Toidukaupade müüja ametijuhendi koostamise tunnused (allalaadimisnäidis). Toidukaupade müüja ametijuhend alla laadida Toidukaupade müüja ametijuhend

Töösuhete korrastamiseks on väljatöötamisel müüja ametijuhend. Dokument sisaldab tööülesannete loetelu, töötaja õiguste, töötingimuste ja vastutusega seotud punkte. Allpool toodud tüüpvormi saab kasutada müüja ametijuhendi koostamisel toidupoes, mittetoidukaubad, vanemmüüja.

Müüja ametijuhendi näidis

ma Üldsätted

1. Müüja kuulub töötajate kategooriasse.

2. Müüja ametisse nimetamine või ametist vabastamine toimub direktori korraldusel.

3. Müüja annab aru otse juhile/direktorile.

4. Müüja ametikohale nimetatakse isik, kellel on mitte madalam kui keskeriharidus, nõuetekohaselt vormistatud arstiraamat, kes on läbinud praktika, esitamata nõudeid töökogemusele.

5. Müüja äraoleku ajal lähevad tema õigused, vastutus, funktsionaalsed kohustused üle teisele ametnikule, nagu on kajastatud vastavas korralduses.

6. Müüja juhindub oma tegevuses:

tarbijakaitseseaduse sätted;
Vene Föderatsiooni seadusandlikud aktid;
kehtestatud normatiivdokumendid;
äriühingu põhikiri;
sisemised tööeeskirjad;
direktori/juhataja korraldused, käskkirjad;
see ametijuhend.

7. Müüja peab teadma:

kauplemisplatsi külastajatega suhtlemise reeglid;
ümberregistreerimise nõuded;
kaupade omadused;
laoartiklite arvestuse korraldused;
ohutuseeskirjade sätted, töökaitsenormid.

II. Müüja kohustused

Müüjal on järgmised kohustused:

1. Pakkuda klienditeenindust: nõustamine, demonstreerimine, kauba pakendamine, selle maksumuse arvestus, registreerimine, ostu vormistamine.

2. Tehke kaubavarude õigeaegne täiendamine. Jälgige nende ohutust, kaubanduslike seadmete nõuetekohast toimimist, puhtust kauplemisplatsil.

3. Valmistage kaubad müügiks: kontrollige nimetuste, koguse, sortimendi, hindade vastavust, õiget märgistust; pakendi terviklikkus, välimuse kontroll.

4. Valmistage töökoht ette, sh kontrollige seadmete, inventari, tööriistade töökõlblikkust.

5. Võtke vastu pakkematerjal, valmistage see ette edasiseks kasutamiseks.

6. Paigutada kaubad rühmade, liikide ja klasside kaupa, arvestades vastavaid nõudeid, töö mugavust ja ohutust.

7. Osaleda hinnasiltide täitmisel ja paigutamisel.

8. Lugeda sularaha, registreerida nende käive ja anda üle ettenähtud korras.

9. Teavitage ostjaid kaupade kvaliteedist, omadustest, toimimise omadustest.

10. Pakkuge kauplemisplatsi külastajatele sarnast, vahetatavat või seotud toodet.

11. Uurige kauplemisplatsi külastajate vastuväiteid, kommentaare, argumente.

12. Kujundage vitriine vastavalt kehtestatud standarditele ja jälgige nende seisukorda.

13. Osalege:

kaupade vastuvõtmine, nende kvaliteedi määramine organoleptiliste omaduste ja muude näitajate järgi;
kaubaaruannete, materiaalsete väärtuste vastuvõtmise ja üleandmisega seotud dokumentide koostamine;
inventuuri läbiviimine;
klientidega tekkinud vaidluste lahendamine administratsiooni esindajate puudumisel.

14. Teavita juhtkonda toodetest, mis ei vasta märgistusele, saatedokumentatsioonile.

15. Esitage taotlusi kaubanduslike seadmete asendamiseks, remondiks, inventariks.

III. Õigused

Müüjal on õigus:

1. Saada teavet oma tegevust puudutavate juhtkonna otsuste eelnõude kohta.

2. Esitada kaalumiseks juhtkond:

ettepanekud töö parandamiseks, töötegevuse ratsionaliseerimiseks;
nõuded oma kohustuste, õiguste täitmiseks tingimuste loomisele.

4. Tehke iseseisvaid otsuseid oma pädevuse piires.

5. Esitada taotlusi ja saada teavet, mis on kohaldatav nende ülesannete täitmisel.

6. Juhtida juhtkonna tähelepanu vajadusele kõrvaldada puudused ettevõtte tegevuses.

7. Saada kõik vajalikud dokumendid, varustus, vormiriietus määratud ülesannete täitmiseks.

8. Ärge asuge täitma funktsionaalseid ülesandeid ilma korralikke töötingimusi ja ohutusmeetmeid tagamata.

IV. Vastutus

Müüja vastutab:

1. Ametiülesannete ebaõige täitmine.

2. Ettevõttele, selle töötajatele, klientidele, töövõtjatele materiaalse kahju tekitamine.

3. Töötoimingute sooritamise tähtaegadest mittekinnipidamine.

4. Juhiste, korralduste, juhendite sätete täitmata jätmine.

5. Ettevõtte töötajatele, selle külastajatele kauba kohta valeandmete edastamine.

6. Isikuandmete, konfidentsiaalse teabe avaldamine.

7. Töödistsipliini, töösisekorra eeskirjade, tulekaitse, ohutuse nõuete rikkumine.

V. Töötingimused

1. Müüja töötingimused määratakse:

Vene Föderatsiooni töökoodeks;
ohutusnõuded, sisemised tööeeskirjad;
kehtivate sanitaar- ja hügieenistandardite nõuded;
korraldused, ettevõtte juhtkonna korraldused.

Vanim müügimees

Vanim müügimees- müüjate, kassapidajate ja muu talle alluva personali töö eest vastutav ametnik. Tema funktsionaalsete ülesannete loend sisaldab ülesandeid, mis erinevad tavalisele müüjale pandud ülesannetest. Need sisaldavad:

1. Sularaha ja inventari arvestuse, vastuvõtmise, väljastamise, hoidmise toimingute läbiviimine vastavalt nende ohutuse ja kasutusomaduste korrashoiu eeskirjadele.

2. Nõutud tegevusperioodi koondaruannete koostamine ja juhtkonnale esitamine laekumiste ja väljaminekute alusel.

3. Vitriinide, äripindade kaunistamine.

4. Info sisestamine ja töötlemine andmebaasidesse, töö laoarvestusprogrammidega.

Vanemmüüja peab teadma:

kassa dokumentide säilitamise reeglid, koondaruandluse registreerimine;
andmebaaside töötlemise arvutiprogrammidega töötamise põhitõed;
kehtestatud normid müüjate, kassapidajate ja muude alluvate töötajate töötoimingute tegemiseks.

Postitatud 03.06.2018

1. Müüja kuulub töötajate kategooriasse.

2. Müüja ametisse nimetamine või ametist vabastamine toimub direktori korraldusel.

3. Müüja annab aru otse juhile/direktorile.

4. Müüja ametikohale nimetatakse isik, kellel on mitte madalam kui keskeriharidus, nõuetekohaselt vormistatud arstiraamat, kes on läbinud praktika, esitamata nõudeid töökogemusele.

5. Müüja äraoleku ajal lähevad tema õigused, vastutus, funktsionaalsed kohustused üle teisele ametnikule, nagu on kajastatud vastavas korralduses.

6. Müüja juhindub oma tegevuses:

tarbijakaitseseaduse sätted;
Vene Föderatsiooni seadusandlikud aktid;
kehtestatud normatiivdokumendid;
äriühingu põhikiri;
sisemised tööeeskirjad;
direktori/juhataja korraldused, käskkirjad;
see ametijuhend.

7. Müüja peab teadma:

kauplemisplatsi külastajatega suhtlemise reeglid;
ümberregistreerimise nõuded;
kaupade omadused;
laoartiklite arvestuse korraldused;
ohutuseeskirjade sätted, töökaitsenormid.

II. Müüja kohustused

Müüjal on järgmised kohustused:

1. Pakkuda klienditeenindust: nõustamine, demonstreerimine, kauba pakendamine, selle maksumuse arvestus, registreerimine, ostu vormistamine.

2. Tehke kaubavarude õigeaegne täiendamine. Jälgige nende ohutust, kaubanduslike seadmete nõuetekohast toimimist, puhtust kauplemisplatsil.

3. Valmistage kaubad müügiks: kontrollige nimetuste, koguse, sortimendi, hindade vastavust, õiget märgistust; pakendi terviklikkus, välimuse kontroll.

4. Valmistage töökoht ette, sh kontrollige seadmete, inventari, tööriistade töökõlblikkust.

5. Võtke vastu pakkematerjal, valmistage see ette edasiseks kasutamiseks.

6. Paigutada kaubad rühmade, liikide ja klasside kaupa, arvestades vastavaid nõudeid, töö mugavust ja ohutust.

7. Osaleda hinnasiltide täitmisel ja paigutamisel.

8. Lugeda sularaha, registreerida nende käive ja anda üle ettenähtud korras.

5 Toidukaupade müüja põhikohustust ja näidistöökirjeldus

Teavitage ostjaid kaupade kvaliteedist, omadustest, toimimise omadustest.

10. Pakkuge kauplemisplatsi külastajatele sarnast, vahetatavat või seotud toodet.

11. Uurige kauplemisplatsi külastajate vastuväiteid, kommentaare, argumente.

12. Kujundage vitriine vastavalt kehtestatud standarditele ja jälgige nende seisukorda.

13. Osalege:

kaupade vastuvõtmine, nende kvaliteedi määramine organoleptiliste omaduste ja muude näitajate järgi;
kaubaaruannete, materiaalsete väärtuste vastuvõtmise ja üleandmisega seotud dokumentide koostamine;
inventuuri läbiviimine;
klientidega tekkinud vaidluste lahendamine administratsiooni esindajate puudumisel.

14. Teavita juhtkonda toodetest, mis ei vasta märgistusele, saatedokumentatsioonile.

15. Esitage taotlusi kaubanduslike seadmete asendamiseks, remondiks, inventariks.

III. Õigused

Müüjal on õigus:

1. Saada teavet oma tegevust puudutavate juhtkonna otsuste eelnõude kohta.

2. Esitada kaalumiseks juhtkond:

ettepanekud töö parandamiseks, töötegevuse ratsionaliseerimiseks;
nõuded oma kohustuste, õiguste täitmiseks tingimuste loomisele.

4. Tehke iseseisvaid otsuseid oma pädevuse piires.

5. Esitada taotlusi ja saada teavet, mis on kohaldatav nende ülesannete täitmisel.

6. Juhtida juhtkonna tähelepanu vajadusele kõrvaldada puudused ettevõtte tegevuses.

7. Saada kõik vajalikud dokumendid, varustus, vormiriietus määratud ülesannete täitmiseks.

8. Ärge asuge täitma funktsionaalseid ülesandeid ilma korralikke töötingimusi ja ohutusmeetmeid tagamata.

IV. Vastutus

Müüja vastutab:

1. Ametiülesannete ebaõige täitmine.

2. Ettevõttele, selle töötajatele, klientidele, töövõtjatele materiaalse kahju tekitamine.

3. Töötoimingute sooritamise tähtaegadest mittekinnipidamine.

4. Juhiste, korralduste, juhendite sätete täitmata jätmine.

5. Ettevõtte töötajatele, selle külastajatele kauba kohta valeandmete edastamine.

6. Isikuandmete, konfidentsiaalse teabe avaldamine.

7. Töödistsipliini, töösisekorra eeskirjade, tulekaitse, ohutuse nõuete rikkumine.

V. Töötingimused

1. Müüja töötingimused määratakse:

Vene Föderatsiooni töökoodeks;
ohutusnõuded, sisemised tööeeskirjad;
kehtivate sanitaar- ja hügieenistandardite nõuded;
korraldused, ettevõtte juhtkonna korraldused.

Vanim müügimees- müüjate, kassapidajate ja muu talle alluva personali töö eest vastutav ametnik.

Tema funktsionaalsete ülesannete loend sisaldab ülesandeid, mis erinevad tavalisele müüjale pandud ülesannetest. Need sisaldavad:

1. Sularaha ja inventari arvestuse, vastuvõtmise, väljastamise, hoidmise toimingute läbiviimine vastavalt nende ohutuse ja kasutusomaduste korrashoiu eeskirjadele.

2. Nõutud tegevusperioodi koondaruannete koostamine ja juhtkonnale esitamine laekumiste ja väljaminekute alusel.

3. Vitriinide, äripindade kaunistamine.

4. Info sisestamine ja töötlemine andmebaasidesse, töö laoarvestusprogrammidega.

Vanemmüüja peab teadma:

kassa dokumentide säilitamise reeglid, koondaruandluse registreerimine;
andmebaaside töötlemise arvutiprogrammidega töötamise põhitõed;
kehtestatud normid müüjate, kassapidajate ja muude alluvate töötajate töötoimingute tegemiseks.

TÖÖ KIRJELDUS

kategooria toiduainete müüja

(ligikaudne)

1. ÜLDSÄTTED

1.1. Käesolev ametijuhend määratleb _________________ 4. kategooria Toidumüüja (edaspidi "Müüja") funktsionaalsed kohustused, õigused ja kohustused.

1.2. Müüja nimetatakse ametikohale ja vabastatakse ametikohalt kehtivate tööseadusandlusega kehtestatud korras juhataja ____________ korraldusega.

1.3. Müüja annab aru otse __________________.

1.4. Müüja ametikohale nimetatakse keskeriharidusega isik.

1.5. Müüja peab teadma:

Toidukaupade tarnijatelt vastuvõtmise kord;

Riigi standardid ja spetsifikatsioonid müüdavate kaupade, mahutite ja nende märgistamise kohta;

Toidukaupade abielu sõlmimise reeglid;

Lihtsamad laboratoorsed meetodid toiduainete kvaliteedi määramiseks;

Proovide võtmise ja proovide võtmise reeglid toiduainete toiteväärtuse määramiseks;

Akende vitriinide kujundamise põhimõtted;

Inventuuri läbiviimise, kaubaaruannete, abielu-, defitsiidi-, kauba ümberklassifitseerimise ja materiaalsete varade üleandmise aktide koostamise ja menetlemise kord;

Klienditeeninduse progressiivsed vormid ja meetodid.

1.6. Müüja juhindub oma tegevuses:

Normatiivaktid ja metoodilised materjalid tehtud tööde küsimustes;

Organisatsiooni juhi ja vahetu juhi korraldused ja juhised;

Töökaitse, tööstusliku kanalisatsiooni ja tulekaitse eeskirjad.

Müüja ametijuhend

Müüja ajutise äraoleku ajal on tema tööülesanded _______________________.

2. FUNKTSIOONILISED KOHUSTUSED

2.1. Müüja teostab järgmist tüüpi töid:

2.1.1. Kasutajatugi.

2.1.2. Kauba vastuvõtmine laost, nende kvaliteedi määramine organoleptiliste omaduste järgi, proovide võtmine laboratoorseks analüüsiks.

2.1.3. Kaubandus- ja tehnoloogiliste seadmete remonditaotluste koostamine.

2.1.4. Kaubaaruannete, abiellumise, defitsiidi, kauba ümbersorteerimise ja materiaalsete väärtuste üleandmise aktide koostamine.

2.1.5. Inventuuris osalemine.

2.1.6. Klientidega tekkinud vaidluste lahendamine administratsiooni esindajate puudumisel.

2.1.7. Madalama kvalifikatsiooniga müügiinimeste töö juhtimine.

3. ÕIGUSED

Müüjal on õigus:

3.1. Nõuda organisatsiooni juhtkonnalt abi oma ülesannete täitmisel.

3.2. Täiustage oma oskusi.

3.3. Tutvuda organisatsiooni juhtkonna selle tegevust puudutavate otsuste eelnõudega.

3.4. Esitada oma tegevusega seotud küsimustes ettepanekuid vahetule juhile läbivaatamiseks.

3.5. Saada organisatsiooni töötajatelt nende tegevuse elluviimiseks vajalikku teavet.

4. VASTUTUS

Müüja vastutab:

4.1. Käesolevast ametijuhendist tulenevate kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest – vastavalt kehtivatele tööseadustele.

4.2. Tema tegevuse ajal toime pandud süütegude eest - vastavalt kehtivatele tsiviil-, haldus- ja kriminaalseadustele.

4.3. Materiaalse kahju tekitamise eest – vastavalt kehtivale seadusele.

5. TÖÖTINGIMUSED

5.1. Müüja tööaeg määratakse vastavalt Organisatsiooni poolt kehtestatud sisemisele tööeeskirjale.

_________________________________ _______________ _________________________ (juhise koostaja (allkiri) (täisnimi) ametikoht)

"___"__________ ________ G.

KOKKULEHTUD:

Õigusnõustaja _______________ __________________________________ (allkiri) (täisnimi)

"___"__________ ________ G.

Juhendusega tutvunud: ____________________ _____________________________ (allkiri) (täisnimi)

"___"____________ ________ G.

Müüja töökoha korraldus.

Müüja töökoha all mõistetakse ühe või mitme müüja tööks ette nähtud osa kauplemispinnast, mis on varustatud spetsiaalsete seadmetega kauba paigutamiseks, samuti väljapanekuks ja müügiks.

I kategooria toidukaupade müüja ametijuhend

Iseteenindus- ja näidiskauplustes ei ole müüjal selgelt määratletud töökoha piire, nagu individuaalset teenindusvormi kasutavates kauplustes. Seetõttu nimetatakse seda piirkonda sellistes kauplustes sageli teeninduspiirkonnaks.

Töökohal toimub väljapanek, valik, konsultatsioon, arvestus ja pakendamine (avatud väljapanekuga kaupade müümisel) ning klientidele erinevate teenuste osutamine.

Müüja töökoha korraldus peaks tagama kauplemisruumi ala võimalikult täieliku kasutamise, seadmete tüübi õige valiku ja nende ratsionaalse paigutuse võimaluse, kaupluse maksimaalse läbilaskevõime, ratsionaalse viisi. kaupade tarnimine laoruumidest töökohtadele, minimeerides tööaja kaotust.

Töökoha korralduses on olulisel kohal selle igapäevane hooldus, mis hõlmab järgmisi toiminguid: kaupade vastuvõtmine, seadmetele paigutamine ja eksponeerimine, inventari ja pakkematerjalide ettevalmistamine, konteinerite ja prügi äravedu; seadmete ja inventari hooldus ja jooksev remont; puhtuse ja korra hoidmine.

Müüja peab tagama oma töökohal puhtuse ja korra, kaubad ratsionaalselt paigutama maksimaalse tööviljakuse tagamiseks, et tagada tema juures kõige mugavam töö.

(sularaha laekumine Kassa põhitoimingud päevasel ajal.

HOMMIK: X - aruande eemaldamine
PÄEV: tšekkide purustamine.
ÕHTU: Z-aruande eemaldamine
Kassapidaja registri täitmine

Töökoha eest hoolitsemine ja selle korrashoidmine.

Töökoha ratsionaalse korralduse peamiseks tingimuseks on kõrge tootliku töö pakkumine ja kultuurne klienditeenindus.

Kassamüüja peab olema korralikult riides ja kammitud, kuna ta töötab terve päeva klientidega, peab hoolitsema oma laua eest, kassapidaja hoidma selle puhta ja korras.

Töökohal peab gastronoomiamüüja olema riietatud kindlasse vormiriietusse, mis kinnitatakse igale kaupluse töötajale, näiteks põll ja müts pähe, korralikult triigitud ja kammitud ning punutud juuksed, samuti peab töötama gastronoomiatöötaja ühekordselt kasutatavad kindad käte kaitsmiseks saastumise eest.

Samuti peab pakkija järgima sanitaarnorme ja kasutama töö ajal ühekordseid kindaid.

Töötajatel peab olema eriline

riided ja mugavad jalanõud.

ma kiidan heaks

Toidukaupade müüja ametijuhend

See ametijuhend on välja töötatud ja kinnitatud vastavalt Vene Föderatsiooni töökoodeksi sätetele ja muudele Vene Föderatsiooni töösuhteid reguleerivatele eeskirjadele.

I. Üldsätted

1.1. Toidukaupade müüja kuulub tehniliste täitjate kategooriasse, võetakse tööle ja vabastatakse sealt ettevõtte juhi korraldusel.

1.2. Toidukaupade müüja ametikohale nimetatakse töökogemuse nõudeid esitamata isik, kellel on kehtestatud programmi kohane esmane kutseharidus ja eriväljaõpe.

1.3. Toidukaupade müüja annab otse aru.

1.5. Toidukaupade müüja juhindub oma tegevuses:

Regulatiivsed dokumendid ja metoodilised materjalid tehtud töö küsimustes;

ettevõtte põhikiri;

Sisemised tööeeskirjad;

Ettevõtte direktori ja vahetu juhi korraldused ja juhised;

see ametijuhend;

II. Funktsioonid

Toidukaupade müüjale on määratud järgmised funktsioonid:

2.1. Kasutajatugi.

2.2. Kaupade ettevalmistamine müügiks.

2.3. Ostjate konsultatsioon toote omaduste ja kulinaarse otstarbe osas.

2.4. Klientide nõudluse uuring.

2.5. Madalama kvalifikatsiooniga müügiinimeste töö juhtimine.

III. Töökohustused

Talle pandud ülesannete täitmiseks peab toidukaupade müüja:

3.1. Klienditeeninduse osutamine: kauba lõikamine, kaalumine ja pakkimine, ostu maksumuse arvestamine, tšeki andmete kontrollimine, ostu vormistamine.

3.2. Kontrollige töötavate kaupade õigeaegset täiendamist, nende ohutust, töökõlblikkust ning kaubandus- ja tehnoloogiliste seadmete nõuetekohast toimimist, puhtust ja korda töökohal.

3.3. Valmistage kaup ette müügiks: kontrollige nimetust, kogust, sorti, hinda, pakendi seisukorda ja õiget märgistust; kauba lahtipakkimine, välimuse kontroll, puhastamine, lõikamine, lõikamine ja tükeldamine.

3.4. Valmistage töökoht ette: kontrollige seadmete, inventari ja tööriistade saadavust ja töökorda, paigaldage kaalud.

3.5. Võtke vastu ja valmistage ette pakkematerjal.

Toidukaupade müüja

Järjestage kaubad rühmade, liikide ja sortide kaupa, võttes arvesse nõudluse sagedust ja kasutusmugavust.

3.7. Täitke ja kinnitage hinnasildid.

3.8. Lugege üle tšekid (raha) ja andke need ettenähtud korras üle.

3.9. Nõustada kliente teatud tüüpi kaupade omaduste ja maitseomaduste osas.

3.10. Pakkuda klientidele uusi, vahetatavaid tooteid ja nendega seotud tooteid.

3.11. Uurige klientide nõudlust.

3.12. Töötasapinna ja kaupluse vitriinide korrastamine ning nende seisukorra jälgimine.

3.13. Osalege kaupade, sealhulgas laost, vastuvõtmisel, määrake nende kvaliteet organoleptiliste omaduste järgi.

3.14. Märgistusele (arvete loetelule) mittevastava kauba kättesaamisest teavitada administratsiooni.

3.15. Esitage taotlusi kaubanduslike ja tehnoloogiliste seadmete remondiks.

3.16. Osaleda kaubaaruannete, abiellumise, defitsiidi, kaupade ümbersorteerimise ja materiaalsete väärtuste üleandmise vastuvõtuaktide koostamisel.

3.17. Osaleda inventuuri tegemisel.

3.18. Administratsiooni esindajate puudumisel lahendage klientidega tekkinud vaidlusi.

IV. Õigused

Toidukaupade müüjal on õigus:

4.1. Tutvuda ettevõtte tegevust puudutavate juhatuse otsuste eelnõudega.

4.2. Esitada juhtkonnale läbivaatamiseks ettepanekud käesolevas juhendis sätestatud kohustustega seotud töö parandamiseks.

Saada struktuuriüksuste juhtidelt, spetsialistidelt teavet ja dokumente oma pädevusse kuuluvates küsimustes.

4.4. Nõuda ettevõtte juhtkonnalt abi oma kohustuste ja õiguste täitmisel.

V. Vastutus

Toidumüüja vastutab:

5.1. Käesolevas ametijuhendis sätestatud ametikohustuste mittetäitmise (ebaõige täitmise) eest - Vene Föderatsiooni tööseadusandlusega määratud piirides.

5.2. Oma tegevuse käigus toimepandud süütegude eest - Vene Föderatsiooni haldus-, kriminaal- ja tsiviilõigusaktidega määratud piirides.

5.3. Materiaalse kahju tekitamise eest - Vene Föderatsiooni töö-, kriminaal- ja tsiviilseadustikuga määratud piirides.

Ametijuhend töötati välja vastavalt.

Struktuuriüksuse juht

Kokkulepitud:

Juriidilise osakonna juhataja

Olen juhistega tuttav.

Esitatud klassifikatsiooni kohaselt viitab müüja positsioon teeninduspersonal. Selle peamine ülesanne on kaupade müük tarbijatele.

Lisaks on talle pandud rahaline vastutus, mistõttu on tema jaoks eriti oluline vormistatud tööleping ja sellele vastav ametijuhend.

Ametijuhendi üldsätted peaksid kajastama, et töötaja peab oma tööülesannete täitmisel järgima kõiki selles loetletud punkte.

Lisaks on vaja märkida muu normatiivne dokumentatsioon.

Samuti on ta kohustatud järgima ettevõtte sisemist põhikirja ja selle rutiini.

Töökohustused

Müüja on tasutud järgmised kohustused:

Vajalike ostude sooritamine ja tarnijatega suhtlemine. Samuti peab ta kontrollima imporditud kauba kogust ja aegumiskuupäeva.
Juhendis kehtestatud temperatuurirežiimi kontroll, mis on vajalik kauba heas seisukorras hoidmiseks. Lisaks on müüja kohustatud jälgima tooteid ja eemaldama kahjustatud kauba.
Viia läbi kaupade müügieelne ettevalmistus. Samuti jälgige ja kontrollige temperatuuri režiimi toodete müügi ajal. Kinnitage sellele hinnasildid.
Säilitada töökohal puhtus ja kord, eemaldada õigeaegselt saasteained, mis ohustavad klientide tervist.
Võtke raha vastu sularahata ja sularahas. Seejärel väljasta sularahadokumendid, mis kinnitavad omandamise fakti.
Loendage tulusid iga päev ja kirjutage nende väärtus pearaamatusse.
Osaleda auditites, kaubakoguste loendamises, kontrollides.
Konsulteerige ostjatega nendega seotud küsimustes, mis on seotud toodete hinna, tootja, kvaliteedi ja kaubamärgiga.

Samuti peaks ametijuhendis olema kirjas müüja kohustused ostjate pretensioonide korral, ta tegutseb vaidluses vahendajana. Seetõttu peab selline töötaja teadma kõiki ostja õigusi ja nende rikkumise korral otsima loogilist viisi probleemi lahendamiseks.

Olenevalt ametikohast annab müüja aru otse kas vanemkonsultandile või otse kaupluse juhatajale. Asendamise kord on samuti reguleeritud ametijuhendiga.

Eesmärk ja suhtlus teenustega

Müüja peab müüma ettevõtte tooteid jaemüügipunktis. Samal ajal peab ta potentsiaalsete ostjatega tõhusalt suhtlema.

Töö kirjeldus

Üldiselt peaksid kõik müüja funktsioonid olema ühendatud ühel eesmärgil, nimelt toodete õige müügimahu tagamine. Üldiselt määrab see sellisele spetsialistile pandud ülesanded - paremate tingimuste loomine tootevalikuks ja maksmiseks. Samal ajal konsulteeritakse ja antakse klientidele soovitusi nende otstarbeks sobivate kaupade kohta.

Õigused ja kohustused

Töötajal on õigus tutvuda talle vajaliku teabe ja mitmete dokumentidega, mis tagavad tema tööülesannete korrektse täitmise. Lisaks on müüjal õigus teha ettepanekuid töögraafiku või töö enda iseloomu kohta, kui see on lõppkokkuvõttes suunatud tööviljakuse tõstmisele.

Müüjal on ka mitmeid järgmisi õigusi:

Ületundide nõuetekohase tasumise eest, samuti puhkusel töötamise eest Vene Föderatsiooni tööseadustikuga kehtestatud suurendatud summas.
Keelduge juhtkonnast seadusega vastuolus olevate toimingute tegemisest.
Hankige juurdepääs tema tegevust reguleerivale dokumentatsioonile ja uurige seda hiljem.
Nõua oma juhtkonnalt töölepingus ja Vene Föderatsiooni töökoodeksis ettenähtud õiguste järgimist.

Lisaks võib ta majandusküsimuste lahendamisel, näiteks erinevate kahjurite vastu võitlemisel, nõuda juhtkonnalt spetsialistide kutsumist ärilistel alustel. Samad õigused kehtivad ka elektroonikaseadmete (näiteks külmikud või kassaaparaadid) hooldamisel.

Müügimees pole õigust aktsepteerima klientidelt tagastusi ja hüvitama kulud ilma kõrgema juhtkonna otsese nõusolekuta. Samuti on keelatud kustutada erinevat sissetulekute või kuludega seotud dokumentatsiooni.

Kui toote lõplik maksumus ostjale ei sobi ja ost on juba kassas sooritatud, siis on müüjal keelatud üksi mingeid samme ette võtta, eriti kauba tagasi viimine ilma tagastustunnistust vormistamata.

Selle eest vastutab müügimees vastutust müügikohas esitletud toodete puhul. Samuti vastutab müüja ametijuhendis välja toodud talle pandud kohustuste hoolsa täitmise eest.

Sellest lähtuvalt on töötaja juhtkond kohustatud teda kirjalikult tutvustama ametijuhendi ning materiaalse ja distsiplinaarvastutuse teabe loeteluga.

Kui selline töötaja vastutab kassaaparaadi eest, siis ta vastutab rahaliste vahendite säilimise, kõigi aruannete kvaliteetse ja täpse täitmise eest.

Kui eriolukord tekib töötaja vahetute tööülesannete täitmata jätmise tõttu, määratakse talle karistus kuni rahalise hüvitise, hilisema vallandamise ja kriminaalvastutuse.

Kasutusjuhendi näidis

Standardtekstis on vaja kajastada põhinõudeid omandanud kvalifikatsiooni ja töötaja töökogemus. Samuti on oluline kirjutada auditiprotseduurid ja loodud töötingimused.

Vaja kuvada arstliku läbivaatuse kord, sest müüja suhtleb ja teenindab suurt hulka inimesi, mille tulemusena võib temast saada tõsiste haiguste kandja. Samuti on vaja kirjutada kauba kättesaamise järjekord ja selle järgnev kuvamine.

Töötingimused ja omadused

Lubatud põhitööaeg, nädalavahetused ja pühad tuleb täpsustada kaubandusettevõtte sise-eeskirjas. Ametijuhend ise kajastab reeglina linke organisatsiooni regulatiivdokumentidele.

Vanim müügimees

Vanemmüüja ametikoht on lisaoperatsioonide teostamine rahaliste vahendite vastuvõtmine ja väljastamine. Samuti tuleb tal regulaarselt koostada aruandeid laekumiste ja kuludokumentide järgi, nii igapäevaselt kui ka igakuiselt.

Ta peab vastu võtma turvameetmed talle usaldatud rahalised vahendid ja toodete kahjustamise vältimine. Teavitada kõrgemat juhtkonda talle usaldatud väärtuste turvalisust ohustavast ohust, tegeleda müügitšekkide, vaateakende kujundamisega.

Lisaks mitmetele töökohustustele tuleb tal juhendada ka tavamüüjate tööd.

Toidukaupade müüja ametijuhend peab lisaks sisaldama sätteid toiduainete säilitamise tagamise tingimuste kohta.

Samuti peab ta vaadake puhtust lähemalt ja tõrjuda kahjureid, sealhulgas närilisi. Samuti on oluline, et selline müüja läbiks perioodiliselt arstliku läbivaatuse, kuna ta suhtleb mitte ainult ostjatega, vaid ka kaubaga.

Toiduks mittekasutatavad tooted

Mittetoidukaupade müüja erineb teistest selle poolest, et ta peab oskama ja oskama käituda nõustamisvestlused klientidega, et aidata neil toodet valida.