Раньше консьержи трудились в гостиничном хозяйстве и престижных зданиях, их брали на должность богатые жильцы, которые были в состоянии платить им зарплату. Сегодня их нанимают собственники недвижимости в многоквартирных домах, и обязанности консьержа прописаны в договоре, который он подписывает при поступлении на работу.
Оклад этого сотрудника складывается из взносов, которые собирают квартиросъемщики, но иногда на это выдаются средства из местного бюджета. Некоторые считают такую работу бесполезной и ненужной, а стоимость услуг завышенной, но, например, при сделках купли/продажи присутствие дежурного является несомненным плюсом, который указывает на некоторую элитарность дома.
Каковы же права и обязанности этого сотрудника? Его работа состоит из внимательного наблюдения за охраной порядка в подъезде. Для дежурного выделяют специальное помещение, из которого он держит под присмотром всех входящих и выходящих. Когда в подъезд заходят посторонние люди, то консьерж спрашивает, куда именно они следуют и зачем.
Но зачастую, при мимолетных встречах, мы задаемся вопросом, а зачем нужен этот человек, который к тому же постоянно занят своими личными делами. Обычно так бывает, когда он не проинструктирован о своих обязанностях и не знает, чем конкретно он должен заниматься на рабочем посту.
Обязанности дежурного
При приеме на работу заключается договор с консьержем, который содержит его должностные обязанности. К ним относятся:
Рабочее место косьержа
Пропускной режим в подъезде проводится таким образом;
Ненадлежащее выполнение работы, образец договора
Когда консьерж работает плохо, не выполняя возложенных обязанностей, за которые он расписывался при приеме на должность, то ему не выплачивают зарплату. При хорошем выполнении своих должностных инструкций, управляющая компания поощряет это, отталкиваясь от результатов его деятельности и благодарностей жителей многоквартирного дома.
Дежурным ни в коем случае нельзя:
Но при этом, консьерж не несет ответственности за имущество собственников и нанимателей квартир, а также за жилые помещения.
Также собственники квартир вправе расторгнуть контракт с консьержем, а вместо него порекомендовать другого человека на эту работу. Это совершается на общем собрании, за подобные изменения должно проголосовать большинство владельцев недвижимости. При плохом выполнении должностных обязанностей следует сразу сменить дежурного на человека, который отличается ответственностью и пунктуальностью.
Услуги консьержа нужно оценивать исходя из результатов его деятельности. Если подъезд чистый, освещение в порядке, все поломки устраняются своевременно, то дежурный находится на своем месте, а стоимость его работы оправдана.
Консьерж, являющийся первым лицом в доме, которое встречают жильцы и гости, должен, прежде всего, выглядеть ухоженно и опрятно. Его внешний вид должен вызывать уважение приходящих людей, вызывать ощущение доверия и надежности. Ему надлежит ежеминутно помнить о тех обязанностях, которые предписаны ему должностной инструкцией. Важность занимаемой им должности очень высока, от него зависит безопасность жильцов и благосостояние дома.
Консьерж
– это лицо, которое подчиняется, в свою очередь, другим лицам в товариществе собственников. Этот человек обязан находиться на посту семь дней в неделю и 24 часа в сутки, именно поэтому целесообразно нанимать в штат двух человек, которые будут работать посменно и постоянно контролировать пост.
В обязанности консьержа
входит много дел. К примеру, он обязательно должен всех жителей дома знать на лицо, узнавать их и даже знать по имени. Неотъемлемой частью работы консьержа является общение с жильцами дома, причем постоянное. Оно должно быть непременно вежливым, обходительным. Что касается других лиц, которые проходят на территорию дома, то с ними также необходимо поддерживать вежливость и радушие, не забывая, конечно, о мерах безопасности и предосторожности.
Именно консьерж является тем лицом, которое должно своевременно и оперативно осуществлять передачу информации всем жильцам и представителям правления ТСЖ о том, что им были обнаружены нарушения порядка или устава деятельности. о том, что было замечено консьержем в процессе работы. о том, что показалось ему странным и подозрительным, он обязан сообщить в правление ТСЖ, а кроме того, обязательно записать в специальную регистрационную книгу, которую он ведет на протяжении всей смены. Именно такая бдительность и ведение записей позволят своевременно принимать меры безопасности и предотвращения мошенничества с жителями дома. Любая информация, которая может стать полезной для правления или жильцов дома, которая может сыграть решающую роль в обеспечении безопасности и защищенности жильцов, должна быть обязательно записана и зафиксирована.
Консьерж является лицом, которое в любом случае обязано присутствовать при проведении каких-либо ремонтных
или плановых восстановительных работ различными службами и частными предприятиями. Он всегда и при любых обстоятельствах должен требовать предъявления удостоверений
личности и документов, подтверждающих согласование проведения работ в доме. Даже лифтеры или контролеры, которые ходят по квартирам для снятия показания счетчиков учета ресурсов, должны иметь при себе удостоверения личности. При необходимости фамилию и имя проверяющих лиц и лиц, присутствующих на территории дома, можно будет проверить, обратившись в соответствующую службу.
Если на территории дома или подъезда появились лица, которые вызывают подозрение, необходимо в срочном порядке уведомить об этом представителей правоохранительных органов. К примеру, часто бывает, что подозрительные лица под видом компании, выполняющей переезд, осуществляют вынос мебели из квартиры или бытовой техники. Консьержу в этом случае не стоит стесняться и надо попросить у представителей этой компании удостоверения, а у хозяев квартиры поинтересоваться, пусть даже по телефону, о том, действительно ли у них в квартире работает данная группа.
Даже если у кого-либо из жильцов действительно происходит переезд, консьерж должен проследить за тем, чтобы не произошла порча лифта или другого общедомового имущества в процессе переезда. Жильцы не должны оставлять после себя в подъезде мусор и ненужный хлам, а лифт должен использоваться в соответствии с правилами эксплуатации.
Консьержи, сменяющие друг друга при наступлении смены, должны сдавать ключи от подвальных и чердачных помещений, проверяя при этом целостность замков и факт закрытия двери.
Консьерж – это лицо, которое должно знать о проживающих в доме максимум информации. Однако это не означает, что вся информация может быть передана другим лицам, даже тем, которые тоже являются жильцами этого дома. Никакое распространение сведений о жильцах посторонним лицам не допускается ни под каким предлогом.
Консьерж может быть уполномочен жильцами передавать сведения и подавать заявки о том, что в подъезде перегорела лампа или сломался лифт. Это может избавить жильцов от необходимости искать исполняющего обязанности управляющей компании или представителя ТСЖ для того, чтобы устранить неисправность.
Консьерж не может находиться на посту в нетрезвом виде. Любое нарушения им порядка может быть не только наказуемо, а и стать причиной отстранения его от должности. Председатель ТСЖ
может полагаться на консьержа в тех вопросах, которые касаются доведения до сведения жильцов некоторой важной информации о предстоящих собраниях или других важных мероприятиях.
Если консьержем нарушается какой-либо пункт из го должностной инструкции, то за этим может последовать неоплата его рабочего времени. В худшем случае консьерж может вообще лишиться своей должности.
УТВЕРЖДАЮ
Исполнительный директор ЗАО
«ПАТРИОТ-Сервис»
________________
«____» мая 2012 года
Должностная инструкция
консьержа жилого дома
1. Общие положения
1.1. Консьерж относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется администратору -Сервис», в ведение которого входит жилой дом.
1.2. На должность консьержа принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.
1.3. Консьерж принимается и увольняется с работы приказом Генерального директора -Сервис»
1.4. Консьерж должен знать:
Положение о пропуске в дом;
Жильцов подъезда в лицо, иметь список жильцов;
План подъезда, в том числе точное расположение в нем квартир;
Номера телефонов жильцов подъезда, в том числе собственников, не проживающих в доме..
2. Должностные обязанности
В должностные обязанности консьержа входит:
2.1. дежурство в вестибюле/холле/подъезде жилого дома;
2.2. пропуск в дом жильцов и посетителей;
2.3. регистрация посетителей (входящих в дом без собственника квартиры) по документам, удостоверяющим личность, с указанием времени прихода и ухода и номера квартиры, в которую они направляются;
2.4. ограничение допуска в подъезд посторонних и подозрительных лиц;
2.5. прием почты и сообщений для жильцов дома;
2.6 доведение до жильцов необходимой информации от управляющей компании или по инициативе совета дома (при наличии такового), товарищества собственников жилья;
2.7. поддержание порядка в вестибюле/холле/подъезде жилого дома и комнате консьержей;
2.8. хранение ключей от технических помещений дома.
2.9. осуществление контроля санитарного состояния МОП, состояния освещения МОП, выявление различного рода недостатков путем ежедневных периодических поэтажных обходов в период 9.00-9.30 и с 17.00 до 17.30.
2.10. оперативный доклад в управляющую компанию обо всех выявленных в ходе осмотров и в ходе дежурства недостатках и нарушениях (администратору, дежурному ОДС и в экстренных случаях-Главному инженеру -Сервис»)
2.11. в общении с жителями дома и представителями государственных и иных структур соблюдать уважение и вежливость ;
2.12. фиксировать в журнале учета обо всех замеченных нарушениях, и иную информацию, которая может представлять интерес для жителей дома;
2.13.своевременно реагировать на срабатывание аварийных систем, а так же систем безопасности и жизнедеятельности жилого дома;
2.14. своевременно реагировать на сообщения жильцов о проблемах домовых коммуникаций: прорыве канализации, проблемах сети теплоснабжения , водоснабжения , поломке лифтов и любых иных аварийных ситуаций (с фиксацией в журнале - кому сообщено и в какое время);
2.15. в конце дежурства проверить целостность замков на входных дверях, дверях электрощитовой, мусороприемной и выхода на крышу дома, о чем делается соответствующая запись в журнале;
2.16. в случае необходимости делать заявку в управляющую компанию на замену перегоревших ламп на лестничных клетках и лифтовых кабинах. По просьбе жильцов подавать заявки на замену ламп в коридоре на этажах
2.17. контролировать работу лифтов, погрузочно-разгрузочные работы, не допускать перегруза лифтов и использования пассажирского лифта не по назначению, ежедневно проверять связь из кабин лифтов с диспетчером;
2.18. принимать от жильцов сведения с показаниями расходов квартирных приборов учета и вести их учет
2.19. передавать жильцам платежные документы на оплату коммунальных услуг и осуществлять контроль их оплаты
Консьерж имеет право:
3.1. не пропускать в подъезд подозрительных лиц, а также посетителей без согласия на это жильцов;
3.2. не допускать выноса из подъезда имущества жильцов или общедомовой собственности посторонними лицами без надлежащего на то разрешения;
3.3. требовать от посетителей (входящих в дом без собственников) предъявления документов, удостоверяющих личность;
3.4. требовать от жильцов дома предоставления информации о лицах, имеющих право беспрепятственно их посещать;
3.5. вносить на рассмотрение управляющей компании и собственников жилых и нежилых помещений предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.
3.6. требовать от жильцов дома оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей;
3.7. требовать от управляющей компании создания необходимых условий для выполнения должностных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т. д.;
4. Ответственность
Консьерж несет ответственность:
4.1. за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
4.2. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
5.1. покидать рабочее место кроме проведения ежедневных осмотров.
5.2. сообщать сведения о жильцах дома кому-либо;
5.3. распитие спиртных напитков и употребление наркотических средств во время дежурства.
6. Режим пропуска в дом:
6.1. жители дома заходят, используя свой магнитный ключ, либо позвонив по общественному телефону консьержу;
2. если гость (в том числе доставка, курьер) звонит консьержу по домофону или телефону, следует позвонить в квартиру и уточнить - ожидают ли они гостя и только после этого пропускать либо вообще давать какие-либо сведения о жильце, и сделать об этом запись в журнале.
Действия консьержа:
1. При обнаружении неправильно припаркованного автомобиля (закрытие сквозного проезда):
Выясняет и уточняет его хозяина, и предпринимает все возможные действия к информированию собственника и освобождению проезда.
2. Выявление, предупреждение нарушений - распитие алкоголя, нарушение правил проживания в многоквартирном доме (в части административных правонарушений), правил выгула собак, выбрасывание мусора с балконов и лоджий и мелкое хулиганство:
– в тактичной форме предупредить нарушителя о нарушении им законности и порядка. При отказе выполнить законные требования вызвать наряд милиции.
За нарушение режима и не надлежащее исполнение данной должностной инструкции - консьерж наказывается в дисциплинарном порядке вплоть до увольнения.
За отсутствие замечаний со стороны жильцов после разработки -Сервис» порядка премирования работников компании - получает дополнительное вознаграждение за счет средств компании в размере, определенном указанным положением.
Добрый день, дорогие друзья. В этой статье поговорим о консьержах – непримиримых защитниках квартир и имущества жильцов, а иногда и жизни. Польза от их наличия в подъездах многоквартирных домов несомненна. По данным полиции, в домах, оборудованных действующими постами консьержей, практически не случается случаев краж и насилия над личностью, не собираются маргиналы, и не живут бомжи. Эти люди стоят на охране спокойной жизни жильцов.
Зона ответственности консьержа
Прежде чем разобраться, нужен консьерж или нет, а также что нужно сделать, чтобы он появился в вашем доме, рассмотрим, кто это такой и оценим обязанности консьержа в многоквартирном доме. Итак, название профессии образовано от французского слова и означает человека, который создает уют постояльцам гостиницы или жильцам дома. Это логичное название для Запада, где консьержи являются настоящими управляющими домов и живут в специально выделяемом жилом помещении, находящемся на первом или полуподвальном этаже. В наших реалиях консьержи являются наемными работниками и отвечают за порядок в подъездах домов только в пределах своего рабочего времени и управлением дома не занимаются.
Сонный консьерж, а вокруг никого
Рассмотрим, что входит в должностные обязанности консьержа:
- Он должен знать в лицо всех жильцов подъезда дома, где работает;
- Не грубить и не хамить, быть вежливым;
- Следить за порядком, предотвращать аварии и преступления;
- Информировать правоохранительные органы о случившемся административном или уголовном правонарушении, хулиганстве, обо всех подозрительных людях и выносе багажа и мебели, осуществляемом не жильцами;
- Вести журнал учета, куда заносить все случившиеся в период его смены происшествия и меры, предпринятые им по их ликвидации;
- Проверять удостоверения работников коммунальных служб, обеспечивать доступ к месту аварии или производства работ, вызывать данных работников при необходимости, следить за выполнением работ;
- Записывать все пожелания, предложения и жалобы жильцов дома и передавать их в органы управления многоквартирным домом (МКД);
- Следить за недопущением перегруза лифта при перевозке мебели и багажа;
- Следить за работой лифтов, вызывать специалистов по лифтовым хозяйствам в случае их застревания или поломки, предотвращать игры детей в лифтах и случаи вандализма;
- Контролировать наличие замков на дверях подвалов, чердаков, хозяйственных помещений, целостность дверей и окон в подъезде, вызывать рабочих коммунальных служб для их замены или ремонта;
- Передавать дежурство по окончании смены с обязательной проверкой всех закрепленных за консьержем объектов и записью в журнале учета;
- Информировать жильцов о важных решениях управляющей организации МКД;
- Предотвращать допуск посторонних лиц без документов, лиц с документами заносить в журнал учета с указанием номера квартиры;
- Предотвращать случаи хулиганства со стороны жильцов: выбрасывание мусора из окон дома, вандализм, порчу имущества, испражнения на закрепленной территории, драки, распитие спиртных напитков и употребление наркотических средств, употребление нецензурной брани.
Выполняемых функций и прав у консьержа, согласитесь, много, ведь в одном подъезде может проживать до 100 и более семей – не в каждой деревне имеется сотня домов. Так что хозяйство у него большое.
Пьяный консьерж орет мне на ухо
Кроме обязанностей, у консьержа или вахтера имеются еще и запреты:
- Нельзя употреблять алкогольные или наркотические средства, или приступать к работе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- Нельзя передавать сведения о жильцах посторонним лицам кроме сотрудников правоохранительных органов;
- Нельзя покидать пост без уважительной причины;
- Запрещены ссоры с жильцами, агрессивное поведение.
Зато консьерж не отвечает за сохранность имущества в квартире или вашего автомобиля во дворе дома. Конечно, если он что-то заметил, он должен отреагировать, но специально охранять автомобили он не должен. Для этого существуют гаражи, паркинги и стоянки.
И работал он консьержем при элитном доме том
Итак, вы решили, что наличие консьержа в наших суровых реалиях - жизненная необходимость. Теперь осталось самое сложное: убедить в этом соседей по подъезду. Можно провести поквартирный обход, чтобы прикинуть, какой процент жильцов будет «за». В случае если больше половины жильцов согласны, следующим шагом будет проведение собрания жильцов. На общем собрании должно присутствовать не менее 50 % + 1 жильцов подъезда для обеспечения кворума, а за решение заиметь бдительных сторожей должны проголосовать более половины присутствующих.
Ох, рано встает охрана
Решение собрания жильцов оформляется протоколом. Протокол передается в структуру, управляющую МКД. Если это правление товарищества собственников жилья (ТСЖ), то проблем вообще нет – эти люди также заинтересованы в укреплении порядка и безопасности проживающих. Они помогут и комнату для консьержа оборудовать, и найти нужных работников, и примут их на работу.
Сложнее дело обстоит с управляющей компанией, но при известной настойчивости жильцов все проблемы с организацией рабочего места консьержей тоже решаемы. А соседям, которые сомневаются, скажите: консьерж – это и цветы с ковриками в подъезде, и почту не подожгут в почтовых ящиках, и воры не вычислят по забитому почтовому ящику пустую квартиру, и в лифте никто в туалет не сходит, на стенах писать никто не будет, а лифт станет реже ломаться.
Хороший консьерж – это порядок, возможность узнать последние новости, попросить встретить курьера, если вы не можете, или передать другу нужную ему вещь, если нет возможности встретиться. Консьержу можно оставить цветы, если вы уезжаете в отпуск, и они не засохнут. Он унюхает запах дыма и предотвратит пожар, а также наводнение, если прорвало трубу в отсутствие жильцов. Как по волшебству пропадут маргинальные личности и реклама, вываливающаяся из почтового ящика. Почтальон сможет попасть к вам в подъезд, а также работники коммунальных служб.
В новом доме это единственный человек, который знает всех жильцов, а если вы сдаете квартиру, вы сразу узнаете о нарушениях порядка со стороны квартиросъемщика. Консьерж следит за уборщиком, чистотой и соблюдением графика уборки. Он поможет людям с ограниченными возможностями: подержит дверь, вещи, ребенка у перегруженной покупками мамы, проследит за багажом.
В советское время консьержи водились в основном в элитных или кооперативных домах, так как коммунальные услуги оплачивало государство, и ЖЭК принимал решение, кому устанавливать пост охраны, а кто и обойдется. Сейчас мы сами решаем, хотим ли мы порядка и безопасности в своих подъездах в сложных реалиях окружающей жизни.
На этом разрешите попрощаться. Ожидаются новые интересные темы, поэтому подписывайтесь на статьи нашего сайта и давайте ссылки на них своим друзьям и родственникам в социальных сетях.
До недавнего времени консьержа можно было встретить лишь в гостиницах или элитных жилых комплексах жильцы которых могли себе позволить оплачивать труд такого работника. Теперь он может содержаться практически в любом многоквартирном доме, а в определенных случаях средства выделяются из городского бюджета.
Решение о том, чтобы нанять дежурного по подъезду и организовать его работу, принимается на собрании собственников жилья, причем инициатива может исходить как от самих жильцов, так и от управляющей компании.
История происхождения
Первые упоминания о консьержах уходят в глубину веков и датируются 12-м веком. Изначально под этим словом подразумевался человек, который отвечал за постоянное горение свечей в замке. Иные функции он стал выполнять намного позже.
Консьерж в том понимании, в каком он предстает и по сей день, появился лишь в начале прошлого столетия в сети отелей «Гранд», после чего эти работники стали стремительно появляться в гостиницах по всему миру.
Внимательное отношение консьержа к постоянным гостям отеля является залогом того, что клиент еще не раз воспользуется услугами именно этой гостиницы.
Кто нанимает дежурного по подъезду
Оплата работы консьержа, чаще всего, осуществляется самими жильцами. В отдельных ситуациях это бремя ложится на местный бюджет, но для этого необходимо выполнение некоторых условий.
В подъезде должно быть оборудовано специальное рабочее место, причем также из муниципальных средств и отсутствовать система видеонаблюдения. При соблюдении этих требований можно заявить свое право на помощь властей.
Повышение заработной платы консьержа возможно только при решении собственников в результате общедомового собрания. Способ и график перечисления средств определяются таким же образом.
Иногда в подъезде есть одинокие пенсионеры или малообеспеченные семьи, которым тяжело выделить даже небольшую сумму на общедомовые нужды, в том числе и на оплату содержания консьержа.
Нередко в таких ситуациях жильцы дома идут на компромисс освобождая малоимущих соседей от денежных трат взамен на временное выполнение обязанностей дежурного, уборку территории, украшение помещения к праздникам или иную помощь.
Основные обязанности
В каждом конкретном случае составляется должностная инструкция, регламентирующая функции консьержа. Однако существует основной перечень обязанностей, которые должен выполнять работник. Именно от этого перечня и следует отталкиваться при написании инструкции.
Консьерж должен:
- Иметь список жильцов и знать каждого из них в лицо;
- Быть абсолютно вежливым и сдержанным при общении как с собственниками жилья, так и с посетителями;
- Следить за поддержанием порядка в подъезде;
- Иметь представление обо всех происшествиях и экстренных ситуациях;
- Информировать соответствующие органы обо всех нарушениях, происходивших в доме в его смену;
- Следить за работой коммунальных служб, осуществляющих ремонт общего оборудования, проверять документы служащих и входящих в дом;
- Вести журнал регистрации, в который вносятся все происшествия и принятые по их поводу меры;
- Проявлять бдительность и сообщать правоохранительным структурам обо всех подозрительных лицах, замеченных на вверенной территории;
- Передавать управляющей компании все жалобы жильцов и их пожелания по поводу улучшения работы всех систем в подъезде;
- Составлять заявки о мелком ремонте оборудования;
- Тщательно следить за погрузкой различных крупных и тяжелых предметов в лифты, чтобы предотвратить их перегруз и поломку;
- Не допускать порчи общественного имущества и фактов хищения;
- Осуществлять контроль за целостностью замков на дверях ведущих в подвал, на чердак и в подсобные помещения;
- Оповещать жильцов о случаях возникновения общественно-опасных ситуаций;
- Распространять информацию обо всех решениях управляющей компании;
- Следить за своевременной уборкой подъезда и прилегающей территории;
- Осуществлять контроль над системами освещения как внутри дома, так и снаружи;
- Делать полный обход территории перед сдачей рабочей смены;
- Пропускать жильцов и гостей в подъезд.
В должностной инструкции нередко описываются грубые нарушения, возникновение которых недопустимо в работе консьержа.
К ним относятся:
- Разглашение конфиденциальных сведений касающихся любого из жильцов;
- Нахождение на посту в состоянии опьянения (наркотического или алкогольного);
- Длительное отсутствие на рабочем месте по неуважительным причинам;
- Несдержанное поведение, ведущее к конфликтам с собственниками жилья.
Иные нюансы работы дежурного
Желательно, чтобы у консьержа имелись контактные телефоны всех жильцов.
Так он сможет информировать их об экстренных ситуациях, произошедших в их отсутствие.
Также немаловажно наличие обратной связи, чтобы собственники могли сообщать дежурному о своем длительном отсутствии, приеме большого числа гостей, доставке грузов, предстоящих ремонтных работах или сдаче жилья в аренду.
Чтобы консьерж мог полноценно исполнять назначенные ему обязанности, необходимо оборудовать полноценное рабочее место, в котором должен находиться телефон, «тревожная кнопка», санузел и минимальное количество мебели.
По желанию жильцов можно дополнить кабинку дежурного небольшим диванчиком и бытовой техникой для обеспечения комфорта.
В связи с тем, что дежурный должен находиться на своем рабочем месте круглосуточно, обычно нанимают как минимум двоих человек. Главными требованиями являются уважительное отношение к жильцам и добросовестное выполнение всех служебных обязанностей и должностной инструкции.
Возможность отказа от услуг
Отказаться от консьержа или выдвинуть иную кандидатуру на эту должность можно также на общедомовом собрании решением большинства голосов. Лучше не отказываться вовсе от дежурного, если он неудовлетворительно исполняет свои функции, а сменить работника.
Самым лучшим показателем работы консьержа являются результаты его деятельности. Чистый, опрятный подъезд, отсутствие проблем с коммунальными службами и многие другие плюсы говорят о том, что решение о его найме было необходимым и своевременным.
