Тяжело представить работу какого-либо крупного предприятия или организации без кадровой службы, ведь трудовой путь каждого человека начинается именно с общения с сотрудниками отдела кадров. На сегодняшний день продолжают происходить положительные изменения в области управления персоналом, и кадровики становятся людьми, которые не просто следят за надлежащим оформлением личных дел работников предприятия, но и имеют возможность влиять на трудовой коллектив путем применения различных методик повышения эффективности труда и достижения высокого уровня отдачи персонала на благо организации.
Популярный ученый и консультант в области менеджмента Эдвард Деминг отмечал, что основным элементом в системе бизнеса являются люди, и насколько эффективно эти люди отдают свои силы на благо организации, абсолютно зависит от работы службы управления персоналом. Но для того чтобы понять, какую функцию выполняет система управления персонала и что нужно для того, чтобы стать менеджером в этой области, следует подробнее рассмотреть саму специфику практической деятельности.
Определение и сущность управления персоналом
Управление персоналом, или менеджмент эйчар, - это область деятельности, которая направлена на формирование в организации качественного персонала. На работников управления персоналом возложены следующие основные обязанности:
- подбор и найм персонала;
- оптимизация использования персонала;
- контроль над должным исполнением сотрудниками организации своих функциональных обязанностей.
Развитие практической области HR
В сфере управления человеческими ресурсами за последние пять лет появилось множество новых направлений, профессий и специальностей, которые отличаются по своей направленности. Помимо основных профессий в управлении персоналом, таких как кадровик, инспектор по кадрам или менеджер по персоналу, набирают популярность тренера по продажам, тренинг-менеджеры, менеджеры по корпоративной культуре, специалисты по оценке персонала, couch-консультанты. Стоит отметить, что специалисты в данной области остаются востребованными, а их деятельность приносит стабильный и достаточно высокий доход. Связано это с тем, что многие организации для достижения своих целей стремятся создать такой трудовой коллектив, который бы смог качественно и высокопрофессионально справляться со своими обязанностями, но, соответственно, для этого нужны профессионалы по подбору и найму персонала. 
Образование в области управления персоналом
Профессия управление персоналом требует наличия специального образования и определенных внутренних качеств, от которых зависит, будет ли успешной для человека его трудовая деятельность в этой области. Сегодня множество высших учебных заведений с экономическим уклоном предоставляют возможность получить должное образование по данному направлению. Во время обучения можно изучить такие направления, как психология, экономика различных уровней, делопроизводство, социология, политология, менеджмент, а также правовое обеспечение управления персоналом и множество других дисциплин, которые помогут будущему специалисту овладеть необходимыми знаниями и умениями для работы с людьми. Стоит отметить, что получить образование в этой области можно как на дневной, так и на заочной форме обучения. Более востребованными сотрудниками в этой области считаются те люди, которые окончили магистратуру по данной специальности.
Что входит в обязанности специалиста по управлению персоналом
В основные обязанности HR-менеджера (специалиста по кадровым вопросам) входит:
- организация работы по обеспечению кадрами в соответствии с задачами и целями предприятия;
- комплектация предприятия кадрами;
- помощь в адаптации персонала в организации;
- изучение рынка труда для выявления источников обеспечения организации кадрами;
- прогнозирование потребностей в кадрах;
- решение различных трудовых споров;
- оценка трудовой деятельности сотрудников;
- разработка предложений по усовершенствованию условий труда сотрудников;
- проведение аттестации сотрудников;
- организация работы, направленной на повышение квалификации сотрудников и возможности их обучения;
- разработка штатного расписания;
- участие в разработке коллективного договора и других первичных документов, регламентирующих трудовую деятельность организации;
- мотивация и стимулирование сотрудников организации.
Типы специалистов в работе по управлению персоналом
Исходя из того, что в сфере управления человеческими ресурсами за последние годы происходило много изменений и данная область получила широкую востребованность, специалистам стало тяжелее развиваться и работать во всех направлениях управления персоналом. Этот фактор повлек за собой их разделение на условные типы.
Менеджеров по управлению персоналом можно разделить на следующие типы:
- диагносты;
- тренер-менеджеры;
- консультанты;
- администраторы.
Особенность каждого из этих типов в вариантах реализации профессиональных устремлений человека в области управления человеческими ресурсами от предприятия или организации, где задействован специалист по персоналу.
Стоит подробнее остановиться на каждом из приведенных типов.
Диагносты
Как правило, в диагностах нуждаются кадровые агентства либо крупные предприятия, имеющие потребность в новых кадрах. Задача диагноста эйчар - это в первую очередь оценка персонала, а другими словами, комплексная диагностика сотрудника и его личного дела.
В своей деятельности такие специалисты задействуют психологические методики для проверки кандидатов и работников организации. Благодаря такому подходу организация имеет возможность нанимать только высокопрофессиональные кадры, которые справляются с поставленными задачами и обеспечивают реализацию целей компании.
В случае с кадровыми агентствами, деятельность которых направлена на подбор сотрудников для различных организаций, диагносты особое внимание уделяют изучению личных дел, резюме, анкет и биографий кандидатов на должности. Их основная цель - обезопасить компанию-заказчика от непрофессиональных кадров. Очень часто в кадровых агентствах работают head-hunter (охотники за головами) - специалисты, которые ориентируются исключительно на опытные и профессиональные кадры. Часто случается, что для того, чтобы удовлетворить потребность определенной организации в сотрудниках, «охотник за головами» переманивает уже трудоустроенных профессионалов компаний и фирм. Специалисты head-hunter отличаются высокими навыками в области психологии и обладают обширными связями со многими фирмами.
Тренер-менеджеры
Тренер-менеджеры задействованы в различных компаниях, проводящих тренинги для организаций по разнообразным программам. Специалисты в области управления персоналом проводят семинары и тренинги по продажам, адаптации персонала в организации, командообразованию и лидерству, созданию кадрового резерва, управлению временем. Важно, что тренинг-менеджеры должны уметь не только правильно преподносить информацию на тренингах, но и разрабатывать обучающие программы.
Стать тренер-менеджером достаточно трудно, так как обучать может только тот, кто имеет достаточный опыт в той области, в которой проводит свои тренинги.
Консультанты
Основная задача консультанта - правильно преподнести человеку знания и передать свой опыт в области управления персоналом другому человеку. Одна из особенностей, которой должен обладать HR-консультант - многогранность мышления. Консультанты, являясь психологами, также должны быть хорошими экономистами. Требуется это для того, чтобы осуществить правильные расчеты экономических рисков, различных затрат, выгод, а также владеть спецификой маркетинга. Карьера консультанта многоступенчата, такие специалисты должны обладать навыками и умениями профессии управления персоналом.
Администраторы
Административный тип в профессии управление персоналом - самый многогранный, так как в нем объединены все предыдущие. Достичь так называемого высшего административного уровня крайне тяжело, и для этого требуется много времени, теоретического и практического опыта. К данному типу относятся руководители службы управления персоналом. Руководители службы или отдела в области HR взаимодействуют со всеми структурными подразделениями организации и их непосредственными руководителями и несут персональную ответственность не только за деятельность своего отдела, но и за подбор, найм и организацию трудовой деятельности в рамках организации.
Помимо вышеперечисленного, администраторы обязаны организовывать и кадровое обеспечение управления персоналом в рамках целостной системы предприятия. С такой крайне ответственной задачей могут справиться специалисты, имеющие соответствующее образование и собственный опыт в управлении человеческими ресурсами. Стоит отметить, что в высших учебных заведениях с правовым и экономическим уклоном можно получить образование по специальности «управление персоналом», что уже подразумевает под собой возможность достижения успехов в администрировании.
Бакалавр делового администрирования в управлении персоналом (Высшее образование)
Обучение по данной программе позволит овладеть навыками по совершенствованию существующей системы оплаты труда, направленной на достижение целей и повышение результативности бизнеса.
(Высшее образование)
Управление человеческими ресурсами (Высшее образование)
Человеческие ресурсы составляют основной и самый ценный актив любого предприятия. Для эффективного управления человеческими ресурсами необходимы подготовленные специалисты, обладающие фундаментальными знаниями в различных областях.
(Высшее образование)
Для малого и среднего предприятия человеческие ресурсы представляются критически важным звеном. От слаженности и профессионализма предпринимательской команды зависит будущее компании. Для решения данных задач предпринимательским структурам и малым предприятиям требуется специалисты по управлению персоналом.
(Высшее образование)
Это одна из самых молодых и перспективных специальностей современного высшего образования, новая область профессиональной деятельности, формирующаяся на стыке экономики, менеджмента и информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).
МАОК. Международная академия оценки и консалтинга
Управление человеческими ресурсами (Бакалавриат) (Высшее образование)
Человеческие ресурсы составляют основной и самый ценный актив любого предприятия. Для эффективного управления человеческими ресурсами необходимы подготовленные специалисты, обладающие фундаментальными знаниями в различных областях.
Управление человеческими ресурсами (Бакалавриат) (Высшее образование)
По окончании обучения выпускники данного профиля успешно работают в компаниях различной отраслевой принадлежности и масштаба деятельности в отделах кадров, организации обучения, организационного развития; в консалтинговых, тренинговых, исследовательских и аналитических компаниях и кадровых агентствах.
Управление человеческими ресурсами (Бакалавриат) (Высшее образование)
Поступив на специальность «Управление человеческими ресурсами», вы будете заниматься интересной и увлекательной управленческой деятельностью. Вам доверят управление кадрами в крупных коммерческих и некоммерческих организациях, вы научитесь ставить подчиненным задачи, изучите все современные подходы, связанные с подбором, адаптацией и мотивацией персонала.
Управление человеческими ресурсами (Высшее образование)
Специальность «Управление человеческими ресурсами» предполагает работу с персоналом организации. В процессе обучения вы научитесь изучать рынок труда, нанимать персонал, подходящий для вашей организации, разрабатывать стратегию управления персоналом и кадровую политику предприятия.
Управление человеческими ресурсами (Бакалавриат) (Высшее образование)
Специальность «Управление человеческими ресурсами» создана для подготовки профессионалов, обладающих передовыми знаниями и способных осуществлять высокоэффективную деятельность в области формирования, развития и использования кадрового потенциала организации.
Управление персоналом (Бакалавриат) (Высшее образование)
На специальности «Управление персоналом» вы научитесь проводить собеседования с кандидатами на должности, выявлять личностные и профессиональные качества кандидатов, проводить тренинги и организовывать курсы повышения квалификации, изучите различные способы мотивации персонала.
Управление персоналом (Бакалавриат) (Высшее образование)
Менеджер по персоналу обеспечивает подбор работников на вакантные должности, в ряде случаев выполняет и другие функции, связанные с управлением персоналом и обеспечением условий для повышения его квалификации, общается с людьми, выслушивает информацию и принимает решение, размещает объявления о вакансиях в СМИ, Интернете, анализирует большое количество резюме, проводит собеседование с претендентами.
Управление человеческими ресурсами (Высшее образование)
Институт экономики, управления и права (ИУЭП) приглашает всех заинтересованных лиц и будущих абитуриентов получить высшее профессиональное образование по специальности «Управление человеческими ресурсами» в дистанционном формате.
Управление персоналом (бакалавр) (Высшее образование)
Менеджер по управлению персоналом выявляет основные приоритеты работников для построения плана по их мотивации, находит индивидуальный подход к каждому сотруднику и осуществляет защиту трудовых ресурсов предприятия от текучести.
УрГЭУ. Уральский государственный экономический университет
Экономика труда (Бакалавриат) (Высшее образование)
Выпускники специальности "Экономика труда и управление персоналом" после окончания вуза легко находят высокооплачиваемую работу по душе.
Управление человеческими ресурсами (Бакалавриат) (Высшее образование)
По специальности «Управление человеческими ресурсами» УрГЭУ осуществляет комплексную подготовку квалифицированных кадров в области управления эффективностью и мотивацией персонала, оптимизации затрат на персонал, психологии управления и управлению трудовым поведением сотрудников.
Московский Государственный Индустриальный Университет
Управление персоналом (Высшее образование)
Объектами профессиональной деятельности менеджера по персоналу являются процессы формирования кадровой политики организации, планирование численности персонала, технологии отбора и набора кадров, программы адаптации персонала, обучение и повышение квалификации сотрудников, методы оценки и мотивации персонала, управление деловой карьерой в организации, кадровое консультирование.
ВлГУ. Владимирский государственный университет
Управление персоналом (Бакалавриат) (Высшее образование)
На специальности «Управление персоналом» вы будете изучать трудовое право, основы организации и безопасности труда, кадровую политику, методы стимулирования труда, конфликтологию. Изучение данных дисциплин позволит вам эффективно разрабатывать и реализовывать кадровую политику предприятия.
САГМУ. Самарская академия государственного и муниципального управления
Управление персоналом (Бакалавриат) (Высшее образование)
Данная специальность даст вам все необходимые знания для того, чтобы стать высококвалифицированным специалистом по управлению персоналом. После окончания обучения вы сможете работать HR-менеджером, кадровым аудитором, психологом-тренером, рекрутёром.
ВГУЭС. Владивостокский государственный университет экономики и сервиса
Управление персоналом (Высшее образование)
Специальность «Управление персоналом» готовит к выпуску кадровых работников и менеджеров по персоналу. После окончания обучения вы сможете работать в службе управления персоналом государственных и муниципальных органов власти, на предприятиях и в учреждениях различного профиля в кадровых отделах, в службах занятости, на биржах труда. А также в банковской, страховой, туристской сфере, в торговой промышленности.
Управление человеческими ресурсами (Бакалавриат) (Высшее образование)
Потребность в специалистах данного профиля растет в связи с появлением во многих учреждениях, банках, фирмах и др. должности менеджера по персоналу, а также образованием бирж, центров занятости, государственных комитетов по труду и занятости и др., где требуется высококвалифицированный специалист для работы с персоналом.
Управление персоналом – направление, которое имеет большие перспективы. На сегодняшний день появляется большое количество новых профессий, связанных с данным видом деятельности.
Конечно же, каждая специальность имеет определенные особенности, о которых должен знать каждый начинающий работник. Необходимо отметить, что высокий скачок популярности управленческое направление демонстрирует ближайшие 5-7 лет. Представленные специальности отличаются большой популярностью, высокой доходностью и перспективой карьерного роста.
В чем заключается специфика?
Специфика работы с кадрами подойдет не каждому человеку. Те, кто не могут представить жизнь без постоянной коммуникации, любят думать и анализировать входящую информацию, не боятся неформатной работы, могут смело претендовать на должность управленца персоналом. Профессиональные устремления могут быть реализованы через различные направления в менеджменте.
Кадровая профессия может условно делиться на четыре типа:
- диагносты (подбор и оценка персонала);
- консультанты (направление, связанное с поиском оптимальных путей решения проблемы);
- тренер-менеджеры (повышают эффективность деятельности организации за счет повышения компетенции и профессионализма сотрудников);
- администраторы (принимаются решения, приводящие к комплексному развитию организации).
Необходимо отметить, что любая деятельность, связанная с персоналом, будет зависеть от самой организации, а также специалистов, задействованных в трудовом процессе. Можно рассматривать различные варианты, среди которых наибольшей популярностью пользуются кадровые и консалтинговые агентства. Специфика их работы связана с подбором лучших сотрудников на имеющуюся должность.
Кадровое управление предполагает соответствующую компетенцию и высокий уровень профессионализма. Что касается производственной работы, то она должна быть сопряжена не только с владением нескольких специальностей, которые предполагают управление персоналом, но и одно специализированное производственное направление. Можно понять, что от размера компании будет зависеть количество специалистов, задействованных в разных отраслях менеджмента.
Диагносты
Первый тип управления связан с работой не только в кадровых агентствах, но и в других организациях, испытывающих потребность в новых работниках. Исходя из названия, можно было понять, что такая профессия предполагает комплексную оценку сотрудников, которая будет включать различные психологические методики. Нельзя забывать о проверке личного дела, после того как была пройдена первичная проверка.
Диагносты могут заниматься персоналом, подключая различные информационные источники: сайты, профессиональные выставки, конференции и т.д. Кадровое агентство оценивает потребность компании в определенной специальности и на основании полученных сведений занимается подбором.
В данном случае могут быть задействованы специалисты разного уровня. Если задача администратора состоит в процессе отбора и определения перспективы труда работника, то всегда должен быть исполнитель, который сможет проанализировать резюме и послужной список.
В кадровом агентстве можно достичь больших успехов, поскольку возможность развития в данной отрасли сможет получить даже человек без образования. Кроме того, такая профессия предполагает постепенное развитие лидерских и психологических качеств. Занимаясь самим персоналом, многие менеджеры делают акцент на профессионализм, а не на психологическую устойчивость.
Для определения перспективы надо не только знать все технологические процессы, но и иметь соответствующий опыт. Большую роль в организации играют head-hunter – специалисты, ищущие и переманивающие профессионалов из одной компании в другую. Эта профессия только начинает набирать популярность на постсоветском пространстве. Среди отличительных сторон такого работника наибольшую роль играет сочетание психологии и высокие навыки социализации.
Консультанты
Консультант – профессия, предполагающая наличие навыка преподношения новых знаний через призму личного опыта. Важнейшие качества, без которых невозможно представить себе консультанта – ограниченность мышления и отсутствие каких-либо стереотипов. Кроме того, он должен знать основы управления, маркетинговую специфику и протекающие экономические процессы.
Если диагностом или менеджером можно стать за относительно короткий срок, то возможность развития в себе навыков консультанта — это довольно сложный процесс. Карьера в данном направлении будет полна сложностей и этапов, без которых невозможно дальнейшее развитие. Для получения работы надо уметь не только правильно общаться с персоналом, но и уметь оценивать его. Конечно же, различные компании выдвигают особые требования для потенциального кандидата, но иметь базовые навыки и опыт просто необходимо.
На сегодняшний день представленная специальность не считается довольно популярной в силу глубокой специфики, но с каждым днем количество реальных потребителей возрастает. В развивающих компаниях вводится профессия специалиста по корпоративной культуре, которая связана с созданием благоприятной атмосферы в коллективе и развития традиций.
Как показывает практика, такая работа предполагает не только навыки управления, но и возможность быстрого поиска решения и выхода из затруднительных путей.
i-4">Тренер-менеджеры
Тренер-менеджеры – специалисты, которые не так плотно затрагивают управление, а предлагают различные обучающие программы. На сегодняшний день такие специальности пользуются большой популярностью. Надо понять, что высокая популярность такой работы привела к усилению требований к потенциальным кандидатам.
Тренер будет иметь большие перспективы только в том случае, если потратит достаточное количество времени на свое обучение. Другой вариант входа в данную область – обладание высокой степенью профессионализма, которая позволит передавать опыт. Для того чтобы постичь основы управления, необходимо следить за навыками тренера. Большой профессионализм непременно отразится на результатах ученика.
Специальность «тренер-менеджер» имеет существенные различия в сравнении с диагностами. Такой работник должен органично сочетать в себе:
- высокие коммуникативные способности;
- творческий склад ума;
- возможность быстрого диагностирования текущей ситуации и т.д.
Администраторы
Администраторы – профессия, часто объединяющая в себе особенности вышеописанных типов. Для того чтобы познать все законы управления, надо пройти тернистый путь от стажера до начальника. Кадровый директор имеет тесные контакты со всеми направлениями предприятия, а потому многие процессы будут зависеть от него. Можно стать заместителем руководителя, но только в том случае, если хорошо развиты навыки управления, а процесс производства изучен до мелочей.
Другой вариант, имеющий большие перспективы – подготовка к управленческой работе уже с университетской скамьи. На многих факультетах есть направления подготовки, после окончания которых можно устраиваться на руководящие должности.
Для успешной работы с персоналом надо научиться работать со словом, то есть результаты проведенных работ должны быть отображены на доступном для руководителей языке. Да и потом, многие кадровики далеки от психологии, а предпочитают «сухие факты». Контактируя с персоналом, надо всегда проявлять искренний интерес к нему. Профессиональное развитие – это хорошо, но никто не отменял личных качеств каждого сотрудника.
Персонал – это один из важнейших ресурсов компании. Требуется не просто подобрать квалифицированных специалистов, но и распределить между ними обязанности, заниматься их обучением и мотивацией, создавать благоприятные условия труда, чтобы сотрудники не ушли к конкурентам. Все эти задачи находятся в компетенции специалиста по управлению персоналом. Особенно актуальна эта должность на крупных предприятиях. Специалист по персоналу должен уметь заниматься кадровой политикой предприятия: своевременно вводить новые должности или упразднять ненужные, комплектовать штат и распределять кадры внутри предприятия, заниматься мотивацией сотрудников: разрабатывать методы поощрения (материальные и нематериальные), следить за удовлетворенностью трудом, планировать и организовывать корпоративные мероприятия и т.п, знать трудовое законодательство, вести кадровую документацию, составлять штатное расписание, должностные инструкции, приказы, распоряжения и т.п. От того, насколько грамотно специалист справляется со своими обязанностями зависит эффективность работы сотрудников. *
* Набор учебных дисциплин и уклон обучения
