خریداران کالاهای چینی در سایت های Aliexpress، Pandao، Joom و سایر سایت ها، از آوریل 2018، به طور مرتب شروع به مشاهده وضعیت ویژه کردند. "ترخیص کالا از گمرک ناموفق بود"، که در لحظه عبور بسته از مرز ظاهر می شود. چنین عبارت عجیبی، به بیان ملایم، باعث وحشت می شود، بنابراین ارزش آن را دارد که همه چیز را فوراً توضیح دهید. در این مقاله، خواهید آموخت که این وضعیت ردیابی به چه معناست، چه کاری باید انجام دهید و چقدر باید این اعلان را جدی بگیرید.

معنی

بیایید بلافاصله در مورد تعیین واقعی وضعیت تصمیم گیری کنیم. "ترخیص کالا از گمرک"- این عبور از گمرک توسط بسته است، به ویژه، مجموعه ای از تشریفات که برای بررسی ثبت بسته (پر کردن صحیح، آدرس)، از جمله جمع آوری وظایف، فراهم می کند. هر محموله ای که از مرز عبور می کند از این طریق می گذرد و خود فرآیند به صورت خودکار انجام می شود.

رعایت استانداردهای تعیین شده ترخیص، پرداخت مالیات و هزینه ها کلید موفقیت در ترخیص کالا از گمرک است. اما در AliExpress وضعیت کمی متفاوت است. قبلاً چنین نوشته ای در وضعیت ردیابی کالاهای Aliexpress وجود نداشت ، اما اکنون سه وضعیت مربوط به گمرک وجود دارد:

1. ترخیص کالا از گمرک آغاز شد؛
2. ترخیص کالا از گمرک با موفقیت پشت سر گذاشته شده است (یا تصویب نشده است).
3. توسط گمرک آزاد شد.

به عنوان یک قاعده، کل این رویه قبلاً در قلمرو کشور گیرنده انجام می شود. به عنوان مثال، قبلاً در مورد مرکز پستی و گمرکی روسیه پست نوشتیم که در ارتباط با MR LC Vnukovo، سهم شیر از بسته های چین را پردازش می کند.

"ترخیص کالا از گمرک تصویب نشد" به چه معناست؟

ظهور چنین وضعیتی برای بسیاری تعجب آور بود. در عین حال، این مشکل گسترده شده است. از پایان ماه آوریل شروع می شود.

لازم به ذکر است که در بیشتر موارد دلیلی برای نگرانی وجود ندارد. در حال حاضر ظرف 3-5 روز بسته به راه خود ادامه خواهد داد. شما می توانید این را با استفاده از ردیابی ببینید. باز کردن بسته و بررسی محتویات نیز در چنین شرایطی شناسایی نشد.

در بین گیرندگان این عقیده وجود دارد که چنین وضعیتی نتیجه آشنایی است ترجمه ماشینی از چینی به روسی. این کاملاً منطقی است، زیرا اگر مشکلات اسناد و مالیات وجود داشت، کسی کالا را دریافت نمی کرد، اما در واقعیت وضعیت برعکس است. یک نتیجه منطقی از این حاصل می شود - ظاهر یک پیام دقیقاً برعکس به معنای یک بررسی موفق است.

انتخاب یک سرویس بازگشت نقدی سودآور برای Aliexpress

البته نباید از بروز مشکل واقعی مرتبط با ترخیص کالا و ترخیص کالا از گمرک چشم پوشی کرد. این مهم است که بدانید و بتوانید از منافع خود دفاع کنید. خوشبختانه، سرویس Aliexpress به شما امکان می دهد تا با باز کردن اختلافات، اغلب موقعیت های ناخوشایند را حل کنید.

در صورت بروز وضعیت چه باید کرد؟

اول از همه، نگران نباشید، زیرا در بیشتر موارد این به معنای مشکل نیست. وضعیت بسته را در وب سایت پست روسیه دنبال کنید. قابل توجه است که در گره های شروع از طریق سرویس پست روسیه، چنین وضعیتی وجود ندارد. معمولا در سه روز اول بسته بدون کوچکترین مشارکت گیرنده به حرکت خود ادامه می دهد. با این حال، اگر پس از 5 روز این اتفاق نیفتاد، پس ارزش آن را دارد که با گمرک تماس بگیرید و دلیل تاخیر را بدانید.

اگر قبلاً تقریباً در هر شرایطی با ایجاد اختلاف امکان بازگرداندن کامل پول وجود داشت ، اکنون همه چیز پیچیده تر شده است. زمانی که چنین شرایطی پیش می آید، در اکثر موارد امکان برگشت پول وجود دارد، به استثنای هزینه حمل و نقل. در حال حاضر مواردی وجود دارد که محموله به تاخیر افتاده یا نیاز به پرداخت دارد. کالا به فرستنده بازگردانده نمی شود و گیرنده سفارش را دریافت نمی کند و به ندرت می تواند حداقل بخشی از مبلغ را پس دهد.

دلیل این پدیده چیست؟ هنگام باز کردن اختلاف، برای اثبات پرونده خود، باید اسناد تأیید شده ای را ارائه دهید که دلیل بازداشت بسته توسط گمرک را نشان می دهد. 7 روز برای این کار در نظر گرفته شده است، اما در عین حال، درخواست و دریافت پاسخ ممکن است بیش از یک روز طول بکشد. تماس به گوشی داغخدمات گمرکی، از آنها بخواهید مدارک مستندی مبنی بر تاخیر بسته به دلیل فروشنده ارسال کنند. این سند، یک اسکرین شات از کپی سفارش و یک اسکرین شات از پیگیری را به اختلاف پیوست کنید.

مسئولیت تامین کننده:

• عدم وجود فاکتور؛
• فقدان گواهینامه و مجوز؛
• ثبت کالا با قیمت کاهش یافته؛
• تقلبی

به هر حال، این مقاله را نیز بررسی کنید: گوشی هوشمند Doogee X5 ارزان است و عصبانی نیست

مسئولیت گیرنده:

• سفارش کالاهای ممنوعه؛
• پرداخت وظیفه

از آنچه قبلاً گفته شد، نتیجه می شود که حتی اگر بسته به دلیل تقصیر فروشنده به تاخیر بیفتد، همیشه امکان بازگرداندن پول و / یا دریافت کالا وجود ندارد. این احتمال وجود دارد که سرویس Aliexpress در آینده نگرش خود را نسبت به چنین حوادثی تغییر دهد.

جمع بندی

بنابراین ، متوجه شدیم که "ترخیص گمرکی ناموفق" به چه معناست و دلایل ظاهر چنین وضعیتی هنگام ردیابی بسته چیست. به عنوان یک قاعده، این هیچ مشکلی را برای خریدار پیش بینی نمی کند و خرید با موفقیت ادامه می یابد. با این حال ، نباید احتمال پر کردن نادرست اسناد و سایر عواملی که سؤالاتی را از جانب مأموران گمرک ایجاد می کند را منتفی کرد. می توان از طریق تلفن با کارکنان خدمات اطلاعاتی در مورد دلایل بازداشت ارائه داد، اما سپس یا منتظر رسیدن بسته باشید یا با فروشنده اختلاف ایجاد کنید.

طبق قوانین پستی، در نظر گرفته می شود که تا زمانی که بسته به گیرنده تحویل داده نشود، متعلق به فرستنده است. لذا کلیه مسئولیت پرکردن صحیح اسناد پستی، جستجو در صورت مفقود شدن، دریافت غرامت در صورت سرقت و ... می باشد. روی شانه های فروشنده قرار می گیرد.

به علاوه، در Aliexpress، طبق قوانین حمایت از خریدار، اگر خریدار بسته را دریافت نکرده باشد، می تواند کل مبلغی را که برای سفارش پرداخت کرده است، پس بگیرد. علاوه بر این، خریدارانی که دیگر نیازی به کالا نداشتند، به سادگی نمی‌توانستند بسته را از اداره پست تحویل بگیرند و پس از 30 روز به چین برمی‌گردند و خریدار اختلاف را باز کرده و پول را پس می‌دهد. علاوه بر این، اگر به طور ناگهانی بسته از گمرک عبور نمی کرد، هیچ مشکلی وجود نداشت. و فرقی نمی‌کرد به چه دلایلی: کالای ممنوعه برای واردات باشد یا کالای سرقتی یا نیاز به پرداخت عوارض گمرکی. قبلاً ، باز کردن یک اختلاف آسان بود ، صفحه ای از سیستم ردیابی را ضمیمه کنید ، جایی که مشخص بود بسته از گمرک عبور نمی کند و به فروشنده می رود. تقریباً در 100٪ موارد، اختلاف به نفع خریدار حل شد. از این گذشته ، او بسته را دریافت نکرد.

اما اخیراً مشکلاتی برای کسانی که بسته آنها در گمرک باز شده و یا خریدار تمایلی به پرداخت عوارض ندارد آغاز شده است. هنگام باز کردن اختلاف به دلیل "مشکلات گمرکی"لیستی از دلایلی که گمرک معمولاً بسته ها را نگه می دارد را مشاهده خواهید کرد. دلایلی مانند: نداشتن فاکتور، مجوز یا گواهینامه، دست کم گرفتن قیمت تمام شده کالا، کالای تقلبی به عهده فروشنده می باشد. و کالاهای ممنوعه برای واردات و نیاز به پرداخت هزینه گمرکی بر عهده خریدار است. یعنی الان اگر آمادگی انجام ترخیص و پرداخت عوارض را ندارید منهای هزینه ارسال کالا به شما عودت داده می شود.

اگر به دلیلی اختلاف را تشدید کنید "مشکلات گمرکی"، به احتمال زیاد دولت Aliexpress از شما می خواهد ظرف 7 روز اسنادی را ارائه دهید مبنی بر اینکه بسته به دلیل تقصیر فروشنده از گمرک عبور نکرده است.

خریدار پیامی با محتوای زیر دریافت می کند:

"لطفاً با گمرک محلی خود تأیید کنید و اسناد رسمی از آنها ارائه دهید تا دلیل دقیق تاخیر را در عرض 7 روز تقویمی به AliExpress روشن کنید.

اگر در این مدت سند رسمی را از گمرک دریافت نکرده‌ایم، فرض می‌کنیم که شما مسئول هزینه حمل و نقل هستید و هزینه حمل را به فروشنده جبران می‌کنید.

(لطفاً با گمرک خود تماس بگیرید و ظرف مدت 7 روز با ارائه مدارک رسمی دلیل تاخیر بسته را توضیح دهید. اگر در این مدت سند رسمی از گمرک دریافت نکردیم، هزینه حمل و نقل را به عهده شما می‌دانیم. کالا و جبران خسارت فروشنده او"

اما انجام این الزام در عرض 7 روز بسیار دشوار است. از آنجایی که زمان استاندارد برای ثبت درخواست سند 3 روز کاری است. و خود سند می تواند توسط ماموران گمرک ظرف 30 روز تهیه شود. یعنی رسیدن به زمان تعیین شده بسیار دشوار است و نتیجه به خریدار بستگی ندارد، بلکه به افراد دیگر بستگی دارد.

علاوه بر این، ممکن است تقصیر کاملاً از فروشنده باشد. مواقعی پیش می آمد که فروشنده فراموش می کرد اظهارنامه گمرکی را پر کند، زمانی که به طور تصادفی هزینه ارسال مبلغ را یک مرتبه بیشتر از ارزش واقعی نوشت و کالا مطابق با هنجارها نبود و لازم بود مبلغی پرداخت شود. مقدار قابل توجهی از وظیفه مواردی وجود داشت که فروشنده نسخه هایی از تبلت ها و گوشی هایی را ارسال می کرد که به دلیل تقلبی بودن از گمرک عبور نمی کردند. یا قیمت تمام شده کالا را که در گمرک به وضوح قابل مشاهده بود به میزان قابل توجهی دست کم گرفت.

متأسفانه طی چند هفته گذشته، ما هنوز یک نتیجه مثبت از تشدید اختلافات به دلیل «مشکلات گمرکی". در تمام این موارد، هنگام باز کردن یک اختلاف، خریداران تصاویری از خدمات ردیابی را پیوست کردند، جایی که مشخص بود بسته به فروشنده باز می گردد. و اوضاع را به تفصیل شرح دادند که تقصیر آنها نبود. متأسفانه، میانجیگران به سندی با امضا و مهر نیاز دارند.

نتایج اختلاف به دلیل "کالا از گمرک عبور نکرده است"

در این نامه، واسطه‌ها به اطلاع می‌رسانند که در صورتی که دلیلی مبنی بر عدم عبور کالا از گمرک به تقصیر فروشنده وجود نداشته باشد، به خریدار منهای هزینه ارسال کالا بازپرداخت می‌شود.

اما شرایطی نیز وجود دارد که پول به طور کامل به فروشنده می رسد، اگرچه خریدار کالا را دریافت نکرده است. اغلب، اگر کالا توسط گمرک توقیف شود یا مشمول پرداخت حقوق گمرکی باشد.

یعنی خریداران در نهایت بدون پول و بدون کالا می مانند. که بسیار شرم آور است.

نحوه گشایش دعوا به دلیل "مشکلات گمرکی".

اول از همه، لازم نیست برای باز کردن اختلاف عجله کنید. صبر کنید تا بسته به چین برسد. سپس فروشنده می بیند که اکنون کالای خود را پس می گیرد و موافقت با بازگشت برای او آسان تر خواهد بود.

ثانیاً برای تشدید اختلاف عجله نکنید. سعی کنید ابتدا با فروشنده ترتیب بازپرداخت وجه بدهید. اگر دلیل واضح است، پس با بازپرداخت وجه منهای هزینه ارسال کالا موافقت کنید.

اگر دلیل آن فروشنده است، می توانید سندی را درخواست کنید که نشان دهد بسته بدون تقصیر شما از قبل، حتی قبل از ایجاد اختلاف، مستقر شده است. سپس مطمئناً می توانید 7 روز مورد نیاز را برای ارائه شواهدی از دلیل تاخیر در بسته بگذرانید.

وضعیت در Aliexpress "ترخیص کالا از گمرک انجام نشد"

از اواخر آوریل 2018، وضعیت های عجیب و غریب در ردیابی بسته ها در وب سایت Aliexpress ظاهر شد و گفت که "ترخیص کالا از گمرک انجام نشده است." البته خریداران وقتی می بینند بسته آنها در گمرک توقیف شده است، بسیار نگران می شوند.

مطمئناً هر فردی که از خدمات ارسال کالا از خارج از کشور استفاده کرده باشد حداقل یک بار در مورد چیزی ناخوشایند اما واجب مانند گمرک شنیده است. از طریق خدمات گمرکی فدرال است که بسته های ما ممکن است 5-10 روز دیگر در راه از فروشگاه آنلاین به خریدار به تعویق بیفتد. در واقع، خدمات گمرکی فقط به نفع مردم است، با این کار آنها خودشان کالاهای خطرناکی را می گیرند که اغلب سعی می کنند وارد خاک کشور ما شوند. شما به طور 100% می دانید که محصولی که سفارش داده اید به هیچ وجه به کسی آسیب نمی رساند و در عین حال هیچ قانونی در مورد حمل و نقل کالا در پست بین المللی را نقض نمی کند، اما با تاخیر انجام شد، چه باید کرد و چرا گمرک نگه می دارد. بسته ها؟

برای شروع، باید از برخی از دلایلی که گمرک اغلب به آن توجه می کند و سپس به تأخیر می اندازد آگاه باشید. بنابراین:

1. هزینه ارسال و وزن

در صورتی که ارزش کالایی که به مدت یک ماه از گمرک عبور می کند بیش از 1000 یورو با وزن کل بیش از 31 کیلوگرم باشد، در این صورت باید 30 درصد ارزش گمرکی پرداخت شود. کالا، اما نه کمتر از چهار یورو به ازای هر 1 کیلوگرم وزن آن. (می توانید ادامه مطلب را بخوانید اینجا.)

2.چندین مورد از یک نوع در بسته وجود دارد.

در چنین شرایطی، خدمات گمرکی فرض می‌کند که این نوع بسته‌بندی تجاری است، بنابراین در پایان باید به وضوح توضیح دهید که چرا مثلاً به 10 گوشی هوشمند نیاز دارید.

3. بسته شامل کالاهایی که توسط قانون ممنوع یا محدود شده اندبرای حمل و نقل با استفاده از پست بین المللی.

مهم!!! اطلاعاتی که هر خریدار که در خارج از کشور کالا سفارش می دهد باید بداند:

بسته توسط گمرک توقیف شده است، چه باید بکنم؟

در اینجا، یک لحظه ناخوشایند است - به جای بسته مورد انتظار، اعلان دریافت می کنید که بسته در نظر گرفته شده برای شما در گمرک بازداشت شده است. اما، نگران نباشید و وحشت نکنید. بهتر است یک کپی از اظهارنامه گمرکی که در اداره پست دریافت شده است و همچنین خود اطلاعیه را بردارید، سپس آدرس صحیح خدمات گمرکی شهر خود را پیدا کنید و بلافاصله به آنجا بروید.

چه چیزی را با خود ببرید؟

برداشتن بسته به همین شکل در گمرک کارساز نخواهد بود. بنابراین، ارزش دارد اسناد را از قبل آماده کنید:

فاکتور از فروشگاه اینترنتی مبنی بر خرید کالا.

صورت حساب بانک.

یک کپی از پاسپورت خودتان و همچنین کپی پاسپورت همه اقوام و کپی های ویژه اسنادی که رابطه شما را تایید می کند (این در صورتی است که چندین کالای مشابه در بسته وجود داشته باشد، زیرا شما همه این کالاها را برای آنها سفارش داده اید، درست است. ؟)

عکس محصول از سایت فروشگاه اینترنتی چاپ شده است.

بالاخره تو گمرک هستی!

پس از ارائه گذرنامه، اعلان و یک کپی از اظهارنامه، یک فرم درخواست برای کنترل گمرکی و همچنین یک فرم توضیح دریافت خواهید کرد که در آن باید همه چیز را با جزئیات بنویسید که چه کسی و چه کالایی در بسته است.

در صورتی که خدمات گمرکی مشکوک باشد که یکی از کالاهای داخل بسته در لیست اقلام محدود شده برای واردات گنجانده شده است، کالا باید برای بررسی ویژه تحویل داده شود.

یک واقعیت مهم را نباید فراموش کرد، اگر ارزش کالا در بسته، بیش از 1000 یورو باشد، باید هزینه ای بپردازید که معادل 30٪ از آستانه فراتر از 1000 یورو خواهد بود. و همچنین اگر بسته تجاری شناخته شود، باید هزینه ای بپردازید که مبلغ آن 30٪ از مبلغ کل بسته خواهد بود.

پس از پرداخت، باید با گواهی TIN، پاسپورت و رسید پرداخت به بخش پرداخت مراجعه کنید. حتماً از اسناد ذکر شده قبل از موعد کپی تهیه کنید.

پس از آن، یک سفارش رسید گمرکی و یک اخطار مهر شده مبنی بر مجاز بودن بسته برای تحویل به شما داده می شود. در اداره پست، باید دوباره بسته را باز کنید و محتویات آن را با اظهارنامه مقایسه کنید، پس از آن با احساس آسودگی به خانه باز خواهید گشت.

هنگام خرید آنلاین در خارج از کشور، باید بدانید که بسته های Aliexpress توسط گمرک بررسی می شود. در برخی موارد، ممکن است ارائه اطلاعات گذرنامه و TIN ضروری باشد.
در گمرک مشکلات دیگری نیز وجود دارد. در این مقاله به نحوه اقدام در صورتی که گمرک اجازه عبور آن را ندهد، می پردازیم.

طرفداران خرید آنلاین خارجی بهتر است از قبل الگوریتم را مطالعه کنند که چگونه در صورت تاخیر در ترخیص کالا از گمرک سفارش با Aliexpress عمل کنند.

دلایلی وجود دارد که ممکن است کالاهای دارای Aliexpress در مرحله ترخیص گمرکی "یخ بزنند":

1. کارمندان به یک محموله تجاری مشکوک بودند (برای مثال، سفارش حاوی تعدادی اقلام یکسان است).
2. هزینه کالای ارسالی عمدا دست کم گرفته شده است.
3. وزن بسته با آنچه در اسناد همراه ذکر شده مطابقت ندارد.
4. فروشنده مدارک مورد نیاز را ضمیمه نکرده است یا حاوی اشتباهاتی است.
5. گمرک باید اطلاعات مربوط به فرستنده را روشن کند.
6. این محصول در لیست اقلام ممنوعه وارداتی (مواد مخدر، سلاح، تجهیزات جاسوسی، اشیاء هنری ارزشمند و ...) قرار دارد. در این مورد بسته دستگیر شده و تحقیقات انجام می شود.
7. محصولات تقلبی که حق چاپ را نقض می کنند منتقل می شوند، مانند تلفن های همراه تقلبی.
8. وزن بسته بیش از حد مجاز 31 کیلوگرم بوده و پرداخت عوارض توسط خریدار الزامی می باشد.
9. ارزش کل کالا 1000 یورو یا بیشتر است. یا، سفارشات به همان خریدار برای مبلغ بیش از 1000 یورو قبلاً به مدت یک ماه از گمرک عبور کرده است. در این صورت گیرنده نیز موظف به پرداخت هزینه می باشد.

توجه داشته باشید! گمرک برای کنترل محدودیت های بدون عوارض گمرکی از TIN و داده های گذرنامه استفاده می کند که خریدار هنگام سفارش Aliexpress نشان می دهد.

و اگر خیلی زود از واقعیت تأخیر آگاه شوید - از طریق سرویس ردیابی نامه یا از سرویس تحویل، هیچ کس دلیل مشکلات گمرکی را به شما نخواهد گفت. برای اطلاع از این موضوع، باید مستقیماً با گمرک تماس بگیرید.

اگر سفارش در گمرک گیر کرد چه باید کرد؟

مدت ترخیص کالا از گمرک ارزش ثابتی ندارد. اتفاق می افتد که بسته ها فقط در چند ساعت از مرحله "پرش" می کنند، اما گاهی اوقات این روش 3-5 روز به تعویق می افتد و این نیز طبیعی تلقی می شود. در هر صورت، تا زمانی که این مدت سپری نشده است، نباید وحشت کنید. فقط به صورت دوره ای از طریق سیستم ردیابی وضعیت بسته را بررسی کنید و صبور باشید. شاید تاخیر به دلیل مشکلات فنی یا حجم بالای کار گمرکی باشد و در آینده نزدیک سفارش شما با خیال راحت ترخیص و به پست شما ارسال شود.

مراقب باش! هنگام ایجاد اختلاف به دلیل تاخیر کالا در گمرک، آماده باشید تا ثابت کنید که تقصیر شما اینجا نیست. در غیر این صورت، خطر زیادی وجود دارد که تصمیم به نفع شما گرفته نشود.

چگونه و چه زمانی یک اختلاف در Aliexpress باز کنیم

بسته به نوع پست، اقامت استاندارد بسته تاخیری از Aliexpress در گمرک 14 تا 30 روز از تاریخ اطلاع رسانی به گیرنده است. پس از این مدت، سفارش به چین ارسال می شود. در لحظه ای که مسیر نشان می دهد کالا در حال بازگرداندن است، می توان مذاکره با فروشنده را آغاز کرد. شاید وقتی می بیند بسته در راه است، چانه زنی نمی کند و موافقت می کند که تمام هزینه کالا را به شما برگرداند.

اگر خودتان مقصر مشکلات گمرکی هستید، یک مصالحه خوب توافق بر سر بازپرداخت، منهای هزینه حمل و نقل است. با این گزینه موافقت کنید، زیرا اگر تصمیم به تشدید اختلاف دارید، Aliexpress می تواند طرف فروشنده را بگیرد و نه تنها کالا، بلکه کل مبلغ پرداخت شده برای سفارش را نیز از دست خواهید داد.

در قوانین پستی آمده است که تا زمان تحویل بسته به خریدار، مسئولیت آن بر عهده فروشنده است. او موظف است ضرر را خودش جست‌وجو کند، مسائل مربوط به اسناد را حل کند و در صورت عدم وصول از سوی مشتری، بهای تمام شده کالا را به او جبران کند.

با این حال، در مورد بازگشت گمرکی، همه چیز به این سادگی نیست. اگر کالای سفارش داده شده برای Aliexpress در گمرک نگهداری شود، سایت بار اثبات را بر عهده خریدار می گذارد و فقط 7 روز برای این کار به او اختصاص می دهد. علاوه بر این، یک اسکرین شات از دستور، به طور معمول، کافی نیست و هنگام باز کردن اختلاف، باید اسناد "زنده" را با مهر و امضا ارائه دهند.
ضمناً درخواست به گمرک جهت اخذ مدارک لازم حداکثر تا 30 روز قابل رسیدگی است.
بنابراین، قبل از ایجاد اختلاف، به اداره پست توزیع مراجعه کنید.

حتما به همراه داشته باشید:

1. گذرنامه (اصل و کپی)، TIN، شماره پیگیری بسته.
2. کپی مدارک اقوام در صورتی که سفارش حاوی همان نوع کالا باشد تا گمرک شک نداشته باشد که اقلام برای استفاده شخصی آنها خریداری شده است.
3. اطلاعات تا حد امکان کامل در مورد کالاها: لیست آنها، عکس ها، پیوندها، توضیحات، هدف و غیره.
4. صورت حساب بانکی که پرداخت کالاها، فاکتورها، سایر اسناد مالی را تأیید می کند.

سعی کنید همه مسائل را با گمرک حل کنید، در صورت لزوم هزینه را پرداخت کنید.
بر اساس درخواست ارسالی، خدمات عمومی برای شما اوراق رسمی حاوی دلیل رد ترخیص کالا از گمرک صادر می کند.

به محض اینکه مدارک در دست شماست، جسورانه و حتماً در عرض یک هفته اسکن ها را ضمیمه کنید.

اگر گمرکی برای جمع آوری سریع اسناد در نزدیکی ندارید ناامید نشوید. وقتی اختلافی را باز می کنید، به واسطه ها بنویسید که در یک مکان دور افتاده زندگی می کنید و فرصت دریافت پاسخ در زمان تعیین شده را ندارید. یک اسکرین شات از سفارش با آدرس و نقشه گوگل خود پیوست کنید، جایی که فاصله تا نزدیکترین اداره گمرک را نشان می دهد. در سرویس ردیابی بسته، از اطلاعات مربوط به بازگرداندن بسته به فروشنده اسکرین شات بگیرید. حتماً به کنوانسیون پستی مراجعه کنید که فرستنده را موظف می کند که مسئولیت مرسوله را تا زمان تحویل به خریدار بر عهده بگیرد.

نیازی به ترس از مشکلات آداب و رسوم و سفارشات با Aliexpress نیست.
اگر همه کارها را صادقانه انجام دهید، داده های صحیح را وارد کنید و بدون پرداخت عوارض گمرکی اقدام به خرید عمده نکنید، هر مشکلی که پیش می آید قابل حل است.

sp-force-hide (نمایش: هیچکدام؛).sp-form (نمایش: بلوک؛ پس‌زمینه: rgba(245، 229، 215، 1)؛ بالشتک: 15 پیکسل؛ عرض: 660 پیکسل؛ حداکثر عرض: 100 درصد؛ حاشیه شعاع: 0 پیکسل؛ -moz-border-radius: 0px؛ -webkit-border-radius: 0px؛ حاشیه-رنگ: #dddddd؛ حاشیه-سبک: جامد؛ حاشیه-عرض: 2px؛ فونت-خانواده: "Segoe UI"، Segoe، "Open Sans"، sans-serif؛ پس‌زمینه-تکرار: بدون تکرار؛ موقعیت پس‌زمینه: مرکز؛ اندازه پس‌زمینه: خودکار؛).sp-ورودی (نمایش: بلوک درون خطی؛ کدورت: 1؛ دید: قابل مشاهده؛).sp-form .sp-form-fields-wrapper ( حاشیه: 0 خودکار؛ عرض: 630 پیکسل؛). -سبک: جامد؛ پهنای حاشیه: 2 پیکسل؛ اندازه قلم: 15 پیکسل؛ بالشتک چپ: 8.75 پیکسل؛ بالشتک سمت راست: 8.75 پیکسل؛ شعاع حاشیه: 4 پیکسل؛ -moz-border-radius: 4px؛ -webkit-border -radius: 4px؛ ارتفاع: 35px؛ عرض: 100%;).sp-form .sp-field label (رنگ: #444444؛ اندازه قلم: 13px؛ سبک قلم: معمولی؛ وزن قلم: پررنگ؛). sp-form .sp-button ( border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit -border-radius: 4px. پس زمینه رنگ: #ff6500; رنگ: #ffffff; عرض: 100% وزن قلم: 700 سبک فونت: معمولی font-family: "Segoe UI"، Segoe، "Open Sans"، sans-serif; عرض حاشیه: 2 پیکسل. حاشیه رنگ: #d65600; حاشیه به سبک: جامد box-shadow: هیچ -moz-box-shadow: هیچکدام. -webkit-box-shadow: هیچ؛).sp-form .sp-button-container (تراز متن: چپ؛)

چقدر خوب است که یک بسته دریافت کنید! اما بسته بین المللی راه آسانی نیست. در مسیر خود از چین، از یک مرحله بسیار مهم عبور می کند که در این مقاله مورد بحث قرار خواهد گرفت. این رسم است.

همانطور که می دانید، هر بسته ای که از مرز دولتی عبور می کند (اعم از صادرات یا واردات) تحت بازرسی اجباری قرار می گیرد. اشعه ایکس، باز کردن و بازرسی محتویات بسته به منظور کنترل حمل و نقل چیزی غیرقانونی انجام می شود.

گمرک بسته را به تاخیر انداخت

برای جلوگیری از این اتفاق چه مواردی باید در نظر گرفته شود!

بازرسی گمرکی مرسولات پستی بین المللی ماهیت کالا، خواص مصرف کننده آن، مقدار کالا در یک مرسوله، دفعات حمل و نقل را در نظر می گیرد. در عین حال، توجه ویژه به لیست کالاهایی که برای حمل و نقل ممنوع هستند و همچنین محدودیت خاصی در هزینه و وزن تعلق دارد. علاوه بر این، محدودیت قیمت شامل هزینه حمل و نقل نمی شود.

با توجه به اطلاعات موجود در وب سایت رسمی، ارسال ممنوع است:

• هر نوع سلاح
• مواد مخدر
• مواد قابل اشتعال
• گیاهان و حیوانات
• زباله های خطرناک
• مواد صوتی و تصویری با ماهیت مستهجن، تروریستی، نازی
• ابزار فنی برای به دست آوردن اطلاعات مخفیانه
• اندام ها و بافت های انسان
• الکل
• مواد رادیواکتیو
• ارزش های فرهنگی
• جواهر سازی.

اقلام برای استفاده شخصی که برای حمل و نقل بین المللی محدود شده اند عبارتند از:

• ابزار رمزنگاری
• وسایل الکترونیکی رادیویی و فرکانس بالا برای استفاده عمرانی.

شما می توانید کالا را فقط در مقادیر مناسب برای استفاده شخصی ارسال کنید. به محض اینکه مرسوله به عنوان محموله تجاری شناخته شد، تشریح و موظف به پرداخت حقوق گمرکی می شود که میزان آن بستگی به ارزش این کالا دارد.

اگر مقدار کالا از 1000 یورو بیشتر باشد، وزن بسته از 31 کیلوگرم بیشتر باشد، محتویات آن به عنوان یک دسته تجاری شناخته شود، بسته مشمول ترخیص کالا از گمرک می شود. در این مورد گمرک بسته را به تاخیر می اندازد، گمرک به گیرنده اطلاع داده می شود و ظرف 15 روز موظف به پرداخت عوارض می باشد.

اگر پرداخت به موقع انجام نشود، برای هر روز ماندن بسته در گمرک، جریمه دریافت می شود.

به منظور جلوگیری از مشکلات با مقررات گمرکی، اجازه ندهید تاخیرهای گمرکی برای بسته شما، پرداخت های اضافی یا حتی یک مرسوله برگشتی، باید نکات زیر را دنبال کنید:

1. اولاً هزینه بسته در اظهارنامه را دست کم بگیرید، نشان دهید که کالای ارسالی هدیه است. همه اینها را می توان به راحتی با فروشنده در فرآیند ثبت سفارش خود مذاکره کرد.
2. ثانیاً، اگر نیاز به سفارش محصولی از همان نوع در مقادیر زیاد دارید، بهتر است آن را به چندین بسته با ارسال به آدرس های مختلف تقسیم کنید. بنابراین، شما از شناسایی بسته خود به عنوان یک محموله اجتناب خواهید کرد.
3. ثالثاً به محتوای فاکتور توجه کنید. این روند با عبارت صحیح تسریع می شود که تعداد کالاها را در نام نشان می دهد و تعداد ست ها را نشان می دهد به عنوان مثال نه 50 جفت جوراب بلکه 1 ست متشکل از 50 جفت.

اعلان دریافت کردید: "گمرک بسته را به تاخیر انداخت"؟

پاسپورت و فتوکپی آن را همراه داشته باشید:

• صفحه اصلی و ثبت نام
• فاکتور از فروشنده، پرینت ایمیل تایید سفارش
• صورت حساب بانکی در مورد تراکنش انجام شده، پرینت صفحه با مرسوله سفارش داده شده و شماره مرسوله پستی.

شما یک آزمایش با بازرسان گمرک، پرداخت وظیفه دولتی، پر کردن مجدد اوراق خواهید داشت. بنابراین، در هر صورت، مطالعه کنید کد گمرکی فدراسیون روسیه.