Актуальность автоматизации учета продажи в оптовой торговле. Автоматизация оптовых продаж, внедрение личного кабинета оптового покупателя, интеграция с ERP и CRM

  • Саблин Николай Сергеевич , бакалавр, студент
  • Волжский политехнический институт (филиал) Волгоградский государственный технический университет
  • ОПТОВЫЕ И РОЗНИЧНЫЕ ПРОДАЖИ
  • АЛГОРИТМЫ
  • АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА

В данной работе рассматриваются алгоритмы разработки автоматизированных систем учета оптовых и розничных продаж.

  • Разработка автоматизированной системы управления технологическим процессом очистки природного газа
  • Разработка автоматизированной системы управления технологическим процессом синтеза аммиака
  • Разработка автоматизированной системы управления технологическим процессом деаэрации химически очищенной воды
  • Разработка автоматизированной системы управления технологическим процессом обработки поверхности труб большого диаметра

Введение

Автоматизация торговли заключается в использовании такого программного продукта, который в полной мере автоматизирует систему бухгалтерского и налогового учета, целью которой является одна из важнейших функций обеспечения деятельности организации – своевременное предоставление бухгалтерской и налоговой отчетности внутренним и внешним пользователям: акционерам, инвесторам, кредиторам, партнерам, заказчикам, государству. Так как системы автоматизации бухгалтерского и оперативного учета не обладают достаточным функционалом для визуализации данных, необходимых руководителю для принятия управленческих решений, на предприятиях торговли для эффективного управления ресурсами необходимо вести и управленческий учет. Для целей управленческого учета используется большой объем первичных данных, вследствие чего отсутствие автоматизированной системы приводит к неимоверно большим и зачастую неоправданным затратам на обработку такого количества первичных данных. При этом сроки обработки настолько велики, что просто обесценивают полученную информацию для целей принятия управленческих решений. Так как системы автоматизации бухгалтерского и оперативного учета не обладают достаточным функционалом для визуализации данных, необходимых руководителю для принятия управленческих решений, на предприятиях торговли для эффективного управления ресурсами необходимо вести и управленческий учет. Для целей управленческого учета используется большой объем первичных данных, вследствие чего отсутствие автоматизированной системы приводит к неимоверно большим и зачастую неоправданным затратам на обработку такого количества первичных данных. При этом сроки обработки настолько велики, что просто обесценивают полученную информацию для целей принятия управленческих решений.

Постановка проблемы

В настоящее время весьма остро стоит вопрос в части качественного учета оптовых и розничных продаж.

Система предназначена для автоматизации бухгалтерского и управленческого учета оптовых и розничных продаж.

Система создается для нижеперечисленных целей:

  • минимизировать число ошибок возникающих при бухгалтерском и управленческом учете оптовых и розничных продаж;
  • уменьшить время выполнения бизнес-процессов учета оптовых и розничных продаж за счет их автоматизации.

Данный программный продукт предназначен для следующих классов пользователей:

  • работник склада,
  • логистик,
  • менеджер по продажам,
  • бухгалтер,
  • оператор,
  • руководитель.

Система должна сохранить все функциональные возможности типовой конфигурации «1С:Бухгалтерия 8.0», дополнив её новыми возможностями для ведения учета на предприятиях оптовой и розничной торговли. Основным требованием является четкое соответствие разработанной системы положению о бухгалтерском учете, которое строго регламентирует весь документооборот, корреспонденции всех бухгалтерских проводок, печатные документы и т.д.

Сравнительная характеристика систем автоматизации учета оптовых и розничных продаж

На сегодняшний день на рынке представлено множество программных продуктов, которые позволяют автоматизировать учет оптовых и розничных продаж. Рассмотрим их более подробно.

Программа «Турбо Бухгалтер»

Программа «Турбо Бухгалтер» входит в пятерку лидеров на российском рынке программного обеспечения для бухгалтерии и является мощным учетно-аналитическим инструментом, с помощью которого комплексно решаются учетные задачи предприятия.

Программа Турбо Бухгалтер автоматизирует:

Синтетический, аналитический, налоговый учет, количественный, многовалютный учет, банковские и кассовые операции, формирование Кассовой книги и выписки банка;

  • составление, хранение и печать первичных бухгалтерских документов;
  • зачет и начисление НДС, формирование Книги покупок, Книги продаж;
  • начисление налогов с продаж, на пользователей автодорог, на имущество, на прибыль, с заработной платы (ЕСН);
  • подготовку бухгалтерской и налоговой отчетности (бухгалтерский баланс и приложения, отчет о прибылях и убытках, налоговые декларации, статистическая отчетность);
  • формирование внутренних отчетов (оборотные и шахматные ведомости, журналы-ордера, Главную книгу и др.);
  • взаиморасчеты с контрагентами, консолидированную отчетность, учет нескольких предприятий на одном компьютере;
  • содержит широкий набор унифицированных форм первичных и отчетных документов, соответствующих текущему законодательству.

Линейка продуктов версии «Турбо Бухгалтер» позволяет предприятию выбрать себе программу, подходящую по цене и функциональности. Важное достоинство линейки продуктов - преемственность программ, что упрощает переход с одной программы на другую по мере роста и развития предприятия. Все они имеют единый интерфейс, одинаковые структуры справочников и картотек, все привычные формы журналов хозяйственных операций (текстовый, табличный, картотечный). Отличие заключается в функциональных возможностях.

Турбо Бухгалтер ЭКОНОМ - Программа для ведения бухгалтерского учета на небольших предприятиях. Программа автоматизирует банковские кассовые операции, расчеты с контрагентами и подотчетными лицами, учет НДС. Автоматически формирует бухгалтерскую отчетность. Расчет зарплаты, учет ТМЦ и амортизируемого имущества ведется на типовых операциях, заполнение налоговых регистров осуществляется вручную. Программа работает в локальном варианте, имеет возможность формирования 64000 проводок.

Турбо Бухгалтер БАЗОВАЯ - предназначена для комплексной автоматизации бухгалтерского и налогового учета на малых и средних предприятиях. Содержит встроенные системы: Налоговый учет, Мини-зарплата, Налогоплательщик, Бухгалтерский учет ТМЦ, Учет ОСиНА. Программа работает в локальном варианте, имеет возможность формирования 64000 проводок.

Турбо Бухгалтер ПРОФ - предназначена для комплексной автоматизации бухгалтерского и налогового учета на малых, средних и крупных предприятиях и создания собственных приложений. Содержит встроенные системы: Налоговый учет, Мини-зарплата, Налогоплательщик, Бухгалтерский учет ТМЦ, Учет ОС и НА. Обеспечивает работу на локальном месте и в сети, нет ограничений по числу проводок.

Турбо Бухгалтер СЕТЕВАЯ - предназначена для организации работы в сети и комплексной автоматизации бухгалтерского и налогового учета на средних и крупных предприятиях. Позволяет работать на неограниченно большом числе рабочих мест. Работа в сети организована в трехзвенной архитектуре клиент-сервер. В качестве сервера баз данных могут использоваться MS SQL Server (MSDE), Oracle, Apache.

Система «1С:Предприятие»

Первоначально «1С:Предприятие» было предназначено для автоматизации бухгалтерского и управленческого учётов (включая начисление зарплаты и управление кадрами), но сегодня этот продукт находит своё применение в областях, далёких от собственно бухгалтерских задач.

Технологическая платформа «1С:Предприятие» представляет собой программную оболочку над базой данных. Используются базы на основе DBF-файлов в 7.7, собственный формат с версии 8.0 или СУБД Microsoft SQL Server на любой из этих версий. Кроме того, с версии 8.1 хранение данных возможно в PostgreSQL и IBM DB2, а с версии 8.2 добавилась и Oracle. Платформа имеет свой внутренний язык программирования, обеспечивающий, помимо доступа к данным, возможность взаимодействия с другими программами посредством OLE и DDE, в версиях 7.7, 8.0 и 8.1 - с помощью COM-соединения.

В системе «1С:Предприятие» имеется функциональность по учету и управлению оперативной деятельностью предприятия. Эта функциональность решает задачи менеджеров и работников, непосредственно занимающихся торговой, производственной деятельностью или деятельностью в области оказания услуг. Она обеспечивает эффективную ежедневную работу предприятия: подготовку документов, управление движением товаров, управление производственными запасами и выпуском продукции, прием заказов и контроль их исполнения и т.д.

Клиентская часть платформы функционирует в среде Microsoft Windows, а начиная с версии 8.3, также в среде Linux и Mac OS X. Начиная с версии 8.1, серверная часть платформы в клиент-серверном варианте работы «1С:Предприятия» может функционировать на ОС Microsoft Windows и Linux.

Система «1С:Бухгалтерия»

1С:Бухгалтерия - собирательное название бухгалтерских продуктов фирмы «1С», относящееся к некоторым конфигурациям на платформе 1С:Предприятие версий 7.7 и 8.

Предыдущие версии бухгалтерских продуктов «1C» действительно назывались «1С: Бухгалтерия», в частности, версия 6.0 под названием «1С: Бухгалтерия 6.0». С развитием популярности своего продукта, фирма «1C» не стала отказываться от этого бренда, оставив его название в конфигурациях для бухгалтерского учёта, таких как «1С:Бухгалтерия 7.7», «1С:Бухгалтерия 8», «1С:Бухгалтерия для бюджетных организаций» и других.

«1С: Бухгалтерия» - одно из самых популярных решений для автоматизации бухгалтерского учёта в СНГ. Распространяется продукт через сеть партнёров фирмы «1С» - 1С: Франчайзинг. Сеть франчайзинга составляют несколько тысяч ИТ-предприятий, как правило, небольшого размера (10-20 человек).

Конфигурация «Бухгалтерия предприятия» предназначена для автоматизации бухгалтерского и налогового учёта, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчётности в организации. Бухгалтерский и налоговый учёт ведётся в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В состав конфигурации включен план счетов бухгалтерского учёта, соответствующий Приказу Минфина РФ «Об утверждении плана счетов бухгалтерского учёта финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению» от 31 октября 2000 г. № 94н (в редакции Приказа Минфина РФ от 07.05.2003 № 38н). Состав счетов, организация аналитического, валютного, количественного учёта на счетах соответствуют требованиям законодательства по ведению бухгалтерского учёта и отражению данных в отчётности. При необходимости пользователи могут самостоятельно создавать дополнительные субсчета и разрезы аналитического учёта.

Система «1С:Управление Торговлей»

Предназначена для ведения торгово-складского учёта на предприятиях. Функциональность по сравнению с конфигурацией «1С: Торговля и склад» расширена: появились возможности управления отношениями с клиентами (CRM), а также возможность планирования продаж и закупок.

В программе могут регистрироваться как уже совершенные, так и еще только планируемые хозяйственные операции. «1С:Управление торговлей» автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств.

«1С:Управление торговлей» рассчитана на любые виды торговых операций. Реализованы функции учета – от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.

Решение позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

Функционал решения может быть гибко адаптирован путем включения/отключения различных функциональных опций. Например, таким образом программу можно значительно упростить для небольшой организации, отключив множество возможностей необходимых только крупным компаниям (отключенный функционал скрывается из интерфейса и не мешает работе пользователей). Далее будет приведено описание функционала решения с включением всех опций.

«1С:Управление торговлей» обеспечивает автоматический подбор данных, необходимых для ведения бухгалтерского учета, и передачу этих данных в «1С:Бухгалтерию».

Использование программы «Управление торговлей» совместно с другими программами позволяет комплексно автоматизировать оптово-розничные предприятия. Программа «Управление торговлей» может использоваться в качестве управляющей системы для решения «1С:Розница».

Позволяет подключать различное торговое оборудование: сканеры штрих-кода, фискальные регистраторы, принтеры чеков и этикеток, терминалы сбора данных, эквайринговые системы, электронные весы, считыватели магнитных карт и др.

В конфигурацию добавлен учёт маркетинговых мероприятий, используется сегментация партнеров и номенклатуры.

Подразумевает как планирование работы всей организации, так и её бюджетирование, управление денежными средствами, сбор и анализ управленческой отчетности.

Сравним рассмотренные решения между собой с помощью метода Саати.

Сначала произведем выбор критериев для сравнительного анализа программных продуктов и количественную оценку их важности

Критерии:

  • доработка под нужды предприятия;
  • простота использования;
  • простота интеграции с другими системами.

Для фиксации результата сравнения пары альтернатив будем использовать шкалу следующего типа:

  • 1 – равноценность;
  • 3 – умеренное превосходство;
  • 5 – сильное превосходство;
  • 7 – очень сильное превосходство;
  • 9 – высшее (крайнее) превосходство.

ЛПР сравнило попарно критерии с точки зрения их сравнительной важности. Запишем результаты сравнений в виде таблицы 1.

Таблица 1. Оценка важности критериев

Применяя к этой таблице описанную выше процедуру, получим веса критериев:

  • w 1 = 0,32 (доработка под нужды предприятия);
  • w 2 = 0,56 (простота использования);
  • w 3 = 0,12 (простота интеграции с другими системами).

Проведем экспертную оценку программных продуктов. Получим оценки альтернатив по критериям - таблица 2.

Таблица 2. Оценки альтернатив по критериям

  • программа «Турбо бухгалтер» - 0,30;
  • система «1С:Предприятие» - 0,27;
  • система «1С:Бухгалтерия» - 0,09;
  • система «1С:Управление торговлей» - 0,32.

Затем произведем анализ отношения стоимость/эффективность. Используется отношение полученной интегральной оценки к нормированной стоимости. Наилучшей считается альтернатива, для которой указанное отношение максимально.

Все необходимые данные в следующую таблицу 3.

Таблица 3. Поиск наилучшей альтернативы

Функция полезности программы «Турбо Бухгалтер» равна 0,20, системы «1С:Предприятие» - 0,27, системы «1С:Бухгалтерия» - 0,10, системы «1С:Управление Торговлей» - 0,41.

По рассчитанным данным построим диаграмму функции полезности для определения оптимального продукта-аналога – рисунок 1.

Рисунок 1. Функции полезности аналогов

Наибольшая функция полезности (равная 0,41) у продукта-аналога система «1С:Управление Торговлей». Исходя из этого функциональность данного программного продукта будет взята за прототип разрабатываемой системы.

Заключение

В рамках данной работы проведено исследование учета продаж в торговой деятельности. Проведено описание бизнес-процесса учета оптовых и розничных продаж. На большинстве торговых предприятий процессом учета продаж занимается отдел продаж.

В функции сотрудников отделов продаж входят:

  • поиск и привлечение новых клиентов;
  • заключение договоров с новыми клиентами и поддержания старых в актуальном состоянии;
  • прием и обработка заказов покупателя;
  • контроль за своевременным исполнением заказа;
  • контакт с клиентом и решение его проблем внутри компании;
  • контроль дебиторской задолженности;
  • выполнение плана продаж и плана по приходу денежных средств;
  • информирование клиентов о проводимых компанией рекламных и маркетинговых акциях.

Рассмотрены существующие системы автоматизации учета оптовых и розничных продаж. На сегодняшний день на рынке представлено множество программных продуктов, которые позволяют автоматизировать учет оптовых и розничных продаж. Среди таких продуктов представлены программы «Турбо Бухгалтер», «1С:Предприятие», «1С:Бухгалтерия», «1С:Управление Торговлей». Выполнено сравнение данных программных продуктов по методу Саати. Наибольшая функция полезности (равная 0,41) у продукта-аналога система «1С:Управление Торговлей». Исходя из этого функциональность данного программного продукта будет взята за прототип разрабатываемой системы.

Список литературы

  1. Кулешов Д. Информационные системы в торговле / Управление предприятием, №9 (32), 2013 // http://consulting.1c.ru/journal-article.jsp?id=445.
  2. Обзор системы 1С:Предприятие 8. Официальный сайт 1С: Предприятие 8. // http://v8.1c.ru/overview/.
  3. Delphi 7 Studio // http://www.interface.ru/borland/delphi7.htm.
  4. Microsoft Access // http://access-2013.ru/.
  5. Методология структурного анализа и проектирования // http://or-rsv.net/SADT/SADT.htm.
  6. Шеер А.-В. ARIS - моделирование бизнес-процессов. – 3-е изд. – М.: Вильямс, 2009. – 224 с.
  7. Вендров А.М. CASE-технологии. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 544 с.
  8. Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. Моделирование и анализ систем. IDEF – технологии: Практикум, 2005. – 192 с.
  9. Конфигурация 1С:Торговля и склад 7.7 // http://sky1c.ru/node/27.
  10. Рыбанов А.А., Усмонов М.С.О., Попов Ф.А., Ануфриева Н.Ю., Бубарева О.А. Информационные системы и технологии/Научный ред. И.А. Рудакова / Центр научной мысли (г. Таганрог). Москва, 2013. Том Часть 4.-90с.

Оптовая дистрибуция обязательно предусматривает работу с большим количеством входящих и исходящих данных. Поэтому обеспечение качественной взаимосвязи между различными отделами торгового предприятия в единой информационной системе является определяющим фактором для его продуктивной деятельности.

Для этого используется автоматизация оптовой торговли, которая представляет собой специально разработанные программы. Это может быть платная и бесплатная программа для оптовой торговли, которая позволит планировать закупки и продажи, а также движение денежных средств.

Пример интерфейса программы для оптовой торговли ABM Digital Distribution

Преимущества автоматизации оптовой торговли

Программа для оптовой и розничной торговли предоставит вашему предприятию множество очевидных преимуществ:

  • обеспечение быстрого обмена данных между каждым подразделом предприятия;
  • оптимизация ассортимента продукции (за счет выявления убыточных и прибыльных позиций);
  • повышение оборачиваемости склада, исключение недостач и поддержание необходимого запаса товара на складах;
  • оперативных расчет и выбор оптимальных вариантов доставки;
  • точный расчет себестоимости и гибкое управление ценовой политикой (предложение конкурентоспособных цен, персональных скидок, бонусов).

Помимо всего этого программы для оптовых продаж позволяют анализировать эффективность бизнес-процессов с экономической стороны в реальном времени. Это отличный способ планирования закупок и продаж с учетом сезона, их предыдущих статистик и возможность прогнозирования будущих финансовых ситуаций.

Оптимизируя отношения с поставщиками и правильно организовывая продажи, программа для оптовой торговли позволит повысить рентабельность вашего бизнеса.

Автоматизация оптовой торговли: возможности

Если на вашем предприятии будет внедрена , вы сможете в разы улучшить качество и скорость обслуживания клиентов, соблюдение условий поставок и увеличить рост рентабельности продаж.

Данная программа позволяет укрепить позиции компании на рынке и расположить к себе клиентов. Соответственно, это повлечет за собой увеличение прибыли.

Занятие оптовой торговлей достаточно прибыльное занятие, которое развивается с каждым годом. Эффективная и инновационная автоматизация оптовой торговли склада обязана обеспечивать полную взаимосвязь всех отделений торговой фирмы в одной-единственной базе данных. Помимо этого, очень важно, чтобы такая система давала возможность анализа и последующего планирования всех закупок и продаж, а также учет движения товаров и оперативное ведение складского учета товаров. Ведение торгового бизнеса в настоящее время должно быть быстрым, эффективным и удобным, только в этом случае будет доход и успех. Поэтому очень важно максимально внимательно подойти к организации работы предприятия.

Для успешной работы склада по учету прихода и расхода товара, необходима организация автоматизированной системы учета на базе персональных компьютеров, терминалов сбора данных и другого специального оборудования. В зависимости от размера склада, важно обеспечить возможность обмена данными с основной базой данных при приемке или отгрузке товара из любого места. В этом случае, программное обеспечение должно позволять обмениваться с терминалами сбора данных как в режиме реального времени, так и через периодические сессии связи.

Любая система автоматизации учета только тогда выполняет свои функции, когда она имеет средства обработки накопленной в системе информации и получения сводных данных в удобном для просмотра и анализа виде. Как правило, для решения подобных задач в системе автоматизации учета существует подсистема формирования отчетных документов (их еще называют выходными документами). Такая подсистема может формировать набор различных отчетных документов, достаточных для удовлетворения потребности пользователей системы в достоверной и подробной выходной информации.

ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ

Разрабатываемая в данном проекте система автоматизации предназначена для учета товара на оптовых складах ЧУП «Фрутимпорт». Оптовые склады данного предприятия принимают крупные партии товаров от поставщиков и отпускают их клиентам мелкими партиями (данные выводы сделаны на основании изученной нормативной документации предприятия). Требуется вести количественный и стоимостной учет поступающих и отпускаемых товаров, поставщиков и клиентов, формировать приходные и расходные накладные, а также формировать отчетную документацию о совершенных операциях.

На складе происходит движение материальных и информационных потоков. Склад принимает и складирует готовую продукцию, эта операция сопровождается формированием приходной накладной. Отправляется продукция на основании расходной накладной. Прием и продажа товаров сопровождаются оформлением договоров об оплате, на основании которых впоследствии осуществляется оплата. Поэтому необходимо иметь возможность просмотра информации об оплаченных, неоплаченных и просроченных договорах.

Необходимость в автоматизации учета и контроля товаров на рассматриваемом предприятии возникла в связи с быстрым увеличением товарооборота. При ежедневном обороте 200 -- 500 операций купли-продажи в день становиться проблематично вести учет ручным методом. Также предприятие обладает несколькими складами, которые распределены по всему городу, поэтому оперативный учет остатков по складам при ручном методе ведения делопроизводства трудоемок и со временем станет невозможным. Именно по этому предприятию необходимо переходить на автоматизированную систему делопроизводства.

При построении системы необходимо решить следующие проблемы:

Работа с большой номенклатурой однотипного товара;

Полная автоматизация движения документов внутри предприятия;

Контроль остатков по нескольким складам в реальном времени;

Ведение бухгалтерии предприятия в соответствии с законодательством;

Разграничение прав доступа к информационным базам и документам.

В Приложении А приведена схема движения материальных и информационных потоков на рассматриваемом предприятии. Материальные потоки представлены движением товара от поставщиков на склад или со склада к покупателям, а информационные потоки представлены документацией, необходимой для этих операций.

Из приведенной схемы следует, что информационные потоки поступают в виде приходных и расходных накладных и оформляются операторами. Полученная информация предоставляется в виде отчетной документации о движении товаров начальнику склада, и в виде исходных данных для бухгалтерии. С помощью полученной отчетной информации начальник склада решает вопросы о закупках товара, расширении номенклатурного перечня и предоставления отчетов о работе склада начальству. В бухгалтерии осуществляются необходимые бухгалтерские операции, на основании которых предоставляются отчеты для начальства, а так же информация для операторов об оплате полученного товара конкретного контрагента, для возможности предоставления новой партии товаров. Руководство на основании полученных отчетов осуществляет анализ работы всей фирмы в целом.

Из этого следует, что движение информационных потоков сопровождается оформлением документации, необходимой на конкретном этапе ее поступления. В связи с увеличением объема используемой информации и необходимостью сокращения времени на оформление документов и отчетов возникла необходимость в создании автоматизированной системы, позволяющей облегчить и ускорить процесс учета товаров.

В России ведется поэтапная автоматизация торговли в соответствии с требованиями закона. Точкой отсчета можно назвать обязательное ведение учета в ЕГАИС для алкогольной продукции с 2016 года по 171-ФЗ, а также установку онлайн-касс по 54-ФЗ. Для того, чтобы не нарушать закон, магазины обязаны использовать современную контрольно-кассовую технику, а в некоторых случаях - и программное обеспечение (например, для ЕГАИС, ФГИС “Меркурий”).

Мы расскажем, чем автоматизация может быть полезна в торговле, а также какие решения подойдут малому и среднему бизнесу.

Как автоматизировать торговлю?

Автоматизация торговли позволяет упростить выполнение рутинных процессов : например, приемку товара, назначение цен, складской учет, документооборот и многое другое. Как показывает практика, использование комплексной автоматизации торговли позволяет повысить прибыль в среднем на 5-15% .

Если правильно подобрать кассовое оборудование и программы (кассовый софт и товароучетный сервис), можно сократить лишние расходы и оптимизировать работу магазина. В небольших розничных магазинах автоматизируют, в основном, следующие виды работ:

    кассовые операции;

    товароучет;

    бухгалтерию.

В результате владелец бизнеса решает широкий спектр задач: грамотно управляет складом и закупками, автоматизирует документооборот, аналитику и маркетинг, удаленно контролирует своих сотрудников. Например, с помощью товароучетной программы можно проверить время начала и окончания каждой смены, средний чек, сколько денег в кассе, количество возвратов, активность каждого продавца. Таким образом, предприниматель может “держать руку на пульсе” магазина, даже находясь в отпуске.

Рассмотрим подробнее, какие решения используются для автоматизации торговли и какие из них наиболее удобны с точки зрения соотношения “цена/качество”.

Автоматизация кассовых операций

Автоматизация кассовых операций это, в первую очередь, ведение расчетов через онлайн-кассу, согласно 54-ФЗ . Онлайн-касса “сама” передает чеки в Федеральную налоговую службу (ФНС) через оператора фискальных данных (ОФД).

Однако, в более широком смысле речь идет об “умной” автоматизации продаж. Онлайн-касса помогает поставить на автомат большинство кассовых операций : добавление товара в чек, расчет сдачи, скидки, стоимости весового товара и т.д. Уровень автоматизации зависит от используемой кассы.

Виды онлайн-касс


Всего на рынке представлено три типа онлайн-касс:

    автономные кассы

  • фискальные регистраторы (с управляющим устройством)

  • смарт-терминалы.

Максимально автоматизировать кассовые операции помогают либо смарт-терминалы, либо решения с фискальным регистратором. Однако, в первую очередь их функциональность зависит от того, какое кассовое программное обеспечение установлено в магазине.


Смарт-терминалы - современные онлайн-кассы с сенсорным экраном и принтером чеков - широко используются для автоматизации малого и среднего бизнеса. Это оптимальное решение по соотношению цены и качества. К смарт-кассе легко и удобно подключать весы, сканер штрихкодов и терминал для оплаты покупок банковской картой. В базу кассы можно внести неограниченное количество товаров. Некоторые модели поддерживают работу от аккумулятора от 10 до 24 часов и незаменимы при доставке, выездной торговле, а также в магазинах, где бывают перебои с электричеством.

“Продвинутые” смарт-кассы помогают всесторонне автоматизировать расчеты с покупателем . Вам доступны следующие возможности:

    благодаря удобному сенсорному экрану, кассиру проще контролировать ход всех операций - в результате допускается меньше ошибок, работа ведется быстрее.

    легко добавить товар в чек (например, в смарт-кассах LiteBox (Лайтбокс) это можно сделать через сканирование штрих-кода, поиск по первым буквам наименования или панель избранных товаров).

    можно продавать товар по свободной цене (некоторые категории предпринимателей имеют такое право до 2020 года, согласно 290-ФЗ). В этом случае цена указывается вручную.

    легко внести товар в номенклатуру , чтобы впоследствии указывать его наименование в чеке. Например, в смарт-терминалах LiteBox достаточно отсканировать штрихкод - система найдет товар в справочнике и создаст его карточку.

    “умные кассы” автоматически считают сдачу и скидки , могут оформить возврат, отложенный чек, принять смешанную оплату (нал+безнал+сертификат по одному чеку).



Фискальные регистраторы , подключаемые к компьютеру или иному управляющему устройству, чаще используются в крупных торговых сетях. Причина в том, что они требуют затрат по приобретению дополнительного оборудования - компьютера, ноутбука, планшета и т.д.


Автономные кассы - это кнопочная техника старого образца. “Автономки” не умеют и половины того, что позволяют смарт-кассы (добавление товара в чек, расчет сдачи, скидок и др.). Их единственный плюс - относительно дешевая стоимость - примерно на 3000 рублей дешевле смарт-касс. Однако, помните о следующих ограничениях:

    в большинстве случаев “автономки” не подходят для продажи алкоголя и маркируемых товаров (с 2019 года в этот список войдут сигареты, духи, одежда и обувь и ряд других товаров).

    при ассортименте более 50 позиций работать с автономкой практически невозможно. Чтобы продавать товар с указанием наименования в чеке, нужно подключать кассу к компьютеру, присваивать товару код, а при продаже вводить его вручную, пользуясь различными “шпаргалками”. С 1 февраля 2021 года указывать наименование обязаны все продавцы, включая ИП.

Таким образом, кнопочные кассы не поддерживают должный уровень автоматизации . Спустя пару лет их все равно придется менять, чтобы не нарушать закон и не получить штраф.

Для “умной” автоматизации розничного магазина предпочтительно выбрать решения с фискальным регистратором или смарт-терминалы.

Использование онлайн-кассы - это лишь часть комплексной системы автоматизации торговли, первый этап, позволяющий ускорить расчеты с покупателями . По желанию вы можете подключить к кассе товароучетную программу для полной автоматизации торговли. Подробнее об этом читайте ниже.


Для чего нужен товароучет


Товароучетные программы нужны для того, чтобы управлять складским учетом, закупками, вести документооборот . В большинстве случаев они выполняют следующие базовые функции:

    формируют накладные для заказа товара, помогают спланировать график закупок

    помогают автоматически установить наценку на товар

    ведут учет продаж, статистику по прибыли, расходам, движению товаров

    автоматизируют документооборот

    ведут учет алкогольной продукции в ЕГАИС

    ведут учет остатков товара, позволяя сократить время инвентаризации и т.д.

Какие еще функции будут доступны предпринимателю - зависит от выбранной программы для автоматизации учета в торговле . Например, “облачный” сервис LiteBox включает в себя системы для полной автоматизации складского учета, закупок и ценообразования, аналитики и маркетинга, документооборота, учета с ЕГАИС (для алкоголя) и ФГИС “Меркурий” (для продовольственных товаров).


Программа Лайтбокс предоставляет не только базовые функции товароучета, но и удобные дополнительные возможности:

    Инвентаризация без закрытия магазина

Учет остатков ведется в реальном времени, их можно выгрузить по категориям и оперативно сверить частями, в часы, когда нет покупателей.

    Автоматизация складского учета

Контроль складских запасов по точкам продаж, автоматическое оформление актов списания и пересорта, автоматизация возврата товара, перемещения между магазинами.

    Автоматизация ценообразования и заказа товаров

Накладные формируются в программе с учетом скорости продаж и поступления продукции. Можно установить % наценки или фиксированную цену, чтобы не вводить данные каждый раз вручную при приемке. Кроме того, товароучетный сервис позволяет легко отследить изменение закупочной цены у поставщиков, чтобы вы могли установить оптимальные цены в своем магазине и не терять деньги.

    Управление программами лояльности, акциями и скидками

Вы можете создать бонусные карты, которые действительны во всех ваших торговых точках.

    Аналитика продаж

Вы легко можете выявить популярные товары, неликвид, отследить динамику продаж, посмотреть отчеты по продажам и скорректировать работу торговой точки. Программа ведет более 40 видов отчетов.

    Полный документооборот

Автоматически заполняются все необходимые документы: кассовая книга, счёт-фактуры, алкодекларация, приходные и расходные кассовые ордера, журнал регистрации, чеки возврата, акты списания товаров (ТОРГ-16), товарные отчеты (ТОРГ-29) и др.

    Работа с ЕГАИС и ФГИС “Меркурий”

Для тех, кто продает алкоголь или продукцию животного происхождения (например, мясную, молочную, рыбную). Все операции автоматизированы и занимают минимум времени. При этом за доступ к ЕГАИС и “Меркурию” не нужно ничего доплачивать, а при доработках законодательства “облачная” программа автоматически обновляется.

    Удаленный контроль за работой магазина

Через личный кабинет из любой точки мира можно отслеживать время начала и окончания смены, средний чек, сколько денег в кассе, количество возвратов, активность каждого продавца.


Автоматизация бухучета

Вести бухгалтерский учет обязаны все торговые предприятия, и даже индивидуальные предприниматели все чаще предпочитают пользоваться бухгалтерскими программами, чтобы обеспечить прозрачность собственного бизнеса.

Если вы применяете автоматизацию бухгалтерского учета в оптовой или розничной торговле (например, в программах 1С или Контур) , вы можете настроить обмен данными с товароучетной программой. Например, LiteBox интегрируется с 1С и программой “Контур.Эльба” через файловый обмен или либо по API.

Благодаря обмену данными с Лайтбокс, бухгалтеру гораздо удобнее работать : синхронизировать справочники номенклатуры и контрагентов, операции со счетами. Отчеты в бухгалтерской программе формируются на основании данных товароучета. Например, после приемки товара выгрузка в 1С происходит в разрезе номенклатуры, количества, наименования поставщика. Дальнейшие проводки осуществляются в 1С в требуемой унифицированной форме.

Автоматизация бухучета и товароучета позволяет бухгалтеру:

1. Получить данные о товарных остатках на каждый день, а также возможность классифицировать их по категориям.

2. Посмотреть наличие денег в кассе, а также денежный оборот за определенный период.

3. Видеть и консолидировать отчет по реализации товара: приход/расход/ возврат товара.

4. Видеть неликвидные товары и пересортицу.

5. Видеть перемещения товара на склад.

6. Получать всю необходимую информацию о поставщиках в разрезе поступающей и реализованной продукции.

7. Делать выгрузку данных по товарам, поставщикам в Excel.

LiteBox: готовое решение для автоматизации торговли

Компания LiteBox помогает предпринимателям по принципу единого окна автоматизировать торговлю:

    подключить онлайн-кассу (смарт-терминал или фискальный регистратор) с бесплатной кассовой программой

    подключить товароучетную программу (полный товароучет, модули для работы с ЕГАИС и ФГИС “Меркурий”).

Вы можете выбрать онлайн-кассы LiteBox, предназначенные для торговых сетей или для малого бизнеса . Например, в качестве готового решения для маленького магазина можно рассматривать мобильный (с эквайрингом или без), который поддерживает работу с ЕГАИС и ФГИС “Меркурий” и работает от аккумулятора до 20-24 часов. К кассе можно подключить всего за 500 рублей в месяц!


Автоматизация розничной и оптовой торговли представляет собой комплекс мероприятий, включая процесс установки и настройки торгового оборудования совместно со специализированным программным обеспечением, направленным на обеспечение систематизации учета и контроля различных операций торгового предприятия.

Автоматизация торговли позволяет:

  • повысить пропускную возможность магазина;
  • исключить ошибки в процессе проведения торговых операций;
  • упростить процесс ценообразования и закупки товара;
  • получать различного рода отчетность с минимальными затратами времени;
  • отследить текущее состояние склада в режиме онлайн;
  • заменить рабочие места автоматизированными точками пунктами самообслуживания;
  • снизить вероятность злоупотребления со стороны сотрудников;
  • уменьшит затраты торговой точки;
  • повысить качество обслуживания покупателей.

Автоматизация розничной торговли осуществляется с учетом специфики и особенностей торговой точки. Для автоматизации процесса точек продажи используются POS-терминалы, данные с которых предаются на сервер предприятия. Информация на сервере о проданном товаре позволяет проводить быстрое списание продукции, обеспечивая ведения прихода и расхода товара на прилавке магазина и на складе предприятия без фактического пересчета в режиме реального времени.

Для автоматизации торговли в магазине используется торговое оборудование с возможностью дальнейшего программирования торговых процессов для обеспечения автоматизации рабочего места продавца, кассира и процесса бухгалтерского учета:

  • кассовый аппарат (для розничной торговли) или персональный компьютер с чековым принтером (для оптового предприятия) для учета проданного товара и дальнейшей автоматизации торговли;
  • сканеры штрих-кода – для обеспечения быстрого чтения данных о товаре, позволяя быстро осуществлять торговые операции и проводить операции с пластиковыми картами, имеющими штрих-код;
  • детектор валют – для быстрой проверки подлинности денежных купюр;
  • торговые весы с чекопечатью – для обеспечения автоматизации процесса взвешивания, маркировки и расчета стоимости товаров;
  • специализированное программное обеспечение для предприятий розничной и оптовой торговли, позволяющее минимизировать количество операций, выполняемых сотрудниками торговой точки, и вести автоматизированный учет товаров на предприятии.

Автоматизация торговли с использованием программного обеспечения производится внедрением различных CRM и ERP систем в зависимости от специфики торговой точки. Данные системы могут быть как коробочного типа, так и написанные под заказ с учетом специфики предприятия, не предусмотренной в коробочных вариантах.

Автоматизация торговли в магазине производится на базе:

  1. ПО по автоматизации рабочего места продавца (кассира) в магазине класса «Front-Office»: ККС: IS Market, программные продукты Microinvest и прочие;
  2. ПО для терминалов сбора информации позволяет устройству распознавать штрих-код товара, накапливать штрих-коды, сравнивать с накладными и выгружать в компьютер: SOTI MobiControl, Warehouse Win и прочие;
  3. ПО для автоматизации учета в магазине с возможностью интеграции с различными учетными системами на базе CRM и ERP систем: линейка продуктов «1С:Предприятие», «МиниСофт Коммерция (Торговля, Общепит, Магазин)», «ПиМаркет» и прочие.


Автоматизацию торговли необходимо проводить с учетом структуры торгового предприятия. Программное обеспечение должно подбираться для комплексного решения поставленных задач, устанавливаться только квалифицированными специалистами с последующим сопровождением системы.