Работа с кассовым аппаратом требует определенных навыков. Кассир должен знать все тонкости работы с ККМ, уметь заполнять журнал кассира-операциониста, снимать Z и X-отчеты и конечно иметь опыт закрытия кассы.
Как работать с кассовым аппаратом
Предварительную подготовку ККМ к работе проводит специалист вашего центра технического обслуживания (ЦТО). При вводе ККМ в эксплуатацию присутствуют кассиры – материально ответственные лица. Представитель ЦТО проверяет исправность кассы, опробует ее в работе и вводит данные для обязательных реквизитов чека.
Работу с ККМ можно доверить только сотрудникам, которые прошли специальное обучение (например, в ЦТО или просто в процессе введение в должность). С кассирами нужно заключить договор о полной материальной ответственности. Если вы директор или индивидуальный предприниматель, вам можно и лично работать на кассе.
Обязанности директора и кассира при работе с ККМ
До начала работы с ККМ ключ от кассы хранится у вас. Перед началом работы вы, ваш заместитель, дежурный администратор или главный (старший) кассир (в зависимости от размера вашего бизнеса) выдаете кассирам под расписку:
- ключи от кассы и денежного ящика;
- купюры и монеты для размена;
- необходимые принадлежности для работы и обслуживания кассы (чековые ленты, красящую ленту, такие инструменты как щетки для чистки и пинцеты для вытаскивания застрявшей ленты).
Кроме того, перед тем как работать на кассе вы или ваше доверенное лицо обязаны вместе с кассиром:
- сверить показания секционных и контрольных счетчиков с данными книги кассира-операциониста за предыдущий рабочий день;
- занести эти данные в книгу за текущий день и заверить своими подписями;
- оформить начало контрольной ленты – указать на ней тип и номер ККМ, дату и время начала работы, показания счетчиков;
- закрыть замок показания денежных счетчиков;
- убедиться в исправности кассового аппарата и готовности к работе.
После этого вы выдаете кассиру ключи – он может начинать работу.
Как снять X-отчет в ККМ
X-отчет показывает, какие операции и на какие суммы проведены, и позволяет контролировать выручку. Первый Х-отчет кассир снимает в начале дня, после того как подключит кассовый аппарат к электричеству, убедится, что нумератор показывает ноли, заправит чековую и контрольную ленту, проверит дату и при необходимости подправит ее вручную. Х-отчет в начале дня будет совпадать с данными из журнала кассира-операциониста (форма КМ-4) за предыдущий день.
Можно снимать не только полный X-отчет, но и отдельно по каждому отделу или товару, а также по кассирам. Запрашивать такой отчет можно любое количество раз в течение дня – например, в конце каждой смены. В отличие от Z-отчета, Х-отчет не обнуляет выручку.
При выводе Х-отчета проводится сверка его данных с реальной суммой выручки в денежном ящике кассы. Последний X-отчет снимается в конце дня при окончательной сверке выручки (при инкассации).
Онлайн касса 54-ФЗ Бизнес.Ру за 1 день! Получить удобное приложение можно в один клик. Это и поддержка продавца-кассира и удобная складская программа и онлайн-касса с фискальным накопителем.
Как работать на кассовом аппарате
В начале работы с кассовым аппаратом кассир пробивает несколько нулевых чеков, чтобы проверить исправность ККМ. Убедитесь, что ваши кассиры высчитывают и озвучивают покупателям общую сумму покупки, уточняют способ оплаты (наличными или картой), а если вдруг касса не принимает карточки – предупреждают об этом клиентов. Также следите, чтобы кассиры выдавали покупателям чеки, если не хотите штрафов.
Когда нужен акт по форме № КМ-3
Акт о возврате денежных сумм покупателям по форме КМ-3 составляется в одном экземпляре в конце дня при сдаче выручки. Его подписывает кассир, а утверждаете вы. Акт КМ-3 понадобится, только если:
- клиент отказался от покупки и оформил возврат;
- кассир ошибся.
Во втором случае кассир своевременно должен выбить правильный чек и отдать его клиенту. Чек с ошибкой погашается и подшивается к акту (поскольку чеки быстро выцветают, лучше сразу их скопировать).
Форма КМ-3 включает в себя информацию о кассовом аппарате, о кассире, о вашей программе учета. Также в акт вписывают номер и сумму каждого чека.
Закрытие кассы. Как снять Z-отчет в ККМ
В конце дня нужно сверить выручку в кассе с показаниями ККМ. Сделать это можно с помощью X-отчета. Затем составляется Z-отчет кассира, который содержит:
- данные контрольных регистров на начало и конец дня;
- сумму выручки;
- сведения об общей сумме возвращенных клиентам денег и чеков, аннулированных чеков;
- информацию о скидках.
Кассир не сдаст выручку, пока не снят Z-отчет. Конец контрольной ленты (распечатки) Z-отчета подписывается, в нем указывается тип и номер ККМ, показания контрольных счетчиков, сумма, выручки, дата и время окончания работы. На основании этого отчета заполняются другие формы отчетности – например, журнал кассира-операциониста.
Кассиры сдают деньги и кассовый отчет по форме КМ-6 старшему (главному) кассиру. Если у вас одна-две ККМ, выручка сдается непосредственно инкассатору. Затем кассиру нужно заполнить журнал, проверить состояние кассового аппарата и подготовить его к завтрашнему дню, отключить кассу от сети, накрыть чехлом и сдать вам ключи под расписку.
Как заполнять журнал кассира-операциониста
Правила ведения журнала кассира-операциониста схожи с правилами заполнения книги кассира-операциониста, применявшейся раньше. Журнал заводится на каждую кассу отдельно либо один общий на все ККМ.
В общем случае этот регистр ведется по форме № КМ-4, но допускается заполнение журнала кассира-операциониста по сокращенной форме № КМ-5, если касса установлена на прилавке магазина. Официанты в точках общепита также пользуются формой КМ-5.
Записи в журнал кассира-операциониста заносятся чернилами или шариковой ручкой, без помарок, исправления заверяются подписями кассира и руководства (то есть вашим автографом).
Если ведется один журнал на все кассы, записи вносят в порядке нумерации касс. Естественно, вся информация вводится в хронологическом порядке.
Журнал вместе с другими важными документами, например, паспортом кассового аппарата, должен храниться у вас.
Журнал заполняется ежедневно после снятия Z-отчета по кассе. В него вносятся данные выручке, о возвращенных клиентами чеках, о количестве нулевых чеков за день или за смену. В журнале отражается также информация о недостачах или излишках, если результаты сумм на контрольной ленте расходятся с выручкой.
(текущий отчет – без гашения – без закрытия) можно получить, нажав на кнопку на верхней панели "X-отчет" или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать поле «Снять X- отчет» и нажать клавишу «Enter». Предварительно в текущем окне откроется X-отчет (Рис. X-отчет), если его необходимо распечатать (если подключена ККМ) – нажмите клавишу «Enter». Отчет будет выведен на бумаге.
"Z-отчет" или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вниз» выбрать поле «Снять Z-отчет» и нажать клавишу «Enter». Предварительно в текущем окне откроется Z-отчет (Рис.Z-отчет). После нажатия клавиши «Enter» отчёт будет выведен на бумаге (подключена ККМ), смена закроется, сумма д/я обнулится. Программа выдаст сообщение: «Смена закрыта» (Рис. Смена закрыта). В случае если текущая смена еще не открыта, АРМ Кассир выведет окно предупреждения «Смена закрыта, операция невозможна».
Cмена закрыта
Снятие отчета секций можно получить, нажав «F1» и перейти стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать поле «Снять отчет секций», нажать клавишу «Enter».
Для закрытия программы нажмите «Ctrl»^«Q» – в данном случае уведомление (запрос на подтверждение действия) не высвечивается. Обратим внимание: если в настройках АРМ Кассир в разделе «Общие», установлен параметр «Выключать компьютер при выходе из программы», то данное действие не приведет к выключению компьютера. При нажатии клавиш «Alt»^F4 или кнопку с крестиком на верхней панели справа, Вам АРМ предложит подтвердить операцию выхода (Рис. 41). Для подтверждения завершения работы нажмите клавишу «Enter», для отмены действия – «стрелка вправо» на «Отмена», затем «Enter».
Выход из программы
X, Z – отчет по банку и печать последнего чека, пробитого по банку.
Снятие (получение) X – отчета (текущий отчет) – без гашения – без закрытия) можно получить, нажав на кнопку на верхней панели "Терминл X-отчет" или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать «банковские отчеты», нажать клавишу «Enter» и выбрать поле «Запросить X-отчет», нажать клавишу «Enter». Отчет будет выведен на банковском терминале.
Снятие (получение) Z – отчета (закрытие, гашение) можно получить, нажав на кнопку на верхней панели "Терминл Z-отчет" или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать «банковские отчеты», нажать клавишу «Enter» и выбрать поле «Запросить Z-отчет (сверка итогов)», нажать клавишу «Enter». Распечатается Z-отчет по терминалу (сверка итогов), смена по банку закроется. Чтобы распечатать последний пробитый чек по банку, необходимо нажать кнопку «F1» с помощью стрелки спустится вниз, выбрать «Банковские отчеты», нажать клавишу «Enter» и выбрать поле «Распечатать последний проведенный чек». Появится окошко, в котором необходимо выбрать, какой именно чек вы хотите распечатать.
Инструкция
Пробить отчет с задним числом невозможно. Поэтому утеря чека означает, что получить его и приколоть к финансовым документам нельзя. Но при этом в памяти ЭКЛЗ сохраняется все отчеты и можно получить фискальный чек, который будет подтверждать выручку смены, потерявшей Z-отчет.
Об утере отчета составьте акт, при его оформлении должен присутствовать кассир смены, старший кассир, главный бухгалтер и уполномоченный сотрудник администрации.
Попросите кассира написать объяснение, где, когда и при каких обстоятельствах отчет был утерян и почему сведения о снятии кассы с гашением не занесены в журнал кассира-операциониста.
Оформите заявку на вызов специалиста из технического центра обслуживания кассовых аппаратов, с которым у вас заключен договор.
Специалист технического центра снимет фискальный отчет. Укажите, за какой период вам необходимо иметь подтверждение по финансовой выручке за смену в связи с утерянным отчетом с гашением.
Фискальный отчет приложите к журналу кассира вместо утерянного отчета с гашением, сведения внесите в журнал. Сведения фискального отчета на 100% заменяют утерянный Z-отчет. Со стороны проверки налоговых органов к вашему предприятию не будет никаких претензий.
Вы имеете право оформить акт, вынести письменный выговор и материально наказать кассира, виновного в утере финансовых документов. Законом не запрещено, если вы никаких взысканий и наказаний выносить не будете, а ограничитесь лишь строгим предупреждением или устным выговором.
Утеря документов финансовой отчетности – это серьезный повод задуматься о расторжении договора в одностороннем порядке по причине . Если кассир теряет отчеты постоянно или вы имеете другие не менее веские причины не доверять материально ответственному лицу, оформите увольнение в соответствии с действующими правилами Трудового кодекса РФ.
Кассу в течение рабочей смены можно снять по Х-отчету. Он показывает сумму прошедших по кассе денег за текущий период. При закрытии кассового дня необходимо снимать кассу по Z-отчету. Он показывает прошедшую по кассе сумму денежных средств за день. Смена всегда закрывается снятием Z-отчета.
Инструкция
При закрытии смены или при смене кассиров –Z-отчет делать обязательно. Если смена длится 24 часа, то каждые 24 часа необходимо снимать Z-отчет. Не снятие этого отчета каждые 24 часа – грубое нарушение. Результаты снятия кассы при Z-отчете – заносите в журнал кассира отдельной строкой.
Если кассиров несколько, то снятие кассы происходит при пересмене. Каждый отчет заносится отдельной строкой, а не общей суммой за день.
Если произошел сбой при снятии фискального отчета, то немедленно сообщите об этом в ЦТО. Ничего исправлять в снятом отчете нельзя.
Заполнение журнала о снятии кассы необходимо производить без ошибок, помарок и исправлений.
В соответствующих графах указывается:
Дата (смена) – дата снятия Z-отчета. Она указана на Z-отчете.
Номер отдела заполняется только при многосекционном заполнении журнала.
Фамилия, имя, отчество кассира.
Порядковый номер счетчика можно не указывать. Номер Z-отчета указан на Z-отчете.
Накопительный итог предыдущего дня также указан в отчете. Поставьте свою подпись. Подпись администратора ставит ответственное лицо.
Укажите накопительный итог по Z-отчету. Сумму выручки по отчету. Сумму, сданную .
Графа 12 заполняется, если расчеты есть не наличной суммой, а по документам - безналичной.
Укажите сумму безналичных операций. Сколько сдано наличными. Сумму, возвращенную покупателям. Подписи на конец смены – кассира, администратора, руководителя.
Каждый, кто работает с кассой, должен уметь снимать Х–отчет. Подобный документ – это вид отчета без погашения. Его снятие необходимо для осуществления контроля кассира, т.к. в нем указываются число операций по кассе и наличная сумма в кассе в течение дня. Также Х-отчет нужен при налоговых проверках, при сдаче денежных средств из кассы инкассаторам.
Вам понадобится
- - контрольно-кассовая машина.
Инструкция
Приступая к снятию Х-отчета, помните о том, что процесс его запроса на разных контрольно-кассовых машинах разный. Не перепутайте Х-отчет с Z-отчетом. Z-отчет можно два раза в день. Когда начинается рабочая смена, и когда она . X-отчет можно снимать, сколько угодно и когда угодно.
Снимите Х-отчет на контрольно-кассовой «АМС 100F». Для этого нажмите на клавишу «К3». Затем последовательно нажмите на клавиши «1Д» и «ВВ». После того, как вы введете данную комбинацию, начнется печать Х-отчета. Дождитесь окончания печати.
Снимите Х-отчет на контрольно- «Астра 100F». Для этого выполните следующие :
1) На клавиатуре наберите «2», затем «29». Можно также воспользоваться комбинацией «2» и «30» или «2», если нет . Убедитесь в том, что на индикаторе контрольно-кассовой машины «Астра 100F» появилось значение «О 1-9».
2) Далее на клавиатуре нажмите клавишу с цифрой «1».
3) Ждите, произойдет печать Х-отчета.
Снимите Х-отчет на контрольно- «Меркурий 115F/K». Выполните действия в последовательности, описанной далее:
1) Нажмите на клавиатуре «РЕ». Убедитесь в том, что на индикаторе контрольно-кассовой машины «Меркурий 115F/K» отобразилось значение «А».
2) Далее нажмите на клавиатуре «ИТ», на индикаторе контрольно-кассовой машины «Меркурий 115F/K» появиться «ПРОГ».
3) Затем нажмите на клавиатуре «ПИ», на индикаторе контрольно-кассовой машины «Меркурий 115F/K» появиться «СО».
4) После нажмите на клавиатуре «ИТ», на индикаторе контрольно-кассовой машины «Меркурий 115F/K» появиться «ПРОГ».
5) И в конце нажмите три раза на клавиатуре «П», на индикаторе контрольно-кассовой машины «Меркурий 115F/K» появиться «Г».
6) Подождите окончания печати Х-отчета.
Фискальный отчет представляет собой документ, снимаемый с фискальной памяти контрольно-кассовой техники, хранящей все итоги продаж. Доступ к нему защищен паролем, который вводится налоговым инспектором при регистрации кассы в налоговом органе. В связи с этим снять фискальный отчет можно только в определенных ситуациях и согласно установленной процедуре.
Доброго времени суток! Ко мне пришел довольно интересный вопрос от подписчика моей группы в контакте “ Секреты бизнеса для новичка ” и касается он Z отчета кассового аппарата .
Так что я решил более полно раскрыть что такое z-отчет, для чего он нужен, когда и как он снимается:
Что такое Z отчет для кассы, ккм, ккт, чпм
Z –отчет – по сути это закрытие кассы (ккт, ккм, чпм) на конец рабочего дня .
В Z отчете прописываются все покупки сделанные в течении рабочего дня и выводится итоговая сумма наличности которая должна быть в кассе.
В случае если в течении дня в магазин были возвраты товара, то они так же отражены в z отчете.
Как не сложно догадаться z отчет относится только к торговле, оптовой или розничной без разницы.
Как и кто снимает Z отчет кассы, ккм, ккт, чпм
Снимать z отчет может предприниматель, продавец, кассир (если он есть в штате) .
Для того чтобы снять Z отчет необходимо воспользоваться книжкой которая идет вместе с кассовым аппаратом (ккт, ккм, чпм), в ней описана последовательность действий снятия Z отчета.
Например: нажмите цифру 1, ПИ, ОК, ОК, + .
Пример я привел что говорится из головы, но я имел ввиду что Вам на кассовом аппарате необходимо нажать определенную последовательность указанных знаков и Z отчет будет снят.
К сожалению более подробно я не могу объяснить, так как у каждого кассового аппарата (марки и производителя) разные комбинации.
Самое главное, что Вы не сможете пропустить Z отчет, так как даже если Вы забыли его снять в конце рабочего дня магазина, то с утра кассовый аппарат (ккм, ккт, чпм) просто не будут работать до того момента пока Вы не снимете Z отчет.
Z отчет для налога ЕНВД и ПСН
Все Вы наверное уже знаете, что на и кассовый аппарат иметь не обязательно.
Я всем рекомендую пользоваться ЧПМ (). Так как ЧПМ – это практически полная копия кассового аппарата за малым исключением в нем нет фискальной памяти и отчитываться в налоговой по нему Вы не должны. А вот Z отчет на ЧПМ так же присутствует и его так же ежедневно необходимо снимать.
Для того чтобы продавцу было удобнее, распечатайте последовательность действий для снятия Z отчета и положите его под сам ЧПМ, та же рекомендация и для ККМ и ККТ.
Z отчет для налога УСН, ОСНО, ЕСХН
Тут ситуация уже серьезнее. Если на налоге ПСН и ЕНВД оплачивается фиксированная сумма налога, то на , ОСНО и оплата налога идет от фактических продаж.
Поэтому обязательно должна стоять полноценная касса с фискальной памятью и зарегистрированная в налоговой (за исключением случаев когда все движения проходят по безналичному расчету).
За все пробитые по кассе чеки Вы несете ответственность и платите с этих сумм налоги. Так что, снимая Z отчет на этих системах налогообложения его необходимо аккуратно подшить в тетрадь и внести данные в .
Как выглядит Z отчет
У меня в магазине Z отчет снимает продавец и несмотря на то, что я нахожусь на налоге ПСН и касса мне не нужна, я естественно приобрел ЧПМ.
И как положено ежедневно продавец снимает с ЧПМ Z-отчет и подклеивает его в тетрадь.
Иногда это бывает неудобно, потому что когда за день много продаж – длина Z отчета может достигать и метра. Так что для удобства его просто сворачивают и подписывают по дням. На каждый день должен быть Z-отчет.
В общем у меня просто изначально все приведено к порядку и все процедуры проходят так, если бы я был на налогообложении УСН, ЕСХН или ОСНО.
Выкладываю Вам скан Z отчета моего магазина.
В настоящее время многие предприниматели для расчета налогов, взносов и сдачи отчетности онлайн используют данную Интернет-бухгалтерию , попробуйте бесплатно. Сервис помог мне сэкономить на услугах бухгалтера и избавил от походов в налоговую.
Процедура государственной регистрации ИП или ООО теперь стала еще проще, если Вы еще не зарегистрировали Ваш бизнес, подготовьте документы на регистрацию совершенно бесплатно не выходя из дома через проверенный мной онлайн сервис: Регистрация ИП или ООО бесплатно за 15 минут . Все документы соответствуют действующему законодательству РФ.
Надеюсь я все просто и понятно объяснил. Если вдруг у Вас остались вопросы, то как всегда можете задать их в мою группу в контакте или в комментарии к статье.
Всем удачного бизнеса! Пока!
Что такое Z-отчет? Какие сведения в нем отражаются? Когда он должен формироваться? Что делать в случае его утраты? Ответы на эти вопросы мы дадим в этой статье.
Что такое Z-отчет и когда он формируется?
Согласно перечню основных буквенно-символьных обозначений, которые печатаются на чековых и контрольных лентах (письмо ГМЭК от 31.08.1994 № НИ-7-185), буквой «Z» обозначается «отчет с гашением».
Этот документ формируется по окончании рабочей смены (дня) на кассовом аппарате и отражает информацию о полученной за смену выручке. В нем указываются сумма пробитых по кассе денежных средств, сумма возвратов денежных средств покупателям, а также наименование компании или предпринимателя, который использует кассовый аппарат. Полный перечень сведений, отражаемых в таких отчетах, приводится в технической и эксплуатационной документации к кассовому аппарату.
Сегодня в эпоху применения ККТ, передающей сведения о платежах налоговикам в режиме реального времени, онлайн-кассы формируют уже не Z-отчет, а отчет о закрытии смены. Он должен быть сформирован не позднее чем через 24 часа с момента формирования отчета об открытии смены и автоматически передан в налоговые органы (п.2 ст.4.3 Федеральный закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ). То есть кассир перед тем как закончить свою смену и сдать кассу должен сформировать такой Z-отчет (отчет о закрытии смены). Причем его необходимо оформить в день окончания смены (дня). Перенос на следующий день не допускается и считается нарушением.
Алгоритм действий по закрытию смены на обычной ККТ следующий:
- когда заканчивается смена, кассир или старший кассир в присутствии кассира распечатывает Z-отчет;
- на основании этого отчета кассир формирует справку по форме КМ-6;
- на основании отчета в журнал кассира-операциониста вносятся соответствующие данные;
- кассир сдает выручку с кассового аппарата, Z-отчет и справку КМ-6 старшему кассиру;
- выручка приходуется в кассе компании или предпринимателя по приходному кассовому ордеру;
- Z-отчет и справки передаются в бухгалтерию.
Если же вы применяете онлайн-ККТ, то в работе вам . Соответственно, при закрытии смены кассир должен сформировать Z-отчет и сдать его вместе с наличными бухгалтеру.
Что делать в случае утраты Z-отчета?
Если вы применяете обычную ККТ и утратили Z-отчет, то вам нужно будет обратиться в компанию, обслуживающую ваш кассовый аппарат. Все данные, которые отражаются в Z-отчете, сохраняются в фискальной памяти кассового аппарата. Однако доступ к ним возможен только при помощи специалистов обслуживающей компании. С их помощью можно будет сформировать фискальный отчет и отразить его данные в журнале кассира-операциониста.
