(kutsestandard "Veebi- ja multimeediumirakenduste arendaja")
1. Üldsätted
1.1. Kodulehe hooldusspetsialist kuulub tehniliste teostajate kategooriasse.
1.2. Saidi tugispetsialistina tööle võetakse isik, kellel on:
1) keskeriharidus - keskastme spetsialistide koolitusprogrammid;
2) kogemus inforessursside loomise ja hoidmise alal vähemalt kuus kuud;
3) erialane täiendav haridus - täiendõppeprogrammid.
1.3. Veebisaidi hooldusspetsialist peaks teadma:
1) nõuete väljaselgitamise vahendid ja meetodid;
2) inimestevahelise ja grupikommunikatsiooni tehnoloogiad ärilises suhtluses, konfliktijuhtimise alused;
3) arvutisüsteemide arhitektuur, disain ja tööpõhimõte;
4) sidevahendite tööpõhimõtted;
5) võrguprotokollid ja veebitehnoloogiate alused;
6) kaasaegsete andmebaasihaldussüsteemide alused;
7) kaasaegsete inforessursside struktuur ja toimimine;
8) valdkonda reguleeriv tehniline dokumentatsioon;
9) kaasaegne kodu- ja välismaise erialase tegevuse kogemus;
10) ärikirjavahetuse reeglid;
11) teostuse näited projekti ainevaldkonnas;
12) ettekannete koostamise ja läbiviimise tehnoloogiad;
13) meeskonna- ja projektijuhtimise meetodid, arendusmetoodikad;
14) süsteemianalüüsi teooria alused ja interaktsioonidiagrammide konstrueerimine;
15) suhtlusvahendid ja -viisid;
16) sidekanalid;
17) kõnekultuur;
18) projekti ainevaldkonna parimad praktikad;
19) kaasaegsed meetodid kasutajaliideste ergonoomika testimiseks;
20) põhinõuded graafiliste liideste kujundusele, teabe edastamise viisidele teksti-, graafilises, heli-, videoformaadis, olenevalt kasutaja kategooriast, võttes arvesse vanust ja puude iseärasusi;
21) pedagoogilise disaini alused (hariduse IR arendajatele);
22) tarkvara paigaldamise ja seadistamise põhimõtted;
23) tarkvara ja platvormid veebiressursside arendamiseks;
24) veebiressursside infoturbe alused;
25) inglise keel info- ja arvutitehnoloogia valdkonna tehnilise dokumentatsiooni lugemise tasemel;
26) projekti ainevaldkond katseplaanide koostamiseks;
27) muudatuste juhtimise alused;
28) andmebaaside teooria;
29) andmekogude salvestus- ja analüüsisüsteemid;
30) programmeerimise alused;
31) hajutatud rakenduste komponentide koostoime kaasaegsed standardid;
32) installitud DBMS-iga töötamise eriteadmised;
33) elektroonilise digitaalallkirja kasutamise ja sertifitseerimiskeskuste toimimise põhimõtted;
34) IR võimalused;
35) suhtlusmudelid;
36) kasutajaliideste konstrueerimise kaasaegsed põhimõtted;
37) moodulite ja tarkvarakomponentide komplekteerimise meetodid ja vahendid;
38) liidesed suhtlemiseks väliskeskkonnaga;
39) liidesed sisemiste süsteemimoodulite interaktsiooniks;
40) meetodid ja vahendid tarkvara juurutamise protseduuride väljatöötamiseks;
41) andmete migratsiooni ja teisendamise meetodid ja vahendid;
42) haridusprotsesside juhtimise infosüsteemide andmevahetuse standardimise kaasaegsed põhimõtted;
43) tarkvaramoodulite ja komponentide komplekteerimise ja integreerimise meetodid ja vahendid;
44) tarkvaratoodete väljalasete toimivuse kontrollimise meetodid ja vahendid;
45) keeled, utiliidid ja programmeerimiskeskkonnad, protseduuride partii täitmise tööriistad;
46) .....................
1.4. Veebisaidi hooldusspetsialist peaks suutma:
1) viia läbi küsitlus;
2) viia läbi intervjuusid;
3) koguma algdokumentatsiooni;
4) pidada läbirääkimisi;
5) viia läbi esitlusi;
6) koostab sündmuste protokolli;
7) planeerida tööd;
8) kasutama kõiki olemasolevaid klientide teavitamise viise (telefon, faks, e-post);
9) pidada äriläbirääkimisi potentsiaalsete klientidega;
10) luua ja hoida kliendiga pikaajalisi suhteid;
11) töötada eritarkvaraga;
12) kasutada liidese kujundamiseks tarkvara;
13) viib läbi liidese projekteerimise protsessi, võttes arvesse projekti ainevaldkonnas kehtivaid reegleid;
14) rakendab tööriistu loodud liidese efektiivsuse ja mugavuse hindamiseks, rakendab saadud andmeid liidese optimeerimiseks;
15) järgima rakendustarkvara installimise korda vastavalt tootja nõuetele;
16) tuvastab tarkvara installimisel esinevad intsidendid ja teeb otsuseid installiprotseduuri muutmiseks;
17) kasutada tarkvaraalast regulatiivset ja tehnilist dokumentatsiooni;
18) testima IR-i katseplaanide abil;
19) töötada katseandmete ettevalmistamise vahenditega;
20) valida ja kombineerida IR-testimise tehnikaid;
21) tõlgendab kliendi ärinõudeid katsestsenaariumide väljatöötamiseks;
22) kehtestab nõuded testimistulemustele;
23) viib läbi andmete varundamise regulatiivseid toiminguid;
24) dokumente reguleerivad protseduurid;
25) paigaldada rakendustarkvara;
26) konfigureerida veebiserveri parameetreid;
27) paigaldada DBMS;
28) töötab välja normatiivdokumente;
29) tuvastama kasutajaõigused olenevalt IR funktsionaalsusest;
30) reguleerib IR õiguste ja rollide taset;
31) rakendab IR kasutajate juurdepääsuõiguste haldamisel regulatiivseid toiminguid;
32) valib teadaolevate hulgast tegevusviisi; kontrollida, hinnata ja kohandada oma tegevust;
33) analüüsib seadmete töönäitajaid ja teatelogi kirjeid;
34) viib läbi sidet;
35) töötada ebakõlade parandamise taotlustega;
36) selgitab välja vestlusest kliendiga ja mõistab teabeallika abil eriolukordade põhjuseid;
37) analüüsib ja lahendab tüüpilisi kliendisoove;
38) kohaldama kliendiga suheldes kehtestatud ärisuhtluse reegleid;
39) vastama klientide pöördumistele eeskirjaga kehtestatud tähtaegadel;
40) kooskõlastab klientide soovide lahendamise vastavate osakondade spetsialistidega;
41) selgitama klientidele, kuidas tekkinud probleemi lahendada;
42) töötada tarkvaraga kliendisoovide vastuvõtmiseks, töötlemiseks ja registreerimiseks;
43) kirjutada tarkvaramoodulite integreerimisprotseduuride programmikoodi;
44) kasutama valitud programmeerimiskeskkonda tarkvaramoodulite integreerimise protseduuride väljatöötamiseks;
45) rakendab meetodeid ja vahendeid moodulite ja tarkvarakomponentide komplekteerimiseks, tarkvara juurutamise protseduuride väljatöötamiseks, andmete migreerimiseks ja teisendamiseks, tarkvaraliideste loomiseks;
46) viib läbi toiminguid tarkvaramoodulite ja komponentide tarkvaratooteks komplekteerimiseks;
47) konfigureerib tarkvaratoote parameetreid ja käivitab komplekteerimisprotseduurid;
48) hindab tarkvaratoote toimivust;
49) dokumenteerib tehtud toimingud, tuvastatud probleemid ja nende kõrvaldamise viisid;
50) tuvastab olemasolevate toodete vastavus kliendi nõuetele;
51) teha programmidest ja andmetest varukoopiaid, teostada taastamist, tagada tarkvaratoote ja andmete terviklikkus;
52) .....................
(muud nõuded vajalikele oskustele)
1.5. Kodulehe tugispetsialist oma tegevusesjuhindub:
1) .....................
(asutamisdokumendi nimi)
2) Määrused ...............(struktuuriüksuse nimi)
3) käesolev ametijuhend;
4) .....................
(tööjõudu reguleerivate kohalike määruste nimedpositsiooni funktsioonid)
1.6. Veebisaidi tugispetsialist annab aru otse.....................
(juhi ametikoha nimi)
1.7. .....................
(muud üldsätted)
2. Tööfunktsioonid
2.1. Tööde läbiviimine teaberessursside loomisel (muutmisel) ja hooldamisel:
2.1.1. Esialgsete andmete kogumine IR nõuete väljaselgitamiseks.
2.1.2. Kliendi esialgsete IR-nõuete kindlaksmääramine ja nende rakendamise võimalus.
2.1.3. Kliendiga suhtlemise planeerimine organisatsiooni tüüpregulatsioonide raames.
2.1.4. IR sektsioonide projekteerimine.
2.1.5. Rakendustarkvara ja moodulite paigaldamine ja seadistamine.
2.1.6. IR-i integreerimise testimine välisteenuste ja raamatupidamissüsteemidega, kasutades hajutatud süsteemikomponentide koostoimet.
2.1.7. IR-i varukoopia varundamise ja juurutamise tööde teostamine ja reguleerimine.
2.1.8. Andmetele juurdepääsu haldamine ja IR kasutajate õiguste tasemete määramine.
2.1.9. Objekti ohutu ja katkematu töö tagamine.
2.1.10. Kliendisoovide registreerimine ja töötlemine tehnilise toe teenuses.
2.1.11. Tarkvaramoodulite integreerimise protseduuride väljatöötamine.
2.1.12. Tarkvaramoodulite ja komponentide integreerimine ning tarkvaratoodete väljalasete kontrollimine.
2.2. ................... (muud funktsioonid)
3. Töökohustused
3.1. Saidi tugispetsialist täidab järgmisi ülesandeid:
3.1.1. Lõigetes nimetatud tööfunktsiooni raames. 2.1.1 käesoleva ametijuhendi:
1) viib läbi klientide esindajate küsitluse koostatud ankeetide alusel;
2) viib läbi intervjuusid klientide esindajatega;
3) teostab kogutud andmete dokumenteerimist vastavalt organisatsiooni reglemendile.
3.1.2. Lõigetes nimetatud tööfunktsiooni raames. 2.1.2 käesoleva ametijuhendi:
1) teeb kindlaks kliendi esialgsed nõuded IR-le;
2) teavitab klienti olemasolevatest IR-dest, nende võimalustest ja rakendamise viisidest;
3) määrab IR-i vastavuse saavutamise võimalused kliendi esialgsetele nõuetele;
4) koostab kliendiga läbirääkimiste protokolli.
3.1.3. Lõigetes nimetatud tööfunktsiooni raames. 2.1.3 käesoleva ametijuhendi:
1) koostab päevaks (nädalaks, kuuks) klientidega suhtlemise plaani;
2) lepib kliendiga kokku kontaktplaani.
3.1.4. Lõigetes nimetatud tööfunktsiooni raames. 2.1.4 käesoleva ametijuhendi:
1) analüüsib liidese ärinõudeid ja äriülesandeid;
2) kujundab IR-lõikude struktuuri;
3) töötab välja IR kasutajaliidese, kasutades selleks veebiarenduse valdkonna standardeid;
4) loob disainitarkvara abil kasutajaliidese prototüübi.
3.1.5. Lõigetes nimetatud tööfunktsiooni raames. 2.1.5 käesoleva ametijuhendi:
1) kontrollib serveriseadmete vastavust IR nõuetele;
2) paigaldab IR korrektseks toimimiseks vajalikku tarkvara ja lisamooduleid.
3.1.6. Lõigetes nimetatud tööfunktsiooni raames. 2.1.6 käesoleva ametijuhendi:
1) viib läbi IR integratsioonitesti vastavalt testimisplaanidele;
2) fikseerib IR testimise tulemused;
3) kõrvaldab tuvastatud IR-i vastuolud testitulemustega;
4) töötab välja testimisnõuded lähtuvalt süsteeminõuetest (ärinõuded, funktsionaalsed nõuded, jõudlusnõuded);
5) koostab IR funktsionaalsusest lähtuvalt katseplaanid.
3.1.7. Lõigetes nimetatud tööfunktsiooni raames. 2.1.7 käesoleva ametijuhendi:
1) jälgib varundamise protseduuri läbiviimist;
2) kontrollib varundamise protseduuri läbimist;
3) reguleerib varundamise korda;
4) käivitab IR toimimiseks vajalike andmebaaside ja tarkvara seadete varundamise menetluse;
5) teostab andmete varundamise regulatiivseid toiminguid;
6) kontrollib serveriseadmete ja tarkvara vastavust IR nõuetele;
7) paigaldab IR tööks vajaliku tarkvara;
8) haldab tarkvara seadistusi;
9) kontrollib IR nõuetekohast toimimist.
3.1.8. Lõigetes nimetatud tööfunktsiooni raames. 2.1.8 käesoleva ametijuhendi:
1) muudab kasutaja juurdepääsuõigusi moodulitele, andmetele ja osadele;
2) rakendab erikorda IR kasutajate juurdepääsuõiguste haldamiseks;
3) jälgib IR kasutajate juurdepääsuõiguste täitmist;
4) reguleerib kasutajate õigusi vastavalt funktsionaalsetele ülesannetele;
5) reguleerib kasutajate õigusi vastavalt IR rollile.
3.1.9. Lõigetes nimetatud tööfunktsiooni raames. 2.1.9 käesoleva ametijuhendi:
1) installib ja konfigureerib Turingi teste;
2) konfigureerib IR-failide ja rakendustarkvara terviklikkuse jälgimist;
3) juhib kasutajate blokeerimist käitumistegurite teabe põhjal;
4) jälgib IR-i rünnakuid ja võtab asjakohaseid meetmeid.
3.1.10. Lõigetes nimetatud tööfunktsiooni raames. Käesoleva ametijuhendi punkt 2.1.10:
1) võtab vastavalt tööülesandele vastu klientide soove erinevate sidekanalite kaudu;
2) registreerib kliendisoovid raamatupidamissüsteemis vastavalt tööülesandele;
3) töötleb kõrge eskalatsioonitasemega klientide taotlusi;
4) teostab kliendi soovi analüüsi, et leida võimalikud võimalused probleemi lahendamiseks;
5) liigitab klientide soovid vastavalt organisatsiooni reglemendile.
3.1.11. Lõigetes nimetatud tööfunktsiooni raames. Käesoleva ametijuhendi punkt 2.1.11:
1) arendab ja dokumenteerib tarkvaraliideseid;
2) töötab välja moodulite ja tarkvarakomponentide komplekteerimise korra;
3) töötab välja tarkvara juurutamise ja uuendamise korra;
4) töötab välja andmete migratsiooni ja teisendamise (konverteerimise) korra;
3.1.12. Lõigetes nimetatud tööfunktsiooni raames. 2.1.12 käesoleva ametijuhendi:
1) komplekteerib tarkvaramoodulid ja -komponendid tarkvaratooteks;
2) ühendab tarkvaratoote väliskeskkonna komponentidega;
3) kontrollib tarkvaratoodete väljalasete funktsionaalsust;
4) teeb muudatusi moodulite ja tarkvarakomponentide komplekteerimise, tarkvara juurutamise, migratsiooni ja andmete teisendamise protseduurides;
5) hindab ja lepib kokku pandud ülesannete täitmise tähtajad.
3.1.13. Oma tööülesannete täitmise raames täidab ta oma vahetu juhi juhiseid.
3.1.14. .....................
(muud kohustused)
3.2......................
(muud ametijuhendid)
4. Õigused
4.1. Veebisaidi tugispetsialistil on õigus:
4.1. Osaleda organisatsiooni juhtkonna otsuste eelnõude aruteludel, nende ettevalmistamise ja rakendamise koosolekutel.
4.1.2. Allkirjastage ja kinnitage oma pädevuse piires dokumendid.
4.1.3. Küsige oma vahetult juhilt selgitusi ja selgitusi nende juhiste ja määratud ülesannete kohta.
4.1.4. Küsige vahetu juhi nimel ja saage teistelt organisatsiooni töötajatelt ülesande täitmiseks vajalikku teavet ja dokumente.
4.1.5. Tutvuda tema täidetava funktsiooniga seotud juhtimisotsuste eelnõudega, dokumentidega, mis määratlevad tema õigused ja kohustused ametikohal ning kriteeriumid tema tööülesannete täitmise kvaliteedi hindamiseks.
4.1.6. Nõuda töö lõpetamist (peatamist) (rikkumiste, kehtestatud nõuete eiramise jms korral), kehtestatud normide, reeglite, juhiste täitmist; annab juhiseid puuduste kõrvaldamiseks ja rikkumiste kõrvaldamiseks.
4.1.7. Esitada ettepanekuid oma tööülesannete raames töö korraldamiseks vahetule juhile läbivaatamiseks.
4.1.8. Osaleda täidetavate tööülesannetega seotud küsimuste aruteludes.
4.1.9. ................... (muud õigused)
5. Vastutus
5.1. Saidi hooldusspetsialist vastutab:
- käesolevas ametijuhendis sätestatud ametiülesannete mittenõuetekohase täitmise või täitmata jätmise eest - Vene Föderatsiooni kehtivate tööseadusandluse ja raamatupidamisalaste õigusaktidega kehtestatud viisil;
- nende tegevuse käigus toimepandud süüteod ja kuriteod - Vene Föderatsiooni kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilõigusaktidega kehtestatud viisil;
- organisatsioonile kahju tekitamine - Vene Föderatsiooni kehtivate tööseadustega kehtestatud viisil.
5.2. .....................
(muud vastutuse sätted)
6. Lõppsätted
6.1. See juhend on välja töötatud Professionali aluselstandard "Veebi- ja multimeediumirakenduste arendaja", kinnitatudVenemaa Tööministeeriumi 18. jaanuari 2017 korraldusega N 44n, võttes arvesse.....................
(üksikasjad organisatsiooni kohalike eeskirjade kohta)
6.2. Töötajat tutvustatakse käesoleva juhendiga, kuitööle võtmine (enne töölepingu sõlmimist).
Kinnitust leiab asjaolu, et töötaja on käesoleva juhendiga tutvunud.....................
(allkirjaga tutvumislehel, mis on selle lahutamatu osajuhised (juhiste logis); koopiastööandja poolt säilitatavad juhised; muul viisil)
6.3. .....................
Ettevõtlus on tänapäeval väga dünaamilise struktuuriga, mistõttu see põhineb erinevat tüüpi kommunikatsioonitehnoloogiatel, mis aitavad kaasa selle edukale arengule ja loomisele. Kõikides ärivaldkondades kasutatakse erinevaid, kõige tõhusamaid tehnoloogiaid. Kui ettevõte omandab sellise infosüsteemi, siis on võimalik jälgida tõhusat kontrolli, ettevõtte tegevuse analüüsi ning asjakohasel ja terviklikul teabel põhinevat otsuste tegemist. Lisaks saate säilitada kontrolli ettevõtte ressursside, äriprotsesside üle, viia läbi edukat juhtimist, teha muudatusi ettevõtte struktuuris, reageerida toimuvatele muudatustele ja vajadusel osutada õigeaegset abi.
IT-juht täidab paljusid infotehnoloogia juurutamisega seotud funktsioone. Lisaks IT-osakonna juhtimisele on ta kohustatud: juurutama süsteemi tootmisstruktuuri, kohandama seda ettevõttes juba olemasolevate spetsiifiliste tingimustega. Lisaks peab süsteem olema üles seatud nii, et seda oleks lihtne kohandada kõikide muudatustega, mis aitavad kaasa ettevõtte edukale arengule, samuti tõstab kõigi tegevuste efektiivsust, mida ettevõte oma elluviimiseks teeb. tegevused.
IT-juhi muude ülesannete hulka kuulub automatiseerimiseks vajalike tööriistade ja ressursside valik, samas kui juht peab leidma võimaluse lahendada kõik süsteemi seadistamise ja tootmises kasutamisega seotud küsimused kõige madalamate kuludega. Just juht vastutab mitme tootmisvaldkonna täieliku automatiseerimise eest. Nende hulka kuuluvad: võrguseadmete haldamine, serverite, aga ka ettevõtte rakenduste töö koordineerimine, teabe salvestamine ja kaitsmine, kõigi organisatsiooni territooriumil asuvate personaalarvutite haldamine, samuti tugiteenuse koordineerimine.
Seega, rääkides IT-juhi tegevusvaldkondadest, saame teha järgmise definitsiooni: tema töös on kaks kohustuslikku komponenti - tehnoloogiline tugi ja sotsiaaljuhtimine.
Infosüsteem ja selle toimimine peavad täielikult rahuldama kõiki töötajate vajadusi. Lisaks peab iga üksikkasutaja hästi aru saama selle ülesehitusest, tundma õppima kõiki tööreegleid, olema allutatud vastutuse jaotusele ning saama ka oma vastutuse kogu süsteemi toimimise ja toimimise eest.
Infotehnoloogia juhile on seatud teatud nõuded seoses tema haridusega. Näiteks peab tal olema tehniline kõrgharidus, samuti sellel alal vajalik töökogemus. Tema isikuomadusi puudutavad nõuded on samuti erilise spetsiifikaga, näiteks peab tal olema analüütiline ja süsteemne mõtlemine, õpetamisvõime, oma arvamus ja oskus seda kaitsta. Samuti peab juht olema võimeline mõistma nii info edastamise protsesside olemust kui ka lõppkasutaja jaoks tekkivate probleemide lahendamist. Ka automatiseerimisstrateegia ja isiklik töö tuleb sellisel spetsialistil oskuslikult sünteesida.
IT-juhi peamine eesmärk on, et ta rakendaks kõige arenenumaid tehnoloogiaid, et automatiseerida kogu organisatsiooni juhtimist. Oma tööeesmärkide saavutamiseks peab ta saama töö lõpule viia minimaalsete kuludega. See määrab, kuidas kujuneb ettevõtte töökultuur.
IT-juhi ametikoht kuulub juhikohustusi täitvate töötajate kategooriasse.
Sellele ametikohale võib saada kõrg- või keskhariduse, kutsehariduse, infosüsteemide ja tehnoloogiate tundmisega, tulemuslikult ja asjatundlikult juhtimist teostav kodanik, kellel on vähemalt kolmeaastane töökogemus.
IT-juht peab teadma järgmist:
- omama häid teadmisi automatiseeritud juhtimissüsteemide korraldust puudutavatest regulatiivsetest ja metoodilistest materjalidest;
- mõistab riistvara, võrku ja tarkvara;
- omama piisaval tasemel teadmisi võrgutööriistade ja süsteemihalduse alal;
- planeerimise korraldamine, samuti tootmise operatiivjuhtimine;
- mõistma tootmise struktuuri, omama häid teadmisi tootmisest, samuti funktsionaalsetest struktuurisisestest seostest;
- mõistab ülesannete seadistust ja nende algoritmide ülesehitust;
- mõista disaini ja andmeanalüüsi ning programmeerimise põhitõdesid;
- omama teadmisi IT- ja infoprotsessidest;
- omandada juhtimise põhitõed;
- omama piisavat võõrkeeleoskust;
- tunneb sotsiaalpsühholoogiat ja sotsiaaltehnoloogilisi süsteeme;
- mõista majanduse põhitõdesid, oskuslikult organiseerida tootmisprotsessi ja ka tööjõudu ning viia läbi edukat juhtimist;
- omama piisaval tasemel teadmisi teabealaste õigusaktide alal;
- tunneb tööseadusandluse põhitõdesid;
- omama teadmisi töökaitsenormide reeglitest, samuti ohutusabinõudest tootmises töötamisel.
IT-juhi töökohustused on järgmised:
- Oskab tuvastada infosüsteemi juurutamise ülesandeid, suunata arendusi ja rakendada infosüsteemi ennast.
- Valida harmoonilisem ja tasakaalustatum kombinatsioon kasutaja vajaduste ja infosüsteemi enda võimaluste vahel.
- Juht peab looma aluse metoodilist tüüpi infosüsteemile.
- Tema ülesandeks on projekti dokumentide koostamise planeerimine, infosüsteemi kogumakse suuruse arvutamine ja selle eduka toimimise tagamine.
- Koostage lepingud partneritega, kes tegutsevad tarnijate ja töövõtjatena.
- Tagada järelevalve kõigi infosüsteemi seadistamise ja hooldamisega seotud tööde üle.
- Juht teostab:
- Tarkvara juhtimise ja installeerimise pakkumine vastavalt programmidele.
- Planeerige, kuhu ettevõtte ressursid suunatakse.
- Hallake teenusega seotud kasutajate taotlusi.
- Kohandage ja tehke muudatusi, hallake tehtud muudatuste taotlusi, kinnitage ja ajastage kõik vajalikud muudatused ning seadke taotluste tähtsuse järjekorda.
- Juhtida juhtimissüsteemi koosseisu, mis hõlmab: kontrolli kogu taristu üle, mida teostatakse toetades kogu vajalikku informatsiooni tööks vajalike ressursside kohta; teabe pakkumine iga komponendi hetkeolukorra ja ajaloo kohta kogu infrastruktuuri piires; infrastruktuuri osade koostoime.
- Töökindluse tagamise juhtimine.
- Kõigi tuvastatud probleemide ja häirete kõrvaldamine ettevõtte kasutatavate teenuste toimimises.
- Tagab süsteemi pideva töö ning võtab ka kiireid meetmeid ootamatute rikkumiste või vigade kõrvaldamiseks.
- Juht analüüsib tootmise automatiseerimises toimuvaid muudatusi ning võtab arvesse ka kõiki proaktiivse juhtimise meetmeid.
- Juhib uute juhendite, käsiraamatute ja muude infosüsteemide toimimist puudutavate regulatiivsete materjalide väljatöötamist.
- Juht koostab vajalikud aruanded, mõtleb läbi ja teeb ettepanekuid infosüsteemi kaasajastamiseks ja täiustamiseks.
IT-tehnoloogia juhil on oma tegevusvaldkonnas teatud õigused. Näiteks on tal õigus saada järgmist teavet:
- Tutvuda dokumentatsiooniga, mis määratleb tema õigused, samuti kohustused ametikohal, tutvuda kõigi tööülesannete täitmise kvaliteedi hindamise kriteeriumidega.
- Oskab pakkuda juhtkonnale erinevaid võimalusi senise ametijuhendiga seotud tegevuste täiustamiseks.
- Juhil on õigus nõuda isiklikult andmeid dokumentide kohta, mida on vaja talle pandud ülesande täitmiseks. Lisaks saab ta seda küsida oma assistendilt või usaldada selle ülesande osakonnajuhatajale.
- Sellel isikul on täielik õigus esitada ettevõtte juhtimisele nõudmisi kõigi vajaduste rahuldamiseks ning inimväärsete organisatsiooniliste ja tehniliste tingimuste loomiseks, tänu millele saab ettevõtte tegevus edukalt ellu viia.
IT-juhil on teatud kohustused. Töökollektiivis ametikohal on ta kohustatud:
- Ta kohustub vastutama oma otseste tööülesannete täitmise või täitmata jätmisega seotud tegude eest vastavalt kehtivates õigusaktides sätestatud ametijuhenditele.
- Vastutab kõigi õigusrikkumiste eest, mis tema tööajal aset leiavad. Tema suhtes võidakse kohaldada haldus-, kriminaal- või tsiviilvastutust vastavalt riigi kehtivate õigusaktidega kehtestatud nõuetele.
- Juhataja vastutab ettevõttele tekitatud materiaalsete kahjude ja kahjude eest. Vastutuse kohaldamisala määrab ka kehtiv töö- ja tsiviilvastutuse seadus.
See osa annab võimaluse tutvuda rubriigis “IT, arvutid, töö internetis” toodud ametijuhendite näidistega ja nende täitmise näidetega. Esitatud teabe asjakohasus vastab kõigile Vene Föderatsiooni õigusaktide muudatustele alates aastast.
>IT-osakonna spetsialisti ametijuhend
Käesolev ametijuhend määratleb tehnilise toe spetsialisti funktsionaalsed kohustused, õigused ja kohustused.
Infotehnoloogia osakonna IT-teeninduse ja materjalitoe osakonna spetsialisti ametijuhendi näidis
I. Üldsätted
Käesolev ametijuhend määratleb infotehnoloogia osakonna IT-teeninduse ja materiaalse toe osakonna spetsialisti tegevusvaldkonnad, töökohustused, õigused, kohustused ja suhted.
IT-teeninduse ja materjalitoe osakonna spetsialist (edaspidi spetsialist) allub vahetult IT-teeninduse ja materjalitoe osakonna juhatajale.
Spetsialisti vastuvõtmine, ametisse nimetamine ja ametikohalt vabastamine toimub juhatuse esimehe korraldusega pärast kandidatuuri kinnitamist ettenähtud korras.
Spetsialist juhindub oma tegevuses järgmistest dokumentidest:
— Ukraina õigusaktid;
— Ettevõtte põhikiri;
— Seltsi pikaajaline arengukava;
— Seltsi peadirektori korraldused, juhised ja juhised;
— Ettevõtte sisemised tööeeskirjad;
— Infotehnoloogia osakonna ning IT-teenuste ja materjalitoe osakonna põhiülesannete täitmist reguleeriv tegevusmäärus;
— juhised arvestuse pidamiseks;
— infotehnoloogia osakonna eeskirjad;
— See töökirjeldus.
Spetsialist peab teadma ja oma töös kasutama:
— põhilised võrgutehnoloogiad;
— Windowsi perekonna operatsioonisüsteemid;
— infosüsteemide ehitamise põhimõtted;
— sidesüsteemide ehitamise põhimõtted;
— Töökaitse, ohutuse, tööstusliku sanitaar- ja tulekaitse eeskirjad ja eeskirjad.
Spetsialistil peavad olema järgmised oskused:
— arvuti ja rakendusprogrammide kasutamine;
— tehniline tugi kasutajatele;
— Arvuti- ja kontoritehnika remont ja hooldus.
Tehnilise toe ja kommunikatsioonispetsialisti ametikohale nimetatakse isik, kellel on vähemalt 1-aastane kogemus arvutiinfotehnoloogia valdkonnas.
__________________________________.
II. Töökohustused
Täida osakonna praeguseid ja tulevasi ülesandeid.
Pakkuge kasutajatele operatiivtuge.
Tagada kasutajaseadmete funktsionaalsus või kiire asendamine.
Töötada välja ettepanekud osakonna pikaajalise arengu plaanide kujundamiseks.
Täitma oma kohustusi, ülesandeid ja ülesandeid osakonnas õigeaegselt ja tõhusalt.
Ettevõtte struktuuriüksuste tehnilise toe töö korraldamisel, et tagada nende tõhus toimimine kohalikus elektroonilises võrgus, peab spetsialist:
— Teostada ettenähtud korras töid Ettevõtte kohaliku elektroonilise võrgu teenusekasutajatele.
— Jälgida avalike kontoriseadmete (printerid, paljundusseadmed) tööd ning võtta viivitamata meetmeid nende parandamiseks ja kulumaterjalide tarnimiseks.
Tööde korraldamisel ettevõtte struktuuriüksuste varustamiseks vajaliku arvuti-, paljundus- ja muu elektroonilise kontoritehnikaga peab spetsialist:
— Teostada ettevõtte arvuti-, paljundus- ja muude elektrooniliste kontoriseadmete struktuuriüksuste vajaduste analüüsi ja kokkuvõtete tegemise töid.
— Töötada välja ettepanekud ettevõtte struktuuriüksuste töö automatiseerimiseks vajalike seadmete kvaliteedi, koguse, koostise ja konfiguratsiooni kohta ning esitada need ettevõtte juhtkonnale läbivaatamiseks.
— Varustama ettevõtte töötajate töökohad ettenähtud korras arvutite ja paljundusseadmetega.
— Korraldama ettenähtud korras Seltsi arvutiseadmete ja paljundusseadmete hooldustööde teostamist.
— Teostada arvutiseadmete uuendamise tööd ettenähtud korras.
— Teostada valikulist järelevalvet arvuti-, paljundus- ja muude elektrooniliste kontoriseadmete kasutajate kasutuseeskirjade järgimise üle.
Ettevõtte telefoni- ja muu elektroonilise side pakkumiseks töö korraldamisel peab spetsialist:
— Tehnilise abi ja nõustamise pakkumine ettevõtte filiaalidele suhtluse korraldamisel.
— Pakkuda lõppkasutajatele telefoniseadmete ühendamist.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.
III. Õigused
Spetsialistil on õigus:
Tutvuda Seltsi juhtkonna otsuste eelnõudega, mis puudutavad osakonna tegevust.
Teha ettepanekuid käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannetega seotud töö parandamiseks.
Teha ettepanekuid osakonna tegevust reguleerivate dokumentide väljatöötamiseks ettenähtud korras.
Töötada välja lepingute projektid ja esitada need ettevõtte juhtkonnale kinnitamiseks.
Riist- ja tarkvara kasutamise reeglite rikkumise korral tõstatada süüdlaste suhtes distsiplinaar- ja muude meetmete ning sanktsioonide võtmise küsimus;
Hankige ettevõtte automatiseeritud infosüsteemiga töötades funktsioonid ja juurdepääsuõigused teabele, nagu on määratletud "Ärisaladuste ohutuse tagamise juhendis".
Ärge täitke suuliselt antud korraldusi ilma infotehnoloogia osakonna juhataja kirjaliku või elektroonilise nõusolekuta.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.
IV. Vastutus
Käesoleva juhendiga Spetsialistile pandud ülesannete täitmise järelevalvet teostab IT-teeninduse ja materiaalse toe osakonna juhataja ja/või infotehnoloogia osakonna juhataja.
Distsiplinaarkaristuste määramine tööülesannete ebakvaliteetse, mitteõigeaegse või ebaausa täitmise eest toimub peadirektori korralduse alusel.
Vastavalt käesolevas ametijuhendis sätestatud õiguste ja kohustuste jaotusele kannab spetsialist distsiplinaarvastutust:
— käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannete sobimatu või mitteõigeaegne täitmine Ukraina kehtivate tööseadusandlusega määratud piirides;
— oma tegevuse käigus toime pandud süüteod;
— Ettevõttele materiaalse kahju tekitamine – Ukraina kehtivate töö-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides;
— Ettevõtte juhtorganite poolt Spetsialisti pädevusse kuuluvates küsimustes tehtud otsuste täitmata jätmine;
— peadirektori ja kõrgema juhtkonna juhiste ja korralduste täitmata jätmine spetsialisti tegevuse kohta;
— ärisaladuste avaldamine;
— ametitegevuse käigus teatavaks saanud konfidentsiaalse teabe avalikustamine;
- Ettevõtte juhtkonna nõudmisel, samuti ettevõtte teiste struktuuriüksuste töötajate nõudmisel esitatud teabe ebausaldusväärsus, välja arvatud ettevõtte sisejulgeolekuteenistuse osalemisega seotud juhtumid.
874 Üldsätted
874.1 Käesolev ametijuhend on peamine regulatiivne ja organisatsiooniline dokument, mis kehtestab infotehnoloogiaspetsialisti ülesanded, õigused ja kohustused, vastutuse, reguleerib tema tegevuse korraldust, XXX struktuuriüksuste ametnikega ärilise suhtlemise korda.
874.2 Käesolev ametijuhend on vahetu mõjuga dokument, jõustub kinnitamise kuupäevast ja on töötajale täitmiseks kohustuslik alates allkirjaga tutvumise hetkest.
874.3 Ametikohale nimetamine ja ametikohalt vallandamine toimub filiaali XXX direktori korraldusel.
874.4 Infotehnoloogiaspetsialist allub vahetult infotehnoloogia juhtivspetsialistile, tema äraolekul filiaali “XXX - XX” infotehnoloogia osakonna juhatajale (________) XXX.
874,5 Infotehnoloogia spetsialist allub funktsionaalselt DIT juhataja asetäitjale filiaali arenduse alal.
1.6 Infotehnoloogiaspetsialist võib asendada filiaali infotehnoloogia osakonna infotehnoloogia juhtivspetsialisti tema äraolekul.
875 Eesmärgid ja töökohustused
875.1 Infotehnoloogia spetsialisti tegevus on suunatud järgmiste eesmärkide saavutamisele:
875.1.1 kasutajatugi esinduses;
875.1.2 Filiaali lokaalse arvutivõrgu toimimise tagamine;
875.1.3 IT-seadmete, sh arvutite, printerite, skannerite, võrguseadmete (jaoturid, sillad, kommutaatorid jne) töötamise tagamine
875.1.4 Standardse süsteemitarkvara (operatsioonisüsteemid, kontoritarkvaratooted, muud väljaspool ettevõtet arendatud ja standardtarkvarana kasutatavad tooted) töö tagamine;
875.2 Seatud eesmärkide saavutamiseks täidab infotehnoloogiaspetsialist järgmisi ülesandeid:
875.2.1 Teostada IT-seadmete ennetavat hooldust;
875.2.2 Teostab IT-seadmete kasutuselevõttu, remonti ja kaasajastamist;
875.2.3 Osaleb kohaliku arvutivõrgu laiendamiseks ja ümberkorraldamiseks kolmanda osapoole organisatsiooni poolt teostatavate paigaldustööde ülesannete seadmisel;
875.2.4 installib, konfigureerib ja värskendab operatsioonisüsteeme, kontorirakendusi ja muud standardtarkvara;
875.2.5 Konsulteerib kasutajaid nende töökohale paigaldatud IT-seadmete ja tarkvara toimimise osas;
875.2.6 Täidab harus kasutaja taotlusi.
876 Tulemuslikkuse hindamise näitajad
Infotehnoloogia spetsialisti tegevust hinnatakse järgmiste näitajate alusel:
3.1 Osakondadelt saabunud päringute täpsus, kvaliteet ja õigeaegne täitmine, kasutajate kaebuste puudumine;
3.2 Individuaalsete tööplaanide täitmine.
877 Ettevõtte üldised standardid
Infotehnoloogia spetsialisti tegevust reguleerivad ettevõtte üldstandardid, mis on kajastatud järgmistes dokumentides:
877.1 Sisemised tööeeskirjad;
877.2 Ettevõtte standard „Ärietikett. Ettevõtte riietuskoodi standard"
877.6 Töötajate isikuandmete kaitse eeskirjad XXX;
877.7 XXX filiaali infotehnoloogia osakonna (ITO) eeskiri;
877.8 See ametijuhend.
Infotehnoloogia spetsialistil on järgmised tema tööülesannete täitmiseks vajalikud õigused:
5.1 saada oma ülesannete täitmiseks vajalikku teavet XXX filiaali juhtkonnalt ja töötajatelt;
5.2 Hinda sõltumatult arvutiseadmete konfiguratsioonis ja süsteemitarkvara sätetes muudatuste tegemise teostatavust ja tehnilist teostatavust.
879 Vastutus
Infotehnoloogiaspetsialist vastutab isiklikult filiaali direktori ees oma funktsionaalsete ülesannete täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest seatud eesmärkide saavutamisel, samuti talle antud õiguste mittekohase kasutamise eest:
- Vene Föderatsiooni kehtivate tööseaduste, sise-eeskirjade ja töölepingu kohaselt kannab töötaja distsiplinaarvastutust;
— vastavalt täieliku individuaalse rahalise vastutuse kokkuleppele kannab töötaja rahalist vastutust.
880 Nõuded töötajale töölevõtmisel
881 Eriterminite ja lühendite sõnastik
Juhend kajastab täielikult selle ametniku sisu ja tegevuse eripära.
882 Tutvumisleht
Olen tutvunud ametijuhendiga ja võtan endale kohustused järgida selles kehtestatud tööstandardeid. Sain ametijuhendi koopia.
Kuidas kirjutada infotehnoloogiajuhi (IT-juhi) ametijuhendit
Eelkõige tuleb karmi konkurentsi ja inforivaalitsemise tingimustes kirjeldada piiranguid, mis hakkavad kehtima infotehnoloogia juhile organisatsioonis töötamise ajal ja pärast sealt lahkumist. See annab aluse kaitsta ettevõtte huve kohtus ja kaitsta töötajat hooletuse eest. Info turvalisus, millele palgatud isikul on täielik juurdepääs, peaks juhiste kirjutamisel olema üks prioriteete.
Muuhulgas peavad teie IT-juhil olema juhtimisoskused ja anne teiste koolitamiseks ja konfliktiprobleemide lahendamiseks. See töötaja peab pidevalt tegelema teiste inimeste küsimustega riist- ja tarkvara kasutamise kohta, seega tuleks kandidaatidele esitatavad nõuded esitada vestluse etapis. See oluline punkt peab kajastuma ametijuhendis.
Lisaks kohustustele ja piirangutele peavad IT-juhil olema laialdased õigused, kuna juhtpersonali kategooriasse kuuluva spetsialistina tuleb tal iseseisvalt lahendada keerulisi probleeme. Kui juht on sunnitud oma tegevust ülemustega pidevalt kooskõlastama, ei saavuta te seda uuenemiskiirust, mida tänapäeva maailmas nõutakse. Sellega seoses peab ametijuhend kirjeldama käsuliini, sealhulgas katseaja jooksul, kuni usaldust töötaja vastu kinnitab tema tegelik tegevus.
Peamiselt peab infotehnoloogiajuhil muidugi olema vastav kvalifikatsioon, mis peaks kajastuma, et personaliametnikul oleks alust keelduda kandidaadist ilma erialase tehnilise hariduse või vajaliku töökogemuseta.
1. Üldsätted
1.1. Finants- ja majandusosakonna peaspetsialisti (edaspidi peaspetsialist) ametikoht kuulub valdkonna „spetsialistid“ kommunaalteenuste ametikohtade rühma.
1.2. Peaspetsialist annab otse aru.
1.3. Peaspetsialisti ametikohale nimetatakse isik, kellel on oma erialal majanduskõrgharidus ja vähemalt aasta/aastat kommunaalteenistuse (riigiteenistuse) kogemust või vähemalt aasta/aastat oma erialal töökogemust.
1.4. Peaspetsialist nimetatakse ametikohale ja vabastatakse ametist korraldusega.
1.5. Peaspetsialist peab teadma:
— Vene Föderatsiooni põhiseadus;
— Vene Föderatsiooni eelarveseadustik ja muud eelarveõigussuhteid ja eelarveprotsessi reguleerivad normatiivaktid;
— kohaliku omavalitsuse korraldust, kommunaalteenistust, korruptsioonivastast võitlust, valla tellimuste andmist reguleerivad normatiivaktid;
— juhtimine ja juhtimismeetodid;
— asutuse majandus- ja finantstegevuse arvestuse pidamise ja aruannete koostamise kord;
— vallalepingute sõlmimise ja menetlemise kord;
— kohaliku omavalitsuse organite kantseleitöö eeskirjad ja juhendid;
— kohaliku omavalitsuse organite struktuur;
— eelarve koostamise ja täitmise kord;
— raamatupidamise ja aruandluse pidamise kord;
— sotsiaal-majandusliku prognoosimise küsimused, töösuhted;
— elanikkonna kaubanduse ja tarbijateenuste küsimused;
— vallastatistika pidamise kord;
— Vene Föderatsiooni töö- ja töökaitsealaste õigusaktide alused;
— sisemised tööeeskirjad;
— ohutuse, tööstusliku kanalisatsiooni ja tulekaitse eeskirjad ja standardid;
1.6. Peaspetsialistil peavad olema järgmised kutseoskused:
— kvalifitseeritud töö planeerimine;
— ülesannete täitmise korraldamine ja tagamine;
— tööaja tõhus planeerimine;
— konfliktide ennetamine ja lahendamine;
— ärikirja koostamine;
— regulatiivsete õigusaktide praktiline rakendamine;
— võime juhtida protsesse ja analüüsida tulemuslikkuse tulemusi;
— organisatsioonide, valitsusasutuste ja elanikkonnaga suhtlemise alase töö tõhus ja järjekindel korraldamine;
— tõhus koostöö kolleegidega;
— kohanemine olukorra muutustega ja uute lähenemisviiside rakendamine esilekerkivate probleemide lahendamisel;
- ametlike dokumentidega töötamine.
2. Töökohustused
Peaspetsialist on kohustatud:
2.1. Järgima Vene Föderatsiooni põhiseadust, föderaalseid põhiseaduslikke seadusi, föderaalseadusi, muid Vene Föderatsiooni reguleerivaid õigusakte, seadusi ja muid regulatiivseid õigusakte, hartat ja muid munitsipaalõigusakte ning tagama nende rakendamise.
2.2. Täitma juhtide alluvuse järjekorras ülemuste korraldusi, juhiseid ja korraldusi, mis on antud nende ametiülesannete ja volituste piires, täies ulatuses ja tähtaegselt. Ärge täitke ebaseaduslikke korraldusi. Vastavalt juhilt tema hinnangul ebaseadusliku korralduse saamisel esitage korralduse andnud juhile kirjalik põhjendus selle korralduse õigusvastasuse kohta, näidates ära normatiivsete õigusaktide sätted, mida võidakse korralduse täitmisel rikkuda. see tellimus. Kui juht kinnitab selle korralduse kirjalikult, keelduge selle täitmisest.
2.3. Austada ametiülesannete täitmisel kodanike ja organisatsioonide õigusi ja õigustatud huve.
2.4. Säilitada tööülesannete nõuetekohaseks täitmiseks vajalik kvalifikatsiooni tase ja valdada kaasaegseid töövõtteid.
2.5. Mitte avaldada teavet, mis kujutab endast riigi- või muid föderaalseadustega kaitstud saladusi, samuti teavet, mis on talle teatavaks saanud seoses ametiülesannete täitmisega, sealhulgas teavet kodanike eraelu ja tervise kohta või nende au puudutavat teavet. väärikust.
2.6. Anda ütlusi ja teha ütlusi riigisaladust või muud seadusega kaitstud saladust sisaldava teabe kohta ainult algatatud kriminaalasjaga seoses või muudel seaduses otseselt sätestatud juhtudel, olles sellest kirjalikult hoiatanud.
2.7. Kaitsta riigi- ja vallavara, sealhulgas talle ametiülesannete täitmiseks antud, ning teiste töötajate vara.
2.8. Esitage igal aastal andmed oma sissetulekute, varaliste ja varaliste kohustuste kohta, samuti andmed abikaasa ja alaealiste laste sissetulekute, varaliste kohustuste kohta.
2.9. Teatage Venemaa kodakondsusest loobumisest Venemaa kodakondsusest loobumise päeval või välisriigi kodakondsuse saamisest välisriigi kodakondsuse saamise päeval.
2.10. Järgige piiranguid, täitke kohustusi ega riku 2. märtsi 2007. aasta 2. märtsi 2007. aasta föderaalseaduses "Vene Föderatsiooni munitsipaalteenistuse kohta" N 25-FZ ja teistes föderaalseadustes kehtestatud keelde.
2.11. Teatage isiklikest huvidest ametiülesannete täitmisel, mis võivad põhjustada huvide konflikti, ning rakendage meetmeid sellise konflikti ärahoidmiseks, samuti huvide konflikti võimaliku vältimiseks.
2.12. Teatage prokuratuurile või teistele valitsusasutustele kõigist juhtumitest, kui isikud on temaga korruptsioonikuritegude toimepanemiseks ärgitanud.
2.13. Osalege:
— pika, keskmise ja lühiajalise sotsiaalmajandusliku arengu prognooside väljatöötamisel;
— majanduse rahalise elavdamise, asula kaubatootjate, tööde teostajate ja teenuste osutajate huvide toetamise ja kaitsmise meetmete väljatöötamisel ja rakendamisel;
— ettepanekute ettevalmistamisel krediidipoliitika põhisuundade, arvelduste ja maksete seisu parandamise kohta;
— kohalike sihtprogrammide ettevalmistamisel;
— investeerimispoliitika kujundamisele ja elluviimisele suunatud meetmete väljatöötamisel;
— investeerimisprogrammide rahastamisel;
— föderaal- ja piirkondlike programmide rahastamise probleemi uurimisel territooriumil;
— föderaal- ja piirkondlike programmide pakkumise ja rahastamise dokumentide ettevalmistamisel;
— kohaliku omavalitsuse organite ja ametnike õigusaktide eelnõude väljatöötamisel;
— ettepanekute väljatöötamisel maksuseadusandluse arendamiseks aastal;
— kohaliku eelarve kulude struktuuri parandamise meetmete väljatöötamisel ja rakendamisel, tagades eelarvevahendite säästliku ja ratsionaalse kulutamise.
2.14. Teostab oma pädevuse piires kontrolli territooriumil föderaal- ja piirkondlike programmide rahastamise alaste määruste, seadusandlike ja täidesaatvate algatuste rakendamise, rahastamise raamatupidamisseisundi ning föderaal- ja piirkondliku eelarve vahendite sihipärase kasutamise üle.
2.15. Korraldada ja viia ellu eelarveprojektide väljatöötamist.
2.16. Teostada pidevat kontrolli eelarvevahendite sihipärase kasutamise üle.
2.17. Suhelda riigi ja omavalitsuste finantskontrolli asutustega.
2.18. Koostada oma pädevuse piires eelarve täitmise aruanded kulude osas.
2.19. Tagada lepingute sõlmimine eelarveliste kohustuste piires vastavalt kehtivale seadusandlusele.
2.20. Esitada läbivaatamiseks määruste eelnõusid, anda juhiseid, anda korraldusi oma pädevusse kuuluvates küsimustes.
2.21. Kaaluda kodanike ja juriidiliste isikute pöördumisi ja avaldusi, teha otsuseid oma pädevuse piires.
2.22. Planeeri oma tööd, anna tehtud tööst aru.
2.23. Jälgida alluvate töötajate tööd.
3. Õigused
Peaspetsialistil on õigus:
3.1. Tutvuda tema õigusi ja kohustusi kommunaalteenistusel täidetaval ametikohal fikseerivate dokumentidega, ametiülesannete täitmise kvaliteedi hindamise kriteeriumide ja edutamise tingimustega.
3.2. Anda ametiülesannete täitmiseks vajalikud organisatsioonilised ja tehnilised tingimused.
3.3. Töötasu ja muude väljamaksete eest vastavalt tööseadusandlusele, kommunaalteenistuse seadusandlusele ja töölepingule (lepingule).
3.4. Puhkamiseks, mis tagatakse normaalse töö(teenistus)aja pikkuse kehtestamisega, puhkepäevade ja töövabade puhkuste võimaldamisega, samuti iga-aastane tasustatud puhkus.
3.5. Saada ettenähtud korras ametiülesannete täitmiseks vajalikku teavet ja materjale, samuti teha ettepanekuid omavalitsusorgani, valla valimiskomisjoni tegevuse parandamiseks.
3.6. Osaleda omaalgatuslikult konkursil kommunaalteenistuse vaba ametikoha täitmiseks.
3.7. Täiendusõppeks vastavalt valla õigusaktile kohaliku eelarve kulul.
3.8. Teie isikuandmete kaitsmiseks.
3.9. Enne isikutoimikusse lisamist tutvuda kõigi oma isikutoimiku materjalidega, kutsetegevuse ülevaadete ja muude dokumentidega, samuti lisada oma kirjalikud seletused isikutoimikule.
3.10. Ühineda, sealhulgas õigus luua ametiühinguid, kaitsta oma õigusi, sotsiaal-majanduslikke ja ametialaseid huve.
3.11. Arutada individuaalseid töövaidlusi kooskõlas tööseadusandlusega, kaitsta oma õigusi ja õigustatud huve kommunaalteenistuses, sealhulgas kaevata nende rikkumiste korral kohtusse.
3.12. Pensioni maksmiseks vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele.
3.13. Jälgida alluvate töötajate tööd, anda neile ametiülesannete raames korraldusi ja nõuda nende ranget täitmist, teha juhtkonnale ettepanekuid nende julgustamiseks või karistuste määramiseks.
3.14. Allkirjastage ja kinnitage oma pädevuse piires dokumendid.
3.15. Pärast eelnevat kirjalikku teatamist tehke muud tasustatud tööd, kui see ei põhjusta huvide konflikti.
4. Vastutus
4.1. Peaspetsialist vastutab oma ametiülesannete täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest; tegevuse või tegevusetuse eest, mis põhjustab kodanike õiguste ja õigustatud huvide rikkumist; riigisaladuse avaldamise eest, samuti teabe avaldamise eest, mis sai talle teatavaks seoses ametiülesannete täitmisega vastavalt föderaalseadusele “Vene Föderatsiooni munitsipaalteenistus” 2. märtsil 2007 N 25-FZ.
4.2. Peaspetsialist kannab rahalist vastutust tööandjale tekitatud varalise kahju eest.
4.3. Peaspetsialist kannab distsiplinaarvastutust juhtide alluvuse järjekorras olevate ülemuste, korralduste, juhiste ja juhiste mittetähtaegse täitmise eest, välja arvatud ebaseaduslikud; kodanike ja ühiskondlike organisatsioonide, samuti asutuste ja organisatsioonide, riigiorganite ja kohalike omavalitsuste pöördumiste mitteõigeaegse läbivaatamise eest oma ametiülesannete piires.
4.4. Peaspetsialist kannab distsiplinaar-, tsiviil-, haldus- ja kriminaalvastutust, kui ta täidab õigusvastase ülesande.
4.5. Korruptsioonikuritegude toimepanemise eest kannab peaspetsialist kriminaal-, haldus- ja distsiplinaarvastutust.
8. Erialase töötegevuse tulemuslikkuse ja tulemuslikkuse näitajad
8.1. Peaspetsialisti ametialase töö tulemuslikkust ja tulemuslikkust hinnatakse järgmiste näitajate järgi: .
KINNITAN:
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________//
"_____" _______________ 20_______
TÖÖ KIRJELDUS
Osakonna peaspetsialist
1. Üldsätted
1.1. Käesolev ametijuhend määratleb ja reguleerib osakonna (edaspidi nimetatud Ettevõte) peaspetsialisti volitused, funktsionaalsed ja töökohustused, õigused ja kohustused.
1.2. Osakonna peaspetsialist määratakse ametisse ja vabastatakse ametist kehtiva tööseadusandlusega kehtestatud korras Seltsi juhataja korraldusega.
1.3. Osakonna peaspetsialist kuulub spetsialistide kategooriasse ja allub Ettevõttele.
1.4. Isik, kellel on:
- erialane kõrgharidus erialal „Hoonete projekteerimine“ või erialane kõrgharidus ja erialane ümberõpe „Hoonete ja rajatiste projekteerimine“ suunal;
- töökogemus erialal vähemalt 3 aastat;
- täiendkoolitus vähemalt kord 5 aasta jooksul ja kvalifikatsioonitunnistuse olemasolu ametikohale vastavuse kohta.
1.5. Osakonna peaspetsialist peaks teadma:
- Vene Föderatsiooni seadused ja muud normatiivaktid linnaplaneerimise valdkonnas;
- haldusmetoodilised ja regulatiivsed dokumendid rajatiste projekteerimise, ehitamise ja käitamise kohta;
- arhitektuurse ja ehitusliku projekteerimise arendamise väljavaated;
- projekteerimismeetodid;
- projekteerimis- ja inseneriuuringute korraldamine, planeerimine ja ökonoomika;
- arenenud kodu- ja välismaised kogemused projekteerimisel ja ehitamisel;
- tehnilised, majanduslikud, keskkonna- ja sotsiaalsed nõuded projekteeritavatele rajatistele;
- töökorralduse alused projekteerimisel;
- ehitusmäärused;
- standardid, tehnilised kirjeldused ja muud normatiivdokumendid projekteerimishinnangute ja muu tehnilise dokumentatsiooni väljatöötamiseks ja täitmiseks;
- standardimise ja patenditeaduse alused;
- ökonoomika ja ehituse organiseerimine;
- Autoriõigus;
- tarkvarasüsteemid ja automatiseerimisvahendite tüübid projekteerimis- ja arvutustöödeks;
- tööseadusandluse alused;
- tööohutuse eeskirjad.
1.6. Osakonna peaspetsialist on kohustatud:
- õigeaegselt vastama teiste kutsetegevuse valdkonna töötajate päringutele, esitama kogu vajaliku teabe;
- kohtlema teisi töötajaid objektiivselt, hindama nende panust organisatsiooni eesmärkide saavutamisse, lähtudes nende töö tulemustest, sõltumata isiklikest hoiakutest;
- kinni pidama ülesannete ja juhiste täitmiseks kehtestatud tähtaegadest;
- abistama töökaaslasi nende tegevusega seotud probleemide lahendamisel juhul, kui abiga saab kaasa tulemustulemuste kvalitatiivse paranemise;
- pidevalt parandada oma professionaalset taset;
- täitma ausalt ja kohusetundlikult talle pandud kohustusi;
- hoidma kasutuses olevat vara tervena ja tervena;
- aidata igal võimalikul viisil kaasa soodsa moraalse ja psühholoogilise kliima kujundamisele ja tugevdamisele meeskonnas;
- hoida ameti- ja ärisaladust;
- järgima konfidentsiaalsusreegleid, kui töötate organisatsiooni töötajate isikuandmetega, sisemised tööeeskirjad, töökaitse, ettevaatusabinõud, tööstuslik kanalisatsioon ja tulekaitse.
1.7. Osakonna peaspetsialist juhindub oma tegevuses:
- Seltsi kohalikud aktid ning organisatsioonilised ja haldusdokumendid;
- sisemised tööeeskirjad;
- töökaitse ja -ohutuse eeskirjad, tagades tööstusliku kanalisatsiooni ja tulekaitse;
- vahetu juhi juhised, korraldused, otsused ja juhised;
- see ametijuhend.
1.8. Peaspetsialisti ajutise äraoleku ajal osakonnas määratakse tema kohustused.
2. Töökohustused
Osakonna peaspetsialist täidab järgmisi tööülesandeid:
2.1. Töötab välja olulisemad projekteerimisotsused projekti eraldi sektsiooni (osa) jaoks.
2.2. Korraldab patendiuuringuid, et tagada uute disainilahenduste patendipuhtus ja patenteeritavus.
2.3. Valmistab ette ettepanekud kõige edumeelsemate ja kuluefektiivsemate konkurentsivõimeliste disainilahenduste kasutamiseks projektis.
2.4. Genereerib ülesanded projekti osade (osade) arendamiseks ja väljastab need teostajatele.
2.5. Kontrollib väljatöötatud projektlahenduste vastavust antud ülesandele.
2.6. Annab tehnilisi juhiseid projekti sektsioonide (osade) väljatöötamiseks projekteerimisautomaatika vahendite abil ning osaleb nende lõikude (osadega) seotud küsimuste lahendamisel projekteerimise, ehitamise, rajatiste kasutuselevõtu ja projekteerimisvõimsuste arendamise kõikides etappides ja etappides.
2.7. Osaleb projekteerimisotsuste kooskõlastamises ja projekti arutamises kõrgemates organisatsioonides ja eksamiorganites.
2.9. Arvestades ehituse tegelikku seisu, koostab uute normatiivdokumentide jõustumisel ettepanekud töödokumentatsiooni muutmiseks.
2.10. Analüüsib ja võtab kokku ehitatud rajatiste projekteerimise, ehitamise ja käitamise kogemusi ning selle põhjal koostab ettepanekud projekteerimise ja projekteerimislahenduste tehnilise ja majandusliku taseme tõstmise meetmete elluviimise täiustamiseks.
2.11. Koostab ülevaated ja järeldused ratsionaliseerimisettepanekute ja leiutiste, standardite, tehniliste kirjelduste ja muude projekteerimise ja ehitamisega seotud regulatiivsete dokumentide kohta.
2.12. Osaleb oma eriala projektide läbivaatamisel, publikatsioonide koostamisel ja leiutistaotluste koostamisel, seminaridel ja konverentsidel.
2.13. Juhib talle alluvaid töötajaid.
Ametliku vajaduse korral võib osakonna peaspetsialisti kaasata oma ametiülesannete täitmisse ületunnitööga föderaalse tööseadusandluse sätetega ettenähtud viisil.
Osakonna peaspetsialistil on õigus:
3.1. Tutvuda Seltsi juhtkonna tegevust puudutavate otsuste eelnõudega.
3.2. Esitada juhtkonnale läbivaatamiseks ettepanekuid käesolevas ametijuhendis sätestatud kohustustega seotud töö parandamiseks.
3.3. Osaleda komisjonide ja töörühmade koosolekutel ning muudel tegevusvaldkonna töötajate koosolekutel.
3.4. Osaleda struktuuriüksuse tegevusega seotud küsimuste aruteludes.
3.5. Vajadusel suhelda ettevõtte kõigi struktuuriüksuste töötajatega.
3.6. Nõuda isiklikult või vahetu juhi nimel osakonnajuhatajatelt ja teistelt spetsialistidelt nende tööülesannete täitmiseks vajalikke andmeid ja dokumente.
3.7. Allkirjastage ja kinnitage oma pädevuse piires dokumendid.
3.8. Kaasata talle pandud ülesannete lahendamisse spetsialiste kõigist (üksikute) struktuuriüksustest (kui see on ette nähtud struktuuriüksuste eeskirjadega, kui mitte, siis Seltsi juhi loal).
3.9. Nõuda geoloogilise organisatsiooni juhtkonnalt abi oma ametikohustuste ja õiguste täitmisel.
3.10. Tegutseda struktuuriüksuse nimel ja esindada tema huve suhetes Seltsi teiste struktuuriüksustega oma pädevuse piires.
3.11. Esindada struktuuriüksust suhetes väliste organisatsioonidega oma pädevusse kuuluvas tegevusvaldkonnas.
3.12. Pidage ametlikku kirjavahetust Ettevõtte struktuuriüksuste ja väliste organisatsioonidega töötajate täiendõppe, koolituse ja arendamise küsimustes.
3.13. Tehke oma otsused oma tööaja planeerimise kohta ise.
4. Vastutus ja tulemuslikkuse hindamine
4.1 Osakonna peaspetsialist kannab haldus-, distsiplinaar- ja materiaalset (ja mõnel juhul ka Vene Föderatsiooni õigusaktidega ette nähtud juhtudel kriminaalvastutust):
4.1.1. Vahetu juhi ametlike juhiste täitmata jätmine või mittenõuetekohane täitmine.
4.1.2. Oma tööülesannete ja määratud ülesannete täitmata jätmine või mittenõuetekohane täitmine.
4.1.3. Antud ametivolituste ebaseaduslik kasutamine, samuti nende kasutamine isiklikel eesmärkidel.
4.1.4. Ebatäpne teave talle määratud töö oleku kohta.
4.1.5. Ettevõtluse ja selle töötajate tegevust ohustavate ohutus-, tuleohutus- ja muude reeglite tuvastatud rikkumiste tõrjumise meetmete võtmata jätmine.
4.1.6. Töödistsipliinist kinnipidamise mittejärgimine.
4.1.7. Süüteod, mis on toime pandud oma tegevuse käigus - Vene Föderatsiooni kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides.
4.1.8. Ametiülesannete täitmisel tegevuse või tegevusetusega seotud materiaalse kahju ja/või kahju tekitamine organisatsioonile või kolmandatele isikutele.
4.2. Osakonna peaspetsialisti töö hindamine toimub:
4.2.1. Vahetu juhi poolt - regulaarselt, töötaja igapäevase tööülesannete täitmise käigus.
4.2.2. Ettevõtte sertifitseerimiskomisjoni poolt - perioodiliselt, kuid vähemalt kord kahe aasta jooksul, lähtudes hindamisperioodi dokumenteeritud töötulemustest.
4.3. Osakonna peaspetsialisti töö hindamise peamiseks kriteeriumiks on tema käesolevas juhendis sätestatud ülesannete täitmise kvaliteet, täielikkus ja õigeaegsus.
5. Töötingimused
5.1. Peaspetsialisti tööaeg osakonnas määratakse vastavalt Seltsi poolt kehtestatud töösisekorraeeskirjale.
5.2. Tootmisvajadusest tulenevalt võib osakonna peaspetsialist minna töölähetustele (sh kohalikele).
Lugesin juhiseid ______/____________/ “__” _______ 20__
Käesolev ametijuhend määratleb tehnilise toe spetsialisti funktsionaalsed kohustused, õigused ja kohustused.
Infotehnoloogia osakonna IT-teeninduse ja materjalitoe osakonna spetsialisti ametijuhendi näidis
I. Üldsätted
Käesolev ametijuhend määratleb infotehnoloogia osakonna IT-teeninduse ja materiaalse toe osakonna spetsialisti tegevusvaldkonnad, töökohustused, õigused, kohustused ja suhted.
IT-teeninduse ja materjalitoe osakonna spetsialist (edaspidi spetsialist) allub vahetult IT-teeninduse ja materjalitoe osakonna juhatajale.
Spetsialisti vastuvõtmine, ametisse nimetamine ja ametikohalt vabastamine toimub juhatuse esimehe korraldusega pärast kandidatuuri kinnitamist ettenähtud korras.
Spetsialist juhindub oma tegevuses järgmistest dokumentidest:
- Ukraina õigusaktid;
- Ettevõtte põhikiri;
- Seltsi pikaajaline arengukava;
- Seltsi peadirektori korraldused, juhised ja juhised;
- Ettevõtte sisemised tööeeskirjad;
- Infotehnoloogia osakonna ning IT-teeninduse ja materjalitoe osakonna põhiülesannete täitmist reguleerivad tööeeskirjad;
- Juhised arvestuse pidamiseks;
- Infotehnoloogia osakonna määrustik;
- See töökirjeldus.
Spetsialist peab teadma ja oma töös kasutama:
- Põhilised võrgutehnoloogiad;
- Windowsi perekonna operatsioonisüsteemid;
- Ehitus infosüsteemide põhimõtted;
- Sidesüsteemide rajamise põhimõtted;
- Töökaitse, ohutuse, tööstusliku kanalisatsiooni ja tulekaitse eeskirjad ja eeskirjad.
Spetsialistil peavad olema järgmised oskused:
- arvuti ja rakendusprogrammide kasutamine;
- tehniline tugi kasutajatele;
- Arvuti- ja kontoritehnika remont ja hooldus.
Tehnilise toe ja kommunikatsioonispetsialisti ametikohale nimetatakse isik, kellel on vähemalt 1-aastane kogemus arvutiinfotehnoloogia valdkonnas.
_________________________________________________________________.
II. Töökohustused
Täida osakonna praeguseid ja tulevasi ülesandeid.
Pakkuge kasutajatele operatiivtuge.
Tagada kasutajaseadmete funktsionaalsus või kiire asendamine.
Töötada välja ettepanekud osakonna pikaajalise arengu plaanide kujundamiseks.
Täitma oma kohustusi, ülesandeid ja ülesandeid osakonnas õigeaegselt ja tõhusalt.
Ettevõtte struktuuriüksuste tehnilise toe töö korraldamisel, et tagada nende tõhus toimimine kohalikus elektroonilises võrgus, peab spetsialist:
- Teostada ettenähtud korras töid Ettevõtte kohaliku elektroonilise võrgu teenusekasutajatele.
- Jälgige avalike kontoriseadmete (printerid, paljundusseadmed) tööd ja viivitamatult meetmeid nende parandamiseks ja kulumaterjalide tarnimiseks.
Tööde korraldamisel ettevõtte struktuuriüksuste varustamiseks vajaliku arvuti-, paljundus- ja muu elektroonilise kontoritehnikaga peab spetsialist:
- Teostada töid ettevõtte struktuuriüksuste arvuti-, paljundus- ja muude elektrooniliste kontoriseadmete vajaduste analüüsimiseks ja kokkuvõtmiseks.
- Töötada välja ettepanekud ettevõtte struktuuriüksuste töö automatiseerimiseks vajalike seadmete kvaliteedi, koguse, koostise ja konfiguratsiooni kohta ning esitada need ettevõtte juhtkonnale läbivaatamiseks.
- Varustama Ettevõtte töötajate töökohad ettenähtud korras arvutite ja paljundusseadmetega.
- Korraldama ettenähtud korras Ettevõtte arvutitehnika ja paljundusseadmete hooldustööde teostamist.
- Teostada arvutitehnika uuendamise tööd ettenähtud korras.
- Teostada valikulist järelevalvet arvuti-, paljundus- ja muude elektrooniliste kontoriseadmete kasutajate poolt kasutusreeglite järgimise üle.
Ettevõtte telefoni- ja muu elektroonilise side pakkumiseks töö korraldamisel peab spetsialist:
- Tehnilise abi ja nõustamise pakkumine Ettevõtte filiaalidele suhtluse korraldamisel.
- Pakkuda lõppkasutajatele telefoniseadmete ühendamist.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.
III. Õigused
Spetsialistil on õigus:
Tutvuda Seltsi juhtkonna otsuste eelnõudega, mis puudutavad osakonna tegevust.
Teha ettepanekuid käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannetega seotud töö parandamiseks.
Teha ettepanekuid osakonna tegevust reguleerivate dokumentide väljatöötamiseks ettenähtud korras.
Töötada välja lepingute projektid ja esitada need ettevõtte juhtkonnale kinnitamiseks.
Riist- ja tarkvara kasutamise reeglite rikkumise korral tõstatada süüdlaste suhtes distsiplinaar- ja muude meetmete ning sanktsioonide võtmise küsimus;
Hankige ettevõtte automatiseeritud infosüsteemiga töötades funktsioonid ja juurdepääsuõigused teabele, nagu on määratletud "Ärisaladuste ohutuse tagamise juhendis".
Ärge täitke suuliselt antud korraldusi ilma infotehnoloogia osakonna juhataja kirjaliku või elektroonilise nõusolekuta.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.
IV. Vastutus
Käesoleva juhendiga Spetsialistile pandud ülesannete täitmise järelevalvet teostab IT-teeninduse ja materiaalse toe osakonna juhataja ja/või infotehnoloogia osakonna juhataja.
Distsiplinaarkaristuste määramine tööülesannete ebakvaliteetse, mitteõigeaegse või ebaausa täitmise eest toimub peadirektori korralduse alusel.
Vastavalt käesolevas ametijuhendis sätestatud õiguste ja kohustuste jaotusele kannab spetsialist distsiplinaarvastutust:
- käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannete sobimatu või mitteõigeaegne täitmine Ukraina kehtivate tööseadusandlusega määratud piirides;
- oma tegevuse käigus toime pandud süüteod;
- Ettevõttele materiaalse kahju tekitamine - Ukraina kehtivate töö-, kriminaal- ja tsiviilseadusandlusega määratud piirides;
- Ettevõtte juhtorganite poolt Spetsialisti pädevusse kuuluvates küsimustes tehtud otsuste täitmata jätmine;
- Spetsialisti tegevust puudutavate peadirektori ja kõrgema juhtkonna juhiste ja korralduste täitmata jätmine;
- ärisaladuste avalikustamine;
- Ametitegevuse käigus teatavaks saanud konfidentsiaalse teabe avalikustamine;
- Ettevõtte juhtkonna nõudmisel, samuti ettevõtte teiste struktuuriüksuste töötajate nõudmisel esitatud teabe ebausaldusväärsus, välja arvatud ettevõtte sisejulgeolekuteenistuse osalemisega seotud juhtumid.
I. Üldsätted
See juhend kehtib ettevõtte infotehnoloogia osakonna tehnilise spetsialisti kohta ja on välja töötatud vastavalt:
- Kvalifikatsioonikataloog juhtide, spetsialistide ja teiste töötajate ametikohtadele.
Vene Föderatsiooni töö- ja sotsiaalarengu ministeeriumi resolutsioon 21. augustist 1998 nr 37 (muudetud 01.02.00).
1.1 Käesolev ametijuhend määratleb tehnilise toe spetsialisti funktsionaalsed kohustused, õigused ja kohustused.
1.2 Tehnilise toe spetsialisti ametikohale määratakse isik, kellel on vähemalt 2-aastane kogemus sarnasel ametikohal.
1.3 Tehnilise toe spetsialist määratakse ametisse ja vabastatakse ametist ettevõtte direktori korraldusega.
1.4.Tehnilise toe spetsialist allub otse ülemusele
infotehnoloogia tugiosakond.
1.5.Peamised tulemusnäitajad on:
1.5.1. välisseadmete katkematu töö korraldamine:
printerid, multifunktsionaalsed seadmed, prindiserverid, faksid, telefonid,
skannerid, koopiamasinad, monitorid, klaviatuurid, hiired jne;
1.5.2. IT riistvara ja seadmete funktsionaalsuse taastamine “Juurdepääsutaseme lepingus” toodud tähtaegadel;
1.5.3 oma filiaali kaabelvõrgu süsteemi (SCS) korrashoidmine;
1.5.4.arvutitehnika garantiiremondi korraldamine;
1.5.5. tarbekaupade ja seadmete reservi õigeaegne täiendamine;
1.5.6 kuu hankeeelarve koostamine hiljemalt iga kuu 25. kuupäevaks;
1.5.7 Hanke eelarve moodustamine nädalaks hiljemalt iga nädala kolmapäeval.
II. Töökohustused
Tehnilise toe spetsialist:
2.1. Toetab kasutaja tööjaamade tööd.
2.2. Teostab seadmete regulaarset hooldust.
2.3. Jälgib tarkvara jõudlust kasutaja tööjaamades.
2.4. Korraldab seadmete ostmise ja vastuvõtmise koos vajalike dokumentide vormistamisega.
2.5. Jälgib viirusetõrjesüsteemide saadavust ja tööolekut.
2.6. Planeerib ja rakendab turvastrateegiat, et kaitsta andmeid ja jagatud võrguressursse, sealhulgas kaustu, faile ja printereid.
2.7. Planeerib ja rakendab strateegiat võrgusündmuste auditeerimiseks, et avastada ja lahendada turvarikkumisi. Haldab ressursse ja kontrollib nende kasutamist.
2.8. Planeerib ja teeb regulaarseid varukoopiaid, et tagada kriitiliste andmete kiire taastamine.
2.9. Planeerib, loob ja haldab kasutaja- ja grupikontosid tagamaks, et iga kasutaja saab võrku sisse logida ja omada juurdepääsu vajalikele ressurssidele.
2.10. Jälgib kasutajate tööjaamade tarkvara ja seadmete standardimist. Eemaldab tarkvara, mida IT-osakond pole heaks kiitnud. Koos süsteemihaldusrühmaga töötage välja standardne tarkvarakomplekt. Tehke eelkatsed.
2.11 Aktsepteerib teenuste hooldustaotlusi (Help Desk). Teostab neid vastavalt kehtestatud eeskirjadele.
2.12. Hoiab seadmete arvestust 1C-s vastavalt kehtestatud eeskirjadele. Viib läbi inventuuri vastavalt osakonna korraldustele.
2.13. Liigutab seadmeid töötajate, ladude ja filiaalide vahel.
2.14. Võtab vastu taotlusi seadmete ostmiseks (“IT-rakendus”). Kontrollib, kas need on õigesti täidetud ja vajalikud kooskõlastused olemas.
2.15. Installib, konfigureerib ja hooldab kõiki harus kasutatavaid tarkvaratooteid.
2.16. Teostab muid erineva keerukusega töid, mis on seotud arvutisüsteemi toimimise ja rakendusmatemaatikaga. säte
2.17. Toob IT tugiosakonna juhatajale oma uuendused, kommentaarid ja ettepanekud IT osakonna töö kohta.
2.18. Planeerib oma tööd ja annab operatiivselt aru IT-toe osakonna juhatajale.
2.19. Täida IT-osakonna juhataja ja IT-toe osakonna juhataja korraldusi.
2.20. Kooskõlastab tööplaanid IT tugiosakonna juhatajaga.
2.21. Parandab oma professionaalset taset nii erikursuste, vanemsüsteemiadministraatori kui ka iseõppimise abil.
2.22.Parandab ettevõtte töötajate arvutioskust. Osaleb juhendite väljatöötamises ja ettevõtte töötajate koolitamises.
Tehnilise toe spetsialistil on õigus:
3.1. Tutvuda ettevõtte juhtkonna tema tegevust puudutavate otsuste eelnõudega;
3.2. Esitada juhtkonnale läbivaatamiseks ettepanekuid käesolevas juhendis sätestatud kohustustega seotud töö parandamiseks;
3.3. Nõuda ja saada teavet ja dokumente ettevõtte kõigilt struktuuriüksustelt tema pädevusse kuuluvates küsimustes;
3.4. Nõuda ettevõtte juhtkonnalt abi oma ametikohustuste ja õiguste täitmisel.
3.5. Teha ettepanekuid kvaliteedijuhtimissüsteemi täiustamiseks;
3.6. Osaleda tegevustes, mis on suunatud kvaliteedijuhtimissüsteemi ebakõlade parandamisele ja ennetamisele.
IV. Vastutus
Tehnilise toe spetsialist vastutab:
4.1. Käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannete mittetäitmise (ebaõige täitmise) eest Vene Föderatsiooni kehtivate tööseadusandlusega määratud piirides.
4.2. Süüteo toimepanemise eest oma tegevuse käigus - Vene Föderatsiooni kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides.
4.3. Materiaalse kahju tekitamise eest - Vene Föderatsiooni kehtivate töö-, kriminaal- ja tsiviilseadustega määratud piirides.
4.4. Ettevõtte direktori nimel dokumentide mitteõigeaegse ja ebakvaliteetse täitmise, kehtivate reeglite ja juhiste kohase ebaõige arvestuse pidamise, samuti teabe kasutamise eest osakonna töötajate poolt mitteametlikel eesmärkidel.
Teil pole selle sõnumi manuste vaatamiseks vajalikke õigusi.
Nagu Wikipedia kirjutab, on tegemist töötaja tootmisvolitusi ja -vastutusi reguleeriva dokumendiga.
Ametijuhendid töötab välja üksuse juht oma otsestele alluvatele. Temale vahetult alluvate ametikohtade ametijuhendid kinnitab organisatsiooni juht. Teistel ametikohtadel kinnitavad juhised ametikohale vastavad asetäitjad. Iga töötaja ametijuhendi esimest eksemplari hoitakse personaliosakonnas, teist - osakonnajuhataja juures ja kolmandat - töötaja juures.
Ametijuhendid töötatakse välja vastavalt üksuse reglemendile. Ametijuhendite komplekt hõlmab kõiki osakonna funktsioone ja jaotab töökoormuse töötajate vahel ühtlaselt, võttes arvesse nende oskuste taset. Iga ametijuhend sisaldab üheselt mõistetavat määratlust selle kohta, kuidas see töö erineb kõigist teistest töökohtadest. Selle eest, et organisatsioon oleks täielikult varustatud ametijuhenditega, vastutab personaliosakonna juhataja.
Ametijuhendi sisu ja väljatöötamise korda reguleeriv standard puudub ning seetõttu on igal organisatsioonil võimalus iseseisvalt koostada konkreetse ametikoha kirjeldus.
Püüdsime koguda ja kokku võtta juhiste loendi, mis võivad IT-osakonnas kasulikud olla, ja see on see, milleni jõudsime:
| IT osakonna juhataja tööülesanded | Lae alla |
| 1C programmeerija töökohustused | Lae alla |
| Tarkvarainseneri töökohustused | Lae alla |
| Süsteemiadministraatori kohustused | Lae alla |
| Süsteemiinseneri tööülesanded | Lae alla |
| Veebihalduri (veebiprogrammeerija) töökohustused | Lae alla |
| Infoturbeinseneri töökohustused | Lae alla |
Tähtis! Puuduvad selged reeglid ja standardid, mis reguleerivad iga spetsialisti kohustuste loetelu, seetõttu on igal organisatsioonil oma. IT-osakonna vastutusalad võivad olenevalt organisatsioonide profiilist ja suurusest olla väga erinevad. Ühes juhib IT-osakonna juhataja kaht tosinat inimest, teises saab töötada terve kollektiivi, mõnel pool vastutab infoturbe eest, teisal jälgib lihtsalt seadmete tõrgeteta töötamist.
Sellel lehel olevaid juhiseid saate kasutada põhimallidena oma ametijuhendite koostamiseks.
03.11.2013
