Ростелеком как связь. «Ростелеком» стал сотовым оператором

Про создание виртуального оператора Ростелеком мы уже говорили:

Теперь расскажем новые подробности. Сервис мобильной связи Ростелеком заработал по MVNO-модели на базе сети Tele2 в 65 регионах России. Как уже говорилось ранее, мобильная связь предоставляется при этом как одна из услуг в виде комплексного решения для дома или офиса вместе с проводным телефоном, интернетом и цифровым ТВ.

На момент запуска нового продукта Ростелеком предоставляет льнотные условия подключения. Покупая SIM-карту, вы получите разовую скидку на оплату домашнего телефона. Также акция предполагает бесплатные звонки между домашними и мобильными телефонами Ростелеком.

Тарифов на мобильную связь в рамках линейки «Суперсимка» для Москвы получилось довольно много.

«Суперсимка Free»

Абонентской платы нет
Стоимость звонков на все номера Москвы и МО: 1,5 руб./минута
Стоимость SMS: 1,5 руб.
Стоимость интернета: 1,5 руб./1 Мб

«Суперсимка S»

Абонентская плата - 199 руб. в месяц
Включено минут: 200 на все номера России
Включено SMS: 200 на все номера России
Включено интернета: 2 Гб (по всей России, кроме Крыма)

«Суперсимка M»

Абонентская плата - 399 руб. в месяц
Включено минут: 500 на все номера России
Включено SMS: 500 на все номера России

«Суперсимка L»

Абонентская плата - 599 руб. в месяц
Включено минут: 1000 на все номера России
Включено SMS: 1000 на все номера России
Включено интернета: 10 Гб (по всей России, кроме Крыма)

«Суперсимка XL»

Абонентская плата - 1199 руб. в месяц
Включено минут: 2000 на все номера России
Включено SMS: 2000 на все номера России
Включено интернета: 15 Гб (по всей России, кроме Крыма)

Младшие тарифы Free и S (за исключением интернет-пакета на последнем) за пределами домашнего региона работают по роуминговым расценкам. Касаемо остальных M-L, описание составлено очень интересно: в исходной таблице любого из них говорится:

Пакеты доступны при поездках в другие регионы России.

Однако ниже, в «Подробнее о тарифе» (это касается и включенного интернета на S):

Пакет мобильного интернета, включенный в тарифный план, доступен на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы. Остальные услуги связи при нахождении за пределами Москвы и Московской области оказываются по тарифам роуминга.

Также предладается тариф «Простоинтернет» без абонплаты со стоимостью 1 Мб данных 1,8 руб. и такой же ценой местной минуты с посекундной тарификацией и SMS.

Отдельно доступны и пакеты интернет-трафика различных посуточных или помесячных объемов для смартфонов, планшетов и компьютеров по стоимости от 5 руб./сутки («Интернет на каждый день», «День в сети», «Простоинтернет M», «Простоинтернет L» и «Простоинтернет XL»).

Еще раз уточню: SIM-карту Ростелекома можно получить лишь в случае использования или подключения хотя бы одной из других услуг компании - городского телефона, «Домашнего интернета» или «Интерактивного ТВ».

Тарифы линейки «Суперсимка» включают пакеты минут, СМС и МБ, соответствующие запросам пользователей (S, M, L, XL, FREE), и условиям спецпредложений:

Скидки на стационарную телефонную связь при первой покупке СИМки.
Отсутствие тарификации на связь между абонентами стационарной и мобильной связи.
Просмотр домашнего ТВ на смартфоне, планшете или ноутбуке.
Подключение дополнительных пакетов, используемых только для общения или работы в сети - «Простоинтернет» (S, M, L, XL).

На сайте компании отмечено, что сотовая связь предоставляется наряду с фиксированными услугами для корпораций и предприятий любой численности.

Описание пакетов

«СУПЕРСИМКА.S»

Абонплата 199 руб. включает:

Общение с абонентами мобильной и стационарной связи - 200 мин.
СМС по РФ - 200.
Интернет трафик - 2 Гб.

Оплата услуг по исчерпанию пакета:

Звонки абонентам РТК - 0 руб.
На друге номера по РФ - 1,5 руб.
СМС на все номера в пределах домашнего региона - 1,5 руб.
СМС на все номера по РФ - 2,5 руб.
ММС - 6,5 руб.

По исчерпанию пакета в 2 Гб скорость интернета составит 64 Кб/с. Желающим возобновить доступ к сети предлагается воспользоваться дополнительным пакетом скоростного трафика.

Разговоры и СМС с абонентами других государств:

СНГ - 30 руб.
ЕС и Балтию - 49 руб.
Америку и Канаду - 69 руб.
Другие территориальные зоны - 69 руб.
СМС в другие страны - 5,5 руб.

Стоимость услуг спутниковой связи - 240 руб.

Условия подключения и смены тарифа:

Пользователям предлагается выгодный заказ пакета «СУПЕРСИМКА» с доставкой по бесплатному номеру 8-8001000800. Для перехода на новый тариф необходимо отправить СМС с кодовой комбинацией 11 на ном. 220.

По окончанию срока абонплаты действуют следующие условия тарификации:

2,50 р./СМС по всей РФ.
6,50 р./Мб.
6,50 р. ММС.

«СУПЕРСИМКА M»

Абонплата в 399 включает:

Общение с владельцами всех стартовых пакетов компаний связи по РФ - 500 мин.
СМС на все сотовые номера - 500 СМС.
Трафик - 10 Гб.
Входящие вызовы - 0 руб.

Условия оплаты услуг по исчерпанию пакета:

Звонки абонентам «Ростелеком» по РФ - 0 руб.
Пользователям мобильной связи других провайдеров - 1,5 руб.
СМС внутри сети - 1,5 руб.
СМС на телефоны других операторов - 2,5 руб.
ММС - 6,5 руб.

По исчерпанию пакета в 10 Гб скорость интернета составит 64 Кб/с. Желающим возобновить доступ к сети предлагается воспользоваться дополнительным пакетом скоростного трафика.

Общение и СМС с пользователями мобильной связи за пределами РФ:

С жителями СНГ - 30 руб.
ЕС и Балтии - 49 руб.
Америки и Канады - 69 руб.
Других территориальных зон - 69 руб.

Стоимость спутниковой связи - 240 руб.

СМС за пределы РФ - 5,5 руб.

Для перехода на пакет услуг «СУПЕРСИМКА M» нужно отправить сообщение с числом 12 на ном. 220. Стоимость перехода - 0 руб. Проверка остатка мин., СМС и ГБ производится через запрос *100*12#.

Описанные выше условия тарификации действуют в рамках абонплаты, по ее исчерпанию (через 30 дней) оплата услуг производится на следующих условиях:

1,50 р./мин. за общение с клиентами всех компаний связи в домашнем регионе и по РФ.
1,50 р./СМС в домашнем регионе.
2,50 р./СМС по всей РФ.
6,50 р./Мб.
6,50 р. ММС.

За пределами домашнего региона действуют роумминговая система оплаты. Оплата интернета остается неизменной на всей территории РФ. Исходящие звонки до 3 секунд не оплачиваются. При неиспользовании СИМки на протяжении 4 мес. средства будут списаны и деньги заблокированы.

«СУПЕРСИМКА L»

Абонплата - 599 руб., в пакет включено:

Общение с абонентами разных компаний сотовой связи по РФ - 1000 мин.
СМС на все телефоны - 1000 СМС.
Выход в сеть - 10 Гб.
Прием вызовов от других операторов - 0 руб.

Как тарифицируется пакет сверх лимита:

Общение с владельцами СИМок РТК по РФ - 0 руб.
Разговоры с абонентами других компаний связи - 1,5 руб.
СМС в домашней сети по РФ - 1,5 руб.
СМС на другие номера по РФ - 2,5 руб.
ММС - 6,5 руб.

По израсходованию пакета в 10 Гб выход во всемирную паутину осуществляется на скорости 64 Кб/с. Для возобновления доступа к сети достаточно подключить дополнительный пакет интернета на высокой скорости.

Общение и отправка СМС пользователям, проживающим за рубежом:

В СНГ - 30 руб.
ЕС и Балтию - 49 руб.
Америку и Канаду - 69 руб.
В другие государства - 69 руб.

Спутник - 240 руб.

Отправка СМС за пределы РФ - 5,5 руб.

Для подключения тарифа «СУПЕРСИМКА L» нужно оформить СМС с числом 13 на ном. 220. Стоимость перехода - 0 руб. Проверка остатков по пакету - *100*12#.

Тарифы по исчерпанию абонплаты:

1,5 р./мин. за разговоры с пользователями СИМок разных компаний по РФ.
2,5 р./СМС по всей РФ.
6,5 р./Мб.
6,5 р. ММС.

«СУПЕРСИМКА XL»

Абонплата - 1199 руб., в пакет включено:

Звонки на все номера по РФ - 2000 мин.
СМС абонентам всех компаний - 2000 СМС.
Интернет-сеть - 15 Гб.
Входящие - 0 руб.

Условия оплаты услуг по исчерпанию лимитного пакета:

Звонки на номера РТК по РФ - 0 руб.
Связь с пользователями номеров других провайдеров - 1,5 руб.
СМС на номера РТК по РФ - 1,5 руб.
СМС на другие телефоны по РФ - 2,5 руб.
ММС - 6,5 руб.

По исчерпанию пакета в 15 Гб выход в сеть осуществляется на скорости 64 Кб/с. Для подключении высокоскоростного трафика достаточно обратиться на сайт и выбрать пакет «Простоинтернет».

Звонки и СМС за рубеж:

В СНГ - 30 р.
ЕС и Балтию - 49 р.
Америку и Канаду - 69 р.
В другие государства - 69 р.

Спутниковая связь - 240 р.

СМС в другие страны - 5,5 р.

Для активации пакета «СУПЕРСИМКА XL» нужно создать СМС с цифрой 14 на номер 220. Услуга по переходу на новый тариф не тарифицируется. Проверить остаток по пакетам позволит пакет *100*12#.

Стоимость услуг по окончанию абонплаты:

1,5 р./минута за разговоры с владельцами СИМ-карт разных операторов по РФ.
1,5 р./СМС в домашнем регионе.
2,5 р./СМС по всей РФ.
6,5 р./Мб.
6,5 р. ММС.

«СУПЕРСИМКА FREE»

Пакет имеет абонплаты.

Оплата услуг в пределах домашнего региона:

Звонки на все номера - 1,5 р.

СМС - 1,5 р.

ММС - 6,5 р.

1 Мб - 1,5 р.

Звонки в другие города РФ:

На номера РТК - 1,5 р.
На другие номера - 1,5 р.

За пределами РФ:

в СНГ 30 р.
в ЕС и Балтию 49 р.
в США и Канаду 69 р.
в другие государства 69 р.

Спутник - 240 р.

СМС за пределы РФ - 5,5 р.

Для перехода на тариф нужно создать СМС с текстом 15 на ном. 220. Переход не тарифицируется.

Популярностью пользуется у Ростелеком мобильная связь, тарифы тоже заслуживают внимания. Сейчас компания предлагает несколько вариантов для клиентов. Поэтому так важно разобраться среди них и выбрать подходящее решение.

Специальных тарифов на междугороднюю связь на данный момент у компании нет, можете не тратить время на бесполезные поиски. Такие звонки обычно совершаются не так часто, поэтому нет смысла создавать отдельные планы.

Как же тогда рассчитывается стоимость? Во всех действующих решениях примерно схожие условия:

Стоимость одной минуты при звонках на номера в других регионах – 2 рубля.
СМС на телефоны России – 2.5 рубля.
ММС обойдется вам в 4 рубля.

Если изучить условия у всех фирм, то междугородние звонки у Ростелеком можно назвать относительно недорогими. У других компаний условия примерно похожи, так что особенной разницы нет.

Тарифы Ростелекома на телефонную связь на 2019 для физических лиц

Внимание! Компания может устанавливать условия для конкретных регионов. В нашей статье представлены только общие параметры, которые в вашем городе могут отличаться.Поэтому перед подключением рекомендуется посетить официальный сайт, чтобы перепроверить информацию по интересующему решению.

Если вас интересуют у Ростелеком тарифы на сотовую связь, то на данный момент предлагается линейка пакетных планов. В них включены основные услуги, которые могут потребоваться вам в дальнейшем.

Компания разработала пакеты «СУПЕРСИМКА». Их основная идея – предоставить абонентам услуги по оптимальным ценам, предложить каждому клиенту наиболее подходящий вариант.

Какие решения вошли в линейку:

Отдельно существует «Базовый»

Отзывы о каждом пакете противоречивые, поэтому из них нельзя получить точную информацию. Стоит изучить тарифы и условия, чтобы вы в дальнейшем смогли сделать среди них правильный выбор.

S

Это один из самых популярных тарифных планов. Он предполагает небольшие пакеты и низкую абонентскую плату. Его выбирают люди, которые желают сэкономить на услугах, получив все необходимое.

Основные условия:

Абонентная плата списывается посуточно, она составляет 10 р в день.
Клиент получает безлимитные звонки на номера фирмы.
Предоставляется 8 ГБ трафика.
Вызовы на других операторов в вашей области – 1.5 рубля в минуту.

Какие недостатки имеет этот план?

Не слишком много трафика. Вам хватит 8 ГБ только при использовании соцсетей, посещении сайтов и проверки почты. Для некоторых пользователей этого окажется недостаточно.
На номера других компаний все вызовы тарифицируются по установленной цене.

Когда стоит подключаться к этой программе?

Вы хотите сэкономить на услугах связи.
Чаще всего звоните на номера Ростелеком, ваши родственники и друзья тоже пользуются услугами этого оператора.
Используете смартфон для посещения соцсетей и различных сайтов, не просматриваете видео и не слушаете потоковую музыку.

Основной недостаток – именно в ограниченности трафика. Пакет больше, чем у ряда операторов за ту же цену, но его все равно будет для некоторых пользователей недостаточно. Если вы расходуете его до окончания месяца, то можно продлить скорость, купив еще 500 МБ за 50 рублей.

M

Это более сбалансированный план. Для кого он разрабатывался:

Люди, которые больше звонят, нередко и на других операторов.
Абоненты, которые редко пользуются мобильным интернетом.
Клиенты, желающие оптимизировать расходы.

Какие условия у Ростелеком по сотовой связи на тарифном плане?

Каждый месяц со счета списывается 270 рублей в виде абонентской платы.
Вы можете бесплатно звонить на номера Ростелеком.
На других операторов предоставляется 350 мин.
После их исчерпания, за одну минуту вам потребуется оплачивать 1.5 р.
Абонент получает 50 сообщений.
Количество трафика – 1 ГБ.

Программа создана для клиентов, которые больше звонят и редко пользуются интернетом. Если же вам нужно больше трафика, то лучше выбрать другой вариант. При окончании основного пакета интернета, в дальнейшем подключаются дополнительные 500 МБ за 50 рублей.

L

Основное отличие этой программы от прошлой – предоставляется больше трафика. Поэтому она подойдет для абонентов, которые часто совершают звонки и активно пользуются интернетом.

Что предлагается клиентам?

На Ростелеком можно звонить без ограничений.
На других операторов вы получаете 350 минут.
Предоставляется 50 СМС.
Вызовы сверх пакета – 1.5 р.
В план входит 10 ГБ трафика.
Каждый месяц вы оплачиваете 350 руб.

Трафика значительно больше, чем в прошлом тарифе. Возможно, не стоит экономить и лучше подключить именно L. Он подойдет для многих абонентов и покроет ваши основные потребности.

XL

Это пакетный тариф, который имеет самое богатое наполнение. Разработан он для клиентов, особенно активно пользующихся услугами связи и не желающих в чем-то отказывать себе. За оптимальную цену вы получаете максимум от компании.

Изучим основные условия:

Ежемесячная плата – 570 рублей.
Вызовы на Ростелеком являются безлимитными.
На номера других операторов в вашем регионе – 700 минут.
Если максимальная продолжительность вызовов превышена, то в дальнейшем вы платите по 1.5 р за минуту.
Клиент получает 50 СМС.
Объем трафика – 20 ГБ.

Если вы тратите большое количество трафика, много звоните, не хотите испытывать каких-то неудобств, то стоит выбрать данную программу. Для таких абонентов она окажется выгодным вариантом.

FREE

Это решение для людей, которые редко пользуются мобильной связью. Изучим основные условия:

Включенного трафика в пакет нет.
Абонентская плата отсутствует.
Одна минута при звонке по вашему региону – 1.8 руб.
Используется посекундная тарификация, которая позволяет сэкономить средства.

Базовый

Данный тариф практически полностью схож с предыдущим:

Нет АБ.
Трафик не предоставляется.
Стоимость минуты при вызове в регионе – 1.8 р, расчет происходит по секундам.

Оба решения подойдут для экономичных абонентов, которые редко звонят и не пользуются интернетом. Тогда отсутствие абонентской платы станет существенным преимуществом. Вам не придется каждый месяц покупать пакеты, которые вы не сможете использовать полностью. Можно платить за услуги по факту, снизив затраты.

Как провести смену?

Если вы хотите сменить план тарификации, то сделать это можно несколькими способами:

Позвонить в техническую поддержку по номеру 8 800 100 08 00 . Уточните тип услуг, которыми вы пользуетесь в компании. Специалист сможет предоставить подробную информацию и окажет помощь с подключением.
Зайдите в личный кабинет. Пройдите авторизацию, выберете пункт с мобильной связью. Далее проследуйте во вкладку с тарифами. В ней вы сможете просмотреть текущие предложения и осуществить быстрый переход.
В приложении. Вам необходимо зайти в официальный магазин на вашей мобильной ОС. Найдите в нем программу «Мой Ростелеком» и скачайте. После входа и авторизации вы сможете получить доступ к управлению мобильным счетом. В приложении можно выбрать и сменить план, процедура очень проста и даже не нужно пользоваться личным кабинетом.

Ростелеком давно перестала ограничиваться привычными услугами, расширив свою линейку предложений мобильной связью. Каждый клиент компании может подключить не только телевидение, интернет или стационарный телефон, но и приобрести сим-карту, которая позволит совершать звонки по сотовому. Но, чтобы выбрать наиболее выгодные условия звонков, необходимо знать, какие в Ростелеком (мобильная связь) тарифы. Только рассмотрев каждое существующее предложение и изучив основные нюансы тарификации, можно избежать ошибки и остановиться на наиболее привлекательном варианте.

В 2019 году абонентам предлагается 6 различных тарифных планов, каждый из которых имеет свои отличительные особенности. При подключении следует учитывать наличие или отсутствие лимитов, расценки и объём доступных минут и гигабайт. Решающее значение должны иметь желания и возможности пользователя, которому придётся пользоваться выбранными услугами.

На сегодняшний день клиенты обязаны выбрать между:

СуперСимка S
Базовый.

Первые 4 из перечисленных вариантов включают в себя лимитированные минуты и ограниченный трафик интернета, за которые необходимо вносить ежемесячную плату. Последние 2 – постоплатную систему расчетов.

Тарифы на междугородную связь Ростелеком: обзор

В соответствии с имеющимися особенностями тарификации, пользователи получают возможность свободно звонить по России, не задумываясь об операторе и регионе собеседника.

На цену это не повлияет, она зависит только от выбранного тарифного плана клиента. Зато компания разработала единые расценки на международные услуги. Стоимость звонков:

в страны СНГ – 30 рублей;
в Европу – 49;
в Канаду и США – 69 за минуту;
в остальные регионы – 69 за минуту;
смс – 5,50 руб., независимо от страны, куда отправляется сообщение;
звонки на номера спутниковых операторов – 240 рублей.

СуперСимка S

Главной отличительной особенностью данного пакета является наличие ежедневной абонентской платы. Её размер составляет 7 рублей, а при отсутствии на счету нужной суммы пользователь переводится на стандартные, базовые расценки, используемые в постооплатных тарифах.

Несмотря на наличие ежедневной платы, предоставленные абонентам лимиты выделяются на месяц. Подключившиеся могут воспользоваться:

5 Гб интернет трафика;
бесплатными звонками абонентам Ростелеком;
смс за 1,5 руб.;
звонки остальным операторам по России – полтора рубля.

При исчерпании лимита гигабайт в предложенном Ростелеком тарифе сотовой связи просто ограничивается скорость передачи данных. Но её можно увеличить подключением дополнительных опций и услуг.

СуперСимка M

Второй тарифный план из данной линейки предполагает ежемесячное списание 199 рублей. За данную сумму абоненты получают:

бесплатные звонки внутри сети;
200 минут разговоров с клиентами других операторов внутри домашнего региона;
2 ГБ трафика;
50 смс-сообщений;
при использовании сим-карты за пределами региона подключения все звонки стоят 2 руб.

Превышение предоставленного лимита приводит к временному подключению постоплатных услуг. В таком случае звонки и смс-сообщения будут стоить 1,95 руб. Условия выхода во всемирную паутину после исчерпания лимита совпадают с теми, что описаны в предыдущем пакете.

СуперСимка L

Следующий тарифный план предоставляет пользователям большее количество опций и возможностей. Но и его стоимость оказывается в 2 раза выше, чем она была на предыдущем тарифе. В этом случае клиентам придётся каждый месяц платить по 399 рублей. За подобную цену становятся доступна:

500 минут разговор на любые номера по всей России;
50 сообщений;
12 гигабайт.

Превышение установленных рамок приводит к поминутной оплате звонков и отдельному расчёту за смс.

Стоимость всего перечисленного составляет 1,95 руб. Важным плюсом пакета являются более выгодные дополнительные опции для интернета.

СуперСимка XL

Последним разработанным для сотовой связи Ростелеком тарифным планом с абонентской платной является СуперСимка XL. Он, что видно из говорящего названия, обладает самыми широкими лимитами и наиболее выгодными условиями. Пользователям предлагается:

бесплатное общение внутри сети;
1500 минут разговоров по России;
30 гигабайт интернета;
50 смс.

После исчерпания существующего лимита, владельцы сим-карт переводятся на стандартную тарификацию, где стоимость каждой услуги равна 1,95 руб.

Абонентская плата за использование данного пакета равна 799 рублей за каждый месяц.

Тарифные планы без лимитов и абонентской платы

Последние 2 тарифа не имеют ограничений, поскольку использующие их клиенты платят только за использованные ими услуги. СуперСимка Free удобен для тех, кто не хочет долго рассчитывать свои траты. Все допустимые действия здесь по 1,5 рубля. Тарификация звонков – поминутная. Стоимость 10 мегабайт интернета – 15 руб. Каждый первый мегабайт в сутки – полтора руб.

Базовый пакет потребует от подключившихся следующих трат:

все исходящие и смс внутри региона подключения – 1,80;
смс-сообщения и звонки на номера Ростелеком по стране – 2,50;
исходящие по России абонентам сторонних операторов – 10 рублей в минуту:
мегабайт трафика – 1,80.

Главным минусом Базового пакета является невозможности перехода на другие тарифы. Тем, кто выбрал его, придётся писать гневные отзывы и приобретать дополнительную симку.

Подключение

Чтобы подключиться к мобильной связи, следует воспользоваться одним из предложенных компанией способов получения сим-карты. Пользователи могут:

посетить офис обслуживания;
оставить заявку на официальном сайте;
позвонить в службу поддержки;
использовать функционал личного кабинета.

Применение последних трёх вариантов позволит получить сим-карту прямо на дом. Курьер доставит её по указанному в заявке адресу. Более того, заказывая симку по телефону, клиенты избавляются от необходимости лично заполнять заявление. Им остаётся только продиктовать необходимые сведения, которые запишет оператор компании.

Оценка: 1

06.04 подала заявку на подключение домашнего тв, мобильной связи и интернета с тарифом для всего, в ходе консультации специалист компания сказала что по тарифу будет предоставлена 100% скидка на связь, на один номер, платить за тариф не нужно. Скидка будет предоставлена сразу, она бесплатная.

06.04 приехал монтажник, привёз оборудование и симку, спросили у него как подключить скидку, нам дали пояснение что нужно позвонить в колл.центр компании, назвать номер и они подключат т.к. по умолчанию на сим идет не тот тариф. Начали звонить и началось, то у них тех.работы, звоните завтра, на следующий день у них не грузились данные, переключали от специалиста к специалисту, так на протяжении 4 суток, под различными предлогами не подключали скидку, отказывались оформлять претензии и бросали трубки.

Написала на электронную почту [email protected] с описанием ситуации, сотрудники компании подключили меня к скидочной программе но скидки опять нет, теперь внимание. Сотрудники компании стали требовать с меня оплаты за тариф по мобильной связи (ЗА БЕСПЛАТНУЮ СКИДКУ ПО ТАРИФУ КАРЛ!) Мало того что я должна заплатить, так еще и скидку предоставят только после 15 мая. ПОДКЛЮЧАТЬ БЕСПЛАТНО СКИДКУ СОТРУДНИКИ ОТКАЗАЛИСЬ.

Фактически компания ввела меня в заблуждение при подключении услуг, бесплатная скидка на связь оказывается ПЛАТНОЙ и предоставляют со второго месяца через кучу скандалов. Никому не рекомендую, компания РОСТЕЛЕКОМ обманывает своих клиентов.

Сейчас буду составлять жалобу в Роскомнадзор.

Ростелеком 12.04.2019 9:43

Уважаемый yukoloshenko! Здравствуйте.
В соответствии с Вашим обращением, специалистами компании Ростелеком проведена проверка, по результатам которой сообщаем. По договору на домашние услуги и мобильную связь установлен корректный тарифный план и произведено подключение к мобильной программе. Согласно публичной оферте (https://krasnodar.rt.ru/sites/default/files/doc/Yug_oferta_Mobilnaya_programma.pdf) п. 3.8.1 абоненты Оплачивают абонентскую плату за первый расчетный период по Специальному тарифному плану Услуги 1 дополнительно к абонентской плате Услуги 2/Пакета Услуг;
3.8.2. Далее Приветственная скидка предоставляется следующим образом:
- денежные средства в размере первой оплаченной абонентской платы по Специальному
тарифному плану за месяц, в котором были подключены Услуга 1 и Услуга 2/Пакет услуг
и выполнены условия для подключения к Акции, возвращаются Абоненту на лицевой счет
Услуги 1 до 05 числа календарного месяца, следующего за месяцем подключения к Акции
при выполнении условий предоставления скидки в рамках Акции. Исключение, если
Абонент подключает Акцию в последние два дня календарного месяца, в этом случае
возврат Абонентской платы на Лицевой счет Услуги 1 будет осуществлен до 05 числа
второго календарного месяца следующего после месяца подключения к Акции. Денежные
средства, возвращенные Абоненту, могут быть потрачены Абонентом на оплату любых
услуг и опций Услуги 1;
- одновременно с возвратом денежных средств за первый месяц пользования Услугой 1 в
рамках Акции начисляется скидка 100% на следующий расчетный период на абонентскую
плату по Специальному тарифному плану Услуги 1.
3.9. За третий и последующие расчетные периоды от момента подключения Абонентом
Номера Услуги 1 к Акции начисляется Регулярная скидка.
3.10. Регулярная скидка может предоставляться Абоненту каждый месяц, при нахождении
Абонента на Специальных тарифах Услуги 1 и Услуги 2/Пакета услуг, указанных в Таблице
1, и соблюдении условий настоящего Описания.
О чем Вам и было сообщено при обращении на электронный адрес [email protected].