Параметры дсл линии. Основные проблемы, возникающие при использовании ADSL модема

«Предварительная проверка и испытание на соответствие
техническим условиям абонентской кабельной сети является
фундаментальным аспектом и необходимым условием
успешного внедрения технологий DSL.»
Умная мысль

«Когда звонит клиент, меньше всего он хочет услышать: „Мы
перезвоним Вам через недельку или две, после того как проверим
Вашу линию“. Клиент хочет за свои деньги получить все и сразу.»
Жизненное наблюдение

Постоянно развивающиеся цифровые системы передачи грозят захватить все существующие аналоговые телефонные сети. Пользователям цифровых систем передачи необходимы линии самого лучшего качества, позволяющие передавать данные с очень высокими скоростями. Для того чтобы удовлетворить эти требования и обеспечить возможность цифровой передачи по обычной паре медных проводников, необходимо значительно улучшить качество телефонных линий.

Организация высокоскоростного доступа отдельных абонентов в течение многих лет являлась головной болью телефонных компаний. На уровне магистральной сети были созданы системы, позволяющие повысить скорость передачи данных (например, базирующиеся на оптико-волоконных технологиях), но абонентские телефонные линии по различным причинам оказались на обочине этого направления развития. В настоящее же время созданы современные технологии, позволяющие организовать высокоскоростную передачу данных по обыкновенной абонентской телефонной линии. Однако, телефонные компании, развивающие данные технологии и предоставляющие услуги высокоскоростного доступа, вынуждены преодолевать различные технические трудности, в основном связанные с несовершенством существующей кабельной сети.

Аналоговая сеть телефонной связи является реальностью, доставшейся нам в наследство от предыдущего этапа технологического развития. Можно с гордостью от такого наследства отказаться и с энтузиазмом ваять нечто новое и совершенное, по старой привычке идя своим путем и разрушая все до основания, а затем… Но можно же с умом воспользоваться и тем богатством, которое буквально лежит под ногами.

Любой абонент телефонной сети ежедневно по много раз проделывает одни и те же действия. Он поднимает трубку телефонного аппарата и слышит сигнал ответа станции, набирает номер и, соединившись с нужным абонентом, может с ним нормально поговорить. Даже если на линии будут слышны статические разряды, шумы или гудение, для обычного телефонного разговора это не смертельно. Другое дело, когда речь идет о высокоскоростной передаче данных. Обычные методы проверки, которыми телефонные техники пользуются для поиска линейных повреждений (обрывов, сообщений и т.п.) уже могут не пройти, так что телефонной компании придется пойти на определенные материальные затраты и трудовые свершения. Даже если с точки зрения обеспечения обычной телефонной связи абонентская линия может быть квалифицирована как вполне пригодная для использования, модем, подключенный к этой линии, может не работать с нужной скоростью, а цифровые системы передачи данных, типа ADSL, могут не работать вовсе.

Изначальной сферой использования технологии асимметричной абонентской телефонной линии (ADSL) предполагалась такая достаточно экзотическая (и не только для нас) область, как видео по запросу. После того, как данная технология просуществовала некоторое время в зачаточном состоянии практически в бездействии, было обнаружено, что ее можно использовать в качестве оптимального решения для организации высокоскоростного доступа в сеть Интернет отдельных пользователей по абонентским телефонным линиям.

Одним из основных преимуществ технологии ADSL является возможность использования уже существующих (проложенных и реально работающих) медных пар проводов абонентских телефонных линий, которых имеется по всему миру огромное количество. При этом для передачи по одной телефонной линии кроме голоса еще и данных используется ранее пропадавший совершенно зря частотный спектр. Асимметричность данной технологии позволяет снизить по сравнению с симметричной технологией переходные помехи, а выбранные разработчиками скорости передачи данных (высокоскоростной «нисходящий» поток данных и, если так можно выразиться, менее высокоскоростной «восходящий» поток данных) наилучшим образом подходят для работы пользователей в сети Интернет.

Использование технологии ADSL является великолепным решением обеспечения высокоскоростного доступа как для частных абонентов, так и для небольших офисов. Данная технология обеспечивает высокую скорость передачи данных, соединение всегда установлено и более надежно, чем коллективно используемые пользователями кабельные модемы. Пользователи могут работать или учиться, не выходя из собственного дома. Предприятия малого бизнеса могут использовать данное соединение в том случае, когда другие системы обеспечения высокоскоростной передачи данных им просто не по карману.

Проще всего организовать службу высокоскоростного доступа по новой, только что проложенной и правильно организованной кабельной сети. Но основная проблема в том, что основной идеей технологий DSL является работа по уже существующим абонентским телефонным линиям, проложенным в течение всего многолетнего развития телефонной сети.

Проблемы ADSL возникают из-за природы самой технологии. Данная технология создана именно для того, чтобы обеспечить высокоскоростной доступ по медной телефонной линии, в силу чего имеет ряд ограничений. Технология ADSL имеет огромные перспективы в качестве средства расширения полосы пропускания абонентской телефонной линии, однако, предварительная проверка кабеля и его испытание на соответствие техническим условиям является основополагающим требованием успешного ее внедрения. Технические проблемы не рождаются сами по себе (как часто может показаться обслуживающему персоналу). Многие из этих проблем могут практически не повлиять на обычную телефонную связь, но привести к значительному ухудшению работы систем высокоскоростной передачи данных или к невозможности передачи этих данных по телефонной линии.

На стадии подготовки провайдер не может с полной уверенностью предлагать услугу обеспечения высокоскоростного доступа без четкого уяснения наличия или отсутствия данных технических проблем. При развертывании системы эти проблемы (в число которых входят не только явные и скрытые повреждения, но и некоторые конструктивные элементы кабельной сети, препятствующие организации широкополосных систем передачи) должны быть идентифицированы, локализированы и устранены, причем желательно с наименьшими затратами и наименьшим числом технических действий. Причем современные системы высокоскоростной передачи данных требуют использования и самых современных и совершенных технических средств, которые должны обеспечивать поиск и устранение тех неисправностей, которые отрицательным образом влияют именно на высокоскоростную передачу данных. Лучше всего, чтобы системы тестирования позволяли устранять неисправности, связанные как с физической линией, так и с высокоскоростной передачей данных.

На возможность использования каждой конкретной телефонной линии для высокоскоростной передачи данных влияет ее протяженность, кабельные неисправности (обрывы и сообщения проводов, плохая скрутка и намокание кабеля и т.д. и т.п.) и структура кабельной сети, категория используемого на всей протяженности абонентской телефонной линии кабеля и другие конструктивные элементы, естественные для обычной телефонной связи, но губительные для высокоскоростной передачи данных.

Идеальным вариантом является тот, при котором телефонная компания или провайдер заранее точно знают, какие абоненты конкретной телефонной станции и по каким линиям могут получать полноценное обслуживание. Такое знание, с одной стороны, позволяет провести прямой маркетинг и продать свои услуги в первую очередь именно тем, кто может получать полноценное обслуживание. С другой же стороны, это позволяет начать приведение кабельной сети в порядок с телефонных линии именно тех абонентов, которые являются потенциальными пользователя служб высокоскоростной передачи данных. Все это позволит снизить задержку предоставления абоненту данной услуги, поскольку пригодность или непригодность линии для высокоскоростной передачи данных будет определяться до того, как абонент подаст заявку на обслуживание. Не говоря уже о том, что доверие пользователя к той службе, информация о возможности подключения к которой дается абоненту сразу и с указание точного и быстрого срока начала обслуживания, значительно повышается.

Однако, попытка довести эту идею до реальности сталкивается с необходимостью использования достаточно трудоемких и дорогостоящих методов тестирования, которые сложно распространить на все абонентские линии сразу. Жизнь вынуждает идти по пути упрощения. В настоящее время используется процесс предварительного отсеивания телефонных линий. Данный метод заключается в выборе ключевого параметра, например, длины телефонной линии (можно использовать любой другой параметр, например, сразу исключить индивидуальных абонентов, и работать только с телефонными линиями, которые обслуживают различные организации — своего рода коммерческо-научный подход). Для упрощения рассмотрения данного примера остановимся именно на физическом параметре — длине телефонной линии. При этом отсеиваться будут только те абонентские линии, которые превышают предельную длину. Но следует учитывать, что даже если длина абонентской линии укладывается в установленные пределы, это еще совсем не означает, что она будет поддерживать высокоскоростную передачу данных. Для того, чтобы эффективно квалифицировать абонентскую линию, необходимо одновременно анализировать целую комбинацию характеристик, влияющих на высокоскоростную передачу данных (физических, электрических и даже экономических; хотя последние и не влияют впрямую на возможность высокоскоростной передачи данных по конкретной телефонной линии, от них зависит вероятность получения от абонента, который пользуется данной линией, оплаты за предоставленную услугу). Причем, для того, чтобы квалифицировать линию как пригодную для использования, все элементы данной комбинации должны находиться в установленных пределах (рисунок 1).

Может быть выбран второй уровень отбора, который не пройдут те линии, которые имеют электрические неисправности, сильные помехи или неудовлетворительные физические и электрические параметры (например, имеющие соединенные последовательно отрезки кабеля с жилами различного диаметра, а значит и имеющие различный импеданс, или кабели недостаточно высокой категории, используемые, например, для абонентской проводки). Кроме того, каждая технология высокоскоростной передачи данных имеет свои определенные ограничения. Следует учитывать, что даже если абонент соответствует базовым критериям, и обслуживание ему может быть предоставлено, проблемы могут возникнуть уже после начала предоставления обслуживания.

Предварительная проверка линий позволит телефонным компаниям не только не обещать абонентом обслуживание, которое они реально не могут предоставить, но и обеспечить обслуживание по линиям, на первый взгляд не подходящим для высокоскоростной передачи данных, устранив на этих линиях все неисправности и потенциальные препятствия.

Широкомасштабное распространение технологии ADSL сдерживается не в последнюю очередь непредсказуемым поведением абонентских телефонных линий. Существующие технологии тестирования часто не отвечают требованиям предварительной проверки абонентской линии на их соответствие условиям высокоскоростной передачи данных. В то же время создано и может успешно использоваться проверочное оборудование, которое способно эмулировать модемы, установленные на абонентском и на станционном концах линии. Данный прибор подключается к телефонной линии на стороне абонента и, благодаря встроенному модему, устанавливает соединение с модемом, находящемся на другом конце телефонной линии на станции. Если соединение установлено с ожидаемой скоростью передачи данных, абонентская линия признается пригодной для использования. Если же скорость соединения слишком мала или соединение не установлено вовсе, необходимо провести дополнительные процедуры по подготовке линии к использованию. Переносной тестер может быть подключен к телефонной линии в любой точке, что позволяет точно определить те участки линии, которые требуют модернизации.

Также существует определенное количество тестов, которые могут быть проведены непосредственно на кабельной сети. Такое тестирование позволяет обнаружить обрывы и короткие замыкания, намокание кабеля, использование участков кабеля с различными физическими параметрами, ответвления и даже повреждения непостоянного характера. Очевидно, что неисправности, оказывающие влияние на обычную телефонную связь, в обязательном порядке окажут свое отрицательное воздействие и на высокоскоростную передачу данных. В то же время повреждения, которые не создают слышимых помех и не мешают телефонным разговорам, также будут влиять на системы передачи. Например, на работу системы высокоскоростной передачи данных будет влиять недостаточно высокое сопротивление изоляции проводов (сопротивление между проводами пары и между каждым из проводов и землей должно быть не менее 100 МОм). Только после того, как все неисправности такого типа будут устранены, можно переходить к проверке других параметров линии.

Как уже говорилось выше, возможность успешного обеспечения высокоскоростной передачи данных по существующей кабельной сети во многом зависит от способности этой сети передавать высокочастотные и цифровые сигналы. Реально существует не так много категорий препятствий, которые могут возникнуть при организации систем высокоскоростной передачи данных по существующей кабельной сети, состоящей из медных пар телефонных проводов. К ним относятся:

Ограничение полосы пропускания, характерное для существующей телефонной кабельной сети.

Установленные устройства и компоненты, призванные оптимизировать предоставление традиционных услуг телефонной связи.

Несовершенство и деградация существующей кабельной сети из-за существующей практики монтажа и из-за внешних воздействий (например, природных).

Готовность соответствующего оборудования, компонент и интерфейсов кабельной сети к правильному внедрению и распространению цифровых технологий.

И хотя практика показывает, что работа с каждой абонентской линией индивидуальна, существуют определенные процедуры, которые типичны для организации высокоскоростной системы передачи данных по любой абонентской телефонной линии.

Основные усилия придется приложить там, где это наименее удобно сделать. Разумеется, речь идет о проверке кабеля и устранении всех обнаруженных в нем неисправностей. Необходимо проверить сопротивление шлейфа, продольную асимметрию сопротивления шлейфа, емкостную асимметрию, емкость шлейфа, вносимое затухание, взвешенные шумы и искажения по постоянному и переменному току, включая индуктивные помехи. Все неисправности, обнаруженные на линии (обрывы, сообщения между проводами или проводами и землей, изменения импеданса, связанные с использованием проводов разного сечения или намоканием кабеля и т.п.), включая отводы и, если вдруг встретятся, пупиновские катушки, должны быть устранены. Например, следует обратить внимание на такие, казалось бы, несущественные повреждения, как разница сопротивления проводов кабельной пары. Даже различие в 10 Ом между проводами пары приведет к тому, что она будет функционировать как фильтр высоких частот и снижать скорость передачи данных, независимо от того, какая технология высокоскоростной передачи данных используется.

Аксиомой является утверждение, что со временем кабельная сеть, состоящая из медных кабелей, постепенно деградирует из-за внешних воздействий и возможных повреждений, нанесенных во время прокладки и монтажа кабелей. К счастью, традиционные низкоскоростные системы передачи, к которым можно отнести и обычную телефонную связь, использующую очень узкую полосу частот, достаточно устойчивы к некоторому постепенному ухудшению характеристик кабельной сети. С другой стороны, высокочастотные системы или системы высокоскоростной передачи данных значительно более чувствительны к неправильно выполненным или утратившим со временем свое качество скруткам проводов, а также к проникновению влаги в кабели. Физические дефекты кабеля могут привести (и приводят) к местному изменению его электрических характеристик, что существенно ухудшает работу широкополосных систем передачи. Каждая кабельная муфта может быть подвержена коррозии, проникновению воды и изменению импеданса (с полным или частичным обрывом соединения).

Для поиска кабельных повреждений может использоваться как традиционное, так и самое современное оборудование. В частности, цифровой мультиметр позволяет проверить короткие замыкания, обрывы, замыкания на землю и симметрию линии. Также он позволяет проверить сопротивление шлейфа, что очень важно, потому что в большинстве спецификаций DSL обычно указывается максимально допустимое сопротивление шлейфа. Для этого необходимо закоротить проверяемую пару проводов на дальнем конце. Если же закоротить пару кабеля на дальнем конце не представляется возможным, для определения длины абонентской линии можно измерить ее емкость. К сожалению, в данном случае в длину «абонентской линии» будут включены и все подключенные к ней отводы. Альтернативный способ определения длины абонентской линии базируется на измерении сопротивления шлейфа.

После того, как неисправность обнаружена, следующей задачей является локализация повреждения в кабеле (то есть поиск точного места повреждения), которая может быть проведена с помощью рефлектометра. Короткие замыкания, обрывы, все неоднородности импеданса кабеля, связанные с его намоканием, некачественной скруткой, использованием проводников различного сечения и перепуткой проводов, кабельные отводы и другие кабельные повреждения могут быть обнаружены и локализованы именно с помощью рефлектометра. Во многих случаях такие повреждения приводят к отражению сигнала, что отрицательно сказывается на высокоскоростной передаче данных. Используя рефлектометр, соответствующую технику тестирования и приемы интерпретации результатов измерения, можно не только выявить повреждения в кабеле, но и локализовать их для облегчения устранения.

Например, перепутанные пары являются наиболее сложной для устранения проблемой для телефонных кабельных систем. На поиск перепутанных проводов уходит гораздо больше времени, чем на поиск любого другого повреждения. Но, следует учитывать, что перепутанные провода — это исключительно дело рук человека, поэтому такая неисправность появляется именно в тех местах, где человек свои руки приложил, то есть в местах сращивания кабелей, когда соединяются два провода одного и того же цвета, но принадлежащие разным парам. Такая неисправность обычно приводит к появлению перекрестных помех. Несмотря на все усилия, направленные на то, чтобы телефонные кабели оставались сухими, вода все равно проникает в кабели. Это приводит к появлению повреждений различного типа; но наиболее часто встречается высокоомное замыкание. Обычно первым симптомом является появление слышимых шумов на линии, причиной которых является протекание слабых токов между проводниками в кабеле. Такая пара проводов может считаться несимметричной. Если использование кабельных отводов и допустимо в аналоговых телефонных сетях, обычно такие отводы оказывают серьезное воздействие на работу цифровых систем передачи, таких как ADSL. Цифровой сигнал, передаваемый по кабелю абоненту, попадает также и в каждый кабельный отвод. Отраженный от конца такого отвода сигнал накладывается на исходный сигнал, подаваемый абоненту, что приводит к значительному увеличению числа ошибок.

Необходимо поработать и у абонента. Следует убедиться, что внутренняя абонентская проводка имеет нужную категорию и включает в себя изолированный тракт от сплиттера до модема ADSL. К данному тракту не должно быть подключено никакое телефонное оборудование. В некоторых случаях может потребоваться изменить конфигурацию внутренней проводки и проложить провода подальше от источников помех, например, бытовых электроприборов, флуоресцентных ламп, телевизоров, регуляторов яркости освещения и других источников электрических шумов; необходимо также проложить проводку категории 5. Никогда не следует использовать непарную проводку. Выбор здесь простой. Либо хорошие новые кабели нужной категории и высокая скорость передачи данных, либо старые кабели и, в лучшем случае, низкая скорость передачи.

Также следует учитывать и такой ключевой момент, как разделение спектра. Воздействие одной линии на другую, которое проявляется в виде перекрестных помех, всегда было свойственно телефонной кабельной сети. Перекрестные помехи возникают из-за наводки электрического сигнала, протекающего по одной паре проводов, в других парах проводов того же кабеля. При традиционной телефонной связи это проявляется в виде посторонних разговоров на линии. При высокоскоростной передаче данных перекрестные помехи приводят к разрушению передаваемых данных. На станционном конце телефонных линий перекрестные помехи имеют гораздо больший уровень, потому что рядом проходит большое количество кабелей. Кроме перекрестных помех необходимо также учитывать и электромагнитные помехи, возникающие из-за воздействия радиопередатчиков, а также промышленных или бытовых источников помех. Если спектры, используемые различными системами передачи данных, могут перекрываться только на определенных частотах, то электромагнитные помехи существуют во всем спектре частот, используемых технологиями DSL. Излучение находящегося рядом радиопередатчика может, в частности, значительно снизить максимальную длину абонентской линии, которую можно использовать для высокоскоростной передачи данных.

Анализатор спектра позволяет проверить качество линии в том спектре частот, который обычно используется технологией ADSL. При этом необходимо провести две проверки, которые позволят определить возможное воздействие на абонентскую линию внешних источников помех. Во-первых, это измерение уровня фоновых шумов, которые включают в себя как собственные шумы, так и внешние помехи, например радиочастотные помехи, вносимые радиопередающими устройствами, переходные помехи от цифровых служб, работающих по другим парам кабеля, а также помехи импульсного и теплового характера. Во-вторых, это измерение вносимого затухания в полосе частот, используемых службой ADSL.

Технология ADSL развивается по двум направлениям. С одной стороны это сама по себе технология ADSL, которая обеспечивает скорость передачи данных до 6 — 9 Мбит/с по проводам диаметром 0,5 мм на расстояние до 4,5 километров. Для разделения голоса и данных в этом случае используются специальные устройства — сплиттеры, устанавливаемые на обоих концах линии (на рисунке 2 показан абонентский конец линии). Сплиттеры не только разделяют голосовые сигналы и сигналы передачи данных, но и изолирует сигнал ADSL от переходных процессов, возникающих во время подачи сигналов постоянного тока, включая вызывной звонок, а также изолирует телефонный аппарат от сигнала ADSL, имеющего относительно высокую мощность.

Параллельно развивается технология ADSL-Lite (или G-Lite), скорость передачи данных при которой ниже, но которая не требует установки у абонента сплиттеров для разделения голоса и данных. Данная технология была создана для уменьшения влияния длинных абонентских линий и абонентской проводки низкой категории. Данная технология не предусматривает использование на абонентской стороне линии сплиттера, разделяющего голос и передаваемые данные (рисунок 3).

Подключение телефонов и компьютеров к одной линии также не лишено недостатков. Было замечено, что низкочастотные сигналы могут модулировать голосовой сигнал, а голосовой сигнал может модулировать сигнал передачи данных. Хотя последняя проблема встречается гораздо чаще, практически невозможно предугадать, какой из телефонных аппаратов станет причиной этой проблемы. В качестве меры предосторожности рекомендуется вмонтировать в каждую телефонную розетку микрофильтр низких частот.

Использование технологии G-Lite, которая не требует установки на абонентском конце линии сплиттера, значительно облегчает задачу провайдера при предоставлении пользователю услуги высокоскоростного доступа, по сравнению с использованием технологии ADSL, которая имеет более высокую скорость передачи, но требует при этом устанавливать сплиттер.

Очень часто наиболее существенные шаги вперед делаются при попытке модернизировать старое. Именно так и произошло с разработкой новых технологий доступа по абонентской кабельной сети. Неэкранированная витая пара медного кабеля традиционно использовалась только для передачи голоса, что занимало диапазон частот около 4 кГц. С помощью новейших технологий эта же телефонная линия теперь может переносить высокоскоростные потоки данных. Побудительным мотивом развития технологии ADSL стала потребность получения информации с наивысшей доступной скоростью.

Следует сказать, что технология ADSL является великолепным решением не только для пользователей, которые хотят получить высокоскоростной доступ в сеть Интернет, но и для провайдеров и телефонных компаний, которые могут «выжать» дополнительные прибыли из существующей телефонной кабельной сети.

Телефонные компании должны проявить дополнительное старание, если они хотят участвовать в бизнесе, называемом высокоскоростные системы передачи данных. Тогда и только тогда можно будет беспрепятственно организовать высокоскоростную передачу данных (например, с использованием технологии ADSL) по обычным парам медного телефонного кабеля.

И UNI-T UT70D

Монтерская трубка WALKER, тон-генератор, ИРК-ПРО 7.2, некоторые инструменты...

Первичные параметры линии: (реальные)
Сопротивление шлейфа(пары) R [Ом] от 10 до 1200
Сопротивление изоляции. R [МОм] более 40 МОм
Сопротивление изоляции. R [МОм] более 40 МОм, относительно земли.
Индуктивность шлейфа. L [мГн], как правило не измеряют.
Емкость шлейфа. С [нФ] от 10 до 300
Емкостная асимметрия. C [нФ] от 0 до 10, относительно земли.

Сопротивление изоляции к земле и емкость к земле измеряется отдельно для каждого проводника в исследуемой паре. Существенный дисбаланс этих параметров приводит к резкому ухудшению вторичных параметров линии.

Примечание:
на поврежденном кабеле результаты измерений цифровым мультиметром сопротивления изоляции и емкости линии зависят от полярности Tip/Ring! это первый признак намокания кабеля, "разбитость", асимметрия... Настоятельно рекомендуется все измерения по постоянному току на проверяемой линии проводить прибором ИРК-ПРО 7.2 (изоляция, шлейф, асимметрия) Подробное описание можно найти на сайте производителя Связьприбор .

Вторичные параметры линии: (основные)
Затухане сигнала. Attenuation.
от 5dB до 20dB - линия отличная.
от 20dB до 30dB - линия хорошая.
от 30dB до 40dB - линия плохая.
от 50dB и выше линия отстойная.
(на Upstream и Downstream затухание свое)

Уровень шума: RMS Noise Energy
от -65dBm до -50dBm - линия отличная.
от -50dBm до -35dBm - линия хорошая.
от -35dBm до -20dBm - линия плохая. (высокая вероятность повреждения линии)
от -20dBm и выше работа оборудования невозможна.

Примечание:
В связи в качестве опорной мощности принята мощность 1 милливатт (мВт).
Если, например, мощность сигнала равна 10 мВт, то уровень такого сигнала относительно опорной мощности 1 мВт составит 10 lg (10/1) = 10 dBm.
Добавление буквы m говорит о том, что уровень сигнала (или шума) определён относительно опорной мощности 1 мВт.
www.xdsl.ru Предел помехоустойчивости. Noise margin.
до 6 dB - плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
от 7 dB до 10 dB - возможны сбои
от 11 dB до 20 dB - хорошая линия, без проблем с синхронизацией
от 20 dB до 28 dB - очень хорошая линия
от 29 dB - отличная линия

Upstream Output Power / Downstream output Power.
Иногда пишут output power upstream / output power downstream
Реальные числа тут от +10 до +20dBm
Если числа менше или отрицательные, то это проблема с оборудованием,
либо на DSLAM порт глючит, либо клиентский модем.

Частотная характеристика линии. (примеры смотри ниже)

Примечание:
при уровне шума в линии от -65dBm до -55dBm нормальное оборудование может работать на запредельных расстояниях. (до 6км и более при диаметре жилы 0.5мм) несмотря на высокое затухание сигнала (до 50dB) хотя бы и на минимальных параметрах.

Для начала глянем как выглядит с точки зрения ADSL модема идеальная линия.

Витая пара. 5Cat. 720м. (собрано на скрутках из кусочков)
Сопротивление шлейфа 160 Ом. (24AWG)

RMS noise -65 dBm (или меньше)
Емкость шлейфа 0,040 мкФ

Рис.1 (Проверка расстояния)

На Рис.2 показаны результаты тестирования полученной линии.
Синим обозначена частотная характеристика.
Зеленым - уровень шума в линии.
красным обозначено DMT.

Примечание:
DMT (Discrete Multi-Tone), информационный поток разбивается на несколько каналов, каждый из которых передается на своей несущей частоте с использованием QAM. Обычно DMT разбивает полосу от 4 кГц до 1,1 Мгц на 256 каналов, каждый шириной по 4 кГц.
Данный метод по определению решает проблему разделения полосы между голосом и данными (голосовую часть он просто не использует), но более сложен в реализации, чем CAP. DMT утвержден в стандарте ANSI T1.413, а также рекомендован как основа спецификации Universal ADSL.

Примечание:
Чем больше расстояние, тем больше сопротивление линии, хуже частотная характеристика и выше затухание сигнала.
В основном это сказывается на Downstream (середина и конец графика) т.е. скорость соединения ADSL модема в сторону абонента.

ADSL линия без телефонии.

Прямой провод:
(медная пара без телефонии, ее любят называть выделенной линией):
сопротивление шлейфа 1067 Ом
Рабочая емкость линии 0,18 мкФ
Средний уровень шума в диапазоне 4кГц-2000кГц:
RMS Noise -55,71dBm

DSLAM и модем фирмы SIEMENS.
Реальная скорость соединения 64Кбит/с Downstream
32кбит/с Upstream
(иногда потеря синхронизации)
Заводской кросс, лапша, скрутки... очень большое расстояние до АТС.
Стабильная работа ADSL оборудования на такой линии невозможна.

Шум в НЧ диапазоне.

Шум в телефонной линии в слышимом диапазоне, при подключении ADSL оборудования.

После подключения ADSL модема в большинстве случаев в линии появляется шум в слышимом диапазоне частот. Иногда шум резко выраженный, пользоваться телефонной линией по прямому назначению становиться просто невозможно.

Использование качественного оборудования и комплектующих, грамотное подключение аппаратуры, соблюдение стандартов и правил поможет свести возникновение шумов к нулю.
Причин возникновения шума очень много, рассмотрим наиболее часто встречающиеся:
1. Неправильное подключение ADSL оборудования на стороне абонента.
Подключение телефонных аппаратов до сплиттера.
Самое распространенное явление!

2. Подключение до сплиттера нелинейной нагрузки. (Световой индикатор вызова) Детектор отбоя для мини-АТС, ("отбойник", Busy Tone Detector)
Блокираторы, диодные вставки, фильтры АВУ или сигнализации.
Всевозможные отводы и ответвления телефонной линии.
Скрутки, окислившиеся контакты, повреждение изоляции.("лапша под гвоздик")
Использование в качестве телефонного кабеля силовых проводов для сети 220V.

Все это приводит не только к нестабильной работе ADSL модема, но и появлению шума в телефонном аппарате при работе ADSL модема.
У себя в квартире каждый сам себе министр связи.
Что-либо объяснить или доказать абоненту невозможно, т.к. до подключения ADSL оборудования телефон работал без помех.

3. Чрезмерная чувствительность телефонного аппарата.
Полностью устранить шум в линии при работе ADSL модема невозможно.
Даже при всех прочих идеальных условиях, исправной линии, исправном и правильно подключенном сплиттере и ADSL модеме, все может испортить телефонный аппарат.
Небольшое, чуть слышимое шипение, всегда может присутствовать.

4. Контакты.
Очень часто на стороне АТС используются плинты фирмы KRONE сделанные в Китае или России. Также используются паяльные плинты старого советского образца. На большинстве АТС и по сей день используют громоотводы под пайку, графитовую громзащиту, разработанные в 60-х годах.
В результате такой экономии в НЧ диапазоне частот появляется шум/треск.

Основная причина возникновения шумов некачественный/ненадежный контакт.
Некачественная защита на громоотводе, проволочные термички.
Повреждения кабеля, низкое переходное затухание между соседними парами, но тут и ADSL модем будет работать неустойчиво.

5. Неисправности, связанные с ADSL оборудованием.
Ошибки инициализации абонентского модема DSLAM"ом.
Неправильный выбор модуляции и т.п.

Сломать ADSL сплиттер нужно постараться, но тоже бывает. Основная неисправность - громозащита, пробой конденсаторов. Во время вызова на модеме слетает синхранизация, а вызывающему абоненту дается отбой.

Паяльный громотвод (25 пар) и термички в сравнении с плинтами KRONE.

Внешние факторы.

Очень сильно мешают работе всевозможные лини АВУ, ВЧ уплонения, УВО сигнализации, прочее DSL, проходящие в том же самом кабеле, в соседних парах. Особенно если имеют место быть всевозможные дефекты кабеля, "распаренности/битости" , намокание кабеля, отводы.
Все эти устройства создают сильный шум в диапазоне частот от 0 Гц до 100-200КГц.(в основном) При этом происходит снижение сигнала исходящего потока ADSL (Upstream) вплоть до его полного отсутствия и, как следствие, потерей ADSL модемом синхронизации.

Коробка Телефлнная Распределительная (КРТ), слева две круглые коробки - фильтры АВУ.

При совместной работе DSL и ВЧ уплотнений в одном кабеле на разных парах могут возникать перекрестные помехи, мешающие работе аналоговой телефонии. (шум в диапазоне от 1КГц и выше)

В заводских и промышленных зонах очень сильно влияет всевозможное силовое оборудование. Непосредственная близость железной дороги.
Рис.7 помехи от линий АВУ, ВЧ уплонений Peterstar, УВО сигнализаций.


Как видно на графике практически весь основной шум приходящийся на диапазон Upstream.(начало графика) Шум от линий АВУ и ВЧ уплотнений постоянный, т.е. от времени суток не зависит.
Сигнализацию обычно включают с 19:00 до 09:00 и в выходные дни круглосуточно.
Соответственно в это время ADSL работает с перебоями или не работает совсем.

Рис.8 Работа силового электрооборудования.


Очень плохая частотная характеристика кабеля. Высокий уровень шума, забивающий практически весь сигнал.

Станционная часть. DSLAM.

Повреждения соединительного многопарного кабеля от DSLAM до кроссплинтов:
Повреждения кабеля, плинтов, некачественная "заделка кабеля" На старых кроссах: холодная пайка или непропаянная накрутка.
как следствие - дребезг контактов. результат - бессистемная потеря модемом синхры.
"Разбитость пар" - можно отследить только тон-генератором + тестовая трубка с высокоомным входом.
Неправильная разделка/монтаж кабеля.
Некачественная/неправильная распайка соединительных разъемов.
(Самые трудноотслеживаемые глюки. Решаются, как правило, на стадии монтажа)

Нарушение технологии монтажа кроссировочного кабеля.

Например:
когда через кроссовое ушко, в котором уже есть много других кроссировок, пропускают очередную пару проводов. И делают это с таким усилием, что протаскиваемая пара сдирает/сжигает изоляцию на соседних кроссировках.
Как следствие: замыкание проводников различных пар между собой или на землю.


Неправильное подключение сплиттерной/модемной карты в DSLAM.
Неправильное подключение порта сплиттера в линию/станцию.
Подключение абонентской линии на другой порт DSLAM.
Иногда просто забывают сделать кроссировки.

Перегрев оборудования.
Глючность софта/прошивки, отказ работы DSLAM с некоторым типом абонентского оборудования при некоторых параметрах линии.

Плата АВУ...достойное применение, DSLAM Huawei.

Выводы.
Сопротивление линии напрямую зависит от расстояния. Следовательно, зная сопротивление, можно достаточно точно вычислить расстояние между абонентом и АТС. Зная справочные данные ADSL модема, можно прикинуть на какой скорости соединится модем. К сожалению это все. чтобы узнать вторичные параметры линии требуется сложное дорогостоящие оборудование.
Ещё есть возможность посмотреть среднее затухание сигнала на Upstream и Downstream потоке в некоторых ADSL модемах: ZyXEL 650, Cisco 800 series, в USB ADSL модемах и другие.

Например:
при сечении кабеля 0,5мм.кв. (0,085 Ом/м)
и сопротивлении шлейфа линии 1000 Ом
длина линии L = (1000/0,085)/2 = 5882 м
Также нужно учитывать, что на некоторых участках сечение кабеля может быть 0,4мм.кв (0,133 Ом/м)
Т.о. для модема ZyXEL 645R теоретическая скорость - 64кбит/с

Ещё пример:
Расстояние 5,5км
Диаметр жилы магистрального кабеля от АТС: 0.7мм
[до ближайшего десятипарного ответвления от магистрального кабеля идущего в здание абонента]
Т.е. большая часть кабеля от АТС до абонента имеет диаметр медной жилы 0.7мм
Сопротивление шлейфа: 570 Ом!!!
Емкость шлейфа: 0,3мкФ
Максимальная возможная скорость: 5М/640Кбит
Реальная рабочая скорость: 640Кбит/360Кбит (если выставить больше - срыв синхры)
Оборудование: Cisco 800 серия. работает две VoIP линии и доступ в инет.

При сопротивлении шлейфа линии 800 - 1000 Ом вероятность сбоев/нестабильностей очень высока. (во всяком случае гарантировать 100% надежность нельзя) Тут уж как повезёт с магистральным кабелем.
Есть случаи когда ZyXEL 645R работает с незначительными сбоями на линии с сопротивлением 1200 - 1400 Ом.

Запросто можно угробить линк и при сопротивлении много меньше 800 Ом. Как правило это так любимая всеми "лапша под гвоздик" на стороне абонента. Предельная рабочая частота 180кГц и при желании через хлорку (две пары) можно замутить 10BaseT... но на каком расстоянии?

Старые совковые телефонные розетки. Этакий шЫт с конденсатором 1мкФ х 160В внутри. Новые, кстати, тоже не блещут качеством.
Из розеток "Зроблено у белорусии" вилка RJ11 сделаная в Китае просто вываливается. Вилок RJ11 сделаных в Белорусии не встречал, поэтому такие розетки сразу в помойку.

В квартирах и офисах с повышеной влажностью (старый фонд), сопротивление окислившихся контактов может достигать нескольких сотен Ом.

Иногда недалёкие "телефонисты" могут сделать телефонный ввод в офис/квартиру через забытый радиоввод. Распределительная коробка оставшаяся от радиоточки. (на каждый провод впаяно сопротивлеие 300 Ом)

Ещё можно поискать на лестничной площадке в щитке диодные блокираторы (если когда-то давно линия была спарена)
Получаем забавный эффект: ADSL модем работает только при снятой трубке на телефоне. Или забытый ВЧ фильтр от сигнализации вневедомственной охраны.

Если линия проходит через кросс старого завода/предприятия, то вы получаете дополнительные бонусы в виде:
1. четыре "термички" на линию. каждая имеет сопротивление 25-50 Ом + индуктивность.
2. Параллельные отводы линии в другие цеха, промежуточные кроссы, муфты или т.п.
3. Система "Гранит", против прослушивания. Через неё работа Dial-UP оборудования затруднительна, а про ADSL можно вообще забыть.

Особо клинические случаи:
повреждение изоляции магистрального кабеля:(
Размокшие муфты, "разбитости" и т.п.
Разбитость пары - это когда провода для линии берут из разных пар кабеля.

Ну и самое простое:
неправильное подключение сплиттера или микрофильтров.
Летом... Перегрев модема.
Или после очередной грозы - сгоревший модем. :)

При сопротивлении шлейфа линии более 1000 Ом работа ADSL модема практически невозможна.

Параметры линии по постоянному току для подключения аппаратуры ADSL
параметры Для телефонии Для установки ADSL Для установки VoIP
Сопротивление шлейфа (ориентировочно) 1200 Ом До 1000 Ом До 600 Ом
Емкость между жилами. Не определено Не более 0,25мкФ Не боле 0,15мкФ
Сопротивление изоляции (А-З,Б-З) Не менее 1000 МОм/км Не менее 1000 МОм/км Не менее 1000 МОм/км
Сопротивление изоляции между жилами. Не менее 1000 МОм/км Не менее 1000 МОм/км Не менее 1000 МОм/км
Емкостная асимметрия относительно земли.(А-З, Б-З) Не определено Не более 5% Не более 5%

Сразу определимся, что тут обсуждаем разрывы «физики» , а не «логики», т.е. разрывы именно с потерей несущей. Самое большое влияние на качество связи определяет кабель от АТС до РК (Распределительная Коробка - находится на лестничной клетке в щитке обычно выше рубильников и счетчиков электричества). Причем влияет не только качество и длина этого кабеля (удаленность от АТС), а также условия в котором они проложены. Все перечислять смысла нет, их много - начиная от залитых колодцев, заканчивая кабелем от домофона в подъезде. Это всё то, что вы изменить не в силах, т.е. если проблема на ЭТОМ участке, то, скорее всего, после того как вы задолбаете суппорт, вам напишут техотказ. Теперь о том, что вы можете сделать самостоятельно для диагностики проблемы:

0. а) Взять молоток.
б) Положить на табуретку ваш УСБ-модем.
в) убедиться, что при размахе непострадают люди.
г) Ударить в центр коробки три раза.
д) Собрать осколки и выкинуть в мусорное ведро.

Уважаемые, не берите усб модемы. Использование наполовину программные устройства с глючными, вечнослетающими драйверами и подключающиеся через усб, который система, «для экономии энергии», отрубает на секунду по крайней мере не логично при стоимости НОРМАЛЬНЫХ роутеров в пределах 1к рублей.

1. Проверка схемы подключения. Тут всё просто. Схему, надеюсь, объяснять не нужно. Идут разрывы? Проверять работоспособность сплиттера (читай: пробовать с другим), и исключить ВСЕ незафильтрованные устройства, использующие тел.сеть (АОН, факс, диалап модем, етц). Также проверить проводку на наличие скруток, спаек, обрывов, повреждений изоляции. Исключить неконтакт в розетке или наличие конденсаторов в ней же. Также пробуем отключать все устройства от линии, и подключать модем в телефонную розетку напрямую (если несколько - в каждую). Пробовать менять провода от модема к сплиттеру и от сплиттера в линию. Параметры линии (о них ниже) меняются со временем, и, причем, далеко не в лучшую сторону. Другими словами, если к качеству связи по телефону претензий нет - это не значит что окисление телефонной линии, например (которое кстати может быть на любом участке вплоть до атс) вас не затронуло. Возможно оно еще на ранней стадии. На более поздней появляется треск и возникают шумы.

2. Диагностика линейных показателей. Важные для адсл показатели телефонной линии это уровень шума (Noise margine или SNR ratio) и уровень затухания (Attenuation Line) . Их можно посмотреть в настройках маршрутизатора обычно располагаются в меню Status. Примерная таблица значений:

Затухание сигнала:

от 5dB до 20dB - линия отличная.
от 20dB до 30dB - линия хорошая.
от 30dB до 40dB - линия плохая.
от 50dB и выше линия очень плохая.

Маржины (соотношение сигнал/шум):

6dB и ниже - отстой, может не будет работать ADSL
7dB-10dB средне, при ухудшении возможна нестабильность.
11dB-20dB хорошо
20dB-28dB отлично
29dB и более - супер

Соответственно, смотрим и делаем выводы. Подключаем модем напрямую без сплиттера и ТА и снова делаем выводы. Если все также плохо, то подключаем от распред. коробки, т.е. физически убираем старый кабель идущий в квартиру и цепляем коротким кабелем от клейм в рк до модема. затем опять замеряем «маржины».

Смотрите внимательно на соотношение сигнал/шум, очень плохо, если он не стабильный а «плавающий», то есть у вас на ап/даун 15/20, а через 10 минут 9/14. Если «проседает» SNR, то наверняка проблема в плохих контактах на всем участке от модема до РК. Стоит проверить повнимательней. Также существенно влияют все устройства излучающие электромагнитные волны, как пример dect-телефоны, базы которых ставят рядом с модемом. СТОИТ ЗАПОМНИТЬ - никаких лишних устройств рядом с модемом.

Также стоит внимательно следить за чистюлями, которые так и норовят выдрать провода, пройтись по ним шваброй. Оборудование для прачечных и химчисток тоже лучше держать подальше от модема - вода ни к чему хорошему не приведет, если у вас конечно не профессиональное оборудование от компании http://continent.com.ua/ , в котором не стоит сомневаться. Например, дома вполне можно держать высокоскоростную стиральную машинку.

3. Изменения физлика. ФИЗЛИНК - пропускная способность канала между модемом и атс (дслам), т.е. скорость физического соединения. В подробности вдаваться не будем. Будем вдаваться только в одну подробность - чем больше канальная скорость, тем больше ошибок и как правило дисконнектов и т.д. и т.п. простите за «кустарное» объяснение, при желании можно» погуглить» и узнать подробнее. Нужно реально оценивать возможности своей линии, прежде чем просить поднять физлинк, тем более что большинству это и не надо. Для установки оптимальной канальной скорости стоит обратится в службу технической поддержки (8-125 для абонентов ОАО Росстелеком) и вместе попробовать подобрать профиль который бы соответствовал возможностям/желанию.

4. Проверка модема. Само собой, что причина разрывов может быть модем. про усб модем было сказано в пункте ноль. Также если пользуетесь модемом 3-4 года - есть смысл попробовать с другим модемом. Признаком «умирающего» модема является шумы в телефоне и, медленно «сползающим» вниз, снр маржином. Проверять.

5. Мистика. Сущие на модемы коты и военная радиостанция у дедушки ветерана - давно стали классикой жанра. Вообщем у вас есть шанс 1/1000 оказаться в зоне аномалий и тогда…вообщем, стоит учесть.

Эту статью вы можете обсудить на форуме

Одним из самых массовых и доступных способов подключения к Всемирной паутине сегодня является ADSL-соединение. Аббревиатура ADSL расшифровывается, как «Asymmetric Digital Subscriber Line» - несимметричная цифровая абонентская линия. Несмотря на простоту и практически стопроцентную доступность, мобильное подключение значительно проигрывает по своим возможностям ADSL-подключению: скорость передачи данных ниже, набор услуг меньше, а стоимость подключения значительно выше. Подключение же по технологии ETTH («Ethernet в каждый дом»), GPON и FTTH (с помощью оптико-волоконного кабеля) сегодня доступны пока ещё лишь для жителей многоквартирного сектора в крупных населённых пунктах, так как экономически оправданы при массовых подключениях. Поэтому, сегодня АДСЛ-соединение актуально для большинства пользователей, особенно в небольших населённых пунктах.

Проблемы ADSL-соединения

Несмотря на свою массовую доступность и достаточно приличные технические характеристики:

  1. Практическая скорость доступа: до 24 Мбит/сек;
  2. Протяжённость абонентской линии для удовлетворительной работы: до 7.5 км;
  3. Возможность получения услуги triple play - одновременной передачи голоса, видео и данных.

Эта технология использует в своей работе телефонную абонентскую линию со всеми вытекающими отсюда проблемами.

Рассмотрим типовую схему подключения абонента по технологии ADSL:

Практика эксплуатации данной технологии показывает, что наиболее частыми проблемами, приводящими к тому, что у пользователя устанавливается медленная скорость при адсл-соединении , или вообще, отсутствует выход в интернет, являются:

  1. Неисправность телефонной линии;
  2. Неисправность порта оборудования доступа (DSLAM) на стороне провайдера;
  3. Неверное подключение на стороне пользователя.

Неисправность телефонной линии

Это наиболее частый вид повреждений, возникающий в цепочке «Абонент-Провайдер». К сожалению, телефонная линия связи далека о совершенства. Пока она «добирается» от провайдера интернета к пользователю, она может проходить достаточно много различных участков: магистральный, кабель, кабели распределения, кабели между шкафами и даже так называемые воздушки - провода, идущие от шкафа к абоненту воздушным путём. Каждый из таких участков помимо затухания полезного сигнала, может вносить и различные помехи, приводящие как к общему снижению скорости, так и к тому, что у абонента появляются частые разрывы связи при адсл-соединении.

Конечно, для того, чтобы выполнить измерение физических параметров телефонной линии для получения её качественных характеристик, необходимо наличие специальных приборов и умение ими пользоваться. Но обыкновенный пользователь также может легко оценить её состояние, чтобы понять по какой причине возникают те или иные проблемы с доступом. Для этого необходимо подключиться к ADSL-модему и посмотреть статистику АДСЛ-соединения.

Не только проблемы с линией связи или с оборудованием провайдера приводят к проблемам в работе с интернетом. Задаваясь вопросом – «Как увеличить скорость при адсл-соединении?», пользователь порой забывает, что неверно работающее оборудование или некорректно выполненное подключение на его стороне тоже может стать причиной сбоев и низкой скорости. Поэтому, прежде чем звонить в службу технической поддержки, необходимо проверить - правильно ли выполнено подключение телефонной линии, модема и телефонного аппарата.

Начать, прежде всего, следует со сплиттера – специального устройства, которое предназначено для того, чтобы высокочастотный шум от работы модема не мешал телефонным разговорам. По сути дела, он представляет собой специальный фильтр для разделения рабочих частотных полос модема и телефонного аппарата.


Рассмотрим корректную схему подключения пользовательских устройств:


Следует помнить о том, что нельзя подключать телефонные аппараты и какие-либо другие телефонные устройства до сплиттера! Все телефоны должны быть строго подключены к гнезду PHONE! В противном случае, соединение будет неустойчивым, и, как правило, с низкой скоростью. Разрывы связи при адсл-соединении будут в этом случае практически постоянными.

Подключение adsl-модема без сплиттера приведёт к появлению шума во время телефонного разговора и как в первом случае, к низкому качеству соединения. Однако, если вы не используете телефонный аппарат, то модем можно подключать к телефонной линии и без этого устройства.

Следует избегать чрезмерно длинных телефонных удлинителей. Если уж без него никак не удаётся обойтись, необходимо выбирать такие, в которых используется не четыре, а два проводника. Это уменьшит уровень помех и повысит качество соединения.

К сожалению, adsl-модем также не застрахован от повреждений. Причём есть повреждения явные, то есть, когда он просто не работает или работает некорректно, а есть скрытые, связанные с повреждением его линейной части. Особенно часто такие неисправности довольно часто возникают после грозы. При этом сам модем рабочий и даже может устанавливать соединение с оборудованием провайдера, но оно нестабильно, или соединение происходит на низкой скорости. Первое впечатление, которое возникает – неисправность телефонной линии, так как «симптомы» очень похожи. В этом случае, следует снять показания основных характеристик соединения из его меню в разделе «Статистика», и проверить его на стенде у провайдера, попросив снять те же самые данные. Если показания будут схожими – скорее всего, линейная часть модема «подгорела» и требует ремонта.

  1. Если скорость доступа в интернет периодически снижается, начните проверку с исследования стабильности установленного соединения – «линка». (Английский вариант слова – Link). Проследите за индикатором с таким же названием. На некоторых моделях он называется ADSL. Во время работы, если адсл-соединение стабильно и установлено - он должен просто гореть. Если он периодически мигает – соединение с провайдером нестабильно, требуется проверка линии связи.
  2. Следите за исходящей (upstream) скоростью в линии. Практика показывает, что чем она ниже – тем ниже качество соединения. В идеале, она должна быть равна или близка к 1 Мбит/сек (только если не ограничена специально тарифом).
  3. При постоянных разрывах связи, можно попробовать отключить сплиттер и телефон, включив на время модем, напрямую в линию. Этим самым исключается возможное влияние других устройств на соединение. Если в этом случае все работает стабильно, то можно, включая устройства по очереди, выяснить, какое из них оказывает влияние.
  4. Всегда проверяйте качество контакта в разъёмах. Современный телефонный разъем RJ11 – не очень качественное изделие, его контакты часто окисляются. Извлеките и вставьте его на место два-три раза.

ADSL (англ. Asymmetric Digital Subscriber Line - асимметричная цифровая абонентская линия) - модемная технология, в которой доступная полоса пропускания канала распределена между исходящим и входящим трафиком асимметрично. Выделяют две группы факторов, которые влияют на параметры качества ADSL:

Влияние оконечных устройств и DSLAM на АТС

Технология ADSL предусматривает технологическую независимость параметров ADSL модема и оборудования провайдера (DSLAM). Устройства являются разными, поэтому любые варианты нестыковки сказываются на качестве доступа ADSL. Фактор нестыковки может проявиться в том, что модем и DSLAM могут установить не самый эффективный режим работы. Нарушения в процессе согласования схем кодирования и сбои в алгоритме диагностики SNR могут привести к ухудшения качества подключения ADSL.

Влияние параметров абонентской линии

Самым значимым для эксплуатации фактором, влияющим на параметры качества ADSL, являются параметры абонентской кабельной пары. Так как абонентский кабель и его параметры в большинстве случаев не модернизируются, а уже имеется у провайдера в том виде и состоянии, в котором он дожил до наших дней, то здесь содержится самый слабый элемент технологической цепи ADSL. Ни для кого не секрет что износ абонентских линий крайне высок, особенно в сельской местности.
Рассмотрим какие из параметров являются самыми критичными для качества ADSL.

Базовые параметры абонентских кабелей — это параметры, которые используются для паспортизации кабельной системы оператора:

  • наличие постоянного/переменного напряжения на линии
  • сопротивление абонентского шлейфа
  • сопротивление изоляции абонентского шлейфа
  • емкость и индуктивность абонентского шлейфа
  • сопротивление линии на определенной частоте
  • Cпециализированныe параметры:

  • затухание в кабелем
  • отношение сигнал/шум (SNR)
  • амплитудно-частотная характеристика
  • переходное затухание
  • импульсные помехи
  • возвратные потери
  • Распространенные проблемы с кабелем

    Неоднородность в кабеле негативно сказывается на передаче данных. Отпайка очень распространенное явление в российской проводке. Передаваемый сигнал через отпайку разветвляется, а затем отражается от несогласованного конца отпайки. В результате на стороне приемника оказывается 2 сигнала: прямой и отраженный. Отраженный в данном случае может рассматриваться как шум, поэтому его влияние на качество передачи весьма ощутимо.
    Взаимное влияние абонентских кабелей друг на друга характеризуется переходными помехами. Влияние на качество передачи очень сложно и носит фактор случайности. Например, взаимное влияние одной пары на другую может существовать потенциально, но никак не проявляться. Но при подключение еще одного пользователя ADSL может отразиться на качестве обоих подключений.

    Основные проблемы, возникающие при использовании ADSL модема

    Разрывы соединения

    Это самая распространенная и очень часто встречающаяся проблема. Характер разрывов может быть различным: логические разрывы, при которых ADSL модем разрывает подключение к серверу, при этом физическое соединение с АТС не пропадает. И физические разрывы — при которых обрывается физическая связь с АТС.
    При логических разрывах необходимо проводить проверку модема, обновление программного обеспечения (прошивки) модема до последней версии, в некоторые случаях для выявления источника проблемы поможет проверка подключения с другим модемом. Если все эти рекомендации не помогли решить проблему, возможна она заключается на стороне провайдера.
    При физических обрывах связи в первую очередь необходимо проверять схему подключения, качество соединения и состояние телефонных кабелей.
    Самостоятельно мы можем проверить параметры соединения модема на линии через web-интерфейс модема. Для этого необходимо зайти по адресу http://192.168.1.1 (в некоторых марках модема 192.168.0.1, 192.168.10.1) указав логин admin, пароль admin (логин/пароль может быть другим если при настройке модема его меняли).
    Обычно информация о параметрах соединения находится в разделах системной информации. Информативность параметров зависит от марки и модели модема и версии программного обеспечения (прошивки), например в модемах D-link серии 25хх это выглядит так:

    Основные параметры на которые следует обратить внимание:

  • SNR (Отношение сигнал/шум)
  • Attenuation (Затухание сигнала)
  • Attainable rate (Возможно допустимая скорость на линии)
  • Downstream rate (Текущая входящая скорость)
  • Upstream rate (Текущая исходящая скорость)
  • Параметры для диагностики

    Отношение сигнал/шум (SNR) — используется в качестве критерия оценки состояния линии и определяет минимальный предел, при котором уровень сигнала выше уровня шума:
    6dB и ниже — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации;
    7dB-10dB — возможны сбои;
    11dB-20dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией;
    20dB-28dB — очень хорошая линия;
    29dB и выше — отличная линия.

    Затухание сигнала (Line Attenuation) — показывает затухание сигнала в линии в момент синхронизации модема с DSL-коммутатором. Этот параметр зависит от длины кабеля между модемом и DSL-коммутатором:
    до 20 dB - отличная линия
    от 20 dB до 40 dB - рабочая линия
    от 40 dB до 50 dB - возможны сбои
    от 50 dB до 60 dB - периодически пропадает синхронизация
    от 60 dB и выше - работа оборудования невозможна

    Методика диагностики проблемы с разрывами соединения

    Проверяем схему подключения ADSL модема к телефонной линии. Определенный процент проблем возникает именно из-за неправильной собранной схемы подключения модема к телефонной линии.

    Правильная схема подключения

    Проверяем телефонные провода на предмет некачественного соединения (скрутки, «лапша», плохая опрессовка коннекторов).
    Для исключения вероятности влияния соединительных кабелей, сплиттера на качество соединения, необходимо проверить качество соединения напрямую, т.е. подключить ADSL модем напрямую в телефонную розетку.
    Пробуем проверить соединение при помощи другого ADSL модема. Особенно это стоит сделать, если ADSL модем эксплуатируется более 3-4 лет.
    Если вышеприведенные действия не исправили положения, то необходимо обратиться к вашему провайдеру для проведения детальной проверки телефонной линии.

    Низкая скорость

    Технология ADSL является устаревшей и не самой скоростной по сравнению с FTTB (оптика в дом), но существуют районы, территории где из-за отсутствия альтернативных схем подключения, данный вид связи является единственно возможным. В частный сектор на смену ADSL подключения начинает внедряться новая технология GPON. Подробнее о ней можно прочить .

    Проблема низкой скорости может проявляться в различных ситуациях. Условно проблемы можно разделить на несколько видов:
    физические — неверная схема подключения, проблема с телефонной линией, удаленность серверов, расстояние от АТС до модема и прочее,
    программные — проблемы с программным обеспечением на компьютере, неверно настроенные межсетевые экраны, антивирусы, peer-to-peer клиенты.
    аппаратные — слабый передатчик wi-fi, проблемы с сетевой картой, проблема с роутером и т.д.
    В каждом отдельном случае решение проблемы будет разным, соответственно и методы поиска неисправности тоже будут отличаться.

    При использовании ADSL модема пользователю без специальных технических знаний под силу самому посмотреть на какой скорости соединяется его ADSL модем. Как было озвучено ранее, для этого достаточно зайти по адресу http://192.168.1.1. Например на модеме D-link серии 25хх мы можем увидеть следующее:

    Обращаем внимание на значения параметра Attainable rate (максимально возможная скорость на линии) . В нашем примере это — 26712 Kbps (26 мбит/с), и Downstream rate (текущая скорость соединения) — это 6141 Kbps (6 мбит/с)
    Данные цифры говорят нам о том, что модем соединен на скорости до 6 мбит/с из 25 мбит/с возможных. Скорость равная 6 мбит/с — это величина скорости установленная на порту DSLAM и может быть изменена сотрудником технической поддержки.

    Если вы изменили тариф с 6 мбит/с на большую скорость, например 15 мбит/с, то по факту скорость останется прежней 6 мбит/с до тех пор, пока на станционном оборудовании (DSLAM), к которому вы подключены, не изменят настройки порта.

    Важное значение при использовании технологии ADSL играет расстояние до АТС, к которой вы подключены. Чем дальше вы находитесь от АТС, тем меньшую скорость соединения вы сможете получить.
    Например, при расстоянии до АТС 4-4,5 км, учитывая состояние проводки, получить стабильный интернет на скорости больше 2-3 мбит/с вряд ли получится.

    Обычно для проверки скорости пользователи используют speedtest.net , 2ip.ru или первый попавшийся ресурс в результатах поисковых систем. И если показатели скорости не соответствуют заявленной по тарифу начинают обращаться с жалобами по низкой скорости.
    В данной ситуации многие пользователи не учитывают множество факторов: от местоположения выбранного сервера, используемого для теста до сетевой активности на компьютере, с которого производится тест.

    Результаты тестирования будут объективным если:

    1. отключить все приложения которые могут использовать интернет канал
    2. убедится в том, что во время тестирования не происходит обновления операционной системы, антивирусов, других программ в которых выбран режим автообновления
    3. выгрузить peer-to-peer клиенты (transmission, utorrent, skype и прочее)
    4. временно отключить антивирус (особенно если это avast, kaspersky)
    5. проверить правильность указанных DNS-серверов
    6. попробовать проверить подключение без использования прокси-сервера

    Если показатели скорости на тесте соответствуют выбранному тарифному плану, но страницы загружаются крайне медленно, можно попробовать перезагрузить оборудование: модем, роутер, свитч, компьютер.

    Низкая исходящая скорость

    Так как технология ADSL является ассиметричной, то еще одно значение скорости — исходящая скорость (Upstream rate) будет намного меньше чем входящая скорость (Downstream rate). Асимметричность ADSL подразумевает передачу больших объемов информации к пользователю и небольших объемов от пользователя. Обычно в договоре с провайдером прописано, что исходящая скорость не может превышать 800 Kbps. В реальных условиях — 600-700 Kbps.
    В зависимости от настроек порта на DSLAM и ADSL модема, состояния телефонной линии и удаленности от АТС, исходящая скорость может достигать до 1,5-2 Мбит/с.

    Поэтому если мы видим Upstream rate 636 Kbps (0,6 Мбит/с), а Attainable rate для upstream 1218 Kbps (1,2 Мбит/с), то есть вероятность увеличения исходящей скорости в большую сторону.

    Не загружаются страницы при использовании ADSL модема

    При возникновении проблем с открытием страниц, индикация на ADSL модеме поможет максимально быстро диагностировать и определить проблему. Например:

  • если индикатор «ADSL» мигает/не горит, то необходимо проверять схему подключения модема к телефонной розетке, телефонные провода и линию.
  • если индикатор «ADSL» горит, «Internet» не горит, то необходимо попробовать перезагрузить модем. Если это не помогло, то нужно зайти по адресу http://192.168.1.1 и проверить настройки модема.
  • если индикатор «ADSL» горит, «Internet» горит, а индикатор «LAN» не горит, то нужно проверить кабель, соединяющий модем с компьютером.
  • Некоторые производители ADSL модемов заменяют надписи под индикаторами на графические обозначения. Для того, чтобы узнать что означает индикация необходимо обратиться к руководству пользователя на устройство.