Íme egy elemzés a lakás- és kommunális szolgáltatások példáján, előadása. A Coca-Cola LLC vállalkozás tevékenységének SWOT elemzése: azonosítás

A prezentáció leírása külön diánként:

1 csúszda

Dia leírása:

Szentpétervári Állami Költségvetési Oktatási Intézmény „Gazdasági Szakkollégium” Zozulina Victoria Viktorovna tanár Szentpétervári Állami Költségvetési Oktatási Intézmény „KKM” Szentpétervár 2017 OP.07 „A közgazdaságtan, menedzsment és marketing alapjai” SWOT elemzés

2 csúszda

Dia leírása:

A SWOT egy elemzési módszer a stratégiai tervezésben, amely a tényezők és jelenségek négy kategóriába való felosztásából áll: Erősségek Gyengeségek Lehetőségek Veszélyek

3 csúszda

Dia leírása:

A SWOT elemzés táblázat formájában is bemutatható: Pozitív hatás Negatív hatás Belső környezet Erősségek Gyengeségek Külső környezet Lehetőségek Veszélyek

4 csúszda

Dia leírása:

A SWOT elemzést először 1963-ban, a Harvard Business Policy Conference-en mutatta be Kenneth Andrews professzor. A SWOT elemzés kezdetben a jelenlegi helyzetről és trendekről szóló ismeretek artikulálására és strukturálására épült. Mivel a SWOT-elemzés általában nem tartalmaz gazdasági kategóriákat, bármely szervezetre, egyénre és országra alkalmazható stratégiák kidolgozására a legkülönfélébb területeken. Sztori

5 csúszda

Dia leírása:

Az elemzés két részből áll. A lehetőségek és veszélyek a külső környezet elemzését jelentik, minden olyan tényezőt, amely hatással lehet a vállalatra, de nem függ tőle. Az erősségek és gyengeségek a vállalat/termék belső elemzése. A SWOT-elemzés összeállításakor legalább 5 globális külső fenyegetést és lehetőséget meg kell jelölnie, amelyek egy vállalkozást fejleszthetnek vagy tönkretehetnek. A SWOT-elemzés elvégzésének módszertana

6 csúszda

Dia leírása:

1) Vállalat hírneve 2) Termékminőség 3) Szolgáltatás minősége 4) Piaci részesedés 5) Ár 6) Logisztika 7) Promóció hatékonysága 8) Értékesítési ügynökök munkájának minősége 9) Földrajzi lefedettség Az erősségek elemzése során gyakran előforduló tényezők listája, ill. gyengeségek:

7 csúszda

Dia leírása:

10) Innovációk bevezetése 11) Költségek 12) Pénzügyi stabilitás 13) Alkalmazottak 14) Technikai felszereltség 15) Határidők betartása 16) Rugalmasság, gyors reagálás az eseményekre 17) Választék 18) Tapasztalat 19) Erőforrások 20) Ügyfelek ismerete

8 csúszda

Dia leírása:

1) Gazdasági helyzet az országban és a világban 2) Demográfiai helyzet 3) Politikai 4) Társadalmi mozgalmak 5) Technikai haladás 6) Versenytárs elemzés 7) Jogszabályok 8) Kulturális tényezők 9) Társadalmi kérdések A külső lehetőségek és veszélyek a következők:

9. dia

Dia leírása:

Az expressz SWOT elemzés a kvalitatív elemzés legelterjedtebb típusa, amely lehetővé teszi annak meghatározását, hogy szervezetünk mely erősségei segítik a fenyegetések leküzdését és a külső környezetben rejlő lehetőségek kihasználását, illetve mely gyengeségeink akadályoznak meg ebben. Ezt a fajta elemzést előszeretettel mutatják be néhány üzleti iskolában, mivel az elvégzésének sémája kétségtelen előnye van: nagyon világos és egyszerű. A gyakorlatban azonban ennek a technikának vannak hátrányai: csak a legnyilvánvalóbb tényezők esnek a táblázat összes cellájába. A SWOT elemzés formái

10 csúszda

Dia leírása:

Összefoglaló SWOT elemzés, amely bemutatja a vállalat jelenlegi tevékenységét jellemző főbb mutatókat, és felvázolja a jövőbeli fejlődési kilátásokat. Ennek az elemzési formának az az előnye, hogy bizonyos közelítéssel lehetővé teszi az azonosított tényezők mennyiségi értékelését. További előny az, hogy azonnal át lehet lépni a stratégia kidolgozására, és ki lehet dolgozni a stratégiai célok eléréséhez szükséges tevékenységeket. Nyilvánvaló hátránya a bonyolultabb elemzési eljárás (a stratégiai ülések során, amelyeken a vállalat felső vezetése vesz részt, ez a tényezők kidolgozottságától függően 1-2 napot is igénybe vehet).

11 csúszda

Dia leírása:

A vegyes SWOT analízis az első és a második elemzési forma kombinálására tett kísérlet. Ehhez először legalább három fő típusú stratégiai elemzést kell végrehajtani (általában STEP elemzés, elemzés Porter „5 erő” modelljét használva, és a belső környezet elemzése a módszerek egyikével). Ennek a formának az előnye az elemzés mélysége. Hátránya a pszichológiai tényező: a gyakorlatban nagyon gyakran egy gyönyörű mátrix felépítésével és önelégültséggel végződik.

12 csúszda

Dia leírása:

Létezik az Anti-SWOT módszer is, amely SWOT-on alapul, de lényege, hogy az erősségekben, gyengeségekben, lehetőségekben és veszélyekben megjelölt szándékolt állítások végrehajtásának elmulasztásának következményeit elemzik.

13. dia

Dia leírása:

Gyakorlati példa egy kávézó SWOT elemzésére Erősségek Lehetőségek a külső környezetben Alacsony árpolitika, átlagos keresetű emberek számára elérhető A versenytársakhoz képest nagy számú szolgáltatás Fiatal, aktív munkatársak A szervezet nyereséges Az ételkínálat folyamatos frissítése Rendszeres vásárlók Belső felújítás Állandó termékszállítók elérhetősége Konfliktusok alacsony szintje Vállalati imázs A lakosság életszínvonalának növekedése Új ügyfelek megjelenése a fejlett közlekedési kommunikáció kapcsán Munkaképes korú lakosság számának növelése Demográfiai potenciál növelése Egy halmaz fejlesztése hétvégi látogatók vonzását célzó intézkedések Fejlett technológiák bevezetése a szolgáltatásban Innovatív technológiák alkalmazása a gyártási és szolgáltatási folyamatban

14. dia

1. lépés: Készítsen listát a klinika piaci sikerét befolyásoló tényezőkről. Írja le mindazokat a tényezőket, amelyek véleménye szerint befolyásolják a klinika piaci sikerét.
Ezután rangsorolja a tényezőket:
Piros - erős hatással van a nyereségre.
Kék – átlagos hatáserő.
Zöld – gyenge befolyási erő.
Példa:
1. Az egészségügyi személyzet képesítése
2. Az adminisztratív apparátus (vezetők, menedzserek, adminisztrátorok stb.) végzettsége
3. Technológiai berendezések
4. Árképzési politika
5. Helyszín
6. Szolgáltatási szint
7. Klinika márka ismertsége
8. Hűségszint
9. Személyzeti orvosok
10. Egyedi szolgáltatások elérhetősége
11. A szolgáltatások átfogósága
12. Szolgáltatások köre
13. Költségszint
14. Marketing költségvetés
15. Marketing tevékenység és promóciós módszerek
16. Magas szintű szabad működő tőke
17. Ár-érték arány

2. lépés: Határozza meg a klinika erősségeit és gyengeségeit

1.
Hozzon létre egy ilyen táblázatot:
2. A „Sikertényezők” oszlopban adja meg a pirossal kiemelt tényezőket. Az „Ön klinikája” és a versenytársak oszlopokban
Röviden írja le e tényezők állapotát. Értékelje klinikája és versenytársai előnyeit egytől háromig
"+". Ugyanez a hátrányokkal, csak a „-”-t kell beírni. Példa:

3. lépés: Azonosítsa a klinikát fenyegető veszélyeket és lehetőségeket

A SWOT-elemzéshez szükséges lehetőségek és veszélyek gyors megtalálásához válaszoljon a következő kérdésekre:
1. Milyen tényezők növelhetik az egészségügyi értékesítést és a profitot?
2. Mik a trendek, változások a piacon, a célközönség igényei, kormányzati és jogi
piacszabályozás, az ország gazdasági helyzete csökkentheti az árbevételt és a profitot?
Nézzünk egy példát egy multidiszciplináris gyermekklinika veszélyeire és lehetőségeire.

4. lépés: Állítson össze egy SWOT-ANALÍZIS táblázatot

Ebben a szakaszban az összes összegyűjtött információt strukturálnunk kell. Ehhez az összes talált listát felsoroljuk
táblázatban szereplő tényezőket fontossági sorrendben. A „+” jelű tényezőket átvisszük az „Erősségek” szektorba. BAN BEN
szektor „Gyengeségek” „-” jellel Szintén csökkenő fontossági sorrendben. Vagyis meg kell határozni, hogy mit
nagyobb mértékben, melyik pedig kisebb mértékben befolyásolja a klinika profitját.

5. lépés: A SWOT ELEMZÉS következtetéseinek elkészítése

Ezen a ponton válaszoljon az alábbi kérdésekre. A válaszok megmondják a további cselekvés irányát.
Kérdések:
1. Vessen egy pillantást az erősségeire, és döntse el, melyik előnye lehet a fő előnye?
Válasz: egészségügyi személyzet konkrét személyekre való hivatkozás nélkül. Az előny mellett döntött több okból is: 1.
Az orvosi szolgáltatások minősége elsősorban az orvostól függ. A páciens akkor tud bizalmat szerezni a klinikán, ha biztos abban, hogy ott van
Első osztályú orvosok dolgoznak. A páciens először a szakemberre gondol, és csak azután a technológiai berendezésre. 2. Pontosan
az egészségügyi személyzet a klinika egyik legerősebb pontja lett 3. A klinika nem alkalmaz részmunkaidős munkavállalókat 4. Ritka orvosok
szakterületek (egyedülálló azon a piacon, ahol a klinika működik) 5. Beutalás a klinika legjobb szakembereinek összevonására 6. Tanfolyam
szoros interakció a különböző szakterületek orvosai között a beteg ellátása során.
2. Ismertesse a vállalat képességeinek fejlesztésének módjait a termék erősségei segítségével
Válasz: Az egészségügyi személyzet, a szilárd technológiai felszereltség, a jó szolgáltatási színvonal és a beteghűség stabil növekedése jelzi
a klinika nagy lehetőségeire. Az összes üzleti folyamat beállítása, beleértve Automatizálásuk az előnyökkel kombinálva lehetővé teszi a klinika számára
új piacokra lépni. Az adminisztratív személyzet magas szintű képzettsége lehetővé teszi az integrált rendszerek gyors bevezetését
a klinika vezetése és a betegkapcsolatok
3. Mutassa be, hogy a gyengeségek hogyan alakíthatók át erősségekké?
Válasz: 1. Árpolitika. Az árak a rendelőben a legmagasabbak a piacon, de az orvosi szolgáltatások terén nem működik az árverseny.
A páciens a szolgáltatás jelentős értékét látva nem tulajdonít jelentőséget az árnak. Ezért ez a gyengeség erősséggé válhat, ha befektet
források marketing promócióhoz és értékesítési képzéshez adminisztrátorok és orvosok számára. 2. Marketing tevékenység. Állandó forgalom
a promóciós szakemberek között. Nincs promóciós stratégia vagy taktika, az események spontán módon zajlanak. Ez a rész válhat
Erős pontja, ha elkezdi a marketingtevékenységek tervezését és elemzéseken alapuló promóciós program felépítését.
3. A személyzet szakmai fejlesztése. Képzési központok létrehozása adminisztrátorok és orvosok számára.
A szükséges rendezvényeken való részvételhez szükséges, fontolja meg a költségtérítési rendszert.
4. Mutassa be, hogyan lehet a fenyegetéseket növekedési lehetőségekké alakítani?
Válasz: 1. Egy nagy klinika megjelenése a piacon. Az új versenytárs léptéke azt jelenti, hogy már sok negatív információ található az interneten
információk a klinikáról. Ez azt jelenti, hogy támaszkodhatunk a szolgáltatás megerősítésére és a pozitív hírnévre az online és offline környezetben. 2.
Csökkenő születési arány. Ezt a fenyegetést nem lehet kompenzálni. 3. Vásárlóerő csökkenése. Ez azt jelenti, hogy az emberek nem
hajlandóak pénzt költeni olyan dolgokra és szolgáltatásokra, amelyek nem elengedhetetlenek. Ám az egészségügyi megelőzés hazánkban még nem az első
szükségszerűség, ezért elkerülhetetlenek a különféle ösztönző intézkedések. Ebben az időszakban a klinika profitja csökkenhet, de
de növekedni fog a márka ismertsége, ismertsége és hűsége, aminek pozitív hatása lesz
a profitról hosszú távon.
5. Hogyan lehet rövid időn belül megvalósítani a lehetőségeket és semlegesíteni a fenyegetéseket? Rendszeres rendszer kialakítása
az alkalmazottak szolgáltatásának és szakmai fejlődésének javítása. Az üzleti folyamatok szabványosítása és automatizálása. Fejleszteni
végrehajtási program, amely megjelöli a megvalósítás határidejét és a szükséges forrásokat. Hagyjon időt párhuzamosan az újítások „tesztelésére”.
kezdjen el információkat gyűjteni az új piacról, végezzen elemzést és előrejelezze az új klinika kilátásait.

lehetővé teszi a vállalat belső erősségei és gyengeségei, valamint a külső környezetben fennálló potenciális lehetőségek és veszélyek azonosítását és strukturálását.

2. dia: Minek?

„SWOT önelemzés”, hogy megértsük, merre kell továbblépni a karrierfejlesztésben. Segít valóban felmérni erősségeit és képességeit, egyértelműen meghatározza, hogy mely pontokra kell összpontosítania, egy egyszerű technika segít megtalálni a helyzetnek megfelelő megoldást. Színpad

3. dia: A mozaikszót Andrews professzor mutatta be vizuálisan SWOT-mátrix formájában

Gyengeség veszélyek Erősségek Lehetőségek Rövidítés: Erősségek Gyengeség Lehetőségek Veszélyek

5. dia: SWOT elemzés

SWOT elemzés végezhető: a vállalat egészére, az egyes üzleti területekre, az egyes piacokra, ahol a vállalat működik,

6. dia: SWOT elemzés

A SWOT elemzés elvégzése előtt meg kell határozni azt a vizsgált időszakot, amelyen belül a vállalat és a külső környezet kölcsönhatását vizsgálják. Ez lehet: jelen időszak - a cég meglévő erősségei és gyengeségei és a jelenlegi piaci helyzet vizsgálata, rövid távú perspektíva (hagyományosan 1-2 éven belül, általában a környezeti turbulencia mértéke határozza meg), középtávú perspektíva (hagyományosan 3-5 éven belül), hosszú távú (több mint 5 évre előrejelzés).

7. dia: A SWOT elemzés főbb szakaszai

A környezet kontextusának „szkennelése” (a téma fejlődését befolyásoló fő problematikus trendek felkutatása és azonosítása). Lehetséges akciók előkészítése, számbavétele Lehetőségek és veszélyek külső elemzése (a vállalat „környezetének” az ellenőrzése számára nem elérhető, de tevékenységét jelentősen befolyásoló paramétereinek azonosítása) Erősségek és gyengeségek belső elemzése (ellenőrizhető tényezők azonosítása és elemzése) amelyek felgyorsíthatják vagy lassíthatják a vállalat fejlődését az érdeklődési körben) Lehetséges akciók tervezése (olyan akciók kiválasztása, amelyek a legtöbbet kihozzák a vállalat erősségeiből és semlegesítik a gyengeségeket) Stratégia értékelése és kiválasztása

8. dia: SWOT-elemző mátrix

9. dia: Lehetőségek és fenyegetések

A piaci lehetőségek a külső környezetben bekövetkező kedvező változások, amelyek a jelenleginél jobb pozícióba hozzák a vállalkozást a piacon (a versenytársak pozícióinak romlása, a kereslet meredek növekedése, az Ön termékeinek előállításához szükséges új technológiák megjelenése, a lakosság jövedelmi szintje, stb.) Nem mindegyik olyan lehetőség, amely a piacon létezik, hanem csak azok, amelyekkel a vállalkozás előnyt szerezhet. A piaci fenyegetések olyan események, amelyek bekövetkezése negatív hatással lehet az Ön cégére (új versenytársak piacra lépése, adóemelés, vásárlói ízlés megváltozása, születési ráta csökkenése stb.)

10. dia: Lehetőségek és fenyegetések

Versenytényezők (fő versenytársainak száma, helyettesítő termékek jelenléte a piacon, a piacra lépés és kilépés korlátainak magassága, a piaci részesedések megoszlása a fő piaci szereplők között stb.) Keresleti tényezők (piaci kapacitás) , növekedésének vagy zsugorodásának üteme, vállalkozása termékei iránti kereslet szerkezete stb.) Értékesítési tényezők (figyelni kell a közvetítők számára, az elosztó hálózatok jelenlétére, az anyag- és alkatrészellátás feltételeire , stb.) Gazdasági tényezők (rubel árfolyam (dollár, euró), inflációs ráta, a lakosság jövedelmi szintjének változása, az állam adópolitikája stb.) Politikai és jogi tényezők (a politikai stabilitás szintje ország, a lakosság jogi műveltségének szintje, a jogkövetés szintje, a kormányzati korrupció mértéke stb.) Tudományos és technikai tényezők (a tudomány fejlettségi szintje , az innovációk (új áruk, technológiák) bevezetésének mértéke ) az ipari termelésbe, a tudomány fejlesztéséhez nyújtott állami támogatás mértéke, stb.) Szociális-demográfiai tényezők (a vállalkozás működési helye szerinti régió lakosságának nagysága és kor-nem összetétele, születési és halálozási arányok, foglalkoztatási szintek népesség , stb.) Társadalmi-kulturális tényezők (a társadalom hagyományai és értékrendszere, az áruk és szolgáltatások meglévő fogyasztási kultúrája, az emberek viselkedésének meglévő sztereotípiái stb.) Természeti és környezeti tényezők (éghajlati zóna, amelyben a vállalkozás működik, a környezet állapota , a lakosság környezetvédelemmel kapcsolatos attitűdje stb.) Nemzetközi tényezők (a világ stabilitási szintje, helyi konfliktusok jelenléte stb.)

11. dia: Lehetőségmátrix

12. dia: Fenyegetés mátrix

13. dia: Erősségek és gyengeségek

Egy vállalkozás erőssége abban rejlik, hogy miben jeleskedik, vagy valami olyan funkció, amely további lehetőségeket kínál. Az erősség a meglévő tapasztalatokban, az egyedi erőforrásokhoz való hozzáférésben, a fejlett technológia és a modern berendezések elérhetőségében, a magasan képzett személyzetben, a termékek magas minőségében, a márka elismertségében, stb. Gyengeség a vállalkozás működése szempontjából fontos dolog hiánya, vagy valami, ami más cégekkel összehasonlítva még nem sikeres és kedvezőtlen helyzetbe hozza őket (túl szűk termékpaletta, a cég rossz hírneve a piacon, finanszírozás, alacsony szolgáltatási szint stb. .p.) A versenytársakkal szemben figyelembe kell venni az erősségeket és a gyengeségeket.

14. dia: Kiterjesztett mátrix

15. dia: Kiterjesztett mátrix

LEHETŐSÉGEK 1. Új kiskereskedelmi hálózat megjelenése 2. stb. VESZÉLYEK 1. Jelentős versenytárs megjelenése 2. stb. ERŐSSÉGEK 1. Kiváló minőségű termékek 2. 3. stb. 1. Hogyan aknázzuk ki a lehetőségeket Próbáljunk az új hálózat egyik beszállítójává válni, termékeink minőségére összpontosítva 2. Hogyan csökkentsük a fenyegetéseket. termékek GYENGESÉGEK 1. Magas előállítási költség 2 3. stb. 3. Lehetőségeken keresztül a gyengeségek leküzdése Egy új hálózatban a kínált áron vásárlásra kész vevőt találni 4. A cég legnagyobb veszélyei Egy feltörekvő versenytárs a miénkhez hasonló termékeket kínálhat a piacon alacsonyabb áron

16. dia: Az elemzés célja

Mi a teendő Területek, ahol az előnyök és lehetőségek ötvöződnek Mit kell harcolni? Területek, ahol a vállalatnak vannak előnyei, de vannak veszélyek Mit kell kizárni Olyan területek, ahol a vállalatnak vannak gyengeségei és komoly veszélyei vannak Mit kell fejleszteni Területek, ahol a lehetőségeket korlátozzák a vállalat gyengeségei

Utolsó bemutató dia: SWOT elemzés: A módszer előnyei és hátrányai

Előnyök Hátrányok Egyszerűség Elégtelen eszközalkalmazás: nem nagyon világos, hogy mit kezdjünk a kapott listákkal Sok lehetőséget biztosít az események fejlesztésére Nincsenek kritériumok a választási lehetőségek listájából

2. dia

SWOT ANALÍZIS

1965, Harvard Business School

3. dia

„Csatlakozás” a belső és külső környezethez Eszköz a belső és külső tényezők átfogó elemzéséhez Összehasonlító elemzés Széles körű felhasználás

4. dia

Az erősségek a vállalat azon erőforrásai és képességei, amelyek elengedhetetlenek a stratégiája megvalósításához, amelyben felülmúlja a versenytársakat A lehetőségek olyan külső környezeti feltételek, amelyek segíthetik a vállalatot a stratégia sikeres megvalósításában

5. dia

SWOT elemzési mátrix Az elemzés főbb szakaszai: elsődleges és elemenkénti problémák: minden tényezőt figyelembe veszünk; „mi az mi” SWOT mátrix. S–erősségek O–lehetőségek W–gyengeségek T–fenyegetések

6. dia

Kiterjesztett SWOT elemzés (SWOT stratégia) O – lehetőségek T – veszélyek S-erősségek SO ST W- gyengeségek WO WT

7. dia

St. Petersburg State University Graduate School of Management SWOT – az Astoria Hotel elemzése.

8. dia

A munka feladatai és céljai

A munka célja az Astoria Hotel SWOT elemzésének elvégzése. A SWOT elemzés meghatározza a vállalat valós stratégiai pozícióját, és megmutatja, hogy a stratégia megfelel-e a valós lehetőségeknek és pozíciónak az érintett piacon. A munka eredményeként kiemelésre kerülnek a külső környezet erősségei és gyengeségei, lehetőségei és veszélyei. Ennek eredményeként lehetséges szállodafejlesztési stratégiákat javasolnak.

9. dia

Az elsődleges SWOT elemzés mátrixa

Erősségek Szolgáltatási színvonal, mivel az Astoria szálloda a Rocco Forte Hotels lánc része. Fejlett szállodai infrastruktúra. Egyedülálló szállodai légkör. Csapatszellem, közös értékek a munkatársak között. Egyedülálló szállodai elhelyezkedés. A szálloda történelmi értéke. Gyengeségek orosz mentalitás a személyzet, amely beavatkozik a szolgáltatási szektorban. A soft management technológiák elégtelen alkalmazása. A szálloda marketing eszközökkel történő reklámozása nem megfelelő. Nem megfelelő pozíció az üzleti szegmensben.

10. dia

Az elsődleges SWOT elemzés mátrixa

Lehetőségek Szentpétervár, mint európai főváros vonzerejének növelése. Az emberek érdeklődése a szokatlan jelenségek iránt (a „fehér éjszakák” egyedülálló jelensége). Állami beruházás a szállodaiparba. Innovatív programok a turisták vonzására. Új vásárlói csoport, például városlakók vonzása. Veszélyek Gyenge munkaerőpiac és tapasztalt munkaerő hiánya. A szállodaüzletág fejlődését megnehezítő jogszabályok. Fejletlen városi infrastruktúra. A külpolitikai kapcsolatok lehetséges súlyosbodása Üzleti szezonális ingadozásokkal. A tengeri kikötő rekonstrukciója és az „egynapos” turisták nagy áramlása. Új szereplők megjelenése a piacra.

12. dia

WO Megállapodások megkötése jelentős nyugati utazásszervezőkkel a szállodai programok népszerűsítésére a nemzetközi turisztikai piacon. Képzési Központ szervezése alsóbb szintű személyzet számára. Munkatársmegtartó programok és hatékony motivációs csomagok kidolgozása. Speciális program kidolgozása a szállodai ügyfelek elvárásainak tanulmányozására.

13. dia

ST Saját képzési központ létrehozása szobalányok számára. 5 napos (vagy több) programok kidolgozása turisták számára. Kapcsolatok fejlesztése nagy üzleti központokkal az üzletemberek orosz részének vonzása érdekében (szállás, kerekasztal-beszélgetések, szemináriumok stb.) WT A Foglalkoztatási Bizottsággal közösen programokat hoz létre a munkavállalók igénytelen kategóriáinak átképzésére a szálloda igényei szerint

14. dia

A SWOT elemzés eredményei

A cég stabil pozíciót foglal el a piacon, és meglehetősen magas részesedéssel rendelkezik. A cégnek számos erőssége van, de vannak gyenge pontjai is, amelyekre érdemes odafigyelni. Használja ki a lehetőségeket, hogy erősségekké váljon. A cég külső környezete sok szempontból ellentmondásos, nagy lehetőségeket, de veszélyeket is rejt magában. Folyamatos megfigyelésükre van szükség. A piaci helyzet előrejelzésétől és a megfelelő fejlesztési stratégia kiválasztásától függően a szálloda a jövőben csak erősíti pozícióit.

15. dia

A SWOT elemzés problémái:

Minden tényezőt figyelembe vettek? mi az mi? Konkrét válaszokat nem ad (alap!) Inkább reakció

16. dia

Az „Öt versenyerő” elemzése

M. Porter, 1980

17. dia

Általános jellemzők:

A mikroökonómia alkalmazása a vállalati stratégiák elemzésében A verseny öt ereje egy iparágban Egy iparág vonzerejének felmérése A versenystratégiák kidolgozásának alapja

18. dia

Új versenytársak (új belépők) veszélye. Mennyire könnyű vagy nehéz az újonnan belépőknek versenyezni, milyen akadályok vannak. Helyettesítő termékek megjelenésének veszélye. Milyen egyszerű egy terméket vagy szolgáltatást lecserélni, különösen olcsóbbá tenni. A vásárlók piaci ereje. Mennyire erős a vevő pozíciója? Rendelhetnek-e közösen nagy mennyiséget? A beszállítók piaci ereje. Mennyire erős az eladók pozíciója? Sok potenciális beszállító van, vagy csak néhány – monopólium? A meglévő játékosok közötti rivalizálás intenzitása (rivalizálás). Erős a verseny a meglévő játékosok között? Van domináns játékos, vagy mindenki egyenlő erőben és méretben?

19. dia

Az iparági versenyelemzés sémája:

Helyettesítő termékek veszélye A vevők alkuereje A beszállítók alkuereje Új versenytársak veszélye Helyettesítők Versenyzők Rivalizálás az inkumbensek között Potenciális versenytársak Szállítók Vevők

20. dia

Új versenytársak megjelenésének veszélye:

Méretgazdaságosság Tőkebefektetés szükséges A technológiához való hozzáférés hiánya Elosztási csatornák elérhetetlensége Fogyasztói elkötelezettség Jogszabályok és kormányzati tevékenységek Tanulási hatás hiánya

21. dia

A helyettesítő termékek fenyegetései:

Termék helyettesítése termékkel Igény pótlása Termékkategória pótlása

22. dia

A helyettesítő termékekből származó fenyegetés (2):

Helyettesítő anyagok elérhetősége és hozzáférhetősége A helyettesítők versenyképessége minőségi és egyéb jellemzők tekintetében Fogyasztói költségek helyettesítőre váltáskor: - magasabb ár - új (kiegészítő) berendezések szükségessége - tesztelési idő - erkölcsi költségek

23. dia

A szállítók alkuereje:

A beszállítók koncentrációja Magas átállási költségek másik beszállítóra Közvetlen verseny lehetősége a szállító és a vevő között

24. dia

A vásárlók alkuereje:

Vevők koncentrációja Alacsony váltási költségek A szállító vevő általi átvételének veszélye

25. dia

Versenyzők:

Koncentráció szintje Az iparból való kilépés magas korlátai Termékdifferenciálás Az iparág életciklusa

26. dia

Porter modellje. Válaszok a kérdésekre:

Vonzó az iparág a többihez képest? A makrokörnyezet mely tényezői befolyásolják a verseny erőit? Változhatnak ezek az erők? Hogyan? Hol tartanak fő versenytársaink ezekhez az erőkhöz képest? Hogyan tudod befolyásolni a verseny erőit?

27. dia

Az ipar változásának mozgatórugói:

Az internet és az e-kereskedelem fejlődése Növekvő globalizáció Változások a cég gazdaságilag hatékony méretében Az időtényező új szerepe a versenyben A standard áruk iránti kereslet növekedése (csökkenése) Kormányzati politika és szabályozás változásai Társadalmi értékek és normák változásai az életé

28. dia