Az Amrita cég egy kiváló bőrápoló kozmetikai sorozat büszke tulajdonosa. Akinek van tapasztalata az Amrita kozmetikumok használatában, az azonnal egyetért velem.
Mit kell elmondani kinek és hogyan?
Ki vásárolhat Öntől kozmetikumokat? Mindenki vagy majdnem mindenki 16 évesnél idősebb használ valamilyen mértékben bőrápoló termékeket. Tekintettel arra, hogy a kozmetikumok árai jelentősen eltérnek, a vevő jövedelmi szintje fontos szerepet játszik a márka kiválasztásában. Amrita Cosmetics , természetesen mindenkinek meg van teremtve, de főleg átlagos és átlag feletti jövedelmű nők fogják megvenni.
Ne feledd, hogy soha egyetlen kozmetikai terméket sem fognak vásárolni tőled, ha nem vezeted be! Ha ismeri kozmetikumainkat, akkor tudja, hogy a termékek között vannak olyanok, amelyek minden korosztály számára megfelelőek ( Amrita tisztító krém , Regeneráló krém ,Szemkrém ), és kozmetikumok nőknek 30 év után ( Intenzív krém 21 Lifting krém ).
A legtöbb termék természetes összetételéből adódóan problémás bőrre alkalmas: gyulladt, érzékeny, pattanásos bőrre. De Arcradír Problémás bőrű nők nem használhatják.
A vásárlók pszichológiai típusai
Szinte minden emberhez találhat megközelítést. Minden potenciális vásárló 4 csoportra osztható, amelyek mindegyikének megvannak a maga sajátosságai. Ha nehéz egy ügyfelet bármelyik kategóriába besorolni, bízzon megérzéseiben, és meg fogja érteni, melyik típushoz áll közelebb a karaktere.
1.Bátor
Ez a kozmetikumok vásárlóinak nagyon aktív csoportja. Feltétlenül tegyél fel sok kérdést, többek között: „Mennyibe kerül?” Ha tetszik nekik a termék, azonnal meg akarják kapni. Számukra fontos, hogy ki vásárolta már meg ezeket a termékeket, és milyen eredményeket ért el a használatuk. Ráadásul a kozmetikumok használatában szerzett tapasztalata nem érv számukra – meg kell neveznie más embereket.
2. Barátságos
Ezek az emberek gyakran bocsánatot kérnek valamiért: elkéstek egy találkozóról, sietnek, nem takarítottak el, stb. Boldogan beleegyeznek, hogy megigyanak egy csésze kávét. Arról beszélnek, amit tegnap láttak a tévében.
Az ebbe a csoportba tartozó vásárlók számára a legfontosabb az újdonság. Kérdezd meg, milyen kozmetikumokat használnak most, és hogy szeretnének-e valami újat és teljesen fantasztikusat kipróbálni.
Ne menj bele a részletekbe. Használjon gyönyörű összehasonlításokat: baba bőre, csodálatos illat, nagyon kellemes érzések.
Koncentrálj rá saját tapasztalat: ez a legjobb, amit valaha próbáltam, teljesen el voltam ragadtatva!
Ha egy ügyfél kérdést tesz fel, mondja azt: „Próbálja ki. És látni fogod, hogy ez csodálatos."
3. Őszinte
Az ilyen nők sok mindenben kételkednek. Sok időbe telik, mire meghozzák a döntést. Gyakran mondják: gondolkodni kell. A beszélgetés mérsékelt ütemben zajlik. Szeretik, ha minden világos. Ritkán változtatják meg preferenciáikat.
Nagyon jó lenne, ha egy ilyen vásárlónak olyan személy ajánlana, akit régóta ismer és akiben megbízik.
Magyarázza el lassan, részletesen és egyszerű szavakkal.
Használja az ismétlést a beszélgetésben. Ha a nő nem siet, ismételje meg újra a legfontosabb dolgot.
Ügyeljen arra, hogy hangsúlyozzák a használat biztonságát Amrita kozmetikumok , allergiás reakciók hiánya (kivéve az egyéni intolerancia eseteit). Erősítse meg, hogy minden termék klinikai vizsgálatokon esett át, a szakemberek nagyon jó értékelése alapján.
4. Írástudó
Ez egy olyan nőcsoport, akik ügyesek, precízek és hajlamosak mindent elemezni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy beszélgetés közben gyakran ismételnek kifejezéseket az Ön után. Pontatlanságokon „elkapják”, garanciákat követelnek, és a kozmetikumok hibáit próbálják keresni. Gyakran hiszik, hogy a jó dolgok szükségszerűen drágák.
Szerkezze fel a beszélgetést így
Szeretne természetes növényi olajokkal és kivonatokkal készült bőrápoló kozmetikumokat kínálni? Mondja el azonnal, hogy a kozmetikumok ilyen természetes összetételének számos hátránya is van:
- A kozmetikumokat ajánlott hűtőszekrényben tárolni.
- A hosszadalmas fejlesztési folyamat és a természetes alapanyagokkal való munkavégzés technológiai nehézségei gyakran nem teszik lehetővé a rendszeres fogyasztók új termékekkel való megörvendeztetését.
- A kozmetikai termék használatának hatása fokozatosan, napról napra alakul ki, és nem azonnal.
- Minden eszközzel Amrita kozmetikumok hipoallergénnek minősülnek, de ne feledje, hogy nem használhat krémet vagy maszkot, ha intoleranciája bármely növényi összetevőre. Olvassa el figyelmesen az összetevőket!
Ha mindent helyesen mondott, a kisebb hibák előnyöknek tűnnek, hangsúlyozva a termék természetességét.
Feltétlenül kérdezze meg benyomásaikról azokat, akik már vásároltak Öntől kozmetikumot, és kérje meg a termék értékelését. A vásárlók az Amrita márkát használják, és elégedettek a termék minőségével és a használat hatásával. Természetesen beszélni fognak erről a barátaiknak. Mindenképpen kérjen meg mindenkit, akit érdekel, hogy utalja Önt és hagyja meg névjegykártyáját.
A férfiak vásárolhatnak kozmetikumokat. Általában nem tájékozódtak megfelelően a kiválasztási eljárásban. Azok, akik úgy döntöttek, hogy ilyen ajándékot adnak egy nőnek, a „bátor” vásárlók kategóriájába tartoznak.
Ebben a cikkben részletesen leírom, és példát adok egy olyan prezentációra, amely sokszor segített nekem a kozmetikumok értékesítése során, még a legkiszámíthatatlanabb helyzetekben is, és a séma, amellyel a termékemet bemutatom, a legegyszerűbb:
Kozmetikumokat árulva már régóta észrevettem, hogy a nőknek nagyon nehéz pirosítót választani, vagy nem feltűnőek, vagy túl fényesek, vagy nem jól kiemelik az arccsontot. Sokáig küzdöttem, míg rátaláltam a Faberlic bársonyos pirosítójára.
Először is finomak, rétegről rétegre alkalmazva a szín intenzitását magad állítod be, mindenesetre inkább kiemelik az arcod szépségét, mintsem hogy pirossá varázsolják. Könnyen felvihető akár ujjaival (úton), akár ecsettel.
A felfedezés után a körülöttem lévők észrevették, hogy arccsontom van. És főleg a férfiak, idegenek kezdtek bókolni nekem.
A legfontosabb, hogy kellemes bónuszt jelentenek majd azoknak, akiknek szoros az erek, vörös csillagok vannak az arcán, vagy túl élénk a pír.
Az ilyen nők számára ez a pír igazi felfedezés lesz, mert a helyesen tónusos arcvonások ezzel a pirosítóval kombinálva elrejtik a tökéletlenségeidet, ugyanakkor az orcád NEM lesz vörös. ”
Nézzük meg az előadásomat, és nézzük meg a sémát, amely szerint működik.
1 . "Általában ilyen..."
Ezt a kifejezést csatlakozom a nők problémájához, a kliensem problémájához, és ez azt mutatja, hogy nagyon megértem őt
lehetőségek:
-Észrevetted...
- Sokszor van így...
- Tudom …
Ezek a kifejezések összekapcsolják Önt az ügyféllel, ami arra készteti, hogy meghallgassa Önt.
2. Maga a termék
Egy termék mint hihetetlen találmány, egy termék mint problémamegoldás, egy termék mint kiút egy helyzetből. Itt nagyon fontos, hogy több érzékszervet érints meg: mutasd meg a terméket, kend fel a kezedre, hadd próbálja ki. Minél több érzékszerv van bevonva, annál valószínűbb, hogy a kliens helyesen fog érteni.
3. Használjon bizonyos szavakat
Ezek közé tartozik: felülmúlhatatlan, elegáns, bársony, amelyek segítenek részletesebben megvizsgálni azt a képet, amelyben egy nő látni akarja magát. Ön nem terméket árul, hanem egy képet, egy nő képét ebben a termékben, egy nő képét ezzel a termékkel.
4. Szép bónusz
Pontosan ez az a bónusz, amely segít ügyfeleinek több ügyfelet szerezni Önnek. Miért hoztam példát olyan nőkre, akik nehezen választanak pirosítót? Mert pók ereik vannak? Igen, ez valóban sokak problémája, és vétek lenne nem hangoztatni, még akkor is, ha a kliensnek nincs ilyen problémája, de az édesanyjának, barátjának igen. Biztosan emlékezni fog erre, és ajándékba rendel egy ilyen terméket.
Gyakorolj a tükör előtt, és akkor megnő a potenciális ügyfeleid száma!
Az egyik ígéretes irányok képes hozni stabil jövedelem, kozmetikumokat és parfümöket árusító vállalkozás. A bizonytalan gazdasági helyzet ellenére Oroszországban csak növekszik az ezeket a termékeket árusító üzletek száma.
Miért kellene a törekvő üzletembereknek figyelniük erre a résre? A válasz a saját vállalkozás elindításának lehetősége minimális befektetéssel, valamint elegendő gyors megtérülés kezdeti beruházás. Minden embernek szüksége van kozmetikai termékekre minden nap, ezért ezek a termékek nagyon élvezik fogyasztó igényei, amely biztosítja a pénzeszközök gyors forgását és az állandó profitot.
A mai oroszországi kozmetikai piac
A törekvő vállalkozóknak, akik a semmiből szeretnének kozmetikai üzletet nyitni, világosan meg kell érteniük, mi ez az üzleti rést. Háztartási bolt a kozmetika az utóbbi években óriási méreteket öltött: ha csak 7-10 évvel ezelőtt a kereskedelem nagy része, ill. termelő vállalkozások Míg ez a terület tette ki a fővárost és a nagyvárosokat, mára a nagy- és középtelepüléseken számuk jelentős növekedést mutat.
A célközönség nem csak bioélelmiszereket, hanem természetes alapanyagokból készült kozmetikumokat is vásárol nagy mennyiségben, így kézenfekvő az üzleti rés kiválasztása. Azt is érdemes megjegyezni, hogy hatalmas szám kereskedelmi vállalkozások termékeit az interneten keresztül értékesíti. Ez a tény azt jelenti, hogy az üzletemberek egyáltalán nem fektetnek be pénzt valódi üzletek megnyitásába, és nem költenek pénzt azok fenntartására, miközben nagyon jelentős nyereséget kapnak.
A kozmetikai és illatszerpiacon végzett kutatások arra utalnak, hogy az eladott termékek több mint egyharmada rossz minőségű hamisítvány vagy csempészáru. Sajnos ezen áruk szinte mindegyike online áruházakon keresztül kerül értékesítésre, amelyek tulajdonosai tudatosan megsértik a fogyasztói jogokat.
Oroszországban nincsenek szakosodott egységek, amelyek felvennék a harcot a kétes eredetű kozmetikai (és egyéb) termékek illegális kereskedelme ellen. Még ha a bűnüldöző szervek a bolttulajdonos nyomára is akadnak, valószínűleg nem tudják bizonyítani a bűnösségét, ráadásul a legtöbb internetes üzletember más országokban regisztrál weboldalakat.
A törvényi problémák elkerülése és a cég kifogástalan hírnevének megőrzése érdekében minden kozmetikumnak tanúsítvánnyal kell rendelkeznie. Ez azt is lehetővé teszi, hogy online értékesítse a Google és a Yandex keresőmotorok segítségével. Engedélyező dokumentáció nemcsak a termék kiváló minőségét kell megerősítenie, hanem azt is jeleznie kell, hogy nem károsítja a fogyasztók egészségét.
Hogyan nyithatunk kozmetikai boltot a semmiből?
Nézzük sorban a szakaszokat.
Cégbejegyzés
A kozmetikai üzlet üzleti tervének elkészítése után az első lépés az, hogy regisztrálja tevékenységét. Ennek legjobb módja az egyéni vállalkozói űrlap kiválasztása, és egy egyszerű regisztrációs eljárás a Szövetségi Adószolgálatnál.
Fontos: A vállalkozónak döntenie kell az adózási rendszer megválasztásáról. Kozmetikai boltnak optimális megoldás Lesz UTII, de ez a formátum csak azon kiskereskedelmi egységek számára alkalmas, amelyek területe nem haladja meg a 150 m2-t. Ha a jövőben ellenőriznie kell adótartozását, keresse fel a Szövetségi Adószolgálat hivatalos webhelyét, és szerezze be a szükséges információkat.
A cég regisztrálásakor ki kell választania egy OKVED kódot. Erre a következők alkalmasak:
- 52,33 – " Kiskereskedelem kozmetikai és illatszer termékek";
- 52.33.1 – „Kozmetikumok és illatszerek kiskereskedelme, a szappan kivételével”;
- 52.33.2 – „WC- és mosószappan-kiskereskedelem.”
A regisztrációt követően az üzlet megnyitásához és működtetéséhez számos engedélyt kell beszereznie. Ehhez a vállalkozónak kapcsolatba kell lépnie a Rospotrebnadzorral, a tűzvédelmi felügyelőséggel és az SES-szel. Ezenkívül bankszámlát kell nyitnia. Az egyéni vállalkozó regisztrációjának költsége 800 rubel. Figyelembe véve az állami illeték megfizetését, a költségek körülbelül 2,5 ezer rubelek lesznek. Ha alkotást tervez nagy bolt, ajánlatos a vállalkozást LLC-ként bejegyeztetni. Ebben az esetben 4 ezer rubelt kell költenie a regisztrációra és 10 ezret alaptőke cégek. A teljes költség legalább 20 ezer rubel lesz.
Helyiségek kiválasztása
A vállalkozásszervezés következő szakasza a választás alkalmas hely parfümöt és kozmetikumokat árusító üzlet tevékenységéhez. Ez a lépés az egyik legfontosabb, mivel a hely az értékesítés helyén hatással van a forgalomra és a haszonkulcsokra. Olyan helyiségeket kell keresni, amelyek nagy gyalogos forgalmú területeken találhatók. Közeli területek:
- sűrűn lakott lakóterületek;
- bevásárló- és szórakoztató központok;
- piacok;
- metró és tömegközlekedési megállók;
- a város központi része.
A kozmetikumok sikeres értékesítéséhez gondoskodnia kell a termékek megfelelő elhelyezéséről az értékesítés helyén. A legtöbb vállalkozó elismeri tipikus hiba az üzlethelyiség irracionális kihasználása. Ha nem a kerület mentén jeleníti meg a termékeket, hanem egy helyre koncentrálja, a látogatók egyszerűen nem fognak rájuk figyelni, ami befolyásolja az értékesítési mennyiséget. Ezért érdemes elsajátítani a merchandising alapelveit. Fontos, hogy magas ablakokkal rendelkező helyiséget válasszunk, hogy jó napfény legyen az üzletben, és a látogatók megtekinthessék a termékeket. Egy kis üzlet általában 30-50 m² területű. Helyeket kell biztosítani a következő helyekhez is:
- egészségügyi zóna;
- személyzet irodahelyiségei;
- termékraktár.
Jó lehetőség lenne, ha az üzletet egy szépségszalon mellett helyeznénk el vagy masszázs szoba. Ez lehetővé teszi, hogy naponta további nyereséget szerezzen a fogyóeszközök eladásából. A helyiségnek vonzó kialakítású és külső megjelenésűnek kell lennie. Érdemes gondoskodni a szervezet logójával és kültéri reklámozásával ellátott fényes tábla jelenlétéről is.
Ha professzionális tervezőhöz fordul, ő képes lesz kialakítani az üzlet belső koncepcióját, és kényelmes feltételeket teremteni a látogatók fogadásához. A javítási munkákat és a bérleti díjat figyelembe véve a költségek körülbelül 200 ezer rubelek lesznek.
Berendezés vásárlás
Mi legyen az kiskereskedelmi bolti berendezések kozmetikai és illatszerboltba? Egységes követelmények nem erre a tételre, de mennyisége közvetlenül függ a kimenet területétől.
Egy kis terem felszereléséhez előnyben kell részesíteni a zárt állványokat és vitrineket, hogy minimalizálják a gátlástalan látogatók terméklopásának kockázatát. A berendezések mintalistája így néz ki:
- függőleges üveg vitrin – 30 ezer rubel;
- függő polcok - 30 ezer rubel;
- üvegpult (2 db) – 40 ezer rubel;
- polcok egy raktárhoz (5 db) – 20 ezer rubel;
- bútorok a személyzet számára – 25 ezer rubel;
- pénztárgép – 10 ezer rubel.
A berendezések vásárlásának teljes költsége 155 ezer rubel lesz. Az új üzletembereknek tudniuk kell, hogy a kozmetikai termékek beszállítói érdekeltek az eladások növelésében és a minőségi forgalmazásban. Ezért a legtöbben polcokkal, vitrinekkel és egyéb felszerelésekkel látják el partnereiket.
Szortiment kialakítása
Annak érdekében, hogy egy kozmetikai üzlet kézzelfogható nyereséget hozzon, hozzáértően kell összeállítania egy választékot, valamint meg kell találnia azokat a beszállítókat, akik kedvező együttműködési feltételeket kínálnak. Hogyan lehet pontosan meghatározni a legjobban eladható termékeket? Először is meg kell értenie, hogy mi lesz az üzlet célközönsége, amelyre a választék orientálódik. Érdemes felkeresni a hasonló kiskereskedelmi egységeket is, és elemezni a munkájukat. Nem spórolhat az áruk vásárlásán, és nem vásárolhat hitelesített termékeket. Ez előbb-utóbb kiderül, és az üzlet súlyos veszteségeket szenved el, mivel jelentős bírságot szabnak ki ezért a szabálysértésért.
A vállalkozó orosz és külföldi gyártók termékeit választhatja, amelyek bemutatása kötelező engedélyeket minden árura. Először is érdemes figyelni az ismert márkákra, mert a vásárlók ismerik őket. Ugyanakkor mind a drága kozmetikumok és parfümök, mind a gazdaságos szegmens árui iránt jó a kereslet.
Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy a városnak már van elegendő számú versenytárs üzlete. Emiatt egyedi élményt kell teremteni az ügyfelek számára kereskedelmi ajánlat. Az üzletembernek meg kell próbálnia olyan egyedi termékek gyártóját találnia, amelyek gyengén képviseltetik magukat (ideális esetben hiányoznak) a többi eladótól. Az eladások növelése érdekében az ablakokon olyan termékeket kell tartalmazni, mint a testápoló és a személyes higiéniai termékek, valamint mindenféle fogyóeszköz (manikűr kellékek, mosdókendők, fogkefék, vattakorongok és betétek stb.).
Személyzet toborzása
Az ügyes lányok általában vonzódnak a parfümöket és kozmetikumokat árusító üzletekhez, mint eladók. Jól ismerniük kell a termékpalettát, és tudniuk kell értékesíteni. A munkatársak motiválása érdekében sok vállalkozó meghatároz egy kulcsot, és bizonyos százalékot számít fel az alkalmazottaknak az értékesítésből. A fizetés fix is lehet. Az alkalmazottaknak részt kell venniük a termékek kihelyezésében és a polcokon való rend felállításában.
Egy kis üzlethez elegendő két értékesítőt felvenni, akik műszakban dolgoznak. Felhívjuk figyelmét, hogy a legtöbb üzlet naponta nyitva tart, ezért a beosztást egyeztetni kell a személyzettel. A munkához bérelnie kell:
- eladó (2 fő) - 30 ezer rubel;
- takarítónő - 10 ezer rubel;
- rendszergazda - 20 rubel;
- könyvelő - 15 ezer rubel.
A havi költségek bérek bolt alkalmazottai összege 75 ezer rubel. Az igazgatói és ügyintézői feladatokat a vállalkozó maga is elláthatja. Ezenkívül a könyvelést a távoli dolgozókra bízhatja, ami csökkenti a költségeket.
Reklámkampány lebonyolítása
A dirigálás egyik fő kérdése saját üzlet célja, hogy nagyszámú vásárlót vonzzon. Annak érdekében, hogy az emberek élvezni fogják a kiskereskedelmi üzletek látogatását, be kell tartaniuk az ésszerű árazási szabály, és széles termékválasztékkal is rendelkezik.
A megfelelő üzlethelyiség fontosságáról már szóltunk. Minél több potenciális vásárló értesül a kozmetikumok új értékesítési helyéről, annál gyorsabban hoz stabil profitot. Érdemes felvenni a kapcsolatot Reklámügynökségés rendelje meg a szórólapok és szórólapok terjesztését az üzlet helyén. Alkotni is kell a közösségi hálózatokon tematikus közösségek, ahol az előfizetők értesülhetnek az Ön tevékenységeiről, közelgő kedvezményeiről, promócióiról és a választék frissítéseiről.
Vezényelni reklámkampány körülbelül 20 ezer rubelt kell elkülöníteni. A vásárlók az új üzlettel kapcsolatos információkat terjesztik majd egymás között. Kedvezmények elérhetősége a átlagos vásárlók, az ünnepek alatti értékesítés, az áruk készpénzes fizetésének lehetősége és a terminál használata, a vásárlások ingyenes csomagolása sok embert vonz és jó bevételi szintet ér el.
Egy kozmetikai üzlet üzleti terve
A kezdeti befektetés összegének és a lehetséges nyereségnek a megismeréséhez üzleti tervet kell készítenie egy kozmetikai üzlet számára. Az indulási költségek sok tekintetben az üzlet méretétől, az áruk mennyiségétől és típusától, a beszállítóktól és egyéb fontos tényezőktől függenek.
Számítsuk ki a vállalkozás nyitásához szükséges egyszeri befektetéseket. Ezek a következők lesznek:
- cégbejegyzés – 2,5 ezer rubel;
- helyiségek tervezése és felújítása - 150 ezer rubel;
- reklámkampány - 20 ezer rubel;
- kereskedelmi felszerelés - 155 ezer rubel;
- áruvásárlás - 150 ezer rubel;
- egyéb költségek - 30 ezer rubel.
Teljes összeg kezdeti költségek 557,5 ezer rubel lesz. Ki kell számítani a szükséges mennyiséget is Havi költségek. Ezek tartalmazzák:
- helyiségek bérlése - 50 ezer rubel;
- közüzemi számlák - 15 ezer rubel;
- adók - 20 ezer rubel;
- munkavállalói fizetés - 75 ezer rubel;
- további költségek - 15 ezer rubel.
A teljes havi költség 175 ezer rubel. Hogyan határozható meg egy kiskereskedelmi egység lehetséges nyeresége? Erre a kérdésre meglehetősen nehéz válaszolni, mivel a felár a termék típusától függően 30-90% között változhat. Ha a kozmetikai és parfümüzletek átlagos teljesítménymutatóit vesszük, akkor jövedelmezőségük körülbelül 15-20%. Ugyanakkor a befektetés megtérülése 12-18 hónapos munka után érhető el.
Tegyük fel, hogy 1 munkanap bevétele 10-12 ezer rubel lesz. Ez azt jelenti, hogy a működés egy hónapja alatt az üzlet 300-360 ezer rubelt hoz. Ebből az összegből le kell vonni 175 ezer kötelező befizetést, ami 125-185 ezer rubel nyereséget eredményez. Azt is érdemes megfontolni, hogy átlagosan körülbelül 40 ezer rubelt kell félretennie a keresetéből, hogy árukat vásároljon az üzletben, így a becsült nettó bevétel havi 85-145 ezer rubel lesz.
Hogyan adjunk el kozmetikumokat online?
A Global Network ma korlátlan üzleti lehetőségeket nyit meg a vállalkozók előtt. Sikeresen értékesíthet ruhákat és kozmetikumokat az interneten híres márkák, kiegészítők és bármilyen áru fogyasztói fogyasztás. Milyen előnyei vannak ennek a tevékenységtípusnak? Először is meg kell jegyezni, hogy az indulási költségek lényegesen alacsonyabbak lesznek.
Ha üzleti tervet készít egy online kozmetikai üzlet számára, látni fogja, hogy nem kell fizetést fizetnie az alkalmazottaknak, nem kell javításokat végeznie vagy kiskereskedelmi berendezéseket vásárolnia. A fő kiadási tétel egy weboldal vásárlása, annak népszerűsítése különböző hirdetési csatornákon keresztül és az adófizetés lesz. Egy üzlet internetes működtetéséhez elegendő regisztrálni egy egyéni vállalkozót.
Ami a beszállítókat illeti, fontolóra veheti a dropshipping szolgáltatással való együttműködés lehetőségét. Egy ilyen rendszer rövid leírásához a vállalkozónak termékskálát kell bemutatnia a webhelyén, vonzani célközönség, és a partnercég, amelynek áruit az üzletben értékesítik, minden egyes tranzakció bizonyos százalékát fizeti. Az üzletembernek sem kell az árut a vásárlóknak kiszállítania, mivel az eladó vállalja ezeket a kötelezettségeket. Ha beszállítókat talál, és maga vásárol kozmetikumokat, alaposan meg kell vizsgálnia a célközönség igényeit.
- kontextus szerinti hirdetések kereső motorok;
- célzott reklámozás;
- e-mail hírlevél;
- bejegyzéseket a saját közösségében.
Fontos: ne felejtsd el, hogy az interneten, mint pl való élet, szájreklám működik, ezért kiemelten fontos, hogy vásárlóinak csak jó minőségű és minősített termékeket biztosítsanak.
HOGYAN KELL ELADNI ORIFLAME KOZMETIKUMOKAT – A MAGAS ELADÁS MŰVÉSZETE
Ma már szinte minden ember a földkerekségen használ ilyen vagy másik kozmetikai terméket, ezért a kozmetikai ipar egyre nagyobb lendületet vesz és jelentős profitot termel.
A kozmetikumok értékesítésében azonban három kérdés merül fel, mint három pillér, mint minden más tevékenységnél:
- kinek kell eladni?
- mit kell eladni?
- hogyan kell kozmetikumokat eladni?
Az első kérdésre meglehetősen könnyű választ találni, csak meg kell nyitnia bármely kozmetikai cég katalógusát. Például megnyitjuk az Oriflame katalógust, és azt látjuk ez a cég gyermek-, tinédzser-, ifjúsági-, férfi- és női kozmetikumokat gyárt. A női kozmetikumok viszont kozmetikai vonalakra oszlanak bizonyos korcsoportok női számára. Így az Oriflame kozmetikai termékcsaládja a lakosság minden csoportját lefedi.
A második kérdésre szintén nem nehéz válaszolni. Az Oriflame katalógusaiban a szülők könnyedén megtalálják a gyermekük gondozására szolgáló termékeket, a tinédzserek elsősorban a 20-25 éves fiatalokat kedvelik a dekorkozmetikumok iránt; A férfiak leggyakrabban borotválkozási termékeket, valamint borotválkozás előtti és utáni bőrápoló komplexeket vásárolnak. A nőket leginkább a dekorkozmetikumok érdeklik. És természetesen kivétel nélkül mindenki kozmetikai komplexeket vásárol bőrápoláshoz.
És végül az utolsó kérdés sorrendben, de nem utolsósorban: hogyan kell kozmetikumokat eladni? Ezt a folyamatot különböző módon hajtják végre. Vannak, akik forgalmazó üzleteket nyitnak, vannak, akik kozmetikumokat forgalmaznak az interneten keresztül, és vannak, akik azzá válnak értékesítési tanácsadó .
Példaként térjünk ismét az Oriflame cégre. Ez kozmetikai cég nagyszámú kozmetikai értékesítő tanácsadóval dolgozik rendszer hálózati marketing . Egy ilyen szakember felkészítése nem könnyű feladat. Erre a célra speciális szakmai képzések az értékesítésről különféle szemináriumokat és tanfolyamokat tartanak. Minden értékesítési tanácsadónak követnie kell a munkája során a jelenlegi szakemberek által javasolt néhány parancsot.
Ezek a parancsolatok:
- az értékesítési tanácsadónak érzelmi szinten a nőkkel, a férfiakkal kell dolgoznia, figyelembe véve döntési logikájukat, és ne feledje, hogy mindketten szívesen vásárolnak kozmetikumokat;
- minél több „szabadalmazott komplex” van egy kozmetikai termékben, annál könnyebb igazolni a költségeket;
- Ha többet szeretne eladni, az értékesítési tanácsadónak magának kell áttanulmányoznia az utasításokat, és a termék kiválasztását tanácsokkal kell kísérnie a használatára vonatkozóan.
A kiváló minőségű, hatékony natúrkozmetikumok Oriflame felkeltik a vásárlók figyelmét. Éppen ezért nem nehéz eladni. Meg kell mutatni az Oriflame katalógust a potenciális vásárlóknak, majd kiválasztani és megrendelni, vagy közvetlenül el kell adni az alapokat, ha ez a szervizben történik.
Az Oriflame-mel való üzletkötéshez a következőket teheti:
- eladni a termékeket az ügyfélnek (és megkapja a termék vételárának 22%-át)
- új tanácsadókat vonzani a céghez.
Az Oriflame kozmetikumok forgalmazása közvetlen értékesítéssel történik, mivel ez kiváló kommunikációs mód, rugalmas időbeosztás munkát, kiegészítő bevételi forrást egy értékesítési tanácsadónak és lehetőséget a saját vállalkozás fejlesztésére. És nincs életkor, végzettség, nem vagy munkatapasztalat követelmény!
Az Oriflame segít, hogy mindenki profivá váljon!
Ha egy értékesítési tanácsadó tudja, hogyan motiválja az ügyfelet a vásárlásra, társaságkedvelő és aktív, akkor sikeres lesz. A professzionális eladóknak képesnek kell lenniük: hozzáértően megközelíteni az ügyfelet, párbeszédet folytatni vele, ki kell deríteni az igényeit, fel kell tudniuk érdeklődni, és pontosan azt kell kínálniuk, amire szüksége van. A kozmetikumok kínálatánál nem lehet tolakodó! Az ügyfélnek van választási szabadsága, az eladóé pedig a törvény: „A vevőnek mindig igaza van!”
Minden Oriflame értékesítési tanácsadó rendelkezik egy professzionális készlettel, amely a következőket tartalmazza:
- katalógusok,
- mintakészlet és
- egy kis standard Oriflame kozmetikum készlet.
A munka során mindig felmerülnek kifogások, amelyekre a lehető legbarátságosabban és kedvesebben kell válaszolni. Soha nem kell vitatkozni!
Általánosságban elmondható, hogy az értékesítési siker egy értékesítési tanácsadóról szól, 5 lépésben. Itt vannak:
- bizalom kialakítása, megszerzése. Kétszer nem kelthetsz első benyomást!
- a vásárlói igények azonosítása.
- termékbemutató + árfekvés.
- kifogásokkal dolgozni.
- áruk eladása + eladások megsokszorozása.
Semmilyen körülmények között ne essen kétségbe. Emlékezned kell és folyamatosan emlékeztetned kell magad arra, hogy a gyakorlat tapasztalatot ad, a tapasztalat és a folyamatos önfejlesztés pedig segíti, hogy professzionális értékesítési tanácsadóvá válj! Egy kis kreativitás, kommunikáció, báj - és jön a siker!
MEGHÍVJUK A SIKERCSAPATBA!
Az Oriflame tanácsadóvá válni és a cég tanácsadóinak minden előnyét kihasználni könnyű és egyszerű! Kezdje el még ma!
Ma szinte minden termék megvásárolható az interneten, és az online boltok tulajdonosai gyakran jó pénzt keresnek.
Az online árusított termékekre példa a kozmetikumok. BAN BEN Utóbbi időben A kozmetikumok online árusítása egyre népszerűbb tevékenység, ezért megállapíthatjuk jövedelmező üzlet kozmetikumokat árul online. Csere be világháló számos előnye van, amelyeket sokáig lehet sorolni. Például nem kell irodát vagy helyiséget bérelni egy üzlet számára, nem kell pénzt költeni biztonsági őrökre, eladókra és egyéb munkásokra, akikre szükség lehet. Éppen ezért a fiatal üzletemberek egyre gyakrabban teszik fel maguknak azt a kérdést, hogyan lehet megnyitni egy internetes oldalt, és árukat adni annak használatával. Érdemes tudni, hogy ehhez kozmetikumokra van szükség.
Érdekes tény, hogy az illatszerek és kozmetikumok rést az internet orosz szegmensében körülbelül száz üzlet képviseli, amelyek többsége nem működik, vagy nem kap megrendeléseket.
Az interneten keresztül vezető kozmetikumokat árusító oldalakat elemezve érdemes tudni, hogy forgalmuk körülbelül napi 5-15 ezer látogató.
Több tucat középszintű üzletben megközelítőleg 30-40 rendelés érkezik naponta. Ilyen mutatók elérésére kell törekednünk kozmetikai értékesítésünkben az első hat hónapban.
Vissza a tartalomhoz
Mennyibe kerül egy kozmetikumokat árusító online bolt nyitása?
Az internetes üzlet megnyitása a következő költségekkel jár:
- online szervezési költségek;
- szervezési költségek offline esetén;
- működő tőke;
- az oldal fenntartásának költségeit havonta.
Érdemes megérteni, hogy az online áruház létrehozásának két módja van:
- weboldal létrehozása a semmiből;
- meglevő cég alapján indítani.
Ha az első lehetőségre esik a választás, akkor a felsorolt költségek minden összetevője fontos. Ha a weboldal egy kész cég alapján készül, akkor az offline költségek egy része kiküszöbölhető, hiszen néhány ezzel kapcsolatos probléma már megoldódott. A költségek csökkenthetők, ha a vállalkozó kezdetben otthonról dolgozik, és online áruházvezetőként működik, és az árut nem vásárolják meg, hanem egyszerűen átveszik a szállító raktárából megrendelésre.
Vissza a tartalomhoz
Online szervezési költségek
Először regisztrálnia kell egy domaint. A költség a kiválasztott zónától függ. Az "RU" például évente körülbelül 500 rubelbe kerül.
A következő dolog, amit meg kell rendelnie, egy exkluzív online áruház kialakítása. A tervezés költsége körülbelül 30 000-60 000 rubel lesz.
Ahhoz, hogy üzletet indítson az interneten, meg kell vásárolnia egy online áruház-kezelő rendszert, valamint tárhelyet és technikai támogatást. Fontos megjegyezni, hogy a kifizetések havonta vagy évente egyszer történhetnek. A hozzávetőleges költségek 2000-5000 rubel havonta vagy 24000-60000 rubel évente.
Teljes költség - 55 000 és 120 000 rubel között.
Vissza a tartalomhoz
Szervezési költségek offline módban
Az első dolog, amiről gondoskodnia kell, egy vállalkozás LLC formájában történő bejegyzése. Ezután bankszámlát kell nyitnia, ha még nem rendelkezik ilyennel, és be kell helyeznie egy 20 000 rubel minimális alaptőkét.
A következő lépés a vezető munkahelyének megszervezése lesz, amelynek a következő elemeket kell tartalmaznia:
- laptop;
- nyomtató (tintasugaras vagy lézeres);
- bankautomata.
Ennek a berendezésnek a költsége körülbelül 40 000-60 000 rubel, a kiválasztott gyártótól és a nyomtató típusától függően.
A teljes offline költség körülbelül 60 000-80 000 rubel lesz.
Vissza a tartalomhoz
Kozmetikumokat árusító online bolt forgótőkéje
Ha körülbelül 1000 darabot terveznek elhelyezni az oldalon, amelyből körülbelül 75 darab népszerű, akkor célszerű csak az utolsókat tartani készleten, a fennmaradó 925 darabot pedig megrendelésre biztosítani a vásárlóknak.
Ha például egy tétel 1000 rubelbe kerül, és legalább két példányban kell megvásárolni, akkor a költségek körülbelül 150 000 rubelek lesznek.
Vissza a tartalomhoz
Egy online kozmetikai bolt üzemeltetésének havi költségei
Az általános költségek a következő tételekből állnak:
- egy kis helyiség bérlése iroda-raktár számára - 20 000 rubel havonta;
- számviteli támogatás - 15 000 rubel havonta;
- fizetés közüzemi fizetések telefonra és internetre - körülbelül 5000 rubel havonta;
- irodai költségek - 1000 rubel havonta;
- fizetés a vezető által végzett munkáért (ha ilyen alkalmazottat vesznek fel) - 25 000 rubel havonta;
- kontextuális reklámozás - havi 20 000 rubeltől;
- bolti promóció a keresőmotorokban - körülbelül 20 000 rubel havonta;
- további reklámkísérletek - további 10 000 rubel havonta.
A teljes költség körülbelül 116 000 rubel lesz.
Az online vállalkozás tulajdonosa a kezdetekkor önállóan tud megbirkózni a rendeléskezelő, valamint a választék- és ármenedzser funkcióival, hogy pénzt takarítson meg. Az üzlet fejlődése és a rendelések számának növekedése esetén a vezetői feladatok ellátására egyéni alkalmazottak felvétele javasolt.
Külön költségtétel az Expressz szállítás azonban gyakran benne van a rendelés árában. Éppen ezért mindaddig, amíg a kozmetikumokat árusító webáruház meg nem szervezi a saját kiszállítási egységet, javasolt a nyújtott szolgáltatások igénybevétele futárszolgálat, amelyek az online áruházakból származó áruk kiszállítására szakosodtak.
Érdemes megjegyezni, hogy bizonyos kiadási tételeken pénzt takaríthat meg, ha akar és szüksége van rá. Az interneten kozmetikumokat értékesítő vállalkozás létrehozásának minimális költsége azonban 100 000 rubel, a havi karbantartási költségek pedig 30 000 rubeltől kezdődnek. Árpéldákat adunk Moszkvára.
Az online áruház létrehozásának összköltsége eltérő lehet, ezért az összeget minden esetben egyedileg kell kiszámítani.
Vissza a tartalomhoz
Mit kell tenni annak érdekében, hogy egy online áruház megtérüljön és stabil bevételt termeljen
Ahhoz, hogy egy webáruház önellátásra képes legyen, a nettó nyereség összege nem lehet kevesebb kiadás havi karbantartásra, figyelembe véve az összes adót és az esetleges további kiadásokat.
Például, ha a megtérülés eléréséhez a nyereségnek 1,5-szer nagyobbnak kell lennie, mint az összes fenti költség, akkor arra a következtetésre juthatunk, hogy a havi nyereségnek körülbelül 170 000 rubelnek kell lennie. Ebben az esetben az üzlet megtérül.
Ha egy áruegység átlagos költsége egy online áruházban 1000 rubel, körülbelül 70% kereskedelmi árréssel, akkor a megtérülés eléréséhez körülbelül 400-440 árut kell eladnia havonta, azaz körülbelül 20 árut minden munkanapon. Napi 20 termék eladásához a webhely forgalmának körülbelül napi 2000 embernek kell lennie.
A reklámozással kapcsolatban érdemes elmondani, hogy a promóció első néhány hónapja után előfordulhat olyan helyzet, hogy a látogatók 40%-a magától jön. Ez az ügyfelek személyes ajánlásainak és az ismétlődő eladásoknak köszönhető. A többi 40% felhasználásával szerezhető be kontextuális reklámozásés keresőoptimalizálás, a fennmaradó 20% pedig harmadik felek webhelyein található hivatkozásokból származik. Ebben az esetben az átváltás 1% lesz.
Az online áruház népszerűsítéséhez a kezdeti szakaszban ajánlatos minél több olyan felhasználót toborozni, akik az első pozitív vásárlási élményben részesülnek az üzletben. A szolgáltatás minőségét figyelemmel kell kísérni, hogy a vásárlók visszaküldjék és más termékeket vásároljanak.
