Varem töötasid uksehoidjad hotellides ja mainekates hoonetes, neid palkasid jõukad elanikud, kes suutsid neile palka maksta. Täna palkavad neid korterelamute omanikud ning uksehoidja ülesanded on kirjas lepingus, mille ta tööle asudes allkirjastab.
Selle töötaja töötasu koosneb üürnike kogutud sissemaksetest, kuid mõnikord on selleks ette nähtud vahendid kohalikust eelarvest. Mõned peavad sellist tööd kasutuks ja ebavajalikuks ning teenuste maksumus on ülehinnatud, kuid näiteks ostu-müügitehingute ajal on saatja olemasolu kindla plussina, mis viitab maja teatud elitaarsusele.
Millised on selle töötaja õigused ja kohustused? Tema töö seisneb sissepääsu turvalisuse hoolikas jälgimises. Korrapidajale on eraldatud spetsiaalne ruum, kust ta hoiab kõiki sisenejaid ja väljujaid järelevalve all. Kui võõrad sisenevad sissepääsust, küsib uksehoidja, kuhu nad täpselt lähevad ja miks.
Tihti aga mõtleme põgusate kohtumiste ajal, milleks meile seda inimest, kes on ka pidevalt oma isiklike asjadega hõivatud, vaja. Tavaliselt juhtub see siis, kui teda ei juhendata oma tööülesannete osas ja ta ei tea, mida ta täpselt oma töökohal tegema peaks.
Korrapidaja ülesanded
Töölevõtmisel sõlmitakse uksehoidjaga leping, mis sisaldab tema töökohustusi. Need sisaldavad:
Uksehoidja töökoht
Juurdepääsu kontroll sissepääsu juures toimub sel viisil;
Tööde mittenõuetekohane teostamine, lepingu näidis
Kui uksehoidja töötab halvasti, täitmata talle määratud ülesandeid, mille täitmiseks ta sellele ametikohale töölevõtmisel allkirja andis, ei maksta talle palka. Kui ta täidab oma ametijuhendeid hästi, soodustab haldusfirma seda, lähtudes tema tegevuse tulemustest ja kortermaja elanike tänust.
Töötajad ei tohi mingil juhul:
Kuid samal ajal ei vastuta uksehoidja korteriomanike ja üürnike vara, samuti eluruumide eest.
Korteriomanikel on ka õigus uksehoidjaga leping lõpetada ja selle asemel hoopis teist inimest soovitada. Seda tehakse üldkoosolekul, enamus kinnisvaraomanikke peab selliste muudatuste poolt hääletama. Kui täidate oma tööülesandeid halvasti, peaksite koheselt vahetama valveametniku vastu, kes on vastutustundlik ja täpne.
Uksehoidja teenuseid tuleks hinnata tema tegevuse tulemuste põhjal. Kui sissepääs on puhas, valgustus korras, kõik rikked õigeaegselt parandatud, siis on valveametnik omal kohal ja tema töö maksumus on õigustatud.
Uksehoidja, kes on esimene inimene majas, kellega elanikud ja külalised kohtuvad, peab ennekõike välja nägema hoolitsetud ja korralik. Tema välimus peaks äratama austust inimestes, kes tulevad ning tekitama usalduse ja usaldusväärsuse tunde. Ta peab iga minut meeles pidama tööülesandeid, mis on talle ametijuhendiga ette nähtud. Tema ametikoha tähtsus on väga kõrge, temast sõltub elanike turvalisus ja maja heaolu.
Concierge- see on isik, kes allub omakorda teistele omanike ühisus olevatele isikutele. See inimene on kohustatud olema valves seitse päeva nädalas ja 24 tundi ööpäevas, mistõttu on soovitatav palgata kaks inimest, kes töötavad vahetustega ja jälgivad pidevalt ametikohta.
IN uksehoidja kohustused sellega on seotud palju asju. Näiteks peab ta kõiki majaelanikke nägemise järgi tundma, ära tundma ja isegi nimepidi teadma. Uksehoidja töö lahutamatuks osaks on suhtlemine majaelanikega ja pidev suhtlus. Kindlasti peab see olema viisakas ja viisakas. Mis puutub teistesse maja territooriumile sisenevatesse isikutesse, siis ka nendega tuleb säilitada viisakus ja südamlikkus, unustamata muidugi turvalisust ja ettevaatusabinõusid.
Just uksehoidja on see isik, kes peab kõigile elanikele ja HOA juhatuse esindajatele viivitamatult ja viivitamatult edastama teabe, et nad on avastanud korra või tegevusharu rikkumisi. sellest, mida uksehoidja tööprotsessi käigus märkas. ta on kohustatud HOA juhatusele teatama sellest, mis talle kummaline ja kahtlane tundus, ning lisaks kindlasti kirja panema spetsiaalsesse registreerimisraamatusse, mida ta kogu oma vahetuse vältel hoiab. Just see valvsus ja arvestuse pidamine võimaldab õigeaegselt kasutusele võtta turvameetmed, et vältida majaelanikega pettusi. Igasugune teave, mis võib olla kasulik juhatusele või maja elanikele, mis võib mängida otsustavat rolli elanike turvalisuse ja turvalisuse tagamisel, tuleb fikseerida ja fikseerida.
Uksehoidja on isik, kes on igal juhul kohustatud igal juhul kohal olema remont või plaanitud restaureerimistööd erinevate teenuste ja eraettevõtete poolt. Ta peab alati ja igal juhul nõudma tunnistuste esitamine isikut tõendav dokument ja dokumendid, mis kinnitavad majas töö kinnitamist. Isegi liftioperaatorid või inspektorid, kes käivad korterites ressursiarvestite näitu võtmas, peavad kaasas kandma isikutunnistusi. Vajadusel saab kontrollida maja territooriumil viibivate inspektorite ja isikute ees- ja perekonnanime, pöördudes vastavasse teenindusse.
Kui maja või sissepääsu territooriumile ilmuvad kahtlust tekitavad isikud, tuleb sellest kiiresti teavitada korrakaitsjaid. Näiteks juhtub sageli, et kahtlased isikud viivad kolimisfirma sildi all korterist välja mööblit või kodumasinaid. Sel juhul ei tohiks uksehoidja häbeneda ja peaks küsima selle firma esindajatelt isikut tõendavat dokumenti ning küsima kasvõi telefoni teel korteri omanikelt, kas see seltskond tõesti nende korteris töötab.
Isegi kui üks elanikest päriselt kolib, peab uksehoidja tagama, et lift või muu ühisvara kolimise käigus kahjustada ei saaks. Elanikud ei tohi jätta sissepääsu sisse prügi ja tarbetut prügi ning lifti tuleb kasutada vastavalt töökorrale.
Vahetuse alguses üksteist asendavad uksehoidjad peavad keldri- ja pööninguruumide võtmed üle andma, kontrollides samal ajal lukkude terviklikkust ja ukse sulgemist.
Uksehoidja on inimene, kes peaks teadma võimalikult palju infot majaelanike kohta. See aga ei tähenda, et kogu info saaks edastada teistele isikutele, ka neile, kes on samuti selle maja elanikud. Elanike kohta teabe levitamine kõrvalistele isikutele ei ole ühelgi ettekäändel lubatud.
Uksehoidja võivad elanikelt volitada edastama teavet ja esitama taotlusi, et sissepääsu lamp on läbi põlenud või lift on rikkis. See võib säästa elanikke probleemi lahendamiseks tegutseva fondivalitseja või HOA esindaja otsimisest.
Uksehoidja ei saa joobeseisundis olla valves. Igasugune korralduse rikkumine tema poolt ei pruugi olla mitte ainult karistatav, vaid võib põhjustada ka tema ametist kõrvaldamise. HOA esimees võib loota, et uksehoidja annab elanikele olulist teavet eelseisvate koosolekute või muude oluliste sündmuste kohta.
Kui uksehoidja rikub mõnda oma ametijuhendi punkti, võib see kaasa tuua tema tööaja eest tasumata jätmise. Halvimal juhul võib uksehoidja oma positsiooni üldse kaotada.
MA KINNITASIN
JSC tegevdirektor
"PATRIOT-teenus"
________________
"____" mai 2012
Töö kirjeldus
elamu uksehoidja
1. Üldsätted
1.1. Uksehoidja kuulub töötajate kategooriasse ja allub vahetult administraatorile - Service, kelle jurisdiktsiooni alla kuulub elamu.
1.2. Uksehoidja ametikohale võetakse isik hariduse ja töökogemuse nõudeid esitamata.
1.3. Uksehoidja võetakse tööle ja vabastatakse töölt teenistuse peadirektori korraldusel"
1.4. Uksehoidja peab teadma:
Majale juurdepääsu eeskirjad;
Sissepääsu elanikud isiklikult, omama elanike nimekirja;
Sissepääsuplaan, sealhulgas korterite täpne asukoht selles;
Sissepääsu elanike telefoninumbrid, sealhulgas nende omanike numbrid, kes majas ei ela.
2. Töökohustused
Concierge'i tööülesannete hulka kuuluvad:
2.1. valve elamu fuajees/esikus/esikus;
2.2. elanikele ja külalistele juurdepääs majja;
2.3. külastajate registreerimine (korteri omanikuta majja sisenemine) isikut tõendavate dokumentide abil, kus on märgitud saabumise ja lahkumise aeg ning korteri number, kuhu minnakse;
2.4. võõraste ja kahtlaste isikute sissepääsu piiramine;
2.5. majaelanike posti ja sõnumite vastuvõtmine;
2.6 elanikele vajaliku teabe edastamine haldusfirmalt või majanõukogu (kui see on olemas) või majaomanike ühistu algatusel;
2.7. korra hoidmine elamu fuajees/esikus/esikus ja uksehoidja ruumis;
2.8. maja tehniliste ruumide võtmete hoidmine.
2.9. MOP sanitaarseisundi jälgimine, MOP valgustuse seisukord, erinevat tüüpi puuduste tuvastamine igapäevaste perioodiliste korruse jalutuskäikude kaudu ajavahemikus 9.00-9.30 ja 17.00-17.30.
2.10. viivitamatult teavitama fondivalitsejat kõigist kontrollide ja tööülesannete ajal tuvastatud puudustest ja rikkumistest (haldurile, SDS-i korrapidajale ja hädaolukorras peainsenerile – teenindusele)
2.11. majaelanikega ning valitsusasutuste ja muude struktuuride esindajatega suheldes järgima lugupidamist ja viisakust;
2.12. märgi logiraamatusse kõik täheldatud rikkumised ja muu info, mis võib majaelanikele huvi pakkuda;
2.13. reageerima õigeaegselt elamu avariisüsteemide, samuti turva- ja päästesüsteemide aktiveerumisele;
2.14. kiiresti reageerida elanike teadetele maja kommunikatsiooniprobleemide kohta: kanalisatsioonikatkestused, probleemid soojusvõrgus, veevarustuses, liftide rikked ja muud avariiolukorrad (registrisse kandmisega - kellele ja mis kell teatati) ;
2.15. valve lõppedes kontrollima sissepääsuuste, elektrijuhtimisruumi uste, prügikoristusruumi ja maja katusele väljapääsu lukkude terviklikkust, mille kohta tehakse logisse vastav kanne;
2.16. vajadusel teha haldusfirmale avaldus läbipõlenud lampide vahetamiseks trepikodades ja liftikabiinides. Elanike soovil esitada avaldused koridoris lampide vahetamiseks põrandatel
2.17. kontrollima liftide tööd, peale- ja mahalaadimisoperatsioone, vältima liftide ülekoormamist ja reisilifti muul otstarbel kasutamist, kontrollima igapäevast sidet liftikabiinidest dispetšeriga;
2.18. saada elanikelt teavet korterimõõteseadmete kulude kohta ja pidada nende üle arvestust
2.19. edastama elanikele kommunaalmaksete maksedokumente ja jälgima nende tasumist
Uksehoidjal on õigus:
3.1. ärge lubage elanike nõusolekuta sissepääsu kahtlasi isikuid ega külastajaid;
3.2. mitte lubama kõrvalistel isikutel ilma nõuetekohase loata elanike vara või ühisvara sissepääsust ära viia;
3.3. nõuda külastajatelt (sisenevad majja ilma omaniketa) isikut tõendavate dokumentide esitamist;
3.4. nõuda maja elanikelt teavet isikute kohta, kellel on õigus neid vabalt külastada;
3.5. esitama fondivalitsejale ning elu- ja mitteeluruumide omanikele läbivaatamiseks ettepanekud organisatsiooni ja tema töömeetodite täiustamiseks.
3.6. nõuda maja elanikelt abi ametiülesannete täitmisel;
3.7. nõuda fondivalitsejalt tööülesannete täitmiseks vajalike tingimuste loomist, sealhulgas vajaliku varustuse, inventari, sanitaar- ja hügieenieeskirjadele ja -eeskirjadele vastava töökoha jm tagamist;
4. Vastutus
Concierge vastutab:
4.1. käesolevas ametijuhendis sätestatud tööülesannete täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest Vene Föderatsiooni kehtivate tööseadustega määratud piirides;
4.2. oma tegevuse käigus toimepandud süütegude eest Vene Föderatsiooni kehtivate haldus-, kriminaal- ja tsiviilõigusaktidega määratud piirides.
5.1. lahkuda töökohalt, välja arvatud igapäevaseks kontrolliks.
5.2. anda kellelegi teavet maja elanike kohta;
5.3. alkoholi ja narkootikumide tarvitamine tööülesannete täitmise ajal.
6. Juurdepääsurežiim majale:
6.1. majaelanikud sisenevad oma magnetvõtmega või helistades uksehoidjale avalikult telefonilt;
2. kui külaline (sh kohaletoimetaja, kuller) helistab uksehoidjale intercomi või telefoni teel, tuleks helistada korterisse ja täpsustada, kas ta ootab külalist ning alles pärast seda vahele jätta või isegi anda üürniku kohta mingit teavet ja teha märkus selle kohta Ajakirjas.
Concierge'i toimingud:
1. Kui tuvastatakse valesti pargitud auto (läbipääsu sulgemine):
Uurib välja ja selgitab selle omaniku ning teeb kõik võimalikud toimingud omaniku teavitamiseks ja läbipääsu puhastamiseks.
2. Rikkumiste tuvastamine ja ennetamine - alkoholi tarvitamine, kortermajas elamise reeglite rikkumine (haldusõiguserikkumiste osas), koertega jalutamise eeskiri, rõdudelt ja lodžadelt prügi loopimine ning pisihuligaansus:
– taktitundeliselt hoiatada kurjategijat tema korrarikkumise eest. Kui keeldute seadusest tulenevaid nõudeid täitmast, helistage politseisse.
Režiimi rikkumise ja käesoleva ametijuhendi mittenõuetekohase täitmise eest karistatakse uksehoidjat distsiplinaarkaristusega kuni vallandamiseni.
Elanike kommentaaride puudumise eest pärast ettevõtte töötajate preemiakorra väljatöötamist saab Service ettevõtte vahenditest täiendavat tasu nimetatud sättega määratud summas.
Tere päevast kallid sõbrad. Selles artiklis räägime uksehoidjatest - korterite ja elanike vara ning mõnikord ka elu lepmatutest kaitsjatest. Nende olemasolu eelised kortermajade sissepääsudes on vaieldamatud. Politsei hinnangul ei ole aktiivsete uksehoidjapostidega varustatud majades praktiliselt ühtegi varguse ja isikliku vägivalla juhtumit, tõrjutud inimesed ei kogune ja kodutuid ei ela. Need inimesed valvavad elanike vaikse elu üle.
Uksehoidja vastutusala
Enne kui saate aru, kas vajate uksehoidjat või mitte, ja mida tuleb teha, et see teie koju saada, mõelgem, kes ta on, ja hinnakem kortermaja uksehoidja kohustusi. Niisiis on elukutse nimi tuletatud prantsuse sõnast ja tähendab inimest, kes loob mugavust hotellikülalistele või koduelanikele. See on loogiline nimi Lääne jaoks, kus uksehoidjad on majade tegelikud haldajad ja elavad spetsiaalselt eraldatud elamispinnal, mis asub esimesel või poolkeldrikorrusel. Meie reaalsuses on uksehoidjad palgatud töötajad ja vastutavad majade sissepääsude korra eest ainult oma tööaja piires ega ole seotud maja haldamisega.
Unine uksehoidja ja kedagi läheduses pole
Vaatame, millised on uksehoidja töökohustused:
- Ta peab nägemise järgi teadma kõiki selle hoone sissepääsu elanikke, kus ta töötab;
- Ära ole ebaviisakas ega ebaviisakas, ole viisakas;
- Hoida korda, ennetada õnnetusi ja kuritegusid;
- teavitama õiguskaitseorganeid mitteresidentide poolt teostatud haldus- või kriminaalkuriteost, huligaansusest, kõigist kahtlastest isikutest ning pagasi ja mööbli äraveost;
- Pidage sõidupäevikut, kuhu registreerida kõik tema vahetuse ajal toimunud intsidendid ja meetmed nende kõrvaldamiseks;
- Kontrollige kommunaaltöötajate isikutunnistusi, tagage juurdepääs õnnetus- või töökohale, vajadusel helistage neile töötajatele, jälgige tööde teostamist;
- Fikseerida kõik maja elanike soovid, ettepanekud ja kaebused ning edastada need korterelamu haldusasutustele (MKD);
- Mööbli ja pagasi transportimisel veenduge, et lift ei oleks ülekoormatud;
- Jälgida liftide tööd, kutsuda liftispetsialiste nende kinnijäämise või rikke korral, vältida laste liftides mängimist ja vandalismijuhtumeid;
- Jälgige lukkude olemasolu keldrite, pööningute, majapidamisruumide ustel, uste ja akende terviklikkust sissepääsus, kutsuge kommunaaltöötajad neid asendama või parandama;
- Ülekandetöö vahetuse lõpus koos kõigi uksehoidjale määratud objektide kohustusliku kontrolliga ja kandega logiraamatusse;
- Informeerida elanikke korterelamu halduskorralduse olulistest otsustest;
- Vältida kõrvaliste isikute sissepääsu ilma dokumentideta, kanda dokumentidega isikud raamatupidamisregistrisse, näidates ära korteri numbri;
- Ennetada elanike huligaansuse juhtumeid: prügi maja akendest välja loopimine, vandalism, vara kahjustamine, roojamine määratud territooriumil, kaklused, alkoholi ja narkootikumide tarvitamine, nilbete sõnade kasutamine.
Olete nõus, et uksehoidjal on palju funktsioone ja õigusi, sest ühes sissepääsus võib elada kuni 100 või enam perekonda – igas külas ei ole sada maja. Seega on tal suur talu.
Purjus uksehoidja karjub mulle kõrva
Lisaks tööülesannetele on uksehoidjal või valvuril ka keelud:
- Te ei tohi tarvitada alkoholi ega narkootikume ega alustada tööd alkoholi- või narkojoobes olles;
- Te ei saa jagada teavet elanike kohta kõrvalistele isikutele, välja arvatud korrakaitsjad;
- Te ei saa oma ametikohalt lahkuda ilma mõjuva põhjuseta;
- Tülid elanikega ja agressiivne käitumine on keelatud.
Kuid uksehoidja ei vastuta korteris oleva vara ega teie auto ohutuse eest maja sisehoovis. Muidugi, kui ta midagi märkab, peab ta reageerima, kuid ta ei tohiks spetsiaalselt autosid valvata. Selleks on olemas garaažid, parklad ja parklad.
Ja ta töötas eliitmajas uksehoidjana
Niisiis, olete otsustanud, et meie karmis reaalsuses on uksehoidja olemasolu ülimalt vajalik. Nüüd jääb alles kõige keerulisem: naabrite veenmine selles. Saate läbi viia uksest ukseni läbivaatuse, et hinnata, kui suur protsent elanikest seda pooldab. Kui üle poole elanikest nõustub, on järgmise sammuna korraldada elanike koosolek. Üldkoosolekul peab kvoorumi tagamiseks kohal olema vähemalt 50% + 1 sissepääsu elanikest ning valvsate valvurite olemasolu otsuse poolt peab hääletama üle poole kohalolijatest.
Oh, turvamees tõuseb vara
Elanike koosoleku otsus dokumenteeritakse protokollis. Protokoll edastatakse MCD-d juhtivale struktuurile. Kui see on majaomanike ühistu (HOA) juhatus, siis pole probleeme üldse – ka need inimesed on huvitatud elanike korra ja turvalisuse tugevdamisest. Nad aitavad teil varustada uksehoidja ruumi, leida õiged töötajad ja neid palgata.
Haldusfirmaga on olukord keerulisem, kuid elanike teatud järjekindlusega saab ka kõik uksehoidja töökoha korraldamisega seotud probleemid lahendatud. Ja öelge naabritele, kes selles kahtlevad: uksehoidja tähendab vaipadega lilli sissepääsus ja post ei lähe postkastidesse põlema ja vargad ei nuputa ummistunud postkastist tühja korterit ja keegi ei lähe sinna. WC liftis, keegi ei kirjuta seintele, ei juhtu ja lift läheb harvemini katki.
Hea uksehoidja tähendab korda, võimalust teada saada viimaseid uudiseid, paluda kohtuda kulleriga, kui te ei saa, või anda sõbrale vajalik asi, kui pole võimalik kohtuda. Kui lähete puhkusele, võite lilled uksehoidjale jätta ja need ei kuiva. See tunneb suitsulõhna ja hoiab ära tulekahju, aga ka üleujutuse, kui elanike puudumisel toru lõhkeb. Justkui võluväel kaovad tõrjutud isikud ja postkastist välja kukkunud kuulutused. Nii postiljon kui ka kommunaaltöötajad pääsevad teie sissepääsu juurde.
Uues majas on see ainus inimene, kes tunneb kõiki üürnikke ja kui üürid korterit, saad kohe teada üürnikupoolsetest korrarikkumistest. Uksehoidja jälgib koristuspersonali, puhtust ja koristusgraafikust kinnipidamist. Ta aitab puuetega inimesi: hoiab ust, asju, poeskäimisest ülekoormatud ema last ja hoolitseb nende pagasi eest.
Nõukogude ajal leiti uksehoidjaid peamiselt eliit- või ühistumajades, kuna kommunaalkulud maksis riik ning elamumajanduse amet otsustas, kes paigaldab turvaposti ja kes selle eest. Nüüd otsustame ise, kas tahame oma koridorides korda ja turvalisust meid ümbritseva elu keerulises reaalsuses.
Sellega lubage mul hüvasti jätta. Oodata on uusi huvitavaid teemasid, seega tellige meie saidi artiklid ja jagage nende linke oma sõprade ja sugulastega sotsiaalvõrgustikes.
Kuni viimase ajani võis uksehoidja leida ainult hotellides või luksuslikes elamukompleksides, kus elanikel oli võimalik sellise töötaja töö eest maksta. Nüüd saab seda hooldada peaaegu igas kortermajas ning teatud juhtudel eraldatakse vahendeid linnaeelarvest.
Otsus ukseteenindaja palkamiseks ja tema töö korraldamiseks tehakse majaomanike koosolekul ning initsiatiiv võib tulla nii elanikelt endilt kui ka haldusfirmalt.
Päritolulugu
Esimesed mainimised uksehoidjatest pärinevad sajandeid tagasi ja pärinevad 12. sajandist. Algselt tähendas see sõna inimest, kes vastutas lossis pideva küünalde põletamise eest. Teisi funktsioone hakkas ta täitma palju hiljem.
Concierge selles mõttes, nagu ta paistab tänaseni, ilmus Grand hotelliketti alles eelmise sajandi alguses, misjärel hakkasid neid töötajaid kiiresti ilmuma hotellidesse üle maailma.
Concierge'i tähelepanelik suhtumine tavalistesse hotellikülastajatesse on garantii, et klient kasutab selle konkreetse hotelli teenuseid rohkem kui üks kord.
Kes palkab uksehoidja?
Uksehoidja töö eest tasuvad enamasti elanikud ise. Mõnes olukorras langeb see koormus kohalikule eelarvele, kuid selleks peavad olema täidetud teatud tingimused.
Sissepääsu juurde peab olema varustatud spetsiaalne töökoht, seda ka omavalitsuse vahenditest, ja seal ei tohi olla videovalvesüsteemi. Kui need nõuded on täidetud, võite taotleda oma õigust abi saada ametiasutustelt.
Uksehoidja palgatõus on võimalik vaid siis, kui omanikud otsustavad ülemaja koosoleku tulemusena. Raha ülekandmise viis ja ajakava määratakse kindlaks samal viisil.
Mõnikord on sissepääsu juures üksikud pensionärid või vähekindlustatud pered, kelle jaoks on raske eraldada isegi väikest summat üldisteks majavajadusteks, sealhulgas uksehoidja ülalpidamiseks tasumiseks.
Tihti teevad majaelanikud sellistes olukordades kompromissi, vabastades madala sissetulekuga naabrid raha kulutamisest vastutasuks ajutise saatja ülesannete täitmise, piirkonna koristamise, ruumide pühadeks kaunistamise või muu abi eest.
Põhilised kohustused
Igal konkreetsel juhul koostatakse uksehoidja ülesandeid reguleeriv ametijuhend. Siiski on olemas põhiline loetelu tööülesannetest, mida töötaja peab täitma. Just sellest loendist peaksite juhiste kirjutamist alustama.
Concierge peab:
- Omage elanike nimekirja ja tundke igaüks neist silma järgi;
- Ole nii majaomanike kui ka külastajatega suheldes absoluutselt viisakas ja vaoshoitud;
- Jälgige sissepääsu korra säilitamist;
- omama arusaamist kõigist vahejuhtumitest ja hädaolukordadest;
- Teavitada vastavaid asutusi kõigist tema vahetuse ajal majas toimunud rikkumistest;
- Jälgida üldseadmete remonti teostavate kommunaalteenuste tööd, kontrollida töötajate ja majja sisenejate dokumente;
- Pidage sõidupäevikut, kuhu on kantud kõik juhtumid ja nendega seotud meetmed;
- Olge valvas ja teavitage õiguskaitseorganeid kõigist usaldatud territooriumil nähtud kahtlastest isikutest;
- Edastada fondivalitsejale kõik elanike kaebused ja soovid kõikide sissepääsus olevate süsteemide töö parandamise kohta;
- Esitada taotlusi väiksemateks seadmete remondiks;
- Jälgige hoolikalt erinevate suurte ja raskete esemete tõstmist liftidesse, et vältida ülekoormust ja kahjustusi;
- Vältida avaliku vara kahjustamist ja vargusi;
- Jälgige keldrisse, pööningule ja majapidamisruumidesse viivate uste lukkude terviklikkust;
- Teavitada elanikke sotsiaalselt ohtlike olukordade ilmnemisest;
- Levitada teavet kõigi fondivalitseja otsuste kohta;
- Jälgige sissepääsu ja ümbritseva ala õigeaegset puhastamist;
- Kontrollige valgustussüsteeme nii maja sees kui ka väljaspool;
- Tehke enne töövahetuse alustamist piirkonna täielik ülevaade;
- Luba elanikel ja külalistel siseneda sissepääsust.
Ametijuhendis kirjeldatakse sageli jämedaid rikkumisi, mille esinemine on uksehoidja töös lubamatu.
Need sisaldavad:
- elanikku puudutava konfidentsiaalse teabe avaldamine;
- Joobeseisundis (narkootikumid või alkohol) valves olemine;
- Pikaajaline töölt puudumine põhjendamatutel põhjustel;
- Piiramatu käitumine, mis põhjustab konflikte majaomanikega.
Muud korrapidaja töö nüansid
Soovitav on, et uksehoidjal oleks kõigi elanike kontaktnumbrid.
Nii saab ta neid teavitada nende puudumisel tekkinud hädaolukordadest.
Samuti on oluline tagasiside, et omanikud saaksid oma pikast eemalolekust, suure hulga külaliste vastuvõtmisest, kauba kohaletoimetamisest, eelseisvatest remonditöödest või eluaseme üürimisest korrapidajat teavitada.
Selleks, et uksehoidja saaks täielikult oma ülesandeid täita, on vaja varustada täisväärtuslik töökoht, mis peaks sisaldama telefoni, paanikanuppu, vannituba ja minimaalset kogust mööblit.
Elanike soovil saab hooldajakabiini mugavuse tagamiseks täiendada väikese diivani ja kodutehnikaga.
Seoses sellega, et korrapidaja peab ööpäevaringselt oma töökohal olema, võetakse tööle tavaliselt vähemalt kaks inimest. Peamisteks nõueteks on lugupidav suhtumine elanikesse ning kõigi ametikohustuste ja ametijuhendite kohusetundlik täitmine.
Võimalus teenusest keelduda
Samuti saate uksehoidjast keelduda või esitada maja üldkoosolekul häälteenamusega sellele kohale mõne muu kandidaadi. Parem on mitte loobuda korrapidajast, kui ta täidab oma ülesandeid mitterahuldavalt, vaid vahetada töötajat.
Concierge'i tegevuse parim näitaja on tema tegevuse tulemused. Puhas, korras sissepääs, probleemide puudumine kommunaalteenustega ja paljud muud eelised näitavad, et otsus tema palkamiseks oli vajalik ja õigeaegne.
