Hogyan lehet megnyitni egy számítógépes központot. Számítógépes szolgáltatás megnyitása: számítógépek, laptopok, okostelefonok javításával foglalkozó cég

Az emberek számítógépes ismeretei folyamatosan javulnak, így a PC-felhasználók számos számítógéppel kapcsolatos problémát képesek önállóan megoldani. Bár nem mindenki képes önállóan komoly javításokat végezni. Ebben a cikkben egy számítógép-javítási üzleti tervet nézünk meg számításokkal.

Ezért van igény a számítógép-helyreállítási szolgáltatásokra, és egy ilyen szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás létrehozása ígéretes üzletnek tűnik. Ehhez némi tudásra és szervezettségre van szükség. Ezt a folyamatot számos nehézség és konkrét probléma bonyolítja, amelyek leküzdése problémás.

Kétféleképpen lehet számítógép-javító vállalkozást felépíteni. Mindkét lehetőség bizonyos árnyalatokban különbözik egymástól.

A számítógép-javító szolgáltatás megnyitásának előnyei és hátrányai

Az alábbi táblázatban megvizsgáljuk a javítással foglalkozó szerviz megnyitásának előnyeit és hátrányait. számítástechnikai berendezések. Megjegyezhető, hogy a fő célközönség— olyan személyek, akiknek számítógép- és laptopjavításra, valamint vírusdiagnosztikára és -kezelésre van szükségük.

Szolgáltatási központ megnyitása a semmiből: adóregisztrációs dokumentumok

Két lehetőség van a számítógép-javító központ megnyitására: adóregisztrációval és hivatalos regisztráció nélkül.

Ha regisztrálni szeretne egy adótársaságnál számítógép-javítás céljából, dokumentumokat nyújthat be egyéni vállalkozó vagy LLC létrehozásához. Az alábbiakban a táblázatban elemezzük a főbb előnyöket, valamint az egyes regisztrációhoz szükséges dokumentumok listáját jogi formája. Az OKVED alatti regisztráció során válassza ki fő tevékenységét: 95.11 — Számítógépek és perifériás számítástechnikai berendezések javítása, ezen kívül megadható az OKVED kód is 95.12 — Kommunikációs berendezések javítása.

IN adóbevallás számítástechnikai berendezések javítására szolgáló szervizben, a pénztárgép helyett használhatja a BSO-t (szigorú jelentési űrlap) ( pénztárgép) / 2. cikk (2) bekezdés Szövetségi törvény 2003. május 22-i 54-FZ sz. Szigorú jelentési űrlap használható, amikor lakossági szolgáltatásokat nyújtunk (mint a példánkban). A BSO-t nem használják áruk értékesítése során.

Megvalósítás a gyakorlatban

A számítógép-javítási szolgáltatások nyújtásához nem szükséges nagy induló tőke. A sikertényezők ebben az esetben a következők:

• alacsony árak;
• a szolgáltatások magas színvonala;
• a megrendelés gyors teljesítése;
• szolgáltatások széles skálája;
• felelősség az ügyfelek felé.

Ügyeljen a nyújtott szolgáltatások színvonalára. Ha a számítógép javítása után az ügyfél újra találkozik ugyanazzal a problémával, valószínűleg nem fogja újra felvenni Önnel a kapcsolatot.

A számítógép-javítási piaci szegmensben erős a verseny. Sok fiatal próbálkozik a számítástechnikai eszközök helyreállításával és karbantartásával, hogy többletbevételre tegyen szert. Ezért a magas árak kezdeti szakaszban történő meghatározása az alkotás lehetőségének megfosztását jelenti ügyfélkör.

A következő tényező a rendelésre adott válasz sebessége. A modern felhasználók hozzászoktak ahhoz, hogy játsszák kedvenc játékaikat vagy töltsenek idejüket közösségi hálózatok. Ezért az ügyfél azt a szolgáltatástípust részesíti előnyben, amely segít neki gyorsan visszatérni megszokott életritmusához. Ügyfélköre megnő, ha a lehető leghamarabb megérkezik a címre, és megoldja a problémát.

TO számítógépes segítség vonatkozik széles körű szolgáltatások, beleértve:

• Számítógép-javítás és -karbantartás;
• vírusellenes kezelés;
• elveszett adatok helyreállítása;
• hálózatok beállítása és egyebek.

A nyereség nagysága attól függ, hogy milyen mértékben bővíti a nyújtott szolgáltatások körét.

Minden munkában bizonyos számú hiba előfordulása várható. Például a cím nem lett elmentve a hálózat beállításakor, vagy a csatlakozó kiugrott a portból. Felelősségteljesen közelítse meg munkáját, és időben szüntesse meg a munkájában előforduló hibákat, hiányosságokat.

Üzleti reklám

Talán az egyik legtöbb hatékony módszerek Az üzletbe való belépéshez helyi (a legközelebbi területeken) hirdetéseket adnak ki a házak bejáratánál, amelyek a szolgáltatások rövid listáját és elérhetőségeit jelzik. Az első feladata, hogy hűséges látogatói bázist hozzon létre, akik ajánlani tudnak téged barátaiknak.

A számítógép-javítás komoly üzlet. Büntetőjogi felelősség

A megrendelések nagy része szoftverkonfigurációhoz kapcsolódik. De ne feledje, hogy ha így tesz, fennáll a veszélye annak, hogy ki van téve Az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyvének 146. cikkének 2. része, amely szankciókat ír elő a licenc nélküli szoftverek telepítéséért vagy konfigurálásáért. Ha egy mestert rajtakapnak ezen, pénzbüntetésre vagy börtönbüntetésre számíthat.

Ez a probléma nagyon fontos, mert a potenciális ügyfelek 90%-a szoftverek kalózmásolatát használja. Nagy eséllyel tárggyá válik ütemezett ellenőrzés OBEP vagy a versenytársak áldozata, ezért jobb, ha megtagadja az engedély nélküli programokkal való munkát. Ebben az esetben elkerülhetetlenek a nehézségek – elvégre az oroszországi kisvárosok lakossága nem hajlandó jelentős összeget fizetni a licencelt szoftverekhez való hozzáférésért.

Tehát a kalózmásolatokkal való munka költsége körülbelül 700 rubel lesz. Ebből 500 rubel. elszámolja a szoftver telepítését, és 200 rubelt. - hibakereséshez. Ha jogosítvánnyal dolgozik, a helyzet jelentősen megváltozik. Meg kell tagadnia az ügyfél megrendelését, mivel az operációs rendszer kalóz másolatát telepítette, vagy fel kell ajánlania egy licencelt operációs rendszer telepítését 3500 rubelért. 500 és 1000 rubel közötti szakszolgáltatások fizetésével. Ez a helyzet valószínűleg nem járul hozzá az ilyen összeget fizetni hajlandók számának növekedéséhez.

Így kiderül, hogy a számítógépjavítási piacot az ilyen szolgáltatások iránti nagy kereslet határozza meg, de az ügyfelek nem akarnak becsületesen fizetni. Ezért keresse meg a probléma megoldásának módjait. A legtöbb tapasztalt üzletember azt javasolja, hogy megtagadják a nem engedélyezett szoftverek használatát. Tanácsaik egy dologban csapódnak le: meg kell győzni az ügyfeleket, hogy fizessenek a legális szoftverekért, mivel az elsősorban számukra előnyös. Engedélyezett szoftver garantálja annak stabil működését és magas minőségét szolgáltatás.

Webinárium a számítógép- és elektronikai javítási vállalkozás megnyitásáról (Evgeniy Kutsenko vállalkozó)

1. A megrendelés elfogadását kísérje az ügyfél számítógépére telepített szoftverrel kapcsolatos információk megszerzésével. Licenc nélküli szoftverek használata esetén az ügyfelet tájékoztatják arról, hogy szolgáltatásnyújtás lehetetlen, vagy hivatalos szoftver telepítését ajánlják fel neki.
2. Rendszeresen bővítse a nyújtott szolgáltatások listáját.
3. Keressen ügyfeleket vállalkozók és jogi személyek között – ezek az ügyfelek általában licencprogramokat használnak.
4. Okosan reklámozza szolgáltatásait, a minőségre összpontosítva, és kizárólag licencelt termékekkel dolgozva.
5. Tart törzsvásárlói, kedvezményeket vagy mindenféle bónuszt kínál nekik.

Nem mondható el, hogy az ilyen tanácsok könnyen és gyorsan segítenek vállalkozása felállításában. A kezdeti szakaszban nem tud kézzelfogható nyereséget keresni, mivel a „Csak licencelt szoftverekkel dolgozunk” szabály betartása nagy ügyfélkör elutasításához vezet. De az egyes ügyfelekért folytatott hosszú és kitartó küzdelem lehetővé teszi a kívánt eredmény elérését.

Számítógép-javítási franchise

A piacon kész üzleti megoldást vásárolhat számítógép-javító központ megszervezéséhez. A Virusov.net franchise (http://www.virusov-net.com) a következő paraméterekkel rendelkezik:

Egy vállalkozás vonzerejének értékelése a magazin weboldala által

Üzleti jövedelmezőség	(4,0/5)	Üzleti vonzerő 3.8
Projekt megtérülése	(4,0/5)
Könnyű vállalkozásindítás	(3,5/5)
A számítógép-javítási szolgáltatás megnyitásának vitathatatlan előnye van - magas haszonkulcs és a bérleti díjon és a béren kívüli nagy költségek hiánya a szakember számára. Kulcsfontosságú sikertényező a reklámozás, amelyet helyben kell megtenni a térségben.

A Smartsourcing gyakran tárgyalja a számítógép-javítási és -karbantartási üzletág különféle aspektusait. Megpróbáltam összefoglalni az ilyen típusú informatikai üzletág előnyeit és hátrányait. Egyrészt úgy tűnik, hogy a számítógépes problémák mindenki számára ismerősek, és általában akkor következnek be, amikor a legkevésbé számít rá: szoftvertelepítési nehézségek, hardverproblémák, alkalmazási problémák stb. A felhasználóknak segítségre van szükségük számítógépeik javításához és karbantartásához. Viszont a közösségünkben folyamatosan felmerülő téma, hogy a felhasználók nem hajlandók fizetni az ilyen szolgáltatásokért, pl. a számítógépek, hálózatok és irodai berendezések minőségi karbantartása nem prioritás számukra.

Profik

• El lehet jutni minimális költségeküzletet nyitni.
• Kezdheti egyedül, alkalmazottak nélkül.
• Nagy célpiac elérhető (magánfelhasználók, kis- és középvállalkozások).
• A szóbeszéd segítségével gyorsan növelheti vállalkozását.
• Folyamatosan tud szolgálni az ügyfeleknek.
• Dolgozhatsz teljes vagy részmunkaidőben, az Önnek megfelelő időpontban.
• Felár ellenében sürgősségi segítséget nyújthat ügyfeleinek.
• Számos további szolgáltatás és termék kínálható az alaptevékenységéhez kapcsolódóan.
• A legtöbb esetben nem szükséges semmilyen bizonyítvány, jogosítvány vagy munkavállalási engedély beszerzése.
• Néhány jó ügyfelek Az előfizetéses szolgáltatások segítségével magabiztosan fenntarthatja vállalkozása „pozitív egyensúlyát”.
• Iroda nem szükséges.
• Jó kilátások vannak a növekedésre.

Hátrányok

• Alacsony jövedelmezőség, ha kisvállalkozásokkal és magánfelhasználókkal dolgozik.
• Közepes és nagy üzlet a céggel szemben támasztott követelmények (és a belépési küszöb) meredeken emelkednek.
• Magas jogi kockázatok, ha nem licencelt szoftvert használó ügyfelekkel dolgoznak.
• Eszközök, tesztberendezések, licencelt szoftverek beszerzésének szükségessége.
• Jó hardver-, szoftver- és perifériális ismeretekkel kell rendelkeznie.
• Tudnia kell egyszerű emberi nyelven elmagyarázni a technikai folyamatokat.
• Folyamatosan újat kell tanulnod, hogy lépést tudj tartani technikai fejlődés. Ugyanakkor folyamatosan régi és nagyon régi technológiákkal kell dolgoznunk.
• Jó alkalmazottak kevés és drágák. Erős verseny a munkaerőpiacon.

Mit tud hozzátenni egy informatikai szolgáltatási üzletág előnyeihez és hátrányaihoz?

Kiegészítő anyagok

Megjegyzések (10)

Demcsenko Sándor, 2013. február 25., 12:35

"Alacsony jövedelmezőség kisvállalkozásokkal és magánfelhasználókkal végzett munka során"

Nos, a szerencsédtől függően. Egy ismerősöm most kötött megállapodást pár irodai berendezéseket árusító üzlettel, és mindenkit elküldenek hozzá, akinek ransomware-problémája van, vagy meghalt a Windows... Egyszerűen nincs vége a klienseknek, meglátogattam őt és megnézem. 20-30 laptop halom. A legtöbb boltban lévő laptopot vagy próbavíruskeresővel, vagy valami szörnyű víruskeresővel adják el, amit a Viri nem lát ki teljesen, így az emberek általában gyorsan rászednek a rosszindulatú programokra az interneten.

Vagy például a házhoz, ahol élek, van egy bolt, és ott egy srác bérel egy kis butikot, és így mindig ott állnak az emberek, kinek laptopja van, kinek rendszeregységgel van, és van, aki zárolatlan. iPhone. Általában a mi mikrokörzetünkben ő az egyetlen, így mindenki magához húzza.

Én így kezdtem:

1. Először is összegyűjtöttem egy ügyfélkört. Először névjegykártyák, ajánlások, majd weboldal, városi fórum, slando

2. A berendezést magam javítottam otthon.

3. Aztán béreltem egy szobát a központban.

4. Ezek után már felvettem egy mestert, mert... Nem tudtam egyedül megbirkózni

5. Ezután a menedzser felhív és alkatrészt rendel

A legfontosabb, hogy jól legyünk és megfelelőek legyünk az ügyfelekkel. Ha az ügyfél téved, szóljon neki, ha ő maga téved, kérjen bocsánatot, javítson ki, vagy adja vissza a pénzt. Végső soron az a cél, hogy az ügyfél berendezését működőképessé tegye.

Ott elmondom, hogyan kezdtem el az elektronikai és számítógép-javítási vállalkozásomat 0-tól, mit csináljak, lépésről lépésre, hogyan irányítsam, méretezzek és keressek pénzt.

Sok szerencsét! Bármilyen kérdés esetén írjon e-mailre.

Üzleti terv

Vélemények (72)

Bemutatjuk Önnek, melynek köszönhetően egy nyereséges és folyamatosan fejlődő vállalkozás tulajdonosává válhat. A számítástechnikai szolgáltatásokra nagy az igény, mert szinte minden otthonban van már számítógép, laptop, netbook, minden iroda tele van speciális berendezésekkel, amelyek folyamatosan javítást, diagnosztikát igényelnek megelőző karbantartással. Ügyfélszolgálat - ígéretes irány hazai vállalkozás.

Ez a szervizközpont megszervezéséről szóló dokumentum bemutatja az összes költségtételt, és a szakértők ajánlásai segítik ezt a törekvést. Az ilyen vállalkozások a patronok újratöltésétől a javításig mindent megtesznek. mobiltelefonok, amely lehetővé teszi a szakemberek számára, hogy jó pénzt keressenek, és a tulajdonosok kiváló kamatot kapjanak a nyereség után, mivel az elvégzett munka mennyisége mindig magas.

A számítógép-javítási szolgáltatásokkal kapcsolatos információk tanulmányozása után lehetőség nyílik bármilyen berendezés jövőbeli javítására az üzlet megfelelő megszervezésével. A személyzet és az alkatrészek beszállítóinak kiválasztása, a szükséges engedélyek beszerzése - ezekkel a kérdésekkel foglalkozni kell mind a számítógépek szervizelésekor, mind a hűtőszekrények javítása során. A bemutatott dokumentum segítséget nyújt az áttöréshez, és elmondja, hogyan induljon el sikeresen saját vállalkozása felé.

Ma, amikor minden családban van legalább egy számítógép, a számítástechnikai szolgáltatások iránti igény a maximumra nőtt. A szolgáltatási tevékenységek megszervezése nem igényel jelentős tőkebefektetést az üzletembertől, ezért minden kezdő vállalkozó beléphet ebbe az üzletbe. A nagy szereplőket nem érdekli a számítástechnikai szolgáltatási üzletág, ami kizárja a komoly monopolisták jelenlétét ebben a piaci szegmensben.

Fokozatosan a múlté válik az a szokás, hogy a modem beállítását, az operációs rendszer újratelepítését és a merevlemez-balesetek következményeinek kiküszöbölését a számítógépes ismeretek terén „nagyfejűbb” barátokra bízzák. Az otthoni kézművesek nem mindig képesek megbirkózni a problémákkal, míg a számítógépes szervizszakemberek készek nyújtani szakmai szolgáltatások bármikor.

De annak ellenére, hogy egy vállalkozásba, például egy szolgáltató központba belépés viszonylag alacsony akadálya van, a vállalkozónak fel kell készülnie bizonyos problémákra. Az egész projekt sikere pedig attól függ, hogy mennyire kompetens a számítógépes segítségnyújtás szervezete.

A saját számítógépes szolgáltatási vállalkozásának megszervezését tervező üzletember fő ellensége leggyakrabban a nagy verseny lesz. És nem annyira kívülről főbb szereplők, hányan a gyakran féllegálisan működő magánkereskedőktől. Emiatt a talpon maradni kívánó cégek kénytelenek javítani a munkájuk minőségén, bővíteni a nyújtott szolgáltatások körét, hogy új ügyfeleket vonzanak és megtartsák a régieket.

Amint azt a számítógépes szolgáltatás megnyitásának tapasztalata mutatja, a legfontosabb kritériumok A legtöbb ügyfél a munka minőségére és gyorsaságára összpontosít. A szolgáltató központ szervezetét úgy kell felépíteni, hogy az ügyfél számára előnyös legyen Önnel a kapcsolatfelvétel. Rugalmasan megtarthatja az ügyfelet árpolitika, kedvezmények, kiegészítő szolgáltatások. Hatalmas érték mesteri képesítéssel rendelkezik. Ezért, amikor saját számítógépes szolgáltatásának megnyitását tervezi, az üzletembernek felelősségteljes megközelítést kell alkalmaznia a személyzet kiválasztásában. Egyértelműen ki kell alakítani a javítási igények fogadásának rendszerét, és biztosítani kell az ügyfél számára az ingyenes konzultáció lehetőségét.

Egy bizonyos szint elérése és azon megtapadása a kezdő vállalkozó első számú feladata. Egy professzionális számítógépes szolgáltatási üzleti terv segít megbirkózni vele. Ha támaszkodik rá a számítógépes szervizközpont megnyitásakor, sok problémától kímélheti meg magát, és képes lesz kitűnni számos versenytárs közül.

Számítógép-szolgáltatási üzleti terv értékelése (72)

1 2 3 4 5

Számítógép-szolgáltatás üzleti terv

Tahir
Jó üzleti terv, elégedett voltam a relevanciával. Olyan érzés, mintha olyan ember írta volna, aki nem csak a tervezéshez, hanem magához a számítógépes szolgáltatáshoz is mélyen ért.


Tahir, köszönöm visszajelzését. Valójában egy dokumentum megírása előtt szakembereink alaposan tanulmányozzák a kérdést. Hogy ügyfeleink egyszerűen átvehessenek egy projektet és életre kelhessenek. Sikeres számítástechnikai szolgáltatás nyitást kívánunk.

Számítógép-szolgáltatás üzleti terv

Zhenya
Nagyszerű kiszolgálás. Először láttam, hogy néz ki minta üzleti terv. Világos ötlet született, ami nagyon tetszetős. Azt tanácsolom, hogy vásárolja meg a teljes verziót, mivel a számítások és a grafikonok sokat segítenek a megértésében. Köszönöm szépen. Egy hónap múlva letöltök egy másikat, hogy bővítsem tudásomat.


Evgeniy, köszönöm meleg válaszát. Örülünk, hogy munkánk hasznos volt az Ön számára. 80%-a sikeres vállalkozásindítás és annak további fejlesztés. Ismereteinek bővítéséhez természetesen hasznos egy másik üzleti tervet is elolvasni, de azt javasoljuk, hogy ne csak olvasson, hanem tegyen valós lépéseket és nyissa meg saját számítógépes szolgáltatását.

Számítógép-szolgáltatás üzleti terv

Diana
Próbáltam magam is üzleti tervet írni, de semmi jó nem lett belőle. A személyes fejlesztés megrendelése drága. Letöltöttem tőled és minden rendben ment. Természetesen egy kicsit módosítanunk kellett, de ezek apróságok. Azért írok, hogy kifejezzem hálámat a tervezéshez jóváhagyott kölcsönért.


Diana, Köszönöm szépen a részletes válaszért. Igaza van az egyéni tervezés kialakításának elrendelésében. Ez valóban megterheli a zsebét. Terveink a saját körülményeinkhez igazodó módosításokat igényelnek, de szilárd alapok alapján ez nem nehéz. A számítógépes szolgáltatás mielőbbi megnyitását kívánjuk

Raktáron Számítógép-szolgáltatás üzleti terv 5 18

* A számítások átlagos oroszországi adatokat használnak

Szinte minden otthonban van számítógép, és a felhasználók gyakran találkoznak számítógépes berendezéseik egyik vagy másik részének meghibásodásával. Megkülönböztető tulajdonság A számítógépes szféra az, hogy két részre osztható: hardverre és szoftverre. Mindkettővel problémák adódhatnak, és az otthoni számítógépek tulajdonosai többsége továbbra is komplex egységként fogja fel őket, amelynek javítását csak szakember végezheti el.

Professzionális készlet üzleti ötletek létrehozásához

Felkapott termék 2019...

A programozó, vagy köznyelven számítástechnikai mérnök szakmát ma már sokan választják, de a számítógéppel kapcsolatban a többé-kevésbé tapasztalt felhasználó is számos felmerülő problémát képes megoldani. Viszonylag kevés információ elolvasása és a megszerzett tudás számítógépén való tesztelése után egyesek elkezdenek segíteni barátaiknak az alapvető számítógép-karbantartásban. Néha ebből alakul ki kisvállalkozás, amelyet egy ember épít, még ritkább lesz szakmai tevékenység. És mindez azért, mert ma már nem elegendő a felhasználónak az operációs rendszer újratelepítése, ehhez bonyolultabb problémák megoldása szükséges, és a nem szakembereknek nincs elegendő tudásuk és tapasztalatuk.

A számítógép-karbantartás és -javítás területén a vállalkozás fontos pontja a nagyon magas szintű verseny. Már régen rájött, hogy az átlagos felhasználó abszolút amatőr, és nem érti a működési elveket számítógépek, sok programozó és számítástechnikai szakember foglalta el ezt a rést, néha még otthon is végez munkát. Vagy meglátogatja az ügyfél otthonát. Viszont teljes lista Nem minden cég kínál szolgáltatásokat, és a professzionalizmus szintje sok kívánnivalót hagy maga után.

De eleinte nem szabad számolnia a versenytársak tudatlanságával sem. jobb piac tanulmányozza, értékelje, milyen szolgáltatásokat és milyen áron kínálnak. Nagyon gyakran lehet találkozni azzal a ténnyel, hogy az ilyen cégek indokolatlanul sok pénzt vesznek fel a munkájukért, bár természetesen itt is vannak kivételek. A lehető leghatékonyabb munkavégzés és az ügyfélkör gyors fejlesztése érdekében jobb, ha mindent egyszerre kezd, vagyis teljesen a teljes szolgáltatási skálát kínálja, ez lehetővé teszi, hogy nagyszámú versenytársat megnyerjen.

A tevékenységek megkezdéséhez tantárgyként kell regisztrálni vállalkozói tevékenység, jobb lesz egyéni vállalkozó hogyan kell tervezni jogi személy- kevesebb nehézség. A tevékenységi kód teljes mértékben az (OKPD 2) 95.11 Számítógépes és periféria-javítási szolgáltatások alá tartozik. Nincs szükség engedélyekre, tanúsítványokra vagy engedélyekre. Egy ilyen vállalkozás inkább a kisvállalkozások szférájába tartozik, amely még mindig fejlődik, bár viszonylag régóta létezik. A regisztrációs szakaszban nem lehetnek nehézségek, és jobb 20 ezer rubelt félretenni rá.

Ha a bürokratikus probléma megoldódott, megkeresheti a leendő műhely helyét. Ahogy fentebb említettük, egyes cégek saját otthonukból dolgoznak, de akkor nem lesz bizalom a cégben, mint szakemberben a fogyasztók fejében nem valószínű, hogy az a gondolat, hogy a cég egyszerre jó és dolgozik; valakinek a lakása együtt tud majd élni . Irodára van szükség - ez a cég képviseleti irodája. Ebben az esetben nem kell hatalmas területeket bérelni, elég 20-30 m2, bár nagy ügyfélszám esetén bővíteni kell, de ez nem felszerelésre, hanem további alkalmazottakra lesz szükség.

Egyes vállalkozók még a házi telefonálás elvén is dolgoznak, ez bevált gyakorlat, de nem mindig lehet megoldani a problémát az ügyfél oldalán. Ezért jó ötlet lehet szakembert hívni otthonába. kiegészítő szolgáltatás vagy a szolgáltatás javítása, de nem az egyetlen tevékenység. Kis városokban egy ilyen kis szoba bérlésének költsége valószínűleg nem haladja meg a 10 ezer rubelt, de a nagyvárosokban legalább 20-ba kerül, különösen, ha a központban található. A helyszín önmagában nem olyan fontos, hogy ne külterületen vagy ipari övezetben legyen, ahová az ügyfelek nehezen tudnak eljutni. Lakóövezetben a helyszín is releváns lesz (magánszemélyek számára alkalmas), valamint az üzleti területeken (itt a hangsúly az irodák kiszolgálásán lesz). De nem mindig lehet jó pénzt keresni a vállalkozások kiszolgálásával, mert ma sok cég köt szerződést velük nagy cégek, amelyek IT outsourcingot vagy tárhelyet kínálnak, és ezen szervezetek munkája a számítógépes támogatást is tartalmazza a szolgáltatások részeként.

Kész ötletek vállalkozása számára

Ha maga a vállalkozó ért a számítástechnikához, akkor két alkalmazottra lesz szüksége, de ha igen, akkor háromra. Három alkalmazott elegendő ahhoz, hogy először minden ügyfelet kiszolgáljon. A felelősségek megosztása a következőképpen történik - két ember szoftveren, egy hardveren (az úgynevezett „hardveren”) dolgozik. A legjobb, ha egy szakember egyformán jártas a szoftver és a hardver területén. A felelősség megoszlása ​​a következőképpen történik: egy személy terepmunkát végez, a másik kettő pedig a szolgáltató központban ül. Ha nincs otthon rendelés, akkor mindhárman irodai munkát végeznek. A szoftverekkel foglalkozó szakemberek közül az egyik igazi profi, míg a másik kevésbé tapasztalt. Figyelemmel kíséri a mester munkáját és megtanulja a komplex munkát, miközben könnyű megrendeléseket kezel. A számítástechnikai szolgáltatások listája a következő lehet:

Szoftver. Ez magában foglalja a legtöbbet egyszerű munka, amit még egy kezdő felhasználó is meg tud tenni, de sokan félnek saját maguk konfigurálni a számítógépet, ezt a feladatot szakemberekre bízzák. Ez magában foglalja az operációs rendszer telepítését/újratelepítését, a víruskeresők telepítését, bármilyen szoftver konfigurálását és telepítését. A bonyolultabb munkák közé tartozik a vírusok kézi eltávolítása, a sérült rendszer helyreállítása, az interneten való munkavégzés beállítása, a rendszergazdai jelszó visszaállítása, a rendszerleíró adatbázis tisztítása és szerkesztése. Ez magában foglalja a beállítást is helyi hálózat a hozzáférési jogok differenciálása.

Kész ötletek vállalkozása számára

Vegyes munkák. Szükséges, ha megfelelően kell telepíteni és konfigurálni a hardvert és a szoftvert. Például új számítógépes elemek telepítése esetén, amelyeket nem csak a nekik szánt nyílásokba kell behelyezni, hanem illesztőprogramokat is telepíteni kell rájuk. Ebbe a kategóriába tartozik szinte minden perifériás berendezéssel végzett munka: nyomtatók, szkennerek, fénymásolók, egyedi hang- és grafikus rendszerek, projektorok és még sok más telepítése. Külön kategória nevezhető adat-helyreállítás sérült adathordozóról. Ehhez gyakran speciális felszerelésre és speciális programokra van szükség. Az adat-helyreállítási munka (leggyakrabban a flash meghajtó visszaállítására vonatkozó ajánlatokat találhat, bár fontos, hogy más adathordozókkal, különösen merevlemezekkel is dolgozzon) az egyik legdrágább ezen a területen, és gyakran csak szakemberek végzik.

Hardver javítás. Hardverszakértői munkakörbe csak olyan szakembert szabad felvenni, aki mind az adat-visszaállítást, mind a közvetlen javítást meg tudja oldani. Feladatai közé tartozik a netbookok és laptopok alkatrészeinek cseréje is, bár ez nem nevezhető javításnak. Leggyakrabban ezekkel a kérdésekkel kell foglalkozni, mivel a PC-elemeket sokkal könnyebb és olcsóbb cserélni, mint javítani. A kivétel a merevlemez, amely fontos a tárolt információkhoz, de az embernek általában nem magára az eszközre van szüksége, hanem magára az adatra. Ön azonban el tudja látni magát extra bevétel, ha szinte semmiért vásárol törött számítógép-alkatrészeket, vagy akár ingyen is elfogadja azokat. Egy szakember helyreállíthatja őket, hogy később alacsony áron értékesítse őket egy új felhasználónak.

Mindezt a munkát egyetlen univerzális varázsló végezheti el, aki az internetkábel lefektetésétől a rég törölt fájlok adathordozóról való visszaállításáig mindent meg tud tenni. Több ember munkája azonban segít elkerülni a hosszú átfutási időt, ami pozitív hatással lesz az Ön hírnevére. Ugyanakkor emlékeznie kell arra, hogy a helyszíni szakembernek nemcsak speciális programokkal kell rendelkeznie, hanem az összes illesztőprogram nagy csomagjával, közös szoftverekkel (mert nem mindenkinek van internetje valami letöltéséhez) és univerzális segédprogramokat.

Különböző operációs rendszereken kell tudni dolgozni, mert a felhasználók között egyaránt vannak MAC OS és Windows támogatók, és ma már sok cég telepíti a Linuxot az ingyenes terjesztése miatt. De a kereskedelmi szoftverek saját adathordozóról történő telepítése nem javasolt (törvény tiltja), és a védett szoftverekkel óvatosnak kell lennie, és meg kell találnia a licenceik állapotát. De a saját használatra is meg kell vásárolni néhány programot, és ha a meghajtók mindig szabadon elérhetők, akkor a legális használat előtt számos szoftvert meg kell vásárolni. Azonban szinte minden fizetős programhoz van ingyenes analóg, néha nem rosszabb vagy még jobb. Az alkalmazottak ebben a kérdésben segítenek a vállalkozónak, ha ezt ő maga nem érti.

Kész ötletek vállalkozása számára

Az iroda nem lehet üres; ott kell megvásárolni a bútorokat és a berendezéseket, valamint az alkatrészeket és az elektromos szerszámokat. Néha még forrasztópákát is kell használni. Legalább két számítógépnek kell lennie, de jobb erős gépeket vásárolni; nem játék, hanem számítástechnika. Erre akkor van szükség, ha nagy mennyiségű adattal dolgozik, vagy ha a folyamat erősen megterhelt műveletekkel. A Windows Millenium rendszeren futó régi Pentium például nem lesz képes a lehető legrövidebb időn belül feldolgozni az ügyfél adathordozóját, és az ilyen vállalkozásoknál a határidők késése gyakran arra kényszeríti a fogyasztót, hogy megváltoztassa a szolgáltatást. A bútorok, a polcok és az egyszerű felszerelések 50 ezer rubeltől indulnak, és legalább ugyanannyit kell költeni két számítógépre. Ami a fogyóeszközöket illeti, ezek a javítási munkákhoz szükségesek, és ez magában foglalja a gyantától a hőpasztáig mindent. A szerszámokkal együtt ez valószínűleg nem igényel több mint 10 ezer rubelt. Így a berendezések teljes vételára 110 ezer rubel lesz.

Ennek az üzletnek egy fontos része a reklámozás. Végre lehet hajtani reklámkampányés a médián keresztül (helyi rádió és televízió), és korlátozzuk magunkat a szórólapok egyszerű utcán történő terjesztésére. Nagyon jó ötlet lenne egy saját weboldalt létrehozni, hogy az interneten információkkal találkozhassanak az emberek, és ebben az esetben ezek már a szolgáltatások iránt érdeklődő potenciális ügyfelek. Pénzmegtakarítás céljából készíthet névjegykártyás weboldalt, ennek fejlesztése 10-20 ezer rubelbe fog kerülni, de az elkészítését megbízhatja az alkalmazottakkal, ehhez kellő tudással kell rendelkezniük. Ebben az esetben a reklámozást folyamatosan támogatni kell, mert folyamatosan új szereplők jelennek meg a piacon.

Jelentősen növelheti a megrendelések számát, ha együttműködést alakít ki a számítástechnikai és periféria üzletekkel, azaz szervizközponttá válik. A nagy üzletek nem valószínű, hogy partnerek lesznek, mivel saját javítóműhelyük van, de a kicsiknek, amelyek nemrég nyíltak meg. kiskereskedelmi egységek nem rendelkeznek ilyen kapacitásokkal. Csak ha garanciális berendezésekkel kell dolgozni, akkor nem szabad nagy összegekkel számolni, hanem az üzlet maga utalhatja a vásárlóit a partneréhez, vagy egyszerűen reklámozhatja. Ezt a lehetőséget komolyan meg kell fontolni, és minden olyan feltételt fel kell mérni, amit az üzlet kínálni tud.

A legfontosabb, hogy szolgáltatásai iránt a lehető leggyorsabban elérje az állandó keresletet, és ezt nem csak egyszerű reklámozással kell ösztönözni, hanem olyan ajánlatokkal is, amelyekkel a versenytársak nem rendelkeznek. Például nemcsak és kizárólag számítógépekkel és laptopokkal foglalkozhat, hanem diagnosztikát és javítást is végezhet mobil eszközökés tabletták. Ehhez az alkalmazottaknak további ismeretekre lesz szükségük, de a képzésük esetleges költségei gyorsan megtérülnek.

Az induló tőke összege:

Regisztráció - 20 ezer rubel.

Irodabérleti díj - 20 ezer rubel.

Berendezések és programok a munkához - 120 ezer rubeltől.

A könyvelés kiszervezése és közművek- 10 ezer rubel.

Bérek(10 ezer alkalmazottonként, akik százalékot is kapnak) - 30 ezer rubel.

Összesen: 230 ezer rubel, havi kifizetések- 60 ezer rubel. A leggyakoribb parancsok az operációs rendszer telepítésére vagy újratelepítésére vonatkozó kérések és minden hasonló egyszerű művelet. Az ilyen szolgáltatások iránti igény azonban fokozatosan csökken, a lakosság fokozatosan tanulja meg önállóan is, bár a szakorvosi segítség igénye ez ügyben még távolról sem szűnik meg. A megrendelés általában nem csak az operációs rendszerrel kapcsolatos probléma megoldásából áll, hanem további szoftverek telepítésének szükségességéből is. Az átlagfelhasználó nem tudja telepíteni az illesztőprogramokat vagy az összes hozzá tartozó szoftvert egy tiszta rendszerre, és be kell állítania az internetet is, sőt egyeseknek parancsikonokat is kell létrehozniuk az asztalon. Ha az ügyfélnek van egy lemeze operációs rendszer, akkor a telepítés önmagában 500 rubelbe fog kerülni (a verziótól és magától az operációs rendszertől függően). Minden további szoftvert külön díj ellenében telepítenek, így az ilyen ügyfelektől származó bevétel 1-1,5 ezer rubel lesz.

A javítás, mint fentebb említettük, gyakran nem praktikus, ezért elsősorban a garanciális termékeket kell javítani (ha van együttműködés az üzlettel), vissza kell állítani a nem működő hardvereket a későbbi értékesítéshez (itt nem lesz komoly haszon). laptopok és netbookok telepítéséhez és módosításához. Ez az, ami meglehetősen népszerű szolgáltatássá vált, mert a RAM hiánya vagy az elavult videokártya miatt új laptop vásárlása drága, és könnyebb új alkatrészeket vásárolni. Saját maga telepíteni sokkal nehezebb, mint egy hagyományos számítógépre. Itt az árcédulák ezer rubeltől indulnak, és elérhetik a 6-8-at. Az ilyen jellegű ajánlatoknál a legjobb, ha rendszeres időközönként promóciókat és kedvezményeket szervez, hogy vonzza az ügyfeleket.

Az adatok helyreállítása kerül a legtöbbet az ügyfélnek. Ha a szükséges fájlt véletlenül törölték a flash meghajtóról, de maga az eszköz nem sérült, akkor valószínűleg nem kerül többe 500 rubelnél (mert valójában ez a probléma megoldódott ingyenes programok, amelyek könnyen megtalálhatók az interneten). Más kérdés, hogy merevlemezről van-e szó – egy kicsit tovább kell vele dolgozni.

De ha az eszköz fizikailag hibás, akkor a technikusnak hosszú időt kell töltenie a sérült adathordozó gondos helyreállításával, hogy eltávolítsa a rajta tárolt adatokat. Ebben az esetben az ügyfél ingyenes diagnosztikát biztosít, de a javítás és a helyreállítás (bár általában csak javítás vagy csak helyreállítás lehetséges) 3 ezer rubeltől indul, és a bonyolultságtól függően elérheti a 40 ezret. Ha az 5 ezer rubel átlagos árat vesszük, akkor havonta csak 12 ügyfél fedezi az összes költséget. Ezért, ha jó reklámkampányt futtat, már az első hónapban kis nyereségre tehet szert, amely később növekedni fog. Kedvező feltételek mellett egy ilyen projekt legfeljebb hat hónap alatt megtérülhet.

Ma 224 ember tanul ebben az üzletben.

30 nap alatt ezt a vállalkozást 82 251 alkalommal tekintették meg.

Számológép ennek az üzletnek a jövedelmezőségének kiszámításához

Nyílt workshop hozhat jó profit vagy éppen ellenkezőleg, hiábavaló projektnek bizonyul. Mint minden más új típusú vállalkozásnál, a kockázatok minimalizálása érdekében érdemes...

A nonprofit szervezetek jelentős része a résztvevők lelkesedésére és adományaira támaszkodik, akik regisztrációjuknak köszönhetően jogi formája lehetőségük van arra, hogy jogi személy nevében megvédjék érdekeiket...

Egy ilyen vállalkozás egészen más nagy beruházások, különösen, ha saját raktár építését tervezi. Lehetőség van azonban egy viszonylag kis raktár megszervezésére, amely...

Mielőtt elkezdené a számítógépes szolgáltatás létrehozását, hivatalosan regisztrálnia kell az adóhivatalnál, és össze kell hangolnia tevékenységét a szabályozó hatóságokkal.

Ha csak egy számítógép-javító helyet kíván nyitni, legjobb. Egy LLC-t csak akkor kell bejegyeztetni, ha 2-3 ügyfélszolgálati irodánál többet tervez.

Tanács: Nem szabad egyéni vállalkozói regisztráció nélkül dolgozni. Ha nem fizeti be az adót, komoly bajba kerülhet az állami szervekkel, ami súlyos bírságot vonhat maga után.

Üzleti terv készítése

Mielőtt bármilyen projekten dolgozni kezdene, győződjön meg róla. Nagyon fontos, hogy írjon le minden olyan pontot, amely a jövőbeni vállalkozásához kapcsolódik:

• költségek;
• jövedelem;
• kockázatok;
• tervezés.

Ha a képzettsége nem elegendő egy ilyen terv elkészítéséhez, feltétlenül forduljon szakemberhez. Az egész üzleti projekt jövője ettől az üzleti tervtől függ.

Alkalmazottak felvétele

A számítógépek és a kapcsolódó berendezések javításával foglalkozó bármely szervizközpont munkájában a legfontosabb pont az alkalmazottak professzionalizmusa. A legjobb megoldás az lenne, ha több ismerős szakembert alkalmaznának, akik személyesen ismerik Önt.

Képesek lesznek felügyelni az újonnan érkezőket, és először ellenőrizni tudják munkájuk minőségét. Ha ez nem lehetséges, Minden alkalmazottat tesztelni kell, akit munkára fog felvenni.

Az ilyen üzlet sajátossága, hogy az alkalmazottaknak időről időre rendelésekre kell utazniuk (javítások otthoni vagy irodai látogatással). Ebben az esetben a munkavállalónak ügyesnek, udvariasnak kell lennie, és különös türelemmel kell bánnia azokkal, akik bizonyos pontokat nem értenek, vagy többször kérdeznek.

A dolgozók tudása is fontos, hogy gyorsan el kell navigálniuk számos számítógépes eszköz összes modelljét, és gyorsan meg kell tudniuk javítani azokat. Ha a munka rossz minőségű, az ügyfél nem veszi fel újra a kapcsolatot a szervizzel.

Tanács: szakképzett munkavállalókat szerezni be rövid távú, fel kell vennie a kapcsolatot egy speciális munkaerő-közvetítő ügynökséggel.

Számítógép szerviz szoba

Egy ilyen vállalkozás felépítésének egyik legegyszerűbb lépése, ha helyet talál egy szolgáltatás működtetéséhez. Nem kell különösebben vonzó irodát keresnie, még a félig alagsorok sem. A lényeg az, hogy egy vonzó táblát helyezzen el a bejárat felett, hogy az ügyfelek könnyen megtalálják Önt.

Irodájának olyan helyet válasszon, amely a város bármely pontjáról könnyen elérhető.. Az ideális lehetőség egy hely a metró közelében, közelebb a városközponthoz.

Ügyfelek keresése

Az ügyfélbázis alapból történő kialakítása jelentős időt vesz igénybe. Több lehetőség is van:

1. Reklám óriásplakátokon és szórólapokon. Korunk egyik legnépszerűbb hirdetési formája, nem a leghatékonyabb, de gyümölcsöt hoz.
2. Weboldal a részletes információkat szolgáltatásokról. A weboldal létrehozása és online népszerűsítése segít abban, hogy nagyszámú ügyfelet vonzzon, minél jobb a weboldal és jobb áron, annál több ügyfele lesz.
3. Kontextus szerinti reklámozás az interneten. Ma ez egy nagyon népszerű hirdetési mód.
4. Együttműködés elektronikai gyártó cégekkel. Ha sikerül megállapodást kötnie egy ilyen céggel, akkor állandó vevőáradat lesz, mivel olyan embereket fog kiszolgálni, akik ebből a márkából vásárolnak berendezéseket. Ebben az esetben a cég fizeti a munkát.

Felszerelés a munkához

Mert sikeres munka speciális felszerelésre lesz szüksége. Megvásárolható elektronikai cikkeket árusító üzletekben vagy külföldről rendelhető. Nézze meg a listát alkalmazottaitól, ők jobban tudják, hogy pontosan mire van szükségük a berendezések javításához. A lista nagyjából a következő:

• multiméter;
• forrasztópáka;
• oszcilloszkóp;
• árambilincsek;
• porszívó;
• csavarhúzó készlet;
• csipesz;
• berendezések alkatrészkészletei (videokártyák, billentyűzetek, vezetékek, alaplapok stb.).

Van kész készlet a műhelyben található részletek nagyon fontosak. Egyes számítógép-javító cégek figyelmen kívül hagyják ezt a pontot, és csak akkor rendelnek alkatrészeket, ha az ügyfél már kifizette a munkát és elküldte a készülékét javításra. Ha a szállítás késik és az alkatrészek a vártnál később érkeznek meg, örökre elveszítheti a vásárlót, hiszen a javítás legalább 2-3 hetet vesz igénybe.

Döntse el a szolgáltatások listáját

Nyitás előtt döntse el, milyen szolgáltatásokat fog nyújtani. A részletes lista megtalálható a versenyzőknél. Az ilyen munkákért elkérhető árakat is megtudhatja náluk. Fontos, hogy ne felejtsük el, hogy válság idején mindenki az olcsóbb lehetőségeket keresi, ezért Önhöz fordulnak, ha 5-10%-kal átlagos vagy átlag alatti árat teszünk.

Az ügyfelek vonzására eleinte néhány szolgáltatás ingyenessé tehető.

Tanács: készítsen egy részletes árlistát, amelyben felvázolja az összes szolgáltatás árát, és közzéteszi weboldalán az interneten, ez jelentősen csökkenti a céghez intézett kérések számát ebben a kérdésben.

Megtérülés

Az üzleti jövedelmezőség nagyon fontos a kiszámításához, figyelembe kell vennie a következő költségeket:

1. Berendezések vásárlása javításhoz. Körülbelül 2 ezer dollár. A költség a megvásárolt berendezés mennyiségétől és minőségétől függ. Ne feledje, hogy bizonyos alkatrészeket folyamatosan meg kell vásárolni. Az ilyen típusú berendezések bérelhetők, különösen jövedelmező és kényelmes.
2. Helyiségek bérbeadása. Helytől függően körülbelül 400 dollár. Minél közelebb van a városközponthoz, annál drágább. Próbálj meg választani optimális hely, közelebb a metróhoz vagy a tömegközlekedési megállókhoz.
3. Reklámcég. Körülbelül 350 dollár. A reklámokért folyamatosan fizetni kell, a fő hangsúly a weboldal létrehozásán és a kontextuális hirdetésen van.
4. Rezsi, internet, takarítás stb. Kb. 150-160 dollár havonta.
5. Egyéb kiadások. Ez a bekezdés az irodában felmerülő előre nem látott kiadásokra vonatkozik. Általában nem több 200 dollárnál.

A vállalkozó kezdeti költségei 4500-5000 dollár között lesznek, beleértve az alkalmazottak kifizetéseit is. Nem nehéz kiszámítani, hogy ez az összeg 5-6 hónap alatt megtérül, nettó nyereség szervizközpont kb 400-500 dollár havonta. Nagyon fontos, hogy ügyfeleket tudjon hozni Önhöz.

A számítógép-javítási üzletág ma nagyon jövedelmező, és még hosszú évtizedekig nyereséges lesz. Minden embernek van telefonja, számítógépe, táblagépe, amely időnként elromlik, ami azt jelenti, hogy potenciális ügyfelévé válik. és néhány éven belül nem csak egy irodája lesz, hanem egy egész hálózata.