve. Egy ilyen szoba körülbelül 25 000 rubelért bérelhető.
Leltár a munkához
Nagyon fontos kérdés, amellyel egy üzleti ötlet megvalósítása során találkozni fog, a tisztítóberendezések összetételének és mennyiségének meghatározása. Fontolgat, mi kell egy takarítócég megnyitásához. Tehát egy induló cégnek valami ehhez hasonló készletlistára lesz szüksége:
- ablaktisztító készlet (2) - 7000;
- kétvödrös tisztítókocsik csavarókkal (2) - 18 000;
- ipari porszívók (2) - 108 000;
- kis készlet (vödrök, felmosók, seprűk, kanalak, szivacsok) - 10 000;
- egytárcsás forgótisztító (1) - 52 000;
- súrológépek (2) - 252 000;
- fényezők (1) - 86 000;
- ipari szőnyegszárítók (1) – 33 000.
Természetesen a lista módosítható, és a felszerelés fokozatosan vásárolható meg. Ha azonban nagy vállalati megrendelésekkel kíván dolgozni, egy ilyen lista kötelezővé válik.
Ezenkívül fontos, hogy ne feledkezzen meg a részletekről, és a vásárlási költségekben szerepeltesse a híres márkák professzionális tisztítószereinek költségeit. Itt kell megvásárolnia az univerzális háztartási vegyszereket és a szűk spektrumú anyagokat.
Szintén fontos gondoskodni a kapcsolódó eszközök, nevezetesen autó, irodai felszerelések, öltözők, zuhanyzók, fürdőszoba beszerzéséről. Egy kis cég jól megboldogul egy Gazelle kishaszonjárművel. Az irodai kellékek között szerepel két számítógép, egy mini-ATS és egy többfunkciós nyomtató vásárlása.
A fő kiadási tétel a berendezések, készletek és egyéb fogyóeszközök beszerzése lesz.
A bútorok közül szükség lesz a listára az öltözőben gardróbok, az igazgatói és a könyvelői asztalok, több szék, a váltóházban konyhai felszerelés. Ne feledkezzünk meg a vízvezetékek és a kapcsolódó tartozékok vásárlásáról sem. Egy kis takarítócég számára minden szükséges elvégzésének hozzávetőleges költsége másfél millió rubel lesz.
Céges alkalmazottak toborzása
A személyzet toborzása különleges megközelítést és felelősséget igényel. Fontos figyelembe venni a munka sajátosságait és a választott tevékenységi formát. Például, ha csak az irodák és a magánlakások jelenlegi és általános takarítását végzi, többnyire nőket alkalmazhat. Ha szezonális tereprendezést vagy építők utáni takarítást tervez, a férfiak és nők arányának egyenlőnek kell lennie az államban.Egy széles körű szolgáltatást nyújtó cégnél a megüresedett állások listája így néz ki:
- takarító (2) - 16 000;
- segítő (2) - 16 000;
- művezető, a sofőr pozícióját kombinálva (1) - 22 000;
- könyvelő (1) - 16 000.
Eleinte a tulajdonos veszi át az ügyfelekkel való kommunikációt és a cég általános irányítását. Tehát havi 102 000 rubelt jelentett a bérek kifizetése. Idővel a személyzetet két fiókmenedzserrel bővítheti.
Célszerű a személyzetet az Ön cége irányvonalának figyelembevételével kialakítani
Ne feledje, előnyben kell részesítenie a fiatalokat (a korhatár 45 év, kivéve a művezetőt és a könyvelőt). A pályázóknak társaságkedvelőnek, udvariasnak és felelősségteljesnek kell lenniük. Szintén fontos a gyors tanulási képességük. Hiszen ma a technológia gyorsan fejlődik, így a személyzetnek rendszeresen el kell sajátítania az innovatív új termékeket.
Szolgáltatások népszerűsítése a piacon
Takarító cég üzleti terve a semmiből amely magában foglalja az összes kiadási tétel figyelembevételét, minden bizonnyal nagyszabású reklámkampányt kell lefolytatnia. Ügyeljen arra, hogy szórólapokat készítsen és terjesszen az utcákon, a közlekedésben, az üzleti központokban. A város utcáin több tábláért és pilonért is fizetni kell. Ezek az intézkedések elősegítik az egyének vonzását.
Lépjen kapcsolatba a referenciaügynökségekkel azzal a kéréssel, hogy helyezzen el náluk információkat a cégéről. Saját weboldal létrehozása is megfelelő lenne.
Ahhoz, hogy nagy törzsvásárlót szerezzen, keményen kell dolgoznia. Létre kell hoznia egy adatbázist potenciális ügyfeleiről a vállalkozások és a megapiacok körében, és mindegyikükkel szisztematikusan tárgyalásokat kell folytatnia az együttműködésről.
A cég márkájának és reklámstratégiájának kidolgozását érdemesebb e terület szakembereire bízni.
Ugyanakkor szem előtt kell tartani, hogy nem minden menedzser lesz kész veled dolgozni, amíg el nem ér egy bizonyos hírnevet és hírnevet. Célszerű lehet kisebb cégekkel, irodákkal kezdeni az együttműködést, fokozatosan bővítve az ügyfélkört.
Nyereségértékelés
Megtudhatja, hogy a projekt mennyire jövedelmező, ha részletes számításokat készít a megvalósítás és a karbantartás költségeiről, valamint elemzi a lehetséges bevétel mértékét. Tehát próbáljuk meg rendszerezni a vállalkozás indításának költségeit. Így néznek ki:
- regisztráció - 50 000;
- a helyiségek bérleti díja és javítása - 320 000;
- készletek és fogyóeszközök vásárlása - 1 500 000;
- az első reklámkampány és egy weboldal létrehozása - 65 000;
- egyéb kiadások - 165 000.
Amint látja, az üzletbe való belépés hozzávetőleges küszöbértéke 2 100 000 rubel.. Most nézzük meg, mekkora éves költségekkel jár a cég tartós működése. A lista a következő lesz:
- bérleti díjak - 300 000;
- fogyóeszközök - 420 000;
- személyzet fizetése - 1 224 00;
- adók és illetékek - 480 000;
- szállítási értékcsökkenés - 200 000;
- egyéb kiadások - 126 000.
Ha széles körű szolgáltatásokat és szerződéseket kíván nyújtani legalább három állandó nagy ügyféllel, akkor körülbelül 300 000 rubel havi bruttó jövedelemre számíthat. Természetesen ez az érték nagyon feltételes, mert a különböző évszakok jelentős ingadozást jelentenek a nyújtott szolgáltatások árában és ennek megfelelően a bevétel szintjében is.
Tehát egy év alatt körülbelül 4 000 000 rubelt kereshet, amelyből a vállalat nettó nyeresége 1 250 000 rubel lesz. Az ilyen jellegű szolgáltatások iránti kereslet növekedésével másfél év alatt megtérülhet a kezdeti befektetés. A projekt megtérülési határideje 26 hónap.
A megfelelő üzleti megközelítéssel takarítócégének nagy esélye van arra, hogy vezető szerepet töltsön be a szolgáltatások piacán.
Tekintettel arra, hogy ez az iparág a közelmúltban jelent meg a piacon, és jó fejlődési kilátásokkal rendelkezik, egy ilyen projekt megszervezése egy stabil és nyereséges vállalkozás alapjává válhat.
